个人工作总结年度总结范文5篇
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个人工作总结年度总结范文篇1
20xx年,餐饮住宿部在公司各级领导坚强领导下,公司餐饮住宿部全体员工克服困难、扎实工作,圆满完成了全年就餐保障及住宿工作。回想一年来餐饮住宿部全体同仁艰苦的工作,有辛酸、有泪水,但更多的是自豪。为了确保公司安全生产工作稳定进行,公司餐饮住宿部先行一步,在极其艰难的情况下,迅速地理顺了外出采购、人员培训、规章制度建立,日常管理磨合等一系列过程,各项工作日趋规范。现将一年来主要工作总结如下。
一、20xx年餐饮部主要经营指标基本情况
自开业以来就餐人数已达到1900多人。餐饮部1月至12月以来总采购支出:1773611.29元,招待支出71536.48元,餐卡消费1499214元,招待收入173862元,订餐收入86424元,春节免餐24713元,伙食费83840.8元。为补充职工的就餐时间,小餐厅自6月1日营业以来截至12月底,采购支出:117724.97元,累计收入金额:206538.66元。
二、20xx年主要工作如下:
1、按照公司对餐饮住宿部工作的要求和部署,餐饮部全体员工首先着手进行了餐饮一系列工作制度制定,建立完善了《餐饮营运巡查暂行规定》、《餐厅员工行为管理办法》、《餐饮员工行为规范》、《餐饮员工基本工作要求》等相关制度。同时积极组织员工宣贯学习,使之能够在工作中严格落实各项规章制度和行为规范,做到了不说影响团结的话,不办影响团结的事,在执行管理工作时能够做到客观公正。
2、集合餐饮部工作特点,我们提出了餐厅“七防”即:防火、防盗、防煤气泄露、防食物中毒、防重大质量事件、防员工意外受伤、防员工违法违纪。不断提高员工安全意识,避免因人员思想麻痹大意,而出现的不安全事故;严格执行安全标准和操作规程,避免因管理混乱、人员失控,而出现的不安全事故;加强检查,对工作中容易出现问题的环节,做为检查工作的重点,做到了“人走灯灭、灯灭水至”,有效杜绝了由于发现不及时,而造成的不安全事故。通过以上措施,餐饮部在过去一年里,没有出现过安全事故和较大的安全隐患,为公司顺利完成全年生产任务,提供了可靠保障。
3、针对公司餐饮部成立,我们从开始抓员工培训做起,重点抓好知识培训、职业道德教育、实际操作以及岗位实践培训等几个方面,并结合存在的问题,有针对性地制定了《餐饮部年度员工培训计划》。20xx年元月13日,餐饮部举办了一期旨在提高员工素质及业务技能的厨艺大比拼,增强了比、学、赶、帮、超的良好氛围,提高了员工集体荣誉感,餐饮部员工的职业技能和素质也较去年有了较大提高,餐饮部的各项工作与前期相比有了新起色。
4、采购环节是餐饮成本控制的一个重在环节,它是任何餐饮行业都不能忽视的一环,它能直接产生效益,降低成本。刚刚落户马场垣开始菜品采购时,我们主要把眼光集中在周边菜市场,随着对周边环境的熟悉,我们发现本地蔬菜不但具有价格优势外,蔬菜新鲜度也比较高。自六月份以来我们负责采购的人员开始自行采购,“菜比三家”,不但降低成本,节省了大量经费,还保证了全厂职工一日三餐可口的饭菜。
三、存在差距及努力方向。
虽然在过去的一年里做了一些工作,取得了一点成绩,但这都是餐饮部全体员工共同努力的结果,我的工作能力、管理水平,与上级领导的要求和实际工作需要还有差距,主要表现在:
1、知识结构不够全面,制约管理水平的提升。
2、制度执行不够坚决,管理工作有时被动。
3、对员工业务抓的不够,整体服务水平有待进一步提高。
四、20xx年工作思路
1、要加大制度执行的力度,充分调动自己的主观能动性,动脑筋想办法,坚决把上级领导的意图和想法,不打折扣的落实到工作中去。
2、要突出餐饮服务工作重点,抓好餐饮部工作的每一个重要环节,今年,我们将从原头开始,对原材料的进货进行严格把关,安排专人负责验收,从原材料成本上加以控制,另外,在厨房原料使用上加强管理,杜绝浪费。
3、控制餐厅的经营情况,加强对餐厅的财产管理,掌握和控制好各种物品的使用情况。
4、进一步做好员工的培训工作,细化培训流程,找出存在的问题以及根源,使之培训更有针对性和实效性;其次要对培训的效果进行检验,避免培训过程走过场。从培训的效果制定改善的方向和目标,促使培训工作有新起色。
个人工作总结年度总结范文篇2
一年来,本人热爱党,热爱人民,坚持党的教育方针,忠诚党的教育事业。思想端正,作风正派,服从领导的工作安排,办事认真负责。
在工作中,能充分调动学生的学习积极性,激发学生的学习情绪,合理运用教学手段,以学生为主体,教师作主导,以探究的`方式创设教学情境,开拓学生思维,民挥学生的想象力,切实地向课堂四十分钟要质量。开学初,能很快要组织好班委会,选出班级骨干,努力培养班级骨干。例如杨金花、罗福权、邓丽花等同学,能积极配合老师抓好班风学风建设,创建优良的班集体,形成良好的班风学风。所以一年来,学生违法犯罪率为0,差生率为0,在学校中被评为先进班级。
在教学工作中,做到认真备课,认真批改作业,作业格式工整、规范,并养成良好的学习习惯。对个别的差生,能悉心辅导,经常面批作业,找出知识的薄弱环节,及时进行补漏。例如,自己经常利用课余时间,落班辅导学生,有针对性地制定帮教计划,有目的有计划地做好后进生的转化工作。在课堂上,采用多提问,多检查,及时疏导,及时反馈的形式,努力提高后进生的文化基础知识。同时,在班级中开展互帮互学小组,进行一帮一的学习活动,使学生端正思想,互相学习,互想促进,形成你追我赶的良好学习氛围。平时,自己还注意“两手抓”:一方面培养好尖子生,一方面通过尖子生辅导后进生,以先进帮助后进,以好带差,促进双赢效果。例如,学期初,我制定了帮教计划,开展“伸出你的双手,帮助你的朋友”的互帮互学主题活动。定期检查,发现有进步的同学,及时表扬,奖励。这样,就充分调动了学生的学习积极性,掀起学习热潮。
在学生的思想教育工作中,做到谆谆善诱,耐心疏导,耐心教育。例如当时有一个调皮学生,他叫郭华富。他学习成绩差,经常逃学,在班级中是“小霸王”。我采取和他经常谈心的方法,与学生交朋友,做学生的知心人,与家长紧密配合,发现有一点儿进步的就及时表扬他,鼓励他,树立起他在班级中的威信。通过教育,他进步很快,后来还成为三好学生。
在工作之余,本人还努力钻研教材,分析每堂课成功在哪里,哪里存在不足,不断的总结经验,不断的充实自己的教学水平和班级管理水平。通过一年来的教学,在班级中,学生的学习风气形成了,组织纪律性变好了,作业能依时完成,劳动积极肯干,诚实有礼,互助互学,使学生得到了全面的发展。
个人工作总结年度总结范文篇3
我是小学的一名英语教师,热爱教育事业,工作中,做到了勤勤恳恳,无私奉献,遵纪守法,具有良好的师德。同时,关爱学生,为人师表,教书育人,使学生在德、智、体、美、劳等各方面得到全面发展。我始终坚持努力提高自己的思想政治水平和教学业务能力,我从各方面严格要求自己,与同事们团结协作,相互学习,取长补短,不断完善和优化课堂教学。结合本校的实际条件和学生的实际情况,与时俱进。在德、能、勤、绩等方面表现优异,使教学工作有计划,有组织,有步骤地开展并圆满地完成了教育教学任务,且在历次的大小考试中均取得了优异的成绩,得到上级领导表扬与学生家长的认可。
工作以来,我一直担任教学工作,还担任了班主任的工作。工作中以学校整体利益为重,服从领导分配,为学校工作尽心尽力,按时保质量地完成各项工作,得到了同事们的好评。以下从几方面进行总结:
一、面向全体学生,做好教育工作
1、用心搞好班集体建设。首先积极配合班科教师,做好班主任工作,根据学生的实际情况,利用班、队活动时间对学生进行爱国主义教育和革命传统教育,引导学生积极向
上;同时主动做好其他学科的配合工作,为良好班风的形成、发展奠定了基础。并根据班级的特殊情况,开展了丰富多彩的班级特色活动,不仅培养了学生的爱国主义精神,还让学生们学习、了解到了一些相关的法律和法规知识,从而增强了他们的自我保护意识和能力,为孩子们的健康成长,起到了正确的引导作用。
2、作为班主任,我用自己的一言一行对学生进行着潜移默化的影响。在我的工作中,注重用不同的方式去接近个性不一的学生,与他们真诚相待,接近师生间的距离,使每个学生都能感受到老师和班集体的爱,从而引导他们用同样的方式传输给他周围的人。
3、对学生一视同仁,平等相待,是我在教育教学活动中始终坚持的原则。对于学习有困难的学生更应该多关心、多帮助和多鼓励。利用家校合力,通过家校联系的方式,帮助特殊孩子逐步走入健康成长之路。
二、认真教学,注重教学过程管理,运用先进教学方法和理念
英语学习的启蒙阶段是非常重要的,教学的成功与否将对学生的终身学习产生深远影响。培养学生学习英语的积极情感,形成初步的英语语感,打好语音、语调的基础,具备用所学英语进行交流的初级能力。通过英语课程的学习,丰富社会生活经历、开拓视野、树立学习的自信心。
1、在教学总体目标上,重兴趣、重成就感、重自信心的培养。教师通过多种激励的方式,如奖品激励、任务激励、荣誉激励、信任激励和情感激励等,激发学生积极参与、大胆实践、体验成功的喜悦。教学中特别强调语言环境的创设,充分利用和开发电视、录音、录像、光碟,语音教具等多种媒体,丰富教学内容、活跃教学气氛、创设生动和真实的语言环境。
2、在教学模式和方法上,重体验、重实践、重参与、重创造。要求教学设计贴近生活,符合小学生兴趣的需求;教学内容能引起学生的兴趣,例如韵律诗歌、寓言故事、会话表演、游戏等;教学的语言材料要真实、实用。
3、采用多种媒体的现代化教学手段,利用英语教学音像资源——图画、图表、投影、录音、录像、dvd等多媒体软件,不仅能为学生提供规范的语音、语调,还可以提供真实自然的语言使用的示范。多种媒体的运用使教学变得生动、形象、活泼,感染力强,容易激发学生兴趣,帮助学生持久记忆,大大提高教学的效率。对我们农村学校小学英语课尤为重要。
4、尊重个体差异,实施因材施教。尊重和爱护每个学生,对学生的成绩和点滴进步适时地加以肯定。采用口头表扬和精神奖励的方式,如奖给小红花、红星、纸制奖牌、课文中的人物卡通图片等。特别要注意对学习后进的学生所取得的进步及时给予表扬。
三、勤于总结和学习,适应现代教学需要
在实际教学过程中,我积极实践,不断探索,针对实际工作中出现的问题和学生身心特点,总结规律,认真思考,不断摸索。为更好的搞好教育教学工作,我利用休息时间,阅读了大量有关小学英语的教育教学杂志,还利用各种机会参加各类培训,努力提高自己的业务能力和教学水平。
四、取得的成绩
总之,在教育教学工作中,取得的成绩已属于昨天,新的起点已经开始,我会切实履行一名小学英语教师应尽的职责。我将在今后的教育教学工作中做出新的贡献。
个人工作总结年度总结范文篇4
20xx年9月,我有幸从东电支行调到了支行公司业务部。
全新的领域、陌生的业务、复杂的财务数据……对于一个学法律的人来说,要重新整合自己的知识架构,重新接受一个全新的业务领域,“冰冻三尺,非一日之寒”。
在同事们的帮助下,我学会了怎样分析企业的财务指标,学会了怎样给企业做信用评级,学会了怎样分析企业的发展前景,学会了从细微中灼见真知,学会了自我保护和自我成长。
在部门的推荐和鼓励下,我参加了省分行it蓝图培训,并对全辖对公人员做了转培训,蓝图上线,任重道远。
在主任们的教导下,我慢慢接受了营销客户的理念、懂得了充实工作的点滴、体会了面对客户将心比心的真诚。愿意与支行共同发展、共同成长、共同进步,在提升自己的业务素质与服务技能的同时,也为自己的职业生涯划上浓墨重彩的一笔。
新的一年制定新的目标,那就是要加紧学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态迎接新的挑战。
1、继续做好行政事业存款的业务发展
继续巩固并加深与成都市社保局的合作关系,重点关注成都市新农保政策的出台和试点区县推动情况,尤其是国家补贴资金的划拨途径是否通过成都市社保局,利用营销新农保的市场机会稳步做强全辖社保基金存款总量。
加强对社保局的服务和营销,扩大代发、代扣的合作范围,并由此切入银行的其他金融服务,深入合作,推介使用适合社保局的结算产品,如人行小额支付定期借记业务,中央财政授权支付,增加中间业务收入。
关注成都市社保业务下沉社区的进展,下沉后可能会在社区大量使用pos刷卡缴费,加大我行对社区的渗透力度。同时做好高层营销和日常营销,了解业务信息,力争20xx年月均增长5000万元,力争一季度增长20000万元,20xx年全年增长80000万元。
2、继续推进网点转型工作的顺利开展
通过网点建立多渠道产品、宣传服务模式,大力拓展基础和有效客户,逐步提高网点对公存款的持续性营销力度,有效整合现有产品和服务,积极开发满足不同客户需求的新产品和服务,以客户为中心,有效搭建“三个制度平台”,本着“网点发展,人人有责”的理念,多渠道、全方位提高产品销售能力,增强员工主动销售能力,实现网点对公营销能力,并通过及时的激励约束措施,使营业网点能圆满完成公司金融业务转型的达标升级任务。
3、继续完善it蓝图上线的相关培训
长线跟进对公存款培训的进展,积极完成ccms及企业征信外围系统的培训,并完成对公司业务操作人员的转培训,配合支行蓝图工作小组,顺利完成明年的蓝图上线工作。
协助贸易融资团队,继续做大贸易融资业务,推广国内结算产品,提高我行的中间业务收入。加强理论业务的学习,响应部门的号召,为管理授信客户做好充分准备。
“凡事用心就好!”感谢支行给予的机会,感恩部门对我们的支持,相信我一定会用心的做好今后每一天的工作。
个人工作总结年度总结范文篇5
一年来,在医院各级领导和同志们的指导和帮助下,为认真贯彻落实医院关于开展“和谐建设促发展,医疗服务上水平”主题系列活动,响应我院为民健康,从我做起,“构建和谐医患关系”20xx年争创活动,结合本人实际,积极努力提高思想道德素质,提高医疗服务医疗技术水平,创新管理,千方百计为增进医患沟通,积极构建和谐的医患关系,确保医疗质量和安全,构建和谐医院提供支持和保障。
在过去的一年里,我取得了一些成绩,但离组织的要求,病人的需要还有一定差距。一是自身素质需要进一步提高,需要进一步加强学习,增强知识;二是工作的协调能力管理能力需要进一步加强。为适应新形势下工作的需要,我决心在以后的工作中,虚心学习,改进不足,踏实工作,再接再厉,不断提高自身素质,更加扎实地做好各项工作,在平凡的'工作岗位上尽自己最大的努力,做最好的自己,做一名让病人满意放心的医生,不辜负组织对我的期望。