有了述职报告能提高自身在工作中的问题解决和冲突管理能力，通过述职报告，我们可以向上级领导展示自己的工作态度和责任心，小文学范文网小编今天就为您带来了水务站述职报告8篇，相信一定会对你有所帮助。

水务站述职报告篇1

一年来，在县委、县政府及住建局的正确领导下，紧紧围绕“以人为本、安全生产、优质服务”这个中心，抓重点求突破，真抓实干、不断创新、努力践行科学发展观，以求真务实的态度做好供水服务工作。

一、抓重点，求突破，树立为民服务新形象

由于近年来县城人口的增多，用水需求急剧增加，为了缓解用水高峰期的工作压力和解决收、交水费过程中的一系列问题，公司改进了服务方式。从20xx年开始加大了抄表到户、改表出户等便民利民的工作力度，并投入资金购进电脑软件收费系统，使收、交水费走了规范化的道路，提高了职工对外服务的工作效率。真正朝着“为民解忧，为民办实事”的目标迈进。

二、以科学发展为基础，促进作风建设

一是继续围绕“政治素质好、经营业绩好、团结协作好、作风形象好”着力开展“四好”领导班子创建工作；二通过对学习保持共产党员先进性活动的开展，公司领导班子对先进性内涵有了更深刻的理解，科学发展供水事业的意识得到进一步增强；三是加强机关效能建设，致力营造成人人讲效率、处处抓效能、事事高效率的工作氛围，真正把机关效能年活动落实到位；四是定期进行电话回访，通过询问接受供水服务的用户，20xx年自来水公司工作总结了解客户对申请报装、勘察设计、施工安装、抄表收费等工作人员服务情况的满意度，并认真受理各类信访事件，真正做到“事事有回音，件件有着落”；对水厂各岗位人员采取应知应会培训、考核，进一步提高了职工的业务水平与综合素质。

三、完善制度加强管理

1、以公司《章程》和行风建设为指导，完善了公司的各项规章制度，特别是上班制度和工作态度，体现了公司各部门的工作形象。

2、20xx年公司认真贯彻落实上级有关文件精神，把创建活动纳入到日常服务工作中，通过公司各项制度的落实，员工服务态度、工作质量有了根本的.改变，窗口部门严格按承诺制进行服务，急用户所需，特事特办，为用户解决了一些历史遗留问题及突发事件，受到了广大用户的好评。

四、各项工作、经济指标完成情况

1、按照国税部门统一要求，安装使用机打发票，规范了票据使用和管理，极大地方便了用户交纳水费。

2、更换井圈、井盖36付，安装水表206块，排除隐患xx处。

3、净化、美化了水源地办公环境，铺设院子彩砖100㎡。

4、20xx年供水量146万m，实现销售收入145万元，比上年增长了5万元，水质综合合格率99.85%。

5、更换了两处dn150管网700余m，巡查供水管线30km，探测漏点32处，修漏146处。供水服务热线受理各类事例xx3件，处理及时率100%。

五、存在问题

1、这一年我们虽然取得了一定的成绩，但同时我们应清醒地看到存在不足之处，干部职工的思想政治素质和业务素质还有待进一步提高；在服务质量上离行风建设的要求还有一定差距；创建“叫得响、站得住、传得开”的知名服务品牌工作还有待进一步提高；改表到户工作仍需加大力度。

2、在经济飞速发展的今天，县城建设和物价上涨的步伐日益加快，供水经营价格较周围县、市一直偏低。

3、县城洗街、洒水及绿化用水一直无法正确计量，浪费用水。

20xx年工作计划

20xx年，在巩固现有供水区域的前提下，我们将进一步拓展供水事业的发展，努力推进“学习型企业”的建设。按市委、市政府的要求，公司将加大水源水质的监测力度，抓好日常水质监测工作，做好设备的监测和维护工作，进一步完成突发事件应急处理措施，强化管网水质管理，通过合理的采样点设臵、先进自控，即时、全面反映管网水质，提高管网水质管理效率，扩大水资源保护面积，确保安全供水。我公司将继续强化和完善管理体系，全力降低水耗，把管网管理和水损问题作为公司的生命来抓，这样才能有效地提高经济效益，为此我公司明年重点做好以下几方面的工作：

1、认真贯彻上级精神，切实将安全生产措施落实到实处，防止大事故发生。

2、为保证全年水费收入指标的完成，加强对计量水表的检查和对用户的稽查工作，下大力量进行水费的收缴及清欠，重点清理一些钉子户，保证水费回收率稳步提高；做好水表管理工作。不定期进行检查水表，对各片区的水表安装时间要掌握，如发现水表损坏或运转不正常的就立即更换，减少公司的经济损失，提高供水效率。

3、做好给水管网的维修、维护工作，保证安全供水。在接到报漏电话或消息后，抢修人员30分钟内到场，并做到小修不过夜，大修连续作战直到通水为止，做到抢修率达100%。抢修人员确保按时完成抢修工作，减少公司的经济损失，尽量不影响群众的生产生活用水。

4、根据省、市有关文件要求，采用自筹资金与上级争取的办法，需对县城1550户楼房居民逐年进行“一户一表”的改造，20xx年计划改造230户。

5、多方筹集资金，修建消毒车间、化验车间、购臵安装消毒设备，重新更换和铺设从水源地至滨河南、北路，南、北大街至移民区段的供水管网17830m以及娄家庄村4000m。使县城居民吃上安全水、放心水。

在今后的工作中，我们将继续贯彻落实县委、县政府精神，结合企业实际将学习引向深入，牢记“服务群众，奉献社会”的经营理念，全面提升服务水平，加强队伍建设和基层党组织建设，切实搞好职工队伍的稳定，高度重视职工党风廉政建设，加强党风廉政学习教育，加大党风廉政建设责任制的监督检查力度，纠正行业不正之风，防止腐败的发生。为全面建设小康社会、和谐社会作出新贡献。

水务站述职报告篇2

今年以来，在公司各级领导和同事们的大力支持和帮助下，本人加强政治理论和业务知识学习，严格履行工作责任。使自己的政治、思想水平都有了很大提高，对工作内容和性质也有了更深的熟悉和理解。为今后能更好的开展工作提供了基础，现将我今年以来的思想、工作、学习、生活等情况作个总结。

一、思想方面:

今年我继续以高度的热忱和良好的心态投入到工作中，发挥自己的特长，努力把平淡无奇的工作做得出色。在工作中我进一步领悟到，各个岗位都有发展才能、增长知识的机会。如果我们能以充分的热情去做最平凡的工作，也能成为最精巧的工人；如果以冷淡的态度去做最高尚的工作，也不过是个平庸的工匠。思想境界的领悟和提高使我明白，不论做任何事，务须竭尽全力，这种精神的有无可以决定一个人日后事业上的'成功或失败。如果一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀，那么他也就掌握了达到成功的原理。倘若能处处以主动、努力的精神来工作，那么无论在怎样的岗位上都能丰富他人生的经历。拥有积极的心态，就会拥有一生的成功。

二、工作方面

在工作中，我严格遵守公司的各项规章制度，爱岗敬业、扎实工作、热情服务、勤学苦干，充分发挥不怕苦、不怕累的工作精神自觉认真学习本公司、本部门、本岗位的各项制度、规则，严格按照公司里制定的工作制度开展工作。

1、完成本职工作、加强业务学习、提高自身水平

今年以来，根据上级以及公司要求，我不断加强思想政治以及业务知识的学习，扩大知识面，积极加深对城市供水和供水安全等相关方面知识的了解掌握。每次遇到困难时，我就虚心向领导和同事们请教，事后自己又归纳总结，不断的改进自己的方式方法，从理论基础上去探索和实施，在实践过程中又不断的进行总结和思考，为自己的理论知识补充鲜活的营养。通过一年来的踏实工作，认真完成了领导指派的任务，并使自己的思想和业务素质都取得了极大的提升。

2、以服务为中心、理论结合实践、在实践中成长

作为公司内勤及窗口服务人员，我以扎实做好本职工作、积极服务客户为己任。每月月初，积极配合抄表员进行用水量等数字采集工作，做好一线人员的后勤保障。在水费收取工作中，我总是准确无误地提前做好客户用水数量、金额核算表，并将增值税发票打印无误备用；对享受预存水费服务的客户，月初电话将其本月用水量、金额以及预存款剩余金额通知客户，保证服务到位；对于客户提出的用水方面的疑问，第一时间与抄表员联系，在最短的时间内给客户最满意的答复。

三、今后努力的方向

正所谓是“金无足赤，人无完人”。在今后的工作中，我将朝着以下两个方向努力：

1、学无止镜，时代的发展瞬息万变，各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习有关业务系统、计算机应用、客户服务、城市供水及供水安全方面的各种理论知识，并用于工作实践，以更好的适应工作发展的需要。在开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时的完成各项工作，达到预期的效果，保质保量的完成工作，保证工作效率的提高。

2、实践是不断取得进步的基础。我要通过实践不断的锻炼自己的工作能力，提高自己解决实际问题的能力，积极、热情的对待每一件工作。把学习作为工作和生活中的一项重要内容，夯实理论基础，不断汲取新的知识，更新理念，提高自己的政治水平，坚持科学发展观，以适应社会发展和社会经济发展的客观要求。

“点点滴滴，造就不凡”，在以后的工作中，我要不断积累经验，与各位同事一起共同努力，勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高文化素质和各种工作技能，为龙口市的城市供水事业作出应有贡献。

水务站述职报告篇3

主任、副主任、各位委员：

现在，我向市人大常委会作述职报告，请予评议。

我于xx年7月担任**市水务局局长，在市委、市政府和上级部门的正确领导下，在市有关部门的大力支持下，我坚持立足全市发展大局，围绕市委、市政府各项中心工作，以邓小平理论、“三个代表”重要思想为指导，树立和落实科学发展观，团结带领全体水电系统干部职工，认真贯彻落实党和国家的各项方针政策，努力抓好我市的水利水电建设和管理，使水务局三个文明建设取得了显著的成果。水务局被广东省水利厅评为“全省水利劳动竞赛先进集体”、被**市委、市政府评为“**市文化建设先进单位”、“**市扶残助残先进集体”、xx、xx、xx、xx年连续被市委评为市直单位领导班子“六个好”先进集体一等奖，xx、xx年被市委、市政府评为“**市文明单位”，xx年被市委、市政府评为“**市文明标兵单位”。我个人也先后获得第九届广东省职工职业道德先进个人、**市优秀党员称号。

回顾几年来，我主要抓好了以下几方面工作：

一、加强学习，与时俱进，不断提高政治思想水平和科学执政能力

为适应新形势、新变化的要求，做一名合格的领导干部，近年来，我不断加强政治理论、政策法规和业务知识的学习，保持与时俱进。在政治方面，坚持带头学习和贯彻落实马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想、社会主义荣辱观和党的路线、方针、政策，亲自抓好保持共产党员先进性教育学习、纪律教育学习月、“排头兵”实践和行风评议等系列活动，不断提高自己的思想政治觉悟，增强政治敏锐性和鉴别力，提高明辨是非能力和运用政治理论解决实际问题的水平。在政策法规学习方面，我坚持学习国家基本法规、行业法规，增强法制观念和法律意识，提高依法行政，依法办事能力。在业务知识方面，积极主动地学习现代科技、管理及市场经济知识，努力跟上时代的步伐;并坚持学用结合、学以致用，不断提高自身的管理水平和服务水平，增强新时期适应市场竞争能力和驾驭全局的能力，提高管理、服务水平和工作能力。在思想上、政治上、行动上同党中央保持一致;全心全意为人民服务，做到权为民所用、情为民所系、利为民所谋，为群众办实事、解难事、做好事。

二、率先垂范，加强党廉建设，带好水利水电职工队伍

在党风廉政建设中，我注重加强自身的党风廉政建设，时刻警醒和严格要求自己，做到身体力行、率先垂范，起到表率作用。首先是自觉学习中央、省纪委和上级党委关于反腐倡廉的理论，提高认识，增强了廉洁自律、拒腐防变的能力和党纪政纪及宗旨观念，进一步树立了正确的世界观、人生观、价值观、权力观、地位观和利益观;其次是以身作则，坚决执行上级的有关规定，能以拒腐防变、廉洁奉公的先进事迹鞭策、鼓舞自己，切实做到“为民、务实、清廉”;再次是自觉接受市人大和群众的监督检查，增强监督意识，把自己的工作置于上级部门和群众的监督之下。同时，我还亲自抓好党风廉政建设责任制的落实，促进班子队伍建设，努力带出一支团结、和谐、精干的水利队伍：一是组织班子认真学习《党员领导干部廉洁从政若干准则》和《省党政领导干部廉政守则》、廉洁自律其他规定和十六大等文件。在工作中，我带领班子坚持发扬艰苦奋斗、勤俭节约的优良传统和作风，反对奢侈浪费，不讲排场，不比阔气，做到自重、自警、自励、勤政为民、廉洁奉公。二是加强管理，堵塞漏洞，组织班子研究制订和印发了《**市水务局基层党风廉政建设责任制实施办法》、《**市水务局小汽车管理办法》等规章制度，使各项管理规范化、制度化。三是严格执行民主集中制，凡涉及工作计划和发展计划的制订、干部任免和调动、财务开支计划、工程项目建设和招投标、经济实体兴办等重大事项，提交班子集体研究决定，做到民主科学决策。四是在工程项目建设中，认真执行项目法人制、工程招投标制、建设监理制和合同管理制等制度，确保工程廉洁、干部优秀;五是健全和实行政务公开制度，将局的人事任免、重大工程建设项目、财务资金使用情况等在专栏公布，自觉接受群众的监督，防止出现不正之风，有效预防职务犯罪;六是贯彻实施“三个条例”，着力建立强有力的监督体制和工作机制，充分调动党员履行党风监督职责的积极性，共同为加强党风廉政建设献计出力，杜绝“五股歪风”在我局出现。几年来，全系统无重大违法违纪事件发生。今年1月4日，市水务局与市人民检察院共同成立了预防水利工程建设领域预防职务犯罪工作领导小组，并签署了《**市人民检察院、**市水务局关于在水利工程建设领域加强联系与配合共同开展预防职务犯罪的工作意见》。

三、求真务实，真抓实干，努力完成本职工作

(一)突出重点，扎实抓好两项民心工程建设。

xx年，省委、省政府从实践“三个代表”重要思想、树立和落实科学发展观的高度作出实施十项民心工程的决定，仅水利项目就占了两项(城乡水利防灾减灾工程、农村饮水解困工程)。市委、市政府高度重视，把城乡水利防灾减灾工程、农村饮水解困工程作为实践“三个代表”重要思想和提高执政能力的重要举措。但近年来水利经济收入大幅下降，建设资金缺口大，面对诸多的困难问题，我增强工作的责任感和紧迫感，迅速理清思路，团结班子，统一思想，采取各种有效措施，积极主动地抓好这两项民心工程的建设。

在实施城乡防灾减灾工程中，我认真抓好了以山垌水库除险加固工程、城区堤防工程、湘垌水库除险加固工程为重点工程的建设，全面有序地推进我市城乡防灾减灾工程建设。到目前为止，山垌水库除险加固工程已完成投资2677.78万元，完成主体加固任务，一级电站厂房及附属工程和机电设备安装已全部完成，量水堰工程浆砌石挡土部分已基本完成，综合楼及坝坡进入环境整治阶段，准备在年底迎接云浮市委市政府的验收。作为云浮市城乡防灾减灾示范工程和我市xx年十项重点工程之一的城区堤防工程按照架构“一河两岸”、打造山区水利品牌和城市亮点的思路，坚持水安全、水环境、水景观、水文化、水经济“五位一体”和城区改造、河道综合整治、美化绿化、休闲旅游和城市开发相结合的标准，已完成投资2786.63万元，城区堤防(一期)工程主体任务已完成，河堤绿化工程已进入填土、植树阶段，完成任务的99%，;城区堤防(二期)工程已进入施工阶段，各项工作正按施工计划如期进行。湘垌水库除险加固工程已投资450.16万元,已完成双木支渠抽水站工程建设和上坝公路土石方开挖，基础砼浇筑和浆砌石已全部完成，其余的工作按施工计划如期进行。

在实施农村饮水解困工程中，为及时解决我市石灰岩、中部及南部丘陵地区等18个镇4.6万人群众存在饮水难的问题，在市委、市政府的支持下，我带领工程技术人员深入旱区，一是做好调查研究，仅用三个月时间就完成了全市农村饮水工程的勘测、规划、设计和上报等工作，保证农村饮水解困的顺利实施;二是抓时间、抢速度、保质量，竭尽全力抓好农村饮水解困工程的建设，自xx年以来共投入资金1283万元，高标准、高质量完成18宗55项饮水工程建设，建蓄水池52座，打深井4口，铺设管路150.61千米。在建设过程中，我严格执行“四制”、“八公开”等制度，抓好工程的后续管理，切实把每宗饮水工程建成为效益最好、费用最少、群众最拥护的民心工程、德政工程。在xx年9月23日圆满完成我市农村饮水解困任务，提前三个月实现省委、省政府彻底解决农村群众饮水难的目标。

(二)坚持不懈，大力实施省人大议案。

小型水库议案方面：针对全市有小型水库101宗，大部分水库由于建设于五六十年代，建设标准低、运行时间长、存在年久失修的问题，严重威胁到人民群众的生命财产安全。我与局班子成员抓住小型水库议案继续延长的有利时机，积极推进该项工作。从xx年到目前为止，全市共投入资金4135.49万元，完成了21宗省人大小型水库议案工程，并开展了9宗议案水库的建设，从而使一批隐患较严重的水库消除了安全隐患，全面提高我市水库的防洪抗旱能力。今年八月，我市上报的xx年度6宗小型水库除险加固工程通过了省小型水库除险加固议案专家审查组的审查。

水库移民议案方面：以建设农村现代化文明生态示范村为目标，以发展移民经济、维护社会稳定为主线，以增加移民收入为核心，突出抓好移民安置区基础设施建设、产业结构调、整战略，做好移民安置和遗留问题处理规划实施管理，维护移民合法权益，重点抓移民危房改建、移民村的村容、村貌、村道的综合整治工作，先后投入958万元为太平镇新生八、新村等4个移民村116户(受益人口487人)兴建新房8373平方米，维修房屋200户(受益人口1031人)，面积21496平方米，建成食水工程5宗，公用文化室4间、村道10.2公里;计划总投资420.68万元，已投入资金351.68万元，完成金鸡镇新村的水库移民项目建设任务，罗平镇黑石墩、望天寨2个移民村的危房改造、公用文化室、四通一平和环境整治工程建设已完成，正抓紧开展黄屋村的危房改造、公用文化室、村道等工程建设，极大地改善了移民村的生产生活设施，提高了移民的生活水平，维护了当地的社会稳定，推动当地经济社会可持续发展。今年8月，全市水库移民后期扶持人口核定工作已全面铺开，组织30多人分三个工作组深入到16个镇44个村委80个自然村展开工作，共核实2603户11562人(其中：中型水库33个自然村1392户6154人，小型水库47个自然村1211户5408人)，并做好有关资料的上报。

机电排灌工程议案方面：我们以恢复、巩固、提高机电排灌工程的效益为目标，完成了机电排灌议案工程的设计、上报、立项。建成双东镇介牌、黎少镇上车等3座电灌站，改造了双东镇龙凤、生江镇松木、金鸡镇会龙等电灌站一批，在近两年的抗旱工作中发挥出了显著的作用，深受群众的好评。

(三)持之以恒，全力抓好三防工作。

一直以来，我坚持防汛抗旱两手抓，努力实现两个转变，即由单一抗旱向全面抗旱转变，由控制洪水向洪水管理转变，使得我市防汛

述职人：xxx

20xx年xx月xx日

水务站述职报告篇4

20xx年，我公司在市委、政府及主管部门的正确领导下，以马克思列宁主义，毛泽东思想，邓小平理论，“三个代表”重要思想和党的十七大报告精神为指导，认真贯彻落实党的十七届三中全会、区九届七次全会精神，认真贯彻落实党的路线方针政策，深入开展实践科学发展观活动，以“安全、高效、优质、文明”供水为目标，紧紧围绕供水服务这个中心工作，抓重点求突破，真抓实干、不断创新，“三个文明”建设取得了显著成果。

一、以人为本，狠抓队伍建设

1、内强素质，领导作表率。公司不断提高干部职工队伍素质是做好供水工作的根本保证，公司牢牢抓住队伍建设不放松，始终把提高干部职工的素质教育放在首位。公司党总支部把“抓好班子、带好队伍”作为党建工作的重中之重，高度重视班子自身建设，在狠抓党风廉政建设的同时，带动公司工、青、妇并结合“规范党支部”创建活动，进一步完善了原有的规章制度，并提出“凡是要求职工做到的，领导班子成员和党员干部要首先做到”，领导班子成员和党员干部必须在三个文明建设中起表率作用。

2、深入开展党风廉政，反腐倡廉建设。坚持抓教育、不断提高党员及各层管理人员反腐倡廉的自觉性。公司党总支部和各支部坚持“三会一课”制度，公司的大小会议也经常重温“四大纪律”“八项要求”，常敲警钟，防微杜渐。坚持抓民主管理和科学决策。对公司的经营方针发展规划、资本运作、管理人员的选拔、大额资金的使用等进行反复研究、论证，按照民主议事的原则，实行班子集体讨论决定。建立和健全制度，落实责任。公司与各科室签订了。

3、继续设立xx市自来水公司市民素质教育学校，成立了相应的工作领导小组，制定了与，规定周二、周五为公司全体干部职工学习时间，印发了学习资料1000多份。举办了学习“四项监督制度”培训班，开办了一期学习“四项监督制度”宣传专栏。

4、营造宽松的学习环境，建立激励员工学习的长效机制。征订了各类报刊杂志、学习刊物22种供广大员工学习阅读。

5、本月底，公司女工到市计生站进行妇检，妇检率达100%。

二、深入学习实践科学发展观，不断提高供水服务理念

1、今年来，在各级党委、政府和上级部门的部署下，开展了学习实践科学发展观活动，通过组织学习讨论，写心得体会，广大员工对城市供水服务理念有了更高的认识，增强了服务意识和责任感。

2、不断完善管理制度，降损增效，一方面加强输差管理、降低供水成本和水损;另一方面，加强抄表收费;再者，加强对机关、个体的稽查，特别对洗浴、餐饮、洗车、旅业等用水户的检查。

3、加强内控机制，提高服务质量。一是不断健全完善管理制度;二是成立了供水监督。采取定期和不定期的.形式、对各个岗位的学习、工作情况进行了100多次的督查，使供水企业的服务质量不断提升。

三、常抓安全生产，防止安全事故发生

长期以来，公司就非常重视安全生产工作，成立了安全生产工作领导小组，全面落实安全生产的各项工作措施。特别是最近的强降雨天气频发，公司各领导高度重视，高度警惕，切实加强领导，全面防范安全事故发生。

加强教育，增强安全意识。公司对安全生产的宣传教育，常抓不懈，定期或不定期组织学习安全生产的有关政策规定，岗位操作规程、安全生产事故教训和季节性宣传教育等，帮助广大员工牢固树立“安全第一”的观念。

四、生产经营情况

1、安装工程：1-6月新增管网1758米，新增用水户1225户。

2、供水：1-6月供水总量为：抄表量380.4万吨，售水量379.9万吨，售水收入529.4万元，水费回收率达99.9%，水质综合合格率达99.8%。

3、城区给水工程配水管网已完成安装。

五、积极响应号召，配合市委、政府工作

1、派出下乡指导员3人;

2、在植树节活动中捐款3000元;

3、在抗旱救灾活动中捐款1000元。

水务站述职报告篇5

各位领导、同志们：

根据会议安排，我就水务系统政风行风建设情况向大会述职，请评议。

今年以来，按照省纠风办、效能办《20xx年民主评议机关作风和政风行风实施方案》和市、县关于加强政风行风建设的要求,我局紧紧围绕优化水务发展环境，树立水务行业新风，认真抓好政风行风建设，努力建设依法、高效、清廉的行政机关，工作取得一定成效。

一、完善全程办事代理制，为群众提供便捷高效的服务

为进一步推动全程办事代理制工作的开展，提高服务效率，在去年运行全程办事代理制的基础上，今年进一步完善了工作职责、行为规范等五项相关制度，在受理过程中，坚持“以人为本，高效服务”的原则，以“一张笑脸相迎，一杯清茶相奉，一句请坐相谈”的热情服务；以“耐心询问，细心解答，明确告知，公心办理”的工作态度；以“一个窗口对外，一站式办公，一条龙服务”的形式；以“主办责任制，限时办理制，服务承诺制”的责任要求，使本单位内部各工作环节衔接紧密、有序、高效、便捷。同时以书面形式为受理人提供本单位所承办的10项行政许可、3项行政征收、1项行政调解程序以及所依据的法律法规政策，在网上公布了《庆阳市合水县水务系统服务项目汇编》办理事项，并延伸到基层水利单位，坚持节假日预约照常办公受理。受理人及时审批并查询批件运转情况，征求反馈意见，方便了申办人，保证了时效。我局今年共办理代办事项102项，其中许可事项23项、服务事项79项，按时办结率及群众满意率均达到了100％。

二、坚持政务公开，促进各项工作公开、公正、规范、透明

根据县委、县政府关于进一步深化政务公开实施意见的要求，结合本局实际，深入研究制定了政务公开工作实施方案，进一步明确了政务公开的指导思想、基本原则、工作目标、对内对外公开的内容、形式、措施等，并分六类（职能、许可、服务、法规、决策、动态）建立政务公开目录。对外公开的内容主要是重大工程项目基本情况及进展，行政许可事项、职能等，主要采取公示栏、报刊、网络、信息宣传等形式对内公开的内容主要是规章制度，三公经费支出、人事及干部职工关心的重大问题，主要采取会议、公开栏、张榜公布等形式。对以下内容进行了公开：

一是全程办事代理制的工作机构、人员职责、受理事项、办事流程图以及规章制度，10项行政审批事项和审批依据、审批程序、工作时限，水资源费的收缴标准、采砂费的收缴标准，依据全部在网上公开。

二是各类重大建设项目情况及招投标、项目进度等，以采取网上公示、现场公示栏等形式随时公开。

三是严格落实项目法人制、工程监理制、招标投标制、合同管理制四制要求，接受主管及相关部门的检查。

四是对水务局职能的转变、股室的划分、人事调整、发展党员、三公经费捐款等情况进行公开。同时，基层单位也以公开栏、职代会等形式对重大事项进行公开，充分发挥干部职工的知情权、参与权、决策权。

三、以水行政执法和行政许可为重点，坚持依法行政

首先梳理整顿水行政执法依据及规章制度，制定了《水行政执法依据梳理及配套规章制度》；其次采取具体的措施，规范行政执法行为。一是规范行政执法和行政许可工作人员行为。要求执法人员、行政许可工作人员在执法和办理行政许可事项过程中，不得超越法定职权、违反法定程序，不得索取或者收受被执行人员和申请人的财物，遵纪守法、依法行政。二是大力宣传水利法律法规。开展“世界水日”“中国水周”“城市节水”宣传活动，发放宣传材料近5万份。三是严格执法检查。开展节水检查13余次，巡视河道18余次，发放河道清障通知15份，查处水事违法违章行为10起。同时，通过和国土局等几个单位三次大的联合执法，拆除阻碍行洪房屋2间，砂石设备6套，有效地遏制了非法开采和盗采砂石的现象。一年来，没有行政败诉和行政复议问题的发生。

水务站述职报告篇6

县综治委：

20xx年，我在县委、县综治委的正确领导下，团结带领局党组、行政一班人，以“守土有责，保一方平安”为已任，全面落实社会治安综合治理领导责任制和目标管理责任制，深入开展平安创建活动，原创：推荐大力强化整体联动防范工程，深入发动职工群众参与群防群治，扎实推进综合治理和平安创建各项工作，使整个水电系统呈现出了政治稳定、人心稳定、职工群众安居乐业的可喜局面，较好地履行了“为官一任，平安一方”的政治责任。现结合实际，作如下述职：

一、思想上始终绷紧“维护稳定”这根弦，坚持稳定压倒一切

作为水务局党组书记、局长，我在思想上始终高度重视综治工作，深刻认识到“稳定是干好一切工作的前提和基础，平安是广大干群的迫切需要和内心所愿。”因此，我始终坚持把综治和平安创建作为工作的重中之重来抓。20xx年主要抓了以下工作：一是健全综治工作领导机构。为进一步加强对本局社会治安综合治理工作的组织领导，根据县综治委的要求和本局人事变动情况，在年初及时调整充实了社会治安综合治理领导小组、维护稳定工作领导小组、创安创模领导小组等11个社会治安综合治理组织机构的成员。作为局党政“一把手”，对于综治工作，我坚持亲自抓并负总责，坚持把综治工作与经济工作一同部署，一同检查，一同考核；同时，挑选政治坚定、熟悉业务、甘于奉献、年富力强的同志充实到综治领导机构中，配齐配强了领导班子及工作队伍。二是健全研究综治维稳工作制度。坚持每月召开一次的综治工作例会，每季度召开一次综治工作专题研究会，及时研究解决本单位综治工作中出现的新情况、新问题，坚持结合实际出台新对策、新举措。如为了妥善解决企业军转干部上访问题，实行领导干部与企业军转干部“一帮一”联系制度等。三是健全综治日常工作制度。依照“谁主管、谁负责”和属地管理原则，在年初与局机关各股室、局属各单位负责人分别签订了“综治责任书”和“平安责任书”共36份，基层各单位与科室、车间签订责任书96份。进一步加强了群防群治，全系统共设巡逻点3个6人，守楼护院小组3个18人。局党政将综治工作列为基层各单位绩效考核的重点内容，实行逐项考核计分并与奖金挂钩，分解落实了工作目标及工作责任。各单位综治办、保卫科积极预防各类影响社会稳定的事件发生，正确处理解决人民内部矛盾，及时调处内部纠纷，深入开展平安创建工作，整合整体联动防范工程，组建专兼职治安防范队伍，平安建设成效显著，职工群众安全感明显增强。四是认真开展法制宣传教育。结合水务部门所涉及的法律法规，先后组织水政执法人员和各乡镇水电管理站职工进行讲课和培训，并采取散发宣传单、出动宣传车等形式深入到各乡镇向群众广泛宣传《水法》、《防洪法》等法律法规。20xx年已组织培训2次，发放宣传单1万余份，出动宣传车13架次，共书写大小标语16条，办专栏2期，组织职工进行法制教育2次，参训人数达500余人。五是切实加强内保工作。原创：推荐今年以来，我们将内保工作的夯实与巩固扩大先进性教育活动成果紧密结合起来，努力推进“六型”和谐机关建设，促使我局综治工作上了一个新台阶。主要做了以下工作：①加强门卫管理，修订了门卫制度，进一步落实了门卫职责；②加强综治办建设，为综治办配备了新的办公室和桌椅等设备，制作了新的综治展板；③完善了防火防盗设施，加固了办公楼防盗门窗；④加强流动人口管理，明确专人负责；⑤坚持防汛期间领导带头值班，对能在内部处理的事及时处理，重大事件及时请示汇报，无事按时报平安。由于措施得力，管理规范，今年以来，全局没有发生一例集体上访事件，没有发生一起重大治安案件及安全责任事故；干部职工没有一人参与×××等邪教组织活动，没有一例违法犯罪行为发生。

二、行动上始终着眼“确保平安”这条线，切实加大平安创建力度

“为官一任，平安一方”，这是党和政府交给我们各级领导干部的神圣职责。今年以来，特别是在年初县委召开了全县维稳工作会议之后，我局党政一班人统一了思想认识，在广泛征求职工意见的基础上，确立了在年底前将局机关创建成为“平安单位”和“市级综治模范单位”的工作思路，综治和平安创建工作在我局被提到了一个前所未有的.高度。为了做好平安创建工作，我带领局党政一班人深入基层、深入群众，积极排查影响稳定的各类隐患，并召开了专题分析处理会议，针对问题提出工作预案，严格落实目标责任，未雨绸缪，有备无患。如为了妥善解决企业军转干上访问题，我局采取单位领导与军转干部结对子“一帮一”，实行“领导包人”、“24小时监控”的办法，由单位领导定期不定期走访军转干部，关心其家庭和生活，发动其亲属和子女齐抓共管，多给其讲政策、摆道理，认真落实企业军转干部补助，逐步打消了他们的上访念头，今年以来，我局企业军转干部没有再发生过一起上访事件。又如去年我局对部分河道经营权进行了拍卖，但由于过去业主与所在村社或农户不了解河道经营权和采砂权的国有性质，擅自签订了一些无效的经营或采砂合同，在河道经营权拍卖后，业主要求村社或农户退款而引发了一些纠纷。对此，我局一方面加大了《水法》、《防洪法》、《河道管理条例》等法律法规的宣传力度；另一方面，认真听取农民群众的合理意见及要求，与业主积极协调，区别情况，采取不同措施解决了上述纠纷问题。

的综治工作是维护社会、政治稳定的一项重要工作，我个人在这方面十分注重自己工作能力的培养和领导水平的提高，一向是严格地要求自己，尽最大努力争取把综治工作做好。今年以来，通过局党政和局综治办工作人员的努力，在综治和平安创建方面，我局的工作取得了较好的成绩，确保了机关工作的安定和团结，为维护社会稳定做出了积极贡献，工作成绩得到了上级的肯定和好评，但我们也清醒地看到，与县综治委和人民群众的要求相比，我们的工作也还存在着一些不足，我们决心在今后的工作中加以克服和改进，力争在年底前顺利创建成为“平安单位”和“市级综治模范单位”

水务站述职报告篇7

20xx年即将过去，回顾这一年，在公司领导的关心栽培和同事们的支持帮助下，我热衷于本职工作，严格要求自己，按照公司的要求，履行好岗位职责。在思想方面有了更进一步的提高，对本职工作有了更深入的熟悉和理解。现将一年来的工作情况总结如下：

一、思想方面

作为一名年轻的企业员工，自觉提高学习积极性。通过电视新闻、网络、杂志认真学习，认真贯彻党的基本路线方针政策，并以此指导个人的言行。思想上的领悟和提高使我明白，不论做任何事，必须竭尽全力。

二、工作方面

在这一年里，我本着认真负责的工作态度，基本完成了以下本职工作：

1、搞好水费计算、审核工作，做到精确无误。每月对客户用水量进行用水情况分析，对于用水量变化较大的，及时通知便民服务队，分析查找原因，并及时与客户沟通解决。

2、热心的为客户提供业务咨询服务，心系客户，想之所想，尽自己所能为客户排忧解难，对客户提出的'咨询做到有问必答，及时回复，为客户提供优质热忱的服务。

3、每月抄表前完成抄表流程表的录入和打印工作，月初登记新增用户卡片，将已填满的用户卡片更新，用户信息重新整理填写。

4、通过信息平台发送短信通知用水客户及时缴纳水费。在规定时限内对欠费用户进行催缴，对欠费超过两个月拒不缴纳的，报送至便民服务队进行停水整顿。

5、对用水客户的姓名和联系电话进行登记和更新，月底整理当月新增的客户信息，打印好并存档。

6、通过发送邮件等方式向部分乡镇邮局传达代收水费明细报表，为较远地区打卡客户提供详细的用水信息。

三、节能降耗方面

从抓设备管理来看，设备高能耗是我们公司的一项重大问题，原来我们也是采取过一些像变压器节能、高压电机节能、无功功率补偿节能、水泵改型或调速节能和供水经济运行节能等措施，同时还投入大量资金选用外国品牌的节能设备，取得了一定效果，但是我们并未满足。经过考察论证，公司决定选用易扬磁悬浮潜水电泵进行设备改造，同工况下与原用进口知名品牌水泵相比，供水单耗由0.32降到0.23，节能效果达到27%，一台水泵每年可节电7.5万度，年节电费5.2万余元。整体改造完后，年可节省电费近300万元，节能降耗取得了前所未有的突破。

水务站述职报告篇8

一年来，在公司领导的正确指挥下，我司正一步一步走向光明，下面是一年来的总结。

一、科学发展新思维

在整个学习实践活动过程中，公司党支部紧紧围绕“党员干部受教育、科学发展上水平、人民群众的实惠”的总体要求，以深入学习为基础，以解放思想为先导，以解决问题为关键，用更宽的视野审视自身，从更深的层次分析问题，在更高的角度上谋划发展，经过公司各基层党组织和全体党员的共同努力，圆满完成了学习实践活动3个阶段6个环节的工作任务，取得了一定的成效。

一是在思想认识上有了新提高。通过学习，加深了我们对科学发展观精神实质和科学的理解，坚定了“发展兴司是第一要务”的理念，坚定了推进“两个转变”和“三步走”发展战略的自觉性。站在时代和历史发展的高度对公司所处的发展环境、发展规律有了更加清新的认识，对公司发展的基本思路和方向有了新的思考，为更加科学有效地推进又好又快发展奠定了坚实的思想基础;

二是在企业发展上形成了新共识。通过调研，积极寻找公司发展过程中的薄弱环节，更加清楚地意识到，当前公司发展面临的最大问题是资金相对短缺、发展速度慢、供水服务和管理工作亟待加强。急需重点解决的是当前员工队伍素质不能适应企业又好又快发展的新要求;形成了加强队伍建设、实施规范管理、铸造求实精神、增强发展后劲、推进科学发展的新共识;

三是在指导实践中彰显出新成效。一年来，我们以科学发展观为引领，弘扬求真务实的时代精神，从宏观上思考、从大局上着眼、从实际出发，积极探索符合公司实际的发展新路子，确定了公司平稳持续发展的目标定位。在企业历史包袱重、电能涨价、发展条件差和市场开发、拓展与经营管理难度大的情况下，通过在全公司迅速掀起以保民生、保质量、保进度、增效益和提高优质服务水平为主题的热潮，在取水、化验、供水和抢修等领域做出了喜人的成绩，完成产值逐年上升、职工收入逐年提高，质量、安全可控在控，经营管理不断细化，各项管理工作进一步标准化、规范化;

四是在主题活动中形成了新亮点。今年，结合学习实践活动，我们在公司内部开展了“重管理，讲服务，比贡献”活动，县建设系统学习实践科学发展观学习交流会在我公司召开，得到了局党委的高度评价。通过持续不断的强化服务质量管理和安全文明生产，公司的社会形象进一步提升，群众满意度得到加强;五是在解决突出问题上有新作为，让职工群众共享发展成果。“人民群众得实惠”是整个学习实践活动的着眼点和落脚点，公司把解决问题贯穿于学习实践活动全过程，在学习实践活动中，积极解决了职工医保卡、房产证、双职工待岗上岗及职工住房等一批职工群众关心的问题，对于暂时不能解决的也制定计划，逐步解决。成立了职工活动中心，添置了棋牌室、羽毛球、乒乓球、健身器材等娱乐锻炼设施。在公司组织的领导班子分析检查报告座谈测评会上，广大党员领导干部、离退休代表对公司学习实践活动的'开展给予充分肯定，群众评议认可度达98、4%。

二、内外管理新举措

抓好各项制度的落实是管理的有效手段，为此，年初我们在原有管理体系的基础上，进一步理顺和完善出台了一系列管理制度，使基础管理工作有了新体系。修订和完善了《对抄表收费人员的考核办法》，责任到人，理顺抄表收费程序，明确职责范围，增强了抄表收费人员的工作责任心。努力提升抄表收费率，增加企业收益。同时进一步完善了《节约行政费用开支》的一系列制度，对临时用工，来人接待等均作了相关规定。对污水处理厂工程施工，完善了质量监督制度，实行质量跟踪负责制。有效地强化了施工人员的工作责任心，促进了项目建设质量的提高。

实行人才梯队发展战略，促进人才可持续发展：

1、改变传统用人方式，完善了合同工管理制度，一是废除终身制，实行聘用制，干部职工竞争上岗，能者上，平者让，庸者下，实行佩证上岗，接受群众监督;二是打破吃大锅饭的传统，实行责任承包制。目前暂在安装科试点，但成绩显著，待总结经验后在其他相关科室进行调研，以便推广。

2、为充实专业技术人才，公司一方面加大员工培训力度，全年共开展各类学习培训4次;其次制定相关激励政策，鼓励职工自学，如参加成人高等教育、自学考试及各类职称学习。

3、引进学业优、业务强的专业人才解决关键岗位人才急缺问题。

抓好水表的抄见，水费的回收是公司提高效益的重要环节。为此，公司客观分析了营销现状，确定了营销工作的重点：大力开展营销稽查活动。成立专职稽查班子，实行经济挂勾，利益推动，针对用水户非法窃水，违章用水和肆意拖欠水费等现象，下半年针对管理上的不足，组织有关人员对全县城自来水用户，利用集中、拉网式普查，开展了“查窃水、查违章，理顺用水分类”的专项活动，在活动中实行分组分片负责，重点巡查，协查联动，集中出击的稽查方法，对窃水及违章用户出以重拳，对洗浴、洗车等行业及用水大户密切关注用水量，实行动态监控，及时核查。今年先后查处天成、富华、华苑消防用水、华泰基建用水及5个个体户偷水事件，除补缴水费外给予适当罚款，使供水秩序有了好转。

三、行风建设新亮点

为了进一步提高公司四个文明建设水平，优化发展环境，更好服务县城的经济建设和市民生活，公司始终把行风建设作为一项重要工作抓紧抓实。

首先，公司在年初成立了行风建设领导小组，对各部门按照谁主管谁负责的领导体制，明确各部门在行风建设中的具体责任，健全职工职责与奖罚制度，实行天天考勤月月评议，年终奖罚制，上班实行指纹打卡机考勤，每迟到早退一分钟罚款5元，每年事假超过五天年度不评先评优，切实改变“门难进、脸难看、事难办”和推诿扯皮等工作作风;其次，通过召开年度用户座谈会和意见征询卡，广泛地听取用户的意见，年度的行风建设得到了用户的充分肯定。

再次，以创市二星级文明单位为契机，开展“三优”“四有”“五个一”活动，即优美环境，优良秩序，优质服务，有理想，有道德，有文化，有纪律，对来单位办事的客户做到五个一：一声问候，一条凳子，一杯热茶，一个微笑，一声好走。同时，突出重点，多措并举，始终以让群众满意为标准，并以此作为各项工作的出发点和落脚点，想群众之所想，排用户之所难，特别是对外服务的抄表收费人员，安装维修人员，他们坚持一举一动从规范抓起，一丝一缕从服务体现，严格服务承诺。销售公司的抄表收费人员为满足不同行业，不同层次的用户需求，改变固定的上班时间，在早、中、晚或节假日上门服务。安装维修服务人员为了恪守承诺，实行24小时值班，闻讯出动，无论是严寒酷暑，白天黑夜，哪里需要，哪里就有他们服务的身影。我们承诺，凡是来县城投资的单位、居民和客商，我们一律热情接待，提供一条龙服务，实行给水登门规划、方便用户、优惠安装、定期检查、义务维修。由于我们多措并举，狠抓落实，行风建设工作出现了新亮点。

四、安全、优质供水新机制

安全生产是优质供水的保证和基础。今年以来，公司坚持全面落实“安全第一，预防为主”的方针，实现了安全供水、优质供水的目标。

一是层层落实安全责任，形成齐抓共管局面。年初将安全目标责任(包括生活安全、水质安全)，随年度工作目标一起下达，并层层签订《安全生产责任状》，各部门、科室的一把手就是第一责任人，实行安全生产一票否决制，极大地调动了员工积极性，形成了齐抓共管的良好局面。

二是健全规章制度，确保各项措施落实。公司制定了各岗位的安全生产责任制、安全生产操作规程，使每个工种、每个岗位有章可循，有规可依。同时配合“安全生产月”和“安全生产周”活动，开展多种形式的安全、法律、法规知识宣传，强化职工的安全意识。公司坚持每月两次安全大检查，发现问题及时整改，清除了安全生产隐患，提高了安全管理水平。

三是以安全为前提，夯实基础把好关，推动水质优化工程建设。公司围绕安全、优质供水这一轴心，实行“一抓二看三落实”，就是抓安全目标进现场，看安全责任是否到位，看安全防范措施是否具体，把安全落实到每个管理细节，落实到岗位，落实到人头。与此同时，公司在资金极为困难的情况下挤出资金完善和规范安全设施的监控和管理网络，委派专人到省级部门培训及周边兄弟水厂学习先进技术，对净水原料、原水、沉淀水、出厂水和管网水进行适时检测化验，为优质供水提供了准确、可靠、及时的决策信息。经市、县卫生防疫部门和衡阳市供水检测站多次抽样检测化验，水质中的色度、浑浊度、ph值、硬度、细菌总数、大肠杆菌群等42项常规指标全部达标，符合国家饮用水优质标准。作为供水公司，我们始终以人为本，以制度为抓手，狠抓安全措施的落实整改，保证4000吨的日供水量，保证每日4000吨的优质饮用水。

五、社会服务新成绩

供水行业是一个社会服务型企业，它既要创造经济效益，又要承担社会服务职能。今年，公司从四个文明建设的根本要求出发，一切工作服务于经济发展这个大局，努力实践科学发展观，做到以人为本。在管网铺设上有了新的突破，根据城市的发展布局及当前城区建设的进度，制定2009年管网铺设计划，新增200万投资用于新开发、新建设用地的管网建设，方便了居民住房建设和搬迁，极大地促进了县城规模的壮大，推动了县域经济的繁荣与发展，培育了县城可持续发展的新的经济点。在实施水表分户的民心工程中，公司千方百计组织人力、物力、财力，为民办实事，解难题。积极落实国家相关优惠政策，对困难户、低保户、五保老人实行用水优惠，一年来共办理优惠用水户240户，优惠金额1.2万元，还为18户低保户免费安装，每月免缴水费4吨，解决了经济困难家庭吃水难的问题，缓解了社会矛盾。在推进城市化建设过程中，积极配合政府进行道路拓宽改造、绿化园地，快捷地为项目投资单位实施了安装接水工程。在服务中，力求效率最快，质量最优，费用最省，优化了县城的经济发展环境，为城市的发展和稳定作了积极的贡献，充分发挥了公益企业的社会服务职能。

六、污水处理厂建设新成就

为全面落实省委省政府关于实施全省城镇污水处理设施建设三年行动计划，改善城区人居环境，提高人民生活质量，我公司征地30亩，投资6861万元新建日处理能力2万吨的污水处理厂，目前厂区建设和管网铺设正在紧张施工中，整个配套工程预计明年8月可全面竣工，投产使用。同时针对无锡的蓝藻事件和沭阳的水污染事件，我公司按照政府的要求做了大量的基础改造和配套工作，能有效地提升污水处理速度和质量。