个人2023工作计划总结参考8篇
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个人2023工作计划总结篇1
转眼间xx年工作已经结束,回顾xx年自己的工作,在各个方面做得都非常的差,无论在节目方面和创收方面,作为一名老同志,做得与很多新同志都比不上,非常的惭愧,也深深认识到自己工作态度和工作方法不足,xx已经开始了,今年正好面临局里改革,这次自己很清楚的认识到依照上年的工作表现,根本没有资格留在广播电台,这是领导给予的一次机会,也更要抓住这次机会,在xx年彻底改变工作态度和方法,在节目和创收上实现突破。
一、xx年创收及工作概况
xx年广告创收任务总额是30万,自己实际完成2万。作为一名广告创收人员,平时没有别的事情,主要工作任务就是创收,但是这个创收数字在广播电台属于垫底的,离自己的任务数差的太远了,辜负了领导的信任,给广播电台拖了后腿。究其原因还是按老方法跑创收,拿着收费方案跟无头苍蝇似的乱爬,虽然每天都写工作计划,但是没能真正按照计划跑,而是到哪了就跑哪里的。没能写出适合客户的合作方案。工作态度不主动,总是被动的工作,没有深刻认识到工作重要性,现阶段工作是第一要务,没有一个好的工作成绩就不会得到可观的收入,家里的生活无法保障。一开始领导就说了,让辛辛苦苦工作的人过上轻松幸福的生活,通过一年的工作也的确验证了领导说的话,那些工作刻苦的同事每月的工资都很高,而自己现在生活的窘境怪不得别人,都是自己工作不刻苦、不努力造成的,无论在哪个工作岗位,如果不努力工作,都不会有所收获,在电台领导还一直关照保险一直缴着,在别的工作地方如果不能为单位但来利润,这是直接不可能的。xx必须紧张起来,把工作当成第一位,付出百分三百的努力与汗水才能换回安逸的生活。
xx年第一季度工作主要以广告为主,但是在第一季度自己还没清楚的认识到xx年是广电非常困难的一年,不可能再养闲人、懒人,自己还木木晃晃,整天跟掉了魂似的,不知道想什么,创收为0。第二季度因为人员变动,暂时为汽车俱乐部连线外景,这本是一次锻炼自己的一次非常好的机会,但是自己却没有好好的把握,一开始的时候跑的很勤,但是在给车行基本做完一遍的时候,开始寻找洗车店和维修店,发现他们大多数在技术方面非常了解,但是在表达上很多人过于紧张,不会表述,当时很苦恼,想的是这样的采访他们如此不配合,太难做了。现在想想其实并不是采访者的问题,他们作为一名技术人员,自身技术知识肯定是没有问题的,如果在平时咨询修理问题,他们肯定会滔滔不绝的讲上很多,但是在采访过程中他们总考虑到直播会很紧张,从而不知道说些什么。其实关键问题还是前期沟通不足,如果提前几天能够提前把采访内容沟通好,自己也做好充足的准备,肯定不会出现卡场和在节目中乱问乱说的情况。一档好的节目没有前期大量的准备工作,做出来的效果一定是不好的,别人一听也能够听的出来。第二季度当大家的广告创收在稳步增长的时候,自己却总创收为1000,是广播电台的底子货,自己也非常着急,也在努力的跑出去,节目基本是提前半小时到,跟采访人大体准备下,有时候还因为采访者放鸽子二手忙脚乱,找不到采访者,从而导致节目没有外景,影响了节目质量。在第二季度快结束的时候自己被调位纯创收人员,每天的工作任务就是创收。第三季度自己深深认识到自己创收太差劲了,坚持每天跑出去,创收终于有了起色,通过电台的活动慢慢积累了一些小客户,创收虽然有,但是自己离任务还差的太大,非常想谈几个大客户来弥补自己创收的不足,在通过鹊桥会接触到了南方家居,并保持着联系,在十一车展之际正好也是南方家居开业,正好需要宣传,成为车展协办单位。但是给予南方家居的回报非常的多,舞蹈大赛海选在南方家居门口举办的,我和于录在领导和同事们的帮助下,活动搞的非常顺利,客户也非常满意,对广播电台给予了高度评价。通过这次活动自己才深深的认识到活动的成功举办真的离不开前期的大量准备,再次之前自己根本没有负责过大型活动,这次幸亏有领导和同事们的帮助,在活动现场很多不可控的因素,自己也是焦头烂额,整体还是顺利完成。通过这次活动自己成长了很多,虽然还没有站在台上主持,但是在幕后做的这些,对自己已经有了一个很大的进步。以后的每次活动都要用心去做,只有自己用心了,活动才可能成功,并且自己会在活动中学到很多。而且要抓住机会锻炼自己,来到电台4年多了,还不能在台上主持活动,说出去让人笑话。
二、xx年工作计划
创收方面
xx年全年创收任务为30万。分担到每个月创收任务2.5万。
拜年宣传,任务数2个。抓紧联系老客户,联系亲戚家人跑拜年客户,努力完成2个拜年创收任务。
每天做好日计划,严格按照自己的计划跑客户,坚持定期拜访老客户。每周写出周计划,整理上周跑客户的情况,对有意向客户进行梳理,跟进意向客户,把意向客户发展为老客户。每月做好月计划,把每月的创收任务和完成数写出来,看看是否完成或与任务数差多少,这些从哪些方面或客户补上来。
策划活动,依托活动跑创收,多像领导和跑得好的同事学习,借鉴他们好的想法和思路,结合时令时节策划活动,写出能够实行的了的方案。
合理规划好自己的时间,抓住一切可以创收的时间与机会,把有机会落单的客户都拿下来。
节目方面
做好《快乐购购购》外景连线,提前一周把下周外景联系好,并做好节目准备。通过节目拉近与客户距离,找到客户与电台合作点,完成创收任务。
抓住每次上节目的机会,直播间也要去跟着做得好的同事们学习,争取早日能够独当一面,坚持学习,努力提高自身的语言表达能力。
严格按照规定,每月两场团购活动一场都不能少,团购活动对客户而言本身就是一种非常超值的合作方式,需求也非常大,抓住客户的需求多跑,完成一月两场的活动。
每天坚持学习,坚持一天一小时普通话练习,学习微信文章和广播网文章,在提高节目能力的同时抓业务学习,多写活动策划,广告策划。
严谨工作态度,反复检查103.3上单情况,把自己负责的段都剪辑好,反复听无误后及时上单,上完单后与其余上单人员轮流查单,保证上单无误。发现问题及时向栏目组长以及主任汇报。
值班期间保证网上直播顺畅,播出无误,新闻转播正常。切实紧张起来。
xx是单位改革的第一年,创收形式依然非常严峻,以前自己工作方法和态度都做的不好,导致工作成绩一直非常差劲。今年不可能再给你混日子的机会,干得好就留下,干不好就只能被淘汰,无论如何今年一定要在电台干出一个成绩,彻底改变自己懒惰的坏习惯,把工作摆在第一位,努力完成单位的任务,做一名合格的电台人。
个人2023工作计划总结篇2
一个学期的紧张而繁忙的工作已经结束,收获不少,下面我对上学期的工作作一总结,为新学期的工作确立新的目标。
一、思想认识。
在一学期里,我在思想上严于律己,热爱党的教育事业,积极参加学校组织的各项政治活动,积极参加全校教职工大会,认真学习学校下达的上级文件,关心国内外大事,注重政治理论的学习。我服从学校的工作安排,配合领导和老师们做好校内外的各项工作。我在做好各项教育教学工作的同时,严格遵守学校的各项规章制度。
二、教学工作。
在教学工作方面,本学期我担任初三三个班的化学课,教学任务重,但为了把自己的教学水平提高,我经常看有关化学教学的书籍,还经常在网上找一些优秀的教案和课件学习,还争取多听课,从中学习其他教师的长处,领悟其中的教学艺术,努力探索适合自己的教学模式。注重教育理论的学习,并注意把一些先进的理论应用于课堂,做到学有所用。在平时备课过程中认真分析教材,根据教材的特点及学生的实际情况设计教案,广泛涉猎各种知识,形成比较完整的知识结构,严格要求学生,尊重学生,发扬教学民主,使学生学有所得,不断提高,从而不断提高自己的教学水平和思想觉悟,并顺利完成教育教学任务。
我同时担任化学实验员的工作,实验室管理有序,为实验教学的顺利进行做好充分的准备。为化学实验加试的顺利通过打下了坚实的基础。
教书育人是塑造灵魂的综合性艺术。在课程改革推进的今天,社会对教师的素质要求更高,在今后的教育教学工作中,我将立足实际,认真分析和研究好教材、课标,研究好学生,创造性地搞好化学课的教学,使我们的工作有所开拓,有所进取,更加严格要求自己,努力工作,发扬优点,改正缺点,开拓前进,为美好的明天奉献自己的力量。
个人2023工作计划总结篇3
光阴荏苒,岁月如歌。20xx年即将结束,20xx年迈着崭新的步伐向我们走来。我从过去的储备干部到新晋柜长,也将近一年。在过去的一年中,由于缺乏工作经验,我在实践的过程中遇到了很多困难 也碰了不少壁,与此同时我也得到不少磨练的机会,这些机会对我来说受益匪浅,感受颇深,现将尽一年的工作总结如下:
一 立足本职工作,完成各项任务
首先由一名储备干部到柜长我有了很到的转变。作为一名储备,只要完成本职工作,并辅助主管与柜长处理日常事务即可,而作为一名柜长在将区域内人员管理好的同时,还要在货品分配上有明确细致的分化,在开展工作之初的确有些吃力,但是在主管及各领导的指导,同事的帮助下,我从自身寻找不足,严格要求自己,不断学习充实自我,较好的完成了自己的本职工作。通过近一年的学习和工作,自身发展取得了新的突破,工作方式有了很大的改变。
二 自我磨练
“梅花香自苦寒来”自信自强勇攀高峰的工作态度,才能激励员工为企业创造价值。刚来到鑫博大,作为一名干部人员 最为重要的就是在员工面前树立健康积极的形象,这样才有助于工作的开展,提高员工的销售业绩。而展现这一面貌的重要环节,在于每日的会议以及与员工的沟通。也许是因为不经常在很多人面前发言的原故,我说话时总是结结巴巴不知所云,胆怯紧张占据整个心头,对此我感觉非常失落尴尬,但,人总是越挫越勇,在对自己发言时存在的不足深思并找出原因后,我主动向上级领导申请,在会议上多发言,锻炼自己的胆量,在上级领导的帮助和员工的鼓励下,我的发言也越来越流畅,员工的反应也越来越好,但我一定戒骄戒躁努力奋进。
同时,在刚开始处理售后问题的时候,因为自身的业务水平不足,在遇到许多较为刁难的顾客时不敢主动的去和顾客交流沟通怕引起不必要的争端,但没有尝试就没有发言权,问题总是需要解决的。学习如何巧妙而圆满的解决问题的方法才是重中之重,在领导的指导下,我不断的纠正自己的方式方法,从而得到了顾客的信任并增强了自己的自信心。
三 货品方面
“货品是一个卖场的灵魂”货品的丰富多样来源于管理的好与坏,一开始认为货品没有什么好管理的,之后,经过多次与主管的沟通,了解到关于货品还有很多的知识,如:怎么去把握好库存及补货的量,季节与时间性的把握等等,而后在货品方面应多观察:畅销款式及时补足货源并与市场协调;多调整:随时查看各厅版面是否调理一致,及部分货品的动态;多总结:做好畅销款的记录及找出滞销款所存在的问题并及时调整.有了这些不可或缺的经验,现在我工作起较以前更加得心应手。
以上是我近一年来在工作中让我体会最深也受益最大的心得体会,在20xx年的新气象中我将继续坚持“宽以待人,严于律己”的工作格言,并贯穿落实“认真,务实,创新,激情”的岗位誓词。我一定会用具体的工作绩效来诠释这些词汇的真正内涵,用实际行动来证明我能做的更好!
个人2023工作计划总结篇4
一年来,学生宿舍管理在学校领导的关心、支持和正确领导下,紧紧围绕学校的中心工作,坚持教育、管理、指导和服务相结合的原则,以育人为核心,以服务为宗旨,积极致力于营造良好的育人环境,宿舍管理工作总结。
一、围绕中心,服从大局,做好公寓调整及管理服务
1、基本完成宿舍调整工作有力确保了学校的安全稳定大局。
2、顺利实施宿舍晚间熄灯制度。配合校风学风建设,加强对学生的管理。
二、完善制度,规范程序,加强管理,探索新形势下的公寓管理新模式
1、坚决落实“依法治校”原则,注重加强制度建设
2、与时俱进,开拓创新,继续探索管理新模式。
3、完善服务体系,实现向学生“自我教育、自我管理、自我服务”的延伸。充分调动学生的积极性,尝试开展了文明宿舍创建系列活动,现已经完成了标兵宿舍展示,宿舍安全、卫生、装饰评比大赛,文明宿舍建设座谈等活动,其它活动也将陆续开展。
三、进一步做好学生宿舍的安全与稳定工作
(1)加大宣传力度。对于安全稳定工作,我们注重正面引导。
(2)加强检查与维修。为杜绝安全隐患,宿管建立了例常巡查制度,于每周一对各宿舍进行安全巡查。
(3)重视安全管理工作。
四、存在的问题及不足
在我们完成任务、取得成绩的同时,应该看到我们的工作中依然存在许多不足,例如:学生住宿条件有待进一步改善;宿舍内部卫生情况难以令人满意,文明宿舍建设尚有差距;对学生宿舍卫生、纪律奖惩力度有待进一步加强;学生管理的各项规章制度需要继续完善和规范。
回顾即将过去一年,我在保持宿舍管理工作平稳有序运转的同时,为学校的工作大局做出了一定贡献。但我们清醒地认识到,成绩有限,差距很大!展望未来,我们将紧紧围绕学校的育人目标和工作中心,服从大局,积极探索、开拓创新,努力开创我校宿舍管理服务工作的新局面。
个人2023工作计划总结篇5
新的一年又开始了,在我们昂首期待未来的时候,有必要对过去一年的工作做一个回顾,总结以往的经验教训,以待在新的一年有所改进。回顾过去一年,工作上取得满意得成果。涉及到胶印,制版,印刷,画册展示等不同种类。有设计衬衫包装盒、外贸商品包装盒、纸箱包装;有教务部门各季招生所需的招生简章、招贴、宣传单页,各类证书卡片、规章制度的编排,打印等;也有技术部负责的学院网站的整体形象规划,设计风格定型,具体设计以及不定期的改版更新工作;也有开发中心目前着手开发的各科课件的模板、栏目、各种题标;还有大量的图片扫描处理等。等。所以不得有丝毫的马虎大意,稍不细查,就有可能出现失误,直接影响到我公司的对外整体形象,更会造成直接的经济损失。可以说凡是需要突出我们网络学院整体形象的地方,就需要美编参与工作。工作上不足的地方:1、设计眼界不高,只能局限于当前的事物。不能处理好细节处,画面做好后很粗糙,美观度不够,不能很好的认识到如何修饰。2、不能熟练的掌握元素中的联系点。画面中各个元素孤立,影响整体画面的协调性。3、软件使用的熟练度不够,目前只能熟练掌握ps、coreldraw,其他软件如:ai 等只能说是会用,虽说目前工作对ps以外的软件要求不高,但是以后公司要向高水平设计公司迈进,要求软件掌握面会很大。4、没有计划性。要做什么不做什么都没有明确性和强制性,时间总是在犹豫不觉中浪费,有时因为没有合理安排导致工作中的遗漏,更重要是每天在忙碌中过去但却没有太高的效率。明年必须要改进的地方:1、从设计风格上,自己从以往偏爱的个人风格、简约风格向多元化风格转变,将多种设计元素结合大众喜好做出方案。2、学无止境,时代的发展瞬息万变,各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种设计相关知识,并用于指导实践,大胆创意!3、“业精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中不断学习业务知识,通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项技能。4、不断锻炼自己的胆识和毅力,工作上、做人做事上都要非常细心,提高自己解决实际问题的能力,并在工作过程中慢慢克服急躁情绪,不能鲁莽行事,积极、热情、细致地的对待每一项工作指令。最后:很多时候,日常的工作是琐碎的,我们只有自己从中找到乐趣,才不会觉得枯燥;很多时候当我们做设计刚有灵感的时候,会突然有其它的工作布置下来,我们只有自己调整好自己的心态,统筹安排好自己的工作,才不会手忙脚乱,顾全大局。这样才能对自己的工作不会感到厌倦或者是不胜任,才能保持饱满的精神去工作。设计工作是痛苦与快乐的炼狱,每当面临重大的设计任务时充满了压力,开始搜集各种资料(包括文字的、图片的),接下来寻找设计灵感,沉思、焦灼,经过痛苦煎熬,终于有了满意的创意时倍感轻松。每当经过艰苦的磨砺,自己的劳动成果得到大家的肯定时,便是工作中的快乐!充满了快意。当然,工作中的痛苦与快乐首先要求有坚定的政治信念与立场,遵纪守法,爱岗敬业的强烈责任感和事业心。因为热爱自己的工作,所以精通本岗位的专业识和业务技能,熟悉有关行业规范,关注行业的发展趋势。时刻保持强烈的创新意识。钢铁纪律预示着非凡的成绩,遵守规章制度,坚守工作岗位,以极高的工作热情主动全身心地投入到自己的工作当中去,加班加点,毫无怨言。很好的理解自己工作,出色的履行了岗位职责,能够高质、高效的完成本职工作。
个人2023工作计划总结篇6
紧张与忙碌的20_即将过去,回顾这一年的工作,有许多收获与体会,客房部作为酒店的一个重要部门,其工作质量的优劣,将直接影响酒店的外在形象与经济效益。在此感谢领导的信任,让我有幸担任客房部主管一职,在感觉压力的同时而动力十足。
为了明年更好的开展部门的相关工作,很有必要将本年的工作进行总结,下一年的工作进行筹划。首先先做一下本年的工作总结:
在今年的工作中本人严格按照部门经理下达的各项指令进行工作,在实际工作中针对不同的工作制定了严格的考核制度及检查标准。首先:
1、在卫生方面:严格执行查房制度,详细记录检查结果,做好卫生补差工作。规范各部位物品摆放标准及数量,并随查房检查物品摆放位置。实行客房清洁责任制,提高员工工作热情和工作实效。
规范各项操作规程,稳步提高工作效率。
2、物品管理与成本控制方面:控制物资、开源节流,做好物品回收,强化员工节约意识,提倡控制水、电等能源浪费的同时,实施物资管理责任制,设立易耗品台帐,控制成本费用。
3、设备设施方面:由于设施设备使用时间较长,已显老化,所以要求各岗位有针对性的进行维护和保养,提高客房设施设备的使用寿命,加强家具维护,地毯的去渍,合理安排地毯洗涤。
4、培训方面:制定月培训计划,落实到个人。对不同的人员进行有针对性的培训。在各种标准上也制定了明文规定,如查房时间、工作量,卫生标准、清洁时间、清洁标准等等,让员工切实的感受到培训对日常工作的重要性及实用性。
5、人员管理方面:秉公办事,坚持原则,坚信“服务无小事”,对于有损于酒店名义及利益的人及时上报部门经理,按部门制度处理,决不手软;关爱员工,把员工当成自已的亲人,拉近部门与员工的距离,起到承上启下的作用;以身作则,律人律己,明确自己的职位,起到表率作用。
明年的工作计划分为以下几大点:
一、 配合部门经理完成部门各项经营指标,做好管理工作。
二、 大力提高人员的素质。从服务技能到各岗位的基础流程到简单的英语对话等,结合实际工作给员工进行培训并考核。
三、 通过培训工作提高在岗员工的工作技能、操作流程,加快操作速度,提高工作效率。
四、 加大部门内部的质检力度,确保卫生、服务工作不出问题。
五、 利用休息时间努力学习相关业务知识,把好的可行的东西尽快用到自己的岗位上。
通过日常的工作,发现部门存在的一些不足:
1、 房间卫生有待进一步提高
2、 岗位的服务用语有待进一步加强。
3、 服务人员和管理人员的综合素质、服务技能、业务水平参差不齐,需进一步加强。
4、 楼层布草管理比较混乱。
5、 楼层局部地毯经常出现整体、局部较脏且无人处理
针对以上的不足,本人的整改方案:1继续加强对各岗位的培训工作,强化员工的服务技能与服务意识.。2、加强管理人员的队伍建设工作,对管理人员进行季度考核、年中评比、岁末评估制度,优胜劣汰。3、加强布草监管力度,实行实名保管制度,每月进行盘点,对出现的问题追究相关责任人。5、加强与pa的沟通协调,加大客房地毯、地板的维护保养工作,另由于pa机器过大,对地毯局部较脏进行处理时会造成资源浪费,所以对各岗人员进行局部去污除渍的相关培训。
以上是本人对部门工作的总结与计划,部门的不足与改进。综上所述,我坚信在酒店领导以及部门金经理的带领下,我部全体员工会共同努力,联手齐心,共同为酒店的201_年的经营管理方针和政策尽全力。
总之,作为客房部的主管,我将会在今后的工作中努力配合部门经理做好本部门的各项工作,为提高房务部的服务水平、管理水平、培训水平,质检工作、增强员工的凝聚力,提高员工的基本素质,配合酒店实施品牌建设工作而奉献自己的力量!
个人2023工作计划总结篇7
一、指导思想
为了进一步加强军民团结,巩固军民的鱼水之情,更深入持久地开展双拥工作。根据军民共建的完成情况和实际情况,以建设社会主义核心价值体系、凝聚军民团结奋斗为着力点的活动内容要求,结合《公民道德建设实施纲要》与军人道德建设实施纲要》工作需要,“军爱民,民拥军,军民鱼水一家亲”。以“提高军民的思想道德素质”为目标,进一步密切军民关系,按照文明、实效、平等、协作的共建精神,扎实有效地开展工作,共青团xxxxx委与武警中队共同制定20xx年互办实事工作计划。
二、具体内容
(一)共青团xxxxx委组织人员在元旦节期间到武警中队开展走访、座谈、联欢活动,增加军民感情;
(二)共青团xxxxx委组织各中小学生队伍到武警中队参观学习,了解部队生活,并由各中小学生给部队的同志带去节目;
(三)“八一”建军节期间共青团xxxxx委组织相关人员到武警中队营舍深入了解共建部队的生活,解决部队官兵的一些生活实际困难,结合官兵生活中的实际困难,购买慰问品对武警中队进行走访慰问,推动军民共建进程,密切军民关系;
(四)“十一”国庆节期间共青团xxxxx委组织各中小学辅导员及学生代表30余人与武警中队进行座谈,巩固军民共建关系;
(五)根据每年的十月至十二月,是部队新兵入伍的时间,共青团xxxxx委到武警中队,进行动员活动,希望部队新兵同志能积极加入共青团组织,积极向团组织靠拢。
(六)共青团xxxxx委还根据武警中队临时遇到的其他困难积极协调和帮助。
个人2023工作计划总结篇8
光阴如流沙,悄悄地从指尖泄漏,不知不觉,20xx年接近尾声,新的一年又要开始了,在这除旧迎新之际,有必要作一次工作总结,自从进入旅游这一行,从懵懂无知到逐步深入,一直走的非常辛苦。虽说旅游业是一个朝阳产业,其实背后是包含了艰辛和付出,流血流汗不流泪,本着对旅游业的热爱,一步一个脚印,走过了无数个春夏秋冬,踏遍了祖国的五湖四海,磨练出一个从容的心态,不亢不卑,宠辱不惊,有幅对联曰“宠辱不惊,看庭前花开花落;去留无意,望天空云卷云舒。”它是我现在最深刻的感受。20xx是我从事旅游业的一个转折点,4月份进入旅游公司,本着一颗真诚本份的心,全力以赴打造品牌,专心致志做好旅行社计调工作。计调,顾名思义就是计划和调配,它和销售部、接待部成为旅行社的三大板块,与导游部、财务、人事等组成旅行社的全部,也是旅行社的一个心脏。计调的工作极其繁琐复杂枯燥,旅游团的吃住行游购娱妥善合理安排,没有一点敬业精神很难坚持下去,它需要熟练专业的业务水平,细致、耐心的工作态度,合理、巧妙的预算能力,并且具有创新精神和时代特征。回顾xx年的工作,做了不少的计划单,基本建立起一个固定的地接网络,顺利完成了团队出 行任务,整理了各地长线价格,做到成竹在胸,成本领先,质量第一,但也有存在许多不足方面,归纳有以下几点:
1、和业务员沟通不足:和业务员充分勾通是做好计划单的第一步,这要求计调、业务、游客三者兼顾,相互沟通。弄清楚团队的要求,是否有购物需求,出行的对象是什么,有什么特殊需求,出行时间安排等,然后正确无误和地接社交待。
2、对旅游目的地熟悉不够:计调人员不熟悉旅游目的地,就会造成模糊的概念,不能合理安排行程松紧,造成游客情绪不稳,体力不支,导致旅游质量下降。
3、对票务运作认识不清:票务是旅游团出行的重要一环节,如何合理安排航班时间,满足旅游者的要求,就要求充分掌握票务信息,并且在第一时间落实到位。
4、地接社掌握缺少经验:对地接社的掌握很重要,质量就是生命,对于计调来说,给客人什么样的行程就给了自己什么样的人生,旅游质量的好坏牵动着计调的每一根神经。
5、工作量大而广、顾此失彼:要想做好计调工作,就要化大量时间和精力投入其中,熟悉市场信息,掌握业务运作策略,进一步提高旅行社经营水平。往往高速和短期的行为造成粗、松、快,站在长远利益角度,专心致志是做好本质工作的前提。