培训师个人工作计划6篇

时间:2022-10-28 14:04:14 分类:工作计划

很多制定工作计划都是为了应付任务,丝毫没有考虑自己的成长空间,大家一定把制定工作计划放在工作前的首位,小文学范文网小编今天就为您带来了培训师个人工作计划6篇,相信一定会对你有所帮助。

培训师个人工作计划6篇

培训师个人工作计划篇1

为了提高员工和管理人员的素质,提高公司的管理水平,保证公司可持续性发展;根据总公司2017年发展目标,提高整体人员素质,培养一批具有专业技能和管理知识的人才为目标,特制定本培训计划方案。

一、培训类别:

1、一级培训:公司大政方针、发展战略、员工心态、管理技能、新技术、新知识、团队建设等前瞻性教育和培训。培训对象为公司中层以上管理人员和全体管理人员。组织部门为人力资源部。

2、二级培训:各部门管理人员及各班组长以上培训,主要资料是企业内部管理、企业文化建设和教育、交流和沟通技能、本单位规章制度及安全生产和消防知识的操作规程;负责人为部门主管、车间主任。

3、三级培训:各车间班组负责对所管辖的全体员工的培训,主要资料是岗位职责、操作规程、安全操作规程、消防知识和操作规程、岗位工作流程和工艺技能专业知识、作业指导书等,负责人是各车间班组的负责人。利用每一天的班前会班后会,反复学习本岗位职责的工艺流程和安全操作规程。

4、各部门专业业务技能知识的培训,主要资料是四个方面:一是工艺技术知识的培训,二是机械设备维护和保养知识的培训,三是生产管理知识的培训,消防知识和操作演练的培训。

5、新员工的岗前培训:新员工集中招聘10人以上者由公司人力资源部组织培训,主要资料是公司简介、发展历程、战略目标、公司文化、产品介绍、通用规章制度和通用安全生产、消防知识的操作规程,新员工到车间后(或班组)进行岗位职责和操作规程的培训,第一个月内在车间实际培训不得少于6小时,使每个员工到岗后明确本岗位的工作职责范围,本岗应知、应会,应做什么,不能做什么;本岗位工作做到什么标准,明确本岗位操作规程和安全操作规程。新员工在上岗二个月后要有书面考试,考试成绩纳入试用期转正的考核评定中。对于平时补充招聘到岗的新员工人力资源部每月集中进行一次岗前培训。

6、各部门(如销售、财务、采购、人力资源、国际贸易等)专业知识的培训由部门负责人组织统计,根据实际资料要求结合工作实际运行中出现的专业问题,与公司综合部联系作出培训计划或内训或外聘老师对本部门相关专业的知识进行系统培训,进行探讨交流,教会下属如何去做好工作,提高下属的专业技能,培训形式多种多样,目的就是提高人员素质和工作质量、产品质量。

二、培训的考核和评估

培训计划的有效运行要有组织上的保证,并要用制度的形式确定下来,对培训结果要跟踪。建立管理人员培训档案,把管理人员参加培训、培训作业上交等状况纳入档案管理和全年的考核之中。考核是两个方面,一是对培训组织者的考核,二是对员工参训后的评价和考核;要保证培训工作落实到位。使培训工作真正成为公司的基础工作,培训真正起到作用,有效地提高管理人员和员工的素质,并使之能科学、扎实而又有效地开展起来,变员工要我培训为我要培训,塑造学习型企业,以适应公司的高速发展,同时体现公司和个人的各阶层价值。

三、培训要求

公司各部门拟定本部门的年度培训需求及计划,培训年度于一月二十日前报综合部;培训计划中要明确培训的组织者、职责人,培训时间,培训主题及资料,培训形式,参训人员,培训主讲,培训要有记录,对培训结果要进行评估和跟踪;培训形式可多种多样,严格按培训计划执行;人力资源部每月至少进行一次检查指导。

四、培训形式

培训将采用内部培训、外聘讲师,以走出去请进来的方式进行。公司内部培训以本公司相关管理人员及专业技术人员为授课人。外聘讲师则根据培训资料要求由公司综合部与外部培训机构协商确定,如市职培中心、__教育集团等。

培训师个人工作计划篇2

为提高公司人力培训的效果,营造尊重知识、尊重人才的文化氛围,促进全体员工知识、技能的持续更新,特制订本实施办法:

(一)提高公司管理人员的专业技能、管理本事与领导水平;

(二)改善全体员工的知识结构,提升员工的综合素质、工作技能和工作态度,满足公司的快速发展需要,更好的完成公司各项工作计划与工作目标,以及提高员工的能动性,到达员工自我实现的目的。

一.培训体系设置原则

(一)轮训制的原则;

(二)全员培训的原则;

(三)集中安排与自主学习的原则;

(四)一般与重点相结合的原则;

(五)培训效果反馈的原则。

二.培训课程体系设计

(一)岗前培训

培训对象:公司新进员工

培训资料:

(1)公司基本情景介绍:包括公司简介、创业历史、企业现状以及在行业中的地位、未来前景、经营理念与企业文化、业务范围、组织机构及各部门的功能设置等;

(2)公司管理制度;

(3)上岗前培训:岗位职责、业务知识与技能、业务流程等。

培训目的:经过对新员工的培训,使他们加快认同公司文化和公司目标,了解基本业务知识与技能,更好地调整心态,积极地投入到工作中。

(二)员工意识、职责和技能的培训

培训对象:一般员工

培训资料:

(1)遵纪守法的意识;

(2)爱岗敬业和职责意识的教育;

(3)安全、质量、环保、成本意识;

(4)应知应会及操作水平的提高;

(5)开展名师带徒活动等培训目的:经过培训让员工遵纪守法、爱岗敬业,养成良好的安全、质量、环保、成本意识,熟练掌握本岗位的应知应会资料。

(三)专业技能的培训

培训对象:一般管理人员,包括:技术员、安全员、质量、调度员、班组长、专职管理人员等

培训资料:(1)业务技能;(2)高新技术等。

培训目的:经过一般管理人员的业务培训及高新技术的学习,不断提升管理人员业务本事和管理水平。

(四)综合管理知识培训

培训对象:公司中层、主管

培训资料:中层管理必备素能和方法等

培训目的:经过对综合管理知识的培训,使管理人员掌握正确的管理方法,提高干部综合管理水平。

(五)员工的自我学习

学习对象:在职员工

学习资料:专业知识、岗位技能、综合知识及公司分发的学习书籍等。

学习目的:养成自我学习的习惯,提高自身素能。学习途径:阅读书籍、网上学习、工作中辅导或工余学习。

三、培训的实施

(一)由公司统一安排的培训:

1.轮训:公司根据整体发展的需要,制定培训资料,在公司分批、分层次进行轮训。

2.公司内培:由人力资源部根据培训计划与相关职能部门共同负责培训事宜的联系与准备,人力资源部于培训前用oa将培训课程、参加对象、培训时间、地点等资料通知各部门负责人,各部门负责人按通知要求组织安排员工参加。部门负责人于培训当天安排参加培训的人员进行签到,并记录缺席及迟到、早退人员,并于事后进行培训的考核、评估与跟踪。

3.公司外培,经公司领导班子同意后实施。

(二)由部门安排的内部培训:部门根据培训计划对照实施,由部门负责人让受培训人员在培训签到表上签名,并对培训人员进行考核、评估,以确认受培训人已掌握了相关资料。结束后将培训教案表、培训人员签到表、培训人员考核、评估情景交至人力资源部备案。

(三)自主学习:由学习人将有关学习资料与结果报部门负责培训人员处备案。

四.培训计划

人力资源部年初编制培训计划。

五.培训的考核与奖励:

(一)参加培训情景的考核与奖励:

1.参培员工不得无故缺席,违者罚款200元。

2.参培员工应严格遵守上课时间,培训教室内严禁吸烟及接听手机,将手机等通讯设备置于震动或静音状态,紧急电话在教室外接听;培训讲师授课期间,应尊重教师,自觉维护课堂秩序,不得交头接耳、大声喧哗等,并在签到表上签到,不得迟到、早退、无故中途离开,违者罚款100元。

3.在培训项目实施过程中,员工不服从管理,影响培训工作正常进行的,罚款200元。

4.在培训项目实施过程中,部门组织工作不力,影响培训工作正常进行的,追究部门负责人职责并罚款200元。

5.参培员工确因工作或个人特殊原因不能上课的,需向人力资源部递交请假条,并经所在部门领导、公司分管领导签字批准。

6.年度培训项目实施过程中,积极配合公司推进培训工作的部门,酌情给予1000-20__元奖励。

7.年度培训项目实施过程中,积极参加培训项目并表现突出的员工,酌情给予500-1000元奖励。

六.效果评估:

(一)反应评估,测量受训者对培训的印象或态度。如,培训是否有价值?员工是否从培训中学习了很多资料?学员是否感受到培训带来的帮忙?使用问卷调查、座谈会、心得、报告来进行。

(二)学习评估,主要测量学员经过培训学习、掌握了多少资料,使用测试法来进行。

(三)行为评估,关注受训人员经过培训后行为改变的程度。如:培训后,受训人员在工作中的行为方式是否有所改善提高等。

培训师个人工作计划篇3

一.对公司的了解:

熟悉公司的创建历史,人员结构等。

二.销售:

1.仪容:

提问(1)客户来展厅购车,你第一个推销的是什么?其次是什么?

首先推销的是自己,只有在客户认同你之后才会去认同你的公司和你所卖的产品。这就是所谓人们常说的“第一印象”

作为一个销售员,该从服装,仪容,仪态上给客户一个信任感。

2.售前工作:

售前准备工作至少包括三个方面,产品知识,消费行为以及自我态度。

(1)产品知识:

当销售人员向客户介绍汽车产品的时候,不应将该汽车的所有特点都事无巨细,一一介绍,罗列在客户面前,而是应该有针对性地将产品的各种特征概括为五个方面来论述,而且一定要努力让客户接受这个理念-在看汽车的时候,首先要想到的就是五个方面,那就是造型与美观,动力与操控,舒适实用性,安全能力以及超值表现。

任何一个产品都是有特征的,而这些产品特征也都可以转换成相应的产品优点。一个产品的优点就是:该特征是如何使用的,以及是如何帮助客户解决问题的!

介绍公司主营韩国现代及法国标志系列:

韩国现代:

特点:外型亮丽时尚、线条流畅、配置齐全、性价比高。

缺点:品牌可信度不高,近一年价格浮动太大。导致客户从质量方面产生误解。

销售重点:性价比

法国标志:

特点:国际知名品牌,世界销量第2位。做工精致,座椅较之其他品牌车更为舒适。硬顶敞蓬跑车是一个很好的卖点。且后箱盖的开启方式是一个亮点。

缺点:进驻国内市场较晚,品牌知名度未打上去。售后服务站点也较少。硬顶敞蓬因操作不当翻修率较高。

销售重点:从外型设计及其硬顶敞蓬车特点上着重介绍。

3.消费行为:

消费行为是一个社会科学的概念,通常是指消费者在正常情况下的普遍行为倾向,也正是这些普遍的行为倾向可以向我们揭示他们在做采购决策时是如何思考的。

从客户利益出发,帮助他了解而不是强制推销他购买我们的车。询问客户打算购买何种车型,心理价位(预算),帮助推荐(尽量推荐公司现有车型,也要求对其他各种车型熟悉,并加以对比)

4.自我态度与销售的核心实力:

一个人在其一生中取得的成就,获得的幸福很大的成份取决于其态度是有一定的道理的。要成为一个销售员很简单:热情的接待客户、耐心的介绍产品、了解客户需求、为客户做好服务、完成经理下达的每月指标,这样的销售谁都会做。但如果想成为更好的销售人员。还有太多的事情可以做,可以学习:

收集了解熟悉各类汽车知识和相关数据

了解竞争对手,知道同行最近动向、同类产品的价格及他们是怎么向客户介绍产品

熟练掌握销售流程:

填写报价单──签订合同──签订委托上牌协议──客户确认后去财务部交钱──与售后服务部人员交接车辆──填写交接单──单证到后通知客户商检──交购置税──上牌──结帐

购置税

1.领照单

2.客车额度投标拍卖ic卡

3.大贸单(原件及复印件)/国产车为合格证

4.商检单(原件及复印件)

5.整车发票(原件及复印件)

6.身份证(个人/原件及复印件)

7.户口本(个人/原件及复印件)

8.营业执照(单位/正本及复印件)

9.ic卡(原件及复印件)

10.介绍信(三考场)

进口车地点:曹杨路国产车:曹杨路/沪南公路三考场

商检及上牌手续1(个人):

1.身份证(复印件)

2.户口本(复印件)

3.大贸单

4.商检单

5.整车发票

6.保单(上牌时)

7.车

上牌时身份证及户口本需要原件,民生路商检需带私章。验车地点:滨州路

商检及上牌手续2(公司)

1.代码证(复印件)

2.ic卡(交购置税时)

3.营业执照(复印件)

4.大贸单

5.商检单

6.整车发票

7.保单(上牌时)

8.车

上牌时代码证及ic卡需要原件,单位公章。

填写成交单

第一联交客户服务部。

第二联销售人员自留在所有销售流程结束后交财务。

第三联交财务部。

第四联交销售经理。

三.销售技巧

1.沟通技能

经常赞扬客户的观点和看法,尤其是客户对汽车的任何评价和观点,从而建立良好是沟通方式。与客户周围的人有广泛的关系,密切的关系。销售人员不仅要对客户的行业有所关注和关心,而且还要理解客户的利益,完全从为客户提供建议的角度来介绍汽车。倾听客户说的任何一句话,仔细观察客户的任何一个表情动作。

学会赞扬客户:如他的提问、观点、专业性等。如:“您说的真专业,一听就知道是行家”。

或是承认客户的观点、看法或者问题的合理性。如:“如果我是您,我也会这么问”。“许多人都这么问过,这是大部分人都很关心的问题”。

重组客户的问题,重组客户的问题可以增加对客户问题的理解,尤其是客户会认为你在回答他问题的时候比较慎重。

2.接近客户技巧

当客户一走近展厅时,上门微笑迎接,与其保持5米距离,让他先看一下展厅的车。当客户表现出若干动作时,也就是需要你的帮助。上前与其保持1米距离倾听、交谈。客户问完继续独自看车时再退后。这样会让客户有种被尊重的感觉,而不会觉得有厌恶感。切记对普通客户使用大量的深奥难懂的专业术语,尽可能多的把一些专业术语转换成简单易懂的语言介绍给客户。(作业:明白什么是esp、abs、ebd等,并用简单的语言表达)

在与客户接触的短暂时间中尽可能多的了解他,如职业,工作性质,脾气,性格等。这样介绍时就更能得心应手,更多的从客户的角度出发,让他感觉到你是帮他在选车,而不是强制推销某一车款。对于客户来说,找到一个他们喜欢的卖车人,再加上一个合理的产品价格。两者相加,就是一个成功的销售。

而获得一个陌生人的喜欢不是一个容易的事情。首先难在一个人决定自己是否喜欢另外一个人的标准因人而异,其次,影响最终是否喜欢某个人的时间非常短暂,而且一旦喜恶形成后,就很难改变了。

人们通常会喜欢与自己有类似背景的人

人们通常会喜欢与自己行为举止,观点,看法,价值观类似的人

人们通常喜欢衣装与自己类似的人

人们通常喜欢真正关心他们应得利益的人

人们通常喜欢比较示弱的人

人们通常喜欢带给他们好消息的人

人们通常喜欢赞扬他们的人

人们通常喜欢那些表达了喜欢他们的人

在最初与客户沟通的过程中,作为销售员首要的目的并非是直接推销你的车,而是先与客户进行良好的沟通,让客户喜欢与你交谈。要让客户感觉到你的热忱,专业,更重要的是诚恳、真诚。

3.了解潜在客户的动机:

从展厅的角度来看,应该有5个重要方面:弄清来意,购买车型,购买角色,购买重点,顾客类型。

弄清前来展厅看车的客户他们到底是来干什么的?顺便路过?开眼界?替上司看车?自己买车?

清楚客户的购买重点,价格?技术?舒适度?还是靠车来提升自己的地位。了解清楚后,从客户角度出发,与客户之间就能初步建立一种信任感。

游戏形式:

两把椅子,一个培训学员。形式上,要求这个学员在两个椅子之间转换,在不同的椅子上扮演在那个椅子上指点的角色,并与另外一个椅子上的角色对话。至少要有15个回合。主题根据培训师培训的内容由浅入深地设置。

游戏目的

透彻地学会如何在客户的头脑中发现客户的需求,并且找到他们的采购的真实动机,在客户没有感觉的情况下,将自己的产品植入客户的头脑。

所需时间

一个学员需要大约15分钟。一次30人的培训,应该至少有20%的人参与,可以要求小组选派代表来当众演练。

4.客户关系

将车卖给客户只是第一步,随后可以建立自己的客户档案,与客户保持联系,跟踪服务,询问车况、驾驶感受,提醒客户不要忘记给车做保养等。这样一方面能提高自己对车的实际使用状况有一很好的了解,其次也能使客户感觉到他得到了一种温馨的服务。

再有的,就是自己在不断的实践中的感悟。每日可总结一下所接触客户的类型,介绍时所遇到的难题,及对不同客户不同的介绍方式。久而久之,就会体验出一套自己的心得。

最后,祝各位工作愉快!让我们共同努力^_^

培训师个人工作计划篇4

一.活动目的:

共青团员是党领导下的先进青年组织,是党的助手和后备军,为提高其思想觉悟水平,为党组织输入新鲜的血液,发展组织成员,壮大党组织的影响力和号召力,我们将开展多次党课培训工作。党课培训工作旨在从实际上提高学员对党组织的认识,使学员能够深入了解党组织的性质、宗旨,加深对组织的认识,端正入党动机,进而在实践中提高自己的认识,实现思想上质的飞跃。

二.活动时间:待定

三.活动地点:待定

四.责任分工:由多为资深老师为学员讲课

五.参与范围:已递交过入党申请书的学员

六.具体安排:课堂讲座、讨论交流

七.活动规则:

1、严格遵守课堂纪律,不迟到、不早退,不做与课堂无关的事情。

2、认真做好笔记,并要求字迹工整,内容有条理。

3、培训结束后,学员要对自己在党校培训期间的表现和收获作认真总结

4、培训结束时进行考试,对于认真完成各项培训任务,结业考试,学习总结合格,培训期间无不良表现的学员,经党支部及党总支审核,予以结业。

八.活动预算:无

九.预期效果:

1.通过有组织的培训,使学员学习掌握党的基本理论、基本路线、基本纲领和党的基本知识,加深对邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观的理解,进一步端正入党动机,提高思想觉悟,坚定建设中国特色社会主义的信念,确立为共产主义事业而奋斗的世界观。

2.使参加“党课”培训的同学明确学习目的,端正学习态度,在学习讨论中能触动思想实际,自觉用邓小平理论和“三个代表”重要思想,以及党的xx大精神武装头脑,努力提高思想政治觉悟,端正入党动机。

培训师个人工作计划篇5

作为_x培训学校的一名教师,工作总是要带着耐心和细心。为此,我也总喜欢为自己的课堂提前做好准备,让培训的工作能有效积极的进行下去!

为此,我在工作中加强了自我的管理和目标,除了做好每一堂课的教案之外,也为自己的目标和方向制定了严格的计划,保证自己能在工作中加强自我,做好工作中的教育任务!

现在,新一段的工作有要开始了,回顾自己的工作和任务,我在此对自己的工作做如下计划:

一、不断攀登,提高自我高度

作为教育工作者,工作中我的目标应该仅仅只限于教导自己所学的知识!如今社会变化飞速,各种知识也在不断的更新和换代!作为教师,我首先要让自己能在道路上不断的前进,才能去引导学生,才能让自己的教育“活”起来。为此,在个人学习方面我计划:

1、加强自我的学习巩固,多听取学生和领导的意见,发现自己的不足。

2、增加自我总结,了解自身的错误以及自己需要改进方面。

3、日常制定每日或每周计划,有效率的安排自己。

4、抓住学习机会,在工作中多与同事交流,扩展自己的教育方式。

二、思想和心态的巩固

教育最需要耐心和细心的工作。为此,我在工作上要更加努力的维持自身的态度,检查以严格负责任的态度去对待每一位学生!

1、要加强对每位学生的了解,知晓自己学生的优缺点,并做好规划。

2、深入了解班级,做好每个学生的教育的时候,也要把控好当前的整体方向。

3、多阅读,并学习思想类的励志书籍,锻炼自己的思想,并以此影响学生。

4、加强管理,以身作则,提高对自我的要求以及师德师风的培养。同时加强学生教育,保证工作的顺利进行。

过去的工作中,我一直比较死板,沉浸在自己的教育方式当中。但近期,通过和身边同事们的交流,我认识到了更加广阔的世界!这不仅让我工作中有了新的想法,在个人的成长上也找到了新的道理。

如今,新一轮的工作也即将开始了,我会在这次的工作中,以全新的热情和态度,积极的将自己的努力化作教育的露水,将我负责的班级教育的更加优秀,出色!希望我能在今后的教育上不断吸收,不断成长,将最好的教育,都奉献给我最出色的学生们!

培训师个人工作计划篇6

培训成功与否的秘诀是∶决定培训的基础是什么?如果培训计划的制定,完全是以管理者所认为的职工“应当”感兴趣的东西为基础,那么基本上可以有把握地预言,参加学习者的态度一定颇为冷淡。相反,如果培训计划是在经常了解培训对象的需要和兴趣基础上制定的,那么一定是个繁荣成功的计划。

许多人(包括管理者和教育工作者)往往拿儿童教育的那一套,移用到成人教育上面来。假如对象是儿童,你可以命令他们学这些那些,“否则,有你好看的”!成人却是“有”东西需要“学习”,以便能够生存、就业、幸福等等,儿童基本上是强制学习者,如果他们不去学他们应当学的东西,社会就要惩罚他们。然而,成人却是自愿学习者,这就是说,如果他们不去学习他们应当学的东西,社会不会(至少是不会直接地)惩罚他们。儿童教育和成人教育的关键差别也正在这里,这些差别将极大地影响学习的内容和方法。

然而,许多培训管理者总是忽视这一环节的重要性,他们往往凭自己的感觉行事。一种非常典型的情况是∶那些敏感的、有责任心的人力资源管理者感觉到自己企业的某些弱项,看到了培训的必要性;然后,在没有对培训需要作清晰界定的情况下,就与培训机构商讨培训的具体内容,如课程、时间安排等等,并以自己的经验和理解作为取舍的主要标准。这种过于急躁的做法往往导致培训效果的不理想。

这些管理者往往会很肯定地说∶我当然知道我们单位的需要是什么,否则也不会要求做培训了。若对这种自信加以剖析,就会发现问题出在以下几点上∶

一、对需要内涵的理解∶

“我们”当然要有“培训的需要”,但从效果上来讲,更重要的是要有“具体培训什么的需要”,亦即“由需要引发的、明确的培训目标”。没有对这些具体内容的深刻分析,所谓的:“需要”就仅仅是笼统的感觉而已。需要必须具体化、明确化、目标化,这是逻辑上必不可少的环节。

二、以推测、而不是深入研究来实现需要的具体化∶

这些管理者在没有对企业内部的不足进行科学研究的情况下就做出判断,选定某些认为要培训的东西。这里容易犯的几个错误是∶

◆本身学识、眼界、经验的限制;

◆对形势的误判;

◆不正确的假设;

◆错误的推理过程等等。

这样做出来的培训项目设计就很难有效地满足企业的实际需要,效果上难免要大打折扣。因此,无论从理论上的要求,还是从纠正实践中的常见错误出发,都要求我们十分重视这一步骤,不能草率对待,更不能省略。

设计年度培训计划

培训计划最基本的内容是∶为什么要培训?谁接受培训?培训些什么?谁实施培训?如何培训?把全年的培训项目完整地计划好后,培训工作便可开始实施。

首先要确定培训所要达到的目标。

培训目标的作用有以下几点∶

◆可以结合受训者、管理者等方面的需要∶上述两方面的需要总是有差异的,但是培训目标必须妥善地加以揉合,以达到整体的满意效果;

◆管理方面的需要∶利用培训以改善管理、提高销量及利润;

◆受训人员方面的需要∶利用培训来获得以下收益,如较优越的感觉、较多的工资收入、较高的工作技能、较大的工作满足感、较强的自信、晋升机会等等。

其次,用来协调培训所需达成的目标与企业目标的一致性∶

培训目标必须服从于企业目标,这在理论上是勿庸置疑的,但在实践中常常被遗忘。如是这样,越是成功的培训,对企业的整体管理越有破坏性。

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