学生实习总结报告3000字8篇
总结报告的写作是可以让自己的思索能力提升的,对总结报告一定要做到以长远的目光来记录,只有这样我们才能从工作中获得进步,小文学范文网小编今天就为您带来了学生实习总结报告3000字8篇,相信一定会对你有所帮助。
学生实习总结报告3000字篇1
我于__月_日——__月_日到__东方机厂进行了财务管理毕业实习。以下是我实习的内容:
一、实习目的
为进一步加强专业综合实践教学环节中的社会实践部分,培养和提高学生综合运用所学的基本理论、基本知识和基本技能分析和解决实际问题的能力,培养学生的应用能力和创造能力。学生通过在现代管理平台上,参与投资、筹资、营运资金管理、利润分配等各个环节的实际操作,强化、融通学生所学的财务管理管理理论和方法。学生在指导老师的指导下,独立从事社会实践工作的初步尝试,通过实习,检查学生的思维能力、创造能力、实践能力、沟通能力等各方面综合能力,实现从理论学习到实际应用的过渡,为学生毕业后顺利的走上工作岗位打下良好的基础。
二、实习内容
1、手工财务管理实习:手工财务管理实习,根据一个企业(__东方机厂)的历史报表数据以及一些以往的经验数据,对该公司的报表进行分析比较以及财务分析、销售预测、筹资还款分析、投资可行性分析和最佳订货批量的预定等工作。
手工财务管理实习是建立在我们对会计、财务管理专业知识充分学习和认识后的实践工作。该实习历时两周时间,分为以下几个部分:
(1)财务分析报告:在财务分析报告中,包括三方面内容:水平分析、垂直分析和财务效率指标分析。水平分析是对连续两年的报表历史数据进行分析,进行横向数据对比,通过差异额及差异率对企业经营的变化作出分析。垂直分析是对连续两年的报表历史数据进行分析,通过纵向的相对指标看出各项目对总资产的影响,再通过差额比较出两年数据间的不同而得到企业经营状况的差异及趋势。财务效率指标,通过对企业两年的偿债能力分析、营运能力分析、盈利能力分析和增长能力分析得到企业在各个方面的能力,尽管这些指标存在一定的误区,但也能从一定程度上了解到企业的很多实际情况。
(2)预算报表:预算报表是全面预算管理的一部分内容,根据经验数据(销售量、单价),先计算出销售总额得出了预计的首先计划;再凭借着以销定产的思路,抛出库存量,计算得到生产量及需要采购的量,而得到费用支出计划表;然后再依次算出预计直接人工、预计制造费用、预计销售及管理费用,从而可填列现金预算表。通过上述工作,我们就可以计算得到预计的资产负债表和利润表。
(3)还款及筹资计划表:根据实验资料的要求,企业预计的借款及还款金额和时间,我们可以填制还款计划表:由资金的总需求量减去利润留用和折旧(非付现成本)剩下的就需要外部融资,正如该公司向银行举债。
(4)投资财务可行性分析报告:该报告是假设企业投资一条新生产线,而在未来五年生产经营而取得收益。同样我们用以销定产的思路,先根据销售量估算出现金收入估算表,然后在估算出直接材料、直接人工、制造费用销售及管理费用,再得出现金流量估算表,最后根据上述数据就可以计算得到净现值、获利指数、内含报酬率和投资回收期这些财务指标。再通过这些财务指标的数据来分析得出此投资是否可行。
(5)流动资产运营分析报告:该分析报告先测算出现金的最佳持有量,运用了两种不同的分析模式:存活模式和成本分析模式。然后计算最佳经济订货批量,假设了两种不同情况:不存在数量折扣和尊在数量折扣。最后填列信用条件评价表,同样也是两个方面:存在现金折扣和不存在现金折扣。
(6)预计利润分配表:根据预测的净利润进行加减调整得到未分配利润预测数。
2、财务管理计算机实习:财务管理计算机实习,是运用计算机操作,以e_cel软件为处理平台,实验内容与手工财务管理实习相同。以初始数据为基础,对表格进行编辑公式、表间取数、直接拖动获取公式定义等操作,从而最终完成最后的分析过程。财务管理计算机实习是建立在财务管理知识和一定的计算机知识—office办公软件e_cel的应用基础上的一项实习工作。历时四天时间、内容和手工财务管理实习相同,这里主要阐述几点与手工相比其不同之处或是特点:
(1)填列数据:使用e_cel对数据进行操作,同样也需要填列一些原始数据,这时候我们可以用tab和回车键或是方向键来移动光标使输入更加快捷。
(2)表间或表外取数:在填写原始数据的时候,一些值属于变量,我们就需进行表间或表外取数,具体操作是:选中要填写的单元格键入“=”,然后打开数据所在表,直接选择回车即可获取。
(3)拖动取数:在我们填入一个数据之后,在光标变为黑十字时拖动鼠标即可获取与原数据相关的数据,若原数据只是数字,则拖动取到的数据也为数字;若原数据为公式,所得的新数据是同理公式定义下的数据。
(4)公式定义:有的数据需要我们进行大量复杂繁琐的计算才能得到,有的甚至是手工无法完成的。这时我们就可以用函数来定义公式,e_cel提供了多种函数:数学、统计、财务等等。
综合上述内容,我们不难看出使用e_cel进行财务管理实验的很多优点:方便、快捷、准确等。因此,我们除了学好专业课外,像计算机这样的辅助型的工具我们也应该学好、会用,以提高我们的学习、工作效率。
三、财务管理毕业实习的收获体会
1、手工财务管理实习:通过手工财务管理实习,让我认识到了作为一个企业,财务管理的决策占据十分重要的地位。主要表现在以下几个方面:
(1)通过对财务报表、财务指标的分析,我们可以看到企业历史的经营情况和发展趋势,以找到更好的管理决策方法改进原有的经营管理模式,提高企业的发展能力及社会的知名度。
(2)通过科学的预算管理,我们可以早一步知道企业未来的经营情况,如有不足之处即可尽快进行调整,尽早弥补损失。
(3)通过投资可行性分析,我们就不会出现盲目上项目的情况,只有充分可行的项目,在考虑了各种风险的基础上,我们才能予以考虑项目可行。
(4)通过流动资产运营分析,我们可以掌握更好的现金持有量、最佳订货批量,选择适当的现金折扣条件。
(5)总之,财务管理能让公司更加科学的管理和决策。
2、财务管理计算机实习:
财务管理计算机实习同样是运用了计算机的快捷、方便和准确,让我们的工作变得更加轻松、简单。其优点在上述实验过程和内容中已作阐述,这里不再累赘。但其优点背后也存在不少弊端:
(1)加密系统不够完善,可轻松破译;
(2)操作人员无权限控制,可任意进行操作;
(3)操作人员可以无痕迹修改数据,破坏财务工作的真实性;
(4)数据易丢失,难恢复。
通过此次财务管理专业实习,让我们第一次接触到了真实的会计、财务管理实务,让我们感受到了会计、财务工作的内容及其性质,为我们将来的学习、就业、工作都有很大的帮助。虽然我们只是参加了短短的两个星期的实习,但在这实习中学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益非浅。做财务管理工作,如果仅仅是学书本上的知识是远远不够的,工作的经验是及其重要的。实际工作过程中的各种问题不是书本就可以解答的,它需要灵活的应用能力,把所学知识应用到实践当中去。可以说没有实践的学习是非常狭隘的,也是不利于财务管理工作的。同时,还使我深刻的认识到:
1、做一个合格的财务管理人员,不仅需要专业的知识,还需要特别的耐心和细心。在实习的过程中我们了解到财务管理人员一整天不厌其烦的坐在办公室里,重复做着一些相同的工作,这就需要耐心了。虽然做财务管理工作有很多相同的重复工作,但是却是容不得一点马虎的,因为一个小小的错误也会造成重大的财务损失。所以更需要特别的细心了。可能财务管理工作会相对其他的工作枯燥点,但是认真作好这份工作,你会发现其实也挺有味道的。就象实习单位的会计主管说的“做了十年的财务工作,虽然乏味了点,但是我还是喜欢”。虽然目前我们还不具备专业的知识和能力,但是我们可以让自己锻炼成一个有耐心和细心的人,为以后的工作作好准备。
2、感受到实践与理论的差距,让我从新开始思考,我以后的职业生涯与职业技能。实际操作的差异让我倍觉能动能力的重要性,同时沟通也是人生的一大课题:作为一名会计不但要与本公司本部门沟通好关系,还要沟通好与各个部门的关系,更重要的是要与银行沟通好关系,如此更加方便平日的业务顺利流转,做通每一个环节的沟通工作实属必要。因此成为一名专业的会计人员不但要专业技能强还要沟通能力强,更重要的是要对平日的工作做到一丝不苟,严谨以待。
3、要根据社会需求及专业发展、自我定位。现今社会处于经济低迷的影响下,全民企业开始新一轮的企业规划与调整工作,当然财务部门做好财务管理,及时提供有效地报表与数据分析是至关重要的。由此会计的工作也开始变得更加得重要和得到公司高层的重视与关注。这也对会计人员的本身专业技能和职业素质产生了更大的挑战。当然作为一名会计从业人员不但要做好本职工作还要不断地充实自己,提高职业素养与个人品质。
四、实习改进建议
1、加大教学改革力度
通过实习,我们了解到在校期间所学知识一方面总量偏少,另一方面又存在与实践脱节现象。为此,必须改变传统的教学方法和观念,紧紧以社会需要为导向,及时更新教学内容,力求实现理论与实践最大程度的衔接。
2、增加实践环节
一个普遍反映的问题是,认为此次实习根本没有深入专业知识并且没有真正参与社会实践,所以增加社会实践环节,是实现财务管理业人才培养目标的重要途径,建议学校把专业性社会实践纳入教学计划。
学生实习总结报告3000字篇2
学生姓名: 姚莹莹
学 号: 20xx4489
学 院: 政 法 学 院
专 业: 08级行政管理
实习地点: 雨花区砂子塘街道砂子塘社区
实习时间:20xx年5月15日至20xx年6月15日
指导教师: 彭芬兰
一、实习时间
20xx年5月15——20xx年6月15,为期一个月 二、实习地点
雨花区砂子塘街道砂子塘社区 三、实习目的
1.根据学校和老师的要求,实习目的如下:
1.完成本学期社区实习的任务,巩固管理课程中学到的知识。
2.理论与实践相结合,在社区实习中丰富地运用并掌握专业课知识和技能。 3.了解实习结构的基本背景,运行情况等。
4.发现实习机构的一些不足并就自己的想法给出意见。
四、单位简介
砂子塘社区始建于上世纪60年代初期,是长沙市较早的居民小区之一。地处东塘、雨花亭的结合部,西临韶山中路,东至运动巷,南到长沙电机厂,北至潇湘电影集团,总占地面积0.8平方公里。
辖区共有驻区单位6个,特别是湖南中医药大学、市稻田中学、砂子塘小学三所名校依傍在社区周围,教育资源十分丰富。
社区现有居民楼栋111栋,4317户,常住人口总数为11725多人,流动人口千余人。社区居委会实施开放式办公,社区基础设施配套日臻完善,环境优美,氛围和谐。坚持以人为本,服务群众的宗旨,以让生活走近教育、让教育改变生活为目的,全力以赴打造教育型社区。并坚持以人为本,服务居民的理念,热忱为社区广大居民提供最便捷、最优质的贴心服务,扎扎实实的开展工作,与您共同创建和谐、文明的社区。
五、实习内容
1.熟悉了解社区的工作结构和各部门详细事项。每个社区都划分为劳动就业服务以及社会保险服务处,政策咨询处,计划生育服务处,社会救济服务处等几个小部门,每个小部门都配有一到两名专干。专干又进行了系统地分工。
2.对文件文档系统地整理。社区工作重要的一项是,对庞大的文件、资料进行分类、整理、销毁。社区是行政部门最基础的一个部门,管理方式是定编不定人。因此各类公文材料,落实到社区的项目十分之多。 3.熟悉办公软件的操作。word和excel我们学习了两年,在社区能将所学应用到实践。在工作中,对我们将是一个考验。
4.对各部门工作的实习。在砂子塘社区的一个月中,我们8个人实行流动任务制。即以周为单位,向社保、劳动就业、计生、低保等四个部门轮换实习。这保证了我们对社区工作的全面了解。
5.入户对社区居民调查及寻访。社区是关系民生的一个重要纽带,也是政府了解人民的一个最关键的窗口。因此社区采集的信息重要与否,关系政府政策的取向。因此,我们对住户的调查更有利于我们了解社区工作,补充了我们对社区知识的认识。
六、实习感悟
在砂子塘社区实习的一个月里,总体还是很开心。一是源自工作的快乐,二是源自社区工作人员的友善可爱。在工作中,与同学们也有过摩擦,也有过争论,但是我们最终的目标都只有一个,就是把工作干得漂亮。下面就具体来谈谈吧。
1.悟。这是街道办事处书记在第一天启动仪式的时候提到的一个词。悟,即是在做事中用心感悟,有所收获。认为书记这个词对我触动很大的原因是悟不仅仅在工作,它渗透在生活的各个方面。工作上,要有所感悟,才能更加了解工作,发现工作中的问题,更好地改进工作。学习上,只有有所感悟,才能真正领会书本的意图,领会作者写作的灵魂。就好像,一个人,必须得带着脑子工作,而不是仅仅依靠躯体上的位移产生效率。
2.倾听。在社区工作的时候,低保部门几乎是天天都有人来闹。砂子塘社区比较老,而且低保户很多。社区黄姐说,砂子塘社区的人不想工作,都想吃低保。因此,社区服务中心就上演着一场又一场的闹剧,出现了很多被政府查出购买二套房的居民为自己力争领取政府津贴。
对于这些人,服务中心的工作人员既无奈又只能忍耐。但是时常还是有口角。虽然他们只是那些住户们地情况,但是有的时候,更多一点的倾听还是会有助于事情的发展吧。
3.社区服务中心工作之细让我明白的政府工作的落实。原来不明白政府制定这么多政策,他们怎么落实,依靠几个劳动局、社保局、公安局什么的就能搞定吗?其实,社区担负了很多政策的落实和责任。
社区关注的对口人群有怀孕妇女、未成年人、老年人。他们都是特别需要社会给予关心的人群。已婚妇女的计划生育工作关系到整个国家的人口结构,关系到下一代生力军的健康成长。正确的对未成年人的指导才能让他们在宽松和谐的环境中茁壮成长。老年人曾经在历史上动魄惊心地发挥过不可磨灭的作用,他们的老年生活,需要政府的关切和资金援助。社区服务站的作用就体现于此。
4.社区工作需要很大的耐心。哈佛大学的校长说,我们既想过得有尊严又想获得成功。现在的大学生急于求成的现象十分严重,踏踏实实做事的人十分少了。社区工作资料的分类、誊写、信息录入是十分枯燥乏味的,很多人一开始愿意干,后来就厌烦了。如果是遇到来服务中心询问相关政策及其他信息的居民,更需要耐心,一遍又一遍地讲解。
走向成功的道路是漫长的、曲折的。恒心和坚韧力一直都是成功者不可缺少的品质,与其渴望投机获得好的机会和回报,不如踏踏实实做好手头上每一件小事。
5.摆正实习的心态。实习第三天同学们的第一个问题就显现出来了。大家对中午用餐的问题有着很大的矛盾。社区首先把我们安排在的哥餐厅,10元一人。大概是餐厅有很多农民工和的哥吧,大家对此环境十分不满意。主任说这里的油是十分安全的,是全市最有名的的哥餐。后来经她们的要求换去一家墙面脏兮兮的蒸菜馆吃午餐。大家也没再好意思说再换,尽管说油也是可以放心的。
换餐过程中几个同学与负责城管工作的苏哥发生了一点小摩擦。引发了他一点点语气过重的言辞。我想问题就出在,心态没有摆正上。在社区的工作不辛苦,吃顿饭也能产生怨气。大家首先都用该保有一颗平和的心态,波澜不惊。有那个人会对还未出校门的大学生出言不逊呢?漫长的求职道路上,难免会有困难险阻,摆正心态最重要。
6.做事要主动。第一个星期,我是负责跟着计生工作的黄姐,每天早上一到,我就会问黄姐有没有什么活要帮忙。被她们喊着干活的可能性几乎为零。不如自己主动找活干,有的时候是拣片垃圾,有的时候是整理一下办公大厅的报纸。
由于不懂得我就问倪哥、张姐、吴姐,见我做事主动,渐渐地,他们会主动地喊,小姚,来帮我个忙!
这里,我不能表明的是,主动找事做能带给我们职场的飞跃和薪金的倍增。它只能让你不至于无所事事地干坐在沙发上一整天。如果是在企业或公司,你想想,干坐一天会给你带来什么?
7.参加各项活动,融入社区生活。这一个月里,我们8个实习生最兴奋的事就是参加了两场活动。一是砂子塘街道唱红歌,二是去木子养蜂场农家乐、参观任弼时纪念馆。虽然红歌是社区组织老年人参加的,我们过去就是凑人数,还得用我们从来没尝试过的美声。比赛出乎意料地得了第一名,把白沙社区都比了下去。
活动中,我发现老头老太太们精神都十分好,心态也十分平和,这就是养身之道吧。他们还十分爱和我们说话,重要的是,我们要懂得倾听。
长沙县木子养蜂场的农家乐活动和任弼时纪念馆的参观活动都是社区组织的,也就是原来的那班老太太老爷子们,钓鱼、打牌样样都精通。我也时常和他们一起打牌。
通过这几次活动,大家的了解也更深刻。如果大家都是如此,社区的工作就更好展开,工作人员就不会那么辛苦。
8.excel、word要熟悉。6月14日,我在做低保表格时,录入的身份证号码太长,显示乱码。于是我选中这一列后,将单元格格式设置成文字后都显示出来啦。兴致冲冲地发给倪哥后就休息了。结果中午倪哥打开时,每个人的身份证后四位数都是0000,倪哥说他还放心地发给他领导了。
为了改好这个表,我牺牲了一个中午的休息时间。
下午做低保年审表时,在彭姐电脑上敲了一下午,在三个excel表中找人,还要在两本资料中翻阅,最后录入到电脑中。就在我保存后关闭再打开时,录入的所有都不见了!倪哥还安慰我,小姚你不要崩溃呀!
为了弥补这个下午的损失,第二天上午我用了一个上午的时间才弄完。 原来在学校学习的excel、word的小技巧终于用上了。而且很有用。比方表格的上下移动,单元格格式的设置等等。
在这一个月的实习中学习到了很多,有与人相处,有工作的耐心,工作的心态等等。
在离毕业不远的大三,参加这次学年实习是十分有意义的。它为我们今后走向社会铺好路基,让我们提前预览职场的压力与紧张,在这里我要谢谢我的指导老师,谢谢社区的哥哥姐姐们耐心的讲解,谢谢学校提供的实习机会。在今后的一学年里,我会努力读书,踏踏实实做人,老老实实做事,做一名优秀的学生。
学生实习总结报告3000字篇3
今年暑期遵照学校教学计划,我们分别被统一安排至武汉市各基层人民法院和人民检察院实习。本人很荣幸地被分配到武汉市武昌区人民法院实习一个月。
武昌区人民法院坐落于武昌区沙湖地段,是一个成立时间较早的法院。从外观上看,建筑风格较为陈旧,规模也不如一些新建法院那么宏伟气派。走进里间才发现,里面的办公设施较为简单。几面玻璃就就将一层楼分割成一间间办公室。虽然简单,卫生打扫得却很干净,给人一种宁静肃穆得感觉。办公室里面也布置得体,桌椅书柜、书籍资料摆放整齐,凌而不乱。逛完一圈后才发现,整个法院由两栋大楼组成,前面是立案大厅和办公用大楼。后面是审判庭,旁边是执行局和后勤部门,中间都有走廊过道连通,整个法院看上去就像一个四合院。而正是这么一个小小得去处却处理了周围方圆百里大大小小成千上万的案子。我不禁感叹:麻雀虽小,五脏俱全。环境再好终究是为了工作服务的,既然工作已经得到了基本的保证再追求环境和条件的优越又有什么意义呢?我顿时释然,对法院的敬畏也油然而生。
带着这种敬畏感,我闯进了法院的大门,迎接我的是民一庭的副庭长,她将我领进最里间的办公室。办公室有三位法官、一名书记员以及一位比我早到一个多月的师姐。就这样我开始了在这个新鲜而又刺激的环境中的法律工作。虽然轮到我的工作不得而且大多有些重复,但我依然保持着浓厚的兴趣处理每项事情。
开始工作的头两天法官就叮嘱我要认真跟随书记员学习,服从她的安排,因为大多数情况下法官都处于忙碌状态,基本无暇顾及我们,只会再闲谈交流中不时教导我们几句。
实习中有很多事情给我留下了深刻印象并让我从中汲取了不少经验知识。第一件事就是装订卷宗,虽然听起来很简单,但其中却包涵了很多法律知识。记得第一天,书记员就拿了一本厚厚的卷宗,并给我讲述了里面各种文件的排列顺序。由于挑选的案宗不够经典,她只能大致讲解一下,并让我多看卷宗自己总结。我便翻阅了一件件已经整理完毕的卷宗。虽然每见案子具体上大相径庭但案子包含的基本诉讼文书大致上却是一致的。经过反复积累和巩固我终于能熟练的独立完成一件案宗的整理装订。
第二件事就是在一些法院日常工作的操作。在掌握了上述基本技能之后,我也便了解了一个案子从立案到结案的全过程。因为每个案宗的排列顺序都是按照法院的操作流程来办理的。有了这些基本知识后,我边接触了一些诉讼文书的写作一类的事情。如举证通知书、应诉通知书、开庭传票等。然后还负责这些文件的编排、校对、打印等工作。期间还经常打电话联系当事人或接听电话以及接待来访客人及其他诉讼参与人。这使我认识到作为一名法律工作者不仅应当具备专业知识,还应当具备社会交际能力和耐心热情的品质。而在发出票和运用电脑编排一类事情中又让我认识到掌握相关信息知识和技能的必要。这些基本素质应该在日常的学习生活中就应该注意培养。
上面谈到的只是一些表面上的形式内容,真正掌握知识的应该是在参加庭审以及事后与法官们的讨论分析中得到的。在短短一个月实习时间内我曾有幸几次在法官们的带领下参与旁听。
接下来的第三件事就是旁听给我的感性认识。我所见到的庭审与我想象中的庭审差别很大。可能是我欧美律政小说又或是电影看多了,脑海中呈现的是场面宏大、庄严肃穆的情景,与现实格格不入。在法院看到的审判庭是一个面积狭小、布置简陋的隔间,给人一种随意的感觉。法官也与当事人打成一片,完全没有律师当堂对抗、精彩纷呈的场面。审判时间也很短,一般不会超过两小时。后来从法官处得知这是一个临时法庭,正式的法庭尚在修理当中。
几桩案子下来,我感触颇多。首先,当事人法律意识淡薄。很多人连律师都不用请,直接在亲朋好友的陪同下以期借助人多势众据理力争压倒一切。这使得审批多次被打断甚至重新审理,反应出我国的法制宣传教育还存在很大问题。其次,法官压力庞大。无论在办公室还是在审判庭这种正式场合法官们无疑不面临当事人的责难。这实在是一种无奈也是一种悲哀,而上级的指示和干扰无疑又加剧了这种悲哀。最后,审理工作是可以灵活处理的。这与我想象中教条式处理方式是又很大不同的。例如,在一次民事共同诉讼案件的审理过程中,原告只有一个,即小区物业管理公司,而被告有六个,都是小区业主。本来我认为此案会合并审理,因为这样比较方便又简便快捷,结果法官却是一一进行审理的。在我的提问之后,我得到的解释是,经调查这六位业主各持己见、互不统一,若是合并审理就会造成混乱很难控制局面,最后反而会影响审判工作的进行。这使我不得不佩服法官们的经验丰富,表面上看起来法官与平常人没什么两样,可一到工作中就会发现他们的厚积薄发和机智灵活。然而我的另一发现就是合议庭基本上是合而不议,每次记录都是书记员按固定模式从前前面的审判记
记录中抄录一段话就完了,不知道这是不是另一种灵活处理。
第四件使就是审理过程中存在的重实体而轻程序倾向。例如,很多案件是因实体存在错误的情况才启动再审程序,而很少又为了程序而进入再审的。又比如上述提到的合议的省略。我也经常耳闻目睹法官们为了方便又少走了一些看似不必要的程序。而这种一味的追求办事效率是建立在牺牲程序公正利益之上的。当前我国仍然存在重实体而轻程序的普遍现象,从此事件中便可见一斑。在我看来,所有再现的知识法律意义上的事实,而非原始状态的事实情况,审判上所能达到的只是法律事实,而不可能是原始状态客观事实。若干追求个案的绝对公正而牺牲整个民诉体系的程序利益将是得不偿失的,更何况这种推测出来的法律事实也不一定与当时的客观情况相符合。而只有通过公正的审判程序充分保护各方诉讼参与人的权利,保证作为定案根据的证据的确实性、充分性和合法性,给诉讼参与人以公正、文明的感受和教育,才能最大限度地使司法裁判为社会公众所认同和接受,形成社会公众对国家法治的普遍信服和尊重。希望我们能尽快能走出这种误区。
第五件事则是终审判决不终极的现象。申诉案件越来越多,上诉率高居不下,这使得法官们经常做重复工作,工作压力也无形增大很多。其中一个原因就是当事人不服判决,对法院的宣判缺乏信任感。这种不信任很大程度上取决于他们的法律意识淡薄。一些案子在我们看来是非分明、轻而易举而且法官也遵照了正当程序,适用法律也毫无错误,当事人却还屡次来法院申诉,而且直接顶到了院长、庭长上面去了。再者还有向检察院提出抗诉申请的,有向政府告状的,有要求人大进行监督的。也许那些人确实很冤枉,或者他们的确受到了不公正的判决,当然我们并不排除这里面存在着一些司法腐败问题。但作为一个法院经过严格程序作出来的终审判决就应当具备其应当享有的权威性,否则法律是、就失去了它赖以存在的价值和作用。美国著名法学家哈罗德·伯尔曼曾经说过法律必须被信仰,否则它将形同虚设。要想法律的作用得到发挥、价值得到体现、精神得到推崇,每个社会成员应具备的法律信仰是必不可少的,与此相反,一个国家的司法体系必然架空。
第六件事便是执行难的问题。基层法院作为执行的主阵地,担负着全国80%的案件执行。但基层传统的文化背景、特殊的地缘关系使得基层法院的执行现状并不乐观,案件的实际执结率不尽人意。我虽然不在执行局,但我的一些同学曾在那里实习,我们私下里经常交流,也不止一次的听法官们提起过,所以还是又一定体会的。一个判决下来了,这个案子算不上是真正意义上的完结,只有等到判决的内容执行完毕才称的上是完美意义上的结束。而我了解到的情况经常是判决内容得不到兑现。一些当事人为了逃避责任往往采取欺诈隐瞒的作法。有的推脱欠债、有的转移财产,还有甚者连假离婚都敢用。这便不得不让人担忧法律的威严和公信度的问题。执行难是全国性的问题。其中的原因很多,有执行的环境问题,经常秩序不正常等因素。也不排除执行法官的素质问题。我想解决这方面的问题可以从以下考虑。首先,改革司法体制和完善法律制度,恢复制度系统的平衡。具体来讲就是解决司法独立性问题,减少部门和地方对司法活动的影响,增强法院的抗干扰能力以及进一步完善法律制度和统一信息管理制度加重对逃避法律责任、拒不履行法院判决行为的惩处力度,对于那些胆敢藐视司法权威的行为人,应当作为刑事犯罪来惩处,另外还需构建统一的信息平台使当事人无法逃避法律责任,也逃避不了法律责任。其次,加强法院自身建设。执行难的问题,虽然有体制和制度原因,但也有人为因素,特别是法官办案的公正性因素。己不正岂能正人,这是最基本的规则和道理。
最后谈谈我自身的问题吧。通过连日来的学习让我有了一个深切的体会:理论知识掌握不够,很多理论上的问题都不是我目前就能够理解的;实践技能也不牢,很多基本社会方面的能力仍欠缺锤炼。而且也不能很好的把二者融合起来。具体来讲就是课堂上的教学侧重理论知识的掌握,而对实践方面却很少涉及。这致使我们在实践过程中经常捉襟见肘。很多情况下,一些司法操作过程中的小事对我们来说都很陌生,也经常使我们感到束手无策。还是拿整理卷宗来说吧,它看似微不足道,但其中所隐含的规律却不是一眼就能看懂的,其中的每一页诉讼文书都是有其合理的摆放次序的。因此在这里说句题外话,学习法律的最终目的是要面向群众,服务大众,为健全社会法治,为我们的依法治国服务的。高等法学教育在推进法治建设过程中担当着重要的角色,其培养的具备一定基本理论知识,技术应用能力强、素质高的专业技能人才,将在社会上起到重要作用。现代的社会是一个开放的社会,是一个处处充满规则的社会,我们的国家要与世界接轨,高素质法律人才的培养必不可少。因此,对人才的培养,应当面向实际,面向社会,面向国际。法学教育本身的实践性很强,所以采用理论联系实际,理论与实际相结合的办学模式是比较可行的,大学的法学院应当与公、检、法、律师事务所等部门建立良好的关系,定期安排学生实习,让学生更好的消化所学的知识,培养学生对法学的兴趣,避免毕业后的眼高手低现象,向社会输送全面、合格、优秀的高素质法学人才。我本人就从中获益匪浅,所以我是非常支持这次实习的。
后来跟法官们沟通中我逐渐明白,这只是一个过程。任何法律工作者都必须在这些过程中点点滴滴的去积累。临行前,法官还大发感叹说我们实习时间偏短,要我们下去多找机会锻炼。因为法律实践是一个漫长的过程。它不断将理论知识运用于实践当中,然后从实践中得出新结论并重新指导实践。不用说实习一个月,就算实习一年半载都还远远不够。
而我真正得益于这次实习的却是观念的转变。以前曾经认为法学这门学科暗淡无光,现在却有了一种从未有过的豁然开朗的感觉。我愈来愈发现自己对法学有了兴趣和信心。从法官们的身上,我感觉到了他们对法律工作的热爱,而他们的行动也证明了这一点。正是这种强大的信仰力量使他们能够年复一年、日复一日的在如此压力和强度之下始终保持勤奋踏实的状态为社会为人民带来公平与正义。我想,要达到这种境界我的路还很长。当下所能够做的就只有用大量的理论知识武装自己,培养法律思维和其他基本社会人文素养。
最后要在此感谢学校和法院为我提供了这次实习机会。它虽然很短,但我从中感悟了很多,我相信它将受益我的整个生涯。
学生实习总结报告3000字篇4
我的大学职业规划
要想写好职业生涯规划,就必须先认识它的含义。因此,所谓职业生涯规划,又叫职业生涯设计,是指个人与组织相结合,在对一个人职业生涯的主客观条件进行测定、分析、总结的基础上,对自己的兴趣、爱好、能力、特点进行综合分析与权衡,结合时代特点,根据自己的职业倾向,确定其最佳的职业奋斗目标,并为实现这一目标做出行之有效的安排。生涯设计的目的绝不仅是帮助个人按照自己的资历条件找到一份合适的工作,达到与实现个人目标,更重要的是帮助个人真正了解自己,为自己定下事业大计,筹划未来,拟定一生的发展方向,根据主客观条件设计出合理且可行的职业生涯发展方向。
大学生认识到生涯规划的重要意义,职业生涯活动将伴随我们的大半生,拥有成功的职业生涯才能实现完美人生。因此,职业生涯规划具有特别重要的意义。古人说:“有志不在年高而无志空活百年。”其实人生何需百年?只要我们能像阿基米德寻找地球支点一样给我们的灵魂一个支点,那么激跃生命的腾飞还不是易如反掌吗?这个支点就是规划人生。遗憾的是我们往往不能或者不敢给人生一个规划,前路迷茫,没有人生规划这座灯塔的指引,我们能找到前进的方向吗?扑面而来的风风雨雨,我们能挺得过去吗?或者会误入歧途,一失足成千古恨呢?由此可见,为我们的人生做一个正确的人生规划,那是必要的!
在今天这个人才竞争的时代,职业生涯规划开始成为在人争夺战中的另一重要利器。对企业而言,如何体现公司“以人为本”的人才理念,关注员工的人才理念,关注员工的持续成长,职业生涯规划是一种有效的手段;而对每个人而言,职业生命是有限的,如果不进行有效的规划,势必会造成生命和时间的浪费。作为当代大学生,若是带着一脸茫然,踏入这个拥挤的社会怎能满足社会的需要,使自己占有一席之地?因此,我试着为自己拟定一份职业生涯规划,将自己的未来好好的设计一下。有了目标,才会有动力。
我的职业生涯规划如下:
自我认知
1兴趣分析
我虽然从小没有学医学的梦想,但是我发现自己的兴趣很符合学医的标准.我经常与我的高中同学联系,听他们说他们学的一些工类和理工类的对数学要求很高.我这人不能说对数学没兴趣但是我的数学成绩不好,这也不是我没努力.在高中时我是数学课代表,挺爱学数学的但是就是考不好.一些工类和理工类的专业学的数学很难,但是我学的临床专业对数学要求不是很高.临床专业就象是化学与生物一样,学习方法也差不多.而我就对化学尤其是生物的学习很有妙招,在高中是我的化学成绩一直很好生物经常在班里考第一.我现在都庆幸自己当时幸亏没学别的专业,我对临床医学充满了信心,对自己充满了信心.
2性格分析
我是一个活泼、开朗的女孩.我相信一个人的性格是可以改变的,我就是一个很好的例子.在上初中的时候我的性格有点内向,但是到了高中以后我认识了几个好朋友,也在班里负责工作,我变的外向了.我做事很认真,做每件事情总是尽自己的最大努力,争取作到最好.我很重感情,如果有同学真心对我好我就会把他当作我的好友来对待,我的高中同学就是这样,我喜欢挑战自己,如果一件事我知道自己不行但是我还是要试一试,我很喜欢与人沟通交往,但是如果我发现他不好我就永远不想与他交往如果好的话我会好好的对他.
3能力分析
我的理论分析能力比我的动手能力要好,当然我的动手能力也是很棒的,我不怕苦,不怕累,不怕脏,吃苦耐劳.我喜欢用科学的眼光去分析问题解决问题.能够接受别人对我的建议和意见.
4优缺点分析
优点缺点
做事认真谦虚谨慎没有耐心缺少社会实践
对自己的工作负责做事效率低
心地善良上进心强紧张时一点点口吃
人品端正脚踏实地不太关心同学
解决自我认知中的劣势和缺点,针对自己的不足和缺点,我准备从以下几方面克服我的缺点:
(1)阅读一些励志性的书籍,增强自己学习的毅力(2)向学习努力的同学取经,借鉴其学习方法。(3)参加一些实践活动多的社团,既能结交志同道合的朋友,又能参加社会实践。
环境及职业分析
1环境分析:
我是来自农村的一个学生,自小从农村长大.我的父母都是工人我有一个姐姐,一个弟弟,在上学,家庭不算富裕但也称不上贫穷,家人在一起时很和谐也很快乐.父母供给我们三个上学希望我们都能够出人投地,找到一分好工作.家里人一直很支持我学习医学,相信他们会永远支持我的工作.
2学校环境分析
在没来这个学校之前我感觉这是一个不好的学校,但是来到之后着所学校给我的感觉比我想像的好多了,它虽不能和国家重点学校相比但是还是有很多好老师的.这里的学风很好.我相信我们学校的学生不一定比中国医科大的学生差,我相信煤医的学子也能够考上别人只有做梦才能去上的学校的研究生.
3社会环境分析
现在的中国在飞速的发展,产业也更新的很快.今天的热门专业明天可能就成为了冷门.但是幸运的是医学是恒星职业是不会过时的,当然我不会因此而放纵了自己.从事将来的医学事业必须有过硬的知识和能力才行,将来的社会是有知识和有能力人的天下.因此只要你有足够的能力,未来的世界必然是你走在时代的最前沿——但必须要注意就是你要有能力!
4职业环境分析
随着大学的扩招,现在中国的大学生越来越多,因此就业形式越来越严峻,现在甚至出现了"大学生毕业就是失业的"说法,其实这一点也不夸张.居我了解现在临床医学的学生如果没有很好的关系毕业后找工作是很难的,因为有大批的医学生.也是因此有些学生就考研究生,一些学生为什么考研究生?是为了自身素质的提高吗?根本不是,他们就是为了混个文凭,为了将来好找工作.但是现在的研究生也不好找工作,别说硕士就是博士也难找.我们老师说上次我们宾州医学院这样的学校招老师九个人中有六个博士,由此可见就业形式的严峻.但是我相信一点"就业率再低也有找到工作的,就业率再高也有找不到工作".将来只有那些实力派的才好找工作,因此现在必须努力为成为实力派努力,进可能多的学习知识不仅仅是医学知识,其实各种各样的知识都是不多余的,因为再将来不一定会用到那一方面的知识.
现在一些大学生选择自主创业,这是我们中国教育发展的必然结果,但是自主创业不是想干就能干成的事情,我不认为每个人都可以成功因为几十年中我才见到一个比尔盖茨,我不相信别人做到的我一定能作到因为人与人是有差别的.一些人说"人做到的我也可以作的到"那是不对的,例如有人考入了国家重点医科大学有人考入了煤医,这就是差距.因此在自主创业前必须考虑好自己是不是那块料,适合不适合自主创业,首先看清自己.
我相信政府会帮助大学生解决这个问题,政府会想办法来解决大学生就业难的问题.比如现在政府大学生下乡工作,鼓励大学生农民工化以及支边,这些都是政府的一些措施.但是我们也不能以此而放松了,因为政府解决的只是一部分人的问题,因为现在的社会存在着"浅规则"!
目标确定阶段
1短期的职业目标(在大学期间)
努力学习好各门功课,在学习期间要注意学习专业课以外的知识,多关注医学事业的发展.大学英语四六级一次性过去,争取入党.处理好与同学之间的关系,争取多次拿奖学金.多参加活动.
2中长期的职业目标
在国内读硕。在读研究生时学习一些中医知识,毕业后至少进一家一般的医院工作,在40岁前作到主任医师,在职期间不断学习,抓住出国的机会去国外学习,努力向院长迈进,争取在退休前作10年左右的院长退休后去合适的单位做医学顾问。
3备选的职业目标
(一)找工作。这一点我会首先考虑,因为不管怎么深造就是为了就业。刚进医院肯定是最底层,但是我不会因此而气馁,因为我毕业的学校不好,我会努力工作以求晋升。大学毕业时我24,在找工作之前要拿到医师资格证,在30岁之前要不断的学习,尽量多的考取证书为以后的晋级做铺垫,并且要争取成为主治医师;在35岁前努力晋升为主任医师,之后去条件较好的医院工作,接下来向院长努力,在退休之前作5~8年的院长。退休后找适合自己的事做或者回到故乡帮助乡亲们排忧解难。
(二)出国深造。大学毕业去国外读研。在外国读研究生毕业后若有好的机会就在外国工作或者在外国读博,但我希望在外国读完硕博后回国工作。回国后要进一家好医院,努力争取在35岁前晋升为主任医师,在职期间抓住一切出国学习的机会,尽可能多的评职称,在45岁前成为医院里的核心人物。接下来努力向中国科学院迈进而努力,争取在有生之年成为一名院士。若不能做院士就在医院努力工作,能晋升到那里就升到那里。退休后在合适的单位做医学顾问。
结束语
这只是我现在对自己职业的规划,我是一切从实际出发考虑了各种因素,我相信它很符合自己,我也会按照上面写的一样努力去做,争取能够象自己现在规划的一样.当然这里面必定存在这一些不足之处,再今后我会不断的更新,但是这个大方向是不会变的.
梦想与现实之间总是存在着差距,但是这种差距是可以通过自己的努力来消除,这个过程也就是梦想实现的过程.我深深的知道要实现以上规划不是一件容易的事,其过程之艰难是可想而知的.成功,不相信眼泪,未来,要靠自己去打拼!大雨过后才会有美丽的彩虹,成功就在彼岸,离我们并不远,明天就可以到达,现在我们只需划好属于自己的船,欣赏着沿岸风景就可以了。
学生实习总结报告3000字篇5
一、实习目的
?煤矿地质学》课程的认识实习是有关地质科学的野外实习,是提高学生理论联系实际能力,也是加深课堂教学的重要内容。这次实习是该课程课堂教学的继续,也是该课程的一个重要的教学环节。 通过实习,能够使我们进一步巩固课堂上所学的地质学基础理论知识。运用这些知识去观察、研究、分析和判断各种地质现象解决实际问题。培养我们理论联系实际,实事求是的工作作风,锻炼我们吃苦耐劳,不畏艰险的地质精神。树立热爱专业以及勤奋学习的思想和决心。 实习的主要任务:
1、在野外对各种内、外地质作用进行初步观察分析,着重点是外力地质作用的观察分析。
2、初步对三大类岩石、地质构造和矿产进行观察认识,了解它们在自然界的分布状况。
3、学会地质罗盘的使用、手标本采集、地质现象观察和描述记录等野外地质工作的基本方法。
二、实习情况
(一)时间
20xx年x月2日至20xx年x月4日,野外实习共三天。
(二)小组成员
王 王 王 吴 武 薛
(三)实习路线
(1) 20xx年1月2日 星期四 晴
河南省xx市辉县市上八里乡薄壁镇鸭口村
(2)20xx年1月3日 星期五 晴
河南省焦作市龙洞乡xx村后沟
(3)20xx年x月4日 星期六 晴
河南省焦作市沁阳市常平乡向南100米左右
三、实习内容
1、认识实习区常见的矿物和岩石,学会区分三大类岩石。
2、认识实习区地层剖面,了解地层划分,对比方法,熟悉地层时代。
3、认识实习区地质构造(褶皱、节理、断层)学会识别方法。
4、学会使用地质罗盘,测量岩层(断层)产状。
5、学会做标准的野外地质记录。
6、编写实习报告
第二章 地层
地层:是地壳发展过程中所形成的层状岩石的总称,包括沉积岩,火成岩和变质岩。地层可以显示地层形成的先后顺序,因此它和 一定得时间含义相联系。所以在底层形成以后,老地层在下,新地层在上,此种顺序称为正常层序。
区域内出露与发育的地层由老到新主要有:太古界变质岩系、元
古界震旦系、下古生界寒武~奥陶系、上古生界石炭二叠系、新生界第三~第四系,其中,二叠系下统,为区内主要含煤地层。
?分述】太古界、元古界、古生界(再细到系、组)新生界
古生界为地球上首次大量出现生物的时期,距今约 7.5 亿年到
2.3 亿年前,主要包括寒武系、奥陶系、志留系、泥盆系、石炭系和二叠系。在焦作地区因为地层遭到侵蚀,缺失了全部的志留系和泥盆系。其中寒武系和奥陶系为整合接触;奥陶系和石炭系为平行不整合接触;石炭系和二叠系为整合接触。
2.1 太古界(a r)
辉县市上八里乡鸭口盘山公路沿途的太古界可见底层为赞皇群
(arz ),所 观察到的地质现象为:在盘山公路边可以看到黑云斜长片麻岩、角闪斜长片麻岩、花岗片麻岩、混合岩及小型岩脉或岩墙侵入岩体。
(1)
(2)呈黑褐色及黄褐色,鳞片状变晶结构,片麻状构造,矿物成分主要为斜长石、黑云母和石英。斜长石占55%左右,灰白色,玻璃光泽,风化后呈土状光泽,黑云母占 15%~25%左右,呈片状。石英占 15%~25%左右,油脂光泽。
(2)角闪斜长片麻岩主要由斜长石、角闪石、石英及黑云母、透辉石、紫苏辉石等矿物组成。明显的片麻状构造是由暗色矿物、浅色矿物相同排列的条带表现出来。角闪斜长片麻岩,由中基性岩浆岩及富铁白云质泥灰岩经高级区域变质作用形成。角闪石占50%~60%左右,呈柱状 或粒状,斜长石占 20%~30%左右,灰白色,玻璃光泽,风化后呈土状光泽。石英占5%~10%左右,油脂光泽;
(3)花岗片麻岩(肉红色),其矿物成分主要是正长石、石英、黑云母、粒状变晶结构、片麻状构造。可包括三种不同类型:
①区域变质作用形成的碱性长石片麻岩;
②混合岩化作用形成的花岗质混合片麻岩;
③与造山运动同时在强应力作用下,由压力结晶作用形成的片麻状花岗岩。
(3) 混合岩 由混合岩化作用形成的岩石。它是变质岩和岩浆岩之间的过渡岩类,混合岩的矿物大多有不同程度的定向排列。 在盘山公路观察到的混合岩:含有一定数量近于平行的浅色长石英质或花岗质脉状体的混合岩,多呈厚度不等的层状特征特征,围岩中大量的侵入体(脉状、条带状)与围岩组合在一起形成岩石,围岩称为基体,侵入岩称为脉体,主要有石英脉和长石英质岩脉。岩浆沿着与岩层层面垂直或斜交的断面侵入,形成了规模较大,似墙状的岩体,称为岩墙。构成岩脉和岩浆的岩浆岩从酸性到基性都有。
(4)变质岩 变质作用形成的岩石,是组成地壳的主要岩石类型之
一。先期形成的岩石在地壳中受高温、高压及外来物质深入的影响下,引起其化学成分和矿物成分、结构、构造的改变,而形成的新岩石,称为变质岩。变质岩的主要特征是这类岩石大多数具有结晶结构、定向构造(如片理、片麻理等)和由变质作用形成的特征变质矿物。
2.2 元古界(pt )
元古界包括了古元古代、中元古代、新元古代。元古代中期发生了全球性的大冰期,世界各地都发现了冰川遗迹。在元古代末期,开始出现了腔肠动物、环节动物和节肢动物,但这些动物都没有坚硬的骨骼,所以化石上只是留下印痕等遗迹。元古代也曾发生广泛的地壳运动,在前期是地球主要的造山时期。在中国北方为吕梁运动。元古代时期的地层中蕴藏有丰富的铁矿、铜矿和稀土金属矿物
在辉县上八里镇盘山公路前进方向右侧可以看到元古界云梦山组的岩性组成和地层不整合接触现象。云梦山组其下部颜色为红色、紫红色变质石英砂岩,上部颜色为浅色的厚层状结构。以石英为主(大于 90%),硅质、铁质胶结,层理明显,大部分为中粗粒的结构,层面上有波痕和泥质龟裂纹,多形成陡峭的悬崖。该地区的石英砂岩的厚度比较大,达到 100m 以上。
在当地可以清楚的看到云梦山组与赞皇群上下两套地层产状不一致,呈一定角度斜交;两套地层岩石变质程度差异较大;缺失某年代地层,可以得出云梦山组与赞皇群呈角度不整合接触。
2.3 古生界(ph)
古生界分为下、上两界,下古生界(包括寒武系、奥陶系和志留系)海相沉积为主,其中寒武系、奥陶系砂岩、竹叶状灰岩和笔石页岩代表浅海相沉积。上古生界(包括泥盆系、石炭系和二叠系)陆相沉积大量发育,含煤沉积广泛分布。其中石炭纪纺锤虫灰岩属较深的海相沉积,煤层属沼泽相沉积。二叠纪的硬石膏层、石膏层、岩盐层、泥灰岩和红色砂岩均属泻湖相沉积。
在中国华北及东北南部,下古生界由浅海相石灰岩为主的寒武系和中、下奥陶统组成,缺失上奥陶统、志留系和上古生界的泥盆系及下石炭统。中上石炭统为海陆交互相的含煤沉积,二叠系以内陆盆地堆积为主。在南方古生界是一套巨厚的浅海相石灰岩。上二叠统早期夹有重要煤系。在东北北部,古生界为巨厚的海相沉积和海陆交互相沉积并夹有中酸性火山岩和凝灰岩。在西北古生界以巨厚的海相沉积为主,有大量火山岩和火山沉积岩。
2.3.1 寒武系(∈)
寒武系是寒武纪形成的地层,分下、中、上三个统的7个地层单位,即下统的馒头组,中统的毛庄组、徐庄组、张夏组,上统的崮山组、长山组、凤山组。
下统 主要为灰黄色的钙质页岩,紫红色的钙质泥岩及薄层石灰岩。主要为粘土类矿物,有一定的方解石。由于页岩、泥质灰岩抗风
化能力弱,容易风化破碎。地貌上常为低山丘陵。
(钙质页岩)
中统 主要为青灰色的石灰岩,呈厚层状,常有鲕状结构和豆结构,地形上构常为陡坎地形。
(鲕状灰岩)
上统 白云质灰岩,风化面呈灰黑色或深灰色,新鲜面呈灰色,与奥陶系石灰岩正好相反。厚层状,矿物成分有方解石和白云石,以方解石为主。当方解石含量大于90%是石灰岩;当方解石含量大于 75%时,白云石含量大于 20%时,为含白云质石灰岩,当方解石含量大于 50%时,叫白云质灰岩,白云石大于 50%时,叫钙质白云岩。在野外判断时可以用稀盐酸来检验,反应剧烈的是石灰岩,反应缓慢的叫白云岩。结构为隐晶质向显晶质过渡,典型的特征为风化面上有淋滤沟,又称披麻状结构或刀砍纹。撞击时冒白烟,且有臭味。可以作为冶金熔剂。
(白云岩)
2.3 .2奥陶系(o)
奥陶系中统马家沟组(o2m )主要为青色、青灰色的石灰岩,以及方解石(主要矿物成分为碳酸钙)为主,质纯,性脆,呈厚层状。层面上能够看到白色的方解石脉的充填,其风化面上由于受到风化故颜色较浅,新鲜面的颜色较深。奥陶纪全球海洋较稳定,沉积平稳,此时期产生较厚的灰岩,新鲜断面有闪光,方解石晶粒的缘故。
2.3.3 石炭系(c)
自奥陶纪后,海水退出整个华北及东北南部地区,长期遭受风化剥蚀,直到晚石炭世时,海水才又重新侵漫到这一地区,形成一般不超过500米的海陆交替相的含煤沉积,所含动物群与华南相似。东北北部区下石炭统以海相碎屑岩为主夹灰岩,时夹陆相碎屑沉积,厚度较大;上石炭统以海相灰岩为主,所含动物群与华南相似。西北区的石炭系比较复杂,厚度大,所含动物群与华南相似。石炭纪在全世界是最早的重要成煤时期。在华北有本溪组和太原组,太原组是中国北部石炭系中最重要的煤系地层,其他沉积矿产有铁、锰、黄铁矿、铝土矿及石膏。
2.3.3.1中统:本溪组(c 2b)
本溪组的岩性组成,主要是粘土岩、铁质岩、铝质岩、砂质岩。下部为紫红色的、褐红色的铁矿层,称为山西式铁矿,中部或中上部为灰色或青灰色的铝土质泥岩或铝土矿。当铝的含量大于 40%,铝硅比大于 2:1 时为铝土矿,否则为铝土质粘土;上部为灰白色薄层状的粘土岩,高岭石含量高时可以作为耐火材料的原料。本溪组的厚度为 0 ~20m 左右,一般为 8~10m,沉积时基底不平行成鸡窝状或串珠状的赋存状。
2.3.3.2上统:太原组(c 3t)
为灰黑色的中厚层状、厚层状的石灰岩,单层厚度比较薄(与奥陶纪石灰岩的相比较),有8 层左右,从上到下依次为l 1~l 8 ,石灰岩中含有黑色的燧石结核或燧石层,石灰岩中有化石(珊瑚化石、
腕足类化石等),太原组中含有煤层,薄煤层,焦作仅有两层可采煤层一2 和一5煤,石灰岩常构成煤层顶板,其底板由深灰色的或黑色的薄层状泥岩组成。
2.4 二叠系(p)
二叠系是指二叠纪时期形成的地层,主要有两种类型,一种是以海相; 另一种是以陆相为主为主。二叠系以浅海相灰岩为主,底部常有煤系。
2.4.1 下统 山西组(11ps)山西组的岩层性质为灰色的砂质岩、泥质岩和深黑色、灰黑色的薄层泥岩,该组下部含主要煤层为二 1 煤,又称为大煤,平均厚度在 6m左右,以中厚煤层为主,是焦作地区的主要开采煤层。顶板为砂岩,其表面富含白云母,又称为大占砂岩,在焦作地区,大占砂岩不是很明显。在钻井勘探中,遇到大占砂岩,就预示着将要接近煤层。
2.4.2 下统 下石盒子组 其岩性特征为:主要由黄绿色、灰色砂岩及
泥岩组成,偶夹紫红色团块状泥岩,厚 2~140m,平均 80m,本组以底部砂锅窑砂岩与山西组分界。底部为灰白色、浅灰色厚层状含砾风化面呈灰黄色的中粒砂岩,俗称砂锅窑砂岩,厚 0.5~9.3m,平均 6.0m,是本组与山西组分界的主要标志。下部为浅灰色、灰色泥岩、铝土质泥岩及铝土岩,具紫斑,局部含有鲕粒;中部为青灰色细长石英砂岩,含海绿石,其间夹青灰色铝质泥岩及黑色泥岩,上部由浅灰色泥岩、砂质泥岩和薄层状细砂岩及粉砂岩组成,与下伏山西组呈整合接触。下石盒子组的三、四、五煤段和上石盒子组的六、七、八煤段均形成于向浅水海湾进积的复合三角洲沉积体系,在小规模海平面升降的影响下,使三角洲各种亚环境向海、陆方向进行了多次交替演变。在上三角洲平原和靠分流河道的部位,煤层变薄甚至尖灭,整体厚度不稳定、变化大,仅局部可采,全硫量低,一般小于 0.5%~1.0%,而灰分产率则一般大于 25%~30%。在下三角洲平原分流间
湾充填淤平演化的泥炭沼泽环境中形成的煤层较厚,较稳定。此地层在焦作地区不含煤或煤层为不可采煤层。
2.4.3 上统上石盒子组 其岩性特征为:主要由黄、黄绿色浅灰色的砂岩及泥岩组成,厚 0~200m,平均 50m。该组遭受剥蚀严重,出露不全,与下伏石盒子组呈整合接触。本地区晚二叠世晚期孙家沟组不含煤,为一套由细砂岩、粉砂岩、砂质泥岩及泥岩组成的湖泊沉积。
第三章 构 造
3.1褶皱
在地壳运动的影响下,岩层受水平方向挤压力的长期作用发生塑
性变形,形成波状弯曲,这种构造形态称为褶皱。
(焦晋高速边褶皱构造 背斜)
(焦晋高速边褶皱构造 向斜)
(构造示意图)
3.2 节理
破裂面两侧的岩块未发生显著位移的断裂构造。根据受力可以分为:张节理和剪节理;根据构造成因可分为:构造节理和非构造节理。张节理的描述:张节理指岩石受张应力作用产生的节理,它的张口开裂,节理面粗糙不平,延伸不远,当穿过砾岩时,常绕开砾石,张节理常发生于脆性岩石中,并多被石英、方解石等充填。剪节理的描述:剪节理指岩石受剪应力作用产生的节理,它的张口紧闭,节理面光滑平直,节理面延伸较远,常有两组相互交叉同时出现,组成 x 型共轭节理。
3.3 断层
构造运动产生的地应力超过组成地壳岩石的强度极限时,岩石便发生断裂,断裂后的岩块(或岩层)若沿破裂面发生相对位移,这种断裂构造称为断层。它对矿产的开采及其水文地质、工程地质条件均有影响。在煤矿矿井地质工作中,对断层的研究是一项极为重要的工作内容。
本次地质实习所看到的是辉县上八里镇鸭口断层,断层的上盘为寒武系地层,岩石为石灰岩,下盘为震旦系地层,岩石为石英砂岩,该断层上盘下降,下盘上升,为正断层。该大型断层附近有很多伴生的小型断层,且大部分为正断层。由于断盘的岩性组成为石英砂岩,强度大,性脆,故断层面呈现出悬崖峭壁。
(鸭口断层面)
3.4沁阳地堑
断层:上盘为二叠纪上统上石盒子组的砂岩和泥岩,下盘为奥陶纪马家沟组的石灰岩,上盘下降,下盘上升,为正断层。走向近东西方向,走向43°,倾向 312°,倾角 62°。
沁阳地堑构造控煤的地质示意;
走向43°,倾向 312°,倾角 62° 由上示意图可见,本地区的含煤层为二叠纪上统的山西组煤层,但是由于岩层的断层结构,f1 断层为正断层,其下盘上升,其含煤层高出地表,被风化剥蚀掉,上盘下降,保留了含煤层系没有被剥蚀掉,f2 断层为正断层,其上盘下降,与f1断层的上盘形成了沁阳地堑,保留了含煤层系,下盘上升,使煤层高出地表面,被风化剥蚀;由此可知该地区的煤层范围小,f1和f2断层之间的沁阳地堑间的煤层沟通了奥陶系中统马家沟组o2石灰岩强含水岩层,故该煤层的矿井涌水量比较大,开采条件差。
断层造成该地区煤层赋存条件差及煤炭质量不好的原因。断层同样也是正断层,下盘上升,使煤层高出地表面,被风化剥蚀。上盘下降,保留了部分煤层,但由于f3f断层的切割,保存煤层的范围很小,离地表较近,为风化—氧化带,煤炭的质量不好,该煤层的深部煤由于断层的作用被抬升,被风化剥蚀掉,故未受风、样氧化的煤炭未能保存。断层带附近,由于上盘下降,力的作用方向向下,上盘岩层向下弯曲,下盘上升,力的作用方向向上,下盘岩层向上弯曲,由此,可判断对盘岩层的运动方向。
第四章 矿 产
焦作矿产资源品种较多,储量较大,质量较好,经过普查的矿产资源有40余种,占全省已发现矿种 25%,探明储量的有煤炭、石灰石、铝矾土、耐火粘土、硫铁矿等20多种。 其中煤田东起修武,西至博爱,南接武陟,东西长65 公里,南北宽 20公里,保有储量32.4亿吨,为单一的优质无烟煤(发热量:5500 -6700 大卡/ 公斤,含硫量:0.5-0.8% ,挥发分:8 -9%,灰分:22 -27%),是化工和钢铁工业的理想原料。
耐火粘土主要分布于修武至沁阳一线的太行山南侧,埋藏浅,易开采,耐火度达1650 ~1770 ℃,是生产陶瓷、耐火材料的优质原料,已探明储量 4686.9 万吨,占全省保有储量的 9.5% 。
(铝土矿)
铁矿主要分布于焦作和沁阳,保有储量 2726 万吨,工业储量 740.6万吨,以磁铁矿为主,含铁量 32%;硫铁矿保有储量 3475.5 万吨,占全省储量的 41%,品位一般在16 ~20%左右,洗选性能良好,主要位于冯封矿区,矿体长 3000米,宽300- 600 米。
河南理工大学煤矿地质学实习报告
(奥陶系铁矿)
石灰石分布广、储量大,工业储量33 亿吨,远景储量100 亿吨, 厚度稳定在30米以上,含氧化钙 52~54%,主要分布于北部山区,面积 500 平方公里,是生产纯碱、乙炔、水泥等产品的优质原料。 此外,焦作还有铜、铁、石英、大理石、铝、锌、磷、锑等矿产资源。
第五章 结束语
首先感谢各位导师,感谢他们的辛勤付出和对我们的耐心指导。虽然天气很寒冷、环境比较的恶劣,但是指导老师们耐心细致地为我们讲解,我感悟到了老师们的勤恳的治学精神、不怕吃苦的精神、诲人不倦的为师之道,让我非常的感动!
学生实习总结报告3000字篇6
为期半年的实习结束了,我在这半年的实习中学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益非浅。此刻我就对本次实习做一个小结。
对于现代企业来说,会计工作是一项重要的管理制度,是要为实现企业的经营目标服务。所以,能够认为,实现企业的经营目标是企业会计的根本目标。带着这个目标,我开始了在我所在的实习企业进行了有目的实习。在此之前,我认真学习了《会计法》以及财政颁布的《企业会计准则》、《企业财务通则》等作为过渡的新的行业会计制度和财务制度,因为这些大学法规我国会计制度改革进程中的一重大举措。
此次实习,主要岗位是一些帐务的核查,所以主要实习科目应收应付帐款的核算,也涉及一些其他对外投资科目。在实习中,我参加了该企业月末的财务核算,认真学习了正当而标准的会计程序,真正从课本中走到了现实中,从抽象的理论回到了多彩的实际生活,细致的了解了财务会计的全过程及会计核算的各环节,认真观摩一些会计的整个审计、核算过程,并掌握了一些会计事务的适用及适用范围。跟随财务人员,核实会计事实。
真正了解和熟悉了我国的公诉程序及法庭的作用和职能,同时还配合公司财务人员做好帐本的调查笔录和日记帐笔录,做好帐簿的装订归档工作。经过1个半月的实习,我从客观上对自我在学校里所学的知识有了感性的认识,使自我更加充分大学解了理论与实际的关系。我这次实习所涉及的资料,主要是会计业务(对公业务),其他一般了解的有购货业务、票据业务、贷款业务。
会计业务对公业务的会计部门的核算(主要指票据业务)主要分为三个步骤,记帐、复核与出纳。那里所讲的票据业务主要是指支票,包括转帐支票与现金支票两种。
对于办理现金支票业务,首先是要审核,看出票人的印鉴是否与银行预留印鉴相符,方式就是经过大学验印,或者是手工核对;再看大小写金额是否一致,出票金额、出票日期、收款人要素等有无涂改,支票是否已经超过提示付款期限,支票是否透支,如果有背书,则背书人签章是否相符,值得注意的是大写金额到元为整,到分则不能在记整。
对于现金支票,会计记帐员审核无误后记帐,然后传递给会计复核员,会计复核员确认为无误后,就传递给出纳,由出纳人员加盖现金付讫章,收款人就可出纳处领取现金(出纳与收款人口头对帐后)。
经过这次实习,我对会计工作有了以下更深的了解:
一、关于会计报告:会计报告所披露的信息应充分反映企业特定时期财务状况和经营成果及其相关信息,以满足信息使用者的需要。按照现行《企业基本会计准则》体系所报告的会计信息已不能适应知识经济时代对信息的要求。
(1)现行会计报告的形式单一,经过表格数字化反映,文字说明的资料较少;
(2)现行会计报告的计量标准是以历史价值为主,而对现行价值和未来价值反映不足;
(3)现行会计报告的资料是以历史成本和权责发生制原则为基础,反映历史的和此刻的信息,而缺乏具有预测性、前瞻性及不确定性的信息,另外,报告所强调的是整体资料,而对某些专项资料披露不够充分;
(4)现行会计报告的结果是以内部经济活动影响为主,未能充分揭示外部环境因素对企业的影响程度;
(5)现行会计报告报送的时间是以会计分期假设为前提,定期报告,时效性较差。
二、会计实务工作的改革思考:会计管理作为国民经济管理中的一个重要组成部分,其在社会经济发展中的作用将越来越大。随着知识经济时代的来临、管理方式的变化,会计工作的重点应日益从信息加工演化为对知识、信息的分析、确定和运用上来,会计实务工作方面的改革势在必行。
不断扩大会计职业范围。在知识经济时代,会计工作的基点已经不是仅仅满足于过去的信息(计算机能轻而易举地在极短时间内完成此项任务),而是将信息控制、未来预测作为工作的重点。
会计工作除传统的企业会计核算外,财务管理、经营计划制订、财务控制系统设计、投资决策等应成为重要的职业范围。所以会计实务工作者应不断拓宽视眼,延伸和转变会计工作的功能,充分发挥会计在知识经济时代应有的作用。
大学生实习报告总结5
坐在飞奔的火车之上,望着窗外向后移动的风景,仿佛像观看幻灯片一样,欣赏着一幅幅色彩优美的山水画,此时此刻的我,如痴如醉的沉浸在此景之中,好不快哉,正所谓“青山漫翠还幽谷,千里碧玉照高台”。游弋在绿色的“海洋”之中,心中的喜悦之情无以言表,我的心早已飞到我向往已久的地方。
晴空万里,微风习习,绿波荡漾,欣赏着大地的绿色之美,我仿佛看到了期望,看到了未来,也看到了实现我梦想的栖息之地,此时我内心的狂热之情已无法抵挡我即将燃烧的活力。
此次南下,受益良多,比我来之前所想像的要好的多,一个多月的假期实习工作已经结束,所做工作似乎有点无聊,但在无聊之中从同事身上也体验到无聊之中的乐趣,似有意犹未尽,回味无穷之感。虽然这一个多月所作的工作与我所学的专业风牛马不相及,但对我也是感触至深,切身体验之深刻。
首先,要感激我得亲戚,朋友,领导及同事对我这一个多月以来的照顾与帮忙,对于你们的照顾与帮忙,我感激至深,永生难忘,再次感激!
接触到社会才深深的体会到,生活是如此的艰辛,社会是如此的残忍。人们为了过上自我心中梦想的所谓的“生活”,每一天辛勤而劳苦的工作着。有时还会受到上级的数落,甚至受到小人在背后传播闲言碎语,唯恐天下不乱。人们每一天牺牲自我三分之一甚至一半的的时间和生活去辛勤的工作,到月底换来的却是两三千元的所谓的“工资”。
真正工作以后才明白,原先一个月拿两三千元的工资真的不算什么,这两三千元,与我们每一天工作所牺牲的时间和生活相比是那么的微不足道,是那么的不堪一击,难道我们所牺牲的时间和生活就值这么点钱吗
老板付的这点所谓的“工资”只是让我们用来生存下去,或者说只能生存在生活的边缘,至于美其名曰用这点钱去“生活”,那只可是是比“生存”好听一点的给人欣慰的名词罢了。而要过上我们梦想中的生活,我们还需要付出很大的艰辛与努力,继续发挥我们还算本钱的余热或活力。
对于还在求学的我们来说,不管是切身体验过工作,还是道听途说过工作的好与不好,难道我们不应当有所改变吗在校我们每一天学习理论知识的同时,我们应当正确看待与思考学习与工作的关系。
在校我们所学的理论知识,应当学会运用到日常生活和工作实践中去(假期找工作机会去实践),我们绝不能做理论的巨人,实践的矮子。理论的内在价值,是经过工作实践体现出来的。
如果光有理论,而没有工作实践,理论的内在价值是体现不出来的,那么理论只可是是停留在书本上的一堆废纸而已;如果光有工作实践,而没有理论的指导,那么会大大的影响我们工作的效率,增加我们的各种成本(工作不就是以最小的的成本投入,到达的收益吗)。
理论,经过工作实践创造价值,给人们的日常生活带来便利;工作实践,经过理论的指导,提高工作效率,创造更多的价值;同时在工作实践中寻求理论的创新,技术的创新,科技的创新。
经过假期工作实践,让我懂得,在大学里,我们要有意识的去培养自我的几种本事:学习力,思考力,行动力,执行力,表达力,管控力,这六种本事将会对我们未来的工作起到很大的作用,也会对我们未来事业的发展起到举足轻重的作用。
社会发展到今日,已经没有哪一个行业是特意为某一个专业而停留的,在这个连专业教师都不明白将把我们引向何方的教育年代,我们还相信我们所学的专业将把我们带到事业的顶峰吗更何况此刻找到专业对口的工作是那么的不易。此刻大多数行业更多需要的是复合型人才,而不是专业型的人才。
所以,我们要培养我们了解,学习新行业的学习本事,思考本事;我们更要培养我们用理论创造实际价值的实践本事(这需要一个时间过程,时间的长短有各种因素所决定)。
这几种本事的培养,都是帮忙我们将来处理事情的“思维方式”的构成。工作就会带来压力,在工作实践中我们要试着找到适合自我的“合理减压”的方法。另外,还要学会微笑,学会点头,学会鼓掌。更重要的是要学会做人,学会做事。
我们的思想,我们所学的理论,是我们行动的指南,是我们做事的准则。我们此刻在校努力的方向就是建立一个将来能实现自我价值的一种有效模式(或者说一种本事),将来用此模式去实现我们的终极目标。在此过程中,我们也要不断扩展我们创造生命中真正心之所向的本事,从个人追求不断学习为起点,以精神的成长为发展方向,创造自身价值的实现。
当我们在不断提升自我本事的过程中,我们要清楚两点,第一,我们应当厘清到底什么对我们最重要;第二,我们应当不断学习如何更清楚的看清目前的真实情景。在迈向目标的过程中,明白自我此刻身在何处是十分重要的。对于此刻求学的我们应当明白,学习的意义并非获取更多的资讯,(其实,我们获得的资讯又何尝少呢)而是要培养如何实现生命中真正想要到达的结果的本事。
对我们来说,愿景是一种召唤及驱使我们向前的使命,而不仅仅是一种完美的构想,这是需要付出实际行动去实现的一个过程。愿景是什么并不重要,重要的是愿景对我们发挥什么作用,对愿景固执,对细节灵活。我们应当建立和坚持更高的价值观和人生观,不断努力追求想要实现的结果。
我们不应当在意短期效益,而应当专注于一般人无法追求的长远目标。然而,在现实生活,工作学习中,我们对于追求精神层面所作的努力,远比不上对物质发展的追求,这也许是我们的不幸,因为在很多时候,我们仅有在精神层面得以发展的前提下,我们的潜能才能充分的发挥出来。
我曾说过,如果一个人不努力提升自我的核心竞争力,那就是对自我的青春,生命及才能的浪费。我们应当对我们的青春负责,对我们的生命负责,对我们的未来负责。
我们也许可能经常在我们未来的确定上犯错误,但我们绝对不能犯原则妥协上的错误,那就是追求幸福,将来过上我们梦想中的生活。其实,人这一生是相当短暂的,我们一生都是为了一样东西,那就是幸福!只是幸福这东西,是相对而言的,没有绝对的名词,只是每个人追求的幸福不一样而已。
奥斯特洛夫斯基曾说:“人的一生可能燃烧,也可能腐朽”。至于你选择燃烧的人生,亦或是腐朽的人生,全在你的一念之间。正是由于不一样的人选择不一样的人生,才构成这个社会形形色色的人,构成这个复杂的社会,或者是博弈的社会。不管你是选择燃烧的人生,还是腐朽的人生,这些都无可指责,只是生活,赋予每个人选择的权利。
其实,走出校门我们会发现,我们生活的这个空间比我们想象的要复杂的多。即使这样,我们也应当坚持我们所能坚持的,改变我们所能改变的,适应我们所能适应的。
我们应当慢慢的去了解这个社会的游戏规则,以便于将来能在社会中游刃有余。同时,我们也要坚持我们的梦想,人生要有梦想,这样才有才有存在的价值,梦想的末端是现实,现实的末端是梦想,梦想因现实的存在才得以升华,现实因梦想的实现才得以飞跃。现实是残酷的,也是完美的,关键是对待现实的态度。
“成非凡之事者,必须有非凡只担当”,现实在摧残一些人时,也在成就一些人,正如社会的公平就是不公平一样,这或许也是一种公平。
我不管别人所说的现实是多么的残酷,我也不奢望上帝会给我带来什么好远,但为了我心中的梦想,将来让我的亲人过上富足而高贵的生活,我一向在努力着。我明白,现实不是童话,梦想更不是神话,游戏规则只掌握在少数人手里。说出我的想法,是我做事的态度;追求我所追求的,是我行事的哲学;持之以恒,永不言弃,用行动实现我的目标,是我做事的风格,也是践行我所说的永恒的原动力。
我所定义的现实是,在别人看来不可能实现的现实,经过我的实际行动把我想要实现的结果变成现实,攻破别人的所谓不可能,成就我得梦想,这就是我的现实哲学。经济的拮据让我受到很多限制,所以,将来我为了让这种限制降到最低,我必须让自我有所改变。
对于将来要踏上工作岗位的我们来说,我们不应当畏惧工作,工作是我们实现我们梦想的一种方式而已,工作也是早晚的事。正如史铁生所说,死是一件不必急于求成的是,该来的总会要来,该应对的总是要应对的,这只可是是早晚的事。过早的工作并非是坏事,它使我们离梦想的距离更近了,工作也是人生拐点出现的一个转折点。
宋代大家苏轼说过,古之立大事者,不惟之有超世之才,更兼有坚韧之志。人需要在社会中去历练,时时刻刻理解社会的挑战。至于工作之中的学习,我们也许应当谨记,忘“战”必危,忘学必废。
学生实习总结报告3000字篇7
在大三毕业之即,我非常荣幸的加入了xx有限公司,号客户服务中心是在激励的市场竞争中着力打造的品牌形象,是化解各种复杂矛盾,持续改进服务质量的重要环节,一方面通过优质服务提升客户满意度,增强客户忠诚度,保持市场存量;另一方面通过与客户的良好沟通向客户推介新产品、新业务,收集市场需求信息,进行客户关系管理,它不仅是差异化服务平台,更是对渠道、对客户经理的营销支撑平台。
一、公司简介
是一个注重客服中心服务理念和团队文化建设的团队。所谓的团队不能纯理解为一个特定范围的一群人,而应是大家同一目标,一种声音,一起努力的团体,这一团体是否团结,是否有凝聚力,是否有相互学习、知识共享,决定了团队的战斗力,它是影响单位或部门发展的关键因素之一。我知道:一个无论多么优秀的管理人员其个人能力是有限的,而众人的智慧是无穷的,怎样去热爱自己的岗位,培养积极的工作热情,这点是我进入客服中心之日开始学到的。
作为企业面向客户的服务窗口,号客户代表是企业良好服务形象的象征,班组成员素质的高低直接影响客户对企业的评价,因此班组成员的岗前培训在确保号服务质量的工作中起着重要作用。客服中心根据历年新进员工培训计划,结合我们学员的知识基础情况及前台工作需求,制订了新员工岗前培训方案,以学,练,测,帮的系统培训方式,在短时间内让新进员工迅速掌握必备的业务知识和服务技能。
“学”,为每位学员建立了学习档案,制定学习进度表,进行业务知识的系统学习,学习内容涵盖了电信业务知识、分公司组织架构与规章制度、前台咨询投诉案例分析、投诉单录入、业务受理、新业务新优惠等。“练”,在培训课程进行的过程中为学员安排课后作业,通过实际的演练和切身体会了解作为客户对企业服务的感知,培养换位思考。“测”,培训过程中组织阶段性测试,及时帮助学员巩固知识点,在培训结束前举办总结性测评,从理论知识、系统操作、应答技巧等多方面考评学员学习情况。“帮”,充分发扬同事间互助友爱的优良传统,由资深班组成员“一带一”,帮助学员尽快熟悉岗位,将所学的理论知识应用于实际服务中。系统性地组织班组成员岗前培训,推动学习工作化、工作学习化的进程;注重学习的效果和知识的应用,使近年的新员工培训效果较以往相比有了较大的提高,同时也为新员工上岗实习打下了良好的基础。
二、实习初体验
每日重复单调繁琐的工作,时间久了容易厌倦。像我就是每天就是坐着对着电脑接电话,显得枯燥乏味。但是工作简单也不能马虎,你一个小小的错误可能会给公司带来巨大的麻烦或损失,还是得认真完成。对于我这个初来乍到的新人来说,这里的一切都是新鲜的,明亮的机房、温馨的气氛、陌生的面孔、甜美的声音,然而新鲜过后,更多的是严明的纪律、严格的要求。从进入客服中心之日起,我把客服中心视同一个家,中心每一位员工都是亲人,我们相互信赖,在沟通中她们倾诉委屈,释放压力,在放松中调整心态,保持阳光心情。我将关爱体现在生活的每一个小细节中,把真情融入工作的每一环节里,从爱心出发,相互理解,真心相待,赢得了员工的尊敬和认同,因为我们是公司最友爱的团队,我自豪,因为我是优秀团队中的一员!
在刚上号平台之前,我很幸运地参加了一系列的相关知识的学习,让我对生疏的和宽带之类的障碍现象的判断技巧、方法进行了温习、巩固,这使得我在这些工作的预处理理论基础上,得到了实际的证明和体验。凭借着自己努力、刻苦、任劳任怨的工作态度,终于领悟出了在其中的乐趣。或许这当中的学习过程是枯燥的,但是功夫不负有心人,努力过就一定会取的很好的成绩。由于原来很少有机会接触到平台,对于平台上的一些新业务,新咨询,我都比较陌生,但这并不能成为我拒绝学习的理由,遇到疑惑主动向同事咨询求教。漫漫的了解了号平台的各项操作功能及各项处理流程,凭着自己认真的学习态度和对知识的积累,我相信我可以很快就可以成为一名优秀的号客服代表。
虽然我接触号的时间不长,跟许多人相比,我是一个新手。但这并不能成为我可以比别人差的理由,相反,越是因为这样,我就要付出比别人更多的精力和时间来学习,从而跟上大家的步伐。在经过一段时间的磨练中,我欣喜地看到自己的悄然变化,也亲眼目睹号客服中心在坚决执行“用户至上,用心服务”的服务理念中成长的种种事例。在这里有很深刻的体会。每每遇到用户带着满腹埋怨而来,在我的引导下慢慢发现问题并解决问题后,听到用户诚心的谢谢时,莫名的成就感就会涌上心头。
号客户服务作为一个服务窗口,我作为一名客服代表,除了要懂得一些简单的技术之外,更重要的是需要与客户进行沟通、交流,解答客户的咨询和疑问。因此,我更需要具备的是掌握全面的业务知识和良好的服务、沟通技巧。在平时的工作中,对于新下发的各种新业务、新知识、新活动,我都认真学习,充分领会其精神,并且牢记;对于一些基础业务知识,我经常会翻出来看看,做到温故而知新,熟能生巧。
号作为xx企业一个与客户不见面的服务窗口的性质,决定了我们的语音、语调运用的好坏将直接影响到与客户的沟通和表达。为此,我通过和宿舍和同事的不过沟通和交流的渠道,不断来提高自己语音表达能力和沟通能力,并把它们应用到服务的过程中去。人人都说,微笑着的声音是最甜美、最有感染力的。所以在服务工作中,我都努力做到这一点,让客户在被我服务的过程中得到体贴、关心和快乐。在工作中我始终谨记对待用户要做到态度和蔼、语气亲切、耐心体贴、服务到位,并且时刻保持良好的心态,决不把自己的情绪带到工作中去。不过人都是感性的,在平时的工作中,难免会遇到一些难缠的用户,有些甚至会口出污语,他们的态度会给我们的情绪带来波动。每次遇到这样的客户,我们都会暂停几分钟,深唿吸几下,对着镜子看到自己最美丽的微笑时,我的心情也就会平静下来,继续面对新的客户,而不会因为个别用户的蛮横无理而影响到我的心情。通过自己的不断努力,我顺利的完成了自己的本职工作。
有人说,号在公司团队建设中是难度系数的单位,因为中心员工的用工方式不统一,薪酬待遇偏低,工作烦琐压力大,个人素质要求高,而且在工作中经常不被理解,遭遇委屈是家常便饭,“客服中心是防火墙,话务员是灭火器”这是号日常工作的真实写照,我们常戏称“客服中心对外是矛盾汇集中心,对内是克服困难中心”,事实的确如此,面对现状,如何在这种情况下舒缓员工的压力?怎样防止服务过程员工自我情绪失控而产生的负面影响?通过什么样的方式和途径去激发员工工作和学习热情,增强员工对岗位的认同感,对企业的忠诚度,是我常常思考和需解决的实际问题。管理是一种观点,是一种服务,更是一种艺术,激励与日常管理与团队建设密切相关不可分割,客服中心的激励工作具有人力资源管理的共性,也有它的特殊性,大家都知道,无论任何单位的发展都离不开全体员工的创造力和积极性,虽然物质激励仍然是衡量员工的自身价值的一个重要指标,但事实上在特定环境下,精神激励的作用在一定程度上超出了物质奖励的意义,我认为:有激励就有动力,有期许就有冲刺,有认同就会产生归属感,两者之间是作用力与反作用力的关系。基于这个观念,在号日常生活工作中,展现一张张满意的笑容,一个个赞许的眼光,一句句肯定的话,都会成为我们众多员工“温馨服务,天天进步”的动力。重视员工,欣赏员工,塑造员工,点点滴滴的积累就形成了团队的合力,保证了中心整体服务水平不断提升和各项目标的顺利完成。我常常告戒自己和勉励同仁:面对市场,面对客户,我们所呈现的必须是的,因为我们已与中国溶为一体。
三、业务类型
虽然我们身处在,但是我们也是电信集团公司中的一份子,集团除了解决客户的业务问答,还提供电话业务、互联网接入及应用、数据通信、视讯服务、国际及港澳台通信等多种类业务,能够满足国际、国内客户的各种通信需求。
四、总结与心得
每日重复单调繁琐的工作,时间久了容易厌倦。如果说我们在这里工作中遇到的问题是营销下单难度大,那么服务补救工作难度系数将更大,大家都知道商业谈判中信任是基础,讨价还价是过程,双方的歧义在于怎样让利益化,然而客户投诉不同于商业谈判,其工作难点在于要在最短时间内进行情感的修复,信任感的重新建立,宽容、耐心是基础,看准形势是关键,圆润沟通靠功底,降低损失是目的,赢回客户是效益。我们在这里经常都可以接到用户的投诉电话,当我们接到投诉后,我们都要多次的和用户进行沟通,但该用户当时的情绪通常都比较激动,我们就要懂得如何的处理。通过锲而不舍的努力最终都能够得到用户的理解,在规避企业风险的同时,也让用户对企业及本人有了新的认识。我们在每件处理客户投诉时,我们不是仅仅为了平息事端,了结投诉而努力,更重要的是在得到客户认可的同时,也要让客户对中国电信不断追求卓越提升服务质量有更多新的认识。我深深体会到:服务质量是企业的生命线,服务就是效益这看似简单,体味之后却内涵丰富,所从事职业的意义多么重要。感到非常欣慰的是打自自己进入号之后,所接到的投诉电话最终都能够得到圆满的处理。
在这里的学习生活中,给了我很多的启示,现先总结如下:客户服务实习报告,企业面向客户的服务窗口,客户代表是企业良好服务形象的象征,班组成员素质的高低直接影响客户对企业的评价,因此班组成员的岗前培训在确保服务质量的工作中起着重要作用。
第一:不要偷懒.人家都说”什么样的员工在企业里才会受欢迎?"回答是不偷懒的员工.我觉得很有道理,试问有哪个老板会喜欢懒惰的下属的?于是我时刻提醒自己要多干活,尽力把本份工作做好。所以在工作的时候,必须尽职尽责。努力完成自己的实习工作。
第二:营造学习与知识共享的文化氛围,相互学习,加快同事之间自身素质与服务营销能力的提升。自信来自专业,专业来自学习,自成立之初,就建立了严格的学习制度,月初我们根据公司制订的详细的培训计划,按时参加培训,按计划执行,我们重视培训的每一个过程,更关注培训后知识的掌握和应用,在进行考试,并将考试的结果运用到内部工作考评中去,由个人知识变为团队知识,使得一方面可以通过学习,避免重犯类似错误;另一方面,再出现同类问题后,可以少走弯路,及时准确地处理好客户需求。随着对客户响应速度的提速,服务标准的不断提升,岗位对我们的工作技能和个人素质提出了更高的条件,不仅要他们要掌握各类电信业务,熟知电信各个生产环节和流程,同时还应具备较强的沟通能力和营销技巧。在日常培训工作中,业务知识、操作技能、服务技巧、优质客户服务意识及服务行为规范是经常所涉及到,但我们对电话营销知识和宽带障碍预判断、预处理等都仍需加强培训力度。
第三:讲究条理。年轻人刚到工作单位时往往会表现急躁,这是正常的,但不要急功近利,急于表现自己可能会使自己处于不利地位。我们要抱着踏实的态度来做事,虚心点往往能得到别人的认同.而且有许多人他们的态度是我们要向他们学习的,比如:做事很讲究条理,他们遇到问题会一步步去解决,而不是惊慌失策。他们在接到故障时,首先会根据用户的反映来分析情况,然后问清楚对方的地址和联系方式,当怀疑是用户的电脑故障时还要带上手提电脑去监测,最后才派出人手去收复,这种做事方式就很有条理,不会做一些无用功,工作效率也得到提高.受他们的影响我也慢慢变得做事不那么急躁了,这真是很难得的工作经验啊!
第四:勤学好问.刚来到单位时,我对很多方面都未熟悉,这就需要勤学好问.因为经验是很重要的,所以我们在处理事情的时候必须要了解清楚,在问人之前要分清哪些问题可以问,哪些问题不该问.同时还要注意在什么时候问和问的语气和态度怎么样。所以说这也要讲究一定的说话艺术。
第五:公司每个季度都会举行一次考核,主要是为了让有能力的员工能够得到限度的发挥,考核制度给我们营造了一个公平、公正、公开的考核氛围。使我们每个员工对自己应承担职责的做到心中有数,客观评价自己,公平看待他人,限度发挥员工的工作积极性,营造了积极向上、争先创优的竞争氛围。
第六:我们应该以阳光心态笑看花开花落,面临困难仍能保持长效的工作热情。由于我们是大学里刚刚出来的应届毕业生,对社会上的很多事情都有着很美好的憧憬,而且当我们进入时,正值公司人员紧缺,所以一切的学习工作都变的非常的紧迫。需要一切的一切都要我们从头做起,面对挑战我虽然感到有点胆怯,但是还是在最短的时间内调整好了自己的角色,适应了新的岗位,凭借着高度的责任心和持久的工作热情,积极主动,有计划有步骤地完成着工作的流程,建立了一套较为科学的学习方法,理顺关系,让各界面的工作流程闭环而流畅,扎实的基础管理工作在服务工作中得到了体现。
第七:真诚待人.我刚来报到时,遇到很多新的面孔,由于和他们未熟悉,所以不敢和他们说太多的话,而且对工作未曾了解,开始觉得不太适应.后来我慢慢发现,只要真诚待人,虚心请教同事,他们也很乐意和我交往.还教会我一些技术,由此我深感真诚的重要性,在公司里不但要学会如何做事,而且要学会如何做人.正确处理同事之间的关系是非常重要的,它会关系到你能否开展工作.孤芳自赏并不能说明你有个性,过于清高是很难融入大集体的。
我们充分意识到:学习是企业最本质的竞争力,终身学习理念是企业和员工求生存谋发展的根本途径,企业只有成为学习型组织,才能长久生存发展而不致消亡;班组只有成为学习型团队,才能高效执行并充满生机与活力;员工只有不断学习,才能跟上发展的步伐而不被淘汰。
班组是企业最小的组织细胞,班组成员朝夕相处,工作联系紧密,共同愿景一致,是组织互动学习的理想单元。创建“学习型班组”是创建学习型企业的基础,是实现“把建成现代xx企业集团”发展战略的需要和全面提高员工队伍综合素质的需要,也是开拓企业工会维护职能新领域的一项举措。结合分公司的实际情况,我们积极创造条件,努力为员工学习构筑平台,创造优良的成才环境,多渠道将学习活动向班组深化和延伸。
学生实习总结报告3000字篇8
作为学习通信工程专业的学生,作为以后即将成为一名通信人的学生来说,了解通信基础知识,掌握通信专业的学习方法,明白通信行业最前沿的科技知识,是关系到自己前途,关系到自己人生价值能否实现的人生大事。
通过近一周的学习,我们从感性上学到了很多东西,也对我们将来的学习和研究方向的确定产生了深远的影响。通过这次参观实习丰富了本人的理论知识,增强了本人观察能力,开阔了视野,并使我对以后的工作有了定性的认识,真是让我收获颇多。现将本次实习就参观实习内容、实习收获、以及未来自己努力的方向等作以总结。
二、通信基础知识
1数字移动通信
数字通信包括gsm、cdma等。第三代移动通信(3g)目前主要有两种主流的技术方向。其中一种是从第二代cdmaone演进而来的cdma20xx技术,cdmaone移动通讯网络在北美、南韩和香港等地区得到了广泛的应用。20xx年5月中国联通采用了增强型的cdmaone的技术在中国全面建设移动通信网。cdma20xx与cdmaone的空中信道具有相同的码片速率,向后兼容cdmaone的系统,可以由cdmaone平滑升级而来。其演进的路线是cdmaone--cdma20xx1x--cdma20xx1xev。另一种主流的第三代通信技术是由第二代gsm标准发展而来的wcdma技术,由于gsm采用的是tdma(时分多址)调制方式,而wcdma采用了cdma(码分多址)的调制方式,其空中信道无法兼容,采用机站积叠和使用多模手机的方式向后兼容gsm系统,其演进的路线是gsm--gprs--edge--wcdma。在制式上则有时分多址(tdma)(如欧洲的gsm系统)和码分多址(cdma)两种。二者均能够实现高速分组的3g数据业务,但从空中信道调制、核心接入网络和终端用户等多个方面比较,两者之间存在着根本的区别。
-gsm是世界上第一个对数字调制、网络层结构和业务作了规定的蜂窝系统。gsm是为了解决欧洲第一代蜂窝系统四分五裂的状态而发展起来的。
目前国际电联接受的3g标准主要有以下三种:wcdma、cdma20xx与td-scdma。cdma是code division multiple access(码分多址)的缩写,是第三代移动通信系统的技术基础。第一代移动通信系统采用频分多址(fdma)的模拟调制方式,这种系统的主要缺点是频谱利用率低,信令干扰话音业务。第二代移动通信系统主要采用时分多址(tdma)的数字调制方式,提高了系统容量,并采用独立信道传送信令,使系统性能大为改善,但tdma的系统容量仍然有限,越区切换性能仍不完善。cdma系统以其频率规划简单、系统容量大、频率复用系数高、抗多径能力强、通信质量好、软容量、软切换等特点显示出巨大的发展潜力。
(1)、wcdma全称为wideband`cdma,这是基于gsm网发展出来的3g技术规范,是欧洲提出的宽带cdma技术,它与日本提出的宽带cdma技术基本相同,目前正在进一步融合。
该标准提出了gsm(2g)—gprs—edge—wcdma(3g)的演进策略。gprs是general packet radio service(通用分组无线业务)的简称,edge是enhanced data rate for gsmevolution(增强数据速率的gsm演进)的简称,这两种技术被称为2.5代移动通信技术。目前中国移动正在采用这一方案向3g过渡,并已将原有的gsm网络升级为gprs网络。
(2)、cdma20xx是由窄带cdma(cdmais95)技术发展而来的宽带cdma技术,由美国主推,该标准提出了从cdma`is95(2g)—cdma20xx1x—cdma20xx3x(3g)的演进策略。cdma20xx1x被称为2.5代移动通信技术。cdma20xx3x与cdma20xx1x的主要区别在于应用了多路载波技术,通过采用三载波使带宽提高。目前中国联通正在采用这一方案向3g过渡,并已建成了cdmais95网络。
(3)、td-scdma全称为timedivision-synchronous`cdma(时分同步cdma),是由我国大唐电信公司提出的3g标准,该标准提出不经过2.5代的中间环节,直接向3g过渡,非常适用于gsm系统向3g升级。但目前大唐电信公司还没有基于这一标准的可供商用的产品推出。
2光纤通信
利用透明的光纤传输光波。效率速度都远远优于有线电通信。同步数字体系(sdh)是一种光纤通信系统中的数字通信体系。它是一套新的国际标准。sdh既是一个组网原则,又是一套复用的方法。sdh是为了克服pdh的缺点而产生的,是有一个明确的目标再定规范然后研制设备。这样就可以按最完善的方式设定未来通信网要求的系统和设备。sdh是国际电信联盟ccitt于1988年正式推荐的,并称为同步数字体系。sdh是一个十分重要的标准,它不仅适用于光纤通信,原则上也适用于微波和卫星通信。被誉为光纤通信之父的高锟(英籍华人),在光电话的研究中作出了重大贡献,在减少介质杂质方面,马瑞,卡谱隆,凯克在1070年将噪音减少到20分贝/千米,更令人兴奋的是在解决光电话产生的2个根本问题上发明了能够产生理想光源的半导体激光器。1974年光杂质噪音减至1分贝/千米。1979年降低到0。2分贝/千米。1977年美国芝加哥和圣塔磨尼卡之间首次建成商用光纤通信系统,头发丝粗细的玻璃丝能同时开通8000路电话。到1990年光纤通信的发展取得重大进展:1由多模光纤过度到单模(只传一种模式,没有色散,传输的频带宽,能载送的信息量比多模光纤大的多)2由短波长(0。85微米)过度到长波长(1。31微米)。90年代光纤传输的的速率达10000兆比特/秒。相当于1/10的头发丝的光纤里可以同时开通1250000部电话。光通信每隔几十千米,增设一个再生中继器(光——电——光)以增大传输的信号,1985年掺洱光纤放大器诞生。光瓠子通信:使光脉冲变宽,变窄的两种效应相互抵消,就成了一个保持不变的光瓠子。我国光纤的发展:1977年第一根波长(0。85微米)阶跃型适应光纤问世,长度为17米,衰减为300db/km。1978年减少到5db/km。80-81年研制出激光器和pin探测器。84年在武汉,天津建立多模光纤通信。1986年动态单纵模激光器诞生。
3移动基站收发信机和基础设施
gsm基站在gsm网络中起着重要的作用,直接影响着gsm网络的通信质量。gsm基站是一种技术要求较高的产品,最初的基站设备基本都是一些国外的产品。随着我国一些高科技电信企业在移动通信领域的不断深入,一些国内的电信企业如大唐、广州金鹏等公司也生产出多种型号的基站。
gsm赋予基站的无线组网特性使基站的实现形式可以多种多样--宏蜂窝、微蜂窝、微微蜂窝及室内、室外型基站,无线频率资源的限制又使人们更充分地发展着基站的不同应用形式来增强覆盖,吸收话务--远端trx、分布天线系统、光纤分路系统、直放站。
基站发信台(bts):受控于基站控制器(bsc),属于基站子系统(bss)的无线部分,服务于某小区的无线收发信设备,实现bts与移动台(ms)空中接口的功能。bts主要分为基带单元、载频单元和控制单元三部分。基带单元主要用于话音和数据速率适配以及信道编码等;载频单元主要用于调制/解调与发射机/接收机间的耦合;控制单元则用于bts的操作与维护。bts中存储编码算法a5和密钥kc,用于解密接收到的密文形式的用户数据和信令数据(包括解密)。
基站控制器(bsc):具有对一个或多个bts进行控制以及相应呼叫控制的功能,bsc以及相应的bts组成了bss(基站子系统)。bss系统是在一定的无线覆盖区中由msc控制,与ms进行通信的系统设备,它主要负责完成无线发送接收和无线资源管理等功能。功能实体可分为基站控制器(bsc)和基站收发信台(bts)。
bsc:具有对一个或多个bts进行控制的功能,要负责无线网路资源的管理、小区配置数据管理、功率控制、定位和切换等,是一个很强的业务控制点。
bts:无线接口设备,它完全由bsc控制,主要负责无线传输,完成无线与有线的转换、无线分集、无线信道加密、跳频等功能。
2.自我感受
这次实习对我来说收获颇多,这次参观有教师具体的有针对性的讲授,使我明白了许多上次的疑问.也让我较多的了解到目前实际生产中使用的具体设备,将所学的知识更快更好的与实际联系起来. 补充了原来学习中没有深入的部分.通信业是一个更新很快的行业,知识的有效期短,我们必须不断的学习新知识才能适应专业的需要.
经过一个月的生产实习,我基本上达到了实习目的的要求。
一方面我从基本的层面上了解了学校环境与社会环境的不同。不能把学校环境等同于社会环境,而且社会环境要比学校环境复杂的多。在社会中工作,压力来自各方面,不像学校一样,学校都为你铺垫了道路。在社会中不仅要有知识而且要融会贯通,你不行就不会有提升,不会有利润,强者多得。不管你说的多好,只要有好的成绩,给公司或单位带来更多的利益就是强者,懂得了什么是优胜劣汰。虽然这些远远还不够,但是很宝贵。