工作总结是大家对工作过程和结果进行系统性回顾和总结的重要工具，通过工作总结我们可以制定新的目标和计划为未来的工作设定清晰的方向，以下是小文学范文网小编精心为您推荐的游戏上份工作总结6篇，供大家参考。

游戏上份工作总结篇1

记得刚开学，我们班就来了23位天真的幼儿，在他们灿烂的笑脸上看到了儿时的自我。随着时间的推移，我班的手指游戏活动也开展起来了，没有一点手指游戏经验的孩子们，他们显得无从下手。为了更好的引导他们，我们作出了努力，现将这一学期来通过手指游戏总结如下：

一、根据幼儿的实际，培养幼儿的手指游戏兴趣

由于没有经验，在手指游戏的环境中，我班采取区角不分的布置，投入的种类在幼儿的经验所及的范围如：根据小班幼儿在生活、认知和自我发展上的需要，区角有些关于《小被子》等种类的手指游戏，在表达区角中，引导幼儿发现美、创造美(搭积木/秋叶飘)，有目的的学习，使孩子在丰富的活动环境中，具有充分的活动自主权，且让孩子按自己的方式在活动中边探索边学习发展。使幼儿的手指游戏兴趣得到了进一步提高。

二、在手指游戏中渗透德育

小班幼儿在礼貌方面有待于进一步培养，在游戏时，我们注重这方面的渗透，比如，在玩积木时，就有关于搭积木的手指游戏。针对这一现象，我们就将这一环节放入手指游戏中，在去娃娃家作客时，里面就有关于小被子的手指游戏。有了这一环节，幼儿都非常喜欢进入到去叫游戏中，一边做游戏，一边念手指游戏，从手指游戏中知道了学习了很多关于礼貌方面的用语。

三、 发挥幼儿参与的自主性，让他们在玩中学，在学中乐

为了在游手指戏中充分把权利交给孩子，我们在选择手指游戏时，有个人玩的，有两个人玩的，有多人玩的等等，可以让幼儿自主选择，和自己的好朋友在学中玩，玩中学。

四、 亲自参与，培养幼儿的交往能力

游戏中，我们主张亲自参与，让自己与幼儿间没的距离，这样才能让幼儿没有心理负担的去玩。老师参与，能引导幼儿学会最基本的交往能力，遇到问题自己商量解决。达到完美的结果。且让幼儿自己去结伴，以培养幼儿的交往能力。

五、 以后的打算

在往后的手指游戏中，我们会更注重对幼儿手指游戏能力的培养，使幼儿的手指游戏水平在原有的基础上得到更进一步的提高。多开展综合性手指游戏，充分发挥幼儿参与的自主性。

游戏上份工作总结篇2

在各项教学活动中，区角活动有着它的独特之处，它不仅深深地吸引每一位幼儿而且还使幼儿在其中得到发展。因此重视区角活动，合理开展丰富的区角活动，必将使每一位幼儿得到更深的发展。走进童心世界，不仅仅是尊重、了解、理解幼儿，还应努力促进其发展。然而“养料”从哪里来，仅仅靠在集体教育活动中汲取的那些是远远不够的。因为，一是幼儿们对该教育活动内容不一定会充满兴趣;二是在集体教育活动中幼儿们动手参与的机会太少。这不免让他们觉得乏味，于是幼儿的积极性就不是很高。这就需要我们通过观察与分析，找到一种使幼儿得到发展与提高的途径，这种途径便是区角活动。因为区角活动有着它的优越条件：

1、参与区角活动完全是幼儿自愿的，幼儿可以自主行为，不受控制，没有被强制之感。

2、在区角活动中幼儿各反面都得到发挥和体现。由此可见，区角活动已成为幼儿园教学活动中的必然所在。对大班的孩子来讲，对事物的兴趣显得极为重要。因为这一年龄段幼儿的理想、信念尚未形成，知识经验的积累来自于兴趣，兴趣能把幼儿的认知与行为统一起来，集中幼儿的注意力。

3、在观察中我们不难发现幼儿对区角活动往往是兴致很高，每次到活动结束时，仍有许多幼儿玩的乐此不彼，总是要求老师再玩一会，这就表明幼儿对区角活动充满兴趣。当幼儿对某一事物充满兴趣的同时，他们就会从中学到很多东西，也就是吸取养料而这种学是积极的学，主动的学，快乐的学。区角活动属自由的游戏活动，幼儿的自由度很高，在高度的自由活动中，难免会出现这样那样的问题，这时就又需要教师发挥其主导作用，熟练，灵活的运用技巧来解决问题，由于我们的参与，孩子们自然很高兴的`玩起了游戏，在游戏中，孩子们学会了“您好，欢迎光临，欢迎下次再来”等礼貌用语。

4、在区角活动中，我们需要研究教育对象，依据特定的'教育对象的实际，主动创造适宜有效的指导方法，不断的发现问题，就不断的进步，例如：我们班有几个小朋友，理解问题的能力比较差，因此，在数学集体教育活动中对比较抽象的问题不能接受，于是，我们在区角里专门为他们创设了数学操作区角，让他们在实际操作中来理解，来感知，在他们操作的过程中我们给予指导。

5、这学期创设区角活动的时候，难免会让家长帮助我们搜集一些废旧材料，为此还得到了家长们的不理解，可是通过我们的亲子活动，让家长同孩子们一起同孩子操作的教学活动，让家长们真正的了解了教学活动的意义所在，在亲子活动中，我们班的家长感慨的说：“你们真正能挖掘孩子们的潜能，开发孩子的智力，培养孩子们的学习兴趣，让在家不敢想象的孩子能做的事情变成了可能。”可见，我们创设的游戏区角也得到了家长的认同。

游戏上份工作总结篇3

进入公司已经有一年半的时间，在公司领导强有力的领导以及关心支持下，个人在20xx年度取得了不小的进步。本人在工作过程中，较好地完成了20xx年度工作目标。现将有关20xx年度个人工作情况作如下总结：

20xx年工作回顾

1、熟悉了解公司各项规章制度

我于20xx年8月进入公司，在这段期间中经历了公司客服部门的制度的改革，为了更快更好地融入公司这个部门的工作，为以后的工作打好铺垫，我也是加紧对公司的各项新的规章制度进行全面了解，熟悉了公司的企业文化。通过了解和熟悉，我为能进入公司这个部门感到自豪，同时也感到自身的压力。在以后的工作中，我将以公司的各项规章制度为准则，严格要求自己，在坚持原则的情况下敢于尝试，更快更好地完成工作任务。

2、熟悉工作流程，灵活运用

作为金牌客服，熟悉和了解工作流程及状况对开展工作是相当有利的。客服作为公司对外沟通的桥梁，在日常与玩家沟通中的时候，都要尽力站在玩家的角度去为玩家去争取到更好的处理问题的方法。

3、与各相关职能部门的沟通和协调

游戏问题的跟进和处理，离不开与游戏产品对应的各相关职能部门的参与和努力，在为玩家处理游戏问题时，积极和运营和研发工作人员进行沟通，及时提交游戏中遇到的问题。

20xx年个人感想

时光匆匆，如白驹过隙，转眼间我已在公司工作了一年多的时间了，回想中间的点滴，有欢笑也有不舍，回顾四周的同事，有熟悉的面孔，也有看似熟悉，但是叫不出名字的新面孔。不管怎么变，不变的是我们工作的`态度。在此期间，我也见证了公司客服部门的一次改革创新的制度调整，这次的调整，让我更好的查看到自己前进的一个方向。很感谢邓子杰经理，给我们部门注入新的制度血液，在他的带领下，让我们体验到新的规章制度，给予了我们更多表现的机会，在前进的路上，多谢各位同事的帮助，也是很感谢组长王明对我们的照顾和指点。

对于20xx年需要改进的地方

1、电话和53一起有玩家咨询的时候，电话玩家的咨询会影响到53的回复速度

2、控制自己的情绪，不被玩家的主观情绪影响到

3、多了解其他游戏，方便同事请假的时候代接

对于20xx年的个人目标

1、努力提升在回复的时候更加人性化

2、朝游戏运营的方向发展

对公司的期望

1、希望公司自主研发出更多给力的游戏

2、期望公司的待遇和福利越来越好

3、希望客服部可以为公司输送更多的人才

4、期望公司的股票节节高升

游戏上份工作总结篇4

进入中班后，小朋友对游戏的规则和游戏角色又有了更高的认识，游戏的范围也不再局限于几个平行游戏，与同伴之间的交流也变得更丰富了，并能够结合自己的生活经验表现一些游戏情节，能够与同伴合作进行游戏，解决一些简单的小问题。但是由于年龄的特点，小朋友在游戏中还存在着较多的不足：有些孩子拿到物品不愿与别人分享；幼儿生活经验不足，造成幼儿游戏情节比较单一；独立解决问题的能力有需加强；游戏时声音较大；对不同游戏的玩法还没有很好的体现；游戏中小朋友之间的相互沟通太少。针对存在的问题，我们本学期制一些新举措，力求使幼儿的游戏水平再上新台阶。具体表现在：

（一）丰富区域活动的内容，能根据幼儿的能力和发展水平更换材料，使区域活动能适合幼儿各种兴趣和探索学习的需要。

在游戏过程中，我们注意观察幼儿的个性发展以及幼儿游戏的兴趣，根据主题的进展，及时添制新的区域游戏材料，让幼儿保持游戏的新鲜感，保证游戏环境更接近幼儿的"最近发展区"，为幼儿营造一个更为自由发展的空间。

（二）加强区域间的相互联系，有效地促进了幼儿的全面发展。

不同区域虽然是相对独立的，但它们之间可以相互联系起来，这样既可以增强活动的趣味性，也使幼儿保持活动的兴趣。比如引导幼儿在美工区做鞭炮等送到娃娃家装饰“家”，迁移“红彤彤的年”中获得的主题经验，也鼓励幼儿制作花环等送到表演角，这样不但加强了幼儿与同伴之间的友好合作，更让幼儿在活动区中尽情地玩，慢慢地延长了幼儿的注意时间，使幼儿之间得到了交往，在锻炼幼儿口语表达能力的同时，还在玩的过程中锻炼了幼儿的动手能力。

（三）重视讲评区域活动，以讲评推动活动的深化。

教师的讲评通常以表扬、鼓励为主，能及时推广幼儿的成功经验，把活动中的不足之处告诉大家，提出新的游戏要求和规则，使幼儿在愉快、自信的感觉中结束，并激发幼儿下一次继续活动的愿望。而中班幼儿评价能力相对还差，我们感到对不同发展水平的幼儿应该进行不同的适当评价，有时让幼儿展现各自的作品，引起幼儿的共鸣，分享成功的快乐，有时我们组织幼儿说说：你今天玩了什么？和谁一块玩？或者引导幼儿说说：你是怎样玩的？谁玩得好？为什么？让幼儿在讲评中把自己的经验感受与同伴分享，体验成功的快乐。

总之自主性游戏是幼儿所喜爱的活动之一，在游戏中能充分发挥幼儿的自主性，促进了幼儿全面发展，经过一学期的活动，如今这些幼儿能认真扮演角色，有了角色意识；遇到困难时，能够自己协商解决；经教师经常性地提醒，幼儿都能积极使用普通话交谈，能友好地合作游戏。并有了初步的创造性；游戏结束时，还主动将玩具和游戏材料收放整齐。

今后我们要继续根据幼儿年龄特点、动静交替原则为幼儿设计活动区域，丰富材料创设具有教育性、互动的环境，让幼儿在充满游戏氛围、材料丰富多样的区域里，在环境与材料的联想下，积极、主动地活动。从而通过各种自主性学习活动，培养幼儿动手操作能力，提高幼儿的认识水平，发展幼儿的想象能力。

游戏上份工作总结篇5

一、立足本职，爱岗敬业

作为客服人员，我始终坚持“把简单的事做好就是不简单”。工作中认真对待每一件事，每当遇到繁杂琐事，总是积极、努力的去做；当同事遇到困难需要替班时，能毫无怨言地放弃休息时间，做好工作计划，坚决服从公司的安排，全身心的投入工作。

二、勤奋学习，与时俱进

记得石主任给我们新员工上过的一堂课的上有讲过这样一句话：“选择了建行就是选择了不断学习”。作为客服中心的客服人员，我深刻体会到业务的学习不仅是任务，而且是一种责任，更是一种境界。这几个月以来我坚持勤奋学习，努力提高业务知识，强化思维能力，注重用理论联系实际，用实践来锻炼自己。

1.注重理论联系实际。在工作中用理论来指导解决实践，学习目的在于应用，以理论的指导，不断提高了分析问题和解决问题的能力，增强了工作中的原则性、系统性、预见性和创造性；

2.注重克服思想上的“惰”性。坚持按制度，按计划进行业务知识的学习。首先不将业务知识的学习视为额外负担，自觉学习更新的业务知识和建行的企业文化；其次是按自己的学习计划，坚持个人自学，发扬“钉子”精神，挤时间学，正确处理工作与学习的矛盾，不因工作忙而忽视学习，不因任务重而放松学习。

在今后的工作中，我会努力的继续工作，在工作中保持好和客户之间的关系，用的服务来解决客户的困难，让我用的服务来化解客户的难题。制定如下计划：

一、高效完成外呼任务

在进行每天的外客服，学会总结各地方的特点，善于发现各地区客户的生活习惯和性格特征，高效的外呼。例如在进行xx地区的个贷催收时，一般在下午的时间拨打接触率比较高，所以对于xx的客户我们要多进行预约回拨；再例如xx行的客户他们理解能力和反映能力偏慢，我们在进行外呼时需要放慢语速，做到与客户匹配。做到数量、质量、效率三者结合。

二、加强自身学习，提高业务水平

熟练掌握“一口清”，在解决客户问题时能够脱口而出；加强知识库搜索的练习，熟悉知识库的树形结构，帮助我们高效的利用知识库；不断巩固所学的业务知识，做到准确完整的答复客户的问题。

三、增强主动服务意识，保持良好心态，不断完善自己

培养一个客服代表应具备的执业心理素质。要学会把枯燥和单调的工作做得有声有色，学会把工作当成是一种享受。

游戏上份工作总结篇6

一转眼，一学期又将要接近尾声，小朋友们就快升入大班了。游戏活动也在不断地改变与完善，在经过一次次的反思和研讨游戏活动以后，无论在游戏的组织和开设上，还是在幼儿游戏过程中的表现上，都看到了一些改进的地方，当然也看到了一些不足之处，对于不足之处能尽量和幼儿一起探讨，寻求最佳的解决策略，对于好的地方我们都要不断的延续下去，并找出适合本班小朋友特点的游戏开设方法，针对本学期开展的各项游戏活动，我有很多的感想。

一、游戏进行时

本学期我班开设了很多游戏，《春天和夏天》的主题活动丰富多彩，但我发现孩子们对“创意坊”的折纸活动情有独钟，折纸游戏风靡一时。在语言活动《竹篱笆和牵牛花》后孩子们特别是女孩子喜欢上了牵牛花，于是带领孩子学折牵牛花，在折出了许多五颜六色的牵牛花后，附图（一），孩子们对折纸游戏的兴趣依旧不减。中班幼儿想象力比较丰富，在掌握了一定的折纸技能之后，有的幼儿会自己创造出一些形状，于是我继续提供一些纸，给幼儿一定的自由空间，让他们自由的创作，感受自己折纸的乐趣。

孩子们的作品越来越丰富，不断的吸引着一向对手工活动不太感兴趣的男孩子，每次在“创意坊”总能看见孩子们专注地用纸折出小船、飞机、小狗、小鱼等等。我发现孩子们刚开始在游戏的时候，由于能力的差异，有的能力强的幼儿一下子就折好了，可是能力较弱的幼儿的完成率就较低。于是“小老师”又产生了，我发现幼儿的合作、互助意识也在逐步增强，孩子们碰到不会的步骤时，会三三两两一起研究，能力强的幼儿还能帮助能力较弱的幼儿。以此同时，“鲜花店”里的鲜花也是用折叠的方式展开着，附图（二）不管是女孩子还是男孩子，在学会了一定的折纸技能后，都在尝试折叠花朵，并将一朵朵美丽的纸花黏贴在树枝上。

二、游戏材料投放中

而我们的花瓶也不简单，将竹韵坊中多余的.小竹筒，刷上颜料，孩子们尽情想象装饰、勾画，一个个“花瓶”就这么诞生了。春天的美景有了鲜花的衬托怎么能少了悦耳动听的风铃的声音呢！这不，孩子们正在用蛋托和小铃铛制作风铃呢！刷底色、撕、剪、串，好不热闹。在春天的主题接近尾声的时候，特别是女孩子们总喜欢来到主题墙边看看那些自己亲手制作的花花草草，忍不住感叹一声“好漂亮”，于是我们就把音乐区以主题墙面为背景，播放《蜜蜂做工》、《绿毛虫》、《化蝶》等音乐，孩子们就像一群美丽的花蝴蝶在花丛中翩翩起舞。

三、材料投放中

在开展游戏的同时结合当前主题的开展，我们发动家长和幼儿一起收集各种有需要的材料和废旧物品，同时在班级和班级之间进行材料共享，大大增加了游戏材料的种类和数量，附图（七、八）。在游戏过程中，根据主题的进展，及时添制新的区域游戏材料，在本次主题活动中“创意坊”是材料比较丰富的一个区域，步骤图、各色彩纸、事先折好的成品也吸引着幼儿的眼球，不断提升幼儿折纸的技能，为让幼儿保持游戏的新鲜感，我们又相继投放了小竹筒、树枝、竹枝、毛根条、吸管、等，让“鲜花坊”能顺利开展。一串串悬挂的风铃，是孩子们最喜欢跳跃着碰触的宝贝，而这些宝贝是用常见的蛋托制作而成的。

材料太多幼儿不知玩什么好，材料太少又不能满足幼儿游戏的需要，教师应注意在游戏中观察幼儿游戏的情况，按需要随时增减材料，引导游戏情节的进一步发展。随着主题的深入开展，建筑工地中幼儿对公园的话题越来越多，于是组织幼儿一起讨论用什么样的材料来拼搭，为了突出主题的特点，幼儿想到自己制作的鲜花和积木花最适合不过了，有了这些相应的辅助材料，幼儿在搭建的过程中就很自然的去发展建构主题的情节了。

在增减材料的同时，由于他们的生活经验还不是很丰富，所以在为他们提供一些开放的半成品及材料的同时，部分较逼真的材料提供还是很有必要的。在我们班的角色游戏中，“美食小站”里我们增添了春、夏常见的瓜果蔬菜，制作蔬果沙拉，体现季节特色，因此“美食小站”成了最热闹，生意最兴隆的地方之一，附图（十二）。在家长的帮助下还收集了各种茶叶罐、茶叶盒，用绿色的手揉纸制作了茶叶，当然我们的茶类品种很丰富，还有各色花茶供幼儿进行买卖品茶活动，并为每种茶点进行定价，根据客人消费的金额收取费用，附图（十三、十四）。有了这些丰富游戏材料，幼儿不仅得到了想象力的发展，还发展了一定的动手能力，也为幼儿营造一个更为自由发展的空间。

四、游戏活动中存在的问题及不足

在本学期的游戏活动中，虽然我们两位教师根据主题的进展，更换游戏的材料，创设新的游戏活动，但是纵观整个学期的游戏活动，游戏的规划还是缺乏一定的空间感。而且有些游戏虽然跟随了主题的进程，但并没有跟随幼儿游戏水平发展的进程。所以我觉得新学期在创设各个游戏区方面要多下功夫，借鉴他人创设游戏的先进理念，开展更多有趣而有价值的游戏活动。