网群众工作总结7篇
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网群众工作总结篇1
五、服务发展有广度将我为群众办实事实践活动与教育、卫生、文化、社会保障等涉民生重点领域工作紧密结合,让办实事成果切实服务于全镇经济社会发展。xx镇上报第一批我为群众办实事项目清单事项,均在实施中。
网群众工作总结篇2
持续提升各级政务大厅管理服务水平,做到“用心用情、高效便民”。
一、开展“我为群众办实事”调研活动,聚焦日常管理、为民服务、疫情防控等内容,深入政务大厅听意见、找问题、促整改。一是实行“一窗办”。推行“一窗式”综合受理模式,打造了项目审批一窗受理专区、综合事务一窗受理专区、市场准入一窗受理专区,实行无差别一窗受理、集成服务,让办事群众“进一道门,到一个窗,办所有事”;二是推行“帮您办”。针对重点投资项目,在政务大厅设“蒙速办·帮您办”窗口,完成全县“帮您办”事项梳理,成立“帮您办”工作队伍,为企业群众提供保姆式、“多对一”贴心代办帮办服务,变“企业群众办”为“政府办”,最大限度减少企业群众跑政府的次数,为全县经济高质量发展提供强有力政务服务保障。x月xx日,xx县政务服务局“帮您办”工作人员与xx蒙泰农牧业有限公司签订了全市首份“蒙速办·帮您办”代办帮办服务授权委托书;三是实行“预约办”。为了切实解决企业、群众“上班没空办,下班没处办”的痛点,从2020年xx月份起,实行“5+x”工作日模式为企业、群众预约办。截至目前,xx县政务服务中心已为企业、群众预约办理业务xxx笔;四是实行“上门办”。对身体残疾、年老体弱的群众,实行上门服务,让人民群众在化解“急、难、愁、盼”问题过程中感受到政务服务的温度与力度,受到群众广泛认可;五是实行“免费办”。从202x年x月起,根据疫情防控工作,xx县政务服务局推行政务专递“双向”免费邮寄,截至目前累计寄递xxxx余件,为企业群众节省费用xx多万元,并为办事群众提供免费打印复印扫描、咨询引导等便民利企服务;六是推行“容缺办”。梳理xxx个事项中的的xxx个材料可容缺办理,推进“容缺受理”事项扩容提速,推动审批服务效能提升,切实解决企业、群众办事难题。七是实行“就近办”。在政务大厅专为农牧民办事设立了“镇村服务区”,xx项农牧民常办事项不用跑回老家就能办理,解决乡镇转移、进城务工农牧民办事就近办难题;八是实行“延时办”。xx县政务服务窗口工作人员不断提高业务受理效率,延长受理时间,最大限度地减少群众等候时间,确保每一位办事群众绝不跑第二趟,加班加点为群众办理业务,着力打造让群众满意的服务窗口。九是加大政务服务“好差评”和电子监察系统应用,强化监管,回应关切。
二、全力开展“一件事一次办”改革,做到“系统集成、协同高效”。
深入推进“蒙速办·一次办”工作,通过流程整合、数据共享、一站式服务等方式,在政务大厅设立了“蒙速办·一次办”窗口,按照全市统一安排,梳理一次办事项xxx项,组建“一件事一次办”代办帮办队伍。实行 “一次告知、一套表单、一次受理、一次联办、一次办成、一窗发证”闭环办理,为企业和群众提供套餐式、主题式集成服务,将企业群众需到多个部门办理或多件相关的“事”,变成窗口统一办理的“一件事”。截至目前,已梳理公布企业生命周期“我要开餐馆”“我要开超市”等“一件事”办件量为xxx件;个人生命周期开通“养老保险到龄一次性待遇审核支付一件事”、“当年养老保险的缴纳一件事”等“一件事”办件量为xxxx件。x月xx日,在xx县妇幼保健计划生育服务中心新生儿“一件事一次办”服务窗口进行了新生儿“一件事一次办”首证发放。目前,xx县政务服务局牵头,联合县人社局、县社保局、县医保局、县公安局、县退役军人事务局、县公积金等相关部门及各镇,将“退休一件事”正在推行中。
三、加快推动政务服务事项“跨区域通办”,做到“进一扇门、办所有事”。一是完成跨省通办事项梳理,依托全市一体化在线政务服务平台和政务大厅,推动更多事项实现“跨省通办”,如异地身份证办理、户口迁移、异地就医结算备案等与群众密切相关事项。通过不断拓展“跨省通办”的范围和深度,有效满足各类市场主体和广大人民群众异地办事需求。二是依托一体化政务服务平台,着力提升“一网通办”服务能力,加强政务服务事项标准化、规范化建设,推进线上线下政务事项时限压缩、流程再造,以全区统一的行政权力事项清单为基准,为线上线下深度融合打好基础,实现一网受理、数据共享。三是已梳理“全市通办”事项xxx项,“呼包鄂乌”互认互办事项x项,所涉及事项在相关各个部门窗口都能办理。依托全市一体化在线政务服务平台,通过办理地窗口代收、邮寄完成异地办结,切实解决企业群众办事“多地跑”、“往返跑”问题,满足群众不同的要求。
四、积极推进“蒙速办”宣传推广工作,做到“主动服务、智慧赋能”。充分利用政务大厅各类媒介宣传推广“蒙速办”app,积极引导群众注册、使用“蒙速办”app办理业务,推动各类便民缴费和本地特色应用接入“蒙速办”app,更多便民事项实现网上办、掌上办,提高办事效率,让数据多跑路,群众少跑腿。
五、不断深化“xx分钟政务服务圈”建设,做到“民有所呼、我有所行”。通过推动便民服务站点达标提质、公共服务事项下沉、便民自助服务终端布设推广、政务服务驿站供给渠道拓展以及加强与社会机构、服务网点合作,进一步提升“xx分钟政务服务圈”品质。目前我县已有xx%以上的乡镇、社区基本完成政务服务规范化建设,把政务服务向基层延伸工作作为开展好群众工作、打通服务群众“最后一公里”的重要举措,依托地区政务服务一体化平台,以政务服务规范化建设和管理为着眼点和着力点,试点先行、全面推进,构建县、乡镇、村(社区)“三级联动”政务服务平台体系,让更多事项实现“就近能办、多点可办、少跑快办”,着力提高企业群众办事便利度和满意度,探索政务代办窗口再延伸办事不出村”代办服务体系,打通政务服务“最后一公里”。
网群众工作总结篇3
一、技能培训走进万家,产业人才初具规模
2021年,紧紧围绕我县菜果牛特色产业、重点企业建立了x个就业基地,其中在x个特色种植乡镇建设了x个就业基地,在工业园区内企业建立x个就业基地。在xx县内城区建设x处便民市场、x处零工市场,提供摊位x个,实现了求职、用工和培训需求精准对接,解决就业x多人,建成x个就业服务群,覆盖群众x万多人。组织开展x期技能培训,涵盖xx优势品牌月嫂、保健按摩、中式面点、计算机等家政类培训。为了解决部分人员就业难的问题,xx县人社部门利用x天的时间,全力打造了一支技术过硬的保健按摩师队伍,通过培训,x名按摩师已经全部结业上岗。通过对城镇居民的免费志愿服务,极大提升了按摩技术和水平,x多名群众享受了免费的体验和治疗,群众的口碑就是最好的广告,目前,x名按摩师已经实现了全部就业,不仅实现了工作有着落,收入有保障,还为身患疾病的群众带来了实实在在的疗效。
2021年上半年,增加累计完成农村牧区劳动力转移就业x人,转移就业x个月以上x人,就地就近转移就业x人,有组织转移就业x人,实现劳务收入x亿元。源源不断的向xx、xx等地输送家政服务人员x多人,xx月嫂已经成为xx县技能人才的金牌名片,为农村产业升级提供了强有力的人才支撑和后续力量。
二、企业培训精准施策,全力以赴保驾护航
我为群众办实事以来,xx县人社部门全面转变政企交流、服务企业新方式,深入开展三问活动,调研县内中型以上企业x余家,由过去的企业找政策向政策找企业转变,通过调研实地走访,向企业宣讲人社相关政策,针对企业需求进行现场政策解读,目前,xx县人社部门与赤峰市元宝山区平煤技校达成就业培训意向,将分阶段、分批次、分工种对xx县中唐特钢开展职工岗前培训。
三、劳动监察执法如山,追缴欠薪为民解忧
四、全面实施人才强县战略,为乡村振兴提供人才储备和后续力量。
落实一村班子一名大学生引才项目,对招录的两批乡镇事业编x人,全部下沉驻在村担任村书记助理、主任助理职务,参与支部建设、脱贫攻坚、基层治理、产业发展、乡镇振兴等基层一线工作,签订聘期服务协议,全部实行聘期管理,全县事业单位干部结构更加合理,高学历人才总量逐年增加,干部队伍更加规模化,专业化,年轻化,高学历、专业技术人才已经成为xx县乡村振兴的中坚力量和各项事业发展的领军人物。
五、全力做好社会保险扩面工作,实现农村人口老有所依。
继续推进养老有保障,生活不用愁,政府来托底的惠民举措,农村人口参保率逐年提高,以灵活就业人员、新就业形态劳动者为重点加大城镇职工养保险扩面力度,继续扩大大城乡居民基本养老保障覆盖面,通过网上公布政策清单、发放明白纸、现场咨询、出动宣传车等形式,进企业、工地、社区、乡村广泛宣传社保政策,推动全民参保计划实施。加强失业保险政策宣传力度,提高政策知晓率,扩大政策受众面,努力做到应保尽保。截至到2021年x月,全县参加失业保险x人,累计为x名失业农民工发放一次性生活补助共计x万元。全县企业养老保险参保x人,机关养老保险参保x人,居民养老保险x人,工伤保险x人,养老保险已经成为农村新型养老模式,为乡村振兴的全面发展解决了后顾之忧。
六、志愿服务情系社会,点滴凝聚爱的力量
x名党员干部全部下沉到社区主动认领工作岗位,开展志愿服务,党员卢朋武为老年公寓的老年人送去健康养生知识,对老年人如何预防中风、高血压防治、糖尿病预防,进行详细讲解和示范。我们没有血缘,却可以成为亲人,这是xx县人社部门对群众的庄严承诺。我为群众办实事实践活动开展以来,xx县人社部门全面压实工作责任,全面推进各项政策落地生根,结合服务大厅服务对象广泛、老龄化等特点,在政务服务大厅成立x个志愿者服务点,在局机关和所属单位开展戴党徽、亮身份、我是党员我帮你志愿服务活动,随时为服务对象和办事群众提供咨询、引领、业务办理等相关服务,为群众办实事、解难题x余件,极大的提升了群众的安全感和满意度。
网群众工作总结篇4
庆安县深入贯彻落实中央、省、市、县政法队伍教育整顿工作总体安排部署,按照《关于在全省政法队伍教育整顿中深人开展我为群众办实事实践活动实施方案》的要求,持续深入开展我为群众办实事活动,推动政法队伍教育整顿的成果转化,努力践行执法司法为民,切实增强人民群众的获得感、幸福感、安全感,取得突出成效。现将工作情况汇报如下:(一)提高重视程度,周密安排部署。县政法队伍教育整顿领导小组高度重视我为群众办实事活动,按照省教育整顿办印发《关于在全省政法队伍教育整顿中深人开展我为群众办实事实践活动实施方案》和市教育整顿办印发的《绥化市政法队伍持续深入开展我为群众办实事实践活动任务清单》要求,要求政法各单位分别制定任务清单,4月27日,县政法队伍教育整顿领导小组办公室组织政法各单位开展我为群众办实事现场宣传活动,集中推出便民利企措施33项,向社会和群众作出承诺,推动我为群众办实事深入开展。县教育整顿办还通过下发工作清单、工作提示单等方式推动我为群众办实事活动的任务落实。(二)坚持开门整顿,倾听群众声音。坚持开门搞好教育整顿,广泛听取社会各界和广大群众的意见建议。县教育整顿办下发了《庆安县政法工作调查问卷》200份,集中开展五进五必访活动,走访企业、社区、学校以及其他相关组织机构团体等共计30余个,召开了街道社区基层群众代表和政协委员、人大代表两个座谈会,征求基层群众和社会各界的意见建议,共召开不同层面座谈会14次,征求意见建议77条,已全部制定整改措施,确保件件有落实。(三)创新活动载体,推进工作落实。政法各单位从实际出发,积极探索创新各具特色的活动载体,确保我为群众办实事活动走深走实。县公安局组织开展了一助两护三打四查五进六宣和十百千活动为载体,即:开展助力企业生产经营、做好护学、护农工作、开展三大整治打击行动、做好四个领域的安全检查工作、组织开展宣传五进走访活动,组织开展六大普法宣活动,全面推行十个便民措施,以及全面推进百万民警进千万家活动,动员全局民警、辅警积极投身到此次爱民实践主题活动中,截止目前,全局共为群众办实事、办好事2560余件,收到群众赠送锦旗6面。县法院充分发挥说和人老李调解工作室品牌效能,坚持把矛盾纠纷化解在诉前。3月1日以来,老李办结诉前调解案件244件,通过线上调解案件100件。县检察院班子成员主动送法入企。特别是非公企业受到2次疫情影响,生产经营和复工复产受到影响,主动与就业局和劳务派遣公司联系,协调解决用人荒难题。县司法局大力开展比能力赛作风活动,打造高素质专业化队伍,构建高质量营商环境。(四)聚焦主责主业,践行执法司法为民。县委政法委结合落实县委万名党员干部进社区、走小区、交朋友、办实事主题活动,依托县法学会组建法律服务团队开展我为群众办实事便民利企服务活动,在瑞丰农业服务有限公司,为公司的32个合作社近2000户社员在备春耕生产期间提供免费法律咨询。在庆安在绿都源米业有限公司,发放宪法、民法典、劳动法等法律法规书籍和宣传手册,同时解答了企业提出的合同纠纷、贷款超期利率等方面的问题,县供销合作社联合社还聘请了县法学会常务理事、天成律师事务所主任朱朝阳担任法律顾问,为县社及其下属8个公司、13个基层社230名职工的合法权益提供法律服务。县公安局坚持打击服务并重,集中开展了清查收缴非法枪爆物品集中统一行动、打击整治黄赌专项行动、整治反电诈信诈骗等系列行动,共破获刑事案件43起,刑事拘留14人,行政拘留57人,取保候审22人,逮捕15人,起诉60人。破获电信诈骗3起,挽回群众损失1万6千余元。交警大队车管所实行了8项便民服务措施,出入境管理大队推出了10项方便老年人的服务新措施,在警务驿站推行了我代办一站式服务活动,仅5月份,驿站为群众办理各类业务700余起,深受群众好评与欢迎,车管所服务窗口自创了不走回头路服务机制,实现了一次排队、一次受理、一次办结目标要求。县法院畅通立案渠道,实现案件当场立、自助立、网上立、就近立,立案正确率100%,深入走访矛盾纠纷易发处、特殊群体、危困企业和相关机关,走访企业5家,与企业开展座谈2次,当场释法答疑9条。开展巡回审判,针对路途较远的偏僻村屯农民立案不便的情况,采取巡回审判流动办案,就地立案、就地开庭、就地审理、当庭结案的形式办案。开展为期一个月的春雷行动,解决14名农民工工资问题,执行到位标的90余万元。县检察院对城镇中小学校园周边环境进行集中治理,对发现的问题,建立整改台帐,分别制发检察建议,限期整改到位。县司法局提高创新意识,简化法律援助程序,为特殊群体开辟绿色通道法律服务,为农民工讨薪维权。截止目前,共办理农民工讨薪案件27件,挽回经济损失30余万元。
网群众工作总结篇5
为进一步强化履职担当作为,更好地践行司法为民宗旨,武陵区司法局结合政法队伍教育整顿工作要求,决定从3月起,在全区司法行政系统开展为期四个月的我为群众办实事志愿服务活动。
一是持续深入开展法治宣传志愿服务活动。以法治布谷鸟公益大讲堂志愿服务活动为载体,按照一月-宣传主题,由律师、司法所长、政法干警为主要成员的法治布谷鸟志愿普法讲师团队,深入社区、中小学校、敬老院开展一系列的公益法治宣讲志愿服务活动。重点针对老年人和中小学生两大群体,开展国家安全、反邪防邪、反恐、交通安全、禁毒宣传、反电信网络诈骗、预防青少年违法犯罪、校园安全、老年人权益保护等法制宣传讲座和法律咨询服务活动。
二是持续深入开展众创平安志愿服务活动。结合每月19日众创平安志愿服务活动,组织在职干警深入联点社区进村入户开展矛盾纠纷排查、禁种铲毒宣传、高速护路联防、巡逻守护等众创平安志愿活动。
三是持续深入开展三联四大工作。协助所联点的村(社区)进网格开展排查,及时排查各类矛盾纠纷、涉黑涉恶线索、民生诉求等各类信息。积极参与网格内矛盾纠纷化解、特殊人群管控、情暖家庭帮扶和重点场所防控等服务活动,及时化解社会矛盾风险,确保网格内无违法上访、无重大案件、无安全事故、无群体事件。
武陵区司法局立足当前群众所需所盼所想,出台《关于开展我为群众办实事志愿服务活动的方案》,全力打通服务群众最后一公里,不断增强人民群众的获得感、幸福感和安全感,进一步树立政法机关执法司法为民的良好形象。
网群众工作总结篇6
聚焦作风转变办实事。牢固树立以人民为中心的发展理念,机关事业单位党员干部深入基层、深入群众,变被动服务为主动上门,倾听群众呼声、回应群众关切,实现面对面零距离服务,切实提升了群众满意度。以送服务、解民忧、保健康为主题,成立了亲民助民帮扶小组,深入开展百万警进千万家活动,累计发放警民联系卡xxx张、收集民意民情xxx余条、排查安全隐患xxx个,得到了人民群众的好评。组织市监局对校园周边食品安全开展专项检查,严查了一批不合格食品,保障了青少年儿童舌尖上的安全。积极联系医疗救助基金会,为残疾人申请免费辅助器具和免费骨关节疾病治疗,为xx名重度肢体残疾人申请了护理床,为xxx人申请了轮椅,为xx人申请了股骨头等骨关节置换手术,残疾群众深切感受到党的关怀温暖。
聚焦经济发展办实事。围绕全市产业项目,指导各职能部门立足实际,想实招、解难题,确保精准对接、高效服务,以企业发展助推全市经济社会高质量发展,进一步释放惠民利民红利。依托线上线下平台,积极为企业和就业困难人员提供精准援助,组织召开百大项目、招商引资企业专场招聘,为企业输送员工xxxx人,累计解决xxxx余人就业难题。立足于服务本地大项目建设,组织党员干部成立服务专班,企业吹哨、干部报到,积极帮助企业解决供电线路改造、货物车辆调度、务工人员返厂、新冠疫苗接种等问题xx个。组织召开了企业与种植大户、合作社对接会议,详细讲解企业收购甜菜的优惠政策;同时针对种植大户、合作社种植甜菜存在的困惑及种植面积少的原因,研究制定了相关助农措施,增强了种植户的种植意愿,进一步实现农企互惠共赢。
网群众工作总结篇7