为了更好的完成下一步工作，你会怎么写工作总结记录自己的工作情况呢，通过工作总结的写作我们是可以让自己的优缺点得到很好的展示的，以下是小文学范文网小编精心为您推荐的社工工作总结模板5篇，供大家参考。

社工工作总结篇1

书社20xx年总结报告20__年度是图书馆改革和发展的一年，根据书社责任目标，我们今年做了以下工作。

一、调整、完善了书社的布局及管理，制定了《书社工作管理制度》、《书社工作人员考勤制度》，即科学采购、丰富书源；建立建全完善的业务操作程序；强化内部管理、保障国有资产安全；多方服务、扩大影响；做好读者的信息反馈工作；明确财务管理、注意安全防护。并将制度上报了馆领导及党办。接受产业办公室的行政管理，建立健全书社的会员管理制度。四月份交接后根据读者实际情况于十八日公布了新的会员办证办法及借阅规则。

二、从4月5日开始到12日对今年接手的去年未加工1338册图书进行数据加工、贴色标、排架；5月份对二楼书库二万余册图书进行剔旧、分类、整理；并将武打、言情等流通率较高的.图书搬到一楼，将一楼书库布局重新进行调整，开辟了最新新书书架，充分提高了馆藏资源利用率，便于读者借阅。

三、在新书采购方面，我们根据实际工作经验和读者反馈意见等各方面的因素，摸索出书社在购书经费有限的情况下，必须合理分配使用。宜每月多批购进，但数量不需很大，让读者感觉书社新书不断，这种比较适合书社特点的购书方式。但在具体实施过程中，存在许多问题和困难。为此，书社于九月三日提交了一份《书社存在的问题及解决的建议》的报告给馆领导。今年书社共购书18次，购书码洋为66553.95，实洋为35517.89元，共计1707种，2723册，平均折扣为53.367，平均每册13元，根据20__年读者书社责任目标第三条，还余购书款14482.11元。所购新书均由书社工作人员及时进行数据加工、当天上架流通，满足读者“新、快”的需求。

四、今年从4月17日至年底办理新会员证650余个，加上1至3月底办理的老会员证39个，共计办证700余个，累计借书19431册、还书18147册、流通4540人次，接待咨询参观5500余人次。

五、在宣传工作方面，4月份制作了大广告牌，宣传新的办证方法，印制了宣传单并在各中、大学和办证处发放；5月份有针对性的对湖北美院、广告公司的学生和员工进行了读者调查；7月份针对暑期制作了新宣传单，在全馆进行宣传；9月份制作了两块《智海书社新书推介》海报宣传牌及一个《新书速递》目录宣传栏，并开辟了漫画专栏；不定期推出好书推介、新书排行等宣传栏；10月16日在洪山广场举办的“湖北省暨武汉市首界社科普及周”活动中向群众散发书社宣传单。

六、在读者活动方面，书社7月3日举行了“武汉比例模型会作品展示与交流”的活动，活动先期我们在网上进行宣传，并提前制作了宣传牌在馆内宣传，《楚天金报》上也发布了活动的消息。活动当天参展作品共计79件，有三百余人参观了此次展览，下午在三楼自修室还举办了模型制作的讲座，也有许多爱好者参加，7月4日《楚天金报》第七版，《武汉晨报》第二版都以大幅图片和文字对这次活动进行了报道。读者和媒体对此次活动反响强烈，许多读者来电来馆要求再次举办类似活动。

七、自4月份接手以来，在人手严重不足的情况下还配合馆内做了许多工作，从4月28日开始至6月6日期间（5、6日因安装大门关门），书社一直在进行内部装修，工作环境比较杂乱，但部门全体成员仍坚守岗位；6月22日至6月27日，因安防工程的需要关门六天；为5月30日举行的首场“楚天经济论坛·大型经济学家报告会”派专人推广票务，共推出九张票；迎接评估工作，9月份我们派人参加了“开门评馆活动”的收集活动；11日26至11月29日，因馆庆的需要，关门四天，前期还派人多次参加馆庆的筹备工作（文字、采购、分发礼品、接待等），虽然书社人员不足，工作压力较大，但大家都从馆内大局出发，任劳任怨，认真完成上级交办的每项任务。20__年书社的所有成员进行了重组，大家虽然很年轻，但在工作时都尽心尽力，决心不辜负馆领导委予的重任，努力探索一条适合书社发展的路。也希望馆领导对书社这个新生部门在今后的工作中多加扶持和指正。

社工工作总结篇2

一、立足岗位、脚踏实地。

一个美好的社区，居民应该充满幸福感。所以社工的使命是：协力构建更具幸福感的社区。让社区更美好的关键就是要把党和政府的温暖让居民感受到，社工就是其中非常重要的一股力量。一开始，在社区开展工作遇到问题时，我喜欢研究，经常弄一些“成果”出来。一次偶然的机会，我和一位社工聊天，在交流中发现，自己的不少“成果”其实就是社会工作方法。我开始对社会工作刮目相看，阅读了一些专业书籍后，决定系统学习社会工作知识，并于20xx年取得了社会工作师资格，从那时起，我开始使用专业社会工作方法，真正融入社区工作中；作为社区网格长，我积极下网格，勤入户，了解居民家庭成员情况及服务需求，同时依据入户情况整理出网格数据库，提供准确完备的基础信息资料。适时跟进正在处理的网格事项，并做好民情日志的记录工作。协助组织对辖区居民开展经常性的防灾抗灾、自救知识、技能的宣传教育，动员群众使用技防、物防设施，减少灾害事故的发生；作为社区未成年人、家庭教育建设的负责人，先后组织开展了“小小志愿者”、“乐高大比拼”、“情系端午”等丰富精彩的活动，助力未成年人健康成长；作为社区妇联主席，宣传、贯彻落实党和政府服务基层妇女群众的方针政策。关心、关爱妇女和未成年人，积极开展活动、组织法律知识讲座等，维护妇女儿童的合法权益。

二、求真务实、敢于创新。

创新工作方法，通过简报记录等方式强化社区服务，为社区开通微信公众号，通过微信客户端将党的方针政策、社区活动通知等传达给社区居民，缩短与社区居民的交流距离。组织开展社区讲座、文艺汇演、居民才艺比拼等活动，带动社区工作整体水平提升。

晋祠社区60岁以上的老年人有100多位，他们当中有的经济条件还可以，就是平时没人陪着聊天，生活比较孤独。我最擅长的一项就是定期到老人家中探访。一开始老人家们根本不让我们进门。甚至不少老人都觉得我是骗子，打电话向居委会投诉。但我和同事没有放弃，坚持登门拜访、探望，半年时间后，有的老人慢慢开始和我们聊天，还把这些情况告诉其他老人，越来越多的老人知道我们社工不是骗子，也不是作秀，而是社工，是来服务的。在探访过程中我们会用到社会工作中的面谈技巧，比如“叙事回顾”。通过与高龄老人的接触，我发现，一些老年人在聊天过程中经常会流露出消极情绪，说自己“老了，没用了”，对自己的价值进行否定。出现这种情况时，我就会帮老人回顾年轻时的经历，找到并放大个人生命历程中的闪光点，进而引导老人保持积极心态。

三、热心公益，胸怀大爱。

太原市二青会期间，我担任二青会志愿者讲师，并参与志愿者服务，用微笑和汗水挥洒青春。

我精心照顾自己九十五岁的奶奶也感动着许多人，大家经常对我竖起大拇指。十几年如一日照顾卧床不起的奶奶，每天为其端屎端尿、洗被刷褥。为了照顾方便，我几乎每天与奶奶睡在一张大床上，有时一夜要起来好几次。

社工的精神，不在于能做出什么惊天动地的事情，而在于那份真诚的坚守和执着，永远做促进和谐的一份力量。从事社工工作六年多以来，我把自己全部的心血，变成一点一滴的关爱，无私地奉献给他人。平凡但不普通、朴实如路边的基石，风风雨雨中收获坚毅和执着。

社工工作总结篇3

民政部等18部门《关于加强社会工作专业人才队伍建设的意见》发布后，社会工作在全国进入快速发展的“青春期”，各地救助管理机构也适时引入社会工作理念和方法，为传统的民政救助工作注入了新鲜活力。要实现社会工作在救助管理机构中的科学发展，需要强化“四项保障”，为社会工作这个新生事物的健康成长营造良好环境。

一、强化组织保障，增强社工实务开展的领导力

组织领导涣散、工作抓不起来是许多机构在社会工作实务开展中遇到的首要问题。强化组织保障，就是要形成共识，增强社会工作实务开展的凝聚力和领导力。第一，高度重视，加强组织领导。工作是否能开展好，关键看组织是否合理有序，组织是否合理有序，关键看领导是否重视。应确立一把手负责制，统筹社会工作整体部署、资源分配和考核问责，同时明确任务分工，责任分解要落实到人，绩效考核应直接与切身利益挂钩。第二，搭建架构，科学设置岗位。没有完整的组织架构，不利于社会工作实务的系统管理；岗位设置不科学合理，容易造成权责分离、运行不畅。应确立清晰的社会工作组织架构，使社会工作运行系统形成有机整体，便于领导系统地、整体地抓工作落实；科学合理设置社会工作岗位，使岗位社工权责一体，社会工作实务形式和内容整体统一，确保社会工作系统顺利运行。

二、强化制度保障，夯实社工实务开展的基础力

制度是社会工作实务的运行规范，是社会工作实践的行动指南，是社会工作得以运转的根本保障，必须切实加强。首先，建立健全制度体系。要结合救助管理机构工作实际情况，制定社会工作服务流程，细化社会工作服务规范，确定社工岗位职责，明确社会工作介入方法和职业、专业操守等，形成一系列规章制度。其次，形成社工运行机制。社会工作实践活动实质是一个管理过程。管理，顾名思义是“管”与“理”的结合。所谓“管”，就是建立运行规范；所谓“理”，就是要形成运行机制。建立规范，要靠标准；建立机制，要靠激励。激励要统筹用好正向和负向两个标准，即奖励标准和惩罚标准。激励机制是人力资源管理中的关键一环，也是激活社会工作实践活动良性运转的内生动力。

三、强化人才保障，提升社工实务开展的执行力

无“人”即“止”，人是行为的第一要素，社工人才是推动社工实务开展的根本力量，因此，必须强化社工人才保障。

第一，加强机构社工人才培养。具体分三策，即：用好增量、转化存量、增加总量。用好增量，就是要定期新增具有社会工作学科背景的专业人才，并结合救助管理机构工作实际，加强对其实践能力培养训练；转化存量，就是要定期组织机构原有工作人员参加社会工作专业知识和技能培训，使能胜任社工岗位且愿意从事社会工作者实现转岗；增加总量，就是要通过前两策不断增加社会工作者在职工人数中的总量和比重。

第二，加强志愿者队伍管理。志愿者活动是社工实务的重要内容之一，志愿者也是社工人才的重要组成部分。要加强对志愿者的筛选、对志愿者进行服务技能培训以及对志愿者服务活动进行规范管理和合理引导，使其服务“为对象所需”、“为机构所需”。

第三、加强与高校社工专业合作。高校社工专业学生有较丰富的理论知识，背后还有丰富的教师资源，他们迫切需要实践平台，而机构有社工学科背景人才不足，也缺乏专业督导，从这些方面来说，机构与高校互为需要。应创造条件加强校地合作，促进机构与高校在社会工作实务开展中实现优势互补。

四、强化资源保障，加强社工实务开展的支撑力

没有资源保障，社工实务犹如无水之源、无本之木，根本就无法运行。要使社工实务开展具有实效性、稳定性、长效性，就必须强化资源保障力度。首先，加大财政保障力度。稳定的财政投入是社会工作持续运转的重要保障。应借鉴沿海等地救助机构，对社会工作运行给予稳定、充足的经费保障甚至是专项经费保障。其次，促进社会资源整合。社会工作助人行动是一个系统化行为，需要家庭、学校、社区、政府相关部门等整合资源、通力合作、形成联动，应倡导社会力量和相关部门建立联动机制，实现社会资源的有效整合，形成助人合力，为救助管理机构社会工作实践形成有力支撑，共同促进困难对象实现助人自助。

社工工作总结篇4

回顾这段时间，我对于我的社工实习之旅是充满好奇的，也是憧憬的，一切都是那么的新奇，一切都是那么的跃跃欲试。所以我每天都是怀着期待，好奇的心情漫步在这趟旅程中。

我期待每天可能遇到的人、接触的事。先是从开始的一、二两周，慢慢熟悉自己部门的工作板块、主要的方向;然后到协助开展小组;再到开始自己写计划书、接待不同来访者、一起入户探访长者;还有每天和同事们愉快的相处，默契的配合，有效的沟通等。

一、社区走访第一步

社工旅程的第一站，当然是慢慢从走访社区起。在走访社区前，我都会有先在网上以及中心资料中简单了解一下关于我们所需要走访的社区的大致情况。

比如经济状况、人口比例、分布状况、历史由来等。然后到我真正走进社区时，我就会特别的留意这些社区的情况是否真的和查阅看的资料了解的一样。

然后，走访过几个社区对比之后，咦~你就会发现，每一个社区的状况还真的不一样，然后服务需求的侧重点也就会有所不同了。

我们走访社区是以驻村的形式去发现社区的资源，去了解和收集服务需求，去宣传我们社工站的服务，让更多的社区居民了解社工的服务，参与社工开展的服务等。

二、沟通服务我先行

说到沟通，那是一门大学问。善于沟通，你会了解到更多的东西。比如无论是在走访社区进行驻村活动时，还是去入户探访时。

无论是你和服务对象的沟通，还是和义工的沟通，又或者同事的沟通，如果你肯主动的去沟通，去了解，你会发现，其实我们真的能从他们身上了解到很多的信息，也可以从中学到很多的东西。

三、中心运作需了解

经过了前几周的适应，我会对与中心的有了运作更多的了解。比如各组的排班时间，加班以及补休的事项，还有物资的运用。每周的驻村服务、每周五的常规探访活动、每月的中心例会、领域会议、每月的督导与培训等。然后你会发现，当社工需要写东西真的好多，也终于明白，为什么很多人都说社工其实同等于“写工”的其中的意义了。

每次外出探访回来要写探访记录、每次驻村回来也要整理驻村服务记录表、咨询个案表、活动总结、新闻稿等等，各种文书等着我们写。

四、幸运之神眷顾我

在这段社工实习的旅程中，我觉得我是幸运的。先是从刚踏上这段旅程时，我就去到了自己想去的领域，然后在这一领域认识的、接触的不管是同事、督导还是服务对象，带给我的都是收获满满、印象深刻的。再是遇上了中心的中期评估，在这次中评中我参与到很多的环节、学到很多的东西。

或许说这是一次让我更快地适应我的实习环境，与加深认识的时期。

五、社工之旅勇往直前

真的很喜欢这一趟社工实习之旅。虽然这一段旅程才进行了几个月，但我已深深地感受来自我们社工之家主任、主管、督导以及所有同事的关爱与支持。让我能够在社工的路上坚持下来，并在毕业后成为了一名真正的社工。

社工工作总结篇5

一、做好社区老年工作，提高为老服务水平。

1、社区深入开展了形式多样的敬老、爱老活动，通过标语、宣传栏等宣传工具，大力开展内容丰富和形式多样的宣传活动，在辖区内积极组织居民群众向老年人宣传国家的有关政策及有关精神，大力营造敬老和爱老的社会氛围。

2、在元旦、春节、端午、中秋、重阳等重大节日，走访慰问空巢老人、困难老人。极大调动了社区老年人的精神文化生活，使健康、文明、向上的生活方式深入人心。

3、为辖区60岁（含60岁）老年人办理“老年优待证”以及“老年优待卡”，为60岁以上老人办理、领取“老年优待卡”正式卡110张，临时卡89张，并通过一系列的为老服务，营造了尊老、爱老、助老的良好氛围。

4、组织并推荐参加大兴区及清源街道举办的最美老人、孝星评选、老年人摄影大赛等活动，展示了社区老年人的精神风貌。

5、庆重阳，社区举办了重阳节趣味运动会，通过活动，既让社区的老年人锻炼了身体，又增进了老人们的沟通交流。

6、规范和完善居家养老服务工作，做好辖区60岁以上孤寡、独居、困难老人花名册的统计工作，对60岁以上的老年人和“空巢”老人进行摸底、统计，建立台帐，详实的建立健全老龄人档案。做好辖区高龄老人补贴金申请、统计工作。

二、做好弱势群体帮扶工作。

1、为社区残疾人办理、发放残疾卡2人，完成全国残疾人基本服务状况和需求专项调查工作，组织社区残疾人参加街道组织的残疾人活动、报送残疾人各种调查表。

2、严格比照低保普查的有关文件要求，逐项了解低保家庭的实际情况，入户调查认真核查低保对象的家庭情况，家庭收入情况和家庭生活状况。为社区低保人员办理医疗救助，发放低保物品，对弱势群体进行慰问，送上社区的关爱。

三、做好社区救助工作。

1、积极协助我区卫生局，开展推动无偿献血、造血干细胞捐献的宣传工作。通过宣传，使居民懂得和了解了适当献血有益于身体健康并能挽救他人生命的重要意义。

2、及时巡查并上报民政救助情况，对辖区内的弱势群体及困难群众实施临时救助。

3、组织居民红十字捐款，按照街道工委的指示精神，开展以“爱心暖阳”为主题的宣传、捐款、捐赠冬衣活动，表达社区人民对灾区、贫困地区群众的关爱之情。

四、惠民殡葬保障工作

深入群众，广泛宣传惠民殡葬保障制度实施办法。社区积极深入居民群众宣传惠民殡葬政策，张贴各楼门，使这一惠民殡改政策家喻户晓，人人明白。推行惠民殡葬政策，减轻群众负担，实现基本殡葬服务均等化。

今后，我愿和大家一起在开拓中前进，在前进中开拓，保持积极进取的良好精神状态；和大家一起团结奋斗、发挥优势，使自己在今后的工作中进一步走向成熟！