个人工作半年总结范文通用8篇
我们在写半年总结的时候一定要认真对待,切勿应付了事,半年的时间转眼就结束了,赶紧就这半年的收获写份半年总结吧,下面是小文学范文网小编为您分享的个人工作半年总结范文通用8篇,感谢您的参阅。
个人工作半年总结范文篇1
今年上半年过去了,新的挑战就在眼前。上半年,压力和挑战并存。年初的时候,房地产市场还没有完全恢复,当时的压力其实挺大的。客户有很多顾虑,媒体有各种不利宣传,但我坚信房地产的稳定性和升值潜力。后来房市反弹,我和同事抓住机会实现公司目标,创造好成绩。在实际工作中,我有了新的销售经验。现将上半年销售工作总结如下:
一、工作要求
不做作,以诚相待,客户可以以诚相待,以假乱真。得到客户的信任,客户才会听你的。否则,你说的每一句话都会产生相反的效果。了解客户需求。第一时间了解客户需要什么,做有针对性的解释,否则,说什么都是浪费时间。我们要一定要了解所有的房子,包括它们的优缺点,这样才能对所有客户的问题给出合理的解释。但是,对于明显的伤害,不要强词夺理。没有什么是完美的。让客户知道,看到完美,就一定有谎言。为了维护客户关系,每个客户都有不同的联系人。只要热爱项目,就会把爱传递下去,拥有无尽的资源。团结合作是一个好团队的必要条件。
二、工作的缺乏
有时候缺乏耐心,对于一些问题比较多或者说话比较有攻击性的客户,往往是针锋相对。事实上,对这类客户使用迂回或心软的方法可能更有效。所以,在以后的日子里,我们要磨炼自己,增加耐心,让客户感受到更亲密,这样才会更有信任感。
对客户不够重视。有些客户需要销售人员的持续关注。不然他们可能不会问你有没有问题,而是问别人或者琢磨一下。这样,我们就失去了他交易的主动权。所以在以后的工作中,我会加强与客户的联系,时刻关注他们,向他们提出心中的疑问,然后委婉地解决,这样既能把握机会,掌控大局,又能增加我与客户的感情,增加我带客户的机会。
三、工作规划
现在已经工作半年多了。我在工作的前半段,卖了_套,总销量__万。在以后的工作中,我想提升自己,提升自己,增加自己对各个领域的知识和了解。我不仅想把这个项目做好,还想和公司一起北移南移,开拓新的战场。在此,非常感谢领导给我这次锻炼的机会,我会更加努力,学习,交出自己满意的成绩单。
个人工作半年总结范文篇2
回顾这半年来的工作,我在公司领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照公司的要求,较好地完成了自己的本职工作,通过半年来的学习与工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,现将半年来的工作情况总结如下:
一、办公室的日常管理工作
办公室对我来说是一个全新的工作领域。作为办公室的负责人,自己清醒地认识到,办公室是总经理室直接领导下的综合管理机构,是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽,推动各项工作朝着既定目标前进的中心。办公室的工作千头万绪,在文件起草、提供调研资料、数量都要为决策提供一些有益的资料,数据。有文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、迎来送往及用车管理等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,自我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错,至今基本做到了事事有着落。
1、理顺关系,办理公司有关证件。待公司成立伊始,各项工作几乎都是从头开始,需要办理相关的手续及证件。我利用自己在xx部门工作多年,部门熟、人际关系较融洽的优势,积极为公司办理各类证件。通过多方努力,我只用了月余时间,办好了xxx证书、项目立项手续xxxx产权证产等。充分发挥综合部门的协调作用。12家教
2、及时了解xxxxx情况,为领导决策提供依据。作为xxxxx企业,土地交付是重中之重。由于xxx的拆迁和我公司开发进度有密切关联,为了早日取得土地,公司成立土地交付工作小组。我作小组成员之一,利用一切有利资源,采取有效措施,到xx、xx拆迁办等单位,积极和有关人员交流、沟通,及时将所了解的拆迁信息、工作进度、问题反馈到总经理室,公司领导在最短时间内掌握了xxxxxx及拆迁工作的进展,并在此基础上进一步安排交付工作。
3、积极响应公司号召,深入开展市场调研工作。根据公司(0x号办公会议精神要求,我针对目前xx房地产的发展情况及房屋租售价格、市场需求、发展趋势等做了详细的市场调查。先后到土地、建设、房管部门详细了解近年房地产开发各项数据指标,走访了一些商业部门如xx,xx又到xx花园、xx花园、xx小区调查这些物业的租售情况,工作总结《企业个人半年工作总结》。就x号地块区位优势提出“商业为主、住宅为辅、凸现区位、统筹兼顾”开发个人设想。
4、认真做好公司的文字工作。草拟综合性文件和报告等文字工作,负责办公会议的记录、整理和会议纪要提炼,并负责对会议有关决议的实施。认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作;公司所有的文件、审批表、协议书整理归档入册,做好资料归档工作。配合领导在制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度。及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。18家教
5、落实公司人事、劳资管理工作。组织落实公司的劳动、人事、工资管理和员工的考勤控制监督工作,根据人事管理制度与聘用员工签订了劳动合同,按照有关规定,到劳动管理部门办好缴纳社保(养老保险、失业保险、医疗保险)的各项手续。体现公司的规范性,解决员工的后顾之忧。
6、切实抓好公司的福利、企业管理的日常工作。按照预算审批制度,组织落实公司办公设施、宿舍用品、劳保福利等商品的采购、调配和实物管理工作。办公室装修完毕后,在x月份按照审批权限完成了购置办公用品、通讯、复印机、电脑等设备的配置工作。切实做好公司通讯费、招待费、水电费、车辆使用及馈赠品登记手续,严格按照程序核定使用标准。
7、做好公司董事会及其他各种会议的后勤服务工作。董事会在xxxx召开期间,认真做好会场布置、食宿安排工作。落实好各种会议的会前准备、会议资料等工作。
二、加强自身学习,提高业务水平
由于感到自己身上的担子很重,而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离,所以总不敢掉以轻心,总在学习,向书本学习、向周围的领导学习,向同事学习,这样下来感觉自己半年来还是有了一定的进步。经过不断学习、不断积累,已具备了办公室工作经验,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面,经过半年的锻炼都有了很大的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。
三、存在的问题和今后努力方向
半年来,本人能敬业爱岗、创造性地开展工作,取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表现在:第一,办公室主任对我而言是一个新的岗位,许多工作我都是边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高;第二,有些工作还不够过细,一些工作协调的不是十分到位;第三,自己的理论水平还不太适应公司工作的要求。在新的一年里,自己决心认真提高业务、工作水平,为公司经济跨越式发展,贡献自己应该贡献的力量。我想我应努力做到:第一,加强学习,拓宽知识面。努力学习房产专业知识和相关法律常识。加强对房地产发展脉络、走向的了解,加强周围环境、同行业发展的了解、学习,要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数;第二,本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手;第三,注重本部门的工作作风建设,加强管理,团结一致,勤奋工作,形成良好的部门工作氛围。不断改进办公室对其他部门的支持能力、服务水平。遵守公司内部规章制度,维护公司利益,积极为公司创造更高价值,力争取得更大的工作成绩。
个人工作半年总结范文篇3
时间一晃,半年的实习已经快结束了。在这半年了我学到了很多,我想这会影响我的一生吧。下面我就这半年的实习情况进行分析。
教学方面:
在教法上注重启发学生,培养学生思维的发散性,提高学生的力,丰富学生的知识,培养学生的创新的精神。在教课过程中抓好课堂纪律,加强对纪律和组织性较差的学生的教育等。我们在一起实习的几个还经常坐在一起讨论教学方法和经验,取他之长补己之短。作为一个美术老师,我要收集很多素材和教学用具,不能只用一支笔。我虚心听取老师和的意见,尽我最大的努力认真上好每一节课。我很庆幸我和同学们的关系很融洽。同时我在教学中也发现自己很多的不足。比如:授课的逻辑性不强,解释性语言太多,对于学生提出的问题有时自己知道是但是表达不到位,对于授课的节奏把握不是很好,有时三十分钟的课不到二十分钟就结束了。此外,语速也有点快。
在生活方面:
我们几个人在一起吃饭、打饭、打水……我从来没有想到虽然几个不认识的人在这么短的时间里能熟识到这种程度。我们经常在一起说笑,谈谈在学校的时候的事情,说我们第一次见面时的印象等。我和这里的老师关系也非常好,我们经常在一起打篮球、聊天等。这的学生也很有礼貌,即使我没有教他们,可见面后仍很客气得打招呼。跟我教的那关系就更好了。虽然这样但我还是有时跟他们保持一定的距离,记得老师说过我们既要有亲和力又要有威严感。这次实习对我的社会经验、人际关系也有很大的帮助。
在学习方面:
我的课程安排地较满,每天都要给学生上课,尤其是初三的毕业生。他们面临的是人生的一次转折,这需要提高绘画技能。我想他们和我一样:一个是画画为了升学,一个是想找到一个好的工作。每天我都和学生们一起画画,给同学们改画。这样不仅能帮助学生,同时也能提高巩固我自己的基础能力。在给初一上课的时候,我也经常看一些东西希望能紧跟学生的思维方式,从中我得到了很多宝贵的东西。课余时间我会看一些从学校带来的专业书籍等。
在这半年里,我学到了很多东西。这比在学校这么长的时间里学到的更精彩、更丰富。但同时也让我感到自己以前学习得不够认真等一些问题,回校后一定要认真总结为以后的学习做一个系统而缜密的计划和安排。这次实习使我加深了对教师工作的认识和了解,进一步巩固与发展了专业理论知识,培养了独立从事美术教学及教育研究工作的能力,坚定了我从事教育工作的理念。我希望我们学院以后能多与中学联系并和他们建立长期的关系有利于开展一系列的合作。包括课题的研究开发、教学设计、学科资源网站的建设等等,并把这些任务都布置给我们,这样我们才能更好地学以致用,同时也可以为我们教育技术做一个很好的宣传。总之,要给我们实践的机会,我会在接下来的时间里认真总结,为将自己塑造成一个符合时代要求的教师而不懈努力!
个人工作半年总结范文篇4
20xx年上半年,我处在公司党政班子的正确领导下,在各兄弟单位的大力支持和帮助下,全处人员团结协作,克服重重困难和压力,基本完成了上半年的工作任务。
一、半年来的工作回顾
上半年,我们继续以面向基层和公司职工,服务于基层,服务于公司职工,服务于生产单位为工作宗旨,以高昂的工作热情、扎扎实实的工作态度和务实的工作作风,完成了以下主要工作。
. 积极开展政治思想和业务学习,不断提高全员素质。
人事处的工作是贯彻执行国家劳动、人事政策的职能部门,提高政治理论水平和业务工作水平,是搞好人事工作的重要保证。半年来,我们一是坚持政治学习制度,积极加强思想政治学习,组织全处职工认真学习党的各项方针政策及有关法律法规,认真学习党的“xx届三中全会”精神和两个条例,用江同志“三个代表”的重要思想指导我们的工作,用党的理论知识丰富武装头脑,为我处各项工作的开展提供精神动力;二是努力钻研技术业务知识,积极参加人事管理、工资管理以及职称改革等方面的培训和业务学习,并且理论联系实际,学以致用,使大家的工作水平和工作效率都有了一定的提高;三是积极参加公司及支部组织的各种活动和劳动,进一步培养同志们的集体主义感和大局观。通过半年来的努力,同志们的整体素质有了一定的提高,保证了各项工作的开展。
.努力做好本职工作,为公司发展建设服务。
⑴ 劳动力管理和职工调配工作
上半年,我们本着严格管理,热情服务的原则,注意积极搞好这项工作。半年来,我们及时为两位新调入领导同志办理了相关的调转手续和工资手续,保证了工资的及时兑现;对汤河交换台撤销后无岗的两名全民职工,重新安排了工作岗位,辞退了两名大集体职工,减少了临时用工的费用支出;为名职工办理了停薪留职手续;此外,我们还协助部分实体单位,对今年所有使用的临时工签订了用工合同,不但规范了用工管理,而且也避免了因劳动合同的不完善而容易产生的劳务纠纷。
⑵工资管理工作
工资管理工作是一项政策性很强的工作,而且需要认真、细致,我们严格按照省人事厅及水利厅人事处要求,认真地做好了上半年公司在职职工和离退职工的工资管理工作。上半年我们在认真核定全公司工资计划的基础上,按照规定积极做好工资及出勤补贴的审核和发放工作,及时为工作调动的同志办理了工资变动手续,并按要求补发了相应的工资;在职工加班、夜班管理上,我们根据公司领导的要求,严格控制加班和夜班,收到了较好的效果。 ⑶保险工作
保险工作是关系到公司集体和职工利益的一项重要工作,我们一直非常注意抓好这项工作。上半年及时对公司固定资产房屋和计算机办理了投保手续,对公司机动车辆按时办理了续保手续,为公司职工办理了家庭财产保险和人身保险。上半年,我局连续发生两起被盗事故,汤河地区部分住宅楼楼盖因风受损,我们及时向投保公司报案,在公司有关领导的支持和帮助下,经过我们多方面积极沟通与努力,保险公司同意赔付.万元,该款已经交到局财务,使我局财产的损失得到了有效地补偿。
⑷职工培训工作
上半年,在局党政班子的重视下,我们严格按照公司关于职工培训学习的规定,做好公司职工培训的审查和平衡工作,并严格掌握培训学习经费的支出以及培训学习合同的签订等工作。上半年,我们组织全体在岗船员进行了参加了地方海事局的特种培训,共有人参加了短期培训,为提高职工的整体素质提供了前提条件。
⑸劳动人事统计工作
劳动人事统计工作业务占人事处工作比重较大,所有报表要求准确无误,而且时间性较强,每份报表的完成都要查阅大量资料,上半年,在全处人员的共同努力下,共完成干部统计报表、工人报表、工资测算报表、工资报表、临时工报表、月季综合报表、报盘等共计近份,保证了部门工作的正常开展。
此外,我们还及时按要求更新升级了人事管理管理软件,进一步完善了人事信息库,提高了人事管理工作的现代化水平,方便了工作,也为今后全面实现人事管理工作的自动化奠定了基础。
⑹职称改革工作
职称改革工作是一项政策性很强的工作,上半年,我们及时完成了名技术干部职称申报的报卷工作,并且全部通过了水利厅的初审。
⑺安全管理工作
上半年,公司的安全生产工作取得了较好的成绩,未发生任何安全事故,这是局党政领导重视和公司广大职工不懈努力的结果。半年来,我们一是健全安全组织机构,切实加强领导。二是认真贯彻落实党的各项方针政策,促进安全生产工作的正常开展。我们在坚持“安全第一,预防为主”的方针基础上,认真贯彻落实党的各项方针政策,组织职工及时学习上级领导部门发布的各项安全生产政策法规和关于做好安全生产工作的重要文件,进一步提高了职工的安全意识和政策水平,为我公司安全生产工作的开展提供了精神动力;三是进一步完善安全规章制度,层层落实安全生产责任。年初对各项安全规章制度及操作规程进行了修改和完善,并及时与各有关单位签订了年度“安全生产目标管理责任状”,各签状单位又按要求对所属班组和个人进行了层层签状,切实把责任落实到人,形成了一个齐抓共管,人人管安全、人人抓安全、人人想安全的良好局面,为我公司安全生产工作的正常开展奠定了坚实的基础;四是积极开展安全宣传教育,努力提高全员安全意识。
积极利用丰富多彩、形式多样的宣传教育活动,较好地营造了“人人讲安全,事事讲安全,时时讲安全”的良好氛围,做到了警钟常鸣,推动了公司安全生产工作向更深层次发展;五是坚持开展行之有效的安全检查监督,积极整改隐患,努力做好安全防范工作。我们继续坚持每月一次常规安全检查,每季一次安全大检查,半年一次综合大检查,重点是查思想,查组织,查制度,查落实,查措施,并经常督促各签状单位结合自身实际开展安全自检自查。上半年共组织大型安全检查次,小型检查近次,对检查中发现的不安全隐患都及时进行了整改,消灭了隐患,较好地起到了预防作用。我们还注意搞好劳动保护用品的审批和发放工作,保证了职工的权益。
此外,我们还注意抓好劳动纪律工作。坚持考勤检查制度,目的是在我公司形成一个良好的工作秩序。
二.半年来的工作体会与存在的问题
通过上半年的工作,我们深刻体会到,公司领导的重视和支持是开展各项工作的重要前提;处内全体同志团结协作,互帮互助是各项工作顺利开展的基础;工作人员爱岗敬业,求真务实是全面完成各项工作的的重要保证。半年来我们虽然做了许多工作,取得了一定成绩,但与领导的要求以及与兄弟处室相比,还存在着一定的差距和不足,主要表现是: .抓劳动纪律不得力,有一种依靠公司领导的想法,有畏难情绪,怕得罪人。
.工作计划跟不上实际工作需要,虽有计划,但经常被实际工作打乱,有时跟不上领导的想法,个别工作完成有欠及时。
.处内组织政治思想学习少,服务意识和工作效率还有待于进一步提高。
.有些工作不够细致,致使个别工作显得有些被动。
三.下半年努力方向
.认真抓好政治学习和业务学习,加强对改革开放的认识,统一全处思想,加强人事处自身建设,提高全处人员的思想觉悟,提高全体人员的业务水平,树立全心全意为人民服务的思想,严格按照党的方针办事。
.深入实际调查研究,对公司整体情况、岗位设置、人员发展规划需有长远设想,提出建议为公司领导决策提供依据。
.加强人事处与其他处室之间的沟通与协作,共同为水库事业的发展服务。
.积极做好全员养老保险工作,保证及时完成此项工作.
回顾半年来的工作,有成绩但也同样存在着问题与不足,我们决心在今后的工作中,紧密围绕在水库党政班子的周围,团结协作,戒骄戒躁,克服不足,发扬成绩,努力工作,为水库事业的发展做出应有的贡献。
个人工作半年总结范文篇5
转眼间xx年的上半年已经过去,回顾这段时间,我在公司领导和各位同事的支持与帮助下,较好的完成了自己的本职工作。通过半年来的工作和学习,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大转变,工作心态也逐渐成熟起来。与此同时,在工作中也注意发现自己的不足,并努力去弥补,不断追求自我完善。
现将上半年的工作情况总结如下:
(一)日常的助理工作
在硅材料项目结束后,目前开展的项目主要涉及光伏、太阳能水箱及生物柴油。作为德国专家xxx的助理,我的主要工作就是积极协助其推进各个合作项目。具体工作可概括为以下几个方面:
1.针对具体项目,利用网络资源及能源杂志,整理产品、市场以及合作伙伴的相关信息。就光伏项目,利用办公软件access,针对世界各国主要的光伏公司建立数据库,较全面地掌握了各公司的光伏产品信息,为选择合作伙伴并开展合作打下了良好的基础;太阳能水箱及生物柴油项目,由于之前尚未接触过,所以在项目的准备阶段,主要从上述产品的基础知识学起,逐步了解了太阳能水箱的工作原理、生物柴油的加工过程及市场前景。这些工作大大拓展了自己的知识面。
2.翻译与各项目相关的信息资料以及德国专家xxx向上层领导所作的工作报告。一方面,新项目的开展使得自己的翻译内容有了较大的转变,尤其是在与机械、化工相关的专业术语方面,翻译起来显得有些吃力,有时甚至会出现不理解汉语术语的现象。意识到这一问题后,我开始注意该类词汇及表达方式的积累,对于不懂的汉语术语,则积极向同事请教并做好记录,保证这类专业术语再次出现时可以应对自如。另一方面,在翻译xxx所写的一些资料、报告时,注意纠正其不规范的英语表达方式,强化对英语的运用能力。通过翻译工作,自己的专业技能得到进一步锻炼和提高。
3.做好联系和协调工作。联系和协调是各项工作顺利开展的重要前提和保障。为推进光伏项目,与xx光伏公司国际贸易部进行多次联系,先后将两块组装好的太阳能电池板样品顺利寄送给国外的合作伙伴公司进行工艺检测。此外,与可进行生物柴油合作的公司联系并组织会谈。在这半年的工作过程中,我的联系与协调的工作技能得到进一步强化,在完成工作任务的同时,与公司和集团的领导、同事以及合作伙伴建立并保持良好的工作关系。
(二)外事工作
1.在时间比较紧张的情况下,准备好公司领导办理签证所需的全套资料;
2.为xx德国分公司总经理xx女士办理一年多次签证申请;
这两次外事事务的办理,对于未曾进行过操作实践的我言,确实是一种学习和锻炼。准备签证资料,要求办理人员认真仔细,尤其在填写申请表时,更是不能出现一点差错,否则只能重写。从中,我深深体会到,工作不管大小,想要干好,对工作态度的要求都是一样的,那就是认真,再认真,千万不能有一丝懈怠。
(三)其他事务
1.妥善处理xxx在工作中的各项费用;
2.在不影响本职工作的情况下,帮助xxx翻译部分商务资料;
3.鉴于德国专家xxx的特殊情况,帮助其处理生活中的部分个人事务。
xx年的下半年,在做好本职工作的同时,我将从以下几个方面来提升自己的个人能力:(1)树立良好的工作心态,思想上严格要求自己,严格遵守公司的各项规章制度。工作不论大小,认真对待,尽自己的最大努力去完成每一项任务;(2)工作中,向书本学习,向周围的领导学习,向同事学习,不断积累工作经验;(3)除加强专业技能的训练外,利用业余时间学习与贸易、财会相关的知识;(4)注重与领导、同事之间的交流,同大家一起创造融洽、积极向上的工作氛围。
个人工作半年总结范文篇6
回顾20xx年上半年,作为公司的办公室文员,三个月来,在公司各部门领导的关心指导和同事们的支持帮助下,我勤奋踏实地完成了上半年的本职工作,也顺利完成了领导交办的各项任务,自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要将来不断学习、不断积累工作经验,运用所掌握的知识弥补自身还存在的缺陷。现将上半年的学习、工作情况总结如下:
一、工作汇报
1、日常接待工作:接打电话时,使用文明语言,说话和气、热情,礼貌地接待来访人员,对于遇到相关问题来咨询或者要求帮助的人员,我都会尽我所知给予解答或及时转达相关领导给予解决。
2、物资管理工作:制定公司日常办公用品购入和领用表,做好物资的领用管理,根据部门领用情况,进行领用登记。
3、文件管理工作:根据工作需要,随时制作各类表格、文档等,同时完成各部门交待打印、复印的文件等,对公司所发放的通知、文件做到及时上传下达。
4、认真做好本职工作和日常事务性工作,协助领导保持良好的工作秩序和工作环境,使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤服务工作,让领导和同事们避免后顾之忧,在部门经理的直接领导下,积极、主动的做好本部门日常内务工作。
二、存在的不足
1、在本职工作中还不够认真负责,岗位意识还有待进一步提高,不能严格要求自己,工作上存在自我放松的情况。由于办公室的工作繁杂,处理事情必须快、精、准。在这方面我还有很多不足。
2、对工作程序掌握不充分,对自身业务熟悉不全面,对工作缺少前瞻性和责任心,只是自己在工作中偶尔会出现手忙脚乱的情况,甚至会出现一些不该出现的错误。
3、缺少细心,办事不够谨慎。文员工作是相对简单但又繁杂的工作,这就要求我必须细心,并且有专业素质,思路缜密。在这方面我还不够细心,时有粗心大意,做事草率地情况。
三、今后努力的方向
1、今后在工作中还需多向领导、同事学习,积极沟通,从大局出发,提高自身工作水平。
2、必须提高工作质量,具备强烈的责任感,在做完每一件事情之后要进行思考总结,善于自我反省。
3、注意培养自己的综合素质,把理论学习和业务学习结合起来,提高自身的素质和业务能力,以便为公司的明天奉献自己的力量,为本职工作做出更大的贡献。
虽然通过前段时间的工作,取得了一定进步,但在思想上和工作中仍有许多不足之处,今后我会一如既往、刻苦学习,争取取得更大的进步,为公司发展做出更大贡献。
个人工作半年总结范文篇7
在科长的正确领导下,在同事们的积极支持和大力帮助下,我能够严格要求自己,较好的履行一名领班的职责,圆满完成工作任务,得到领导肯定和同事们的好评。总结起来收获很多。
一、在工作中学习,不断提高自己的业务水平作为一名收银员领班,首先是一名收银员,只有自己的业务水平高了,才能赢得同事们的支持,也才能够带好、管好下面的人员。虽然我从事收银员工作已经三年,且取得一了定的成绩,但这些成绩还是不够的,随着超市的发展,对我们收银员的工作提出了新的要求,通过学习,我总能最先掌握电脑操作技术,总能为下面的同志做指导。
二、做好了员工的管理,指导工作,领班虽然不算什么大领导,但也管着一堆人,是领导信任才让工作总结我担此重任,因此,在工作中,我总是对他们严格要求,无论是谁,有了违纪,决不姑息迁就,正是因为我能严于律已,大胆管理,在生活中又能无微不至的关怀下面的员工,因此他们都非常尊重我,都服从我的管理,半年下来,我们的工作得到了领导的肯定。
三、合理安排好收银员值班、换班工作,收银员的工作不累,但得细心,因此收银员必须任何时候都保持良好的心态和旺盛的精力。因此,在给几名员工作排班时,我总是挖空心思,既要让收银员休息好,又不能影响自身的工作,还要照顾好她们的特殊情况。
四、抓好一级工作,给领导分忧,做为一个领班,能够在收银员一级解决的问题,我决不去麻烦领导,对商场里的大事,又从不失时机的向领导请示汇报。
通过半年终的总结,我有几点感触:其一是要发扬团队精神。因为公司经营不是个人行为,一个人的能力必竟有限,如果大家拧成一股绳,就能做到事半功倍。但这一定要建立在每名员工具备较高的业务素质、对工作的责任感、良好的品德这一基础上,否则团队精神就成了一句空话。那么如何主动的发扬团队精神呢?具体到各个部门,如果你努力的工作,业绩被领导认可,势必会影响到你周围的同事,大家以你为榜样,你的进步无形的带动了大家共同进步。反之,别人取得的成绩也会成为你不断进取的动力,如此产生连锁反应的良性循环。其二是要学会与部门、领导之间的沟通。公司的机构分布就象是一张网,每个部门看似独立,实际上它们之间存在着必然的联系。就拿财务部来说,日常业务和每个部门都要打交道。与部门保持联系,听听它们的意见与建议,发现问题及时纠正。这样做一来有效的发挥了监督职能,二来能及时的把信息反馈到领导层,把工作从被动变为主动。其三是要有一颗永攀高峰的进取之心。这就给我们财务人员提出了更高的要求——逆水行舟,不进则退。如果想在事业上有所发展,就必需武装自己的头脑,来适应优胜劣汰的市场竞争环境。人生能有几回博,在今后的日子里,我们要化思想为行动,用自己的勤劳与智慧描绘未来的蓝图。
个人工作半年总结范文篇8
20xx上半年来,护理部在医院党政领导班子的领导和关心下,围绕“医院管理年”活动的工作目标和重点要求及医院创建“二甲”的中心工作,结合护理部的工作计划和目标,积极开展工作。现将主要工作总结
一、积极完成医院的各项指令性任务
护理部作为职能部门,能较好地做好上情下达、下情上递工作。围绕医院的中心工作,较好地完成医院布置的各项任务。动员全院护理人员利用休息时间,参加肠道门诊工作,确保了肠道门诊顺利进行。参加卫生局中心血站献血服务10人次,干部体检数百余人次,外出公益服务15余人次,
二、围绕创建“二甲”医院的工作重心,积极开展工作
为落实“二甲”评审的各项准备工作,护理部按照“二甲”护理管理评审标准,就相关各项工作进行分解安排,要求各部门在完成日常工作的前提下,确保质量地按照日程安排完成各项工作。护理定期对各科室的准备情况进行检查和考核,并对存在的问题作相应的指导。
2.一月中旬护理部组织大内科、大外科的护士长到邵逸夫医院、xx市第三人民医院,学习上级医院先进的管理理念、管理方法,以弥补自己工作中的不足之处,为创建等级医院做准备。
三、继续狠抓护理质量,保障护理安全
根据浙江省等级医院考核标准及xx市卫生局护理质量控制检查标准及医院实际,护理部在原有的护理质量检查基础上重新制定了新的质量标准,制定了《月护理部目标管理考核标准》、《月护理质量检查表》。护理部每月一次按照质量标准对各科室进行检查、打分,并将科室的护理质量与绩效工作挂钩,大大的促进了各科的积极性,提高了护理质量。
2.为更好地规范临床护理工作,护理部重新制定了《晨会交接班细则》、《床头交接班程序》、《治疗班考核要求》等护理制度,并以新制度为准则对临床护士进行考核。
3.半年来组织护士长夜查房及节假日查房共计50余次。对检查中发现的问题要求科室及时整改,护理部进行反馈性检查,取得了较理想的成绩。
4.护理部每季度组织召开护理质控及护理安全会议,对检查过程中经常发生的突出问题进行分析,提出整改措施。
5.护理部有专人负责管理各级护士的培训工作,有计划、有组织地落实护理人员理论和操作培训。组织全院性业务学习2次,疾病护理查房2次,完成全院护士七项常用护理操作(心肺复苏、静脉输液、无菌操作等)的培训和考核,培训率达93.5%,考核合格率达100%。
四、改进服务流程,改善服务态度,切实做到以病人为中心
积极参与病区服务中心建立。三月中旬病区一站式服务中心正式成立,护理部抽调了三名护理人员加入该部门。“中心”的成立规范了新病人入院处置、特检病人的护送工作、标本送检工作,减轻了临床护士的工作量,得到临床科室的一致好评。
2.为适应广大患者的要求,改善输液室“窗口”面貌,上半年医院对输液室进行了装修,从硬件设施上改善输液室的面貌,护理部也积极地从软件设施上着手对输液室进行改造。
首先,优化护理人员结构、合理配置护理人员。护理部克服困难,抽调了两名业务素质好的护士补充到输液室护理队伍中去,确保了输液室护理人员的配备。
第二,实行了弹性排班,增加高峰期上班人数,解决了输液高峰期排长队的现象。
第三,划分小儿输液与成人输液区。
第四,美化输液室的环境,为病人营造一个安全、温馨、和谐的场所。
第五,改善服务态度,加强业务素质。通过一系列的措施,使输液室的面貌得到极大的改观,病人满意度上升达90%以上,在四月份医院“满意窗口,满意职工”评比活动中,输液室被评为“满意窗口”。
3.各病区克服人员紧缺,临床工作繁忙等诸多困难继续开展出院病人的延伸服务。半年来病区与延伸服务中心完成出院病人电话回访3859人次,信访437人次,家访374人次,回访率达97.3%。在延伸服务过程,得到病人及家属对护理工作的表扬多次,也收到许多合理的意见及建议。
4.上半年护理部完成护理满意度调查2次,参与满意度调查的病人数达232人次,平均满意度一季度为92.7%,二季度为95.4%。对调查中病人认为不满意内容,要求科室提出整改意见并作为下一轮考核的重点。
5.半年来,在全院护理人员的共同努力下,我们的护理质量有了较明显的提高,护理过失比去年同期下降10%,投诉较去年同期下降15%,护理满意度比去年提升1%,收到病人的表扬信3封,锦旗2面,口头表扬多次,其中我们的血液净化中心因向血透病人吴笑垚捐款献爱心而被xx日报公开表扬。