2023年市场管理年终总结8篇
写年终总结的过程就是我们反思自己的过程,你知道适合自己的年终总结怎么写吗,客观理性的思考是写出优秀的年终总结的必要基础,下面是小文学范文网小编为您分享的2023年市场管理年终总结8篇,感谢您的参阅。
2023年市场管理年终总结篇1
各位领导:
现将我局深化放管服改革优化营商环境工作开展情况汇报如下:
一、简政放权落实改革情况
自xx年月日全面推开商事登记制度改革以来,我局认真按照国、省、市上级部门的统一部署,相继推进注册资本认缴制、改革年度检验制、简化住所登记手续、实行先照后证、三证合一、一照一码、实行38证合一等一系列改革措施,放宽工商登记条件,激发市场主体活力,为各类市场主体健康发展营造宽松便捷的准入环境,从xx年以来我局继续深化放管服改革。
一是深化便利化改革。对接国省市统一部署,我局积极协调区局相关部门全面推行证照分离和多证合一改革。对国务院第一批项涉企审批事项我局按照证照分离改革确定的四种方式有序实施。全面执行全市三十八证合一登记,实行一套表格,一口办理。
二是认真执行进一步压缩企业开办时限。我局持续压缩企业开办时间,xx年底将全区范围内企业开办时间从十五、六天压减至五个工作日,同时积极运用xxx省企业开办一窗通平台,目前我们采取的是线下窗口办理和力推线上使用一窗通平台。将企业开办的个环节压减到企业登记、印章刻制、申领发票个环节。按照上级要求正准备在保证质量前提下进一步压减至3个工作日。
三是认真执行市场主体注销便利化改革。按照上级要求从xx年4月1日起,我区企业可以通过国家企业信用信息公示系统在线办理清算组成员备案和免费发布债权人公告,企业注销时,我局窗口不再收取清算组成员备案通知书和报纸公告样章等材料。通过对长期停业未经营企业的清理,落实了宽进严管的要求,建立了僵尸企业强制退出机制,督促企业履行法定义务。通过清理工作,唤醒了一批,规范了一批,注销一批、吊销了一批,引导了企业诚信经营,净化了市场环境。
四是深化名称登记制度改革。在全区全面推行了企业名称自主申报,按照省、市局部署,除涉及前置审批事项的企业名称核准或者总局、省局核准的企业名称外,全部实行企业名称自主申报。
五是开展了企业登记实名身份认证。xx年月起在全区开展线下实名登记,企业只需进行一次身份认证,即可在政务服务平台上办理各种政务服务事项,有效的防范了冒用他人身份信息进行虚假工商登记注册行为。
六是动态调整权力责任清单。去年,根据区委、区政府的统一安排部署,我局对《行政权力责任清单》进行了清理和调整。经清理,我局行政权力事项共计项,其中,行政许可项,行政处罚项,行政强制项,行政确认项,行政裁决项,行政检查项,行政奖励项,其他行政权力项。按照要求上报后,由区政府对外进行了统一公示。
二、放管结合工作开展情况
在放宽市场主体准入管制的前提下,按照国省市的要求,我们进一步加强对市场主体的监督管理,依法维护市场秩序。通过双告知、一承诺、市场主体信用信息公示、双随机、一公开、企业信用信息共享平台的建立使用等工作。在实行先照后证的基础上,进一步加强事中事后监管。
2023年市场管理年终总结篇2
20__年即将过去,取得了一点收获,临近年终,对市场部的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高业绩,我们有信心也有决心把20__年的市场开发工作做的更好。
一、市场部年终总结
__市场部成立于20__年__月初。由于公司除店面运营以外其他营销方式并没有形成可以参考的规章制度、营销策略、市场拓展方式和产品价格培训系统,市场部成立之初(第一周)主要以建立健全部门机制,熟悉公司产品价格体系为主。
团队建设方面;制定了详细的全国营销中心计划、销售人员绩效考核标准、销售薪资制度、年度工作计划、团队文化等,由于公司销售人员招聘在__月不是很理想,市场部销售团队组建遇到了很大的问题。目前市场部建制,经理_名,客户经理_名,网络推广_名,只完成了市场部团队建设计划的百分之二十。
市场拓展方面;市场部__月对__商区、__广场、__国道、__商区、步行街商区进行了逐户的陌生拜访。客户拜访数量__余次,其中有需求的客户__个。签约客户__个。其中__国道二次业务开发_个(片片鱼合同总额__元、东门饭店合同额__元),剩余_家为市场部业务开拓。__月市场部业绩总额_元,_元,_元。
销售业绩方面并不理想。虽然存在_国道改造信息统计、客户确认、效果图设计、招标办协调和天气等一些客观因素,但是市场部主要问题有以下几点:
1、产品知识和价格系统熟悉程度不够,20__年度必须加强。
改进措施如下:部门内训对产品系统逐一进行分析并进行案例对正,同时定期申请总经办进行详细的产品及价格培训。
2、客户经理工作强度不够,缺乏思考能力和目标及时间管理能力。
改进措施如下:20__年_月开始市场部将不折不扣的执行既定安度市场营销计划,增加工作强度,要求市场部每一个员将业绩目标分解到每一天,每日工作计划表体现当日业绩目标,意向客户数量目标,需求客户数量目标和客户拜访数量目标,严格按照每日工作计划进行市场推进,当天未完成目标计划次日加倍,连续一周未完成目标计划的赞助__元成长基金。
3、个人气质和素质有待提高。
改进措施如下:增加商务礼仪、沟通技巧的部门内训,并在培训后进行一对一的演练。由于冬季天气比较冷,无法统一着正装。在气温适宜的时候市场部全员要求穿皮鞋、西裤。(建议统一着装、佩戴工牌)。
二、20__年工作总体计划
在明年的工作计划中下面的几项工作作为主要的工作来做:
1、建立一支熟悉业务,高素质高效率而相对稳定的销售团队。
人才是企业最宝贵的资源,一切的销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,战斗力、高素质的销售团队是企业的根本。在明年的工作中组建一支和谐,高效率的销售团队作为一项主要的工作来抓。
2、健全部门建制,提高人员的素质、业务能力。
20__年度,希望得到公司与人事部大力支持,尽快完成市场部销售人员招聘。培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个新的档次。
2023年市场管理年终总结篇3
时间飞逝,转眼又要迎来新的一年!我是红边门农贸市场的一位市场管理收费员,在过去的一年了,自己始终保持良好的工作状态,从各方面严格要求自己!在领导的悉心指导下,通过我自身的不懈努力,在工作上也取得了一些经验和成果,回顾过去的一年,将工作总结如下
一、认真完成收费工作在红边门农贸市场,共有三个摊区肉摊、综合摊区和蔬菜摊区。
我主要负责肉摊,并和同事张虹一起负责综合摊区的收费,除此之外还一起负责电费和水费的收取。督促市场经营户按时交纳费用,不能拖欠,及时解决避免拖延费用的产生!
二、积极配合各政府部门完成各项检查红边门农贸市场是贵阳市第一家4a级的农贸市场,在整个贵州的同类市场当中一直处在带头和模范的位置上,所以每年来视察和检查的部门和领导也非常之多。平时每天都要登记食肉检疫票,保证每天从市场出去的每一斤猪肉都是合格的产品。
在有检查的时候配合相关部门狠抓每个摊区的执照摆放、仪容卫生、店容店貌。保持红边门农贸市场的良好形象。
三、公平处理、一视同仁农贸市场是一个人员很复杂的交集点,而我的工作就是要在这样一个复杂的地方管理好经营秩序。
从管理好经营户每个摊区的卫生到解决经营户和经营户之间的各种纠纷,要管好每个商户很难,要搞好商户之间的关系就更是难上加难了!因为涉及范围较广,只要一不小心就会得罪很多人,到时市场就会有很多人指责你,就会影响以后工作的开展。
除此之外经营户和客人之间的纠纷处理也显得十分的重要,因为经营户在市场的每一个行为代表的不仅仅是个人而是整个红边门农贸市场的形象。所以在处理问题时更要注重一视同仁,不偏帮任何一方,站在一个公正的角度上以解决问题为准绳,为经营户、每一个客人解决困难!以上是我一年来的工作情况,在工作当中还有很多的不足,20xx年已经过去,充满挑战和机遇的20xx年即将来临,在新的一年里,我将总结经验,克服不足,加强学习,为市场的发展壮大贡献自己的绵薄之力!
2023年市场管理年终总结篇4
转眼已经到年末,根据自身的实际情景,我对自我今年这一年工作做出了评定和总结,提出了需要改善的地方以及解决方法:
一、岗位职责
作为公司市场部督导这一职位,我在工作上有很多不到位的地方,没有使用好公司下发的考核标准。做事总是想到哪做到哪儿,工作没有合理的计划和总结,没有正确的工作方法。工作起来比较麻木,总是急于解决问题,做不到冷静的思考问题,没有合理的解决问题根本策略和方法。
解决方法:拟定一个属于自我的工作流程,每一天按照此流程来展开工作,这也就是被迫提高工作效率。经过一段时间的磨合,相信自我在工作方法上会有所改善,并且工作效率也会有所提升。
二、业务情景
20__年在公司业务方面,得到了小部分的成果,但其中也有很多是鉴于公司同事们的帮忙和鼓励。我们的军团军规中有这么一句,当你进入一家讲究实效的公司,请用你的业绩说话。在工作中总会提醒自我:所有出现的问题仅有自我解决,等到别人的仅有参考的意见和鼓励的话语,凡事全部需要自我才能解决,没有任何人来帮忙你完成它。这样自我的依靠性就不会那么强,所有的问题仅有自我去寻找解决方法。再苦再累,仅有你的业绩才能证明你的本事,其它所有的只是空谈。
三、团队协作
在年度工作中,我总结出了如下几点:此刻的公司仅有较强的个人本事是不行的,拥有公司的团队协作精神才是最为重要的。再强的个人永远比不上一支优秀的团队。目前团队的建设将成为下半年度的工作计划。在团队中我总是教导我的管理者,必须做到以身作则,严格要求自我。店铺的管理者需要的是解决问题的方法,而不是我们帮忙他们解决问题。对于如何培养员工:只要员工犯的不是原则性问题,我们基本以引导和教导为主。员工不是被骂成才,她们同样也需要赞美和鼓励的话语,多给信心。
四、存在问题
1、自我学习力不够,总是需要鞭策;
2、工作还有潜力没有全部发挥,需要改善工作方法;
3、对于平时的培训及会议记录是有,但只是流于形式,没有最终的总结,采用和实施。
五、解决方法
1、合理地安排自我的学习时间,没有异常重要的事情,不可打乱学习计划;
2、给自我制定工作流程,不断改善工作方法,学习优秀的人是如何有效地安排自我的工作时间,利用好五项管理;
3、在培训和会议之后学会总结和分析,分析出自我目前的工作问题,总结出自我如何更好的执行和布置工作。在实施之前做好充足的准备,将计划详细,实施的时候就比较简便。
以上就是我对20__年全年的工作总结,在工作总结中分析出自我工作中存在的各种问题,对明年的工作计划和目标有很大的帮忙。接下来我会认真完成明年的工作,为自我的目标而努力!
2023年市场管理年终总结篇5
xxxx年,我局根据《中华人民共和国政府信息公开条例》(以下简称《条例》),按照区政府办《关于贯彻落实x省xxxx年政务公开工作要点的通知》要求,认真落实年度考核目标任务,立足本职,创新思路,不断推进政府信息公开工作,认真开展政府信息公开日常基础性工作,将政府信息公开工作不断规范化、制度化、常态化。现将我局xxxx年度政府信息公开工作有关情况汇报如下:
一、推进放管服改革信息公开
一是积极推进先照后证登记,清理前置登记事项目录,企业设立登记前置审批事项目录共计xx项,企业变更、注销登记前置审批事项指导目录共计xx项。二是公示审批事项流程,涉及内外资企业登记、农民专业合作社登记、食品(药品)经营许可登记,个体工商户登记、毒性药品购用审批、企业集团登记等共计xx个大项xx个小项。三是将企业登记信息同步交换到国家企业信用信息系统、x信用网中供社会大众查询,落实双告之制度,将所有的行政审批事项通过政务网交换到各职能部门实现数据共享。四是制定落实了xxxx年度双随机一公开抽查计划,重点抽查了登记事项、年报、即时信息、商标广告、涉环许可、商品质量、食品药品安全等事项,共抽查企业xxxx户次、列入经营异常xxx户次、抽查率占全区市场主体的xx%,并将抽查结果通过国家企业信用信息系统和x信用网进行了公示。通过国家企业信用信息公示系统(x)、x公众网、x行权平台对外公示行政处罚信息xxx条。
二、推进消费升级和产品质量提升工作信息公开
一是推进消费升级工作信息公开。对xxxx年市级商品质量抽查检验(车用汽油、电器、电子元件、服装、鞋类等xxx批次)、扫黄打非、xxxxx网络理政平台转办的消费投诉、校园周边学生用品专项执法整治、国际维权日、消费热点、难点消费提示等工作信息在今日x今日头条新浪网中国消费报x公众网上进行公开,已发布相关信息xxx条,引导消费者理性消费。二是产品质量提升工作信息公开。对质量强市、质量强区、区政府质量奖、名牌产品、著名商标、区级监督抽查的工业产品检验结果(涉及消防产品,建筑装饰装修材料,食品相关产品等工业产品)等相关工作进行信息公开,充分利用质量报今日头条今日xx公众网等报刊、网站进行信息发布,已发布相关信息xxx余条。通过开展政务公开,强化了内部监督和管理,保证了权力的正常行使,满足公众知情,广泛的接受群众监督,促进了质量监督管理工作的有效开展。
2023年市场管理年终总结篇6
一、 业务发展方面:制定业务收入计划和发展计划并采取措施指导、督促各县区完成。
今年上半年,市场部根据公司领导要求,在省公司下达的全年收入计划基础上,制定了全市收入计划,并分解到各县区。根据县区市场发展潜力不同,分解了各项业务发展量计划。为确保业务收入和发展量计划顺利完成,市场部根据形象进度把每项计划分解到季度、月,每月统计完成情况,与县公司一起讨论完成较好的经验以及未完成计划的原因,发现问题和困难,与县公司共同解决。
截止6月份,全市共完成业务收入××万元,绝对值排名全省第××位,完成形象进度的××%。宽带终端新增××户,宽带专线新增××户,有人值守公话新增××户,普通电话新增××户。
市场部还采取各种措施,向县区公司推广新业务、新产品。1月份以会代训,召集各县区营销、营业骨干针对产品资费进行培训及讨论,并归纳出现存问题,从而找出适合本地的资费套餐。3月份根据市场竞争情况向省公司申请了包月资费套餐,在全市组织推广。5月份组织各县区管理人员、主管人员、维护人员,参加省公司培训,学习业务理论、营销策划,对业务推广有很好的指导意义。
二、基础管理方面:落实了营业账款稽核、退费和拆机明细核查、虚假用户拆机、清理长期欠费、客户资料整理、资源整理、装维材料和终端管理等一系列基础管理工作,有效的避免了业务收入和成本的流失。
从元月份开始,市场部按照内控流程要求,调整了原来对县区公司进行周稽核的制度,改为日稽核、周稽核、月稽核并行,每月尽量安排对县公司一级稽核情况现场核查。对每周稽核情况进行通报,对不符合要求的做法通报批评,每月月底一、二、三级稽核员共同对全区现金流实收应收进行稽核,起到了很好的效果。我公司现金流差额连续半年在全省属于情况最好地市之一,没有因现金流差额影响考核收入。
为确保不因支撑系统错误操作影响收入,市场部安排支撑中心每天对每个县区拆机、退费明细都进行核查,严格封堵每个漏洞。
为清理长期欠费、控制当期欠费,市场部根据公司领导要求制定了当期欠费回收量不低于98%的考核目标。对欠费回收情况进行周通报、月通报。在与县区公司的共同努力下,到5月份系统内本年新增长期欠费清理完毕,当月调帐数首次低于省公司要求的最低限额,从连续5 个月调帐超过××万元,达到5月份的××元。
为掌握资源情况,避免资源浪费,市场部安排支撑中心每月对各县区资源情况进行抽查、通报,6月份又进行了现场检查。
今年市场部接手物料管理以来,在网络部的大力支持下改进了管理方式,把出入库明细账与支撑中心每天的经营日报装、拆机数量相对照,使物料管理形成闭环。为实现终端回收、重复利用,要求县区公司对宽带、话吧、有人值守公话新装机用户都收取押金。鼓励县区公司在发展新用户时引导用户使用回收的终端。对终端故障在保修期内的用户更换回收终端,严格杜绝以旧换新。通过这些措施的执行,有效控制了浪费现象。
三、绩效考核方面:改进绩效考核计算方法,从多方面入手促进保存量、激增量,提高业务收入。
自3月份省公司绩效考核办法草稿下发,市场部开始与上级市场部沟通如何进行续费率和流失率两项考核指标的计算。在多次探讨未果的情况下,市场部根据公司领导要求和本公司实际情况,制定了考核用户拆机、双停、单停、零费用用户续费等一系列考核方法。引导县区公司对上述用户高度重视,通过每天逐户核查,基本上堵住了客户流失的漏洞,对长期零费用用户的激活也起到了很好的效果。既节省了资源,又提高了收入,另一方面节省了业务发展费用。
四、存在的问题和困难
1、由于上半年集中精力理顺基础资料管理,在营销策划、业务宣传、市场调研、人员培训等方面比较薄弱,造成对县区公司业务发展支持不够。
2、由于省公司系统准备升级,我公司很多报表需求无法满足,计算绩效考核指标、分析经营数据给市公司和县区支撑部门带来很大工作量。
下半年市场部拟从以下几方面进行改进和提高:
一、加强市场调研:定期到县区进行现场办公,与营销、营业、装维、管理人员进行座谈。深入市场,了解用户使用情况和需求。在发展较好的县区总结成功营销案例进行推广;帮助发展较差的县区查找不足、解决困难。
二、加强营销策划和业务宣传:通过了解市场竞争情况制定灵活有效的营销措施,对每阶段重点发展业务制定切实可行的宣传和营销步骤,及时反馈和分析营销结果,适时调整营销思路,改变目前业务发展的低效状态。
三、加强人员培训:定期进行营销、营业、装维、管理人员培训,将营销思路、管理方法、业务资讯直接灌输到一线员工,提高骨干员工的传帮带作用,切实提高员工素质和工作效率。
四、继续加强基础管理工作:继续加强欠费管理、营业稽核、资源。 管理、装维材料和终端管理。组织市场部主管定期到县区公司调研,与负责人进行沟通,发现不足并继续改进。
2023年市场管理年终总结篇7
20__年初,我被任命为__市场管理处副主任,负责商业区的工商监管工作,一年来,在分局的正确领导下,在管理处主任的全力支持和全体工作人员的配合下,我摆正自身位置,牢记职责,认真履行监管职能,兢兢业业工作,圆满完成了交办的各项工作,现就履行职责的情况总结如下:
一、抓紧抓好学习,不断提高自身综合素质
一年来,不断加强政治理论和业务知识的学习,思想政治水平和执法水平显著提高。作为管理处落实具体工作的负责人,必须做到思想进步、业务精通、品德高尚才能形成强大的凝聚力、向心力,才能带领巡查人员做好各项工作,面对困难的时候才能够准确把握事件的发展动向,发挥集体的力量解决问题。为此,我一是认真学习理论和重要思想,坚持“两个务必”,牢固树立执法为民的意识,树立正确的人生观、价值观,清正廉洁、不谋私利、秉公执法、不徇私情;二是坚持学习研究工商行政管理的法律、法规,特别是着重学习了《行政许可法》和其他与实际工作密切相关的工商法律法规知识,用知识武装头脑,用理论指导实践,努力掌握观察事物、判断形势、解决问题、推动工作的科学世界观和方法论,做到依法行政,严格按法定程序办事。
二、对自己高标准严要求,率先垂范
在日常工作中,牢固树立奉献意识、勤政意识,时刻注意自己的言行举止,从点滴小事做起,做一般工作人员的表率。每天坚持早来晚走,按规定规范着装,文明执法,热情服务,牢记“权为民所用,情为民所系,利为民所谋”,解放思想,实事求是,与时俱进,发扬艰苦奋斗的精神,全身心投入到监管工作中去。在业务上,勤于思考,认真钻研,虚心学习他人的先进经验和做法,不满足一般的掌握,力求成为受理业务执法办案的专家。
三、脚踏实地,埋头苦干,较好的完成了全年的各项工作
今年上一年,我管理处按上级要求,在规定时间内出色地完成了个体工商户及私营企业、合伙企业、公司等各类经济实体的年检验照工作,我管理处共办理个体工商户注册登记x户,办理个体工商户年检手续x户,办理私营企业年检手续x户。
三个巡查小组对整个辖区逐户走访登记备案,建立健全了经济户口,静态资料齐全有效,动态资料随时补充录入,在有限的条件下程度实现适时监管,增进警示教育,加强守法经营宣传力度,加大管理深度,由事后查处转变为事前预防,实现管口前移。
在工商管理费和维管费、会费的收取上,结合巡查制,加强宣传教育,讲明收费依据和标准,保证个体工商户按时按标准缴纳,至今为止,我管理处共收取个体工商行政管理费__元,完成计划的x,维管费__元,完成计划的__,个私协会员费x元,完成计划的x,为下岗职工办理营业执照x个,按下岗再就业优惠政策减免管理费x元。
做好打假维权工作,认真受理消费者投诉。
查处假冒伪劣商品,打击不法经营行为,保护守法经营,维护消费者合法权益是我管理处的主要工作之一。一年来,我处先后对无生产日期的海产品、鹿制品,无中文标识的日化用品、儿童玩具,无厂名厂址的电器、工业品等不合格商品进行了查处,有力地打击了扰乱经济秩序,妄图谋求不正当利益的不法经营户。
一年中办理一般程序案件,累计罚款__元。在辖区九个大型购物商场、市场建立了“一会两站”,举办了分会负责人培训班。热情接待消费者投诉,保护消费者合法权益,仅三月份调节的一起保健品消费投诉就为消费者挽回经济损失__元,消费者十分感动,送来锦旗,还找来日报和晚报两家报社的记者进行了采访报道。
利用节假日时间做好收取捐款工作。我管理处积极相应上级号召,落实省委、省政府为残疾人捐款的要求,取消节假日,冒着酷暑逐户发放宣传材料,向经营者耐心细致讲解捐资助残的意义,在全体人员的努力和个体工商户、公司等各类经济实体的大力支持下,共收取捐款x元,在全局中名列前矛,受到分局领导的表扬。
四、存在问题和改进措施
一是系统的理论学习不够,与工作密切相关的学的多,与工作联系少的掌握的不扎实。
二是工作中还存在急躁情绪,深入细致的思想工作做的不够,在完成上级布置的任务时有操之过急、急于求成的现象。
在今后的工作中我要进一步加强学习,刻苦钻研,对工作细心,对同志耐心,把思想工作做深做细。
回顾过去一年的工作,对照上级领导和同志们对我的厚望和要求还有很多缺憾,要说取得了一些成绩,主要得益于分局正确领导,得益于同志们的支持和帮助。我由衷的感谢领导的帮助和同志们的支持。在新的一年中,我要继续尽我的努力做好各项工作,让各级领导放心,让同志们满意。
2023年市场管理年终总结篇8
天凝农贸市场在天凝镇党委、镇政府的高度重视下,和镇分管领导的精心指导下,以及相关职能部门帮助和支持下,通过全体市场管理人员,驾驶对农贸市场管理力度,明确目标,落实任务,采取有效措施,在工作上取得了一定的成绩。
一、从思想上提高认识,转变思想观念。天凝农贸市场虽然在体制上有些问题,是个私老板创办,但天凝农贸市场是天凝中心镇最大的公共集贸市场,关系到政府形象,是城镇管理的一个窗口,同时与人民群众的日常生活息息相关,只有我们市场管理员思想认识到位,团结一致,严抓日常管理,落实各项制度,就能把农贸市场管理水平提升到一个新层次。
二、以招投标为中心,落实各项制度,规范经营户经营行为。年初根据政府要求,制定招投标实施细则,组织市场经营户进行招投标,顺利完成了招投标任务,为市场稳定打下了基础。全年开展了多次对市场进行冲洗搞卫生,对每个节日之前进行食品安全检查,要求经营户严格执行商品质量准入制,杜绝了三无、过期、变质商品流入场,对生猪产品质量的上市做到有专人负责登记检查票证,每月进行一次对市场内出摊占道经营、乱堆乱放、混合经营,重点进行查治,使市场道路畅通,规范经营。对个别混业经营户分别进行教育,讲明道理,对不服从市场管理的经营户,请求上级部门、工商、城管对其进行强制处理,春节期间我们会同城管、工商进行了一个月时间的查治,确保春节期间道路畅通,食品安全,使消费者购物放心、安全。由于天气原因,因今年2月11日雷电导致市场晚上停电,使市场内鱼摊经营户水产品死亡,经过镇分管领导重视和多次耐心说明教育下,使事情圆满解决,在对门口熟食店卫生查治中,由卫生、工商、城管牵头,市场管理人员共同努力下,解决了店外设摊总是,让消费者感觉食品卫生了,购买更加放心了,使熟食店自身规范经营,效果有所明显。
三、加强制度建设,实行长效管理。全力以赴完成上级下达的各项工作任务,农贸市场长效管理关键在制度管理,任务落实,年初通过每个管理人员分工职责,落实每人履行其相关责任,要求对卫生清扫保洁员每天进行情况登记,每天对市场进行巡查制度,通过日常巡查,及时解决问题,如消费者投诉,短斤少两,及时要求经营户规范计量,及时整改。在镇创建活动中,我们市场积极配合政府下达的各项任务,及时传达相关文件精神,如5月底、9月底、11月底三次十小行业整治检查,从开始落实相关责任和工作,由镇领导牵头,工商部门指导,把市场各种台帐、制度上墙,整治场内外环境卫生,使市场环境卫生有明显改变,在上级考核验收中能顺利完成任务。在8月份,落实省、市文明城市复查中,镇分管领导传达有关文件精神,布置工作任务,明确目标工作重点,我们市场对占道经营、乱停乱放、乱吊乱挂、乱贴乱画等现象进行了取缔,对场内卫生(瓷砖墙面、顶棚)进行彻底清扫,并加强日常内外秩序的维护,加强清招员的工作责任心,使市场比以前更加卫生整洁、环境优美、秩序井然,在经营户中树立我们管理人员自身威信。
以上是市场所做一点成绩,我们也清醒地看到还存不少问题,离上级领导的要求还远远不够,就明年工作谈几点想法。
一、进一步加强对市场的日常管理,加大力度,对个别占道经营,超范围经营,卫生情况差及时会同工商、城管进行批评教育,对个别严重违规、违纪、不服从管理的经营户,我们建议应予清退,终止其经营合同,惩前毖后,保护经营权益,为管理起保障。
二、进一步加强清扫保洁员的每日清扫巡查记录登记,环境卫生关系到人们的健康问题,督促经营户做好自身卫生意识,保洁员做好场内卫生工作,保持卫生整治,坚持以人为本,突出科学管理,积极协调,及时处理各种纠纷,下定决心,长抓不懈,为广大市民营造干净、舒畅、放心、和谐的农贸市场而不懈努力。