工作总结让我们能够更加明确地认识到自己的职业规划，通过工作总结，我们能够识别出项目中存在的挑战并制定解决方案，以下是小文学范文网小编精心为您推荐的新冠疫情工作总结8篇，供大家参考。

新冠疫情工作总结篇1

春节期间，在新型冠状病毒如暴风般席卷而来时，党中央作出了重要部署，全国上下众志成城，危机之时唯有担当方显忠诚，为了抗击疫情，大家不畏艰险、无惧安危，夜以继日奋战在防疫一线，竭尽全力开展疫情防控，严查出入人员体温，认真做好消毒工作，不分昼夜扛起疫情防控责任，心系群众生命健康安全。辖区的每一条道路、每一个门岗，都留下了我们深深的足迹和忙碌的身影。

力戒形式主义、官僚主义，关键在于把落实工作抓实抓细。战疫就是一场没有硝烟的“阻击战”，一味推诿扯皮，必将“疫”情战机一点点拱手送出，也将把中国几十年来积累的财富毁于一旦。大疫当前，各地区要坚决服从党中央统一指挥、统一协调、统一调度，坚决遏制疫情蔓延势头，严防疫情向农村扩散；要总结经验、吸取教训，聚焦老、弱、病、残、孕，返乡务工、走亲访友等重点人群，提高处理急难险重任务能力。

力戒形式主义、官僚主义，关键在于激励担当作为。疫情是培养锻炼干部、考察识别干部、关怀激励干部的试金石，抓住这次防治新型冠状病毒感染的肺炎疫情的时机，成立成立义务宣传队、疫情监控队、农村医疗队、义务巡防排查队、清洁消毒队等多支队伍深入各乡镇村屯进行“地毯式”督促检查，跟踪考察了解优秀年轻干部在疫情防控工作中积极主动履职、有效发挥作用、狠抓工作落实的表现，对在防控工作中表现突出、作出重大贡献的一线年轻干部和人才，如屯组党支部书记、村（居民）小组长、党员、群众骨干、驻村第一书记、驻村队员等优秀年轻干部予以表彰、破格提拔、委以重任，并发放一定奖金。同时，及时发现和总结宣传在疫情防控工作中涌现出来的先进典型。

战争与死亡的阴霾终会逝去，幸福美好的生活还在进行。“沉舟侧畔千帆过，病树前头万木春”，只要用好“力戒形式主义、官僚主义”这一法宝，坚定不移把各项防控部署落到实处，我们始终相信武汉会过关，中国会过关，必将夺取疫情防控阻击战的最后胜利。

新冠疫情工作总结篇2

1、做好重点人群管控，实行分类管理。

乡镇(街道)、村(社区)对排查出的中高风险地区返乡人员和口岸入境解除集中隔离返乡人员，应立即报告县级应急指挥部，由县级应急指挥部统一分类管理。对中高风险地区返乡人员实施14天集中隔离和不少于2次核酸检测；对中高风险地区所在设区市(直辖市为区)的返乡人员，查验7日内核酸检测阴性证明，无法提供的，立即在当地实行全闭环核酸检测，核酸检测阴性后才能自由流动；对口岸入境解除集中隔离人员实行后续7天居家医学观察以及7天不参加聚集性活动管理。

2、严格居家医学观察，做到三个落实。

落实健康监测，村(社区)干部和医务人员监督居家医学观察人员不得外出，每日进行2次体温测量并记录，出现异常及时报告，全闭环转运至就近发热门诊就诊。落实生活保障，村(社区)干部保障居家医学观察人员隔离期间生活物资采购需求。落实垃圾消毒措施，对居家医学观察人员生活垃圾专袋封装，做好消毒。

3、强化医疗卫生服务，做到三个规范。

规范服务行为，乡镇卫生院(社区卫生服务中心)切实落实预检分诊和首诊负责制；村卫生室(站)、个体诊所、门诊部、药店不得出售退烧、止咳等药品，不得收治发热、咳嗽、咳痰、气短等症状患者；严厉打击非法行医。规范信息报送，落实零报告、日报告制度，如有上述症状患者到村卫生室(站)、个体诊所、门诊部等就诊，就诊机构应立即采取留观措施并做好登记，1小时内向乡镇卫生院(社区卫生服务中心)报告。规范患者转运，乡镇卫生院(社区卫生服务中心)接到就诊机构报告后，应立即组织将患者就近转运至设有发热门诊、发热诊室或发热哨点的医疗卫生机构。

4、结合“五清”行动，开展爱国卫生运动。

乡镇(街道)、村(社区)要组织开展逐村逐户清生活垃圾、清厕屋便池、清水源水体、清畜禽粪污、清农业生产废弃物“五清”行动。加强超市(小卖部)、餐馆、农贸市场和宗教场所等环境卫生整治，垃圾每日清理消毒。对公共厕所、健身场地、集体活动室等公共场所配备专人进行管理，根据人流量动态调整消毒频次，每日至少消毒1次。

加大宣传引导力度，培养健康生活习惯；开展应急处置培训，做到快速响应。县(市、区)应急指挥部要组织开展县、乡、村三级疫情防控培训，提高应急处置能力。一旦发生疫情能及时响应，最短时间控制疫情蔓延。

新冠疫情工作总结篇3

一、防近周活动：

1、各班均出一期防近板报，并进行检查评比，例入文明班级评比之中。

2、校园内挂宣传横幅两周。

3、各班出防近宣传画2-3张，全校进行评比，例入文明班级评比之中。

4、利用健教课组织新生观看防近录象，并参与市卫保所组织的“护眼工程”活动，上缴防近征文及活动照片。

二、学生保健工作：

1、常见病防治工作：

（1）、9月份，初一、初二年级学生进行氟化泡沫防龋。

（2）、10月初，组织初一、高一学生进行健康体检，并进行了体检后的疾病统计、形态机能营养状况统计，统计图表上墙，并及时向学生发放了疾病通知书。

（3）、配合血防部门在初一年级开展血吸虫病筛查工作。

（4）开学时为每位同学发放“健康教育处方”。

2、疾病治疗：

（1）、做好全校师生的简易门诊，本学期诊治人数为 1600人次左右。

（2）、医务监督：本学期对校运会、高一军训、市迎春长跑进行了医务服务，对食堂卫生进行了监督。

三、健康教育：

1、本学期初一、初二年级继续开设健康教育课，并做到“五有”。

2、本学期出“校园卫生与健康”刊物5期，出常见病防治等卫生宣传板报5期，出“爱牙日”“艾滋病日”等宣传橱窗9个，计划生育宣传展板一个，发放教职工防病宣传刊物1份。

3、在全校开展了“艾滋病”预防宣传，组织除高三外的各班学生分期、分批的观看了教育录象，做了问卷，并请来了血液中心教授为全校学生开设讲座。

4、1月份全校进行健康行为形成情况检查，具体检查指甲、头发、衣领、手帕，并将检查情况列入文明班级评比之中。

5、配合东大营养系在初一年级进行营养调查。

四、校计划生育工作：

贯彻计生政策，继续抓好计生宣传，开展计生服务。

五、校公费医疗工作：

继续做好公费医疗管理工作，坚持原则，严格把关，认真审核，完成年终费用的结算、奖励工作。

六：校环境卫生工作：

继续组织生活委进行一天一小扫，每周一大扫的卫生检查评比，医务室坚持平时抽查，周末大检查制度，以此促进校园环境卫生。

七：红十字会工作：

积极参加区红会组织的各项活动，在新生中发展新会员41名，并组织会员进行会务知识学习。

八：按时参加市、区各项会议及业务学习，并根据会议精神，贯彻落实到实际工作中。

新冠疫情工作总结篇4

疫情就是命令，责任就是担当。自中央、省、市正式启动应对新冠肺炎疫情防控工作以来，xx县委、县政府切实提高政治站位，坚决贯彻落实中央、省、市关于疫情防控的系列决策部署，xx县上下快速反应、紧急行动，通力配合，共同织密防控大网，众志成城筑牢新冠肺炎疫情防控防线。

一、强化组织领导，组建工作统筹机制。省、市新冠肺炎疫情防控工作部署会议后，xx县委立即召开专题会议进行安排部署，成立由xx县委主要负责同志任组长的领导小组，全面加强对防控工作的领导，认真落实重大突发公共卫生事件一级响应的具体要求，坚决扛起疫情防控重大政治责任。领导小组下设办公室在xx县党委办公室，组建医疗救治组、社会防控组、督查督办、后勤保障组等，xx区各乡(街道、社区)，各部门单位立即行动起来，迅速成立相应的领导小组，将责任分解到人肩上，确保xx县疫情防控工作扎实有效推进。

xx县目前已召开x次党工委会议、主任办公会、经济区疫情防控领导小组专题会议对疫情防控工作进行安排部署，同时建立健全xx县疫情防控领导小组联席会议、专项工作组调度会议、部门乡(街道)联动、督查督办等制度，逐步构建科学化、规范化、程序化、常态化的疫情防控体系，推进疫情防控工作分工科学、调度有序、追责问责及时、应对迅速、处置及时、宣传到位。

二、强化工作措施，压紧压实防控责任。一是加强常规呼吸道传染病防控措施，做好防护用品、治疗药品及设备等应急准备，开展新冠肺炎疫情监测防控培训，不断提升疫情防控专业化水平。二是按照疫情防控有关规范要求，xx县辖区内的市一医、乡(街道)卫生院规范设置医疗机构预检分诊和发热门诊，强化发热门诊监测作用。三是乡(街道)立即组织人员对辖区进行全覆盖、无死角的排查工作，对从湖北籍来经济区驻留的所有读书、务工、旅游、探亲、访友、公务等人员，以及与上述人员有密切接触的人员进家入户开展排查。

三、强化疫情监测，建立疫情防控体系。持续加强对来自疫情重点区域人员排查，充分做好集中救治准备。针对辖区发现的发热病例，就近隔离留观，对于疑似病例第一时间组织转运进行治疗。做好日常消杀、体温监测、政策宣传和体温监测工作。同时，提供个性化餐食、免费住宿，让湖北籍人员体会xx人文关怀。

四、强化环境整治，严格市场管控。一是提升道路保洁的密度，加大清扫力度，对xx垃圾转运站、xx机场转运站等重点区域、重点部位进行消毒。二是加强对集贸市场监管，严格落实省、市关于活禽、野味交易的管控要求，截止目前，未发现活禽宰杀及售卖现象。对xx县范围内野生动物的驯养、运输、贩卖、病死情况进行巡查。三是及时、准确、客观地发布疫情及防治工作信息，加强对传染病相关舆情收集和回应，避免群众恐慌情绪，维护社会稳定。

五、强化应急值守，妥善处理突发事件。严格日报告、零报告制度，xx县相关部门、医疗卫生系统全员在岗值守。xx县委、县政府会高度重视，迅速行动，县委、县政府主要领导和分管领导全程参与，努力做好酒店房源、住客腾退、环境清理、警力部署、旅客进驻的引导和管理工作。旅客入住后，xx县政法与群众工作局全面做好酒店的境外返xx人员稳控、统计和上报工作;xx县社会事业发展局统筹各卫生院对入住酒店的境外返xx旅客体温检测和登记，并积极做好新冠肺炎疫情宣传解释工作，同时积极对接疾控、卫生等部门，妥善处理住宿人员生活垃圾，协调解决集中医学观察人员和工作人员的食宿、医疗、取暖保温等物资保供。

六、强化舆论引导，积极回应群众关切。加强健康科普知识宣传和有关政策措施解读，及时规范发布疫情信息、回应社会关切，坚决维护社会大局稳定，确保人民群众度过一个平安祥和的春节。有针对性的开展公众健康教育宣传，加强对涉及xx县相关负面舆情的监测力度，截至目前未监测到有涉及经济区的相关负面舆情信息。

xx县委、县政府坚决贯彻落实中央、省、市关于疫情防控的决策部署，主动担当作为，创造性开展疫情防控工作，但仍存在一些困难：一是医疗物资保障仍存在很大缺口，主要集中在外科口罩、防护服、n95口罩等防护物资，需恳请市协调支持。二是xx县疫情防控专业化水平不足，县是全市乃至全省的重要交通枢纽节点，进出车流人流较大，加之xx无专业化的队伍，无疾控机构，缺乏疫情防控专业人员，防控工作难度大。

下一步，xx县委、县政府将坚决贯彻落实党中央、省、市决策部署，深刻认识疫情防控的严峻性，进一步增强责任感和紧迫感，把各项防控工作做在疫情扩散前，坚决打赢疫情防控人民战争、总体战、阻击战。进一步抓住两个重点，外防输入、内防扩散，严阵以待、严防死守，坚决遏制疫情蔓延和扩散，确保防控措施、重点人群管控、重点部位管控、大型活动管控、预防控制、医疗救治、物资保障、信息报告、舆情引导、履行责任落地落实，提高疫情防控的科学性和有效性，确保人民群众生命安全和身体健康。

新冠疫情工作总结篇5

1月x日下午至x月x日上午，x党组成员根据工作分工，与x机关同志一起奔赴到各分包区县疫情防控工作一线，参与开展疫情防控相关工作，实地调度了全市所有区县和功能区的疫情防控情况，查看了x个高速出入口疫情防控情况，查看了x多个村居的疫情防控情况，听取了区县和街镇的情况汇报，对疫情防控一线人员、村民群众进行了访问。

1月x日下午，x党组召开扩大会议，听取各小组开展社会随访情况汇报，调度相关情况，就有关问题进行分析，研究疫情防控对策建议，安排部署下一步工作。向全市各级人大代表发出公开信《阻断病毒传染源 打赢x保卫战》，号召和动员全市各级人大代表做执行各项决定的表率，做疫情联防联控的表率，做维护社会稳定的表率，凝聚起万众一心、共抗疫情的强大合力。

1月x日x每位党组成员继续深入我市各区县，重点围绕落实市委提出的四个“百分之百”要求到各街道、村居开展监督检查，着力发现和解决肺炎疫情防控工作存在问题隐患，提出意见建议。

一、摸查基本情况

通过摸查统计，发现各区县按照国家和省市各级要求，将加强新型冠状病毒感染的疫情处置工作，当作一项压倒一切的政治任务来抓，进一步加强组织领导，强化政治担当，迅速行动，落实各项责任，狠抓联防联控，防控工作全面铺开，取得积极成效。

1.责任落实到位。各区县认真组织各镇(街道)及有关部门对从武汉返x人员进行全面排查，建立信息互通机制。有关部门、各镇(街道)按要求组织人员深入乡村、社区、宾馆、酒店等开展排查，切实查找和确定传染源，最大程度控制和减少传染源。对已在x的重点地区来x人员，加强社区排摸，动员引导来x人员主动报告。加强疫情防控重点地区来x人员管理，严格实行居家或集中隔离观察14天的要求。

2.管控措施到位。各区县公安配合卫健委、交通等部门严格做好道口监测，在全市机场、火车站、汽车站及所有进入x的公路道口，对重点地区来x航班、车次及过往社会车辆所载人员开展体温测量及相关信息登记工作。各村委会普遍在出入口设立岗哨，24小时派人值班。对发热人员采取临时隔离、转送定点医院等措施。各区县发通知要求全部取消春节期间集体性活动，暂停畜禽交易、屠宰活动。

3.宣传动员到位。深入居委会、村委会进行广泛宣传动员，利用流动宣传车、电视台、广播、网络公众号、村委大喇叭等各种形式，加大对防疫知识宣传力度，引导居民科学防控。加大监管力度，及时处置不良舆情，防止不良炒作。普遍印发《致武汉返乡人员的一封信》等宣传材料，及时发布疫情现状，有效回应社会关切，科学引导社会舆论。指导开展疫情监测、病例排查等工作，落实“早发现、早报告、早隔离、早诊断”措施，防止疫情流入扩散。随访察看的董家街道院后村有两名武汉返乡人员，在村口和该村民家门口均悬挂醒目横幅进行提示，并有专业人员在该村街道上进行喷雾消毒，钢城新苑的检查员也对未佩戴口罩的居民进行提醒和劝告。

二、存在的困难和问题

一是防护物资严重不足。各区县均反映工作人员医用口罩、防护服、护目镜、手套、消毒液、测温仪等防疫物资短缺，而且买不到。尤其是担负重要防控职责的卡口的工作人员缺少专业防护，一般只有一个口罩，存在感染风险。二是人员摸查工作可能存在漏洞。对从湖北(武汉)地区进入人员信息摸查的渠道，现在主要是依靠公安系统查询身份证和村居上报的情况，有的区反映，摸查的x人中，公安渠道提供的仅为x人，其余都是村居上报，准确性和全面性难以保证。有的对全省防疫工作会议召开之前的返乡人员及密切接触者排查不严。在高速公路出入口管控上，有的对非湖北籍外来车辆没有实行严格管制。三是专业知识和专业力量不足。部分区县反映专业疾控力量不足，社区工作人员缺乏相应的疾控专业知识和技能。部分市民自我防护意识和防疫措施不到位，虽然一些地区已采取防疫措施，但居民戴口罩的比例并不高。公共场所医疗废物收集箱和收集袋较少，处置各种医疗废物不规范。四是基层防控工作不平衡。农村与社区的疫情防控工作不平衡，普遍农村工作比较到位，有的社区工作不够到位。个别村镇因没有近期从武汉返回的人员，防疫措施不严格。在村居出入口管理上，有的比较严格，有的宽松，有的配备了温度计，有的则没有。

三、几点工作建议

一要加强物资供应，除做好防疫物资保障以外，加大生活物资保障供应力度，加强市场管控，对囤积居奇、造谣生事等违法行为予以坚决打击。二要迅速制定新型冠状病毒感染病人就诊医疗处置规范流程，立即下发各单位执行，组织专业力量指导医疗机构对发现的发热人员做好规范处理。三要充分利用大数据功能与人工落实网格化管理和入户排查、登记等防控措施相结合，在防疫各环节实现大数据共享。充分发动人民群众，丰富疫情举报手段，更好发挥群众对疫情监督的主观能动作用，发起一场疫情防控的人民战争。四要做好返城高峰的准备。制定企业、机关、单位、写字楼等人群密集场所的防控工作预案。五要做好舆情控制和引导工作，通过及时发声和积极行动，回应群众疑惑，最大力度消除民众恐慌，让人民感受到党委政府的有力措施和坚定行动，增强全社会打赢防疫攻坚的决心和信心。

新冠疫情工作总结篇6

根据近期关于疫情防控工作的部署，坚持“外防输入、内防反弹”的任务目标，严守辖区疫情防控阵地。主要有以下三个方面：

一、建立防控网络，确保排查工作有效彻底

防范工作必须由内而外，严管跨境业务企业疫情防控工作，落实“三点一线”闭环管理。由“三人小组”定期走访跨境业务企业，督促企业严格做好司机来莞申报、打卡签到，加强场所作业人员防护教育及健康管理，每7天为作业人员进行一次核酸检测，建立司机及作业人员健康管理记录台账。监督企业按要求设置司机专用区域，严格落实“专人专用”、“来去消毒”的工作要求。

二、落实防控措施，确保内部管理严格有序

加强辖区人员排查，落实人员健康管理工作。加强国内中高风险人员排查管理，对近期来(返)村人员按要求实行健康管理，对有意返乡人员宣传留莞过节。对购药人员落实专人跟踪，确保不漏一人。同时，严格做好我村的人员体温监测及日常清洁消毒。劝导群众加强个人防护，减少不必要的聚集性活动。同时，有计划地储备口罩、消毒水等一批疫情防控物资，确保应急之用;计划在近期组织开展一次疫情防控应急演练，切实加强我村做好疫情防控应急处置能力和水平。

三、加强宣传引导，确保防范常识人人皆知

在疫情防控上，我村坚持既要有坚强力度又要体现人情温度的原则，努力讲清措施要求、宣传防范常识以及积极引导应对、消除群众恐慌。近期计划向全体村民再次普及疫情防范知识，及时发布国内疫情形势、疫情危害、专家建议、上级要求等，让广大村民对疫情的严峻形势家喻户晓。

下来，我村将按照镇指挥部的工作部署，严格落实“早发现、早报告、早隔离、早诊断、早治疗”的要求，扎实做好疫情监测、排查、预警等工作，紧盯重点领域，严密加强对跨境的企业司机等的防控，力争做到精准到人、无一遗留、无一死角，为全镇疫情防控工作做出应有的贡献。

新冠疫情工作总结篇7

x月x日，x社区接到上级通知新型冠状病毒人传人疫情异常，社区即刻全面布署，两委成员集体取消春节假期，全力进入疫情防控状态。

街道分管领导xx紧急召开疫情防控工作会议，指导工作开展要点，强调注意事项。挂点干部全天侯深入社区配合工作。社区第一时间调配清洁人员清理整顿卫生死角，全面消杀。通过公众号向居民发出《给x居民的一封信》，提醒、要求居民注意疫情，做好卫生防护工作。后多次在公众号发布疫情有关推文，并转发各类正面文章到居民群，保持信息通畅，科普到位。

并利用led宣传栏发布宣传标语，在主入口悬挂横幅，在宣传栏张贴卫生科普海报，入户分发宣传单等;关闭了x活动场所、老人活动中心、文体活动中心等容易人群聚集地，再三强调不得聚餐，多次地毯式入户排查人员隐患，利用广播每天至少5小时播放注意事项，要求企业延迟开工，外来工延迟返工。做到全员知晓，意识到位。

纪检部门也多次对党组成员、党员组织谈话，通过在本次事件中被处分的个别案例分析诫勉，要求党员干部加强意识，落实主体责任。强调党员干部在疫情防控期间的行为注意，严查违规聚餐、聚众赌博，造谣传谣等问题。

此次疫情防控工作得到居民的理解和支持，多数居民意识较高。在此期间也发生了感人事件，如x原定农历初四有个转运活动，工作人员得知信息就立即前往劝说，而负责人x现则主动告诉工作人员，一得知疫情情况异常，为了大家的健康，已提早通知信众活动取消，并主动关闭场所。

众志成城，我们相信必能攻克难关!

新冠疫情工作总结篇8

为坚决落实市委市政府和监管部门的具体工作要求，发挥好金融服务保障疫情防控的重要作用，邮储银行xx市分行下发了《关于进一步做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情应对工作的紧急通知》，要求全行快速响应、高效应对、果断决策，做好本次疫情的预防和处置工作。

一、提高政治站位，加强全行组织领导

为全力做好疫情防范应对工作，市分行成立疫情防控工作领导小组，由刘辽峰行长担任组长，市分行其他行领导担任副组长，领导小组成员为市分行各部门主要负责人、各县区支行行长;

工作领导小组下设办公室，由xx副行长任组长，xx副行长任副组长，市分行办公室、工会、三农金融事业部、个人金融部主要负责人为成员。并制定专项应急预案，要求各一级支行比照市分行成立领导小组及办公室，专题研究本单位疫情防控工作，根据各级党委、政府统一安排，根据市分行预案，因地制宜，制定专项应急预案并立即启动。

二、切实做好网点的防护工作，控防与保畅结合

按照市委、市政府和监管部门、上级行的部署，统筹安排好网点营业工作及网点安全防护工作，切实保障员工和客户健康，维持正常营业秩序。一是密切关注当地疫情情况，对重点地区营业网点营业时间及时做出调整，并做好客户公告工作。二是在营业场所统一配备医用口罩、洗手液、消毒液等安全防护用品以及红外线体温测试仪。营业人员通过体温测试正常后上岗，营业上岗人员佩戴口罩，并做好手部清洁等个人卫生。用84消毒液稀释后喷洒地面，用医用酒精擦拭自助机具和大厅键盘，根据人流量情况，每日至少三次对营业大厅全面消毒。重视经常接触外来人员场所的防护，如客户接待室、大堂引导台、柜面等。三是向客户做好答疑释问、宣传解释和纠纷疏导，做好客户服务和安全保卫工作，切实保障网点正常运营。同时，加大线上业务办理渠道宣传，积极引导客户优先采用电子渠道办理业务。四是为方便客户通过我行手机银行、个人网上银行办理捐款，我行于2020年1月27日至4月30日免收手机银行所有跨行转账交易手续费，免收个人网上银行单笔交易金额5万元(含)以下跨行转账手续费。

三、落实信贷支持，做好抗疫人员金融服务

为全力配合做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作，发挥好金融服务保障疫情防控的重要作用，一是做好抗疫人员金融服务。对奋战在抗击疫情前线的医护人员、政府工作人员及其直系亲属，提供个人信用贷款(含优享贷、公积金信用消费贷款等)服务，可在分行授权范围内享受最优惠利率。二是延后特殊人群还款期限。对受疫情影响暂时失去收入来源的人群，在信贷政策上予以适当倾斜，灵活调整住房按揭等个人消费信贷还款安排，合理延后还款期限，最长申请6个月贷款停息。三是配合做好相关逾期利息减免工作。对参加疫情防控的医护人员、政府工作人员、感染新型冠状病毒肺炎及隔离人员、受疫情影响暂时失去收入来源的人群，疫情期间因还款不便造成逾期，我行将减免相关息费，提供征信保护。四是对于受疫情影响较大的批发零售、住宿餐饮、物流运输、水产养殖、文化旅游等行业的贷款做到“不抽贷、不断贷、不压贷”，若客户出现还款困难，可优先按照贷款展期的相关要求进行展期。贷款到期且客户仍有用款需求的，及时按照相关要求进行续贷，并给予一定的利率优惠。五是申贷新客户服务，保障业务连续性。对于有贷款需求的客户，首先引导符合条件的客户走线上申贷渠道，尽量减少线下接触;

对于紧急用款且无法通过线上渠道获得贷款的客户，简化调查流程，报总行备案，待疫情结束后补充完善相关手续;

对于为疫情防治提供支持的医疗器械等行业，开辟绿色通道，优先处理、优先放款，在执行利率方面，给予一定利率优惠，积极满足卫生防疫、医药产品制造及采购等方面的合理融资需求。

四、加强员工教育、防护和监测，保障员工健康安全

市分行各级领导干部坚守岗位，对全辖人员实行网格化管理，明确直线管理责任，做好员工关怀工作。对员工教育提醒

到位，精准掌握到位，在疫情得到有效控制前不安排前往疫情集中区域出差，不召集疫情集中区域人员开会，不举办各类大型会议、营销活动等大型聚集性活动。既严防死守，也不过度恐慌，在防控疫情中抓好各项工作，保证各级机构正常工作秩序。

五、强化应急值班，确保处置高效妥当

强化应急值班，严格执行24小时值班和领导带班制度，保障通信联络畅通。遇有辖区内出现确诊病例或疑似病例等问题和突发情况，第一时间按规定报告，并实行全行“零报告”制度。

六、强化宣传教育，做好舆论引导

邮储银行xx市分行坚持与市委、市政府有关疫情应对决策部署保持高度一致，按照公布的疫情发展情况，及时分析形势，科学应对风险，加强宣传引导，切实加强疫情风险提示和防控知识宣传，不断提高全行安全防范意识，强化宣传引导客户使用我行各种电子渠道开展业务，引导员工注意防寒保暖、室内通风和个人卫生，避免到人群密集场所活动。加强舆论引导，增强广大员工及客户的自我防病意识和社会信心。