物业个人鉴定表自我鉴定7篇
通过自我鉴定,可以发现自己在决策和解决问题方面的能力,在书写自我鉴定中充分体验自身能力方面的卓越表现,以下是小文学范文网小编精心为您推荐的物业个人鉴定表自我鉴定7篇,供大家参考。
物业个人鉴定表自我鉴定篇1
我从--年7月27日至今,在贵公司所辖阳光100城市广场管理处,从事保安工作,物业管理员转正申请。在此期间,我在所在岗位兢兢业业,任劳任怨,勤勤恳恳,作好本职工作。
我来自重庆江北区,原籍重庆黔江区,将于--年6月毕业于重庆航天职业技术学院物业管理专业,目前,拥有“重庆市物业管理从业人员岗位证书”,在此期间,还参加了全国高等教育自学考试,攻读重庆工学院工商企业管理专业,以获取本科文凭及相关学位。在1个月时间中,通过对白班和夜班的分别体验,我深刻的认识到物业服务过程中,服务本身是无形的,护卫工作作为业主最能切身感受到服务质量的工作之一,其责任重大,主要职责有防火、防盗、防毒、防事故;控制物品外流;控制外来可疑人员等,使业主生活在安定的环境中。从而使物业达到保值增值的目的。
因此,我经过深思熟虑后,特申请成为公司的一名正式员工。在阳光100管理处工作的这段时间,我一直对我的专业知识恋恋不忘,我很希望能在贵公司得到物业管理员/事务员这样专业对口的工作,能有机会将理论联系实际,锻炼一下。以更好的熟悉物业服务工作,更好的为业主服务,为公司创造财富。
最后,我期望能在工作中竭尽所学,发挥出专业特长,为公司创造效益。衷心祝愿公司事业发达,蒸蒸日上,早日步入一流物业服务企业的行列。
物业个人鉴定表自我鉴定篇2
在工作期间,在领导的争取带领下,结合小区实际,我扎实工作,勤奋敬业,协调各方,周到服务,完成了年度各项工作和既定目标,现在自我鉴定如下:
一、规范秩序
管理处的岗位职责上墙,办公区域整洁,各项工作日志、文件记录清楚,内容完整。有完善的会议记录,会议中布置的工作完成率----。建立了完善的档案管理制度,对收集到的各类资料、图纸等各类文件分类归档完整,有检索目录,文件贯彻率达----。同时,管理处初步实施了计算机化管理,各种联系函、通知、报告电脑中都有存档,可随时调阅。
二、规范服务
管理处牢固树立服务理念,员工各负其责、各尽其能,按公司规定进行各项管理服务工作,公司对我处考核每月都有评定,考核到个人,并对我处管理质量有较高评价。小区设置了服务中心和24小时服务接待电话。业主(住户)的服务需求、建议、咨询、质疑和投诉等处理及时;业主有效投诉处理率---,业主(住户)服务需求回访率达----以上。同时,我处积极协调与工程部、售楼部、业主的关系;并从公司利益出发,处理各项事务。管理处有明确的改善管理服务质量的实施方案和阶段(月、季度、年)工作计划;工作计划完成率----以上,不合格服务整改合格率----。中秋节我处和开发商一同成功的举办了业主、客户联谊会,促进了物业与开发商、业主的友谊。在业主入住率较低的情况下,暂未开展其他社区文化活动,以降低成本。
三、管理维护及时到位
管理处安排管理员及保安人员每天对小区进行巡检维护,确保房屋外观整齐,外墙及梯间墙面基本无污迹,公寓楼楼道在业主入住率很低的情况下,管理处安排保洁人员每月进行二次清扫保洁,以保证梯间卫生,公共区域无乱贴、乱涂、乱画现象。对正在装修的房屋,我们严格按房屋装修规定,督促业主和住户按规定进行装修,使装修协议、装修申请表、装修登记证齐全,杜绝违章情况的发生。我们严格日常巡查记录完整,对违反规划私自乱搭乱建及擅自改变房屋用途现象、破坏房屋安全情况及时劝阻、报告,并有相关记录。对小区已装修业主发生房屋渗漏的,管理处积极联系施工单位,针对业主向物业反映的问题落实维修。同时,积极上门与业主沟通、协调,就业主对维修的要求及思想动态反馈给开发商现场负责人,达成与业主的意见统一。另外,我们加强了对施工方的现场管理,及小部分工程量的核算及施工方案的检查监督、现场人员施工安全的管理等,施工队进行维修时,保安人员主动要求施工人员在维修完工后关好门窗,清理完现场后方可离场,规范了维修现场的管理。工作中,我会及时掌握行业动态,加强专业知识学习,扩大知识面,完善知识结构。勤于思考,养成独立思考的习惯,增强思维的灵活性,增加思维的广度和深度,更好的发挥创造性。善于总结,对领导修改的东西进行总结,找出自己的差距和不足,在总结中提高自己。
在生活中我认认真真做人,用我的热情、善良、诚实、坚忍,在人生的大舞台上,演绎好属于我自己的角色,实现我自己的人生价值!
物业个人鉴定表自我鉴定篇3
本年度客服部一直配合工程部对二期未安装水表的住户进行调查,据资料统计约有近50家住户没安水表,从入住以来一直未交过水费。我们必须抓紧时间将表安装上,并尽力追回费用。而且在安装的过程中我们又发现了新的问题,许多卡式水表需换新的电池,面临这种情况我部抽调出专门人员负责这九栋楼宇的筛查和收取水费的工作。在与工程部的共同配合下目前为止我们已安装了36户水表,并且追缴了费用。七、执行新自来水的水费收费标准,及时调整水价。
在今年7月份全市自来水进行统一价格调整,园区内20__多住户,我们必须在6月底前挨家挨户将水费结清,便于7月份水费上调的顺利过度。针对这一情况。时间紧任务重。我们及时调整班次,将人员划分范围,客服部全体人员停休,加班加点全员入户收水费。通过家的共同努力,在不到一个月的时间内我们尽了最努力完成了这一任务。使7月份的水价平稳的由2。0元/吨上调到2。8元/吨。于此同时我们对于那些从未收过水费的住户也基本上走完一遍,共查出漏户约50户,共计追缴费用约2454。7元。就此问题我部提出要求水费以后按月收取,取代以前一个季度才收一次的规定,减少工作失误,细查到位每一户。
根据计划安排,20__年11月开始进行满意度调查工作,我们采取让收费员收费的同时进行此项调查工作,同时重新登记业主的联系电话,我们会将业主的最新联系电话重新输入业主资料中。据统计至今为止已发放1610份,返回1600份,回收率为62 %。
__年将是崭新的一年,随着我们服务质量的不断提高,小区配套设施的逐步完善__物业公司将会向着更高、更强的目标迈进,客服部全体员工也将会一如既往的保持高涨的工作热情,以更饱满的精神去迎接新的一年,共同努力为__物业公司谱写崭新辉煌的一页!
物业个人鉴定表自我鉴定篇4
时光弹指一挥间毫无声息的流逝,转眼间试用期接近尾声。回首过去的三个月,内心不禁感慨万千这是我人生中弥足珍贵的经历,也给我留下了精彩而美好的回忆。虽然没有轰轰烈烈的战果,但也经历了一番不平凡的考验和磨砺。
在这段时间的工作学习中,对同方人环有了一个比较完整的认识;对于公司的发展历程和管理以及个人的岗位职责等都有了一个比较清晰的认识。在熟悉工作的过程中,我也慢慢领会了同方人环承担、探索、超越的精神,团结协作、开拓创新,为同方人环的稳步发展增添新的活力。在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,各方面均取得了一定的进步,现将我的工作学习情况作如下汇报。
我的工作主要是行政管理、费用管理、物资管理及办公室内的一些日常工作。在工作中我努力做好本职工作,提高工作效率及工作质量。因无工作经验,期初的一段时间里常常出现问题,在此谢谢领导和同事们的热心帮助,让我及时发现工作中的不足,并且认真更正。工作中不断地总结经验教训,后来我也熟悉了每天的工作,及时提交各种报表,做到主动工作。经过--月中旬去--的培训,我对本职工作有了一个更深刻的认识,特别是工作中的一些细节问题,还有领导和同事们提出讨论的问题,我也有了清楚的认识。工作中需要同事之间团结合作,这一点很重要,也是加入公司以来同事们给我最深的影响。
当然,我在工作中还在存在着缺点和做得不到位的地方,我会继续努力工作学习,今后一定尽力做到。工作中需要超越的精神,我相信经过努力,工作会越做越好。
在此,在对试用期的'工作情况及心得体会做一汇报后,我想借此机会,正式向公司领导提出转正请求。希望公司领导能对我的工作态度、工作能力和表现,以正式员工的要求做一个全面考量。我愿为同方人环的蓬勃发展贡献我全部的力量。
物业个人鉴定表自我鉴定篇5
时光飞逝,白驹过隙,岁月如梭,大学四年转瞬即逝,仿佛昨天才喜出望外的来到大学,即将依依不舍的离开古色校园,犹如穿梭游览于大学校园的一过客,短短四年却是我们人生之中最为宝贵的一段。
学习上,我系统全面地学习了本专业的理论基础知识,同时把所学的理论知识应用于实践活动中,把所学知识转化为动手能力、应用能力和创造能力,力求理论和实践的统一。在学习和掌握本专业理论知识和应用技能的同时,还努力拓宽自己的知识面,培养自己其他方面的能力;积极参加学生科协及科学研究活动中的各项活动。
本人对工作能够细心有耐性,自学能力强,有责任心,有相当的专业知识,具备良好的团队合作精神,踏实肯干,积极上进。有团队合作精神,能够虚心向他人学习,乐于助人,有较强的组织及领导策划的能力。
在大学的第四年里,我通过的富力集团不同的楼盘进行全方面的物业助理实习后,使我对物业管理的工作内容有了更进一步的了解,对物业管理中不同岗位的职能分配有了较全面的认识,从而加深了自己在这行业的经验。而且通过2个多月来的实习使自己的社会经验得到很大程度的丰富积累,物业管理这份工作主要都是通过与业主沟通来使其管理工作得到顺利进行,这对于以后从事其他行业也有很大的帮助。
作为一名应届毕业生,我所拥有的是年轻和知识。年轻也许意味着欠缺经验,但是,你也可以想象它是一张白纸,你能够在上面画出你想要的图画,只要你能够给与机会,它必定能够成长为你所需要的人才!我自信能凭自己的能力和学识,在毕业以后的工作和生活中能克服各种困难,不断实现自我的人生价值和追求的目标。
物业个人鉴定表自我鉴定篇6
在四年的努力下,我在提高自己科学文化素质的同时,也努力提高自己的思想道德素质,使自己成为全面发展适应21世纪发展要求的复合型人才。我更有信心走向社会大家庭,将自己所学的知识完全运用到工作中去。
学习上,我系统全面地学习了本专业的理论基础知识,同时把所学的.理论知识应用于实践活动中,把所学知识转化为动手能力、应用能力和创造能力。力求理论和实践的统一。在学习和掌握本专业理论知识和应用技能的同时,还努力拓宽自己的知识面,培养自己其他方面的能力;积极参加学生科协及科学研究活动中的各项活动。
生活上,我崇尚质朴的生活,并养成良好的生活习惯和正派的作风。此外,对时间观念性十分重视。由于平易近人待人友好,所以一直以来与人相处甚是融洽,敢于拼搏刻苦耐劳将伴随我迎接未来新挑战。
美好的学院生活就快拉下尾幕,通过专业知识的学习和实践,塑造了一个健康、充满自信,自信来自实力,但同时也要认识到,眼下社会变革迅速,对人才的要求也越来越高,社会是在不断变化、发展的,要用发展的眼光看问题,自身还有很多的缺点和不足,要适应社会的发展,得不断提高思想认识,完善自己,改正缺点。
物业个人鉴定表自我鉴定篇7
进入公司参加工作的几个月试用期经已接近尾声。工作以来,在单位领导的精心培育和教导下,通过自身的不断努力,无论是思想上、学习上还胜作上,都取得了长足的发展和巨的收获。在这段的工作学习中,对公司有了一个比较完整的认识;对于公司的发展历程和管理以及个人岗位职责等都有了一个比较清晰的认识。在熟悉工作的过程中,我也慢慢领会了公司诚信、勤奋、求实、创新的核心价值观,为公司的稳步发展增添新的活力。下面就是我试用期自我鉴定,也是对自己的工作表现的总结。
工作上,我的主要岗位是客服专员。在工作中我努力做好本职工作,提高工作效率及工作质量。在本职工作做好之外,在天猫新店铺的准备期间和部门开发新产品的过程中,配合数据专员,利用自身优势,助其制定了一系列的表格,总结了相关数据;归纳了行业在电商领域___的热销产品,并且结合自身产品,对标题进行第四次标题优化;在__平台上,对产品进行了导入等等。作为售前客服,要做到以客户为先,尽量满足客户的要求。在学习产品知识和掌握客服相关技巧期间,严格要求自己,刻苦钻研业务,就是凭着这样一种坚定的信念,争当行家里手。为我以后的工作顺利开展打下了良好的基础。
在学习上,严格要求自己,端正工作态度,作到了理论联理实际;从而提高了自身的一专多能的长处及思想文化素质,包括生活中也学到了养成良好的生活习惯,生活充实而有条理,有严谨的生活态度和良好的生活作风,为人热情方,诚实守信,乐于助人,拥有自己的良好做事原则,能与同事们和睦相处。
思想上,自觉遵守公司的的规章制度,坚持参加公司的每次的培训。要求积极上进,爱护公司的一砖一瓦,一直严谨的态度和积极的热情投身于学习和工作中,虽然有成功的泪水,也有失败的辛酸,然而日益激烈的社会竟争也使我充分地认识到成为一名德智体全面发展的优秀工作者的重要性。
在这段时间里我虽然是学校那学习了一些理论知识,但这一现状不能满足工作的需求。为了尽快掌握电商行业和卫浴行业,每天坚持来到公司学习公司制度及理论知识等等,到了工作时间,就和那些前辈们学习实际操作及忙做点小事情,到了晚上和前辈们探讨工作内容,聊聊工作的不便及心中的不满加上自身不足,前辈们给予工作上的支持和精神上鼓励,经过较长时间的锻炼、克服和努力,使我慢慢成为一名合格的员工。
虽然只有短短的几个月,但中间的收获是不可磨灭的,这与___单位的领导和同事们的助是分不开的。我始终坚信一句话一根火柴再亮,也只有豆的光。但倘若用一根火柴去点燃一堆火柴,则会熊熊燃烧。我希望用我亮丽的青春,去点燃每一位客人,感召激励着同事们一起为我们的事业奉献、进取、创下美好明天。当然,我在工作中还在存在着缺点和做得不到位的地方,我会继续努力工作学习,今后一定尽力做到最好。工作中需要超越的精神,我相信经过努力,工作会越做越好。
在此,在对试用期的工作及心得体会做一汇报后,我想借此机会,正式向公司领导提出转正请求。希望公司领导能对我的工作态度、工作能力和表现,以正式员工的要求做一个全面考量。我愿为公司的蓬勃发展贡献我全部的力量。
加快生产业发展是经济结构调整和转型升级的重要举措
生产业是服务业的一个分支,是为生产者提供服务的行业。作为与个人消费服务业相对应的概念,生产业是指从企业内部生产服务部门分离和独立发展起来的,主要为生产经营主体而非直接向消费者提供的服务,其本质上是一种中间投入。
生产业是现代服务业的核心部分。20世纪50年代以来,发达国家生产业增长速度加快,在国民经济总量中所占比重逐步上升。统计数据显示,2024年,美国的生产业总量已经接近6万亿美元,占美国服务业总量的70%,约占美国gdp的48%。生产业与制造业的融合促进,造就了美、日等国家持续的产业竞争力。
与发达国家经济结构相比,我国服务业所占国内生产总值比重还不高。2024年为43.4%,落后于第二产业的46.3%,直至2024年服务业增加值占国内生产总值的比重才首次超过了第二产业,2024年占比达到48.1%;2024年一季度,服务业增加值达到了7.26万亿元,占国内生产总值的比重达到51.6%。虽然近年发展速度加快,但是我国生产业还不够发达,特别是在研发设计、商务服务、物流配送等生产业领域缺乏竞争优势,与制造业的结合还不够紧密,使得我国制造业在全球产业链分工体系中仍然处于中低端,工业大而不强,产品附加值低,资源、能源消耗高,环境污染重等问题非常突出。服务业发展与产业升级和人民群众日益增长的物质文化需求相比仍然滞后,质量水平有待于提升。要实现我国工业由大到强,就要切实推动生产业加快发展。
国务院近期连续出台了专项政策文件支持加快生产业发展。2024年5月,国务院总理主持召开国务院常务会议,部署加快生产业重点和薄弱环节发展促进产业结构调整升级。2024年8月国务院出台《关于加快发展生产业促进产业结构调整升级的指导意见》(国发[2024]26号),推动生产业加快发展,推动产业结构调整升级。引导企业进一步打破“大而全”“小而全”的格局,分离和外包非核心业务,促进我国产业逐步由生产制造型向生产服务型转变。总理在2024年《政府工作报告》中再次提出要深化服务业改革开放,落实财税、土地、价格等支持政策,大力发展生活和生产服务业。
中国铁路物资向生产业转型的多重优势
中国铁路物资作为一家有着浓厚铁路产业背景的传统商贸物流企业,具备众多优势,成为具有国际水准的生产集团应是我们的发展方向。
领先的铁路产业服务能力。中国铁路物资围绕铁路产业领域的大客户,提供包括采购供应、驻场建造、物流组织、库存管理、生产加工、信息管理等在内的全方位的供应链服务,对铁路物资供应的要求和发展趋势有深刻的认识,拥有铁路物资供应服务的专业知识和技能,与铁路产业上下游各主要单位均保持着良好的关系。
铁路业务在继承、巩固传统业务的同时,借力专业优势,不断拓展业务领域,丰富业务内涵。在铁路油料供应服务方面,公司“铁路燃油配送系统”已经在全路300多个油库应用。下属中铁油料集团有限公司在保证全路油品供应的同时,集中开发工程建设用油、油(脂)等业务。在铁路线路产品供应服务方面,公司占据铁路大修和基建钢轨供应、机车车辆关键配件供应以及部管物资等领域主导地位;全路首家焊轨实验室在下属包钢中铁设立;下属中铁物总国际招标有限公司具有中央投资项目招标甲级资质;在铁路产品质量监督服务方面,公司受铁路总公司委托对钢轨、道岔、焊轨进行驻厂质量监督;拥有中国合格评定国家认可委员会(cnas)授予的第三方认证资质,具备按规定要求在获准认可范围内提供特定合格评定服务的能力。在铁路线路运营维护服务方面,公司为国家铁路、城市轨道交通、地方铁路和工厂矿山企业专用线提供运营维护服务。开展钢轨高速打磨,投资铁路线路产品关键部件生产,正在努力打造从质量检测、焊接、轮轨保护、打磨到更新回收的钢轨全生命周期管理能力。公司铁路设备融资租赁业务已经在机车车辆租赁和养路机械租赁业务中积累了一定的经验,业务模式日趋完善。
大宗物资市场供应链管理服务能力。公司的品牌知名度高,对钢材、铁矿石、煤炭市场具备深入了解,构建了稳固并且具有价格优势的资源采购体系,在大宗物资市场拥有一定的话语权。公司具备强大的资源获取和匹配能力,可以根据生产者需要,高效匹配资源。公司设立了专门的研究部门,对国内外市场进行全面的研究分析。公司与国内多家大中型钢铁企业签订有战略合作协议,拥有国内自主矿山和海外优质权益矿资源。公司拥有立足核心、辐射全国的大宗物资营销网络,在全国50多个大中城市和主要钢材市场设立了130多个销售网点,拥有遍布全国的销售网络、先进的钢铁物流综合服务基地、多个加工配送中心和电子交易平台,可以满足客户多样化需求。公司已经拥有铁路市场、工矿企业、基建工程领域等一定的客户群,具备了满足不同客户需求的服务能力。
综合物流服务能力。公司拥有成熟的覆盖全国的物流网络。公司在全国22个主要城市设有29家物流基地,拥有仓储面积近59万平方米、材料堆场面积209万平方米、铁路专用线89条;另外,公司拥有物流作业网点270余个,各类起重设备300余台套,年吞吐量达5 000万吨。下属中铁现代物流科技股份有限公司等多家专业物流企业在国内物流行业已经具备一定的竞争优势,正在形成品牌影响力。
国际化经营能力。公司在美国、澳大利亚、塞拉利昂、中国香港设立了分公司,在海外资源项目、铁路建设项目、获取铁矿石资源等方面开展业务,加快国际化步伐,提升国际市场获取资源的能力。铁路产品出口到美国、澳大利亚、南非、纳米比亚、伊朗、孟加拉、中国香港等国家和地区,铁路业务“走出去”取得实质性成果;形成了以股权投资获取战略性物资同时带动铁路物资出口的模式。
电子商务平台。公司顺应信息化的发展,建设和运营了电子商务平台。公司拥有钢铁、铁矿石、燃油配送系统等电子商务平台,有的已经成为具有行业影响力的电子商务平台,推出了钢铁、铁矿石交易指数,其中西本指数在cctv和多家地方频道财经媒体。
此外,公司作为大型流通央企,长期服务于大宗原材料市场,积累了较好的品牌美誉,中国铁道物资流通协会挂靠在股份公司,同时还是中国物流与采购联合会、中国机电商会、五矿商会及国际商会会员单位,是中国招标投标协会常务理事会员单位。公司拥有一支长期耕耘在物资供应领域和大宗原材料市场的专业化员工队伍。
打造具有国际水准的生产集团的有效路径
中国铁路物资实现打造具有国际水准的生产集团,需要从发展思路、业务模式、业务领域、市场开拓等方面进行系统的转型升级。在发展思路上,必须破除短缺经济中养成的思维定式,跟上生产组织方式的变化,更加融入产业链、贴近生产线,切实转到生产上来;在业务模式上,必须从单一的、僵化的、一买一卖的业务模式升级到服务产需、深耕终端,为客户提供定制化、专业化服务上来;在业务领域方面,抓住铁路等传统产业的同时,要更多地关注工矿企业、基础建设以及其他新领域、新业态带来的新商机;在市场开拓方面,要开发两个市场,用好两个资源,在大力开拓国内市场的同时,必须善于开拓国际市场,特别是要把握好一带一路、高铁走出去、周边国家互联互通、非洲三网一化等战略良机。
在转型的路径上,公司必须遵循“融入产业链、贴近生产线”的基本思路,坚持一个方向,主攻三大领域,抓住三个关键,建设两个平台,重点做到“六个转变”。
坚持生产集团的发展方向。向生产转型是符合公司实际的选择,是可充分发挥现有优势、市场容量足够大、增值空间足够大、产业韧劲足够强的广阔天地。向生产转型,既能继承传统优势,能让职工充分施展才华,又可使公司进入国家重点扶持的领域。公司要及时修订战略,明确定位,以科学的战略引领方向,振奋士气,有序推进;要通过系列深入宣传贯彻,深化干部员工对生产业的认识,加强引导,统一思想,观念先行,以知促行。要在现有“诚信,创新,共赢”的核心价值观的基础上,进一步强化顾全大局、上下一心、群策群力、团结协作和忠诚勤勉、勇于担当、主动作为、履职尽责的意识。对内注重团结协作,创新求变,对外强化联盟连锁,合作共赢。
主攻“铁路产业、工矿企业、基础建设”三大领域。在生产业这个大的行业中,根据自身条件和市场机会判断,目标市场必须要有范围界定,要有所为、有所不为。铁路产业综合服务是我们的核心业务,工矿企业、基础建设是我们经营大宗物资的重要终端市场。这三大领域,也是市场容量空间大、增值空间大、产业韧劲大,是公司主要服务领域。同时,还要创新业务模式,提升服务能力,既满足客户需求又减少财务费用,降低业务模式固有风险,在做好供货方希望零风险、需求方希望零库存、我方希望零占用三个环节结合上下功夫,为客户提供适时、适量、适价的定制化、即时化服务。
抓住“现金流、客户群、信息化”三个关键。一是要巩固现金流这个企业经营“血液来源”,现金流通畅关乎企业命脉,稍有不慎便后果不测。二是要选准培育优质客户群。客户群是企业的“衣食父母”,要重点开发和服务好三大类客户群,即:金牌信用客户,主要是铁路总公司;长期战略客户,主要指国有大型资源企业、大型高端制造企业、大型建筑企业等;区域集群客户,主要指区域性优质终端客户。三是强化信息化管控手段,做到线上线下互联互通,确保业务规范化、透明化、高效率运转,夯实基础管理,筑牢管控风险的“安全屏障”。这三个关键有则存续发展,无则难以为继。
大力推进物流和电子商务两个平台建设,从传统的线下服务向线上线下一体化服务转型。线上是手段,线下是实质,要相互促进、相得益彰。要加快建设电子交易平台和物流平台,发展互联互通共融、线上线下联动的现代物流服务,构建一体化、智能化、一站式、一键式综合体系。线下物流服务平台要统筹运用好内外资源,从基础服务向仓储、加工、配送、信息、融资、交易等综合性一体化集成服务转变,做大做强基础物流业务。