活动总结对于我们来说已经不是件很难的事情了，你知道怎么写好它吗，活动总结是一种归纳活动主要内容的文字报告，小文学范文网小编今天就为您带来了企业孝文化活动总结6篇，相信一定会对你有所帮助。

企业孝文化活动总结篇1

一个企业要想健康发展，成为百年老店，企业的规章制度是最为重要的。俗话说得好，没有规矩，不成方圆。如果企业没有规章制度，就没有办法对其员工进行相应的约束，也就没有办法具体的告诉其员工，哪些事情是应该做的，哪些事情是不应该做的;如果企业没有规章制度，员工就不知道如何处理公司的正常业务，只能按照领导的意思去做。长而久之，员工的心思就不会放在公司的业务之上，而去揣摩领导的心思，搞人际关系，这样做的结果势必对企业健康的发展产生不利的影响，最终导致企业的衰落。在这里所指的企业规章制度其实就是指企业文化。什么是企业文化呢?按照通俗意义上讲，企业文化是指集企业全体员工的智慧，共同制定的企业员工的行为准则，是企业员工共同遵守的准则。

企业文化的树立，不仅仅是一种公司的宣传手段，最重要的是如何将其落实下去，让公司里面的每一名员工都能深刻的体会到企业文化对公司发展的重要性。只有当员工深刻的意识到自己的行为是符合企业文化要求的，处处以企业文化来严格要求自己，那么企业文化才能真正的发挥其最终的效果。让方正企业里面的每一名员工，为追求共同的核心价值观一起努力吧!总的来讲，可将此种方法归纳为如下几点:

一、着眼学习力，增强创新力，创建学习型企业

当代企业之间的竞争，说到底是人才的竞争，是人才的学习力的竞争。所谓学习力就是一个人、一个企业或一个组织学习的动力、毅力和能力的综合体现。学习力贯穿于企业管理的始终，是企业获得生存与发展的基本条件。我们紧紧围绕“三要素”提高学习力，针对工作的重点、难点增强创新力，实实在在从组织保证、措施落实、载体创新等方面抓好学习型企业的建设，为做大做强企业打好基础。

1、提高认识，完善激励，激活员工学习动力

当今，纺织品市场竞争日趋激烈，市场开拓难度越来越大，特别是一些私营、合资企业的兴起，对包袱沉重的国有老企业挤压力越来越大，产品质量要求高、价格低、批量小、周期短，给企业的工作和盈利带来了一定的难度。面对这种情景，我们要求把工作的压力作为学习的动力，倡导干部员工树立新的学习理念，以学习带动创新，以创新推动企业发展。通过对市场上产品竞争、价格竞争、服务竞争的宣传报道，使每个员工都认识到面对竞争日趋激烈的纺织品市场，要适应市场需要学习;要产品上做到人无我有、人有我好，更需要不断学习，使学习工作化，工作学习化;不仅是适应性的学习，而且是创造性的学习。

学习的动力源于学习目标的确立，思想意识的提高使员工获得了不仅要个人学而且要团队学的全员动力，而内部激励机制完善更催发了个人学习内动力。一是薪酬激励。近年来出台了不同学历给予不同的基本薪酬制度;同时，完善岗位聘用制度，对有学历而无学习与创新能力的不聘，对无学历而勤奋学习，不断有创新成绩的给予破格聘用。二是奖惩激励。制定新产品开发奖励办法、小改小革奖励评选制度、设立“金点子”奖等，对在管理创新、科技攻关、产品创新等方面做出成绩的给予及时的奖励。极大地鼓舞了员工学习的积极性和主动性。三是目标激励。制定各种培训目标，明确学习的步骤与计划并量化考核。在员工中开展一对一帮教、集中培训、传统性技术比武等活动。对各部门的综合技术水平和个人技术等级目标要纳入量化指标考核中，并与集体和个人的能力工资挂钩，进一步激发员工学习的热情。

2、确立愿景、建立组织、强化员工学习毅力

学习型企业的创建工作是一项长期的系统工程，要扎扎实实深入持久，必须保持员工的学习毅力，也就是坚持学习、学有成效。为此，公司应组织创建学习型企业领导小组，提供组织保障、落实监督措施、规定目标跟踪具体办法;确立学习愿景规划，并层层制定贯彻执行办法;建立奖惩约束机制，确保员工学习的积极性。如我们首先确立学习型企业创建目标，围绕整体目标，层层开展培训需求调查与分析，再结合企业的实际，设计出专门的培训计划记录表，对学习内容、目标要求、学习进度、时间、学习型式等做出详细的安排，并做出对学习效果验证的具体要求，报企管部对各种学习措施的落实效果进行考核。

3、扩充载体，学以致用，提高员工学习能力

我们在设计载体，开展活动中，着重围绕干部员工学习能力的培养和提升，重点解决怎样学更有效的问题。为此，我们应根据企业中现有人员的素质状况，从实际出发，建立了适合不同层次需要和不同工作需要的各种载体，在组织形式上采用外送培养、内部培训、联合培训、定期讲座等办法，在活动形式上采用集中培训、调研、学习、经验交流、岗位目标学习等。重点是引进戴尔提出的三种方法：在错误中学习、通过提出问题学习、通过比较学习。如我们通过提高如何做到降本增效的问题，要求各部门学习《利润倍增》这本书，并结合工作实际完成有分析和见解的学习心得体会。利用比较学习，开展多次的内、外部学习交流活动，取长补短，促进先进经验的推广与利用。

二、着手执行力，形成凝聚力，打造独特竞争力

树根理论为学习企业寻求不断进步，超越自我，获得充足资源，提供了新型管理平台。有许多企业不乏经营战略、人力资源管理、运营管理等各种新型经济理论中学到了多种方法和技巧，但却很少关注他们之间的相互联系和结合，没能取得预期的效果，达到希望的速度。而将人员、战略、运营三个流程结合起来，正是执行力的精髓所在。执行力要求快速行动，简洁明快。在快速发展与变化的世界里，速度已经起主导作用。速度就是一切，快慢决定成败，为此，我们在创建学习型企业的同时，以执行力的提高来打造企业的独特竞争力，从而为企业的长久生存和成功抓好关键。

企业孝文化活动总结篇2

xx年是时期的第一个年头，公司在企业文化建设工作的良好基础上，不断汲取先进企业的文化精华，整合现有的企业文化的整体策划，全面推进了公司的制度文化、廉洁文化、安全文化、服务文化、执行力文化和学习力文化的有序健康发展，并取得了显著成效。现将主要工作总结如下：

一、深入开展宣传工作，塑造企业和谐品牌。

1、加大宣传报道力度，公司开通了政工网站，建立起了网上马克思主义教育基地。在原有的内部刊物《供电简讯》的基础上，今年进行了全面改版，改版后的《供电简讯》无论是形式还是质量都有质的飞跃。同时对外宣传报道，全年有247篇稿件被各级媒体刊用，超额完成了上级下达的宣传报道任务。

2、开展“爱心光明行”，在热闹区域地段开展用电业务咨询活动，利用悬挂横幅、设立咨询台，对前来咨询的用电客户进行现场答疑解惑，介绍用电常识，宣传电力法规，散发服务承诺、安全用电知识和省公司发放的“爱心活动”、“平安工程”宣传手册和服务手册等宣传单，共接待客户260余人，发放各类宣传单1600余份。活动的开展使广大用电客户更近一步了解国家电网公司xx年社会责任报告的内涵，对“新农村、新电力、新服务”及实施“户户通电”工程服务社会主义新农村建设起到了很好的宣传作用，拉近了公司与客户间的距离，对县域经济发展起到了积极的推动作用。

3、为了丰富和创新活动载体，公司服务人员除宣传电力政策、优质服务内容、科学用电知识外，还组织青年志愿者组成青春光明服务队，上门为因贫困的孤寡老人、五保户免费安装电灯、更换老旧线路，为其送去光明，用爱心和真情温暖他们的心，此举赢得了社会各界人士的高度赞誉，在今年的行风评议活动中荣获全县公共服务类第一名。

二、积极开展文娱活动，充分发挥员工活力。

1、开展文娱、体育类等竞赛活动，通过排球、乒乓球和围棋、象棋以及生产运动会等各项活动，陶冶员工情操，活跃员工生活。

2、公司先后自行举办并参加了多起演讲、歌唱比赛活动;同时还自导排演创一流迎检晚会。通过各项活动的开展，切切实实地使广大员工受到寓教于娱的教育。

三、践行“八荣八耻”，培养良好道德风尚。

1、开展“我为企业做了什么、我为企业创造了什么、我为企业带来了什么”思想大讨论活动，在公司供电简讯开辟专栏，加以大力宣传。

2、组织干部员工学习先进人物的精神，弘扬老典型，选树新典型;供电所青年农电工---从后进到先进的典型。通过学习先进人物事迹，查找自身存在的差距，鞭策全员前进。

企业孝文化活动总结篇3

1.从上周团队精神的大雁比喻到这周创新精神的青蛙比喻，虽然同样是在动物身上挖掘人类原始的共通点，但有一个本质的角色转变：一个是发现并学习，一个是发现并避免。从市场营销的角度，我们更需要不断创新和变革。

2.主人翁意识是指一个人在企业工作，在岗位上的心态问题，好的心态决定成功的方向，好的方法决定成功的快慢，所以员工的主人翁意识是决定企业成功的方向。

3.主人翁意识的存在需要企业与员工有双向的互爱精神，即企业珍惜员工、重视员工，为员工的生活条件及未来职业生涯提供全面保障，给员工家一般的关爱与温暖。

4.员工表示应对企业有知遇图报的感恩之情，以企业为归属，忠诚、奉献才是主人翁意识。

5.现是在春节销售高锋期的时候，我们会接到很多团购销售，有时可能不是本部门的商品，但是我们要从大局出发，耐心接待每一位顾客，争取每一单的销售，因为只有大家好了，我们小家才会好

6.大家纷纷表示不做温水中的青蛙，要居安思危，不断变革，超越自我。同时将成本意识深入到采购管理中，为公司争取的利益

7.开店组作为新店开业的最后一个重要环节，应该主动承担起各种工作责任，别的部门没想到的，没做到的，我们都要积极跟进。

企业孝文化活动总结篇4

摘要：企业安全文化建设是构建和谐企业的'基础工作，本文阐述了安全文化内涵，明确了安全文化建设目标，通过对安全文化建设与和谐企业关系的探讨和实践途径的思考，真正实现安全文化“落地”，推动和谐企业构建的顺利进行。

关键词：安全文化建设

安全文化是企业文化建设的核心组成部分，对构建和谐企业发展具有重要的现实意义。近年来，安全文化作为一种价值观已经得到了树立和强化，尤其为电力企业所重视，在新形势下，笔者仅就安全文化建设与构建和谐电力企业，作一点初浅的探讨。

1安全文化内涵

所谓企业安全文化，是人们在长期生产和生活过程中凝聚起来的一种文化氛围，是保护人的健康、尊重人的生命、实现人的价值的文化。是以实现安全生产为核心，提高全员安全文化素质,以宣传、教育为手段，贯穿于生产经营全过程，以现代企业安全管理技术为依靠，更有赖于全体员工的安全自律，形成安全生产的长效机制。安全文化建设，就是要形成正确的安全心态，规范的安全行为，特有的安全文化景观。

2安全文化目标

加强安全文化建设，是为了让安全理念在强化中内化，在内化中固化，在固化中升华，形成企业安全共同的愿景，使愿景变成理念，使理念变成制度，使制度变成行为，使行为变成习惯。把职工队伍建设成一支具有铁的组织纪律和良好的工作作风，充满温馨和谐气氛的团结友爱的集体，达到构建和谐企业的目的。

3安全文化建设与构建和谐企业的关系

1）安全文化建设与构建和谐企业具有同一性，共同存在于企业管理之中。其中最重要的就是安全生产管理。在安全文化的作用下，企业会在安全的条件下生产，获取最好的经济效益，职工的工资福利就有保障，职工才会安居乐业，进一步搞好安全生产。反之，就会影响到家庭和企业的稳定和和谐的构建，所以，安全文化建设与构建和谐企业最终目的是一致的，它们具有统一性。

2）安全文化建设与构建和谐企业相互依赖，不可分割。企业为保证安全生产已健立健全了许多规章制度。但是，制度措施再完善、再健全，如果职工不执行，就体现不出制度的严肃性，是一张废纸。长此以往，员工的不规范行为将养成习惯，安全事故的发生不可避免。要通过加强安全文化建设，来提高安全文化的执行力，促进各项安全制度的贯彻落实，确保安全生产，确保家庭幸福，确保和谐稳定。

3）安全文化建设与构建和谐企业两者之间相互促进，共同推动。构建和谐企业，是通过控制成本等来提高企业经济效益，达到增加职工收入的目的，显然与安全文化建设大量投入资金，形成鲜明的对比。但试想，企业如果不具备最基本的安全生产条件，必定会发生重特大事故，企业谈何发展。因此，投入资金加强安全文化建设，就是为了安全生产，实质上就是为了夯实和谐企业构建基础。

4安全文化在构建和谐企业的作用

1）安全文化具有导向作用。安全文化是在企业改革、稳定、发展的实践中形成的，具有鲜明的指向性。安全文化建设一旦形成，其所包含的精神理念等就会广泛传播，使广大职工群众在实际工作和生活中，切实感受到安全也是最大的福利，从而引导干部职工群众牢固树立起正确的安全信念，为构建和谐企业营造良好的文化氛围。

2）安全文化具有凝聚作用。安全文化是一种安全理念，它能使企业全体职工在同一类型和模式的文化

氛围中得到教养，从而以相同的价值观念、行为方式在不通层次上，把广大干部职工联系起来、聚集起来，使整个队伍因同一的文化渊源而形成一种强大的、向心的凝聚力量。这对于规范安全生产行为，强化职工安全自保意识，增强抵御安全风险能力，达到本质安全的目的起着十分重要的作用。

3）安全文化具有规范作用。安全文化是以道德规范干部职工的思想行为，是以说服力和劝导力提高职工群众的思想认识，把工作规范的要求变为人们的自觉行动。实际上，时时处处监督企业每位职工是不可能的事，这就必然带来安全管理上的漏洞，而安全文化建设正好补充管理上的不足，使“要我安全”到“我要安全”变成了职工的共识和自觉行为，有效提升企业整体安全文化水平。

4）安全文化具有人本作用。企业通过安全文化建设，才会自上而下地具有诊视人的生命价值，关心人的生命安危，才会产生“安全责任重于泰山”的使命感和责任感，企业安全生产才会具备广泛而扎实的群众基础，同时，安全文化作为一种管理手段，是企业战略实施的重要支柱，是企业经营管理的灵魂，能激励职工安全意识，重视职业道德，改善人际关系，培养企业精神。

5如何推进企业安全文化建设

1）全面推进安全文化建设，就要培育安全理念。要建立以“管理安全、生产安全、生命安全”为内涵的蒙东能源安全文化理念体系，逐步形成煤、电、铝各行业有自身特点的煤业安全文化体系、电业安全文化体系和铝业安全文化体系，并建立统一、规范的安全文化标识体系，实行“色、点、线”透视管理、图示管理和定置管理。

2）全面推进安全文化建设，就要完善制度建设。制度建设是安全文化建设的基础。在现有相关制度基础上，借鉴试点单位经验，坚持“逐级负责、分工负责、系统负责、岗位负责”原则，组织、修订、完善各项制度，建立标准化作业和规范化操作制度体系,建立安全监督管理制度和班组管理制度，构建安全文化制度体系。

3）全面推进安全文化建设，要注重员工行为养成。“注重细节，强化执行”是现代员工必备素质，是员工安全行为文化直接操作者和实现者。通过安全文化建设，引导员工不断学习安全理论知识，提高员工安全操作技能和自我保护能力。通过劳动竞赛、反事故演练、技术比武和技能竞赛等活动，促进员工安全素质提升。

4）全面推进安全文化建设，就要营造安全文化环境和氛围。要通过建立三级网络式安全文化，形成三级网络式安全教育基地；加大投入，努力为员工营造既舒适又有文化氛围的工作和生产环境；强化“6s”管理，全面推行定制化管理，规范现场管理；搞好现场视觉形象建设，结合行业特点，划分文明作业责任区，实现生产、施工、办公文明化。

6推进安全文化建设构建和谐企业的途径

1）树立安全发展新理念。安全文化建设的实质就是以人为中心。抓住了“人”的问题，就明确了事故根源和解决这个根源的途径，安全工作也就迎刃而解。树立安全发展新理念，就是要树立以人为本的安全观，安全就是最大效益的经济观，安全第一的哲学观，珍惜生命的情感观，“三不伤害”的自保互保观，安全无小事的行为观，预防为主的科学观，从根本上改善安全状况，企业才能和谐稳定。

2）加强安全文化建设的领导。安全文化建设的成效如何，领导是关键。加强对安全文化建设的领导，充分发挥其在安全文化建设中的主导和推动作用。研究制定安全文化建设的方针、目标、任务。根据安全文化建设需要，加大人、财、物的投入，落实相应措施，搞好安全文化基础设施等硬软件建设，并把安全文化建设同构建和谐企业有机地

结合起来，使安全文化建设朝着健康的方向发展。

3）完善安全理念的渗透机制。强化安全管理渗透机制，加大反“三违”力度，硬起手腕抓违章，对安全工作真正做到狠严细实快新。对于违章人员要通过经常性教育等，让他们在内心深处认识违章的危害，从源头上杜绝“三违”现象的发生。在将各种安全理念、警句格言汇编成册发放到每名职工手中的基础上，定期开展理念渗透专题等活动，提高企业安全文化层次。

4）扎实开展安全文化的教育。要增强安全教育工作的针对性，实效性、主动性和创造性，做到有的放矢，对症下药。要善于抓住热点，攻克难点，捕捉亮点，使职工通过接受教育而明白道理，他们既是安全生产的执行者，也是安全生产的责任者，更是实现安全生产后的受益者，最终使“不伤害自己，不伤害他人，不被他人伤害”成为职工群众的自觉行动。

5）利用制度塑造本质安全人。制度是企业安全生产的护身符，要用制度来调动和发挥职工自身以安全生产为核心的作用，引导企业实现安全生产由人为管理到制度管理再到文化管理的飞跃，努力打造具有本局特色的学习型企业品牌。要巩固和发展无形的企业安全价值观必须落实在行动上，把它贯彻到企业的每一项规章制度及工作规范、标准和要求中，进行强势推进，企业安全文化建设才有恒久的活力。

6）强化安全生产执行力，责任落实到位。落实安全管理责任制，加大安全监管力度，真正做到“到岗到位、强化执行”。把各级管理人员能否到岗发现问题、到位解决问题作为检验执行力唯一标准。要发挥好安全生产管理人员监督把关作用，严肃查处各种安全生产违章违纪行为，杜绝有章不循、措施不力现象，树立安全生产监管权威性和有效性，切实维护稳定的安全生产局面。

7如何使企业安全文化建设真正“落地”

1）安全文化植根于基层，成为执行力文化，是我们长时间探索与追寻的。企业安全文化落地，正是企业文化植根于基层的大胆实践，具有深刻意义。在企业文化建设上，要摒弃以往片面追求理论或词句的形式主义做法，要通过安全文化把员工经济利益与企业紧密相连，使安全文化既看得见又摸得着，更便于践行。

2）要使安全文化具有魅力，就必须突出自身特色。鼓励基层单位自主创新安全理念，针对自身特点拟定厂训、班训并利用开展”安全活动月”等契机大力加强企业安全文化建设，使其入脑入心，生根开花，成为促进员工发展的动力。使员工们感到，在电力企业工作，是一大幸事，以在电力企业工作为骄傲。

3）要使企业文化具有活力，就必须创新形式。过去一说企业文化，就是提炼多少理念，出多少宣传品。当然，形式和载体是需要的，但更重要的是如何将企业文化植根于员工中，如何成为员工的自觉行动，这才是企业的文化落脚点。不拘一格，不限形式，不分时期，注重实效，充分抓住这个基本点，展现出企业安全文化活力。

4）要使企业文化具有吸引力，就必须锁定目标。榜样的力量是无穷的，我们要以优秀电力企业典型的安全文化为楷模，要根据自己实际情况和特殊条件提出特色的企业安全文化口号，明确企业安全文化建设和企业安全生产发展的具体目标，使员工明确企业和员工的发展方向、目标，并为之奋斗，实现人企合一。

企业安全文化建设任重道远，我们要联系实际，贴近员工，精炼理念，使安全文化植根于员工，成为助推企业发展和员工成长的动力，在集团公司“煤电化铝路港”绿色价值倍增6战略推进中，在八年6个1目标实现中构建和谐企业！

企业孝文化活动总结篇5

通过对企业文化的学习，我深受感动，倍受鼓舞。企业文化是在一定的社会历史条件下，企业在物质生产过程中形成的具有本企业特色的文化观念，文化形式和行为模式以及与之相应的制度和组织结构，体现了企业及其成员的价值准则、经营哲学、行为规范、共同信念和凝聚力。因此，一个企业只要存在一天，企业文化就同时存在。

企业文化就是鼓舞士气、陶冶情操、塑造知识型员工、培育奉献精神，为提高基层的凝聚力、战斗力提供强大的精神动力和智力支持，而要实现这一功能，就必须不断提高企业文化的吸引力和感召力。这是因为企业文化能否发挥的程度最终取决于文化是否能够吸引人和感召人，能否为广大员工所接受并转化为强大的精神动力。

“健康、和谐、可持续发展”是党中央提出的科学发展观，而对企业而言，首先应该考虑的是企业如何实现可持续发展。坚持可持续发展，实现企业与社会、与环境、与员工的和谐共融;坚持以人为本，让发展的成果惠及每个企业员工，只有这样，企业才能走上文明健康的发展之路。

企业与社会的关系首先是服从与服务的关系，同时一个企业对社会的贡献，还体现在对社会义务的履行程度上，体现在能否实现企业员工与社会的和谐双赢。

一个良好的企业文化形成，是一个漫长不断积累的过程，打造和谐美好的企业文化，需要大家有力地在发展的过程中不断的壮大自己，真正体现创业热情与创新精神，有效地增强着企业的核心竞争力，促进企业的活力。

每一家公司现在都必须分析其文化，这不仅是为了加强本身的总竞争地位。虽然这已经是充分的理由，而且还因为我们国家未来的财富要由公司的文化来决定。公司唯有发展出一种文化，这种文化能激励在竞争中获得成功的一切行为，这样公司才能在竞争中成功。每个公司都必须为它的员工和股东订出一套文化的发展计划。凡能正确掌握在未来环境中影响企业文化的内外力量，并能采取对应措施的人，才能在竞争中获胜。

企业孝文化活动总结篇6

企业文化大讨论活动自动员会召开后，分公司快速落实动员会的会议精神，上下一心，有步骤，分阶段，有重点，有侧重的开展该项活动，从活动开展的情况来看，分公司能切实从新字出发，从实字入手，以人为本，真抓实干，将活动作为实现企业战略规划，促进新三者战略落地，推进企业向前发展，提升企业整体竞争力的助推器，活动取得了一定的阶段性成绩，获得了一定的成功经验，我们的主要做法是：

一、用制度保障，进行宣贯

分公司成立领导小组，细分工作职责，出台实施方案，形成主要领导亲自抓，分管领导具体抓，部门经理协同抓的一级抓一级，层层抓落实的工作格局，形成目标明确、内容科学，步骤严谨,有序推动的活动场面。

活动中，分公司从企业的切实需求出发，将活动的主要内容放在对中国电信企业文化纲要等体现企业核心价值观和员工行为准则的学习上，放在引导员工形成正确的发展观、大局观、价值观、业绩观的具体要求和准确把握上。

活动中，分公司从企业的实际需要出发，将相关的学习内容纳入晨会、例会、网上学习等制度中，采取随机抽检为主，匿名调查为辅的检查方式，做到对活动开展情况的三个掌握，即：对员工学习大讨论活动的知识程度有掌握，对员工学习大讨论活动的参与程度有掌握，对员工学习大讨论活动的难点有掌握。

二、营造氛围，进行宣传

活动中，分公司注重加强企业文化的三宣工作，注重从增添企业文化的趣味性，生动性入手，营造有利于企业文化生根发芽的氛围，注重多渠道、多方式的扩大传播范围，提高员工接触活动知识的机会，比如：在公司的走廊、生产、会议、服务等场所有意张贴、张挂一定数量的企业文化宣传标语、海报；比如：制作企业文化的屏保，鼓励员工安装企业文化屏保，比如：鼓励员工主动参与各种与之相关的活动，开展各种与之相关的讨论。在行之有效的氛围营造下，分公司上下形成对活动的统一认识，广大员工活动参与热情从被动参与变为主动参与，从外在要求变为内在需要，战略目标、年度目标、行为准则，企业核心价值观等核心知识逐渐深植员工之心，成为员工主动学习的内容，主动完成的目标和主动参照的标准。

三、以人为本，进行推进

在大讨论活动中，分公司以深入开展大讨论活动为契机，切实解决涉及员工切身利益，涉及客户感知触点的各种热点、难点问题，分公司分层、分领域开展各种主题活动，经营班子开展经理人员提高领导力的主题活动，市场开展流量经营我争先，社会渠道拓展我领先，移动发展我抢先的劳动竞赛，客响开展恪守承诺，为客户提供卓越服务的抢工程进度，争资源配置，精专业技能的尖兵行动，同时，面对面，心贴民，实打实服务职工在基层，学雷锋，下基层，办实事，转作风等各种主题鲜明的活动也扎实开展，工会的四小功能性作用得到充分发挥，基层单位的龙虎业绩榜、学习园地得到充分利用，员工展示自我，挑战自我的意识不断增强，主动维护企业利益，服务客户的能力不断提高，合规履行岗位职责的能力和意识也不断增强。

四、树立榜样，进行先进典型宣讲

分公司充分使用榜样这一重要而行之有效的方法，树立榜样，典型引导，对在业务发展等重要任务中出现的先进人物，分公司大张旗鼓地进行宣传、表彰，采取物资和精神双重激励，不断体现出榜样的价值，不断扩大正向激励作用，分公司创新企业文化的载体和途径，充分利用创先争优、创建学习型班组、岗位能手、服务明星等评先创优活动，深入企业文化进员工、进班组、进岗位、进流程；充分利用说身边人、讲身边事活动挖掘出一个个丰富而立体的榜样形象，做罗伯特上校特色文化建设的经验得到推广应用，等先进人物的先进事迹和业务开展的典型做法得到广泛传播，分公司形成拼业绩，追名次，赶榜样的你追我赶的火热场景，团队建设，员工素质提升工作得到了不同程度的推动，季度营销方案的落实，社会渠道

工作的拓展，客户服务的关心关爱工作，欠费追缴等工作得到扎实跟进。

在榜样的带动下，广大员工在完成各项日常工作中，能更主动的改进工作方法，改变工作模式，能更勇于、敢于承担重任，能更积极主动的适应企业变化，特别是在应对客户服务的敏感点时，能主动做到从企业发展的大局出发，从服务客户的角度出发，从帮助客户解决问题的角度出发，有礼有节合规做好客户服务工作，坚持有损企业形象的不合规营销手法不用，坚持有损企业利益的行动不取。

五、沟通引导，进行辅佐

分公司充分发挥沟通的引导作用，严格绩效沟通、关键岗位沟通等制度，不断缩短领导与员工之间的距离和层级。沟通中，要求领导班子成员要带头进行基层调研，要求直线经理，主管要及时了解下属员工的思想状况、工作表现、家庭情况、兴趣爱好。针对工作上遇到瓶颈的员工，如：后进员工，分公司用一对一沟通辅导，帮助他们放下思想包袱，帮助他们面对自身的实际问题，促 使这些员工突破工作短板，后进变先进，实现业绩提升。

分公司在开展大讨论活动中，用体现企业价值观的行为准则等硬性制度为保障，以榜样的鼓舞，氛围营造，沟通手段的辅佐等软性措施为引导，虚功实做，软、硬兼抓，着力在解决企业热点、难点问题上，着力在破解企业发展瓶颈，突破经营套路上想办法，谋举措，不断改善企业经营软环境，增强企业竞争软实力，活动呈现出全员参与，重点突出，各方互动的生动局面，取得了一定成绩，但也存在许多不足之处，尤其是企业文化建设作为一个长期性、复杂性的系统工程，随着企业运营的转型发展会不断出现许多新形势、新问题、新任务，我们要改进的地方，要解决的问题都还有很多，接下来，我们要充分利用这次大讨论活动的有利时机，总结经验，改进方法，使企业的发展获得持续不断的新生力量和新生动力。