机油站活动方案6篇
当我们商讨活动方案时,需要考虑天气因素,活动方案中的创意和亮点能够吸引更多的参与者,小文学范文网小编今天就为您带来了机油站活动方案6篇,相信一定会对你有所帮助。
机油站活动方案篇1
一、活动目的`:
1、重塑企业品质形象,再度提升“公交加油站”品牌影响力;吸纳新客户。
2、履行企业社会责任,聘请消费者成为企业的“社会监督员”,创造企业与社会和谐,实现企业与消费者双赢。
二、活动组织:
主管单位:市工商局、市消费者协会
主办单位:滕州市公交公司
承办单位:智业传媒
合作媒体:滕州911广播电台、滕州日报、财富传媒、
三、活动时间:
20xx年3月14日—3月22日
四、活动对象:
活动期间新办卡客户
五、推广主题:
公交公司万元礼金聘请油品质量社会监督员
六、活动形式:
1、活动时间:20xx年3月14日—3月22日。
2、活动地点:本加油站内
3、活动形式:
(1)新办卡即送精美实用礼品。
活动期间,凡新办积分卡且现金加油单次满150元,即送价值精美实用礼品一份(现有库存的礼品,详见礼品清单);客户持办卡收据,到加油站便利店领取礼品。
(2)通过权威媒体公开聘请100名油品质量社会监督员。
3月14日—3月22日期间,凡愿意成为天海石油“油品质量社会监督员”的车主朋友,办卡充值:汽油1250元起充赠送8%;柴油20xx元起充赠送5%;另外还可获赠1200元充值代金券。
汽油、柴油充值现金券使用方法:
●充值代金券限充值时使用,每个客户发放总额为1200元;分12个月使用,每个月使用不超过100元。
●汽油1250元起充,柴油20xx元起充。充值赠送金额汽油按8%计算,柴油按5%计算。超过代金券充值部分按当时一般客户充值优惠幅度执行;
备注:活动期间,现金卡新办卡即赠价值两张洗车票(价值30元)。
机油站活动方案篇2
一、百万元便利店
(1)利用油卡非的互动,提高便利店销售额。加油站便利店在向顾客出售商品的同时,也是为他们提供方便的商店。在经营时间上,商品品种上,市场定位上,应该满足人们及时、急用、追求快捷、用现钞、信用卡的人购物和服务的需求。
(2)xx加油站是政府采购网点,利用政府采购的优势吸引客户前来购买。
(3)便利店商品要用新颖模式吸引客户,将爆米花爆好后提供给客户,这样在吸引客户的同时也为他们提供了方便。同时利用便利店的多媒体设备播放轻音乐,为顾客构建更舒适的购物环境。
(4)做好开口营销工作,和顾客交朋友,有适合顾客的商品及时和顾客联系,维护顾客,推销便利店商品。
(5)充分利用各个时间段的促销活动,让员工了解最新优惠政策,针对不同的顾客推荐不同的促销产品,让每位顾客都能感动满意。
(1)不断丰富便利店商品种类,增加了一些具有特色的小食品,给顾客提供更大的选择空间加大,吸引更多的顾客前来购物。
(2)做好开口营销工作,和顾客交朋友,有适合顾客的商品及时和顾客联系,维护顾客,推销便利店商品。
(3) 利用流动加油车送油的机会,经常将一些米面油、香烟之类的商品带到流动加油车上送到工地,现场销售。
(4)积极推销ic卡,充分利用ic卡现行优惠政策,推荐便利店商品。
(5)紧盯非油品重点商品促销活动,让员工了解最新优惠政策,针对不同的顾客推荐不同的促销产品,让每位顾客都能感动满意,夏天饮料销售旺季促销活动多,尽量推荐整件商品销售。
(6)每月做好任务分解,每周任务量,每班组任务量,每个员工的任务量,做到人人头上有任务,人人心里有任务,将任务量和奖金挂钩,让员工更有动力信心完成任务。
二、百万元加油站
(1)化肥销售占据火车站加油站的非油销售的一大部分,火车站加油站利用青油库可以存储化肥的便利条件,要在站销售化肥,同时寻找农业用户,不能仅仅依靠经销部的大单销售。
(2)火车站加油站周围工业企业多,加油站销售要利用流动加油车送油的机会,经常将一些米面油、香烟之类的商品带到流动加油车上送到工地,现场销售。
(3)做好开口营销工作,和顾客交朋友,有适合顾客的商品及时和顾客联系,维护顾客,推销便利店商品。
机油站活动方案篇3
1、找准客户需求,提高客户满意度。
了解客户的消费倾向和理念至关重要,必须正确把握消费者的需求,它可以给站主开设非油品业务提供参考,加油站必须经常考虑:自己的顾客是谁,顾客的希望是什么,自己如何向顾客提供这种需要。
2、服务人情化
在当今讲求生活质量的时代,人性化,贴心化,理性化的人情化服务日益受到重视,针对这一发展趋势,我们可以制定相应的人性化营销战略。比如,在特定的节假日诚对特定的加油站开展人情策略,在“三八”妇女节里,给进站加油的女性客户送上一枝鲜花,“六一”儿童节里给进站加油时携带子女的客户送上小玩具,感恩节里加油特价,会员生日时,打个电话表示问候和祝福等等。
3、业务多元化
开展非油品业务不光可以带动油品的销量,更重要的是可以扩展经营模式,增加经营收入,由于市场竞争日益激烈,油品边际利润在不断减少,加油站的转型在未来是很有前景的。努力打破今天以油品业务强劲,非油品弱小的格局,增加盈利渠道,但是在非油品商品价格上有必要参考市场整体情况,这样有利于营销。
4、开展竞争合作
加强与其他油品经营商以及非油品行业的合作。合作不仅限于石油销售业,还可以扩展到与油品经营相关的不同领域,例如“超市,汽车急救中心等。在问卷调查中,有86%的'客户最担心的是中途车出毛病,70%的站主认为加油站与汽修及汽车急救中心联姻是好的,30%的站主认为值得尝试。
5、提高员工素质,加强与客户沟通
加油站生存的关键在于如何提高消费者的满意度,这体现在向顾客提供什么样的服务。所以,对加油站人员服务素质的培养至关重要。为了进一步提高顾客满意度,提高本公司的竞争力(服务力,销售力),不可缺少优秀从业人员。服务的专业化,以及为细致的服务谋求服务差别化,这些加油站战略实施的成败,很大程度上决定于加油人员的素质,因此,经理和从业人员的专业化培养非常重要。
6、营销策略多元化
实施多种营销策略,为客户创造增值价值。
(1)推行”俱乐部“式
大部分的人倾向于就近加油。因此,可以以加油站为依托点,发展附近工业园区,开展优惠油品配送服务,推行”俱乐部“营销,刷卡销费。由于便捷的刷卡消费,目前已经被广大的消费者认同,并在一定程度上形成时尚,所以推行pos机已经走向成熟。
(2)多样化的优惠价格
目前,我国国民生活不是很富足,在加油的消费上,价钱仍是考虑的重要因素。发放优惠折扣ic卡和积分奖励,这种方法现为大多消费者所接受,可以采取更加灵活的方式继续推行。
(3)积极发展大客户
积极开展主攻营销策略,通过与车主的沟通,掌握更多的信息,与大型消费单位后勤服务主管取得联系,力图说服各个单位的经理,后勤主管等人与本站合作。因为他们希望能够严格管理好司机,避免他们在用油方面舞弊。加油站与他们答定油品供给合同,采取预存款的方式,给予一定优惠,登记车号,即来即加,以期建立长期的供销合同。
机油站活动方案篇4
一、促销活动开展的必要条件
1、批零价差
充分考虑促销站当前库存成本、预期销售数量、资源采购价格,模拟计算、推算盈亏平衡点销量或最低促销价格;
2、油站位置
网络内部分析:
是否会造成本公司连锁油站内部竞争;
竞争对手调查:
价格促销策略是否有明显优势;
周边市场研判:
油站所在商圈是否有足够的潜在客户
3、客户类型
根据潜在客户调查确定促销油品;
根据客户档案资料信息确定可吸引的客户类别;
根据客户消费记录的加满率、卡销比等信息,判断可增量比例
根据促销宣传所能辐射的范围、路线方向,推测可吸引的潜在客户
4、员工能力
工作态度;沟通能力;团队合作;站长状态;促销响应
5、资源保障
当期库存;资源运距;运输能力;接卸空间、安全等
6、对手关注
区分谁才是真正的`对手;
如何与真正的对手适度提前沟通、最大程度避免恶性竞争
7、密度盈油
具体计算油品密度差和销售增量之间的关联
8、调价周期
降价之前和上涨之后的时间点选择与客户加油周期推定
二、促销活动目的制定原则
1、实现增量增效
强力吸引对手客户、远端客户、边缘客户,通过增加客户数量提升销量;
商圈内客户打破常规加油消费周期规律,大幅提高一次加满比例;
充分考虑客户参与活动的机会成本(等待时间、资金占用、路程损耗等)
2、吸引客户关注
从关注到感兴趣到成交的客户消费规律;
与常规价格促销定位的区分;
与促销宣传相关的文案措辞与宣传方式选择
3、彰显油站形象
与客户感受相关的油站基础设施条件达到最佳状态;
员工形象、语言,工作流程,服务规范经过训练、演练;
客户信息捕获、活动过程记录、活动现场沟通、异常问题处理有预案;
客户等待、加油、交易、付款过程形象、促销宣传有设计、有组织;
关联商品促销、营销有方案、有组织
4、刷新员工面貌
●关注客户需求信息(诱导员工关注客户)
●完善公司促销方案(激励员工从头参与)
●提前制定宣传计划(指导创新宣传渠道)
●认真组织预案演练(提升员工精神面貌)
●全力投身促销参与(促销活动组织分工)
●公平分享劳动成果(业绩账户激励方案)
5、探查销售潜力
促销油品销量
交易客户数量
单笔交易数量
客户类型变化
员工人均销量
6、 试探对手反应
是否跟进促??
客户稳定状态
竞争手段衍生
7、 检验服务流程
工作区域优化
店内店外协作
现场站位配合
内外车道指引
机动人员匹配
员工技能检验
设备设施状态
致命关键环节
8、 重树各方信心
内部各层员工
投资者
供应商
客户
关联合作单位
三、促销活动风险的控制措施
1、促销手段叠加。
持卡客户纠纷
优惠幅度放大
积分骤然上升
刻意叠加促??
2、促销组合掌控
动员不到位
现场不充分
宣传不到位
里外不配合
3、促销时段选择
时间点、时长、周期选择要充分考虑油品类型、季节、加油高峰、对手策略、调价周期、价格趋势、公司战略等因素
4、促销营销组合
价格策略与其他促销组合调配
客户消费方式逆转
效率与客流不匹配
客户关注方式没改进
5、促销宣传过程
前期客户关系,员工(工作能力,激励措施,工作态度),宣传手段、方案,提前、持续时间评估
四、促销活动组织的关键环节
1、人员调整、分工、演练
2、现场指挥、疏导、应急
3、支付等待、非油促销、资金安全
4、资源协调、保障
5、客户沟通、油卡促销、品牌宣传、情绪安抚
6、员工评价激励、客户信息整理、持续改进反思
五、促销活动评价的主要方向
除了基于财务效益分析之外,要通过:
现场视频分析
员工体验分享
客户感受调查
竞争对手反应
常规增量变化
客户数量变化
非油销量变化
非促销油品变化
等信息进行促销周期评估,制定持续改进方案和更长远促销营销策略。
机油站活动方案篇5
一、促销活动中容易产生的问题。
成品油销售企业经常会推出各种促销项目。在这些促销中,有多少是按照可控程序进行的,有多少达到了预期?促销行为是不是演化为“客户答谢”,哪些环节决定了促销活动的成效呢?
反思以往零售促销活动开展过程中存在的问题:没有非常明确的目标;没有促销活动开展前后精准的数据(例如:日销变化、单笔交易量变化、提枪次数变化等)分析;宣传工作不到位以及员工促销品发放过程中存在的诸多问题等,最终带来的结果就是将促销演变成了客户答谢,严重时甚至还会出现客户纠纷!
在以往促销活动开展过程中中,以下问题是常见的:
1、促销活动的发起,往往是被动的。
由于加油站经理本身对促销的概念、意义、目标不清晰,没有1个积极的心态,影响了自己,也影响整个团队。往往从以下几个方面表现出来:“上级说搞,就搞呗。” “竞争对手那边开始加油送水了,咱也送吧。”“客户老说给送点手套,咱申请点促销品吧。”“搞不好,要接受公司的考核的。”
2、促销方案制作“想当然”。
“想当然”主要表现在四个方面:在选择促销品方面,想当然;赠送条件上,想当然;活动开展时间上,想当然;促销目的,提量目标,想当然。就是因为这些“想当然”,才没有促销动力、才没有评价、行动才不统一、才没有达到预期效果。
3、员工参与程度不够。
促销要见效,宣传先搞好,可加油站往往忽视了这一重要环节,表现在:宣传海报已经没精打采啦;配发的宣传单,未及时发送;进出站口没有牌子,怎么吸引客户进站?员工没有在加油前告诉客户,客户加够数量就拿赠品呗。原因还是对方案的理解程度不够,再加上没有阶段性的成效分析,班组比对,员工就更没有成就感,没有积极性。
4、促销品管理不当,甚至活动期间断档
一天的促销品发放数量是多少?每天,每个班组促销品发放有登记吗?有交接吗?哪个促销品发放最快?现在库存还剩多少?这些促销品,能够保证用到活动结束吗?要知道,断了赠品的严重性等于断油,说不定会引起客户的投诉,好事变坏事!
5、促销结束=时间到了,促销品也发完了。
活动有始无终,没有达到预期效果,目标达到了吗?成本和利润之间的关系?客户对此次促销活动整体上是满意还是有其他意见?又新增了那些潜在客户信息?员工的服务以及销售热情是否都有所提升?
在市场需求持续增长,竞争环境日趋激烈的市场环境下,谁学会了促销,谁将占据市场主动权!在这种激烈的环境中,促销就成为1种手段,1种提升油站影响力和辐射力的有利措施,1种开发潜在市场客户的有利条件,也是1种虚弱竞争对手实力的良好时机。所以,我们更应当抱着学习的态度,吸收同行业的先进做法,运用于实践,积累经验,脚踏实步,以积极的心态让自己学会如何去搞好促销,因为它本身就是零售行业中一项必不可缺的技能!
二、加油站零售促销的4个基本组成部分。
加油站零售促销由4个基本的部分组成:广告、销售促进、参与推销、效用评估。从整体上说,这4个部分组成了零售行业的促销组合。
1、广告宣传
广告宣传的作用主要是让潜在消费者了解零售商提供的商品、价格信息、折扣优惠等信息,目标是建立消费者对商品产生偏爱。目前,加油站常用的广告促销宣传主要包括媒体宣传、设立进站口宣传牌、印制宣传单、设立宣传海报以及员工口头宣传等。
媒体宣传主要是通过报纸、杂志、广播、电视、电影等媒体对促销活动进行宣传。需要零售商在一定的费用范围内内、把广告信息最有效地传达给目标消费者。广告活动对谁开展?广告传播的目标对象是谁?广告内容如何策划的更为精准等问题,是零售商在选择媒体宣传时必须要考虑的。
设立进出站口宣传牌是目前加油站运用较为普遍的广告宣传方式。费用成本较低、实用见效快是这1类广告宣传的优点。宣传牌的设计及运用上同样也值得我们去研究。
宣传牌内容展示的对象是驾车司机,司机驾车从观测距离范围到离开的时间仅仅有几秒钟,因此宣传牌所要展示的内容不适合过多,多了也没用,因为司机也没时间去读完,也极少有司机愿意下车去读完你所设计的宣传内容。一般来说,在动态而且是达到一定时速的环境下,字迹工整、排列整齐的宣传内容,更易给人留下印象。
进出站口宣传牌在运用上也需要加油站管理者开动脑筋。因为往往很多油站受公路局、城管的约束,往往不能将其设立于最佳位置或被禁止摆设。怎么办?这时候就有必要和城管“打游击”了。如图,聪明的站经理选择在车流高峰时段,安排员工手拿宣传牌站立于站口向过往车辆宣传促销内容以吸引顾客进站。
宣传单再设计上则与进出站口宣传牌大不相同了,宣传单上所印制的广告内容可远远多过宣传牌。因为客户阅读环境的'不同,再加上设计时搭配精美图片,往往可以吸引顾客完整的阅读宣传内容,了解广告信息,这样我们的宣传目的就达到了。
2、销售促进
销售促进是指零售商为了激发消费者潜在需求而利用广告宣传营销力量在一段事先决定的有限时间内针对消费者进行沟通活动。加油站销售促进最常见的是价格促销、赠品促销、加油卡折扣促销、抽奖等。
价格促销活动首先要能够充分考虑网络内油站所出位置、油品品号、竞争状况、及价格敏感度等系统因素(一般来说,高标号汽油缺乏价格弹性,应按照上限价格销售;国道、乡村,柴油价格敏感,竞争激烈,油价要有竞争力;城乡结合部或出租车、私家车集中的区域,汽油价格敏感),根据各站既往价格促销的历史数据,提供单站具体的价格决策建议。建立各阶梯价格数据分析模型,每日对所有降价油站的销量及毛利变化情况进行分析汇总。如果在规定时间范围内,如果降价以后毛利增量小于零,就应当停止促销活动;反之,则继续保持价格优惠。
赠品促销方面的关键点就是“送什么”与“怎么送”,以往这两点大都靠机关或油站员工主观臆断,忽略了客户的需求,造成客户不喜欢赠品导致促销回报率低。因此选择赠品时,继要考虑“油非”互动,还要综合分析客户的消费习惯,从众多促销品中挑选出有针对性的品种。加油站管理系统的成功上线运行,为我们解决“怎么送”的问题提供了答案。通过加管系统中不同交易金额区间交易笔数的分析,有效确定出赠品促销目标客户,进而合理发放方案。
机油站活动方案篇6
一、促销政策制定由“自上而下”变为“自下而上”
目前,我们传统的促销策略大部份是“自上而上”的流向,策略制定部门往往会因为对市场情况把握不准、实地调研力度不够、需求层次研究不透彻而致使促销策略存在一定的瑕疵。而加油站做为油品销售的最前端,可以直接、清楚了当的了解竞争对手的销售动态、优惠手段、促销措施,对成品油销售市场的把握有着得天独厚的优势。促销策略如果有加油站根据实际情况进行制定,上级部门进行指导,把传统的促销政策制定由“自上而下”变为“自下而上”,可提高促销策略的成功率。
二、迎合顾客心理期望,让顾客把车开进来
比如“加油送礼”促销活动,加油站应根据当地油品消费者的需求情况,合理确定所送的产品种类。如:根据客户加油时间分:如果顾客主要集中在白天,那么在炎热的夏季,加油赠送冰冻饮料;如果主要集中在夜晚,加油赠送手电筒、清凉液是相当有诱惑力的。根据客户类型分:如果顾客主要是长途货运司机,加油赠送美味方便面,并免费提供开水或赠送矿泉水、水套;如果某是私家车、出租车司机,加油赠送高档纸巾、小型杂志;如果顾客是当地居民,加油赠送牙刷、毛巾等是极具诱惑力的。加油站做促销的实际目的是提高销售量,树立良好企业品牌形象,隐藏目的就是要让客户一有加油的念头,脑子里不由自主的就会产生“上次我在中国石化的加油站加油,他们送了我很实用的礼品,不知道现在还有没有,开车去看看”的想法。只有把握住顾客的心理期望并“有的放矢”,让顾客把车开进加油站,促销活动才能取得成功。
三、优质化服务保证促销活动的效果
在商品同质化日益严重的今天,市场的竞争归根结底是服务的竞争,一场成功的促销活动,不仅要让顾客得到物质上的满足,还要获得心理上的满足,优质服务不可或缺。促销是暂时的,优质服务是永恒的,要让顾客通过促销了解中国石化的优质服务,“一张笑脸、一杯水、一次问候、一句你走好”就很可能打动顾客的心灵深处的自豪感,使他感觉到自己在这里是被重视的,是真正的“上帝”,从而增加对中国石化品牌的认同感、亲切感。