大学生实践报告心得体会6篇
通过写实践报告,我们能清楚的意识到自己实践中存在的问题,实践报告可以使我们的实践更有效率,为此要我们写一份总结,小文学范文网小编今天就为您带来了大学生实践报告心得体会6篇,相信一定会对你有所帮助。
大学生实践报告心得体会篇1
经过两年多的学习积累,终于在_年,开始了人生的一个新的历程实习。作为文秘专业的学生,我选择了与专业较为接近的的酒店前台接待作为我的实习岗位。
刚到酒店的时候,挺兴奋的,毕竟是第一次真正踏入社会工作,对什么都觉得新鲜和好奇,可当正式上岗的时候,才发现,这份工作很辛苦,但是也让人获益颇多。
前台作为酒店的门面,是最先对客人产生影响并做出服务的部门。一家酒店的效率以及利润的创造,基本上都是从这里开始的。因而,一般来说,酒店对前台的要求都会高一点,通常都会要求英语要过三级。
前台的工作主要分成接待、客房销售、入住登记、退房及费用结算,当然,这当中也包括了为客人答疑,帮客人处理服务要求,电话转接,taxi外叫服务及飞机票订票业务等工作。另外,前台作为客人直接接触的部门,所以客人的很多要求并不会直接向楼层服务员提出,而是选择他们最先接触的部门――前台,因此前台还要作为整个酒店的协调中心进行工作。
客人的要求基本都差不多,少个吹风机、缺块毛巾、要个衣架什么的,通常都是琐碎的小事,但也有些客人会无理取闹,比如说订飞机票,客人自己说要订三张去北京的机票,并且客人自己签名确认的,但当我们前台人员帮忙订好机票给客人的时候,这位客人却不承认自己订了三张,要求我们退还多订的机票费用。虽然这件事错不在我们,因为有他自己的签名确认单,但是,大厅经理还是让我们认错,并退还机票钱。当时很气愤,但是,常言道:顾客就是上帝,客人永远是对的这是酒店行业周知的经营格言,而我已经深深的体会到了。
酒店的前台,工作半次分为早班、中班和通宵班三个班,轮换工作,并一周一休。除通宵班为两人外,早班和中班都各有三人担当。其中一人为专职收银,另外两人按照实际工作量情况分配剩余工作。这样的安排比较宽松,既可以在工作量大的情况下分配为一人收银,一人登记推销,另一人负责其他服务和联系工作。而且还可以缓解收银的压力,让收银可以做到头脑清明,不出错。最重要的是,这样的工作方式,可以很快让新人获得经验,在工作量小的时候由带班同事指导,工作量大的时候又可以更多的吸收经验,迅速成长。
实习是一个很好的平台,让我们对社会有了新的领悟和认识,只有在现实中经历过,才会明白这个社会是如此的复杂,远没有我们想象的美好。在酒店实习期间,曾有一段时间,我发现自己的想法和观点是如此的幼稚,不过后来我就慢慢放开了。在大学里,我们只是一张白纸,只有通过实习才能体味社会和人生,在前台这个不起眼的岗位,我能够感受到社会上的人情事理,我在一点点的积累社会经验和学习处世之道,了解人际关系的复杂,这是整个实习过程中最宝贵的一部分。整个实习历程,我不仅看到自己好的一面,也将我在各方面的缺点与不足毫无保留的放大出来,从而让我关注到自己从不曾注意的东西。
显而易见,前台的工作量是很大的,而且,当酒店接待重要的客人时,通常是经理会千叮咛万嘱咐甚至亲自处理,丝毫不允许疏忽。不得不说,耐心和细心是酒店每个员工都必须具备的东西。虽说酒店里的工作每天都是千篇一律、周而复始的,但是,由于接待的客人大多都是从全国各地前来观光旅游的,因而,可以感受不同的地域有着不同的文化气息,当然,来临安的多是国内游客,所以异国气息甚少。
也许,在外人看来,前台的工作很简单,事实上,这工作的程序复杂繁多,在这说长不长说短不短的三个月里,我发现要做好一项工作,心态必须调整好,无论工作是繁重还是清闲,要用积极的态度去完成我们的每一份工作,而不是去抱怨;当你犯错的时候,要想尽一切办法去弥补你的过失,而不是逃避。要说的是,现在酒店的前台的薪水一般都是底薪加提成的,也就是说,入住的客人多,自己的工资也高,这算是鼓励大家埋头苦干,加班加点也愿意坚持的动力所在。
作为一个初出茅庐的新人,我在工作中难免会有犯错的时候,好在经理和同事也没有很责怪,反而给我安慰和鼓励,这让我非常感动,遇到这样开明的上司和同事,可是不容易的啊。感谢一位年长的同事告诉我,不管在哪种环境,都要要记住三点:一、勤快,二、忍,三、不耻下问,我会一直牢记在心的。
实习现在已经结束了,这是一段令人难忘的日子,有欣喜、有汗水、有苦涩,很难用一言两语说清楚。这三个月的时间是短暂的,但过程却是漫长的,我要好好地总结归纳一下,将自己的不足之处进行加强,重新整理自己的信心,迎接新的开端。通过这次实习,我真的学到了很多实际的东西,而这些恰恰是在课堂上所学不到的。
以后的两年,我还将继续在学校中学习,因为下一阶段的学习也跟这份实习工作相关,所以,也为我日后的学习奠定了一定的基础。最后,感谢酒店的所有的同事和经理,谢谢你们对我这两个月的实习期间的关心和照顾,从你们身上,我学到了很多。
大学生实践报告心得体会篇2
20xx年暑假我参加了系组织的暑期社会实践活动,虽然三天的时间活动让我觉得很累很辛苦,但我从中锻炼了自己,并且学到了很多课堂上学不到的东西。也通过三天的实践,使我有了些关于社会基层建设的心得体会。
炎炎夏日列日当头。正是因为有这样的环境,正激起了我要在暑假参加社会实践的决心。我要看看我能否在恶劣的环境中有能力依靠自己的双手和大脑维持自己的生存,同时,也想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的才干,培养自己的韧性,更为重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所用,自己的能力能否被社会所承认。想通过社会实践,找出自己的不足和差距所在。
社会实践活动给生活在都市象牙塔中的大学生们提供了广泛接触基层、了解基层的机会。深入基层,同基层领导谈心交流,思想碰撞出了新的火花。从中学到了很多书本上学不到的东西,汲取了丰富的营养,理解了“从群众中来,到群众中去”的真正涵义,认识到只有到实践中去、到基层中去,把个人的命运同社会、同国家的命运联系起来,才是青年成长成才的正确之路。
“艰辛知人生,实践长才干”。通过开展丰富多彩的社会实践活动,使我逐步了解了社会,开阔了视野,增长了才干,并在社会实践活动中认清了自己的位置,发现了自己的不足,对自身价值能够进行客观评价。这在无形中使我对自己有一个正确的定位,增强了我努力学习的信心和毅力。我是一名大三学生,即将走上社会,更应该提早走进社会、认识社会、适应社会。
“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”。社会实践使同学们找到了理论与实践的最佳结合点。尤其是我们学生,只重视理论学习,忽视实践环节,往往在实际工作岗位上发挥的不很理想。通过实践所学的专业理论知识得到巩固和提高。就是紧密结合自身专业特色,在实践中检验自己的知识和水平。通过实践,原来理论上模糊和印象不深的得到了巩固,原先理论上欠缺的在实践环节中得到补偿,加深了对基本原理的理解和消化“天将降大任于斯人也。必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤”。
在短短三天的实践活动中,汗水淋湿了我们的衣裤,泪水模糊了我们的眼睛。但我们选择了坚持。
大学生实践报告心得体会篇3
说长不长的一个月暑期工生活完了,但却是我兼职以来最长最累的一次,和前几次有着的不同就是我进厂做了一次普工,这工作实在是有点累,中途试图几次都想放弃。其实这次对我的挑战挺大的,这样的生活真的有点让人喘不过气来,不再像以往那样自由,不再那么轻松,也不再那么耍任性,这样的生活也只有亲身体验了才有那么真实那么深刻的感受。
之初,本已经决定和几个同学就在成都待个暑假,工作也托同学找好了,但是以往的惯例依然如此,变化实在是难以预料。和我之前工作一样,突如其来的决定让我又放弃了原来的工作,又在成都晃荡了半个月,两天的火车又将我带到了深圳。其实我还好一点,几次的类似经历,我似乎对这样的暑_假生活慢慢习惯了,慢慢接受了。社会上的这种经历也许就是如此,只是之初我们没有遇到过罢了。
深圳,中国经济开放的窗口,大陆城市发展的方向。这里与成都那样的旅游休闲城市完全不一样,这里的人们生活节奏是那么的快,压力是那么的大,来这里的人怎么能不入乡随俗呢。表面上是说要找一个轻松的工作,不想那么累,但是又想到只工作一个月,而且想磨练磨练自己,能更大的突破自己,也就潜意识的想累一点的工作也很不错。于是就想找一个工资高一点的,我想到了进厂,就在周围找着自己的工作。
现在这竞争有这么激烈吗,激烈得让人害怕,连一个小小的普工都是排着队的人,还都是年轻人。要求还是那么的离谱,年龄是90后的不收,要25岁到45岁的,真是难以让人想象,思想汇报专题而且要一次性一个男生搭上两个女生才收。虽然都不是什么大学生大专生,但也可以看出现在中国这个市场工作是多么的紧张,竞争是那么的激烈。最后我拖自己的堂弟进到了_,但是由于之前什么地方都不招暑期工,而自己又没想到进有试用期的厂,那样在试用期期间辞工是很正常的。所以等到我上班的时候就已经又过去几天了,算算打紧只能做个40天。接着,我就像接受魔鬼训练一般开始在厂里面煎熬。之初,长时间的工作让我实在是有点吃不消,虽然每天做的工作看似不是很累,但主要是工作时间太长,反复的动作最终还是相当的累。
以广东为代表的很多城市,大部分说的是大陆,加班是很正常的,由于加班,所以工资表面上看去相对农民工来说是比较高的,比以往是要好一些。这些农民工也就是冲着这加班费去的,反倒不加班,这些人还不会去做,因为为了家庭,他们需要金钱已经远远超过对休息的需要,休息一词就很少在他们脑海中出现了。
在自己熬不住试图放弃时,我就是想想父母,父母这么多年就是这样过来的,甚至更艰苦的生活都没有难倒他们,他们是因为为了儿女才有坚持下去的理由和毅力。我们作为儿女的,忍受这点也就远远算不了什么,何况是短短的一个月时间呢。每次看见路边、树下······都是农民工的身影,我都不由自主的全身打_颤,甚至有泪在眼中流淌。他们有下班后不吃饭的,有手里只拿一个馒头的,再或是拿着一瓶啤酒,那样处理自己的下班时间,那样对待自己的身体。殊不知,也许他们的孩子就是在某某城市上大学,他们是那样的伟大。我有时候就在想,他们孩子要是能看到这一幕幕触目惊心的画面,他们会有多么的心疼,不听话、学习不努力的就会听话、努力学习了;听话的会继续听话,努力学习的更加努力,因为他们欠父母的太多太多。
再苦再累的工作晃眼过的也是那么的快,一个月暑期工生活就过去了,我视乎慢慢习惯了那种生活,但是累还是存在的。我成功了,我克服了自己,战胜了自己,我选择的这么辛苦的工作我最终还是坚持下来了,我想多少对以后有一点帮助,至少我的感受是很真切的很深刻的。顿时,看看自己这双疲惫的手、发软的脚,我心中也谋生了对未来的一些想法,对接下来的学习和不久的工作得重新规划。很多事我又得好好思考,时时反省着自己,让这种感觉一直陪我走下去,鞭策我,随时都能认识自己,看到自己眼前的路,一步一步踏实的走下去。直到成功的某一天,我能很欣慰的回头看看自己当年走过的路,看看自己年少轻狂时磕磕碰碰。
暑期工是很辛苦的,但可以当做我们进入社会时的小练习,寻找一点工作时的感觉,从而趁现在还有机会弥补挽救时,就加进步法想着自己的梦想奋斗,坚持不懈的努力下去。所以,我很是看好社会实践的生活,尤其是那过程中的辛酸苦辣。在这里也希望有钱的没钱的,感受过的没有感受过的同学们,拿出你们的勇气和行动去挑战自己并战胜自己,看看山的那边。
大学生实践报告心得体会篇4
寒假一转眼就过去了,在这短短的一个多月里我体会到很多,感受也很深。通过这个寒假的社会实践使我从内心体会到劳动的快乐和光荣。
在我小时候我家在本村开了一家商店。由于我校放假较早,我本打算参加一些有关自己专业的社会实践,可看到父母忙碌的身影,我心想春节快到了,那时岂不更忙。于是我还是决定帮父母分担一些,并且帮爸爸去集市上进货。
由于上学的原因,我不经常在家,对商品的价格还知到很少,所以还要咨询爸爸。几天后,对商品的价格已有所了解。但是通过几天的实践我发现我在说话和接待顾客方面还有所欠缺,同样是买东西,我爸在时销售量就高,而我则不行通过实践我总结出以下几点:
第一,服务态度至关重要。作为一个服务行业,顾客就是上帝良好的服务态度是必须的,要想获得更多的收入就必须提高销售量。这就要求我们想顾客之所想,急顾客之所急,提高服务质量语言要礼貌文明,待客要热情周到,要尽可能满足顾客的要求。
第二,创新注入新活力。创新是个比较流行的词语,经商同样需要创新。根据不同层次的消费者提供不同的商品。去年过年,家里的商品比今年少多了,但今年推出了涮羊肉,虾,带鱼等等。这些年货是去年所没有的。现在生活水平提高了,消费水平也会提高,所以今年要备足年货,档次也要高些,不能停留在以前了,思想也要跟的上时代。父亲确实有经商头脑。
第三,诚信是成功的根本。成信对于经商者来说无疑是生存的根本,如果没有诚信,倒闭是迟早的,诚信,我的理解就是人对人要诚实,真诚才能得到很好的信誉。我认为我父亲就是这样一个人,他为人稳重,待人真诚,办事周到,所以他得人缘很好,我认为这是开店成功最重要的一点。
第四,付出才有收获。虽然我家的生意还不错,他的背后是父母亲辛勤的工作。他们每天六点钟起床,十一点才休息,冬天父亲每天五点起床,去30里外的县城进货,无论寒风刺骨,还是风雪严寒,依旧如故,这是为了什么呢?我知道,不就是为了多赚些钱,供我们兄弟几个个上大学吗!我在家几天就感到很累,父母亲几年如一日。他们的辛苦可想而知。有很多商品要早上搬出,傍晚再搬回去,仅次一项就会很辛苦了,而且家中还有六亩田地,到了夏秋季节更是忙的不可开交,看着父母亲脸上一天天增多的皱纹,看着父母亲劳累的背影,心中有一种说不出的滋味。我还有什么理由不去好好读书,还有什么理由不去努力呢!我只有拿优异的成绩来回报我的父母,这样我才能问心无愧。
通过一个多月的实践使我增长了见识,也懂得了许多做人的道理,也使我更清楚地认识到自己的不足和缺点,所以我要在今后的学习和生活中严格要求自己,提高自己的素质,努力学好自己的专业技能,将来回报父母。
大学生实践报告心得体会篇5
三下乡,是爱的交汇。在没有参加三下乡活动之前,我就有这样的看法。经过这么多年的寒窗苦读,在考入xx医学院进修了这么几年以后,我获得了这次能够短暂完成我梦想的机会,那就是走入乡村,悬壶济世,在行走中为各位乡亲父老们检查身体,缓解病痛。
这可是我早在中学的时候就梦想的事情,学医的初衷便是为了给广大受病痛困扰的人们带来缓解和治愈,梦想中无病无痛的世界虽然还需要我们一代又一代的努力,但我们在这里却有着提前施展知识技能的机会,实在是非常的感谢组织三下乡活动的领导。
我们一行人在颠簸中来到了目标的第一个村落,虽然路并不是十分好走,但身为医务工作者,克服自身不良反应和照顾好自己是基本的素质,所以对我们并没有太大的影响。下了车,在周围村民的围观下我们迅速的搭好了场地,而早就得到消息的村民们也都过来看我们,一下子就围了个里三层外三层,看上去好不热闹。
虽然第一次遇到这种情况的我有些紧张,但是手仍然下意识的按照所学的步骤为各位父老乡亲检测血压,并且根据大家的口述和观察对一些受到病痛困扰的乡亲们做出医疗保养方面的建议。对于无法确定的症状我会向带队老师求助,并认真听老师的教导,将这些知识牢牢地记在心里。
我们要去的地方很多,但是每一个村落我们都要花上不少的时间,算起来大概一天也只能跑两个村子。说起来确实是非常的疲惫,特别是精神方面,以至于我回到住所以后直接就先睡了一会才被同学叫醒去吃饭。
在乡下自然也不像在城市里吃的那样精美,但这是我们用辛勤劳动换来的果实。同学老师在一起讨论今天遇到的各种问题,一起商讨一些病症的处理和应对方法,倒是让我们在身体摄入营养的同时大脑也在摄入营养,而且收获也是颇为的丰富。
在后面的日子里,我们依旧保持着匆忙的行程,行走在乡村的各个角落,为各位乡亲们检查,谈天,为大家带来优质的医疗服务。但是我越是后面越是觉得自身的能力不够,体力和精神方面也缺乏足够的耐力。但是我并不觉得烦恼,反而觉得非常的开心,因为只有知道了自己的不足才能够在以后加倍的改善。
我现在只是一个还没毕业的大学生,我在医学上要走的路还有很长,一名优秀的医生是不能够停下学习的脚步。越是早知道我的不足,我越是能更快的将其弥补,甚至于将本来的不足锻炼为长处也未必是不可能的。
我相信,将来我也会成为一名沉着稳重的医师,带领着如同现在的我一样好学向上的学生们,行走在各个地方,为各地病人们医治的同时培养着祖国未来的医疗人才,让我们的医学不断地发展,造福更多的人们。
大学生实践报告心得体会篇6
暑假来了没几天,去敬老院开始自己实践,作为大学生我始终明白大学的生涯不仅仅是我们学习,实践是我们弥足珍贵的经历,每一次的实践活动我积极的参加,似乎这对我来说是一种常态,我非常喜欢大家共同去做一件事情,去了解一些自己不知道东西,通过实践的经历丰富自己的阅历,大学的时光漫长过好每一天充实自己是我们应该去考虑的,这次我去的是一家敬老院,响应了学校的号召,我担任了这次敬老院实践的队长,我跟几个同学在敬老院待了整整一天的时间,很多东西我有接触到了深层次的一面,这次的实践我觉得在很大意义上来来讲是针对我们的一种锻炼。
xx敬老院在xx社区,我们几个人早早就集合了,出发前往敬老院,本以为早上的敬老院应该很安静,我们其实是很早了,七点钟就到了,这个时候我们都以为来早了,没想到的是我们几个人到了敬老院那些爷爷奶奶已经在锻炼了,而且是很多人,让我大开眼界,现在的老人们对于自身的锻炼还是很多的,我去问了几个爷爷奶奶他们说早上锻炼的习惯几十年了,每天锻炼身体好得很,我当时觉得真的了不起,一件事情坚持了几十年,这样的感觉是我们体会不到的,我们很多事情都坚持不了几个月。
我们几个人这次来到敬老院是给爷爷奶奶带来开心,也准别了一些才艺表演,准备在下午,上午我们及计划着跟爷爷奶奶们拉进距离,我们只要看到就会主动地上去交流跟老人们聊天,也听到了很多的故事,很多的事情都是老人们亲身经历的,我觉得这些故事给我带来的感受真的很丰富,我也了解到他们那一代人真的很不容易,整个上午我们跟敬老院的老人们拉进了很多距离,我们在一起吃饭,我们还带了很多的水果跟老人们一起分享,中午吃饭的时候我们聊的不亦乐乎,各种各样的故事都听得我聚精会神,老人们的开心很简单,简单的聊个天就行了,饭后老人们睡了一个午觉这个很重要,每天的午觉少不了。
下午的敬老院似乎变得很安静,我们一行人也准备了很多活动,在老人们午睡的时候我们在准备着下午的才艺表演,场地简单的布置了一下,大家醒来的时候就看到了,一下午的时间一下午的才艺表演,老人们很开心,更多的是笑声,掌声,这次敬老院之行收获很多,给老人们带来开心的同时,我们也了解到了现在社会对于老人们的关爱,感触很多,很多对于老人的福利正在一步步完善,我们也相信会越来越好。