事迹材料可以传递追求美、善、真的正能量，提升社会整体的价值观和道德水平，事迹材料是大家在特定领域内的历程的真实记录，下面是小文学范文网小编为您分享的2024银行先进集体先进事迹7篇，感谢您的参阅。

2024银行先进集体先进事迹篇1

一、基本情况

自2005年3月担任支行行长以来，团结带领全行员工认真贯彻落实省分行、行党委“树正气、扬新风、谋发展”的主导思想，抓机遇、抢市场，使支行在短时间内实现了跨越式发展，特别是2006年，多项业务指标取得了突破性进展，全行一般性存款余额达6.7亿元，当年新增3亿元，新增贷款发放8000万元，全年利息收入1014万元。

二、主要事迹

（一）上下联动，成功争办了焦煤集团住房公积金业务。任职以来，把焦煤集团的整体授信工作作为头等大事来抓，积极深入企业，开展多方位的联系。该授信工作涉及面广，同时涉及省建行系统内三家地市行。所需上报授信材料需各行分头准备，涉及的担保单位也多，加之建行股改上市后陆续出台的新信贷政策，以及其它方面的因素影响，工作量相当大，须投入大量的人力、物力、财力。为此，同志与信贷人员一同全力以赴攻坚，进一步取得了企业的信任，得到了上级行的认可和支持。于2006年12月中旬完成焦煤集团的整体授信工作并于2007年1月获总行批复。目前信贷投放工作正在加紧营销，年内有望新增优质贷款数亿元。

（三）主动营销，提高银企交往水平，为可持续发展奠定基础。

在传统业务拓展的基础上，针对过去合作不多、项目储备不足的情况，与企业多方沟通，寻找项目，及早介入。并在企业项目前期准备的情况下，帮助企业跑项目、协调部委，深化与煤电集团全面业务合作，提高银企交往水平，为今后项目准备打好基础。

（四）强化内控，有效提高员工队伍素质，从严防范道德风险和业务操作风险。

根据05年发案后部分员工思想麻木、等待观望、士气低落的情况，结合员工自身业务特点，查漏洞，找差距，消除思想障碍；注重员工思想教育，认真查找发案原因，积极消除不良影响，让广大员工从中吸取教训，从而使员工积极、自觉地为企业发展出谋划策，统一了思想，激发了员工的团队精神，敬业精神，增强了凝聚力。在业务技能培训方面，一方面精心组织，合理安排，积极参加上级行组织的各项培训，做到了新业务人人会作，另一方面利用午休时间，组织员工学习讨论和业务技能测试、比武，促进了柜面员工整体技能的提高。通过两年来的努力，在消除案件负面影响、处理案件遗留问题的同时，业务得到了发展，员工队伍建设得以加强。

2024银行先进集体先进事迹篇2

近几年来，中信银行南京分行国际业务部始终坚持“文化领航、制度保航”的方针，坚持以人为本抓教育，围绕经营中心抓管理，努力弘扬绩效文化、团队文化、创新文化、学习文化、奉献文化，全面充实中信银行南京分行国际业务品牌内涵，打造品牌效应，在两个文明建设中取得了令人瞩目的成果。截止2006年底，在各级领导的关心和指导下，连续4年保持业务增长和收益增长都在45%以上，2006年实现收付汇总量20多亿美元，实现中间业务收入和贸易融资利息收入双超3000多万元的成绩，与此同时还带动了公司业务和零售业务的发展。南京分行国际业务部先后获得“江苏省青年文明号”、中信银行“青年文明号”、江苏省外汇管理局国际收支申报“优秀集体”等荣誉称号；同时，还涌现出“全国优秀共青团员”、“国际信用证专家”、“青年岗位能手”、“审单能手”等一大批先进个人。

一、将部门的经营愿景与个人的职业生涯设计有机结合，让“争创一流，部门与员工、部门与客户共成长”成为全体员工行动的共同愿景，建立起学习型组织的目标体系

近年来，随着银行业竞争的不断加剧，经营模式和赢利模式的不断调整，国际业务已经成为越来越多银行重点发展的业务，市场压力越来越沉重，为此，中信银行南京分行国际业务部不仅制定了短期的经营目标，还制定了长期的目标体系：以“学习”为龙头，以“创新”为动力，充分挖掘和发挥员工的主观能动性，提高员工的综合业务水平，提升对外的服务质量，从而达到“争创一流国际业务品牌，在服务和促进地方经济发展的过程中实现自我超越，与客户共成长，让员工与部门在共同成长的过程中贡享部门的经营成果”的共同愿景。据此，制定了相关的实施办法，例如：在各岗位间实行轮岗制，不同的岗位提供相关的培训机会，鼓励员工的再学习，激励员工参加相关资格证书的学习等等，保持了“国际信用证专家”和“国际保理专家”资格通过人数始终排在同业和本系统中的前列；在业务操作中，倡导员工打破旧的思维惯性，通过学习，达到创新的目的，已经有多个系统创新被中信银行或其他兄弟分行吸收采纳。

二、坚持以“以人为本”为切入点，注重对人才的培养与使用，打造亲情化的部门氛围、团结拼搏的团队精神和学习型的团队组织，这是推动南京分行国际业务的发展的基础，也是打造学习型组织的学习体系重要环节

多年来，南京分行国际业务部十分重视学习型团队组织的建设，在政策和资源上有所倾斜，积极鼓励员工参加各种形式的学习和职业资格培训、考试，每年都会选送优秀的员工参加icc的培训，南京分行国际业务部通过全球信用证专家资格的考试人数就有13位，通过人数位居系统前列，还有多人通过了保理资格认证考试等等。南京分行国际业务部内部每条业务主线都定期举办业务讨论会，在讨论中进一步加深对业务基本知识的理解和同业的新动态。南京分行国际业务部还积极地推动轮岗制度，既给员工提供更为广阔发展空间，又增进了岗位间的理解和互助。针对南京分行国际业务部工作的特点和各岗位的贡献度，南京分行国际业务部制定了较为科学的内部奖惩机制，积极推行“以激励机制为核心”的内部考核制度。

三、以“再学习”为载体，以创新文化提升国际业务核心竞争力，是南京分行国际业务发展的源动力，并成为建立学习型组织的核心任务

创新，是中国金融业惟一的生存与发展之路。学习，是创新的源泉。首先是加快业务领域的开拓和产品的创新。这些开拓和创新有力的支持了中信银行南京

分行的客户结构调整，特别是在开发国际性大型三资企业客户中发挥了良好的优势。在中信银行南京分行已经完成了作为新业务拓展市场的使命，纳入到常规的业务品种。2006年更是将it技术和产品创新相结合，相继推出了电话银行、网上开证、小客户短信通等业务，创造了高效、便捷、个性化的服务产品，增进了银企之间的关系，创造出新的利润增长点。其次是管理手段和业务操作上的创新。在新时期，南京分行国际业务部重视新技术的应用，特别是it技术的应用，自主开发了贸易融资管理系统，结售汇统计辅助系统-cms。此外，在中信银行的系统中不断地融入新的政策和新的需求，在不断创新中优化流程、提高效率、降低成本。

2024银行先进集体先进事迹篇3

薛杨，女，在交通银行南岗支行从事大堂经理一职。曾荣获交通银行黑龙江省分行“岗位能手”(服务类)；黑龙江省分行“531上线优秀大堂经理”；黑龙江省分行“第七届交银杯服务明星”；黑龙江省分行“走进交行，感受温馨”演讲比赛三等奖；荣获年度交通银行总行级“最美人物”称号；度交通银行总行级“优秀堂经理”称号。

八年来，她坚持每周工作六天，每天接待几百位客户，始终以“真诚的微笑，用心的服务”来服务客户、感动客户。在看似琐碎的工作中她热心帮助客户，想客户之所想，急客户之所急，为客户提供优质服务、设身处地的为客户着想，用标准的服务礼仪、优秀的礼貌用语、熟练的业务技能得到了客户和领导高度肯定。

一、勇担重任，甘于奉献

熟练的业务技能是与她热爱本职工作、锐意进取、不懈努力的精神分不开的，服务带动效益，每一个真诚的付出，换来的是客户的一份信任，“道虽通，不行不至；事虽小，不为不成”，8年的真诚付出，让她成为了支行的服务明星，同时，她也成为了支行的业务精英和同事眼中的工作达人，在行内开展新业务和布置新的营销任务时，她总能以身作则，完美完成任务。为了推广手机银行业务，她连续牺牲了个人休息时间，加班推广业务，甚至进入到各个企业为客户上门开通手机银行，以便尽快占领目标客户，完成本支行的任务指标。并在完成支行本部指标的同时，主动申请借调到大成支行，为大成支行的手机银行业务先行助力，更是在短短一星期内便开通近200户的手机银行业务，为当年支行指标完成和业务发展树立了一个优秀的榜样。

二、热心服务，爱岗敬业

优秀的沟通能力和团队协作能力是成为服务明星的基础，从业八年来，她充分理解了岗位意义，大堂经理更多是充当柜员、客户经理与客户之间的“润滑剂”，维护好客户情绪，甄别好柜员、客户经理业务，才能有效的开展银行业务，为提高柜员、客户经理的工作效率，她长时间的细心观察每一位同事，熟悉每一个同事的工作习惯及方式，通过他们一个眼神和一个动作，就知道他们想要做什么。在客户开始办理业务前，细心的指导他们填好业务单，为柜员、客户经理更准确的转述客户的需求，方便同事为客户更快速、更直接的办理业务。当柜员、客户经理推广行内产品时，她总能第一时间发现，协助同事，通过自己熟练的业务技能和亲切的沟通能力为每一位同事助力营销。当柜员、客户经理遇到无理取闹客户或与客户发生矛盾时，她总能及时出现，耐心的安抚客户，冷静的处理事情，为营业大厅营造了一个有序、快捷的环境。

12月的一个下雪天，一位年迈的阿姨，带着大量的现金到支行购买理财产品，由于客户经理都去分行参加培训，支行明令禁止非客户经理以外员工用业务系统销售理财，阿姨由于个人时间和天气问题不方便再次前来，情绪显的有些激动，薛杨发现这名焦虑的阿姨，及时上前沟通情况，了解情况后她耐心的为阿姨解释原因，提出阿姨如果接受的话，自助机器可以购买理财，并详细的为阿姨讲解了自助设备的使用方法，消除阿姨的安全的顾虑，全程为阿姨提供指导帮助，成功购买了理财产品。事后阿姨竖起大拇指，一直夸赞她业务熟练，服务周到，处处为客户着想，强烈要求支行领导对她提出表扬。

531上线的特殊时期，一位要赶去沈阳办理美国签证的客户把身份证件遗落柜台，薛杨拾到后立刻求助会计主管调取客户的资料，希望有她的联络方式，但由于新系统试运行，无法获取客户信息，在焦急中，她想起客户曾说过是人和商城的商户，于是请示主管后即刻前往人和商城的招商办查询，结果却不尽如人意。她没有气馁，继续尝试其他方法，拨打通讯公司的客服电话，但他们的回复都是为了保护客户的隐私，拒绝提供客户信息。想到客户焦急的心情，她并没有放弃，找到了所辖派出所，表明了来意后，得到了民警同志的帮助，最终联系到了客户。这样不求回报的付出，正是心系客户，真心服务的体现，是她对优质服务最真实的诠释。

这样平凡的小事，在她从事大堂经理的工作以来比比皆是，正是她这种发自内心想为客户提供的优质服务的坚持，得到了每一位客户的赞扬与肯定。她用微笑来让客户亲近她，用文明用语来让客户赞赏她，用熟练的业务知识来让客户信任她。用独有的方式来化解大堂内急躁、紧张的氛围，她用着特有的朝气带动着同事，感动着客户。

三、艰苦奋斗，争创一流

根据分行公布的“各岗位提升服务质量排名”中薛杨在录像消保检查和消保服务检查中一直保持满分的成绩，支行开展个金营销竞赛“八仙过海”活动至今，她凭借服务明星的综合能力，连续蝉联“哪吒脑海”个人单项奖12次，成功发展沃德贵宾客户31户、交银理财客户121户、贷记卡活户198户，协助客户经理销售理财产品累积约9000万元；销售银保趸缴产品1000万元、期缴产品28万元、销售贵金属50万元，中收共80万元。完成手机银行动户约860户。

薛杨就是在平凡的岗位上埋头苦干、心无旁骛，在看似平凡的工作中取得了不平凡的业绩，被同事们公认为具有高尚职业道德、爱岗敬业品质的好青年。

2024银行先进集体先进事迹篇4

吕萌，女，本科学历，初级职称，现任阳谷站前街支行高柜柜员。该2012年7月行工作以来怀着对银行事业的满腔热情，数年如一日，兢兢业业，勤奋工作，一步一个脚印，在平凡的岗位上做出了不平凡的成绩。

一、重学习、强自身、努力提高思想水平和业务素质

近年来，新的工作环境和全新的业务，使她深刻地认识到，只有树立“工作学习化和学习工作化”的终身学习理念，努力加强自身学习，炼就过硬的本领，提高自身素质，才能为客户提供高效率、高质量的服务。作为一名青年员工，吕萌始终把业务学习和知识储备放在首位。只要是银行开展的业务，她都率先及时学习，掌握制度和业务要求，通晓每一个细节，她坚持边干边学边练，努力做到技术全面，业务精通，不断拓宽视野，提升综合素质，她以严谨、细致、负责的工作态度，虚心向比自己业务能力强的同事学习请教，凭着扎实的银行业务功底和对银行业务较全面的了解，及时准确地处理各种类型的业务难题。她以坚韧不拔、吃苦耐劳的精神和优秀的工作业绩，获得了全行员工的高度认可。长期以来吕萌不断加强政治学习，提高自身思想认识，并积极的向党组织靠拢，在各方面的磨练下，她从一名普通的银行职工逐步锻炼成为一名政治思想素质好，业务工作能力强，文化水平高的新世纪农行女职工。

二、老老实实做人、勤勤恳恳做事。

随着农行改革的深入，规范化服务的实施，对银行最前沿的柜员，提出了更高的要求，不仅需要具备全面的业务素质，更需要能给客户提供优质的、个性化的、情感化的高层次的服务，同时还需具备敏锐的嗅觉以便及时捕捉来自各方面的信息。她本着“热情、礼貌、快捷”的服务承诺，对每一个客户的询问都能耐心解释、有问必答、贴心服务，依靠周到的服务使跟客户建立了良好的关系。在工作中，她有大局观念，团队意识强，善于搞好配合，一切以部门工作为主，不搞个人主义。只要是在不违背内控制度的情况下，不分分内分外，她都能够认真负责，努力做好，没有出现过推诿扯皮或的现象。遇到行里组织各种活动需要留有人员值班的情况，她总是主动要求值班，把机会让给别人，自己坚持做好业务值班，及时处理有关事务和上传下达。

三、热情服务，真诚赢得客户

在长期的一线服务工作中，吕萌一直坚持做到视客户为亲人，为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务，以自己真诚的服务赢得了客户的尊重和信任。在为客户服务的过程中，做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体，给客户留下了良好的印象，也赢得了客户的信任。平时总是提前到岗，抢着做好内务工作，并按照省、市分行开展规范化文明优质服务的要求，兢兢业业、勤勤恳恳、严格做到“三声”服务，以饱满的热情，迎接着每一位前来办理业务的客户，对个别态度不好的客户，从不正面顶撞，而是好言相劝，耐心解释，用真情去感动他们，竭力使每一位客户高兴而来，满意而去。

正因为该事事处处以农发行员工守则严格要求自己，一切以工作为重，任劳任怨，恪尽责守，认真履行岗位责任，多次获得组织给予的荣誉。

2024银行先进集体先进事迹篇5

面对突出其来的新型冠状病毒感染肺炎的严峻斗争，一线工作人员放弃休假投入到了紧张的工作中，银行网点也不例外。

闸北支行营业部在疫情期间每周营业5天，由于网点大部分员工在春节期间探亲返乡，返沪后都进入了14天的自我观察隔离，营业部的业务经理顾晔佳冲锋陷阵，主动担负起网点中后台的工作，为网点的正常运行提供支持保障。

第一时间，她接到任务，毫不犹豫奔赴岗位；第一战线，她戴上口罩，毫无恐惧坚守岗位；特殊时刻，她保持热忱，毫不倦怠服务客户。她是金融前线盛开的绚烂花朵，绽放在这危险弥漫的阵地。

作为一对未满周岁的双胞胎的新手妈妈，在重任当前时毫无怨言，坚定地站在疫情防控第一线，哪里有需要，哪里有任务，就往哪里去，把初心写在行动上，把使命落在岗位上，切实做好特殊时期疫情防控和金融服务保障工作，用实际行动践行一名中行人的责任担当。

就是在这样的情况下，她跟身边的人说：“我就当作是正常的工作日上班，做好日常防护就好。”她把嗷嗷待哺的两个孩子托付给自己的母亲和婆婆，奔赴网点回到工作岗位上。为保障网点运行平稳正常，坚决打赢疫情防控阻击战，在投入工作的第一时间里，她克服网点人员紧缺的困难，积极联系沟通，申请、调整各网点借调人员系统权限，将网点日常工作安排得井井有条，同时将其他部门和网点的业务需求及时传导到位，为前台工作提供坚强保障。

她每日提醒当值的员工佩戴好口罩，及时更换，勤洗手，做好每日防护；同时严格落实现金收付两条线的出纳要求，将当日收入的现金当日上缴消毒，对外发放新拆封的现金，保障客户能用到安全钱，放心钱；通过录像、传票等方式对业务进行检查，确保特殊时期日常业务无差错。由于疫情期间，其他网点暂不营业，紧急需要沟通的业务专由支行营业部处理，她及时安排好员工跟进处理并进行业务指导，多次加班完成支行职能部门的重点业务的系统操作。她作为尾箱监管人，每日都在确保押钞人员安全交接尾箱后才最后一个离开网点。对于网点的每天的日清日结、离机签退、安全保卫等工作都事无巨细，尽心尽责。

疫情期间，对外公示的电话铃声不断，她都能不厌其烦，耐心解答客户的各种问题，做好每个环节的客户服务。有些客户担心网点客户聚集不安全，不愿意临柜办理业务或者不愿意在核实身份时脱口罩的，她都能换位思考，从客户角度出发，为客户提供更便捷的办理业务的方法，同时告知客户银行网点目前采用的防疫措施和限流方案，让客户安心在柜面办理业务。

面对疫情，避险为原始本能，但作为一位刚刚上手的双生儿母亲，一名默默无闻踏实肯干的中后台业务经理、一名兢兢业业任劳任怨的中行老员工，逆风负重而行，贡献微薄力量，坚守我们的岗位，不辱使命！

风雨过后必将阳光灿烂，寒冬之后一定春暖花开。在中行的抗疫前线，坚守奋战在一线的员工不在少数，面对疫情他们没有抱怨，没有退缩，勇敢担负起自己的`责任，始终坚守在前沿阵地，雾霾中的那道阳光，照耀着他们一个个挺身而出的身影，“舍小家，顾大家”，才筑就了疫情防控战线上一座座坚实堡垒。

2024银行先进集体先进事迹篇6

实干、苦干、巧干等于会干

面对成片的山，坑坑洼洼的路；面对没有企业，没有大的店铺；面对入不敷出的乡财政，低收入的乡民。大家心里都会情不自禁产生疑问，能开展好工作吗？能盘活存款吗？能拉动贷款吗？但现在的他做到了！他用他的实干、苦干、巧干成就了自己的会干，会干的他用4年多的时间在这个穷乡僻壤里创造了一个又个的奇迹。

实干就能开创局面

事业不是唱出来的，更不是吹出来的，华而不实、哗众取宠、附庸风雅，是干事业的大敌。事业，是靠“踏石有印、抓铁有痕”扎扎实实干出来的。到后，常年在岗，串乡入户，最快熟悉环境，摸清底子…….

苦干才能赢得成绩

干事业、促发展，必然会碰到这样或那样的问题、困难和矛盾，这就意味着必须下更大的决心，保持“人一之，我十之”的精神状态，付出十倍、百倍的努力，需要“苦”字当头，少说空话，流淌更多的汗水，克服畏难情绪，在克服困难中赢得主动，在解决矛盾中实现转机。意味着必须做到吃苦在前、享受在后，甘于牺牲、乐于奉献，耐得住寂寞，经得住诱惑，聚精会神，全身心投入到事业中。

巧干方能事半功倍

要推动事业发展，开创更高更新的局面，除了发扬“老黄牛”精神，更要做到心中有底，手上有法，脚下有力，才能真正抓出更好成效。巧干，不是偷懒和投机取巧的代名词，而是讲究工作方法、工作技巧、工作艺术的同名词。巧干，就是要求我们办事不盲从、不机械，坚持统筹兼顾，深谋远虑，努力做到突出重点、突破难点、引导热点；就是要求我们必须向理论学习，向实践学习，向群众学习，向社会学习，不断总结经验教训，提高科学办事能力；就是要求我们必须加强创新，尤其要用新眼光观察问题，从新角度提出问题，用新思路分析问题，用新方法解决问题。

让我们用“三干”精神武装自己，把自己变成乐于实干、敢于苦干、善于巧干的人，真正把信用社的事业作为一种心理支撑、一种快乐享受、一种果敢追求。

2024银行先进集体先进事迹篇7

大堂经理，是营业厅服务的指挥家。有效地调动好大堂和柜员，才能演奏出一曲完美的营业厅协奏曲。他以身作则，每天抓紧每分每秒完成手头的工作后，总是站在站号机的旁边，为客户取号、引导分流。道一声问候，拾一张纸屑，理一下杂志……以自己的实际行动把主人翁的精神播种到大堂工作中。

服务只能向前，不能退后。这是客户的期望，更是他的自我要求。服务要有持之以恒的可以量化的标准。在服务行为上，他定期对最基本的服务细节坚持持久的检查和监督；在服务技巧上，他会将典型服务案例汇总，定期和每一位一线人员分享案例中待人接物的要点。他坚信，只有团队成员不断地提高自己的综合能力，才能给客户带来更专业化的服务体验。

他印象最深刻的是有一次，一位客户到营业厅来为儿子还清个人信用卡久久未还的透支费用。从一进门，客户的脸就像那令人压抑的阴天。坐到柜台前，客户表示他没有儿子信用卡的卡号，也忘了需要还款的准确金额，柜台人员只好向他说明，这样无法帮他办理存款和还款。一直很阴沉的客户突然大发雷霆：“你们到底搞什么?之前打电话催债又催得那么厉害，现在给你们送钱上门你们又不要!银行就是你们自己开的，你们要收个钱有怎么难吗?”当值的林斌连忙上前向柜员了解情况，马上向客户作了详细的解释，但客户的情绪十分激动，对他的解释完全听不进去，在厅堂指着柜员大骂。

客户表示，已成年的儿子很不争气，又借钱又刷爆卡，他要替儿子还款已经是很不幸的事情，现在银行的工作人员还故意刁难他，摆明就是看不起他。尽管如此，林斌还是尽力稳定他的情绪，将他请到一旁，给客户倒上一杯热茶，并马上帮他打电话到信用卡中心说明情况，把客户儿子的信用卡卡号和包含利息在内的“卡债”都查清楚，客户很快就将欠款还清了。

存款后，客户竟转头向他道歉，他说，儿子欠了卡债，之前已经被信用卡中心催缴了好几次，沟通中，心情烦躁的他已经跟催收人员起了口角，所以对银行的印象十分不好。这次他心情不好，又那样骂人，但我们的工作人员却还是尽心尽力地为他解决问题。客户感慨地表示：林斌的服务让他重新认识了交行，改变了他之前被催缴时的负面感受。

就是这么一件小事，可能在大堂内常常都会发生，但是如果没有好的心态、灵活的处理方式，矛盾的处理结果往往是不单止客户不满，柜员、大堂经理的心情都会被这些负面情绪所影响；如果不主动热情地为客户解决问题，客户的不满情绪会越积越多，对银行的负面宣传也绝不会少。