双11淘宝活动方案策划7篇
活动方案写的好,能够为今后的活动提供宝贵的参考和借鉴,通过活动方案的制定,可以合理安排活动的时间段,避免活动过长或过短,以下是小文学范文网小编精心为您推荐的双11淘宝活动方案策划7篇,供大家参考。
双11淘宝活动方案策划篇1
一、店铺分析
主营:女鞋——高跟鞋
日均访客:20000↓
(过去30天)支付转化率:1.11%
定位人群:18-25(大)、25-30(小)
无线端访客占比:94.85%
机会:品牌推广、新品打爆、旧款清仓
威胁:无线端竞争增加、同行竞争
二、活动策划
1.时间节点
(1)预热期(5.17-6.17)
前期5.17-5.31
后期6.1-6.15
(2)爆发期(6.18)
(3)收尾期(6.19-6.28)
2.活动主题与目的
(1)预热期——我的鞋由我做主
a.主题活动:
b.目的:
提升店铺访客数
积累收藏购物车数量
挑选夏款潜力款
品牌初期预热
(2)爆发期——我要做女王
a.主题活动:
微淘端口进入打6折
买一送一(旧+新)→返单价低的'鞋的价格
满减优惠
b.目的:
提升店铺无线端访客数
提升店铺转化率(通知老客户)和客单价
夏款潜力款爆发新款预热旧款清库存
提升品牌知名度
(3)收尾期——你就是女王大人
a.主题活动:
晒单有礼(好评截图返现5-10元、微博晒单@店铺官微有礼)
朋友圈获赞20100、拉新关注收藏店铺(面值50/80元的门槛优惠券、清仓款免费赠送)
b.目的:
新老客户沉??
品牌传播
三、推广执行
1.预热期(5.17-6.17)
(1)免费流量
seo标题优化(618行业相关热词、飙升词)
微淘(活动发布与扩散)
装修(优惠券剩余数量)
(2)付费流量
a.淘宝直通车
宝贝层面:春季爆款与夏款(据点击率和收藏加购比例确定潜力款)提流
店铺层面:首页、活动页、新品集合页推广
流量渠道层面:无线端计划培养、定向/站外计划拉新
b.钻石展位
资源位:pc/无线首焦(曝光量足够大)、站外资源位(选取点击率可接受的,如门户类、视频类网站)
定向人群(拉新):dmp+访客定向+兴趣点→可先进行多计划多单元低投测试人群,根据点击率筛选,加大力度
落地页:首页、活动页面、春季爆款单品页
明星店铺:品牌概念文案展现
2.爆发期(6.18)
(1)免费流量
seo上下架时间优化(行业、店铺无线端流量波峰)
装修(大促倒计时进度条)
(2)付费流量
a.淘宝直通车
流量渠道:提升无线端计划力度、定向/站外计划看效果
宝贝层面:侧重预热期挑选出的潜力夏款、旧款配合清仓
b.钻石展位
资源位:pc/无线首焦(曝光量足够大)
定向人群:dmp优质人群(收藏、购物车人群)+访客定向(自主店铺、点击率高的同行)
落地页:首页、活动页面、夏季爆款单品页
明星店铺:侧重618活动文案
3.收尾期(6.19-6.28)
(1)免费流量
seo标题恢复
(2)付费流量
a.淘宝直通车
主推产品力度转移(旧爆款→新爆款)
新款提流(活动爆发当天数据有潜力的)
b.钻石展位
定向人群:
落地页:首页、夏款单品页
明星店铺:品牌+日常投放文案
(3)店铺活动后续
新老客户晒单、传播品牌有礼(赠送无门槛优惠券、提升会员等级、专享新品买一送一)
四、预期目标
双11淘宝活动方案策划篇2
一、活动背景
双十一走了,双十二要来了!这次1212将会是几百万卖家的舞台。零门槛,精准推送,让更多的卖家和买家加入到这场年终盛典中来。
二、活动时间
20xx年12月12日
三、活动主题
主题:淘宝双十二联合营销活动
四、全网推广方式
全网推广优势:
(1)、 价格低
(2)、 速度快,没有任何一种传播工具可以像互联网这么快。
(3)、 传播范围广,可以全方位,全面的把活动信息展示在互联网任何角落。
1、微博推广
微博作为一种新兴的媒体传播渠道被越来越多的人关注,因为他传播速度快,一对众的n次方传播范围广,时效性强,推广方法如下:
(1)、更新微博:微博图文并茂更有说服力。常与粉丝互动取得信任,达到口碑宣传、信任代理。
(2)、微任务:让大v转发(付费,五十元左右一条),大v的效果不能忽视,大v就证明在某一圈子或领域有一定的影响力!
(3)、粉丝通(付费):精准投放,百分百展示,按效果付费。
粉丝头条(一元)与粉丝通相似,前是展示在自己粉丝信息之中,后者是全网之中。
(4) 、发起博友转发互动,在原微博上闹起来!使更多的人参与进来转发互动,便可以展示在更多人面前 。
2、微信推广
微信特色是一对一基础上的人脉口碑传播,传播速度慢但影响深,信任度高,微信还有极强的移动o2o基因,很适合做销售转化及客户关系管理。
公众账号、朋友圈、漂流瓶等方式进行广告、软文发布。可以公司全民参与,让更多的'人了解。(联系高质量公众账号发布)
3、论坛推广
论坛是人气聚集最高的地方,设置个性签名,可以发一些活动介绍(新闻)、软文链接等,做好关键词也方便百度等搜索引擎收录。
4、sns社区推广
sns的关键是关系黏度,校友网、人人网、开心网、豆瓣网等,可以分三步,加好友、常互动、留答案。
5、qq推广
可以同时加几十个qq群,每个群有200人左右, 发布广告、群邮件、(一般会被请出群。)
6、博客推广
sina博客、网易博客、qq空间(说说)、等发表几篇好文章,这个需要长期间的积攒沉淀才能换来终始的粉丝。目前只能做到广告展示的效果。
7、百度推广
贴吧:到比较火的吧发链接、发布广告,在黄金时段马甲顶贴,使其置顶展示。
问答:自问自答,需要多个马甲。
百科文库:具有权威性,搜索排名靠前。(ps:如本次方案做好标题关键词、加上活动链接就可以上传文库。)
五、最终目的
经各种推广手段引流达到30万uv,并更好的提高转化率。是双十二活动完成制定目标!
双11淘宝活动方案策划篇3
一、策划书名称:
二、活动背景:
随着互联网的发展,网上购物已经成为一件很普遍的事情。淘宝便是如今在线电子商务平台的一位领跑者,在消费群体的消费能力与淘宝销售额的飞速增长的当下,很多人从电商的市场潜力中看到了商机,也被这块公平的创业乐土所吸引,纷纷加入到电商这个行列中来。由此带来的影响是,即便淘宝的消费市场足够大,但是竞争的激烈程度也越来越大。因此,在如今的淘宝环境中,如果没有促销活动的带动,即便是品牌大店,也会很难守得住中小型网店价格战的冲击,销售数据就会很惨淡。即将到来的,无疑又为一场电商大战拉开了帷幕,在这样的情形下,淘宝店主们要开始绷紧神经,细致的做好排兵布阵了。
三、活动目的和意义:
在电商大促之时,利用各类营销手段、吸引消费者的注意、提高网店的流量、增加店内的'销售额,最终使得本店的销售业绩与在消费者心中的印象在期间得到良好的提升。
四、活动内容:
1、店面的装修与整体感觉:对本店首页和宝贝的内容页进行美工、编排,尽量做到图文并茂,时刻都要充满大促销的气氛,调动消费者的购买欲望。装修阶段基本分为三个:
(1)节前:渲染的气氛,提前吸引消费者对大促的期待心理,甚至可以对一些宝贝进行提前优惠促销,使顾客对本店持有关注;
(2):店面要体现出在尽力度进行促销的景象,针对商品推出各式各样的促销方式,不管忙或不忙,为每一个顾客做好服务;
(3)节后:体现“过去,但是促销余热还未褪去”,让迟来的买家、或者关注本店的买家,还能享受到带给他们的促销福利,只是相较当日,必然要有很大的收敛,但是凸显了本店以买家为上帝的宗旨。
2、促销方式:
(1)直接打折:原价300元,现价5折150元销售,这种打折的方式是最简单明了的,消费者也很容易理解。不管是店铺哪一款宝贝,即便是遇上全店几折起的整店销售时,就算不能在规定的20款折扣价格显示的宝贝里面,但是拍下后直接改价同样是很多消费者较为容易接受的方式。
(2)买一送一:全场任意选择一款宝贝,送另外一件宝贝,以价格的作为成交的最后金额。这种促销的方式就看消费者的眼光了,如果精明的消费者选择得当,就等于是享受了差不多5折的优惠。
(3)两件包邮:购买了一件宝贝后,发现再买一件就可以享受包邮的服务,必然会有再次购买的欲望。虽然这种折扣的力度不大,但是很多消费者还是愿意买单的。
(4)满就送:满100元送10元优惠券,满200元送20元优惠券,满600元送80元店铺优惠券,这种方式就稍微有点讲究了。比如说这款宝贝刚好99元,不符合优惠的条件,那就必须再选择另外一款累计起来才能享受优惠券的折扣了。
(5)搭配套餐:这种方式就有点绑架消费者的意思了。比如购买全场任意一件宝贝,搭配37元就可以加一件100元以下的宝贝,加47元就可以送一件150元以下的宝贝。类似这种方式就是以价格大的带动价格低的宝贝,更能拉动网店的销售量。据相关数据统计,这个方式是消费者欢迎的。
3、客服:
期间消费者的流量一般都会比平时多出很多,在这个时候,就要求客服一定要把握好语句和回复速度,在语言里加上大促的欢快信息,对买家的购买欲望也是一种促进。
4、售后:
当顾客在买过店里的宝贝时出现了问题要退货,要及时、有礼貌,和善的处理,不要给顾客留下毛病,对物品的问题做出适当的调解,是退货还是协商,不要让顾客找到淘宝网来维权。
双11淘宝活动方案策划篇4
一、确定活动目的/活动主题
在活动前我们首先要确定的是活动的目的,一般来说活动的目的有引流、打爆款、清库存、团队、获取客户资料、推新品/品牌等等。然后我们要根据活动目的,用简短且有号召力的文案为活动设计一个主题。
二、活动目标群体分析
通过对性别,年龄,学历,职业,消费能力,忠诚度,购物习惯,地域,活跃度等方面的分析——确定活动的目标群体
三、活动时间
活动时间一般为3-5天,资金充足的情况下可以适当增长时间,最好不超过一周时间。
四、活动方式
1. 店铺活动
打折促销/包邮/满减/满包邮/送券/送红包/淘金币等等
限时打折:用折扣的方式直接刺激买家的购买欲望
满包邮:刺激买家多购多消费,提高店铺销量
满就送:根据买东西就有礼物送的心理,促使买家下单
多买多优惠:设置多层优惠做打折或减钱的促销活动
搭配套餐:多个宝贝搭配一起打折促销,提高店铺的销量
2. 淘宝官方活动
天天特价/淘抢购/淘宝清仓/聚划算/季节(时节性)活动即卖家
中心-营销中心活动报名里的活动等等
3. 第三方活动
五、活动方案撰写(促销内容)
1.活动层次(最多不超过三层)
活动层次要多元化和有差异性,一般最多不要超过三层。
2.活动的额度(即满多少有优惠)
活动额度的作用是在买家进行单品购买的同时吸引买家进行第二件购买,一般来说活动的第一层额度会高于客单价而低于客单价的二倍。成长期:提升额度=客单价*120%
成熟期:提升额度=客单价*150%
3.活动的单品选择
根据活动目的选择活动单品。
1.宝贝评分在4.6以上
2.宝贝30天销售记录至少10条,数据越多越好
3.活动宝贝评价要好,至少在最近的两页之中不能有较长较严重的差评
4.包邮宝贝活动时购买几率会更大一些
5.活动的宝贝库存一定要充足,如果库存不足,活动中途下架,对店铺的影响是绝对致命的,有可能会收到买家的差评。
6.选择贴合活动主题的宝贝也是很重要
7.性价比高、款式大众、颜色多、包装好
六、关联准备(关联产品的选择)
1. 可以选择同风格的产品
2. 可以选择关联和此类产品搭配的产品
3. 选择店铺的热卖品或爆款
七、货品准备(检查库存是否充足)
根据确定主推促销的产品和关联产品,查看库存数量及质量.
八、页面准备
1、页面视觉
确定好活动主题后,对店铺页面进行设计、调整,以符合活动风格和相关要求,提升客户的体验,提高转化率;做好宝贝描述工作,提高顾客的对店铺和产品的信任度,吸引顾客购买;对活动海报进行设计和悬挂,营造活动氛围;
2、价格修整
活动开始前,对参加活动的商品价格进行统一调整;同时有专人检查商品首页图片上价格标签、包邮信息与宝贝详情页、活动方案的价格是否一致;避免因页面前后信息不统一导致顾客的投诉。
3、库存调整
调整商品库存,避免买家拍下后仓库无货,引起客户投诉;
4、页面测试与复查
活动页面做好后,需要对活动页面的的商品链接进行测试,点击商品图片,看是否有相对应的宝贝页面或活动页面的跳出;同时,对商品的价格、包邮、规格、数量等信息进行仔细检查,确保无差错信息。
九、客服培训
对客服进行培训,了解关于活动相关信息,提高客服对商品进一步的了解。使客服熟悉掌握活动内容和活动优惠的活动规则,以便能够及时解决客户在活动中所出现的问题。
十、活动预热
活动预热可以在站内和站外多种渠道同时进行
1.站内(官方直通车钻展老客户营销)
2.站外(微博、微信、论坛等社交媒体、网站)
预热活动形式主要有店铺内部互动签到、抽奖送送礼(红包、优惠券、免运费卡、优先发货特权卡等虚拟礼物)或者进行关注品牌、收藏店铺、收藏大促预告款即可参与抽奖活动,赠送优惠券、送大礼等等;目的是能借助连续性的活动引导消费者重复访问,借助优惠券为大促积蓄潜在购买订单。
同时站外可以同步进行活动宣传推广。
十一、活动中
1、客服
查看客服的转化水平,并作出及时的调整。
2、页面调整
点击多。成交量少,就需要调整页面,便于用于成交,提高转化率
3、库存更新
及时查看并更新库存,避免销售量大无无物品发货,造成损失
4、直通车检测
及时对直通车进行检测,避免恶意点击
十二、活动后
1.售后
①退货/换货---》提交在线申请---》核实信息---》安抚顾客---》
联系处理---》跟踪进度---》回访顾客
②如果是产品本身的的质量问题而引来的不满。首先要诚
恳的向客户表示歉意,并表示会在约定期间尽快帮客户把
问题处理好。
③如果是人为原因造成了产品不能正常使用的情况。首先,
我们要肯定客户对我们公司产品认可,感谢客户对我们产
品的支持,然后,向客户说明问题原因,表示出现这类问
题不在我们的保修范围,再根据客户的问题,向客户提供
其他的解决方案。
2.物流:常常出现的就是物流纠纷,关于这个问题,首先先对顾
客表示一定的抱歉,然后再找出问题所在,进行解决。
3.数据分析
双11淘宝活动方案策划篇5
一、活动主题
本次活动主要依托“云上施秉”主办的官方平台。
结合“施秉电子商务公共服务中心”的线下服务平台优势及“贵州电商云”“淘宝网”“京东网”等的网络人气。
共同打造一个以“年货送下乡,品质有保障”为主题的线上线下推广活动。活动以现场实物展销,和线上商品购买为主。
标语:“年货送下乡,品质有保障;特产卖出城,我们来帮忙。”特色万物任你选,名山圣水陪你走!
二、活动目标
1、以宣传“云上施秉”平台为主,将最初的品牌印象植入大众心中。2、增加关注人数、注册人数及购买人数。
3、有效的`吸引现场商家及潜在的商家加盟电商。(商家可现场与电商进行意向签约)4、现场带动性的促使百姓习惯使用该平台。(如扫微信关注、赠与书签似的宣传册、现场工作人员细心指导操作)
5、利用本次活动从新树立“云上施秉”这个品牌的功能性。
三、活动对象
施秉县各乡镇年货消费群体;施秉县各产品经销商;
四、活动时间
20xx年12月12日至20xx年1月12日(为期一个月循环各个乡镇推广宣传)
五、活动地点施秉县各个乡镇服务站六、活动内容展示区设置:
1、年货商品及土特产产品展示;
在活动中规划有产品展示区,展示主办方及其他加盟商的周边产品。(该活动主要由贵州云台商务有限公司协助各乡镇具体落地执行)
2、电商购买体验;设立电商专区,专区位置醒目,主要向往来人流发放电商宣传册页。引导消费者进行注册、购买,对需要办理加盟的商家进行登记。内容设计:
1、电商年货概念相对还比较新颖,所以线下活动主要还是引导为主。设计出商城操作流程卡(以书签为图样),设计出线上活动宣传单,配合流程卡一起发放。
3、针对现场招商,设计招商方案。设立填写加盟商合作意向表,留下相关讯息后期联络。(条件允许,可允诺商家加盟优惠政策:如商家再介绍其它商家加盟可享受优先服务对象等)4、针对电子商务培训学员及商家,在当天可以给予一定的活动优惠。
六、活动宣传(一)推广时间
1、活动开展时间20xx年12月12日至20xx年1月12日
(二)宣传方式:
1、施秉新闻联播
2、信息群发,(手机短信、微信)
3、互动论坛(其它网络平台)4、宣传单(在宣传单上进行内容印制)
(三)宣传内容:
1、时间、地点、联系方式及活动内容。
?折扣的对象及折扣的内容。
3、主流加盟商家的讯息。八、现场布置
1、3*6规格广告帐篷若干(按具体商家数定)
2、展区内设电脑2台(能力范围内多多益善),网线,三项电源接口。
3、现场桌4张、椅10张,台布。
4、x展架宣传海报,背景喷绘,现场横幅。
附加条件:工作人员统一制服,考虑到夜间活动继续应配置灯光(普通灯光或艺术灯光)电商的视频宣传,语音宣传音响,(须要提前制作完成)
七、现场物料明细
八、活动流程
工作安排:
一、现场传单发放
二、前台资讯解答人员
三、线上操作人员
四、加盟商家意向签署
双11淘宝活动方案策划篇6
1店铺分析
店铺主营产品:毛绒玩具——泰迪熊
日均访客:10000以上
日均客单价:50-70
转化率:过去30天4.05%
定位人群:男女比例50%左右,年龄18-30
产品分析
优势:
1、价格(性价比):结合价格搜索热度统计:最热门的搜索区间是34-95,其次是11-34。本店目前的宝贝,根据宝贝款式不同,基本处在10-200之间,约是80%-90%的宝贝能迎合价格市场。
2、无线端流量占比大
3、库存充足;
4、产品款式丰富新颖;
劣势:品牌知名度低;突出的爆款少;
2活动方案
1、预热期(5.20-6.17,预算+50%,6.16-6.17预算+80%)
活动:提前购活动;店铺装修和库存准备;店铺红包/优惠券,收藏加购有礼;微博微淘活动,短信发送,老客户维护
目标:引入流量,提高店铺访客数;营造氛围;积累收藏/购物车数
2、爆发期(6.18,预算投入100%)
活动:营销活动刺激购买转化;微淘加大预热期奖品等力度,保持消费者参与程度;设置无线会员卡领取入口、微淘、微博等端口进入打7折;
目标:造抢购氛围;刺激购买转化;提升客单价;为后续持续销售铺垫;
3、余热期(6.19-6.25,降低,根据数据控制调整)
活动:朋友圈获赞20100、关注收藏店铺(赠送面值5/30元的门槛优惠券);凭6.18收藏加购截图享优惠;
目标:新老客户沉淀;加强品牌传播效力
3推广执行
1、预热期(5.20-6.17)
5.20-5.27:提前购活动;店铺装修和库存准备;
5.28-6.10:提前购活动;店铺红包/优惠券,收藏加购有礼;
6.11-6.17:红包/优惠券;收藏加购有礼;微博微淘活动,短信发送,老客户维护;
淘宝直通车层面:
①爆款提流:目前毛衣泰迪熊和泰迪熊是淘宝直通车主推款,根据预算和数据反馈,在原先基础上调整时间折扣,提高高转化词出价,添加一些成交转化衍生词,关注收藏和加购物车关键词,适当提价,进行提流;
②提潜力款,打造新爆款:店铺内其他宝贝进行测款(全店或者分类测试),或者根据生意参谋选出有潜力的款,进行大力提流,多计划测试;
③无线计划(无线折扣调整/单独无线计划培养):建立单独无线计划测试,可以进行多计划推广,关键词低价进行测试,根据情况提高无线折扣;
④关键词(适当加入618大促相关词):根据加购、收藏和转化效果进行调价,ppc在这期间可能会提高;卡位词:选出一些收藏、加购物车和转化较高的词进行卡位;
⑤创意图、创意标题:更换活动相关的创意图和标题;
双11淘宝活动方案策划篇7
线下店铺何时才会喜笑颜开?如何应对未来的线上冲击,如何做好线下实体经营?
一、一定要理性去看待新起的商业模式。电商不是洪水猛兽,线下应顺势而为,积极转化,充分发挥线下体验优势,抱团应对是一个权宜之计,只有线上线下融合才有更好的未来。
线下零售店铺以经营产品为中心转向经营顾客为中心,重点抓好vip体系建设,如何吸引顾客进店、吸引顾客留店、吸引顾客重复狂店,如何转化这些体验客?将是未来竞争的焦点。
二、培训员工建立统一转化术。设计适合线下顾客群体的促销活动,你敢承诺线上线下同价吗?如果同款双十一更便宜,你敢承诺双倍补差价吗?如果做到价格一致,并且线下有些品类还能当场提货,对于那些“等不起”的顾客肯定很容易转化过来的。对待体验客要象对待“亲顾客”一样服务好,即便不能当场转化,至少你要留下顾客的联系方式,争取日后转化。如果你已经发现顾客在抄码或扫码时候,你不能收他们抄码费,更不要赶他们出店,你应该说“亲,这款商品我们有现货,如果你现在购买后我们可以送你张50元代金券”。你绝对不要说“网上都是假的”等这些脑残的说法。
三、建立营运规划。如果你留意会发现线上线下其实有很多商品是没办法比价的。淘品牌线下没店不能比价;有些品牌如only、欧时力线上线下同价也不能比价;有些公司做了品牌或产品区隔,线上和线下销售的商品是不一样的也不能比价。所以规划好自己的品牌策略也是一种方法。不然就线上线下就是同质化,把线上资源简单的变成一个渠道了。线上线下商品要有区隔,最好是品牌区隔、其次是单品区隔、最次也要做到时间段区隔,如线上主推中低档产品,线下主推高档产品,对于同一个品牌的同一款产品,线上线下尽量统一价格。”如线上卖尾货等。管好自己的渠道,现在有些公司乱价者不是别人,正是那些对线上喊打喊杀的经销商们,他们偷偷的将货售卖给网店。
四、建立电商战略,学习互联网思维。线下店铺哭的原因归根结底还是实体店的电商战略滞后,或者没有好的战术落地。有一个o2o还做得不错的服装品牌,可以实现顾客在实体店铺用支付宝支付(销量算线上线下各半),每个店员都配有一个pad来展示、支付商品,很好的o2o战略。但当顾客提出要用支付宝支付时,店员却告诉顾客她还不会用支付宝。她没骗顾客,她确实还不会用。
五、服务升级。实体店应对电商的一个有效方式就是服务的.升级,从售前到售中到售后,提升客户的服务享受。顾客不仅仅是买到服装产品,更重要的是可以在店铺学到专业的时尚搭配信息、适用于自身的服饰穿着。未来终端竞争的焦点将是vip客户的竞争,vip客户服务体系不断升级将是竞争的核心。
六、提升促销手段。传统的促销就是拼价格战,买赠、满赠等手段都是价格战的范畴,实体店要想不被电商冲击或者很少被网络冲击,必须转变思维方式,改变卖普通产品向卖个性化产品转变,个性化就是走特色道路,努力从店员被动服务到主动个性化服务方向转型,从售前服务转变成售前售后连续服务方向转变,提升附加值。例:百货公司将大促变成派对,“广百之夜”,邀请演艺明星到场、逾百个时尚派对节目,打造party,以新鲜感的体验来吸引更多的客流。先制定一个良好的促销策略,明确清晰的促销主题后,才能跟据这个主题做出有效地促销活动。然后12月12日当天,面对网上疯狂的促销价,服装店老板切忌跟着抛价。确定到促销活动时间,知已知彼方能百战百胜,最好的先机是观察一下在“双十二”期间,周围店面的服装是否跟着搞促销活动,做促销活动时,必须要搞好促销氛围,在活动当天必须要令消费者知道你店要做促销活动。