暑假工实践活动心得体会优秀7篇
心得体会是一面镜子,能够反映出我们的成长和变化,每一次心得体会都是一个珍贵的机会,让我们更了解自己的内在世界,小文学范文网小编今天就为您带来了暑假工实践活动心得体会优秀7篇,相信一定会对你有所帮助。
暑假工实践活动心得体会篇1
不知不觉,短暂的暑假生活又结束了。回到校园,回想着刚过去的打工日子和即将到来的大三学习生活,酸甜苦辣,不禁让我感慨……
一片叶子属于一个季节,年轻的莘莘学子拥有绚丽的青春年华,谁说意气风发的我们年少轻狂,经不住暴风雨的洗礼?谁说象牙塔里的我们两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书?走出校园,踏上社会,我们书写了一份满意的答卷 我在酷热中迎来了作为大学生的第二个暑假,也满怀激情地报名参加了学院的暑期社会实践活动。作为一个大学生有别于中学生就在于他更重视培养学生的实践能力,在注重素质教育的今天,社会实践活动一直被视为高校培养德、智、体、美、劳全面发展的新世纪优秀人才的重要途径。暑假社会实践活动是学校教育向课堂外的一种延伸,也是推进素质教育进程的重要手段。它有助于当代大学生接触社会,了解社会。同时实践也是大学生学习知识,锻炼才干的有效途径,更是大学生服务社区,回报社会的一种良好形式。 所以为了同一个目标,同一种信念,我加入了暑期社会实践活动。
虽然实践的一个月,并不能说算得上是酷暑,可以说是比较幸运,正赶上较为凉爽的日子,但是一活动起来,同样也是汗流浃背的,一会儿衣服就湿了,才经过几天的活动,腰酸背痛,但是我并不觉得累,因为我知道这就是考验,这就是体验,这就是奉献,我为之无怨无悔。在这短短的一个月中我碰过壁,受过累,流过汗,但是我却成长了。用实际行动赢得了社会的认可和好评,也通过走进基层、走进市民了解了更多现实问题,树立了正确的成才观。打工的日子,有喜有忧,有欢乐,也有苦累,也许这就是打工生活吧。我不知道多少打工的人有过这种感觉,但总的来说,这次的打工生活是我人生中迈向社会的重要一步,是值得回忆的。现在想来,一个月的打工生活,所学到的生活的道理是我在学校里无法体会的,这次亲身体验让我有了深刻感触,这不仅是一次实践,还是一次人生经历,是一生宝贵的财富。我在暑假里是进刚铁厂做质检工作的,那些活儿看似简单而轻松的,身体不断的重复着一个动作,是相当的枯燥和烦闷的。但不管做什么,我们在期间不单单只是为了工作,机械的运动永远只是停留在那一步。
在实践期间,能涉及的活动其实是很多的,各个方面都有。比如,要完成一个材料的包装时,不是简单的做完就行了,可以想下怎样做的更快更容易。这也就是每个商家所需要追求的效率,怎样在最短的时间里创造出更多的价值。所以我们同样可以思考,创新和开拓,当然首要的是看自己有没真心的为之付出和保持一种什么样的心态。打工期间,在提高自己动手和实践能力的同时,还学习到了人际交往和待人处事的`技巧。人与人的交往中,要看到自身的价值。人往往是很执着的。可是如果你只问耕耘不问收获,那么你自然会得到很多朋友。对待朋友,切不可斤斤计较,要相互理解,包容,不可强求对方付出与你对等的真情,要知道给予比获得更令人开心。不论做是事情,都必须有主动性和积极性,对成功要有信心,要学会和周围的人沟通思想、关心别人、支持别人。或许有人会说我这个暑假没有赚到多少钱,可是我们在这个现实的社会中懂得了该怎么样生存。我想这个才是最重要最值得我们追求的东西。
暑假虽然只有一个月时间,但是在这段时间里!累啊,可生活还得继续,还得面对学习,面对走出校门,面对找工作......不过,让我们体会一下工作的辛苦,锻炼一下意志品质,同时积累一些社会经验和工作经验。这些经验是一个大学生所拥有的“无形资产”,为以后走向社会,起到一个桥梁的作用吧。面对日益严峻的就业形势和日新月异的社会,我觉得大学生应该转变观念,不要简单地把暑期打工作为挣钱或者是积累社会经验的手段,更重要的是借机培养自己的创业和社会实践能力。暑假的打工,对我来说,是一个开始,也是一个起点,也希望这个起点能让自己更好的融入社会,不断地成长。
暑假工实践活动心得体会篇2
耳畔淅淅沥沥的雨声犹如手指滑过钢琴般美妙而动听,使人不禁抬头仰望窗外,令人陷入了沉思。曾经走过的地方,路过的人事,目睹过的风景都缓缓越过心头,不管是开心的还是难过的,现在看来都是那么的美好而动人,让人不禁热泪盈眶,生活真是一种历经千山万水后遗留下来的纯真记忆。
从记忆中截取那笑脸最灿烂而纯真的一部分,因为他们关乎现在,更是我想述说的情怀。回想当时参加这个实践队时,一是想了解关于藏医学的一些知识和相关的历史发展过程,二是想了解当地的风土人情,当然,也不免有些担心,担心这个地方的气候,最要紧的是自己印象中对西北地区甚是惨淡的认知折磨着我,然而,极具讽刺的是身临其境才感觉自己是多麽的眼光狭窄和无知了,下过汽车站是,整体给人的印象是悬殊的,深蓝高远而洁云飘飘的蓝天,红墙黄瓦而绘图如花般的房梁,白色精切的护栏,干净的街道,稀疏的行人,伴着青草香的空气,一切感觉都是如此安详舒适,脚步声也在不知不觉中放慢了许多,这里没有千篇一律的城市建筑和嘈杂的喧哗声以及阵阵令人烦躁的气息,此地犹如仙境,充满着和谐的光环,臆想中的情景与身临其境的天壤之别给我上了深刻的一课:没有经历就没有发言权,同时不要以自己的认知去定义未知的标准,要用美好的胸花与灵境的视角去对待外界。
在实践期间,我们去过别具一格的藏医院和富有名族特色的塔尔寺,参观了原子城博物馆和原子城爆破基地,走访过牧民家,领罗过草原牛羊成群划过的场景,为海北州州庆做过志愿者等等,其间有过汗水,甚是泪水,有过争执,甚是争吵,也有欢声笑语和玩乐嬉笑,不管怎样,我们都认知完成了暑假社会实践活动的各项安排和工作,同时我们团结一心共同走过了一段历程,这将是我们每个人的回忆,因为它已经刻画了属于我们共同的身影,当然,也感谢在这美好的季节了,遇到了一群伙伴,在一起求知和经历,尤其是那一张张笑脸令人心生喜悦之情,笑容可以感染人,让世界充满友爱,所以,在今后的学习生活或是工作中,不论遇到多大的困难或是不堪的委屈,都要记得微笑,平和对待,不急不躁,因为一切都将会过去,一切都将重新开始。
生活是用来品尝的,也是用来看清自己并不断向前的过程,我可以从中领悟到幸福的意义,一种被人需要的快乐。当然从这次实践活动中,带给我心灵的震撼,不仅仅是坚定的在这条路上走下去,将来推动社区卫生事业的发展,更重要的事不断的完善自己,做强自己,为将来的改变积蓄力量。
最后,感谢我的队友们,祝你们平安喜乐,身体健康,学习进步。余尚隆
暑假工实践活动心得体会篇3
我非常希望能够在实践中验证自己说的是对的,我觉得做收银简单,但是这社会实践却改变了我,改变了我很多想法,一开始去到xx我就已经做好很多准备,这是我自己不曾有过的,我没有做一件事情做过那么多的心理准备,的去到xx之前我是紧张的,自己没有做过收银这是很让我担心的,果然在工作的时候,我刚刚开始在去到超市哦工作的第一天就是手忙脚乱,对对于在学校安逸惯的我来讲很紧张,第一天在工作的是遇到了问题,同时我也觉得一份工作是需要时间的,不管在家之前做了多少的准备都是一样。
再一个就是我在这次社会实践过程中,也感觉到自己需要跟同事好,面对工作我是很陌生,面对工作中的一些人际关系我是更加陌生,所以这次来到超市做收银之后我处理起来就是不知道怎么下手,我尝试着主动跟人交流,在工作中摸索那种人际关系,跟同事们处理好关系,遇到什么事情主动地帮忙,其实这让我深深地感受到了在工作中处理好人际关系是多么的重要,我一直很清楚做一件事情就要处理好与这件事情相关的人和事,这在后面的工作中就会感觉很轻松地。
通过这次的社会实践我总结了一下自己,我觉得自己实在是缺乏实践,很多时候自己的一些想法在工作当中也不是很受用,在没有经历这次工作之前我的一些想法是幼稚的,我的实践能力是薄弱的,很多事情其实不是靠说就能明白的,做了一个多月的收银我实实在在的'感受到了实践对于现阶段的我的重要性,大学生活也需要这样的经历充实自己,相信这对每一个人都是受用的,也是一定的,我会继续努力的。
暑假工实践活动心得体会篇4
社会实践是大学生课外教育的一个重要方面,也是大学生自我能力培养的一个重要方式,因此对于我们在校大学生来说,能在寒假有充足的时间进行实践活动,给了我们一个认识社会、了解社会,提高自我能力的重要的机会。作为大二的学生,社会实践也不能停留在大一时期的那种毫无目的的迷茫状态,社会实践应在结合我们实际情况,能真正从中得到收益,而不是为了实践而实践,为了完成任务而实践。我觉得我们在进行社会实践之前应该有一个明确的目标,为自己制定一个切实可行的计划。应注重实践的过程,从过程中锻炼自己、提高能力。因此,为了更好的了解社会,锻炼自己,感受社会就业的现状,体验一下工作的乐趣,这学期的假期我根据时间及自己的实际情况在假期期间找了一份促销的工作,虽然仅有10多天时间,但我觉得受益非浅,基本上达到了自己的目的。短短的工作让我体会到了就业的力,自己能力的欠缺及社会的艰辛,同时让我感到工作的无比快乐,一种在学校自由天地无法体会到的残酷竞争的“愉悦”。促销是一种很好的工作体验,通过,,人与人的沟通,可以了解一些跟我们专业相关的
知识,比如不过的人过春节的习惯习俗,春节期间的旅游计划等等。我的促销工作主要是促销电器。促销的一天基本工作安排:促销前的短暂培训,了解电器的,名称、性能、型号、价格行情等方面的知识,面对顾客时的语言组织,仪容仪表等。接下来就是正式的工作。每天早上8:30开始上班,到达指定地点后做好准备工作,摆好宣传资料,礼品赠品,然后调整好心态迎接顾客。每天工作7个小时,在下午工作完后还有个必须的程序——一天的工作总结。经理、主管及促销员一起讨论一天促销工作中的战果及存在的问题。促销过程中的体会及感触:促销通过,,我实践我觉得就是通过,,自己把厂商的产品推销给消费者,对于一个促销员来说,促销产品的同时也是向别人推销自己,同自己的言语、形态让他人了解自己。因此对于一个优秀的促销员来说必须具备以下素质:
一、要有良好的专业素质当我们促销一种产品时,首先我们必须对产品的相关知识及厂商的具体情况要有一个明确的认识,大量的相关知识的贮备可以使我们能在促销过程中面对顾客的一系列问题,通过,,自己的介绍可以使顾客了解产品的一些具体问题,能使客明明白白的消费。
二、要有良好的语言表达能力及与陌生人交流的能力促销是促销员跟顾客以产品为媒介的一种陌生的交流,所以语言表达必须合理得当,说话要有条理同时应让他人感觉你的亲和力。要通过,,自己层次清醒的说明,把产品介绍给顾客。同时要用自己的魅力吸引顾客,让他们通过,,自己来了解产品。另外在面对具体问题时我们应保持良好的心态,不能自乱手脚、语无伦次。
三、要有良好的心理素质及受挫折的心态促销每天会面对社会上的形形色色的人,由于每个人的道德修养及素质的不同,会使工作中遇到很多问题。比如有的顾客会用各种方式刁难你,此时你必须保持良好的心态,不能跟顾客发生不愉快的事。有时候一天的工作可能收获不大,这时候我们不应气馁,要学会
自我调节、自我鼓励,及时的自我总结,自我提高。四、要有吃苦耐劳的精神,要坚持不懈。促销是一种比较枯燥的工作,每天站着用一个笑脸面对不同的顾客,这生活需要我们坚持,要让自己在烈烈炎日下磨练。本次社会实践总结:不管做什么事,态度决定一切。做一项服务工作,顾客就是上帝良好的服务态度是必须的,要想获得更多的利润就必须提高销售量。这就要求我们想顾客之所想,急顾客之所急,提高服务质量语言要礼貌文明,待客要热情周到,要尽可能满足顾客的要求。只要你有一个服务于他人的态度,你就会得到他人的肯定及帮助,用自己的热情去换取他人的舒心。明确目标,合理的设计规划自己。我们现在要根据自己的实际情况合理的为自己规划,找到自己的发展道路。要通过,,社会实践切身的了解自己的专业,而不是一味的抱怨。要循序渐进的提高自己的能力,锻炼自己,让自己成为社会优秀的人才,为社会服务。短暂的促销工作的结束让我在劳累中得到快乐,在汗水中得到磨练,我觉得自己的能力有了一定的提高,达到了自己预定的目标,残酷的社会就业压力让我不在感到恐惧,我想,只要我们有能力有信心我们一定会创造一个属于自己的乐园。
暑假工实践活动心得体会篇5
有些路,一开始我们都不知道怎样去走,走着想着也就过来了;有些人,一开始我们都不知道怎样去认识,陪着伴着也就熟悉了。后来才发现,路上有过的困惑、迟疑、疲倦,无非都是生活逼着我们在成长,让我们在生活中懂得生活,在成长中理解成长。
“苦”是所有下乡实践活动给人的第一印象。诚然,习惯了城市生活的繁华便捷,习惯了大学校园的闲适安逸,而行走在田间地头,忍受着太阳暴晒造成的那种心理落差确实是一种苦;习惯了随性生活,习惯了衣来伸手,而如今要接受团队的利益高于一切的集体化管理造成的那种不适应确实也是一种苦。如果这就是“三下乡”暑期社会实践活动所为我们带来的“苦”的话,在适应这样的“苦”之后,要让我为这段经历作出总结的话,我依然会毫不犹豫地说:“不虚此行”。
是的,就是不虚此行,因为这段日子里,成长是真真切切的,我们都见证了彼此从什么都不懂到后来的得心应手;感动是真真切切的,我们体会了不同的人在我们的生活中出现所带来的快乐到后来的难舍难分;震撼是真真切切的,我们都亲眼看见了当生活的不幸加注在一个人身上时他所回击的那种坚毅与不屈。如果说在这段经历之前我对于自己的生活还是迷茫不安的话,那么现在,这些真真切切的感受教会了我,强者为自己,更强的人为别人,只有不断强大,只有不断成长,才有可能去帮助别人。存志高远不止是一种心态,更应该是一种承诺,关于磨合理想与现实的承诺。
初到浦席塘,带着的是对下乡生活的一腔热情。第一天上课,学生们没有想象中的调皮与不配合,他们的礼貌和懂事反倒第一次上课的我显得有些局促了,那时我意识到了,我们在为他们带去“外面的世界”的同时,他们也让我们领略了不一样的世界。第一次当班主任,班级事情没有我想象中的复杂繁琐,学生们都有自己明确的分工。趣味运动会上,一张张稚嫩的面孔上满是认真;文艺汇演上,即使只是二年级的他们,也严肃地对待着自己的节目,感动之余不禁感概,如果他们能走出大山,他们也会和城市里的孩子们一样优秀。
后来的日子,我们都经历了许许多多的第一次,第一次做饭,手里拿着菜刀手足无措;第一次洗碗,流水线的简单分工让我们明白了团队工作的效率;第一次为集体买菜,精打细算已然成为了每个队员的习惯;第一次睡桌子拼成的大床,一起奋斗的经历让我们更加珍惜彼此……
下乡的日子里,调研也是我们重要的任务之一,一开始看到调研课题时,每个队友都傻眼了,由于专业知识匮乏的局限,由于对农业产业化并不了解的尴尬现状,学习成为了我们前期准备的重头戏。后来,对相关文献资料的阅读与学习,对实地考察时的认真了解与询问,对每天所收集的及时整理与意见交换,都是一个学以致用的过程。每天晚上的总结会议上,各组意见交换时,思维与思维之间的碰撞俨然见证了每个人的成长变化。后来的日子里,不论是吃饭还是休息,总是能在玩笑声中听见类似于“深加工”、“挂果”这样的专业术语,捧腹大笑之际不禁思考,生活是不是又让我们成长了?
离开蒲席塘,带着的是满满的不舍。开学时校长那句“一日为师,终身为父”的深刻教诲深深影响了学生们的言行举止,见面九十度鞠躬和那句“老师好”,让我们舍不得这一群懂事的学生。习惯了看着每天早晨六点的蒲席塘渐渐醒来;习惯了每天凌晨悄悄对她说声晚安;习惯了课堂上和学生一起感悟生活;习惯了和队友一起并肩作战克服苦难,让我们舍不得这一段神奇的日子。
有些路,可能一辈子就那么一次。同甘的时光很多,但共苦的日子里,陪在身边的人才会显得更加珍贵。我不会忘记在蒲席塘的日子,不会忘记我们的那一群可爱的学生,不会忘记调研路上我们是怎样成长的,不会忘记师哥师姐们对我们的照顾帮助,不会忘记离开的那个晚上,满天繁星下说着过去说着未来的突击队……
未来还很长,那么,且行且珍惜。
暑假工实践活动心得体会篇6
七月骄阳似火,我们学校奏响了奉献的xxxx乐章。20xx年7月18日,这是一个特别的日子,是我们法政学院团委社会实践服务队出发到xx市xx岛xx镇xx村进行社会实践活动的日子。学校20xx年暑期社会实践“三下乡”出征仪式,吹响了我们为期十二天的“三下乡”社会实践活动的号角……
法政学子携青春下乡,科学发展为xx岛添彩。十二天的下乡生活,十二天的百感交集,十二天的真心付出,天天都有新的精彩,天天都有新的心情,我们领略到了xx村的村容村貌、人文风采,收获了乡亲们的赞许目光,孩子们的理解与尊重。十二天下来,师生同乐,深刻而难忘,我们不仅仅与学生们结下了深厚的师生情,还结下了深厚的友谊,虽然现在已经离开了那片曾经挥洒过我们汗水与泪水的土地,不过,十二天的日子还历历在目,让人回味,让人感动。
还记得18号那天,天公作美,阳光明媚,我们都早早地起床了,穿上整齐的队服出席上午的出征仪式。出征仪式结束后,我们搭着汽车,xxxx澎湃,怀着好奇与希望,顺利来到xx岛xx镇xx村基地xx小学。思想汇报范文我们住宿的地方是在小学附近的村委会办公楼,前面是xx村的文化楼,后面是一间祠堂,可谓三位一体了。一下车,村长就来来为我们开门了,朴素的衣着,厚实的外表,是那么的平易近人。接着,我们开始了大清洁,大家都互相帮助,共同把我们的“家”清扫得干干净净,这是我们团队合作精神的再次体现,第一次的团队合作精神体现在出发前我们合力将大家的行李摆放好在车上。
其实第一天最让我难忘的是下午的“师生见面会”。下午四点钟,我们满怀希望走进了xx小学,得到的是一片的失落。小学只有一栋两层的教学楼,很普通,xx小学四个字的颜色已经褪去。作为五年级的班主任,我先去看了五年级的教室。一片狼藉,这是我看到后的第一个感受,黑板上的粉笔迹凌乱,课桌倒得乱七八糟,被撕烂的课本纸碎铺满在地。当时到校的学生不多,于是,我和几个“同事”一起把课室清洁了一番,虽然有点失望,不过却坚定了我的决心,我跟自己说一定要做好班主任,教育好咱们班的孩子们。
下午的师生见面会遭到了冷场,来的学生很少,在与部分学生的谈话中,我们了解到原来有些学生不是不愿意来,而是怕被个别不愿意来的同学笑,于是就跟着不过来上课了。听到这,我发现这些孩子中有我自己以前的影子在,孩子们都很真诚,普遍存在从众心理,我于是想到了将心比心,对,在我以后的教学过程当中对学生要将心比心,不能常以老师自居,要和他们做朋友。
第二天早晨我们刚踏进学校,就发现了一张张天真可爱的笑脸,他们那双渴望知识的眼睛深深地打动了我,让我感到很是欣慰。随即一声声“老师好”的问候,更是让我感动了一阵子,因为,毕竟这是我第一次被叫做老师。上午十点四十分,我踏上了期待已久的讲台,虽然学生不到二十个,但是丝毫不减我教学的热情。这是我给自己的第一批学生上的第一节课。这一课,我给自己班学生上的是哺乳动物,他们对此都很感兴趣,整节课都很活跃,我上了自己人生中成功的第一节课。
下午,我们举行本应上午举行的的文化支教开班仪式。开始之前,我组织班上的学生带上凳子在走廊上排好队,有秩序的地带到文化楼。我突然发现,在我们班的课室走廊上还有一个学生,他充满希望地望着我们,眼睛水汪汪的。于是我问了班上的学生,原来他也是五年级的学生,上午没有过来上课,下午过来了没有座位,是跟其他同学挤在一张凳子上坐的。噢,糟糕了,刚才在课室没注意到他,这是我做班主任的失职,我得过去道歉。于是我马上跑到他跟前,向他赔礼道歉,似乎生我气了,眼睛一动不动地望着?x剑闪着泪光,对我的道歉无动于衷。我给他找了一张凳子,说和他一起xxセ岢。他似乎不领我情,转身跑掉了,我追也追不上,一个转角,不见了。怀着愧疚的心情,我走到了文化楼。半个小时过后,刚才那个学生哭着过来了,后面跟着他妈妈,手上拿着一支竹条,看来,孩子是被家长打过来的。我走过去?ahref=""target="_blank">问了声好,了解清楚了情况。原来孩子当时跑回家了,他妈妈以为他淘气不来上课,就打着他过来了。顿时,我感觉很对不起这个学生,如果没有我对他的忽略,事情就不会发生成这样,孩子就不会挨打。经过一番沟通,学生被我带到了座位上坐下,我一边安抚着学生,一边道歉,希望得到学生的原谅。那天我不知道他有没有原谅我,不过我知道第二天他主动找我说话了,还教我说当地的方言,把我当成了好朋友。其实,农村的孩子还是很懂事的。
那次的经历告诉我,身为班主任还要多留意每一个,注重与学生沟通。于是,在这十天的支教活动中,我除了努力记下每个学生的名字,努力上好每一节课,还注重与学生的沟通和交流,将心比心,努力与学生做好朋友。
在这次“三下乡”社会实践活动中,我除了是支教组的一员外,还是广播组的组员之一。做广播,是我乐于也很热衷于做的事,虽然每次都只有短暂的二十多分钟,但是可以学到很多东西,很开心。
很值得一提的是我们晚上的生活,很热闹,很精彩,很舒服。傍晚吃完干妈煮的美味饭菜过后,我们都积极地排练节目,那时给最后一天举行的文艺汇演做准备的。期间,学生们陆陆续续过来我们的院子找我们,聊天、玩游戏,师生打成了一片。孩子们回家之后,我喜欢坐在院子里抬头看天空,这里的月亮特别明净,星星特别多,特别亮,闻着农村清新的气息,给人好惬意的感觉。
十二天的时光,如白驹过隙,很快就过去。期间的点点滴滴,无法用言语道尽,只能用照片留住片刻,只能留给我们好好珍惜。珍惜我们队员之间纯洁的友谊,珍惜我们与学生的师生情,珍惜我们与负责给我们做饭的干妈的“亲情”……
二十八号早上成功的文艺汇演让我们激动不已,晚上轻松的庆功宴让我们玩得疯癫;二十九号早上的离别则催人泪下,学生老师哭成一片,那是人最真挚的感情,泪水将它抒发出来了。我没哭,不是因为我的无情,不是因为我对学生对大家的感情不够深,而是我习惯于沉默,习惯于留住感情与泪水,然后,默默离开……
付出与收获,开心、感动、难忘,汇成十二天的“三下乡”。孩子们,相信我们,等待我们的再次到来;“不老实”的队员们,愿我们友谊永存……
暑假工实践活动心得体会篇7
一个星期又将过去了,累计至今,我的销售量已经有六台了,这是一个格外值得我雀跃不已的好消息。更令我激动无比的是,店长在店面的例会上肯定和表扬了我,这无疑让我的工作热情大大提升,但我相信我一定能够做得更加好的。
今天是星期一,在这个生意冷淡的日子,我竟然也能卖出一台e40的电脑,我感觉还是挺满足的。当我带自己的客户到爱联的客户服务中心提货时,在交谈中我得知了他们是从东莞前来广州购买手提电脑的,而恰好我也是东莞的,所以由于同乡的关系我们聊得非常的愉快,熟的就跟朋友似的。由于彼此之间互相认识了,我们之间的信任也就慢慢建立起来了。
但是,令我万万没有想到的是,到晚上的时候,今天接的客户居然打电话给我说他们买的电脑显示屏有一个坏点,问我能不能换一台新的机器给他。很幸运的是,在我跟这个客人解释完国家规定三个坏点以上包换后,并因为不能帮他换新的机器而真心道歉,客户居然没有指责我给他一台质量有问题的机器,相反理解地听了我的解释,接受了我的道歉。而正是因为他如此的理解和体谅我,我更加觉得抱歉,于是之后我还发了一条表达我的歉意的短信给他,没想到他竟然还反过来安慰我。我想这种理解和体谅正是因为我与客户之间的信任感吧!这不禁让我想起爱联的业务经理给我们讲的一句话:“做业务销售这一行啊,必须要不断积累和拓宽你的客源。而客源是怎样慢慢的拓宽的?这就需要靠自己的真心诚意去打动客人,为顾客提供最优质的服务,直到顾客对你产生了信任感,愿意成为你永久的客人为止。”真的没想到,做一名小小的电脑推销员也有如此多的学问啊!从这段时间的店面实习中,我又多学了一样东西了,这真的是会让你一生受用的真理啊。
最后,我希望我能从以后的实习中学到更多有价值的东西,以更好地丰富我的人生阅历。