一份出色的事迹材料可以产生弘扬正气，评选先进用用意，优质的事迹材料是会让人过目不忘的，以下是小文学范文网小编精心为您推荐的先进个人事迹的总结8篇，供大家参考。

先进个人事迹的总结篇1

在座的各位领导：

大家好！

今天我演讲的题目就是：爱岗敬业好模范，我身边的人，模范的事。

是谁，已经在基层看遍了7年的寒暑春夏；是谁，在三尺柜台不断进取，精艺双绝；是谁，将同事的称赞，客户的赞扬当作自己鞭策自己的动力；又是谁，将自己的工行大堂经理这个岗位投入无比的热爱和一生的激情。

她，是我的同事，一个年轻干练的工商精英。

孟子云：天降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行指乱其所为，所以动心忍性，曾益其所不能。她6年来，坚持不懈，按照党和国家的金融方针、政策和有关规章制度的要求，不断规范经营行为；认真学习和贯彻上级文件精神。同时，为不断提高自身的理论水平和管理水平，制定了详细的学习计划，坚持学习金融理论和其他有关政策、文件，使理论水平、领导能力明显提高。她就如一只梅香苦寒来，宝剑锋从磨砺出。6年来的坚持，让她殊荣不断，屡获赞誉。20xx年被评为区行工会积极分子，20xx年区先进工作者，20xx年第十二届全市技术比武获得多指多张第二名，外币兑换第三名，20xx年第十三届全市技术比武获得abis操作第三名，20xx年市银行业优秀服务明星。荣誉无数的她将这些作为自己阶段性工作的考试，每天让自己进步多一点，每天让自己努力多一些，每天让自己学识多一层，就是这种日复一日、年复一年的不断进取，让她成为大家竞相学习的楷模，也让她成为了我们自发上进的目标。

而作为大堂经理的她，深知岗位的艰难，事业的艰辛，工作的困难，任务的繁重。但是，她自强不息、奋发向上的工作态度让她将这些困难在谈笑间樯橹飞灰，她深知，大堂经理是对外服务最重要的窗口，是支行对外的形象，个人素质的高低直接反映支行的服务水平。温婉的语言、和悦的笑容、出色的综合协调能力、丰富的工作经验、系统干练的工作流程是她必胜的法宝，而从顾客出发，想顾客之所想，急顾客之所急，念顾客之所念则是客户信任她的保障。

她懂得众人拾柴火焰高的真理，及其注重团队合作，作为大堂经理的她，统筹规划，凝聚核心，将团队成员有机的结合起来，发挥出1+12的力量来，为城北支行塑立了崭新的形象，打造了一流的品牌服务。

她知道精益求精质更高的道理，真正的优质服务是发自内心的自觉行为，而不是对规章条例的机械遵循。微笑服务是亲善之本，微笑服务是服务之源，作为大堂经理的她，那一抹如霞的微笑沁入心脾，那一抹淡然的笑容扔顾客倍感亲切。那是一种真诚的，发自内心的微笑。当她热情的询问客户：您好，欢迎光临，请问您需要办理什么业务？明白客户的来意之后，将客户引领到现金柜台前或低柜处办理。整个流程如行云流水，如妙手偶得，这是7年的工作经验的积累，这是心与心的交流。那温暖的问候，会让客户享受到优质的服务，就这样无时无刻不在努力提高自己的服务质量，开创自己的服务品牌，用优质的服务吸引广大客户，有效的提高了顾客满意度。

从20xx年起工作至今的她，在工作和服务上从未发生过被投诉事件，业务上也无任何重大差错事故，从事大堂经理5年以来，她遇到的客户无数，从一开始的看到客户只知道存取，到今天积极揣摩客户的心理，与客户沟通感情，适时推荐银行产品，为支行的发展尽着她的绵薄之力。为了更好的服务每个客户，每天上班她都以饱满的热情，得体的言行接待客户，并利用业余时间获得 保险从业资格证、信贷上岗证afp金融理财师等多项专业证书，真正做到了大堂经理的本职，也超出了大堂经理本职太多太多。

年轻却不气燥的她，时时刻刻能做到脚踏实地，不怕多做事，不怕做小事，在点滴实践中完善提高技业务水平。她就是我的同事--xx，一位巾帼英雄，一位技艺精妙、服务无双、轻看天下须眉的模范代表。

我的演讲完了，谢谢大家。

先进个人事迹的总结篇2

7月12日下午两点，我有幸参加了历下房管局举办的“劳模先进事迹报告会”。此次报告会共讲述了十个物业单位中的先进个人及团体的感人事迹，听了他们以自己朴实语言带来的真情讲述，我的'心情久久不能平静。

这次先进劳模，既有潜心研发技术的工程部经理，也有默默无闻的保洁服务人员;既有几十年如一日，日夜坚守工作岗位的保安人员;也有爱心无私奉献的团队。虽然他们的岗位不同，年龄不同，但都有一个共同的特点，那就是：他们爱岗敬业、甘于奉献、勇于创新、争创一流，他们都是来自物业领域的佼佼者，都是值得我们所有人学习的榜样。

每个劳模事迹的每一个事例，无不充满了对自身工作真诚的热爱、对企业的无比忠诚。每当他们在工作中遇到各种困难的时候，他们从来都是想方设法解决问题，大胆假设、小心论证，从不怨天尤人放弃努力又是他们的共性所在。每个演讲者的发言，没有任何的刻意雕饰，矫情做作，人为拔高，不负责任地夸大，全部是一件件活生生、平凡但又具有成效的事实。正和物业30周年标兵陶玉勇从事小区保安工作30年，他能够准确讲出整个小区每个单元每户人家的户主姓名，他早已成为小区不可缺少的一份子。信杰物业的工程员工所获得“委屈奖”正是体现了我们物业人的不屈不挠的精神。龙泉物业中的老工程员工王佑忠从事物业维修工作12余年，精力一如当初，正像他说的一句话：“人活着要有点精神”。

最后物业协会讲述了高真的故事，在场的每位听众双眼都饱含泪水，演讲者也泣不成声。高真同志，一名大学生党员、学生会干部愿意把薪俸和职位放在一边，毫无怨言、默默无闻、扎扎实实地为行业提供服务，始终以共产党员的标准严格要求自己，兢兢业业工作，踏踏实实做人。他思想进步，工作卓越，团结同志，恪职敬业，在协会工作的5年时间里，负责协会杂志的排版、编辑工作，出版了21期《济南物业管理》杂志，为协会做出了积极贡献。现在，他不幸离世，虽然在场的大部分听众与他素未蒙面，但都为失去这样的好同志而惋惜!为失去这样的好人而悲痛!他对工作负责的精神，永远值得我们学习!让我们一起祝愿：高真同志走好!

此次报告会历时2小时，劳模们的事迹就像发生在我们身边的事情那样，平凡而真实，使事迹更感人，形象更高大。尽管目前我们的行业在社会中的地位较低，在发展的途中充满了种.种困难，但在听完报告会后，我们坚信，只要我们在平常的工作中，学习劳模的工作精神，学习他们的工作技巧，那么，我们就一定能顺利完成自己的工作，达到我们的目的。整个报告会既是一次宣扬物业人奉献精神的大会，更是一盏引航明灯，引领着我们在工作中如何更好的抓住要点，采取最有效的方式取得更好的成绩。这样的报告会对广大听众来说既是一次精神上的洗礼，更是一次智慧上的升华，聆听之后，对工作中一些迷惘的地方，有种豁然开朗的感觉，让人获益非浅。如果我们的行业在以后的宣传中，能够挖掘更多工作中的真实，多宣传一些活生生的平凡中见伟大的典范，真实的力量是无穷的，将会使我们的员工对未来更加充满信心，对工作更加具有激情，行业的发展就会摆脱困难，走进光明。

先进个人事迹的总结篇3

20__年是跌宕起伏的一年，从年初的清闲到年末的繁忙，从经济的萧条到经济的复苏，从寒冬到春天，市场的恢复带来了巨大的商机，也带来了市场的冲击，同时这也是锻炼人的大好机会，于是，在这波浪似地经济浪潮中结束了20__年。

这一年中十分感激公司给了我这个成长的平台，让我不断磨练，慢慢地提升自我的素质与才能。在过去的一年中在领导和同事们的悉心关怀和指导下，经过自身的不懈努力，在工作基础上增长了很多技术知识并且吸取了许多工作经验，仍存在了不足。回顾过去的一年，现将工作做一总结。

首先，工作要有专劲，有那么一种投入，或许每个人都有这种感受，就是在遇到问题没搞清楚时，心里就会琢磨吧。当遇到不明白或者棘手的时候，就会全身投入自我，从原因找方法，直至解决问题为止。工作中还要多思、多想、多学、多问，在已有的基础知识上增加自我多方面本事，这样就会收到很好的效果。

其次，锲而舍之，朽木不折；锲而不舍，金石可镂。意思是说刻一下，就停下来，烂木头也刻不断；不停地刻下去，即使是坚硬的金属和石头，也能够把它们刻穿。在工作中用这样坚持不懈的精神，巩固自我的专业知识，提升自我素质，再困难的事情也能够解决。不积跬步，无以至千里；不积小流，无以成江海。专业知识也是在工作中这样一点一滴累积起来的，日积月累，从量变到质变，到达了一个新高度。

最终，要有耐心，有了耐心，能够全面而冷静的看待问题，抓住问题的关键点，不但能够迅速的解决问题并且能够为客户供给更好的方案，让他们无后顾之忧。因信任，客户会很放心的把他们的业务交到我们手上。这样我们的业务就能够不断地增长，业务越来越好。

说到耐心，有时还是做的不够好，事情一多，就急躁了，在处理事情的事情会不够冷静，有时急躁的情绪在某种程度上也影响了客户的情绪。所以在新的一年中我会让自我更有耐心，平静而又中肯的处理事情，这也是种磨练。

展望已经来到的20__年，新的一年，意味着新的起点，新的机遇，新的挑战。在虎虎生威的新一年中让自我更上一层楼，目标决定未来，追求永无止境，那样就必须能够打开一个新局面，学而不思则罔，思而不学则殆，温故而知新，在工作中学习，在学习中工作，必须能够更上一层楼，实现质的飞跃。

先进个人事迹的总结篇4

__同志，男，现年岁，大学本科毕业，在柘城县供电公司工作，于年月加入中国共产党。入党以来，时刻以共产党员的标准严格要求自己，吃苦在前，享受在后，带领广大干部职工取得了一系列优异成绩，受到了上级党委的一致肯定。

年，__同志在市局党委和柘城县委、县政府的正确领导下，团结和带领公司广大员工，紧紧围绕电力改革与发展，以“两改一同价”为中心，高举邓小平理论的伟大旗帜，认真学习和努力实践江泽民同志的“三个代表”重要思想，认真贯彻落实党的十五届五中、六中全会精神，解放思想，大胆创新，求真务实，艰苦创业，扎扎实实地完成了农网改造一期工程任务和电力体制改革，深入扎实地开展了电力市场整顿和优质服务年活动，圆满地完成了全年的经营目标，取得了显著的经济效益和社会效益，为促进企业持续、健康发展做出了积极贡献。

一、圆满完成了各项经营目标任务

经过公司全体员工一年来的艰苦努力，全公司完成供电量万千瓦时，比上年的万千瓦增长了万千瓦时，增长；综合线损完成，较去年的下降个百分点；完成销售收入万元，较去年的万元增长了万元，增长率为；上交国家利税万元，实现利润万元；完成了以上的乡供电所规范建设，实现了营业窗口作业无笔化、调度配网自动化、财务电算化、人事档案管理自动化。公司已连续四年荣获县委、县政府“公仆杯”奖和“特别贡献奖”，招商引资、综合治理、计划生育、提案办理、大事实事目标完成等均位居全县先进行列，今年再次通过“省级文明单位”验收，《河南日报》、《河南电力报》、《商丘日报》、《商丘电业报》、《决策》、《商丘组工通讯》、河南卫视、市电视台、《柘城工作》等新闻单位都热情报道了公司的改革经验和发展成就。年日日，柘城县供电局正式改组成为股份有限责任公司，体制改革迈出关键一步。

二、圆满完成了第一期农网改造工程

一年来，__同志团结和带领同志们大力实施“两改一同价”德政工程，日夜奋战，科学安排，艰苦创业，严抓质量，全面完成了农网改造第一期工程。高标准、高质量地完成了新建输变电工程项、更换高耗主变台；新建线路公里，改造公里；新建线路公里，改造台区个，新建台区个。通过改造，全县户通电率达到，供电可靠性达到，电压合格率达到以上，全县农村、农民用上了质优、价廉、稳定的电力。网改工程项目顺利通过省、市专家验收组一次性验收，全部达到了优秀或合格标准。

三、安全管理水平显著提高

一年来，始终坚持“安全第一、预防为主”的方针，紧紧抓住农网改造的机遇，对座输变电工程进行了新建和改造，组织检修人员检修变电设备次，巡查线路公里，清障公里，处理缺陷处，查处各类隐患处。同时强化安全生产管理，认真落实安全措施，严格执行安全操作规程，确保了全年没有发生一起人身触电伤亡事故和设备损坏事故，至__年月日，全公司实现安全生产天，创造了历史最好成绩。

四、电力经营管理走向科学化、规范化

以改革创新的精神，采取公开竞争，招聘和优化劳动组合的办法，建立了一支精干高效的企业管理队伍。在全县个乡镇（更多精彩文章来自“秘书不求人”）中设立个供电所对农村电工实行统一管理，精减农村电工个，使农村电工由原来的人减少到人，减轻了农民负担。严格规范电工行为，强化纪律约束，制定了《供电职工服务守则》、《严禁以权谋私条》等一系列规章制度，全部持证挂牌上岗，实行小时值班制，实现了“五统一”、“四到户”、“三公开”、“一公布”的管理机制，即方便了客户，又提高了工作效率。

五、精神文明建设活动丰富多彩，成效显著

一年来，__同志坚持两个文明一起抓，大力加强党员教育和职工职业道德教育，采取得力措施，促使“三个代表”学教活动深入开展，努力提高了职工的思想觉悟。同时，还积极开展岗位练兵和技术比武活动，大大提高了全体员工的业务技术水平。为了丰富职工的精神文化生活，公司组织举办了“庆祝建党八十周年文艺晚会”、“党在我心中”知识竞赛、“相聚在有线”联欢晚会、庆“十一”篮球邀请赛、象棋赛和职工文艺汇演，坚持组织了职工晨练、作工间操和女职工扭秧歌，开展了争创“五好家庭”争做“五好职工”、“好媳妇”、“好婆婆”，争创“文明班组”、“文明小区”活动，投资兴建了标志灯塔、灯光喷泉、灯光球场和文体活动室，丰富了职工文化生活，陶冶了职工情操。

由于业绩突出，年以来，__同志先后被上级党委、政府授予多项荣誉称号：年月荣获县“五一”劳动奖章和优秀党员称号；年月荣获市“五一”劳动奖章；年月被商丘市电业局党委评为先进工作者；年月被河南省电力公司评为安全生产先进个人；年月被商丘市电业局党委评为先进工作者；年月日，被《河南农村报》评为河南省人民群众满意的好公仆，并光荣参加了“三个代表”学教经验研讨会。

先进个人事迹的总结篇5

上午，我和全体老师一起去村参观了先进事迹陈列室。走进陈列室，我就被一段段文、一张张照片、一件件实物所吸引。陈列室从对党忠诚、淡泊名利、一心为民、忘我工作等十几个方面，详细地介绍了书记的先进事迹。

印象最深的是书记的日记本，他的日记本有好多本，上面密密麻麻记载着每天发生的事。从曹书记日记本的里行间，我看到了曹书记始终把群众的利益放在心上，为了党的事业鞠躬尽瘁，死而后已；从曹书记日记本的里行间，我看到了曹书记每天非常的忙碌，非常的辛苦，他为了邢柏村的繁荣和富强，曹书记呕心沥血，日夜操劳。即使身患绝症仍拼命工作，直到生命最后一刻；从曹书记日记本的里行间，从平凡中我读懂了曹书记的伟大，从点滴中，我感受到曹书记的高尚。

通过学习曹书记的先进事迹，我深受教育和鼓舞。我明白了人应该怎样活着，应该像曹书记一样有志向、有抱负、有情义、有尊严的活着，应该怀揣梦想、脚踏实地、淡泊名利、勤俭朴素、乐于奉献、奋勇争先的活着。

曹书记就像一面旗帜，在空中迎风飘荡，激励着我们奋勇向前。学习曹书记，就是学习他高尚的道德情操，学习他扎实的工作作风，学习他敬业的工作精神，学习他亲民的工作态度，学习他廉洁的工作要求。我作为一名教师，应该像曹书记那样，忠诚党的教育事业，严守教师职业规范，守得住清贫、耐得住寂寞，堂堂正正做人，认认真真办事，坚决做到不该拿的不拿、不该吃的不吃、不该去的地方不去，严于律己，宽以待人，努力学习，努力成为师德高尚、理念先进、学识丰富的老师，争做学生爱戴、家长喜欢、社会满意的老师。

先进个人事迹的总结篇6

我是计算机科学与技术系，--班的--。自入团以来积极参加团组织的各类活动。努力完成团组织交给的任务，时时刻刻记住我应该做什么，如何做好的思想理念?

通过近几年来对团章、团情的了解，我深深地明白中国共产主义青年团是青年的先进组织，想要成为一名优秀的共青团员，必须严格执行团员的章程和组织原则，为同学们带好头，处处领先，争当团员的模范，也一定要处处严格要求自己，无论是学习还是生活，都要有一颗“服务”的心

在学习上：从进校以来学习一直未松懈，有科学的生涯规划，有明确的学习目标，认真钻研专业知识，刻苦学习，具备了较强的计算机应用能力。乐于帮助其他同学，取长补短，达到共同进步的目的。上课时认真听讲、做好笔记，积极思考并回答老师提出的问题，从而带动同学们上课时与老师之间的互动，不仅自己收获颇丰，整个班级的学习气氛也大大提高;课后及时完成作业，做到认真复习，预习一起抓，并经常去图书馆看各类报刊杂志，不仅陶冶了自己的情操，也开阔了自己的视野……此外，我积极配合老师的工作，帮老师作项目，是自己的实际动手能力得到了很大的提高。且在2009—2010年度暑期社会实践中获“先进个人”荣誉称号。

在思想上：首先，端正思想，提高思想觉悟水平，树立起作为共青团员应该起到带头和模范作用; 其次，积极参与学校组织的各项团员活动，在活动中学习理论，在活动中实践理论，这样做到学以致用，也符合马克思的理论与实践相结合的原则;

再次，按时缴纳团费，不拖后腿，争取为团的事业贡献自己的微薄之力;

此外，努力提高自身思想素质，弘扬社会主义道德风尚，严于律己，扬善抑恶、求实创造、与时俱进，将优秀的中华民族传统美德发扬光大。认真遵守学院各项规章制度，不参加非法组织。认真学习《团的章程》，自觉履行团员的义务，执行团的决议，遵守团的纪律，完成团组织交给的任务，发挥团员的模范作用也是一个团员应尽的责任。本人有良好道德修养，并有坚定的政治方向，积极要求进步。

在生活上：首先，我积极与室友、同班同学及兄弟班级的同学搞好关系，由于平易近人待人友好，所以一直以来与人相处甚是融洽。我深刻意识到搞好同学、朋友之间的关系非常重要，这直接关系到我今后四年的大学生活能否过的充实。我觉得孤单的过完这四年大学生活，那我就是一个失败的大学生了。我需要做很多事情去充实我这漫长的生命。而这就需要朋友的帮助来完成整个过程。所以无论在班里，还是在整个学院，我都结交了许多朋友，与朋友沟通。

其次，我崇尚质朴的生活，并养成良好的生活习惯和正派的作风，合理利用自己的生活费，我深知金钱的来之不易，从不乱花一分钱。在不影响学习的前提下做兼职，寒暑假时到第一线做兼职，不但锻炼了自己，也减轻了家里的负担。

“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”，成绩属于过去，未来要走的路还很长很长，带着那么多的关怀和期望， 我会以更加向上的姿态迎接生命中一次又一次的磨练和考验，以更加饱满的热情投入到以后的学习和生活中去。请团组织随时检验。

先进个人事迹的总结篇7

勤奋学习，不断提高自身素质和水平

从事新闻宣传工作以来，该同志不断提高自己的新闻写作能力。为此，她大量阅读新闻宣传写作方面的报刊、书籍，虚心向有经验的老同志学习，向热情向上的年轻同事学习，向身边的领导同事积极请教等。由于长期的坚持和努力，她很快掌握了新闻宣传写作的特点和规律，在写作方面能够做到抓住中心，围绕主题，全面展开，收放自如。工作之余，她认真学习领会党在新时期的建设目标及各项方针政策，新出台的法律法规等，及时关注社会热点，坚持理论与实践相结合，不断提高政治理论水平，使自己的写作能力、业务知识得到较大提升。在不耽误工作的情况下，该同志今年顺利通过了司法考试。

立足实际，做好领导的参谋和助手

新闻宣传工作在为全院各项审判工作的顺利开展创造良好的舆论环境，树立人民法院和人民法官良好形象方面发挥着重要作用。姚永丽同志深深的意识到了这一点，她善于交流学习，积极主动与其它部门和业务庭室进行联系沟通，争取在第一时间掌握最新的法制信息;她善于在各种资料、文件、信息中不断总结，不断发现，结合审判工作实践，再思考、再总结，以点带面，以小见大，力求写出一些典型、新颖有价值的文字材料;她善于观察和思考，能够将所见、所闻及时记录下来，形成材料，随时随地让自己处于新闻宣传的工作状态中。她在工作中，对领导交办的各项任务和本职工作都能以饱满的热情按时出色地完成，充分发挥了一名优秀宣传员的作用，提高了审判工作的整体效益。

多写多练，不断提高写作水平和能力

“天道酬勤”、“功夫不负有心人”。姚永丽同志在领导的大力支持下，在广大同事的热心帮助下，始终坚持多读、多思、多悟、多写，多练，笔耕不缀，在干中练、在练中学，掌握文字编辑、排版等基本技能，极大提高报道采写的时效和质量。努力钻研审判业务，关注新型案件和典型案例，深入研究基层法庭好的经验和做法，写出了有价值的通讯稿件。一年来，曾先后在人民法院报、河南法制报、中国新闻网许昌频道、大河网、河南法制在线、许昌日报、许昌晨报、许昌法院网等多种媒体发稿200多篇。--年12月份，该同志利用二周时间在人民法院报发稿件3篇，用优美的文字讴歌身边的优秀法官，在全市法院系统引起了极大的反响。她用满腔热情，高尚情操，宣传法院、宣传法官，为普通百姓了解法院，走近法官做出了自己的贡献。

恪尽职守，不断厉练职业操守

宣传教育科是群众了解法院服务、法官形象的一个窗口，是法院队伍建设的一个阵地，宣传教育科的工作不仅仅只是稿件的撰写，还有许许多多的教育培训、网站管理、活动摄影等方面，年度任务繁重，日常事务繁琐，临时活动繁多，再加上宣教科的工作人员只有4人，因此经常需要加班加点。为了最大限度地推动该院的宣传教育工作的提升，该同志不讲条件，不计得失，学理论，讲政治，守纪律，任劳任怨，脚踏实地，变被动完成任务为主动寻找方法，始终把学习当做一种习惯、一种追求、一种需要，一点一滴，长期坚持。

姚永丽同志谨记领导的教侮，时刻要求自己要恪尽职守，尽职尽责，要耐得住寂寞，守得住清贫，抵制住诱惑，她以此为座右铭，不断警示、鞭策自己。能吃苦不怕累，宽厚待人，严于律己，多谋划工作，多反思自己，自觉约束自己业外活动，全身心地投入自己的工作，从不过问案件的事，不为当事人请托，也不为亲戚朋友说情，更不为自己谋取私利，自觉抵制物质的诱惑和社会不良风气的影响。她说，只有踏踏实实、认认真真一步一个脚印的做好本职工作，才能胜任自己的岗位，虽然不在审判一线，更要时时处处显现出人民法官的良好形象和道德修养。

先进个人事迹的总结篇8

时光飞逝，转眼已经毕业一年了，我顺利地完成了一个学生到一名企业职工的转变，思想上、学习上、业务技能上都有很大提高。进步的同时，我的心里装满浓浓的感念，是领导的亲切关怀、同事们的无私帮助激励了我的成长，这种在人生转轨的关键时期所受的鼓舞，将使我受用终生。

第一次迈入企业的大门，我的内心是茫然的，这呈现在眼前的陌生的一切，不知能够带给我怎样的人生。师傅们的目光鼓励了我，领导的叮咛安抚了我，我感到我并不是一个初来乍到的孤单的孩子，如同亲人一样接纳我的这个人群，令我感到火一样的温暖。办公室的工作是琐碎而繁杂的，许多东西要学要把握，而我学的是英文专业，与办公室的业务毫不相干，怎样才能干好它干一行爱一行，领导是这么教诲我的，师傅们是这么说的。只要工夫深，铁杵磨成针。我积极努力地工作着，不懂就问，不会就学，不好就练。以一个战斗者的姿态，迎接着这种全新的挑战。

文字工作是办公室工作的重头戏。一年以来，总厂各种总结、汇报以及先进事迹材料不计其数，我把工作的压力下当成是领导对我的信任、工作给予我的历练。我认真地对待每一份材料，按照领导的要求反复修改，直到领导满意为止。为了宣传总厂的先进事迹，树立企业形象，我把上报企业信息当作自己义不容辞的职责，一年上报信息35条，在对外宣传报道中发挥了自己的作用。经过一年的磨练，我感到自己的文字水平有很大提高，工作起来感到越发得心应手了。

此外，我还认真抓好人事、劳资工作,负责办理总厂人事、劳资、医保、统筹基金及离退休人员管理服务等，这对我来说是全新的领域，而涉及职工利益的事更来不得半点差错。为此，我在业余找来相关的书籍进行学习，并向有经验的人请

教，将理论实际紧密结合，认真做好各项劳资医疗报销和工资台帐以及供暖费、药费报销等工作，及时编报人事、劳资报表并立卷归档，在各项工资统计、资料管理及分析工作中做到一丝不苟、精益求精，圆满完成了每一笔报销、统计以及人事劳资管理业务。我以孜孜以求的态度、严谨细致的作风赢得了职工的好评，大家称我是信得过的好管家。

我积极参与工会的各项工作，包括准备工会建家基础材料、慰问困难职工等，并积极参加总公司及区公司工会组织的各项活动，如秧歌比赛、保铃球比赛和七一歌咏比赛等，受到了职工的欢迎和好评。我还积极协作党支部作好各项工作，在防禽流感工作、厂务公开等各项工作中发挥了自己的作用。

在完成好本职工作的同时，我还积极发挥年轻人的优势，热情帮助其他同事解决工作中的困难，如解答电脑网络方面的问题和文件打印等工作。在去年年底给退休职工发放慰问品的工作当中，我负责打印五百多名退休职工的名单，并逐一电话通知领取，受到了大家的好评，这使我越来越感到帮助别人的乐趣。

回首往日，我觉得可以用几个词来形容我心中的感受，第一个便是收获。是的，我只作了我应该做的，却收获了太多东西。在我有限付出的同时，我收获了成果，收获了成长，收获了大家的信任，收获了围绕在身边的浓浓的企业温情。这是企业所给予我的，也是激励我迅速成长的源泉。