保障房年终总结8篇
要想在今后的工作中有更加出彩的表现,写好一份详细的年终总结是很有必要的,工作结束之后我们最不应该忘记的就是写好属于自己的年终总结了,以下是小文学范文网小编精心为您推荐的保障房年终总结8篇,供大家参考。
保障房年终总结篇1
20xx年以来,劳动和社会保障事务所在做好日常工作的基础上,在紧紧围绕工委、办事处的中心工作的同时,内抓管理,外抓服务,做到了两手抓两手都要硬,全力推进就业和社会保障工作实现新突破,有效促进了我区经济社会和谐稳定发展。
一、认真做好就业和社会保障工作
(一)一年来,就业和社会保障工作主要目标任务完成情况:
就业服务工作:城镇登记失业人员实现就业人(指标数:人),就业率达到(指标率),其中就业困难人员实现就业人(指标数人);为名失业人员办理了再就业优惠政策相关手续;失业人员推荐就业人(指标数:人);开展职业指导人次(指标数:);开发就业岗位(指标数:);推荐失业人员参加免费技能培训(指标数:),其中参加创业培训(指标数:);征集创业项目(指标数:个);名失业人员实现自主创业(指标数:),带动就业(指标数:人);推荐创业指导专家名。
社会保障工作:办理退休审批人;接受退休人员档案份;办理城镇居民基本医疗保险人,其中“老年人”参保人数人,“婴幼儿”人,“无业居民”人。为101名居民办理城乡居民养老保险参保及续保工作。进行养老保障待遇人员资格认证人;办理社保卡二次申领及补办卡人次;接待医药费报销余人次,其中退休人员人次,城乡居民基本医疗保险参保人员报销药费人次。为办理丧葬费补贴万元。
社会救助工作:受理新申请低保家庭户;向户低保家庭人发放低保金万余元,办理低收入家庭认证户,目前社保所管理的超转人员共人,药费报销人次。
(二)加强日常工作管理
1、失业人员管理与服务。将符合失业登记条件的城镇失业人员全部纳入失业登记范围,对其实施动态管理,从20xx年5月1日开始北京市劳动年龄段内的城镇劳动力实行《就业失业人员登记证》制度,社保所为登记失业人员进行了换证工作,目前已为名登记失业人员进行了换证。同时,就业登记工作由区劳动部门办理登记手续下沉到街道社保所办理,在工作量增加的情况下,工作人员在极短的时间内掌握了相关办事流程,确保了此项工作的顺利开展。
2、加大政策宣传。充分发挥各工作站宣传阵地的作用,坚持每月一个宣传主题定为一项制度,纳入年终考核当中。加强对城镇再就业政策的推动,做好新旧政策的衔接,确保新旧政策的平稳过渡,对享受政策的服务对象采取主动送政策、送服务上门的措施,提高政策落实力度。
3、强化职业指导。社保所进一步调整基础职业指导课内容,在对失业人员进行政策培训的同时,协同各工作站一道,加强对失业人员观念转变和求职技巧等内容的指导培训。把有关自主创业、灵活就业、社区临时就业等相关政策作为培训重点,积极鼓励和宣传失业人员的自主创业。四是加强了岗位开发和岗位推荐。最大限度地解决本辖区失业人员再就业的问题。根据本辖区经济发展特点和失业人员特点,有针对性地开发就业岗位,进一步完善了对空岗资源的合理使用。开发社区便民服务,社区公共服务,社区事务协管等方面的社区就业岗位,解决一部分低保家庭中有劳动能力同时有就业愿望的这部分人的实际困难。
二、积极实施劳动保障民生工程
高质量完成低保的复审及低收入家庭认定工作,按照区民政和档案两局的工作要求,对保存的余份低保,医疗救助等档案进行整理,分装,独立成卷。做到一户一档。在今年的新申请和复审工作中,做到台账齐全,档案清晰,并达到公示,告知等事务档案电子化规范存档。指导社区,做好新医疗救助政策和低收入家庭认定的宣传、解释工作。
三、服务于文明城区创建工作
以就业服务工作为重点,帮助失业人员实现就业,服务于文明城区创建是我所20xx年的一项重要工作。对此我们的具体措施是:一是依托社区,深入开展失业人员目前状况调查摸底工作,切实掌握了失业人员基本状况。二是加大基础职业指导以及失业人员“一对一”指导工作力度,对符合本市促进再就业优惠政策的失业人员,做到政策援助落实到位,及时做好就业后的社会保险补贴工作。三是与劳动科配合继续强化用工单位联席制度,在加强岗位开发和岗位推荐的同时,大力宣传《中华人民共和国社会保险法》,规范单位用工行为,及时为单位办理招工备案及就业登记手续。四是做好目前我街道一千余名正在享受再就业优惠政策人员《就业失业证》换发工作,确保换证工作有序进行。
四、自身建设情况
(一)加强政风行风建设,强化工作人员服务意识。
立足服务、开拓创新,加强所干部职工业务学习,熟练掌握业务知识,以诚心、耐心、爱心“三心”为服务宗旨,真正成为来访群众的好参谋、好向导。
(二)充实协管员队伍,强化协管员队伍的建设。
20xx年新招用名社会保障协管员上岗。细化各类考核指标,在完善各类基础台帐的同时,加强对社区工作站工作指导与考核力度,重点考核对失业人员的就业服务和对退休人员的社区服务,断提高协管员业务素质和工作能力。
(三)优化办公环境,促进服务再上新台阶。
20xx年我所新办公楼投入使用,在搬入新址初期,楼内电话不同、网络不通。在这样的情况下,我所全体干部职工众志成城、攻破难关克服了所有的困难,没有使一项工作因此而被耽误。同时为把我所建设成为四星级社保所标,我所在新办公楼功能分区上突出五大功能区的服务理念,即:业务服务区、政策咨询区、政策索取区、便民服务区、等候休息区等。并对目前办公设备进行摸排,对老化已无法满足工作需要的设备进行补充和更新,设立相对独立的职业指导室,为服务对象提供更加良好的办事环境。
回首过去堪可慰,展望未来谱新篇。在今后的工作中,我社保所一定在工委、办事处的领导下,在相关业务部门的指导下,以饱满的工作热情、积极的工作态度继续做好就业服务和社会保障工作,为我区和谐、稳定保驾护航
保障房年终总结篇2
本学期工作即将结束,现将本学期工作总结如下:
一、围绕教学,高效服务
1、开学初后勤根据预定的购买计划到洛阳购买2万多元的办公用品,及时分发给教师。
2、开学初及时到书店拉回教科书并按时分发给教师、学生。
3、开学初及时与教育局联系,拉回作业及时分发,保障了教学工作的有序开展。
4、为了提高学生学生身体素质,后勤拉回篮球架,自己安装了4个篮球架。学生多了一项活动项目。
5、办公桌椅不够,后勤人员到洛阳购买回10套办公桌椅。
6、学校开办特色课堂,后勤人员到洛阳购回15套象棋桌子,300个凳子,保障了特色课堂的顺利开展。
7、后勤人员配合施工队安装了720台电扇。
8、学校设立电脑室,后勤人员将电脑桌及时搬运到五楼并且摆放到位。
9、为了是天文台能早日为学生服务,后勤人员经过专业培训,掌握操作技能,同时又投资7000多元为天文台进行包装,保障了仪器的安全。
二、后勤保障,高效到位。
1、开学初后勤人员就从洛阳拉回大豆、白糖,并又买回一台豆浆机。保障了师生的豆奶供应。
2、为了美化校园,办公室后勤人员及时给各办公室、校园购回花草,栽植到位,达到了四季常青,三季有花的美化目标。
3、小商店天天营业,既服务了师生,又为学校发展注入新的血液。
4、为了是厕所干净无味,后勤人员多次协调建筑商修理厕所水箱,保障了师生用厕的卫生。
5、学校电梯出现故障,后勤人员及时联系及时修理保障使用。
6、用电方面,只要哪个教室、办公室断电,后勤人员及时处理。
7、学校回迁庆典,后勤人员及时服务,保障了庆典的演出成功。
8、学生桌凳损坏严重,学生随送随修,保障学生上课使用。
9、每学期都要对教室、办公室财产进行检查,期末对各班桌凳进行统一修理。
10、学校保安不断更换,后勤人员及时寻找合适人选,保障全体师生的安全。
三、创新工作,服务师生
1、为了学生人身安全,后勤人员买来窗户防撞跌,自己安装,将教室、厕所、楼梯窗户上都安上防撞跌,既保障学生人身安全,又为学校节省大量资金。
2、为了是教师插板长久耐用,后勤人员买来插板、插头、电线自己安装。使插板使用更长久。
3、为了是笤帚、拖把长久耐用,后勤人员经过广泛考察,从洛阳买来塑料笤帚、铁把拖把,一学期下来,每班5把尽可使用。与常年每班一期10把相比节约了大量资金。
4、各办公室烧水壶使用率高,用坏也是正常现象,后勤人员将坏壶和底座保存起来,将所有坏壶进行交换配对,配对成功重新使用。
5、为了节约打印纸张,a4、b5交叉使用,能用b5不用a4,并且要打印人员亲自到后勤领纸,谁打印谁签字,杜绝了纸张的严重浪费。
6、各办公室、教室门长期使用,螺丝容易脱落。后勤人员自己动手,从实践中摸索出方法,再也不用打电话出钱找人来修。
四、把握现在,展望未来。
1、本学期马上结束,后勤人员将在假期对仓库办公用品进行清点,摸清家底,搞好预算,为下学期办公用品购买奠定基础。
2、假期中将对各班桌凳进行维修、统计,为下学期学生使用创造条件。
3、假期中将对学校安全进行排查,对楼顶下水道进行疏通,确保学校汛期安全。
总结是一面镜子,既有对今天工作的肯定,又有对往日工作疏忽的反思。它将留住工作既有工作人员的汗水与付出,又无时不激励着后勤人员勤奋工作,在一小可持续发展的进程中不做娇艳的鲜花,甘做衬托鲜花的一片绿叶。
保障房年终总结篇3
后勤服务中心工作是机关工作的重要组成部分,为机关工作的正常进行提供保障。20xx年上半年,后勤服务中心在上级的正确领导下,团结协作,尽心尽力做好后勤各项服务工作。现将上半年的主要工作汇报如下:
一、树立大局观念、强化服务意识、搞好后勤保障
1、加强资产管理,按需采购、保障及时
在资产管理方面,上半年我部门着重规范了固定资产、办公用品、印刷用品的管理和采购行为,加强了办公资产的管理。去年年底对我单位的计算机设备、笔记本电脑等固定资产进行了详细的清理并登记造册,完善领用手续,严格按照"谁使用、谁保管、谁负责"的原则实行管理,避免国有资产的流失。
同时我单位从加强内部控制着手,进一步规范我单位物资采购行为。本着厉行节约、绝不浪费,保障及时的原则,严格按照我单位采购程序及采购相关规定,认真细致地开展工作,确保购买及时、发放及时。
2、做好机关膳食保障工作
为了给全体员工提供优质的就餐服务和伙食保障,机关食堂建立和健全各项规章制度和工作流程,各岗位人员按章工作,认真贯彻安全卫生第一,严格监督和管理食品的选购、加工、制作及存放,杜绝变质变味食品,保证餐厅就餐环境的整洁,餐具实行严格消毒,让员工们放心用餐,在售饭窗口坚持做到每天供应教职员工午餐面食x种以上,两荤两素合理搭配。截至20xx年x月,机关食堂共计接待客饭x人次,保障机关全体员工x多人次(饭卡就餐)。
3、做好20xx年下半年度供暖费的收集统计工作
20xx年下半年度供暖期结束后,本部门开始进行20xx年下半年度供暖费及平房无火补助人员的申报确认工作。本年度的供暖费由部门、项目部、分公司统一进行收集,部门负责人签认后,报后勤服务中心。
4、做好机关卫生保洁及防蝇消毒工作
积极开展单位内部的卫生清理整治,集中清理整治院内外环境。对办公室、厕所、走廊、窗台、纱窗、食堂等地进行彻底的卫生大扫除,清除卫生死角,定期开展预防消毒及蚊蝇消杀工作。
5、做好各项目部生活区环境管理、防蝇消毒的检查工作
项目部生活区做到定期消毒,食堂隔油池进行定期清掏。每个项目部都建立了消毒记录及隔油池清掏记录台账,要求按月上传到x平台进行更新。后勤服务中心每月联检对各项目完成情况进行检查并打分,每月初对各项目x录入情况进行检查并打分排名上报经理办。
然后,我部门将检查结果、问题及时的反馈给项目部进行整改。通过与项目部这样及时的沟通与交流,使项目部生活后勤工作开展更加顺利有序。通过这种排名打分,也能够督促各项目之间的进步,互相比较,寻找差距,不断完善。
6、日常后勤服务工作
按时做好每月的考勤记录;月度工作计划;做好每月的水费、电费、电话费的缴费工作;食堂、办公用品等费用支票领取工作。
二、存在问题
上半年,在后勤部门全体人员的共同努力下,各项工作虽取得一定成绩,但仍存在一些不足。如解决问题不够及时,工作不够细致扎实,员工责任意识有待进一步加强等。
总之,在下半年,后勤服务中心将进一步凝聚力量、紧密协作、求真务实、开拓创新;继续发扬成绩、克服不足、力争后勤工作再迈新步伐,再上新台阶,为公司的建设与发展作出新的贡献。
三、下半年的工作计划
1、做好在职职工药费单据收交、报送等工作。
2、做好本月的水、电、电话等各种费用的交纳工作。
3、配合公司雨施联检工作,督促各项目做好防暑降温工作。
4、督促各项目部做好夏季防蚊蝇及预防食物中毒等各项措施的完善工作。
5、做好对项目部上线工作的服务与指导、监督与检查。
6、加强对各项目部行政后勤工作的服务与指导,做好对项目部的日常检查工作。
7、做好对项目部绿色施工管理工作的服务与指导、监督与检查。
8、做好机关本部卫生保洁及防蝇消毒工作。
9、完成领导交办的各项工作。
10、完善和补充相关的管理制度,强化后勤管理职责。
11、加大对员工的培训力度,提高后勤队伍的整体素质。
保障房年终总结篇4
经过两天的激烈角逐,8月x日,日照市20xx年“城建建设杯”建筑行业职业技能大赛圆满落下了帷幕,我公司荣获大赛最佳组织奖、团体银奖。
在本次大赛中后勤保障组成员各司其职、各负其责,按职责分工开展工作;同时在大赛领导小组的统筹安排下,加强协调配合,协力推进后勤保障各项工作。通过承办这次比赛,使我公司员工组织协调能力得到了很好的锻炼,积累了经验;更重要的是全体员工在这次活动中表现出了前所未有的荣誉感、责任心和集体主义精神。但通过此次比赛也暴露了一些问题和不足:
1、工作中存在对接不紧密、联系不畅通、配合不好等团队协作问题;
2、对外协调关系有待进一步提高,特别是与禄丰广告公司的对接联系工作;
3、工作计划性不强、考虑事情不全面。
针对上述问题今后努力的方向:
1、在今后工作中不断强化大局意识、责任意识和服务意识,充分发扬奉献精神、拼搏精神、协作精神。有计划地组织公司员工进行培训,加强团队建设,为打造职业化团队而努力。
2、主动与相关部门人员保持联系沟通,做好交流、密切配合,为企业的生存和发展创造良好的社会关系环境。
3、提前思考和准备,加强工作计划性,进一步细化完善工作流程和环节,考虑好活动的整体性和随时出现的问题。
总之,本次大赛的成功举办,展示了城建建设人的风采,我们一定要把本次大赛作为进一步做好我公司技能人才培养工作的新起点,继续发扬成绩,再接再厉,把在本次大赛中形成的好作风、好经验、好做法运用到今后的学习、工作和生产实践中去,为进一步推动我公司人才队伍建设再上新台阶作出更大的贡献。总结经验和不足,为以后举行此类活动积累经验,也为下一步对员工的专业技能培训找准方向。
保障房年终总结篇5
xx年年即将过去,在这一年中,我按照一名劳动和社会保障局的干部标准严格要求自己,认真完成领导交办的工作任务和本职工作,团结同事、虚心学习,创新工作方法,逐步提高自身素质,现对xx年年主要工作情况做年度个人总结。
一、加强学习、提高素质
由于本人文化水平不高,工作涉及的法律、法规都需要烂熟于心,针对这一问题,我利用工作闲暇时间努力自学有关劳动保障监察的各项法律、法规,做到准确掌握法律、法规的使用尺度,确保调节改工作的合理性。
二、做好本职工作,完善各项技能的精力投入到了劳动保障监察工作中来。
xx年年,是口岸大建设、大发展的一年,建设项目多、工程大,从各地涌入的农民工数量也较去年有大幅增加,因此,涉及到大量的农民工讨薪工作,在处理此类案件中,我努力做到“五个一”。在处理案件中常常遇到各种各样的问题和困难,但本着“为人民服务”的态度,配合其他劳动保障监察工作人员都较好的处理了这些问题,努力避免群体上访事件的发生。
除此之外,在社会保险扩面工作方面,超额完成单位规定的任务11个,较好的完成了这项工作。
三、做好各项档案资料的建立、健全
今年,我局是第一次做档案工作,许多档案基本上都没有建立,为此,在完成本职工作同时,我积极配合办公室的其他同志,加班加点建立健全各项档案,并顺利通过口岸管委会考核组的考核。
今年,我在自己的岗位上,做了一些工作,也取得了些成绩,但这离不开领导、同事的关心与帮助,离领导、同事的要求还有很大差距,这主要表现在主动学习还不够,有时工作欠仔细、缺乏耐心,缺乏创新工作的本领,创造的成果还不多等方面。在今后的工作中,我将努力改善和弥补,完善自身各项素质,力争在20xx年工作再上新台阶。
保障房年终总结篇6
时间过得飞快,20xx年在不知不觉中已离我们而去!回首年前的工作计划和这一年中的忙碌种种,所有同事都齐心协力,积极奋斗,付出了艰辛的努力。但同进也有不足需要我们去弥补。现对一年的工作做一个简单的总结:
一、加强学习、努力提高自身素质:
平时多排查各宿舍、办公区域、食堂等其它活动区域的线路、水闸,照明等所有看得到看不到的安全隐患。
二、采购方面:
民主管理,严格控制采购。当时采购的物资做当日明细,价格、物资库存各一份,采购时尽量做到开元节流,货比三家不吃亏!
三、服务师生方面:
做到了真心实意,各方面服务周到,所以也得到了大多老师们的一致好评。
四、食堂方面:
首先要给学生老师们提供一个干净整洁的用餐环境,最主要的是食品安全与卫生问题。食堂工作人员必须全程佩戴口罩,帽子,穿工作服。餐具做到一洗二冲三消毒。不吃半熟菜。
五、物资管理方面:
所有物资都分类摆放,造册入库。领取归还都需签名。损坏丢失照价赔偿。定期对消防设备进行检查并及时处理,每个月对库存进行一次盘点,检查实存数与账目是否一致。
六、衣物方面:
有专业的阿姨清洗,衣物被套干净、无气味、不潮湿、摆放整齐。被褥有定期整理与暴晒。
还有最重要的一点也是所有的综合,也就是学生的衣食住行中的所有保障、配合与灵活运用。
当然不足也有几点:对日常事物还不够细心,有些时候沟通协调方面还不够到位,
新的一年我希望我可以更好!谢谢大家!
保障房年终总结篇7
20x年,我院卫生工作在区委、区政府的指导下,通过全院干部职工的努力,具体做了以下主要工作:
一、积极响应号召,广泛宣传卫生活动
我院的卫生活动月以全民动手为主,广泛动员全院干部职工参与治理环境脏乱差,重点清除医院卫生死角、手术室、门诊部的公共厕所、门诊输液室等地方进行全面彻底地除四害活动,防止疾病传播,保障了群众健康,促进两个文明建设,我院利用拉横幅字幕标语的形式宣传卫生月标语和爱卫条例。如动员起来,讲究卫生,减少疾病,提高健康水平、人人参与卫生月活动,等标语进行反复宣传,激发广大人民性群众的卫生荣誉感,促使群众爱护医院环境,自觉做到不乱扔、乱倒、乱吐,提高全民爱卫意识。
二、抓环境卫生制度管理
1、制定了卫生管理制度,落实责任,进行定期检查,我院在年初制定了卫生工作意见,并成立了领导小组,主要领导全面负责,分管领导具体抓爱卫工作,各科室具体负责各办公室及门前的卫生工作,专职清洁工负责公共场所等的清洁卫生,并进行了院办公室组织定期和不定期检查,保证了全院清洁卫生工作有人管,有具体的人员做,保持医院的良好环境。
2、我院安排一定的经费投入开展卫生活动月,保证了宣传月活动的顺利开展,积极参与卫生活动月的活动。发动社区群众组织开展创建卫生社区、卫生医院活动,深入开展健康教育活动,提高全民健康意识和自我保健能力,树立社会卫生观念。
三、深入开展爱卫工作
大力治理脏、乱、差,我院投入xx元专项整治经费,落实了具体工作人员,对职工宿舍区的化粪池卫生隐患进行了彻底整治,美化了环境,提高职工生活环境质量。
今后,我院将要加大爱卫工作力度,进一步实干,争取在工作效率和工作质量上取得更大的成绩,更好地宣传爱卫工作和开展爱卫工作,为全院的经济发展服务,为广大人民的身体健康水平做出我们应有的贡献。
保障房年终总结篇8
20xx年以来,后勤在开发区党工委、管委会的直接领导下,切实贯彻落实科学发展观重要思想,坚持解放思想,求真务实,围绕后勤管理和优质服务的主题,加强政治思想工作,不断增强服务意识和提高服务质量,为机关、领导、广大干部职工服好务,在后勤管理、保障及服务等方面做了大量的工作,现将上半年工作情况汇报如下:
一、推进学习型机关建设,不断提高后勤机关整体素质
在创建学习型机关过程中,我部门广泛采取学理论、听报告、看发展、谈体会等形式。紧密结合自身实际,认真开展“三抓”活动,有效促进了机关工作作风和思想观念转变。
1、抓观念转变,增强服务意识。传统观念认为,后勤管钱、管物、管车,是机关的“大管家”,其主要职责就是“管理”,造成后勤管事的多,做事的少,后勤工作很被动。我们紧扣后勤改革与发展实际,明确后勤功能定位和发展方向,提出服务是后勤部门的天职,是后勤工作之本。
2、抓素质培养,提高整体形象。半年来,我们按照开发区建设学习型机关实施意见精神,在年初制订后勤建设学习型机关年度活动计划,开展全员素质建设,通过组织学习、岗位培训、查岗教育等形式和措施,加强对员工的学习和教育,转变思想、工作作风,提高后勤队伍政治思想和业务素质。我们组织全体员工在学习日开展了科学发展观、xx大报告等政治理论的学习、讨论和教育。针对岗位多,人员多的特点,对各个岗位进行了查岗,查人员是否在岗,查在岗工作情况:态度是否热情、服务是否到位等,并对查岗情况进行通报,对存在问题进行分析、教育。通过学习教育,后勤干部职工思想上有了明显提高,政治上有了明显进步,作风上有了明显转变,纪律上有了明显增强。
3、抓制度建设,促进规范运转。后勤在抓基础建设、建章立制的基础上,进一步完善制度,规范程序,做到按规章办事,按工作程序办事,按职责要求办事,优质高效地做好开发区后勤服务管理工作。我们坚持以前制订的制度执行和落实。坚持以《岗位责任制》明确工作职责,做到事事有人管,件件有落实;坚持以《服务承诺制》明确后勤管理和服务的要求,提高工作质量;坚持以《首问负责制》优化服务环境,方便群众办事。
二、做好日常服务工作,确保机关工作运转
1、加强车队基础管理工作,提高驾驶员安全、服务意识。进一步完善、健全车队的各种管理制度,细化、量化了车队的各种制度和指标,实现了以制度管人,以指标管车的要求,使车队的各种制度更趋于合理,运转更加流畅。着重强调安全驾驶,上半年无交通事故。
2、树立了机关食堂不能“只算经济帐,不算政治帐”,要千方百计让机关干部职工吃好、吃满意的理念,改变以往一味“把家”,不能亏本的思想和做法,在这种观念的指引下,机关食堂每周都精心编制菜单,确保菜肴品种的合理搭配。同时,为了使领导及职工干部更卫生健康的用餐,食堂增加许多硬件设施的投入,更换了快餐盘等就餐用具。
3、加大治安保卫工作。为了确保三个办公区工作环境的安全,我中心严格执行安全巡查任务,确立了保安员24小时值班、来访人员登记等制度。今年以来重点对管委会管辖区内的乱停乱放车辆进行整治,明确划清停车道,使车辆摆放井然有序。为干部职工创造干净、整洁的生活环境。
4、会务接待工作方面,做好会务接待工作。在积极做好各类会议会务接待工作上,着重做好管委会主任办公会、党工委会的会务接待工作及有关部门工作会议的接待工作。截至6月底,管委会及xx办公区两边的会议室共接待会务800多起,一天内接待会务最多达到15起,最少也要3起。
5、办公环境管理方面,由于6月初部分单位搬至xx办公区办公,后勤又聘用3名清洁工负责xx办公区的保洁工作。三个办公区都坚持做到每天至少打扫两次,保持办公区全天候清洁。
6、值班,报纸分送方面,负责编排机关24小时值班工作,负责每天各单位、各科室的信件接收、分送工作。做到无错发信件,报刊,职工满意率达100%。
三、开拓进取,不断开展新的工作
1、管委会办公楼楼顶年久失修、经常漏水,根据漏水的实际及季节情情况,后勤中心找了几家做屋面防水的工程队进行现场勘查后安排工程队进行维修。现已经过几次大、小雨,未发现漏水情况,使职工干部有一个良好、舒适的工作环境。
2、管委会办公楼室内很多办公室的墙皮斑驳脱落,严重影响管委会职工的办公环境。为了使管委会办公环境更安全、舒适,后勤找了专业粉刷工对管委会办公楼内走廊及部分房间墙面进行翻新维修。现工程已结束,广大职工反映良好。
3、6月初管委会部分单位搬入xx科技创业产业园区办公。从搬入前整个xx办公区的装修到搬入后楼内的基础设施均由后勤操作。主要流程有:搬家前,分配各部门办公室;各领导、职工干部办公室、会议室、展厅的装修,办公家具的采买;新办公楼的电路、网线、电话线、电话机、数字交换机的布置;新食堂的装修,设备、餐桌、餐椅、餐具的购置。搬家时,联系搬家公司,安排各相关部门搬家顺序。搬家后,发电机组的采购与安装,中央空调制冷设备的安装等等。从一幢崭新的四壁空空的大楼,到一座多功能、高科技的办公场所,其中饱含了后勤领导及职工的辛勤汗水。搬家前后,许多后勤人员没有日夜,不分假日,不辞辛苦的工作在自己岗位上。整个搬家过程也得到了全体领导及干部职工的支持和肯定。
4、管委会科技局在地王国际花园租用号房间作为我区在市内的办公会议室,为了充分展现我区整体形象,体现开发区经济建设的丰硕成果,我后勤中心于5月对该会议室进行了整体装修,添置了崭新的办公家具及先进的音响设备。
5、由于管委会部分单位搬入xx办公区办公,管委会的杂品也是管委会办公区与xx办公区两边发放,无形中也加大了工作量。后勤担负起杂品的采买与xx办公区的发放工作,每周由一辆通勤车进行采购,然后分头送到两个办公区,确保做到登记发放,及时采买,保证了机关正常办公的需要。
6、管委会部分单位搬入xx办公区办公后,广大职工的通勤车的乘坐方式也有所改变。未搬迁前是下午5:00整由管委会统一发车。为了方便广大职工乘车,现在是由一辆固定通车大客在xx办公区等候,下午4:55从发车,行至沈棋路交叉口换乘原来的通勤路线。这样既不用更改线路,又方便了广大职工干部,为职工的上下班提供了有力保障。
四、认真分析,从根本上寻找不足
1、在后勤服务中心的队伍中仍有少数职工服务意识有所欠缺,服务不到位,下达的目标不能第一时间完成。部分干部职工无竞争意识,缺乏工作热情和主动性。
2、后勤工作管理盲目性大,管理方法不科学,制度落实不到位。有些后勤人员凭经验办事,靠习惯运作,不规范、随意性大,有制度却不遵从。
3、后勤改革的滞后。致使在一些具体工作中只讲服务、不讲成本;只求投入、不讲效益,造成财力、人力、物力的浪费,严重影响后勤工作的健康发展。
五、完善管理,确定下半年发展目标
1、整合资源,综合利用,创建节约型机关。一是端正态度,抓好管物。要用“以艰苦奋斗为荣、以骄奢淫逸为耻”的荣辱观来端正后勤部门的服务和管理态度。从实际出发,科学制定物资的购置、使用、管理计划。规范办公用品及设施的配备、采购、领用,切实管好家、理好财,最大限度地发挥资源的效能。二是勤俭节约,严控开支。要严格控制经费预算管理,坚持量力而行,要精打细算,少花钱多办事,努力降低机关运行成本,合理安排各类支出,并提倡旧物利用。积极采用高效节能的新技术、新产品,有效开展办公综合节能,创建节约型机关。三是全面控制,严格管理。后勤部门要从本单位的实际出发,对各种耗能设施、设备进行跟踪调查,对高耗能的设施及时采取有效控制措施。要建立健全节约能源的长效机制,完善办公能耗标准和能源定额标准,制定节能、节水、节材的标准和制度,采取有效措施切实降低办公成本,确保节能工作长期有效进行。
2、转变观念,树立形象,提高服务保障能力。一是转变观念,强化服务意识。后勤部门的工作既有管理任务,又有服务内容,两者相辅相成,相互促进。服务是立足之本,管理是成事之基。只有做好管理工作,才能做好服务工作,而服务工作的好坏,又反映出管理水平的高低。强化服务意识,就要“以职工之心为心”,将工作压力转变为动力,促进服务工作提高质量。二是树立形象,强化服务功能。服务质量是后勤部门的生命线,是形象好坏的关键。要强化管理、优化服务,通过全方位、多层次、专业化的管理和服务,实现服务机关干部“全方位”、服务外来宾客“很满意”的目标。三是奖惩分明,考核到位,提高工作效率。要加强对后勤部门的考评,建立考核制度、绩效评估体系及相应的机制,将核算的分析结果同考核结果、报酬、奖惩紧密结合起来,以不断促进后勤部门工作效率的提高。
3、建立体系,科学管理,提高后勤的协作能力。一是建立科学的管理体系。要提高后勤部门管理效益,应当以制度来管理人、激励人。因此,后勤部门要建立科学、规范、协调、透明、廉洁、高效,能促进管理良性循环的后勤管理服务体系。它是以改革创新为动力,以调动干部和职工的积极性为龙头,充分发挥自身的主观能动性,分工合理、责权明晰、可精细化操作的一系列管理制度。二是创新理念,科学用人。在后勤工作中,关键在领导,力量在群众,有了高素质的服务人才,才有较高的服务质量,后勤部门的工作才能形成良性循环。同时应加强对后勤人员知识的更新和培训,充分挖掘干部和职工的最大潜能。三是完善制度,建立机制,对后勤管理进行有效管理监督。实践证明,后勤工作要获得健康、快速、持续的发展,离不开制度的制约。为此,后勤部门应围绕为机关公务运转、为干部和职工服务的需要,制定出符合新形势、可应对新情况、能解决新问题、切实可行、且具有一定可操作性的制度。建立健全组织领导机制、目标管理机制、监督制约机制、奖惩激励机制等,营造事事有章可循、人人遵章办事的工作氛围。
4、因地制宜,创新管理,创建特色后勤文化。机关工作的好坏,很大程度上取决于干部职工对机关的认同感、归宿感的高低以及干部队伍凝聚力、战斗力的强弱。为此,在后勤服务工作中,要切实强化以人为本的管理理念和人性化服务意识,要真心待人、真诚奉献、认真干事、情倾审计、情连工作。以情感人,以德服人,注重人文关怀,着力创建“情感管理”机制,推进和谐后勤建设。