我们的工作计划应该体现出清晰的责任分工，避免混淆，工作计划应该具备应对挑战的灵活性和应变能力，小文学范文网小编今天就为您带来了2023计生协工作计划5篇，相信一定会对你有所帮助。

2023计生协工作计划篇1

20xx年工业区（街道）人口和计划生育的总体工作目标是：出生人口政策符合率≥99%；出生人口性别比达标；育龄妇女综合（长效）避孕措施落实率≥95％；统计准确率100％；孕环检率100%；早孕发现率≥95%；孕情跟踪服务率100%；微机计生信息建档率100％，准确率100％。综治部门、信息通报率100%。为实现上述目标，今年，我们要突出抓好以下几项工作。

第一，了解考核方案，把握主攻方向和重点。

今年省、市计生考核方案作了调整，重点是检查平时工作是否管理到位。工业区（街道）已被市里批准按照工业园区来考核计生工作，即按照农村地区人口和计划生育目标管理责任制考评方案，考核成绩实行年终考评与平时检测相结合，各占50%。这就要求我们要更加注重平时工作，而不是应付一下年终检查就行。在考核变化、管理转型的过程中，计生工作应在早孕发现率、长效节育措施落实率、政策内孕情掌握等薄弱工作上下真功夫，多措并举，变被动工作为主动工作，变压力为契机，提升计生工作在工业园区考核的位次。

第二，进一步强化领导责任，认真落实目标管理责任制

计划生育是基本国策，也是一项“一票否决”的工作。计生工作内容广，要求高，任务重，是一项社会系统工程，要保证街道辖区计生工作的扎实开展，关键在人，关键在领导，必须强化各单位、各居村的领导责任。一是各居村主要负责同志必须进一步增强负总责意识，时时绷紧计生工作这根弦，切实履行好“一把手”的责任。居村的工作任务重、难度大，千头万绪。尤其计划生育工作是“难中之难、重中之重”。做为居村主要负责人，要突出计生工作，经常过问，及时掌握和了解本居村计生工作开展情况，特别是工作中存在的问题和差距，及时加以协调解决。特别要注意调动社区各方面力量对计划生育工作实行齐抓共管、综合治理，确保人员、责任、措施、经费落实到位，确保计生工作目标任务的完成。同时要从政治上、工作上、生活上关心爱护计生干部，绝不能把计生部门干部当做安排性的一般工作岗位。要优先选拨优秀负责的同志从事计生工作，对工作不力、长期打不开局面的要及时调整。二是加强督促和检查，坚决实行“一票否决”。检查和考核是落实各项计划生育工作任务的重要手段，街道将不定期的对各居村的计划生育工作进行检查，对于检查中出现的问题，要及时通报、限时解决，严格兑现计划生育工作奖惩办法，对于考评好的单位，给予表彰和奖励，对于检查结果差的单位要给予批评和处罚；对完不成指令性指标，出现计划外生育的居（村）和单位按照目标管理责任制的规定，坚决执行“一票否决”。

第三，强化基层基础工作，进一步夯实计生工作的基础

按照市、区有关要求，切实抓好各项规范化建设。一是严格落实属地管理责任，进一步健全计生组织网络，加强和公安、劳动、民政等部门的协作，构建流动人口计划生育管理一盘棋。计生办要结合实际，积极探索和落实网格化管理新方式，全力提高信息采集质量，确保信息准确，更新及时、跟踪到位，夯实计生工作基础。加强人口计生与统计、公安、卫生、民政、教育等相关部门的协作，逐步实现信息资源共享。认真开展人口基础信息核查工作，摸清家底。二是进一步树立以人为本的'理念，以群众满意为衡量标准，推进街道计划生育优质服务创建活动广泛深入地开展。要不断拓展服务渠道、增加服务内容，创新服务方式，改进服务方法，变管理为服务，让更多的计生服务对象享受政策咨询、优生优育、生殖健康等各方面的服务。全体从事计生工作的同志要不断增强计生服务的本领，熟悉政策法规和技术服务知识，以高效优质的服务，赢得广大群众对我们的理解和支持。三是切实加强对企业、物业公司、建设工地等重点单位和出租房屋流动人口的管理，根据不同特点，创设不同的管理模式，坚持流动人口与常住人口同管理、同服务。同时也要加大对流出人口管理工作力度，抓好合同签订和《婚育证明》发放，及时掌握流出人口的婚育信息，做到不漏一人，管理到位。四是加强计生干部队伍建设。认真做好人口计生队伍职业化建设和在职干部学历提升，提高专业技术人员职称，同时深入开展岗位大练兵活动，提高干部职工技能和业务水平。

第四，采取综合措施，进一步加大性别比升高的治理力度

出生人口性别比居高不下是计划生育工作的难题，必须采取标本兼治、综合治理的办法，加以解决。街道重点是抓好五个方面的工作。一是建立孕情监测档案。重点加强对流动人口、下岗、离婚、再婚、户口迁移等重点人群的管理，特别是大墙等6个村改居现已不再享受农村再生育政策的，要及时登记造册，建立档案。二是抓好对政策内待孕和已孕妇女随访和跟踪服务，随时掌握情况，做到服务到位，责任到人。三是抓好孕情监测和定点分娩，防止人为引流产和选择性生育。四是抓好综合治理工作。街道计生办要协同卫生、公安、工商部门定期开展清理，将辖区内医院、诊所、卫生保健机构逐一登记，加大对非法进行婴儿性别鉴定的打击力度。五是继续实行有奖举报制度。集中开展宣传活动，将有奖举报宣传材料张贴到村民组、小区内和楼幢中，凡提供非法从事b超鉴定和开展人流、引产、分娩手术等信息的，经查实后对举报人给予奖励，从源头上控制性别比升高问题。通过以上综合措施的实行，切实有效地控制出生人口性别比升高。

第五，依法行政，促进管理的法制化、规范化。

认真贯彻落实中组部等11部委《关于加强人口和计划生育工作若干政策措施的通知》精神，依法依纪严肃查处违法生育行为，维护人口和计划生育法律法规及政策的严肃性。加大对违法生育行为的处理力度和社会抚养费的征收力度；对拒不缴纳社会抚养费的人员申请法院强制执行。强化社会抚养费征收工作，可以给那些心存侥幸想政策外生育的人以警示作用，扭转“生前是孙子，生后是爷爷”的尴尬局面。强化信访工作，做好维权政务公开和村民自治工作，将工作置于群众的监督参与之中。

第六，加强生育文化建设，促进群众婚育观念的转变。

在街道辖区新建小区内建设人口计生休闲广场，着力营造良好的人口文化环境。通过制作和发放计生宣传画册，进一步提高计生宣传品入户率和育龄群众对计生政策的知晓率，积极发展户外宣传、媒体宣传等新型园地，提高宣传覆盖面。利用节假日和各种载体平台开展群众喜闻乐见、具有地方特色、形式多样的群众性生育文化活动。举办专场文艺演出，组织书法绘画比赛等活动，引导群众牢固树立科学、文明、进步的新型婚育观念，依法自觉地实行计划生育，建设幸福小康家庭。随着计生工作的不断深入，形势的不断变化，工作要求的不断提高，对计生专干提出了新的要求。计生办和各居村要继续抓好计生干部的理论和业务知识培训，不断提升计生干部的业务技能和服务本领。

2023计生协工作计划篇2

为使玉龙社区诚信计生工作取得好的成绩，抓好玉龙社区20xx年度的诚信计生工作，提高社区计划生育居民自治水平，切实搞好计划生育宣传教育工作，努力建设社会主义新型生育文化，转变我社区群众的生育观念，增强居民实行计划生育的自觉性，促进玉龙社区尽快进入低生育水平阶段提高优生、优育、优教水平，结合玉龙社区实际，特制定20xx年诚信计生工作计划:

一、指导思想

坚持以科学发展观为指导，以稳定低生育水平、建立社区居民自治长效机制为重点，改革创新社区服务管理机制，实现人口计生工作重心下移。构建社区与居民小组，居民小组与居民之间的和谐氛围，强化诚信道德、强化服务意识、强化制度建设，切实维护报告格式范文群众的合法权益，促进低生育水平的稳定。

二、工作计划

1、将诚信计生融入计生宣传教育和管理服务之中，形成诚信光荣，少生优生、优育优教受人尊敬的社会风尚，认真落实以长效措施为主的避孕方法知情选择。根据玉龙社区人口和计划生育工作的实际情况，20xx年完成4个居民小组开展起诚信计生工作，每个居民小组在已婚育龄居民互相信任的前提下，由10-15人自愿组成诚信计生小组，民主推选产生诚信小组长，由小组成员协商，完成签订1个诚信计生小组的协议书。

2、建立完善各项制度。按照程序组织修改、完善《计划生育村居民自治章程》、《计划生育居民自治协议》，制定计划生育居民自治诚信协议书》等制度。

3、计划生育率达到98%以上；

4、年度妇检率达到98%；

5、杜绝多孩出情况报告生，严格控制计划外二孩生育，争取不出现一例计划外多孩出生。

三、工作措施

要充分认识全面推进诚信计生工作的必要性和紧迫性，高度重视诚信计生创建工作及日常工作的开展，落实责任，明确职责，扎扎实实地组织推进诚信计生工作。落实社区两委负总责，形成 两委 抓居民小组、居民小组带居民群众的格局，充分发挥计生员的作用。

一名优秀的中国共产党员，一名普通的信访工作者，24年如一日，用自己的忠诚与担当，向党递交了一份优秀答卷。当我读完他的事迹，我深受感动，小事好做，贵在坚持，24年始终如一，需要多大的耐心和毅力，何况他面对的都是一些心中充满怨言或者仇恨的上访群众。在解决人民矛盾的过程中，用自己的诚信和关心，用实际行动诠释了一名共产党员密切联系群众，视群众为亲人，对人民无限热爱，对事业无私奉献，对党无限忠诚的高尚品德。

勤奋学习，掌握各类工作方法。谭明建认为“一把钥匙开一把锁”，也就是在工作中要掌握不同的方式方法。对我而言，从机关干部到镇计生办主任，面对的是暂新的工作内容、工作环境，当初，领导找我谈话，语重心长的对我说：“计划生育工作是天下第一难，你不要辜负组织的培养和群众对你的信任。”通过学习事迹，我深刻地体会到工作仅靠诚信和热心是远远不够的，还要注意方式、方法。为此，我刻苦的学习政治理论和业务知识，经常向老同事、老领导请教良好的工作作风和工作方法，遇到难题主动找领导、找同事寻求最佳解决途径。

廉洁自律，树立良好的服务形象。谭明建“不争名利、不论贵贱、不计报酬、不怕风险”。从未向组织、向领导提出过调换工作的要求，通过学习的先进事迹，我一定牢固树立正确的世界观、权利观、事业观，自觉加强党性修养和党性锻炼，保持作风上的纯洁性，坚持公平正直，不徇私情，勤勤恳恳为人民群众服务，在生活上注重节俭，带头执行党风廉政建设方面的各项规定，在工作中，严格以“七不准”和“五条禁令”等要求自己，自觉维护党和自身的形象，自觉抵制拜金主义、享乐主义、极端个人主义，以淡泊之心对待个人名利。

心怀群众，努力做好本职工作。自担任计生办负责人以来，我吸取经验教训、借鉴计生管理理论知识，结合本镇计划生育的实际情况，全力做好本职工作。通过学习谭明建事迹，我感到我所做的距一名共产党的要求还有很大的差距。计划生育工作就像信访工作一样，时刻都会遇到前来咨询的群众，以前有时人多时，我也会犯急躁情绪，通过学习事迹，我认识到，只有心理装着群众，对人民有同情心，善良心，坚持与群众促膝而坐，倾听群众声音，推心置腹做思想工作，才能做好计划生育工作。

总之，通过学习的先进事迹，我进一步体会到，群众事无大小，对待群众要笑脸相迎，和气作别，工作中始终以一个共产党员的标准要求自己，自觉向实践学习，在实践中更新思维、积累经验，在实践中磨练意志、坚定信念，为党和国家、人民交一份合格的人生答卷。

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2023计生协工作计划篇3

20xx年我镇计划生育工作要认真落实上级计生部门人口计生会议和旗委十四届二次全委会议精神，坚持计划生育基本国策，严格执行现行生育政策，以稳定低生育水平为根本，以提高出生人口素质和综合治理出生人口性别比偏高问题为重点，坚持以人为本的理念，坚持实行目标责任制管理的工作方法，全面提升人口和计划生育整体工作水平，为薛家湾镇的经济快速发展创造良好的人口环境。

一 、始终坚持把人口和计划生育工作作为一把手工程，坚持一把手亲自抓，负总责不动摇。加强组织领导，并落实到具体责任人，要求各级领导要积极参与，齐抓共管，抓好落实

严格按照薛家湾镇《人口与计划生育目标管理责任书》，实行领导包片、一般干部包村责任制，认真落实计划生育各项工作，促进相关部门从根本上重视人口和计划生育工作，不断增强统筹解决人口和计划生育工作的自觉性，形成齐抓共管，综合治理的有效工作机制。

二、全面落实国家、自治区、市、旗制定的各项惠民政策。积极探索建立新的优生优惠政策。深入开展幸福家庭创建活动

(一)完善和落实好现有的奖励优惠政策，做到宣传到位，确定到位，发放到位，管理到位，切实解决好计划生育家庭养老的后顾之忧。要按政策和程序足额落实兑现当年独生子女父母奖励费和养老保险金补贴，计划生育手术奖励费，放弃生育指标奖励费，国家计划生育三项制度奖励费。

(二)深入开展幸福家庭创建活动，提高家庭发展能力，促进家庭和谐幸福。

(三)按照上级人口和计划生育会议精神，努力推动人口计生利益导向政策与各项惠民政策相互兼容、相互衔接、相互促进，积极探索建立新的优生优惠政策。进一步深化服务计生家庭的民生意识，不断转变育龄群众的婚育观念。

三、坚持以人为本，切实提高出生人口素质，推进优生促进工程，全面实施三大工程，搞好五个服务

(一)对婚育人群进行优生优育科普知识和出生缺陷预防知识宣传,做好优生优育指导和监控工作,加大出生缺陷干预力度。

(二)通过计卫联手,在免费婚检、免费孕检的基础上，免费进行孕前优质健康检查、孕中监测;为符合政策生育的夫妇免费发放叶酸、福斯福;继续推进一杯奶生育关怀行动，建立出生缺陷档案,实现跟踪服务。

(三)协调有关部门和社会力量落实好住院分娩补贴制度,深化和完善0-3岁婴幼儿早教工作，做好青春期健康教育等工作。

(四)要搞好政策服务,生殖健康服务,药具宣传服务,随访亲情服务,一条热线释疑解惑服务,推广三大工程(避孕节育优质服务工程、出生缺陷干预工程、生殖道感染干预工程)。

四、强化流动人口计划生育服务管理，建立健全统筹管理、服务均等、信息共享、区域协作、双向考核的流动人口服务管理新机制

(一)各村、相关部门要认真履行所签订的《人口与计划生育目标管理责任书》,定期召开计划生育工作协调会,充分发挥各相关部门的协调配合作用,加强行政指导与监督,更好的服务群众。

(二)建立完善流动人口协管工作制度,每300-500名流动已婚育龄妇女配备一名流动人口协管员。建立流动人口服务窗口,为流动人口提供全方位优质服务。积极开展流动人口公共服务均等化试点工作，巩固和完善流动人口一盘棋工作格局。

(三)以全国流动人口信息平台和人口文化活动为工作载体,以查验流动人口《婚育证明》为主线, 利用人口学校和人口文化活动阵地进行计划生育各项政策、优生优育及健康知识宣传，对流动人口开展人性化真情服务。

五、加强人口统计工作,全面完成全员人口信息建设工作

做好全员人口信息的收集、更新，补录、复查、逻辑审核及纠正录入错误(如居住性质、结婚日期)等相关工作，确保数据准确，提高统计报表质量。

同时，上报的全员人口信息资源库数据要与20xx年底上报的报表数据进行对比，重点分析总人口数和出生人口情况，对有出入的数据要填写《内蒙古自治区全员人口数据采集规范》附件一的《清理复查人员情况表》和《清理户籍情况表》进行汇总，并将汇总情况进行详细说明。

六、综合治理出生人口性别比偏高,深入开展整治两非 专项行动

(一)充分发挥宣传教育的先导作用，营造浓厚的社会舆论氛围。加强孕产期全程服务管理，从源头防范选择性别生育。

(二)完善利益导向政策体系，继续实施关爱女孩行动，提高计划生育女孩家庭的社会地位。

(三)与监察、卫生、工商、公安等相关部门密切配合,联合开展整治两非 专项行动。严厉打击溺弃女婴行为,组织开展实名登记工作。

七、稳定低生育水平，坚持依法行政,完善村民自治工作机制,认真执行计划生育政策和法规，严格控制非政策生育，维护好计生合法权益。

(一)深入贯彻落实人口和计划生育一法三规,加强对再生育审批的监督和管理。我们要认真落实行政执法责任制,加大对计生**违法行为的查处力度,按照《社会抚养费征收管理办法》和我旗关于社会抚养费征收范围标准和要求,及时足额的征收社会抚养费,做到管理制度健全,征收程序规范。重点要查处往年非政策生育情况，规范依法行政卷宗.档案和各类制度，做好依法行政工作。

(二)村委要开展人口和计划生育民主管理及民主监督,建立和完善计划生育村民自治制度, 深入开展阳光计生行动，让育龄群众真正成为计划生育的主人。

(三)加强**工作，强化对矛盾纠纷的排查、化解工作。

八、加大宣传力度，积极构建人口计生宣传工作新格局。

抓好群众宣传、社会宣传和阵地宣传，完成上级下达的宣传教育工作任务。强化人口文化建设，形成大宣传、大联合、出精品的宣传教育格局。

九、加强人口和计划生育干部队伍建设,提高人民群众对人口和计生工作的满意度

认真落实市、旗对人口和计划生育管理和技术人员的培训工作。通过理论学习、业务知识培训和实践锻炼,切实转变工作作风,不断提升干部整体素质和综合服务能力,继续组织开展请农民兄弟姐妹评计生和流动人口评计生的双评活动和下评上活动。

2023计生协工作计划篇4

计划生育利国利民，是我国家喻户晓的一项国策，是一项必须常抓不懈的工作。在即将送走忙碌的，如何将年厚镇乡的计生工作在干得更精彩，更有滋有味，是需要深入思考的。在回顾与总结了的计生工作以后，我们对年乡计生工作的工作思路作了以下的总结：

（一）进一步加强领导，落实计生目标管理责任制。进一步强化人口目标管理责任制，坚持党政一把手亲自抓、负总责及经常性工作制度，落实“一票否决”制。计生专干、中心户长、信息员、计生协会的建设，充分发挥各自优势，加大对人口计生工作新政策、新规定的学习力度，提高管理和计生工作能力，做到工作有人抓、大事小事有人管，使计生服务工作能真正让村民满意。

（二）进一步加强宣传，着力营造良好的计生工作氛围。坚持把宣传教育放在首位，深入开展国情、国策和人口计生法律法规政策宣传，为人口计生工作营造良好的舆论氛围。要开展多样性宣传活动，乡、村二级联动，计划生育宣传员送资料上门、计生宣传栏及时更新以便群众获取信息。继续开展婚育文化陈地建设，在村民中普及“婚育健康”和“预防艾滋病知识”教育，营造宣传教育大环境，使广大农民群众科学了解计生保健知识，提高村民生活质量，也使育龄人群提高生育保健意识。深化政策服务，进一步完善计生利益导向机制，形成正确的舆论导向。

（三）进一步突出重点破解难题，大力提高计生工作水平。要切实加强孕前管理，全力抓好一年三次的“双查”服务和四术及遗留扫尾工作，全面落实包片领导、干部责任制和村党员干部、村计生管理员、流动协管员的工作责任。加大对外出流动人口寄回的“双查”单的核查力度。要切实抓好长效节育措施的落实。要对计划怀孕对象做到早发现、早落实，确保补救措施落实。要高度重视出生人口性别比综合治理，加强二胎生育全过程的服务与管理。加大流动人口管理力度，动态掌握外出流动人口的底数和去向，积极联系现居地政府，做好委托管理和双向服务工作，杜绝管理漏洞。

（四）坚持依法行政，着力提升计生执法管理水平。要进一步提升我乡人口计生工作依法管理水平。坚持依法行政，公开、公平，切实维护社会公平和群众的合法权益。要进一步加大执法力度。对违法生育对象，及时调查取证，发现一例，征收一例，并尽快足额征收到位。强化社会制约和监督。

（五）进一步加强队伍建设，切实提升计生工作者的素质能力。要加大培训力度，认真抓好村级计生干部业务知识的学习培训，抓好计生干部的计生法律法规培训，提高国策意识和业务水平。在搞好业务培训的基础上，加强计生队伍作风建设，大力弘扬爱岗敬业、忠于职责、依法行政、廉洁自律精神，树立计划生育工作在人民群众中的良好形象。

在新的一年里，我乡计生服务站将扩大工作思路，提高全乡群众对计生工作的满意度。实践是检验理论的尺子，要在提供优质服务的同时，以广大育龄群众的切实需要为出发点，以人为本地搞好计划生育工作，为年的计生工作交上一份满意的答卷。

2023计生协工作计划篇5

一、工作目标

20xx年，在镇党委政府的正确领导下，镇党政综合办公室紧紧围绕全镇的中心工作，团结协作、扎实工作，协助镇党委政府推进开展各项工作，我镇20xx年各项工作迈上新台阶，喜获20xx年度县绩效考核二等奖。20xx年我们将以增强素质水平、提高办事效率为根本，以创出更好的工作业绩为目标，确保全镇20xx年度各项工作任务圆满完成，确保我镇绩效考核获县先进。

二、工作要点

1、发挥“三个作用”。

一是发挥宣传报道作用。密切关注全镇各项工作的开展状况和社会动态，注意收集、整理各种情况资料，深入挖掘新闻源，做好我镇各项工作和社情民情的宣传报道，做好向县委办的信息报送，全年计划完成信息报道150篇。充分利用新型网络媒介，及时在镇网站更新信息，每月在网站上更新信息30篇以上，积极搭建政策、信息的咨询、交流平台，切实做好政务信息公开工作。

二是发挥督促检查作用。切实协助镇党委政府搞好会风和值班督查，及时通报相关督查结果。督促各数据采集单位每月按时对绩效考核的各项工作进行打分，按时统计汇总，每月5号按时发放绩效考核通报。

三是发挥桥梁纽带作用。积极协调好各部门之间的关系，确保各部门互通情况、共同协作、形成合力；努力协调好上下级之间的关系，确保政令畅通，贯彻有力；协调好干部之间的关系，促进团结与合作，充分调动好各方面的积极性。切实做好重要会议和重大活动的协调组织工作，确保各项议程、各项活动顺利进行。

2、做好“三个服务”。

一是服务于党政领导。切实做好上传下达工作，及时向党政领导传达上级文件和通知安排，按时把领导的指示、安排传达给相关部门和个人，做好领导的小助手。扎实做好办公室值班等日常服务工作，紧紧围绕中心工作和重点工作，多思考、早准备，力争把工作做在前头，积极为党政领导的工作和生活创造有利条件，提供有效服务。

二是服务于机关干部。切实做好后勤保障工作，抓好机关食堂、卫生工作，维护好机关大院的公共设施，努力改善干部职工的工作环境和条件，积极为干部职工排忧解难，努力营造和谐的氛围，让干部感受到“家”的温暖。积极组织干部职工开展各项文体活动，增强干部职工凝聚力，加深干部职工感情。

三是服务于人民群众。充分利用政务中心平台，做好民政、计划生育、新农合、新农保等直接为群众服务的工作。建设好三阁司镇网站，做好每月更新工作。加强“12345”县长热线二级平台的建设工作，做到按时接听电话、迅速汇报事件、快速传达指令、及时反馈情况，确保群众投诉反映的情况能及时得到处理，按时得到反馈和答复。

3、完成“三大任务”。

一是扎实做好文件收发、史志编写、归档等工作。认真做好收文处理，收文及时送给分管领导阅处和主要领导批示，按领导批示按时转给相关部门办理。扎实做好党委、政府文件的拟稿、审稿、核稿及办理审批工作，确保党委政府安排部署及时传达到位。严格做好公文立卷、归档工作，按规定时间高标准严要求完成地方史志编写，扎实做好各项应急工作，完成节能减排的各项任务。及时准确地办结文件，对处理完的文件及时立卷、归档，确保各类文件无漏缺，泄密现象发生20xx年乡镇计生办工作计划20xx年乡镇计生办工作计划。

二是扎实搞好会务工作。按照党委政府部署安排，切实做好会议方案、会议筹备、会议通知、会场部署、会议组织协调和会议记录工作，确保经济工作会议、人大会议等各项会议的顺利召开。三是扎实搞好接待工作。重点做好上级领导考察视察，外单位同志来访考察的后勤保障和服务工作。同时切实做好群众接待工作，对来访的群众要态度热情诚恳，用心记录他们所反映的情况，及时向相关领导汇报，按时给群众答复和反馈，做到让群众满意。