述职报告是一种详细的汇报，通常用于说明个人或团队在工作职责范围内的工作成果和表现，为了使思想汇报倍加周密，我们需要保证其条理清楚，下面是小文学范文网小编为您分享的工作汇报后总结通用6篇，感谢您的参阅。

工作汇报后总结篇1

本学期来，在学校领导的关心下，在全体学生家长的支持下我校的家校共育活动开展得有声有色，受到了全社会的高度评价，我班的工作也取得了明显的效果，现将本学期工作总结如下：

一、确定主题，开展活动

开学初，我们二年级建立了家长学校。本学期来，家长学校的各项工作注重抓早、抓细、抓落实。这个组织建立起来后，立即在班上召开会议，具体布置各项工作，各个人落实具体责任，并经过讨论确定本学期的工作主题，着重组织家长讨论"养不教，谁之过？""如何培养小学生的良好习惯？"活动。并在其中贯穿家庭德育教育。

二、召开家长会议，传授家教方法

本学期来，我班召开家长会议着重组织学生讨论"养不教，谁之过？"通过讲座，使广大家长认识到孩子是可塑的，明确了家长的责任，认识到应该对孩子爱而不溺，严而有轻，并学到了一些关于独生子女的家教方法。通过会议，有针对性地开展了各项活动。经过这些家长会议，既加强了家校联系，又缩短了家长与孩子两代人之间的距离，纠正了家教中的一些失误，取得了良好的效果。

三、印发家校联系卡，密切家校联系

本学期来，家长学校十分重视加强家校间日常的联系。我们二年级的家长学校印发家校联系卡，向学生家长公布孩子所在班级的各课任老师的住址、电话号码，以便家长向老师反映情况，获取信息。为了防止个别后进生逃学，在今年的家校联系卡上还印上了课程表及作息时间表，使家长容易掌握孩子动向，便于检查孩子作业。同时，我们与移动公司开通了家校通，以便各课任老师及时向家长反映问题。经过双方努力，家校双方配合得更加默契。

四、组织教师家访，了解学生在家表现

本学期来，我们老师对学生尤其是对后进学生，要求全体教师与其结对子，经过家访，使广大老师更深入地了解到学生在家的表现，掌握了第一资料，方便了自己的工作，提高了工作实效。

教子尚须人品高，树直还需勤培育，孩子的成长，不仅是家庭的事、学校的事，还是全社会的事，只有综合教子的合力效应，才能取得最佳效果。虽然我们二年级的家长学校已取得了一定的成绩，但真正把家长学校办到家长的心坎上，还尚须不断努力，相信有广大家长的配合，我们的家长学校会越办越好，家校共育活动会取得更大的成效。

工作汇报后总结篇2

本人自进入公司工作以来，我紧紧围绕公司的中心任务，立足化验室工作岗位，认真履行职责，任劳任怨的工作在这个岗位上，勤学苦练，努力工作，掌握了一定的技术，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的努力，各方面均取得一定的进步。现将我的工作情况总结如下：

一、时刻加强自身学习，强化个人能力

化验室工作影响环境问题，可靠的数据提供说话的依据。因此，做好化验室工作非常重要。我作为一名化验员，要想干好化验室的工作，就必须要强化学习，不断提高个人技能和业务素质。我们深入揭阳市污水处理厂实习研究，从中我学习了很多东西，也锻炼了自己。

二、认真实干、客观严谨

作为一名化验员，始终以高度的责任心，在实际工作过程中本着客观、严谨、思想汇报专题细致的原则，在日常的分析工作中做到实事求是、细心审核、勇于负责，严格执行化验室规章制度、仪器操作规程和相关的质量标准。对不真实、不合理的数据严格进行复查审核，确保数据正确不出问题。

三、加强安全教育，提高安全意识

在实验室工作安全意识和环保意识相当重要。在实际工作中，我坚持抓安全毫不放松，积极探索更安全的途径，把安全做实做细。熟记各项安全措施，遇事不能慌。

四、工作态度与勤奋敬业

我人诶爱自己的本职工作，正确认真对待每一项工作，在开展工作之前做好个人工作计划，按时按质的完成各项工作。热心为大家服务，认真遵守劳动纪律。在作风上，能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风。

最后总结这些日子来的工作，成绩和进步有目共睹，但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，这有待在今后的工作中加以改进。以后在化验方面，我将认真学习各项业务技能和规章制度，努力使思想觉悟和工作效率提高，以适应更高更新的需要。我会用我的实际行动来证明我的能力！

工作汇报后总结篇3

一、政治学习

在20xx年的扶贫工作中，我们团一直坚持以党的方针、路线、政策为指导思想，全面落实、深刻领会科学发展观的内涵和精神实质。在扶贫工作中，我们以科学发展观为统领，认真落实党的xx大会议的有关精神。一年来通过学习国务院扶贫办《关于共同促整村推进扶贫开发工作的意见》和我部“十一五扶贫发展纲要”，我门对三农问题和城乡统筹问题，有了更加进一步的理解。在扶贫工作中，我们还深刻体会到，扶贫工作也是科技部党组加强基层科技工作的重要组成部分。

二、工作实绩

扶贫之初，我们以调研为主线，在全面调研的基础上，认真理清思路，下决心抓几件实事、急事。

我部历届部领导对老区人民都十分关心，他们都多次去过延安和榆林调研或当面指导工作。在扶贫办和历届扶贫团的努力下，陕北的扶贫工作取得了可喜的成绩。我扶贫伊始，当地的领导班子刚刚换届，我们感到有的领导对科技部的扶贫工作认识还不到位，用什么方式提高他们的认识，我首先采取了，走出来，请进来的工作方法，使他们从思想上提高对我们扶贫工作的认识，力求他们对我们工作的更大支持，使他们了解我们是帮忙不添乱。

(一)走出来：

1、请科技厅厅长，两个市的分管市长，市、县科技局的局长和有关人员进北京，向科技部领导和分管扶贫工作的部门和历届扶贫团的成员汇报科技部18年来通过科技部在当地扶贫，所取得成就和对下步扶贫工作的建议。该想法得到我部部领导和扶贫办的大力支持。刘燕华副部长，杜占元副部长(当时是司长、扶贫办主任)和曾参加过扶贫的当年的团长，如科协副主席齐让，和有关司的司局级领导，都出席了会议。与会的领导发表了热情洋溢的讲话并给予很多好的建议，大家对老区的建设和发展倾注了极大的热情和关心，使当地的各级领导身受感动。加深理解的科技部18年来对老区人民的一片赤子之情。

2、组织省、市、县分管科技的领导和科技局的领导到海南，专门考察海南110的为三农服务的模式。在考察中我们做到认真学习、不走过场，每天跑4—5个示范点，目的是让他们取到真经。海南科技厅安排的也非常好，他们学习的也非常认真，虽然他们以前在科特派员上，也做了一些工作，但和海南的110相比还有很大差距，回来后两个地区在为三农服务上都有了很大的变化，他们在海南110的基础上因地制宜的为当地三农服务。

3、我们通过调研后发现，佳县的红枣是科技部历届扶贫团花费了大量心血的结晶，是当地人民的种植传统也是脱贫的一条有效途径，但在xx年年全县有2亿斤大枣基本颗粒无收，这是由于气候变化的原因，连续几年都在红枣收获的季节前后连续降雨，给老百姓造成巨大损失。红枣的保鲜、加工、销售是陕北这个最贫困的土石山区困难。通过多方联系我们找到了华南农业大学，他们专做热带水果保鲜。通过联系他们非常高兴为老区人民做贡献，扶贫团陪同佳县的柴县长和有关人员到广东考察了华南农业大学并签定了红枣保鲜、加工、销售的合作协议，还考察了温氏养鸡产业，这考察他们收获很大。

考察前当地有的领导不理解，说北方水果不宜找南方的院校，红枣保鲜是北方大学的专长。华南农业大学是专门做热带水果保鲜，通过半年多的实验，华南农业大学在红枣保鲜上是非常成功的，实践再一次证明学科交叉的优势。

(二)请进去

1、通过调研我们还发现需要针对当地的实际情况请一些专家，如把聊城的特派员请到安塞专门教当地农民如何修剪管理樱桃树，如何解决樱桃树只开花不结果的问题，聊城的特派员还与榆林的特派员进行了面对面的座谈和交流。

2、针对榆林的兰碳污染问题，我们还请了863材料和能源的专家，专程去榆林考察。经过专家考察、论证，使榆林兰碳问题进入省部会商项目和重点支撑计划项目。

3、在社发司和农村司的大力支持下，为延安按派了乡镇示范医院和社会主义新农村两个支撑项目。在政策司支持下将举办100名管理人员的培训和10000名农民学科技的活动，

三、扶贫工作的体会

1、我们在扶贫工作中，加深了对老区人民的深厚感情。没有当年老区人民无私奉献，就没有*和新中国的今天。

2、通过在老区的扶贫，使我们受到了深刻的信仰教育，更加增添了热爱祖国、热爱人民的民族精神。

3、改革开放取得了巨大成就，改革开放的成果应当让老区人民分享，科技成果特别是农业科技成果应尽快转移到贫困地区，使那里的人民富起来。

4、在实践中我们体会到，他们贫困的主要原因是，信息不对称，思想不解放，缺乏人才。

四、经验及建议

1、仅靠几个扶贫团的成员去扶贫，能力、资源都是有限的，必须依靠整和开拓各类资源。我们团所以能在一年的工作中取得一点成绩，主要靠省科技厅，我部各级领导，各司局和有关中心的大力支持。

2、在扶贫工作中吴远高、刘大鹏同志非常辛勤努力。无论炎热酷暑还是寒风刺骨，他都坚持在工作第一线。特别是在百年不遇的奥运盛会在北京召开期间，很多外地人赶到北京看奥运，他们依然坚持在扶贫第一线，他们克服了工作中很多难于想向的困难。我团相互配合非常团结，团结是取得成功的决定因素。

3、建议应推动延安依靠延安大学和延安制药厂尽快建立创业服务中心，把技术成果向安塞辐射，把安塞作为提升扶贫层次和力度的试点。安塞已确定为*科学发展观的试点，科技部应跟上去做好工作。

4、建议推动榆林尽快建立创业服务中心和经济技术研究中心;推动榆林兰碳产业围绕产业链的发展，加快研究和推动产业化的步伐。

5、建议对扶贫款的使用扶贫团应有知情权，使用权，应该有请专家、推广新技术、人才培训等经费。目前使扶贫团处于非常尴尬的地位。贫困县在向上级部门申报项目时都认为已经有科技部管了在也得不到相关部门的支持，大家都处于两难境地。希望能研究一个积极的模式。

五、关于就佳县红枣产业的分析和建议

2、佳县的红枣由于品种单一，收获期较短，(仅20天左右)，保质期短(30天左右)，加工期短(60天左右)。集中上市，市场上的压力大。加上榆林地区的交通不方便，物流落后。果品加工工艺和方法落后，这些都是制约佳县农民脱贫致富的主要原因。

3、由华南农业大学陈维信教授来做初步研究工作。陈教授经过几十年的研究与探讨，在保鲜方面取得了重大的突破，尤其在荔枝、芒果、香蕉等最难保鲜水果方面，更是硕果累累。从陈教授目前在佳县的实验来看，保鲜期达到3个月以上已经不成问题。首先能达到保鲜期间烂果控制蔓延。

4、建议我部和省、市加大红枣的保鲜技术的研究支持的力度，同时在栽培技术上，品种改良上加大力度。使农民既能丰产又能丰收，用栽培新技术及人工的控制办法，品种的改良是开花期提前或延后。目标是采摘期最终由集中的20天延长到50天左右;用保鲜技术最终使保鲜期延长到六个月之久。研究和改进深加工工艺和流程，使红枣产品的多样化，优质高效。

工作汇报后总结篇4

时光如梭，转眼间在xx物业项目部工作已近2年的时间，20xx年xx月，正式任职为物业的客服部主管，在过去的一年半中作为客服部的主管在物业各位领导的支持与指导下，以及在物业各部门的配合中，带领我部的员工顺利完成了20xx年xx月至今的各项工作任务。在此，对一直以来支持我工作的物业领导及客服部所有员工表示感谢。我也感谢各部门同事对我工作上的支持与配合。

20xx年客服部的工作是比较繁忙的一年，完成了园区全部27栋楼的验收与钥匙交接、保管工作，以及配合各部门对园区内各项设施、设备都进行了详细的了解，对于我们每个人来说有很多不同的收获。现将20xx年的工作进行总结。

一、工作内容

下面是我这一年半以来的主要工作内容：

1、按照上级领导的要求在网站发布及制作招聘广告，对各部门所需工作人员进行有计划的招聘。

2、对客服工作人员进行了工作岗位分配，负责区域与职责划分，责任落实到人。

3、对客服工作人员进行了办公礼仪、日常巡逻注意要点等相关培训工作。

4、制作物业前期介入的各部门相关岗位职责与管理规定。

5、按照物业领导的要求与住房验收标准对园区27栋楼3654户住宅进行了验收工作。

6、对已接收的住宅及各部位钥匙进行封存加派专人进行管理。

7、对于日常巡视中各部门发现的园区中存在的问题进行分类，制作园区现存问题汇总，联系工程部门进行维修，跟踪及记录。

8、充分合理调配人员对工程部的各项维修施工进行积极的配合。

9、完成上级领导指示的其它工作。 在完成上述工作的过程中，我学到了很多，也成长了不少。工作中的磨砺了我的性格，提升了我的心理素质。对于我这个刚投入物业客服主管岗位，工作经验还不够丰富的人来说，工作中难免会遇到各种各样的阻碍和困难，幸运的是在上级领导的信任与各部门同事的配合下，让我在遇到困难时敢于能够去面对，敢于接受挑战。

二、部门存在的问题

湖畔新城项目回迁在即，客服部门工作虽然在平稳的进行着，但在近期的培训考核工作中也发现了很多问题，为做好日后工作，现将客服部门存在的问题总结出以下两点。

1、员工业务水平和服务素质偏低。

通过客服部的工作实践来看，客服部员工的业务水平偏低，服务思想素质不高。主要表现在处理问题的技巧和方法不够成熟，甚至曾经与工程部人员发生过语言冲突。

2、部门管理制度执行不坚决

虽然制作了相关的管理制度，但一些员工对制度的细节之处没有坚决严格执行，造成部分员工工作散漫，工作积极性不高，使部门的工作效率受到了一定影响。

三、工作目标

在日后的工作里，我要努力改正过去工作中存在的缺点，不断提升自己，着重加强以下几个方面的工作：

1、自觉遵守公司的各项管理制度。

2、努力学习物业管理知识，提高与他人交流的技巧，完善客服部规章制度并坚决执行，达到逐步实现制度化管理为主与人性化为辅的管理目标。

3、进一步改善自己的性格，提高对工作耐心度，处理事件时更加注重细节，加强工作责任心和工作积极性，以达到尽快成为一名优秀客服主管的目地。

4、加强部门人员培训，确保客服员工的业务水平有明显的提高。

5、积极与各部门密切配合，确保物业工作流程顺畅进行。

回顾客服部门的前期工作，工作中员工与我都得到了学习与收获，在日后的工作中还将继续的得到锻炼与成长，通过积极的参加相关培训，在以后的工作中客服部门员工的专业知识与服务技能会更上一层，团结一致的为园区居民竭诚服务，为xx物业公司的发展做出贡献。

工作汇报后总结篇5

20xx至20xx年度第一学期，本人担任了**英语商务班的宣传委员一职。

在职期间，本人认真履行好宣传委员的职责，做好本份工作，对我们整个班集体负责。在做好宣传委员应该做好的本分工作之余，也将认真负责好归于本人名下管理的“小慧消息”这一博客专栏，及时做好与班上同学的互动沟通，让大家多多关注我们班的博客。同时，本人也将按照原来的工作时间设定，即每隔两个星期准时到我们班的信箱处查看是否有新的信件，以便班上同学能够及时收到自己的信件。此外，本人也积极配合班委的一切班集体活动安排，顺利完成团日活动等各项班集体活动。在职期间，本人受益颇多。从一个普通的学生到一个班干部，我学会了怎样去灵活地角色转换，并不是说班干部就有多么的了不起，重要的是如何真正地为搞好我们**英语商务班尽一份力量。同时，本人也很珍惜这样的锻炼机会，为班集体活动出谋献策，为组织纪律奉献微力。而在跟其他班干一起努力配合搞好班务活动的同时，本人也发现本人所在的班集体存在的问题，即整体积极性不是很高，以至于每次都会或多或少地发生某个别同学包揽完成了任务的大半部分而部分同学全然不知情的情况。

希望这个问题我们能够在下个学期继续努力改善。但是，我还是十分感谢**英语商务班全体班干以及全体同学，希望在以后我们能够继续为**英商努力，力争在营造良好学习与集体氛围上取得新突破。

光阴似箭，这一段时间的工作已经快过去了。我们需要总结本阶段的工作情况，画上一个圆满的句号。只能通过认真总结，才能全面认识自己的优点和不足。在作工作汇报时，哪些需要重点讲呢？请您阅读小编辑为您编辑整理的《旅游宣传口号集锦(4篇)》，供您参考，希望能够帮助到大家。

1、山海边关，探秘防城。

2、山海边关，寻觅防城。

3、边海韵味长，防城山水美。

4、逐梦白浪滩，金花约防城。

5、心灵不设防，城载好风光。

6、海湾明珠，美丽防城。

7、南海明珠，醉美防城。

8、山风海韵，休闲防城。

9、逐梦白浪滩，香约新防城。

10、山海画卷，防城之恋。

11、滨海防城，南国金花。

12、依边倚海，一花溢城。

13、山海恋边关，金花约防城。

14、边海防城，南国金花。

15、边关连山海，金花耀防城。

16、山海美如画，防城醉天下。

17、山海连边陲，金花防城醉。

18、山海神韵，魅力防城。

19、山海边关，神秘防城。

20、海韵天下，城美如画。

21、山海边关，金花防城。

22、滨海防城，南国金花。

23、边陲明珠，魅力防城。

24、海韵天成，醉美防城。

25、防城不设防，处处好风光。

26、山水无·防，城·迎天下。

27、山海边关，魅力防城。

28、山海画卷，防城之恋。

29、千城万城，美在防城。

30、山海连一片，醉美在防城。

1、倾听崂山古韵，寻访山海风情。

2、情满崂山水，美溢崂山峰。

3、诗画崂山，山海神韵。

4、观崂山风景，品人间诗画。

5、魅力崂山，和谐家园。

6、赏山海风情，醉崂山神韵。

7、只能体会，不能描绘。

8、诗画山水，魅力崂山。

9、滨海潮韵，魅力崂山。

10、崂山无语游人醉，九水多情处处春。

11、观山海奇观，品崂山生态。

12、游崂山奇景，览山海风情。

13、浩然山海，锦绣崂山。

14、活力青岛，魅力崂山。

15、山水神韵，尽在崂山。

16、置身崂山，回归自然。

17、人间仙境，自然天成，奇山秀水，风情万种。

18、帆都青岛，和魅崂山。

19、临人间仙境，结道家之缘。

20、梦幻仙境，灵秀崂山。

21、灵上秀水，天海之间。

22、魅力青岛，水色崂山。

23、道教古胜地，茶香新崂山。

24、魅力崂山，假日天堂。

25、走进休闲青岛，相约魅力崂山。

26、仙风道骨今犹存，无限风光在崂山。

27、梦寻山海，情归崂山。

28、登沿海之巅，观山中海景。

29、相约魅力崂山，品山海风情。

30、和谐崂山，生态家园。

31、寻扬帆故地，访道家崂山。

32、赏碧海柔情，观崂山灵秀。

33、山水情怀，韵味崂山。

34、山海情韵，魅力无限。

35、梦中仙境，人间崂山。

36、红瓦绿树倚海滨，奇石灵水出崂山。

37、陆海之间，突起灵秀崂山。

38、道国养生地，魅力东海崂。

39、游崂山之巅，领胜地风情。

40、天地至道，山海秀崂。

1、千年古邑，人文鄠邑。

2、古韵承千年，山水秀鄠邑。

3、诗情画意，醉美鄠邑。

4、何处去，鄠邑聚。

5、中国画乡，魅力鄠邑。

6、西安后花园，鄠邑好休闲。

7、秦山渭水，诗画鄠邑。

8、鄠邑一幅画，古今千年诗。

9、古韵今辉，醉美鄠邑。

10、诗里画里梦里，我在鄠邑等您。

1、大美无言，自在皖南。

2、粉墙黛瓦，水墨皖南。

3、经典山水，万象皖南。

4、山水皖南，文化徽州。

5、思念，不如相见。

6、徽商故里，旅游天堂。

7、来皖南，深呼吸。

8、忆江南，梦皖南。

9、走遍江南，还是皖南。

10、山水佛缘，诗画皖南。

11、九华圣境，黄山胜景。

12、天下奇观，水墨皖南。

13、皖南山水，心灵驿站。

14、徽商故里，山水画廊。

15、一脉自然，万秀皖南。

16、心灵老家，诗画皖南。

17、徽商故里，魅力皖南。

18、问道自然，寻梦皖南。

19、天地画卷，天下皖南。

20、美丽中国，诗画皖南。

21、一日皖南，一生留念。

22、中国经典，世界皖南。

23、人文皖南，诗画黄山。

24、天下奇观，梦幻皖南。

25、山水精华，人文皖南。

26、万里江山，一品皖南。

27、皖之南，梦之乡。

28、天地之美，皖南山水。

29、山灵水韵，醉皖南。

30、忆江南，最忆皖南。

31、诗里，画里，徽商故里。

32、皖南如画，观止天下。

33、一次皖南，一生无憾。

34、古徽州，新皖南。

35、风雅皖南，梦里徽州。

36、皖之南，黄之旅。

37、人文徽州，山水皖南。

38、忆江南，最美是皖南。

39、问禅九华，览胜黄山。

40、山水画廊，醉美皖南。

41、梦的皖南，心的眷念。

42、徽不去的记忆——皖南。

43、梦里徽州，画里皖南。

44、不羡桃园，但恋皖南。

45、山水皖南，世外桃源。

46、徽商故里，山水皖南。

47、万重江山，一品皖南。

48、梦里老家，天下皖南。

49、文化徽州，山水皖南。

50、不羡桃源，但恋皖南。

51、踏歌皖南，一生无憾。

52、人文经典，山水皖南。

53、皖南如画，风雅天下。

54、美在安徽，游在皖南。

55、佛韵九华，神秀黄山。

56、梦里江南，画里皖南。

57、画里黄山，梦里皖南。

58、风雅中国，水墨皖南。

59、皖之南，梦之旅。

60、徽风，古韵，皖南情。

61、水墨安徽，诗画皖南。

62、皖南一程，痴绝一生。

63、黄山胜境，徽派风情。

64、生态画廊，神奇黄山。

65、烟雨江南，诗画皖南。

66、梦里徽州，仙境皖南。

67、东方画卷，天下皖南。

68、天地圣美，安徽皖南。

69、梦寻徽州，情醉皖南。

70、山水画廊，秀美皖南。

71、感知皖南，体验传奇。

72、忆江南，最忆是皖南。

73、江南似锦，皖南如花。

时光流转，根据学校上级的安排，我们需要进行大学宣传委员工作总结，工作总结可以让我们在工作中可以避免失误，工作更加顺利，写工作总结思路要清晰，方向要明确，内容要有理有据，你是否在为写大学宣传委员工作总结而苦恼呢？考虑到您的需求，，以下是我们精心准备的“开学后大学宣传委员学期工作总结”，欢迎您参考，希望对您有所助益！

工作汇报后总结篇6

时间不经意之间就过去了，打了个人措不及时。在企业的这一年，我工作在领导指导下已经完成，对工作回顾之后，也才发现自己原来有很好的收获。现在也跟过去的时光的后面做这一年的工作总结如下：

一、日常工作我是企业的普通员工，我所做的工作就是为大家服务，帮助大家打印各种文档文件，帮大家收集文件，然后进行整理。每周的周会，我要整理会议资料，布置会议室的环境，给领导和大家一个开会的好环境，当然，在开会的过程中，我也要做好相应的会议记录，帮助领导整理会议思路，进行详细的工作汇报。在有客户来企业进行拜访或谈合作的时候，做好接待的工作。在接待的过程中，做好相应的服务，并建立登记客户的来访信息，方便下次客户再来时更好的接待服务。

二、学习方面在这一年，我自身自己，知道自己对于工作还有很多的不了解，所以为了更深入的了解工作，我有很努力的去跟着大家学习，日常工作中，若有问题，我一定是积极向大家请教的，严格对待工作，工作上不让自己放松。我对自己做错的事情，我都会及时的反省和批评自己，从中得到经验，吸取教训，争取不会在同一件事中犯同样错误。除了向他人进行学习，我还积极参加员工培训，学习更好的业务知识，让理论得到加强，为自己后续的工作奠定好的基础。

三、不足的地方本年度，我的工作也有不足。做事有些冲动，面对严峻的问题，我很容易就冲动解决，而不是沉稳的想办法解决，这导致自己得罪一些客户。不善于倾听，总是在别人事情讲一半就打断他人，中途插嘴，这使得与大家的交流有很大的问题，不利于处理我的工作。做事不太注重细节，总是会粗心的忽略很多的问题，导致有些工作只能半途中暂停，处理好了才能开始，这样就耽误了很多时间，工作不能及时完成。

通过这一年在企业的工作，我的优点得到发挥，但是也发现了自己很多的缺点，收获的同时也明白个人不足。我知道我的这些缺点，如果不改正，以后的工作也不会有多顺利，所以下一年的计划里，首先就是把缺点也改了，让优点更好的去发挥，把自己在企业的价值在体现的多一些，为企业更大家的发展努力。