工作计划的合理安排有助于提高工作效率，我们将工作计划细分为具体任务，以便更好地管理和跟踪，小文学范文网小编今天就为您带来了daxue2023工作计划模板8篇，相信一定会对你有所帮助。

daxue2023工作计划篇1

（一）巩固“瓜菜”两大基地建设

“西瓜基地”位于我乡村，现有耕地面积2155亩，20xx年西瓜种植面积1500亩，产量6000吨。我们通过解决西瓜重茬问题，扩大西瓜种植面积，优化种植品种，谋划“农家乐”旅游休闲，让市民体验西瓜采摘，进一步提高品牌西瓜知名度，促进瓜农增收；“芹菜基地”位于我乡村，现有耕地面积1733亩。近几年，该村利用优越的地理位置大力发展高、优、特种西芹，主要有加州王系列、日本西芹、法国西芹等。截止目前，全村发展温室大棚500多亩，特种西芹的种植比例已占全村西芹种植比例的60%。下一步我们将通过引进其他蔬菜新品种，采取积极措施推广先进农业技术，进一步调整种植结构，达到精品蔬菜种植多样性。

（二）草莓种植园

村民种植草莓成功后，带动周边10多户农民一起成立了草莓种植合作社，扩大草莓种植规模。今年，他们在草莓棚内间种的葡萄也开始结果，棚外的蓝莓也获得不错的收益，准备发展成为农家草莓观光采摘园，为村民增收致富趟出了新路子。

（三）农业示范园

农业示范园运营几年来已初见成效，目前是我区最大的农业观光园。随着经营范围的延伸，农业蔬菜冷链物流园区建设被提上日程。目前，项目前期工作正在进行中。

（四）抓好乡域内项目工作

完善乡、村两级密切配合，职能部门重点谋划、争跑项目建设的工作机制；做好项目包装、加大征跑力度，全力以赴做好乡域内的农业项目建设。

我们将以科学发展观为指导，以新农村建设为总揽，以增加农民收入为中心，发展旱作农业、节水农业、高效农业，坚持稳菜、优果、壮特的思路，突出新民居示范村建设，本着“以科技为支撑，以项目为导向，以调整农业种植结构为方向，以为农民增收”为根本出发点，全面推动我乡农业产业化进程，继续加强农业产业结构调整力度，加大农业项目投资力度，促进我乡农村经济的快速发展。

daxue2023工作计划篇2

岗位职责：

1、对商场物业经理负责，主持部门的全面工作。

2、管理和控制保洁部的运行(全面的清洁、报告维修、定期计划、根据工作需求及结合

实际情况，可请专业人员合理化对保洁员进行岗前培训，物料的管理及分配等)。

3、控制好人力的'使用和物资耗用，抓好安全、防火、防盗等工作。

①保洁工具保养、申购与存货：

a、要求保洁员执行以旧换新制度，工具责任到个人

b、根据损耗，合理订购数量

c、对于易耗品，根据每日消耗情况可适当备用库存，合理调配

②人力：

a、评估员工的表现，约束员工纪律。

b、加强员工培训工作，增强员工服务意识。

4、监督保洁员的仪容仪表及服务标准;

5、监督保洁员每天考勤及做好月底考勤统计工作

6、完善保洁员各岗位工作流程和注意事项

7、保洁员的排班、排岗、排休。

8、完成好领导临时指派的各项工作保洁员岗位职责

9、认真遵守公司规章制度，严格执行岗位制度。熟悉本岗位的工作任务与要求。

daxue2023工作计划篇3

1. 通过近段时间同部门接触与了解，发现前厅部目前存在的问题相对较多，员工士气较低落，整体缺乏凝聚力，思想存在散慢、陈旧的观念，业务操作水平相对溥弱，缺乏个性化服务意识，对客服务语言生硬等一系列问题，针对目前存在的问题，本职觉得任重道远，虽然存在的问题较多，但工作还是要努力去做，现对五月份工作计划如下。

2. 四月份对于我们部门来说是极具挑战的一个月，幸好大家都能以最快的速度融入xx这个家庭。在工作中我们有付出有收获，有失误有成果，有学习更有成长。现在五月份又到了，下面我对五月份的工作计划如下。

3. 时间过得真的很快，忙忙碌碌中，又是一个月过去了。在上个月，我在领导和同事们的帮助、支持下，圆满地完成了一项又一项的工作，现在五月即将来临，为了做好新一月工作，现对五月份工作计划如下。

4. 随着四月的到来，春天的气息也愈来愈浓。在我们部门的'共同努力下，圆满地完成了四月的各项工作。在五月份的工作里，我们部门将结合工作实际，明确工作重点，为了更好的完成五月份的工作任务，对五月份工作计划如下。

5. 来到xx公司已经过了整整的一个多月了，四月也结束了。将近一个月的时间已经把我身上稚嫩的气息打磨的快要消失殆尽了，正式成为一名xx职工。现在五月到了，对五月工作计划如下。

daxue2023工作计划篇4

销售部从事销售工作，一直把为人员服务的心态放在第一位，在工作期间切实落实岗位职责，认真履行本职工作。作为一名销售部经理，自己的工作一步步开展。下面是本人20xx年的工作计划：

一、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感

牢记自己的职责，把自己的心态调整到最下层，因为公司的销售制度不完善，今年以来就是摸着石头过河。一方面是自己没有管理经验，从做业务到做管理需要一段时间的调整，心态、处事都需要改变。另一方面是一部人员的具体情况，只有全心全意为他们服务，只有真心真意为他们工作，才能很好的开展工作，今年以来采取工作的手段是：怀柔政策。这只是工作的第一步，以后的工作要转向＂刚柔并济，恩威兼施＂。

2、严格遵守公司各项规章制度、参加公司各种会议和培训

在公司期间，牢记和协誓词，并把语言变成行动。不仅做到口头上，还要把它牢记心中并且在工作中严格要求。认真履行公司的各项考勤制度，定期参加公司的周一例会，准时参加公司的各项培训，开会是一种学习，培训是更好的学习。认真学习，使自己快速成长起来。

3、积极广泛收集市场信息并及时整理分析

4、努力完成销售任务并及时催回货款

协助发货中心发货，协助供应部采购各种包装、协助财务部催货款、协助生产部及时报各种产品。和协是一个大家庭，和协是大家的和协。发挥众志成城的精神，齐心协力做好各种日常工作。销售工作是一个系统的工作，所以做好各个部门的协调工作，有利于工作的开展。

5、参与公司员工的培训、招聘、人才引进、合作伙伴的招商工作

6、制定公司销售部各项制度，完善相关管理制度

因为市场的发生变化，公司的相关文件需要进一步修改，参与修改编制了销售一部的几个政策和。为了公司的进一步发展完善相关制度。

7、学习公司先进的技术，推进软件的流程。

为了完善公司销售制度，避免管理漏洞，认真学习k3管理，实现了k3看库存，看销量，报生产计划，报包装计划，建立k3一部产品最低库存量。并且实现k3输入、审批各种账目。每月协助财务统计业务员的月销量，并且建立业务员年终销量表，分析产品走势。

二、正确对待客户和业务员投诉并及时、妥善解决

销售是一种长期循序渐进的工作，而产品缺陷普遍存在，所以业务员应正确对待客户投诉，视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及，同时须慎重处理。自己在产品销售的过程中。而销售部们的管理工作需要多方面的工作的a合作协调配合理解。

岗位职责是职工的工作要求，也是衡量工作好坏的标准，自己在从事业务工作以来，始终以岗位职责为行动标准，从工作中的一点一滴做起，严格按照职责中的条款要求自己的行为。在业务工作中，首先自己能从产品知识入手，同时认真分析市场信息并适时制定营销方案。

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20xx年，财务部在做好前期核算的基础上积极配合公司各部门的运营工作，从会计核算和财务管理两方面做好公司领导层的参谋。随着公司推出财务资金计划管理，财务部为首的资金统筹工作正式开展起来，作为一名出纳，现做出20xx年工作计划如下：

一、财务职能的完善与扩展

1、建立健全财务各项会计核算账簿，对成本费用明细进行合理有效的分类，使成本费用核算口径一致。

2、建立和完善各项报销单据，为加强内部管理做好前期工作。

3、设置了资金计划表格及办法，为公司规范化管理、统筹及高效地运用资金、提高运营绩效，铺下了良好的基础。

4、加强对财务报表体系的完善、对公司财务报表的格式及其内容进行再调整、增加了各项内部管理报表和财务分析报告。

6、为了使会计核算工作规范化，从基础工作、会计核算、日常管理三方面落实标准化。从小处着手，对财务档案进行系统化管理、科学分类归档、专人保管，对会计凭证要求及时装订、整洁整齐。

7、财务知识的培训，通过纳税事务所的培训与交流，提高自已对新的税务政策和知识的了解和掌握。

二、财务核算工作

财务核算工作是本部门大量的基础工作，资金的结算与安排、费用的稽核与报销、会计核算与结转、会计报表的编制、税务申报等各项工作开展都能及时有效的完成。

1、财务审核

财务审核分两个方面，一是对原始报销单据的审核、财务部严格按照公司有关制度规定执行审核、坚持原则、杜绝人情关。如对一些票据不完善、未列入资金计划内支出等坚决退回。二是对会计凭证的审核工作，重要的对会计分录的正确性、附件的有效及齐全进行审核把关。

2、销售核算

在整个销售流程中积极做好认筹、大定、等收款工作、对销售单据按公司要求进行把关、对销售合同进行专人归档保管。按揭放款环节由财务部与销售部门进行积极沟通，并催促银行放款，保证资金及时到位。同时需加强对销售台帐的统计工作，做好财务销售明细的编制。

以上就是本人的工作计划，希望在新的一年财务部能够再创佳绩！

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第xx届学生分会工作已经进行了一半，我部门的工作已经度过了高峰期。勤工助学部是衡阳师范学院经济与法律系第七届学生分会的一个分支机构，服务对象为经济与法律系中的贫困学生。勤工助学部在国家资助政策和贫困学生之间起到的是桥梁的作用，有了这道桥梁，使得国家资助高校在读学生的目标得以实现，同时也使得家庭经济暂时困难的学生得以顺利的完成其学业，因此本部门是一个实打实的“及时雨”部门。虽在学生分会中，我部门属于一个幕后部门，公共场合很少出现我们的身影，但幕后我们却挥洒着汗水。谨记为他人服务的宗旨，我们在20xx年下半学期的工作中以维护寒门学子的人格尊严为最高准则，追求高质、高速，并且在平稳中追求创新。现将半年来的工作做如下总结。

一、助学金，国家励志奖学金，国家奖学金的材料整理工作

在勤工助学部另外x个副部长：xxx，xx，及xxx和x个助理：xx，xx，xx，xx和xx等x个人的共同努力下，终于完成了助学金的前期材料整理工作。我们共整理了xx等xx位同学为经济与法律系一等助学金的获得者；游群姣等107位同学为经济与法律系二等助学金获得者；xx等xx位同学为经济与法律系三等助学金获得者的全系共xx位20xx级—20xx级同学的助学金，国家励志奖学金获得者田云等xx同学，xx等3位国家奖学金的获得者的电子稿材料和与之相对应的纸质稿材料，这一项工作事关这些同学的国家助学金、国家励志奖学金、国家奖学金的分发，所以必须很强认真对待，反复核对了相关信息，确保国家助学金、国家励志奖学金、国家奖学金材料的准确无误，为这些同学获得国家助学金、国家励志奖学金、国家奖学金以帮助完成他们顺利学业。我部门认真负责完成国家助学金、国家励志奖学金、国家奖学金材料的整理这项工作，并积极接受老师和同学的监督。

在整理了该国家助学金、国家励志奖学金、国家奖学金的纸质稿材料和电子稿的材料整理好之后，我们勤工助学部接着填报上传完成了与之相关的xx位国家助学金获得者、xx位国家励志奖学金获得者以及3位国家奖学金获得者的网上信息档案整理工作。接着我部门整理了经济与法律系20xx级学生共x个班的xx位同学的贫困生档案整理工作，为学校对贫困学生的了解以及对它们提供帮助提供了方便。

二、贫困生助学贷款的整理工作

本系20xx级—20xx级参加助学贷款共xx名同学的纸质稿材料共x份（包括一份统一格式的贫困证明和家长承诺书，本人身份证复印件x份，本人学生证复印件x份，父母亲或监护人身份证或户口簿复印件x份），梳理这些材料的正确性与合格性，严格按照院系的要求整理助学贷款的相关资料。这项工作是助学贷款的前期准备并且起到了基础的作用，该项工作的完成的如何直接关系着助学贷款以后工作的进程，因此必须整理好助学贷款的纸质稿材料。

培训并组织本系参加助学贷款的学生网上申请助学贷款（包括学校和国家开发银行的2个申报系统），并逐一核，确保了助学贷款的顺利进行，为本系参加助学贷款的同学顺利完成学业做准备。

三、组织同学参加医疗保险

为了方便广大学生办理医疗保险手续，我部门从x月x日开始，对我系学生医疗保险工作进行代办理。参保实行自愿原则，先后开展了三次，为期一个月。本次参保主要针对xx、xx、xx级学生，有两种类型，分别是新参保户和续保户。新参保户需交金额分别是32元/人，xx元/人，xx元/人；续保户需交金额分别是xx元/人，xx元/人，xx元/人。

xx月xx日至xx月xx日为第一次，我们以“撒网”式进行本次工作，鼓励同学积极参保。以班级为单位，全面开展参保工作。截至到xx日下午，我们进行汇总，参保总金额为xxxxx元，其中，xx级参保情况相比较而言最好。然后我们对参保学生进行手续办理，发放医疗手册。这是一个看似简单却不易的过程。

xx月xx日至xx月x日为第二次，此次我们主要是完善前一次遗留的工作。本次工作量较上次减少很多，但难易程度却增大。国家针对大学生参保，采取积极鼓励并非强制方式进行，多种因素影响学生参保率不高。政府和学校一方面加强组织、引导和宣传教育，不断提高学生的参保意识；另一方面，也要求对学生参加医疗保险有强制性要求。起初，有一部分学生有抵触心理，所以我们的工作也会有一定的局限性。本次工作结束时，新增参保人数为xx人，其中续保户xx人，新参保户xx人，金额共计xxxx元。xx月x日至xx月xx日为第三次，本次对医疗保险进行进一步完善并彻底结束。个别学生进行了参保。之后我部门将整个医疗保险参保人数进行整合，对三次缴纳金额进行汇总，对医疗保险工作进行全面总结。

四、响应落实学院“三大工程”工作

xx月xx号，“荆棘鸟”受助大学生志愿服务团共同来到数学楼四、六级考场中进行清扫，为次日全院四、六级考生创建一个干净舒适的环境，让他们能够取得更好的成绩。志愿者们中有的同学接受国家和社会的资助，为了回报部领导、老师和同学们的关心和帮助，主动承担了这次清扫四、级考场的的任务，并在本次志愿活动中表现的非常的积极。另外，还有一些志愿者，满怀着作为一名积极的“法人”的迫切愿望与为广大同学服务的热情加入我们志愿者的行列，共同为创建和谐校园环境献出一份力量。

本次清扫四、六级考场活动我们的志愿者主要有来至于xx级经济x班、经济x班、法学x班、法学x班x个班级，他们的热情荡漾在整栋数学楼，汗水挥洒的是他们的激情与心中的志愿者高度的社会责任感和服务意识。他们是在欢声笑语中完成这次活动的，为xx号参加考试的同学创造一个好的考试环境，他们全身心地投入清扫工作中，乐在其中的心态使得志愿活动取得事半功倍的效果。

他们分别自带扫帚、桶子、抹布等清扫工具，早早的来到了数学楼，兵分四路，开始积极的开展清扫工作。有的同学首先拿扫帚清除大的垃圾，有的就拿抹布认认真真的搽干净每一张桌椅，有的就拿起拖把在地面大笔挥洒“毛笔”，有的开始收拾讲台老师讲课留下的痕迹，有的开始认认真真的收拾好课桌里的一堆堆的书籍一副热火朝天的场景忽然让我们有了家的感觉，一股浓浓的“除夕年味儿”感动了这里所有的志愿者，也学这才是志愿者的真正的含义，每一个人都是我们的兄弟姐妹，真正的全身心投入为我们的“家”换上了一件美丽的新衣裳。焕然一新的教室让我们每一个人的脸上露出了最最美丽开心的笑容，这是属于自愿者的独特的欢欣之情！站在门口看着干净的，亮堂的教室，一排排洁净的桌面，一张张笑脸照影在玻璃窗上，我们油然而生出一股志愿者的自豪之情！

在此次清扫活动，不仅会为明天四六级考试的同学带来好的心情，带来好的成绩，更加让我们“荆棘鸟”青年志愿者协会和受助大学生志愿服务团队更加的热爱志愿活动。不仅仅是服务社会、校园、同学的行动，更是一种责任、爱心和无私奉献的表现。这样的志愿活动会让我们的志愿者服务精神传播的更广，让我们的志愿服务精神有缘洋溢着激情，去感染身边的人，感染社会的人，让更多的人加入到志愿的行列！

五、学生证工作

我部门在日常工作中秉持着经法系的光荣传统，一直把本系同学补办学生证，火车磁条充磁以及新办学生证工作作为自己的常规任务之一，为系部广大同学提供方便，这在全院是独一无二的，也是我系团学工作的一个亮点。

六、部门内部人员培养工作

作为勤工助学部长另外三位副部长张倩文、田玉芳、张霞我们肩负起培养本部门人员的职责。只有将我们的`助理加以培养才能使经济与法律系今后的工作有连贯性。这一个学期，我们带着我们的五个助理，让她们熟悉工作流程，训练她们做事的思维能力，为她们将来接受我们的工作做好铺垫。

七、配合其他部门完成相关工作

经法系学生分会一向讲究的相互之间的配合完成各部门的工作。所谓众人拾材火焰高，相互之间的配合能使各自扬长避短，将工作做的更好，团队之间的凝聚力也在相互的配合中有了加强。20xx年下学期，我勤工助学中心秉承“相互配合、相互帮助”的优良传统，帮助其他部门，在自己力所能及的范围内完成属于自己的任务，共同打造一个和谐的工作气氛。

20xx年已经成为过去，能如此顺利完成本部门半年的工作我心里倍感欣慰，我们用汗水换取同学的赞同，用踏实的工作赢得了同学们的肯定。我们在奋斗，我们在用青春抒写一首青春服务的诗歌。

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一、指导思想：

全面贯彻党和国家的教育方针，继续学习和贯彻《全国基础教育课程改革纲要》和《数学课程标准》的精神和理念，充分认识基础教育课程改革的重要性和艰巨性，增强实施课程改革的使命感和责任心，深化课程改革这一数学学科的中心工作，进一步加大《数学课程标准》和课程标准实验教材的学习和实践，转变教学观念，领会标准和教材精神实质，全面推进素质教育，面向全体学生，全面提高教育质量。促进本组教师业务水平的提高和学生学习水平的不断提升，优化学生学习方式，促进学生在知识与技能、过程与方法、情感与态度价值观等方面全面和谐地发展，塑造和谐发展可持续性发展的一代新人奠定良好的基础。

二、工作目标及重点：

本学期，我们教研组在学校教研工作组的指导下，全面贯彻教育方针，积极推进基本教育课程改革，把握机遇，全面提高教育教学观念。

1、认真学习新课程标准，努力改变教育观念。

本学期，我们教研组将充分利用业务学习时间组织全体组员共同认真学习新课程标准，并将认真深入研究和探讨，领会其精神实质，把握教育改革方向，明确课程改革的目标任务，认真将课程标准中的教育教学新理念贯彻到教学实践中，创造性地使用教材，充分发展，提高学生的全面素质。

2、加强教师自身素质的提高。

众所皆知，唯有创造型的老师才能培养出创造型的学生，当今教育给我们老师提出了更高的要求，因此我们必须不断地充实自身，使自己成为创造型、实干型的人才。本学期，我们将鼓励老师们继续参加各种继续教育的培训，利用各种途径，努力提高自身的业务水平。同时，鼓励教师深入课堂听课，相互之间互相交流、探讨，努力在校内营造浓厚的教研氛围。

3、继续深化教育教学改革，优化教学过程。

在学习好课程标准的基础上，我们将领会教改精神，将素质教育的理念体现在课堂中，重视对学生学习习惯的培养，发展学生的审美观点，引导学生主动参与，独立思考，合作探究，改变单一的记忆、接受、模仿的被动学习，发展学生能独立搜集信息，获取新知识的能力，分析解决问题的能力，努力使全班学生在小学最后一年都有很大的提高。

三、坚持抓好教学常规管理：

全体成员将严格按照学校规定的各种教育教学常规，认真写好所担任学科的教学计划，教学进度，充分备好每一堂课。努力培养学生的想象能力，锻炼实践操作能力。教研组将规范各种常规管理工作，把听课、备课、学生作业及单位验收工作落到实处。定期检查各位老师的教学工作情况。特别是毕业班，踏踏实实抓好学生的学习，全面提高教学质量。

四、抓好专题研究，加强理论研讨：

本学期，我们教研组将继续以“自主学习”为专题的研究，理论联系实践，认真学习各种教育教学刊物，加强教师的理论积累；每位教师必须参加并做好研究课的评价工作。鼓励老师们撰写教学经验论文，要求每位老师能人人动笔，跃踊投稿，不断促进研讨能力，促进业务能力的提高。

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xx年，在地产公司唐董的正确领导及大力支持下，物业公司全体员工团结一致、开拓进取，紧紧围绕地产总部所指示的工作目标开展工作，金龙华苑小区逐步进入规范化，服务品质逐步落实到位，管理工作持续改进完善，力争在20xx年度把金龙华苑小区工作推向一个新的台阶，根据20xx年工作的实施及进展，特制定物业公司20xx年的工作计划。

20xx年，物业公司将完善物业定位发展，调整新的发展战略，奉行“先品牌、后规模”、 “把工作重心放在改进物业的服务品质、小区规范管理工作”思路上，工作任务将主要涉及到企业资质的定级，内部管理，经营管理，企业管理规模的扩大，保持并进一步提升公司的管理服务质量等具体工作。物业公司要在残酷的市场竞争中生存下来，就必须发展扩大。因此，工作重点主要是配合地产做好商铺管理规划及物业公司经营管理、服务品质、业务拓展方面来开展，收支实行“取之于物业，用之于物业”的政策，作为整体不提利润要求，只求服务品质，为能够顺利的达到申请三级企业资质的要求，扩大管理面积、扩大公司的规模将是面临最重要而迫切的需求。同时，根据公司发展需要，将调整组织结构，进一步优化人力资源，提高物业公司的人员素质。强抓落实内部管理，搞好培训工作，进一步落实公司的服务品质，保持公司的管理质量水平逐步上升。在工作程序上进行优化，保证工作能够更快更好的完成，确实做好地产开发品质服务的有力后盾并重点计划以下几个阶段来逐步落实。

一、落实物业三级资质评定

按照湖南省江华瑶族自治县物业管理的有关规定，我公司的临时资质是一年，将于20xx年4月23日到期，初设1年的暂定期现已超出规定期限，其相关资质是由行政主管部门根据物业管理面积等参数来评审物业企业等级。据目前的管理面积，我公司可以评定为四级企业。我公司已在20xx年12月份承接江华县印象瑶都物业管理项目商住一体化约8万平方米，加上金龙华苑项目约80375.91平方米。目前我公司物业管理面积约16万平方米，这个数字对于物业企业来将是远远不够，初步计划如果能够顺利的拿下龙华.世纪城及华园国际对我们公司来说也将是住宅物业方面一个更大的奠基石。所以，企业等级评审工作将是明年上半年的重要工作之一。换取正式的企业等级将更有利于我公司取得在市场上竞争的砝码。因此，在20xx年第二季度开始准备有关资质评审的有关资料，不打无准备之仗。争取一次评审过关。

二、内部管理工作

（一） 人力资源管理

物业公司在20xx年成立初期时至今设置了管理处经理—工程经理—保安—保洁，但具体人员定岗定位及责任分工成效不是很明显，比如服务中心文件建档、人事、相关合同、制度汇编、小区规划、工程维修标准等无完善的体系，20xx年将重新调整管理架构，编制完善的管理制度及岗位职责。在现有的人员任用上，按照留优分劣的原则进行岗位调整或者引进新人才。在各部门员工的工作上，将给予更多的指导。

在员工的晋升上，更注重于不同岗位的轮换，加强内部员工的培养和选拔，带出一支真正的高素质队伍。推行员工职业生涯培训，培养员工的爱岗敬业的精神。真正以公司的发展为自己的事业。在今后的项目发展中，必须给予内部员工一定

的岗位用于公开选聘。有利于员工在公司的工作积极性，同时有利于员工的资源优化。

在培训工作上将逐步完善制度，将员工接受的培训目标化，量化，作为年终考核的一个子项。管理人员必须要有较强的物业管理专业，基层员工进入公司接受公司的相关制度培训及岗位培训，技术性工种入公司后必须持相关国家认证证书上岗证上岗。。20xx年的培训工作重点转移到管理处和班组长员工上，基层的管理人员目前是公司的人力资源弱项，20xx年通过开展各类培训来加强该层次员工的培训。

（二） 品质管理

服务品质管理没有推行实施，力度未加强落实无法达到所理想效果。可以看出服务中心对小区业主所提出整改项及投诉问题重视度不够（可以讲能拖就拖，能推就推，无具体解决方案和办法），最重要的是小区业主针对物业服务行业思想接受意识还未转换过来，员工的培训工作执行力度不够，执行的标准没有真正的落实。为此，20xx年将实行服务品质管理的实施，为公司通过资质评审认打下坚实的基础，争取能够在20xx年第二季度通过三级资质并取得相关证书。

在20xx年上半年由物业公司负责人牵头对服务品质体系文件进行汇编，使得对公司更加合适而有效。针对服务品质文件，汇编精简有效的品质管理培训。对新接管的项目实施项目式的服务品质体系进行整编推行，实施不同标准的服务质量系统。

20xx年将实施由服务中心经理负责品质管理的落实执行，公司每个接管的项目都指定服务中心经理主抓质量管理工作并配合物业领导做好相关资料的汇编。包括在该项目的质量内部管理、业主的投诉及处理、管理的资料档案收集、制作项目质量管理分析报告等。同时，配合相关行政部门、业主的需求进行年度的质量管

理分析调查，获得有效的内部管理信息和业主的建议，以便对项目的不合格项进行整改并逐步完善。

（三） 行政工作

经了解金龙华苑服务中心在20xx年中，未能彻底的起到承上启下的作用，管理当中存在一些欠缺。为此，在20xx年要加强小区管理，做好人事、劳资、档案外联等各项工作。在公司内设置建议信箱，具体设置在服务中心一楼前台处，用于公司员工就公司的现状和工作生活中的各种问题进行咨询，由服务中心主管负责人抽专门的时间了解，并回复。同时公司每个季度必须召开一次集体工作会议，或者阶段性的服务品质检查。

20xx年物业公司的消耗物品采购将由服务中心指定负责人进行统一采购。采购的形式采取固定供货商合同制服务，有利于节约成本和规范化操作。每月的25号报下个月的材料采购清单，次月3号领取所采购的物资，在有力保障项目正常运转的同时，注意费用的有效控制。

（四） 企业文化和品牌打造

华安物业是年轻企业，依托金龙房地产公司和永州的经济发展环境状况，华安物业继承金龙房地产公司高效的服务质量标准，扎实的内部管理。打造华安物业服务品牌，铸造朝气逢勃的企业文化。在20xx年华安物业公司将通过举办一系列的活动，来铸造公司的品牌和文化。如：岗位技能竞赛、服务水平竞赛、扑克赛等，以此加强企业的凝聚力，增强员工的归属感，激发员工的工作热情。严肃工作纪律，从细小处做起，如：着统一服装上班、见面问好、主动为业主提供帮助、下班整理自己的岗位物品及清洁卫生等等。再就是举办多种多样的竞赛活动，同时积极参与有关物业管理的各种会议和培训，在小区业主心中建立良好的形象。

三、对外拓展

物业公司20xx年4月成立至今为止已有三年，三年的时光已经过去了，20xx年如果不能够拓展管理面积，不但资质定级会成为一个问题，从长远的方面来讲，停止不前就会被淘汰。因此，公司的扩张压力是较大的，20xx年的工作重点必须转移到这方面来（包括金龙华苑商业管理）。湖南永州的物业管理市场，住宅小区在今后较长的一段时间里仍是最大市场，再其次是商业楼，再就是工业园区。按照我公司目前的规模，很难在市场上接到规模大、档次高的住宅物业。因此，中小型的物业将是我公司发展的首选目标。同时，住宅物业是市场上竞争最激烈的一个物业类型，我公司应在不放弃该类物业的情形下，开拓商业物业、工业物业和公共物业等类型的物业市场。走别人没有走的路。在20xx年第一季度将组织人员对市场进行一次摸底调查，已调查结果调整公司的拓展方向。物业公司于20xx年12月承接印象瑶都项目，感觉到公司缺乏一个专业的团队来从事物业管理工作。使得该项目工作在以后人力投入的情况下，势必是一个较大的考验，江华县物业市场情况不熟（包括永州市物业市场），信息缺乏，虽做了周边大量的调查了解，但其他物业管理未能有好的趋势。因此，20xx年必须加大拓展工作力度，增加投入，拟设专门的人力资源部门招聘高素质人员来工作（基层管理、各部门基层员工），力争华安物业能够顺利的成长，不断的发展物业市场。

四、经营管理工作

20xx年，经营管理主要工作是在公司已有和新接的项目中挖掘项目的相关资源进行经营，指导项目开展多种经营管理工作。核算项目的经营情况，根据实际情况和计划来调控，以达到经济效益最大化。因此，20xx年经营管理主要进行