三清洁工作总结模板6篇
工作总结应该包括市场竞争情况的分析,各项工作方面的数据和指标,通过工作总结我们能够更好地衡量工作目标的完成情况,做出必要的调整,以下是小文学范文网小编精心为您推荐的三清洁工作总结模板6篇,供大家参考。
三清洁工作总结篇1
本部门主要负责电信系统的清洁、绿化、装修、消防的管理和移动大厦、东逸豪园、东翠园、汇景小区、电缆厂小区、太平洋保险公司的全面管理及移动各营业厅、各镇供电所、联通营业厅的安全保卫工作。由于得到了各位同事的鼎力支持本部门的工作得到顺利的开展,回顾过往一年即xxxx年本部门做了以下的工作:
一、xxxx年本公司通过了iso的认证
完善了本公司的管理体制,使本部门的工作有条理地进行,提高了我们的管理水平。
二、xxxx年接管了移动大厦的管理
这是我们对外业务接管的第一个写字楼单位,而我此时也被命任为移动综合楼管理直接负责人,开始的时候面临种种的困难,在公司各部门的大力支持下,经过短短的两个月的时间针对移动的特点和要求对设备管理、安全管理我们制定了一套严格的管理制度,由于管理力度到岗到人,致使在每个季度的客户调查中都得到了移动公司领导的好评,客户满意率达到95%以上。
三、小区的管理方面
我们遇到更多的困难,例如:客户投诉、装修管理、人员出入管理等都要求很高,为满足小区住户的要求,我部门作出了大量工作,并制定了相应有效的措施。1)积极与业主沟通了解业主的情况,及时把我们的工作漏洞做好,提高管理力度。
2)加强装修的巡检,减小因施工单位装修工人的疏忽大意造成管道堵塞和乱建乱搭的现象。控制好装修时间,为住户提供一个安静的休息环境。
3)加强人员出入管理,每月对小区安全管理员进行培训,每季度进行业务考试,提高了我们的安全管理员的素质,在xxxx年的时间里杜绝了传销人员、推销人员进来传销、推销工作,认真检查人员的出入,有效控制了外来人员的进出,为住户提供一个安全的居住环境。
经过我们共同的努力,小区服务管理逐渐得到了业主的认可,在我们每季度的客户调查报告中可以看出xxxx年客户满意率只有80%,到下半年已经达到了90%以上,这一成绩给了我们巨大的鼓励,证明我们的努力是成功的。
四、消防安全方面
本部门定期对员工进行消防知识培训和消防演习,不段提醒员工安全至上不能掉以轻心,做好各种应变、应急措施,在xxxx年其间本部门管理的物业未发生过一次失火,消防系统故障率只有1%,消防安全率达到100%,为服务单位提供了一个安全的工作环境。
三清洁工作总结篇2
转眼20xx年已过去,回顾这一年的所有工作令人欣慰,我们顺利地完成了保洁一年来各项工作任务,并积累了不少工作经验,严格按照公司的规定、规范化、程序化地进行操作,以一切为了公司效益为原则,保质保量地完成了各项任务。
自从我x月x日来到小区工作,回顾过去的点点滴滴,我所做的工作还是有些不足的,毕竟第一次做物业清洁工作,需要学习的地方还很多,以后还得继续努力学习。
在这半年里我认真的完成了各项工作,炎炎夏日,我们在太阳光的照射下不怕苦,不怕累,对苗木定期培土、施肥、除杂草和病虫害,推剪草坪、浇水,对有造型的灌木要精心修剪,持续造型,美化环境。持续绿化地的.清洁卫生,及时清理杂物,对被人践踏过得地段采取隔离措施。并对一期的道路进行全面清扫,所有公共玻璃窗、单元门、信报箱、宣传栏、电源箱擦洗,楼道清扫,要做到道路无垃圾,楼道清洁,扶手无灰尘,让业主满意!
由于工程施工人员遗留的垃圾在商铺内,发现后及时的清扫干净,对商铺门前垃圾做到日产日清,持续地面清洁、干净。在中秋节来临之际,对小区及商铺进行全面清扫,迎接中秋到来!我们划分了职责区域,要做到职责到人,一定要把各自的职责区打扫干净,还组织了卫生检查小组,每周组织人员对各区域进行检查、记录、存档。
x月x日,x经理安排物业人员及保洁把小区里及商铺门前死树挖掉,x日晚上苗木运来,x日早上一来小区,物业所有人就开始挖坑,植树,整整一天我们完成了任务,之后2天我们又对配电室及小区绿化地内缺苗的地方进行补苗,浇水。冬季来临,对树木进行保温、培土、防冻工作。
20xx年我要加强学习,继续努力,认真完成领导交办所有工作,对各个单元门楼道建立业主意见箱,让业主对我们的工作及卫生提出意见及推荐,对一期所有卫生要加强管理,迎接二期所有卫生工作。
三清洁工作总结篇3
近年来,我县卫生计生工作在县委、县政府的正确领导下,深入推进医药卫生体制改革,坚持计划生育基本国策,全面落实“十二五”卫生计生规划,卫生计生服务管理水平不断提升。现将过去五年工作及今年工作情况总结如下。
一、全面完成十二五卫生计生规划任务
认真编制并组织实施“十二五”卫生计生规划,规划任务全面完成。新型农村合作医疗制度不断完善。筹资标准逐年提高,参合率逐年增长,基本实现全员参合。20xx年至20xx年,共筹集资金26.53亿元,共支付补偿21.94亿元,受益人次达990万人次。医疗服务条件明显改善。以县级医疗单位为龙头、乡镇卫生院为枢纽、村卫生室为网底和民营医疗机构为补充覆盖城乡的医疗卫生服务体系已经形成。县级医院床位每千人口0.91张,乡镇卫生院每千人口0.7张,每千人口拥有卫生技术人员2.1人。预防保健工作成效明显。全面加强传染病、慢性病的防治,结核病、病毒性肝炎、流脑、乙肝、甲流感、艾滋病、麻疹、手足口病等重大传染病发病率逐年下降。全面实施扩大国家免疫规划工作,以乡镇为单位接种率达95%以上。群众健康水平得到提升。全县平均期望寿命达74.5岁,与“十一五”末相比,孕产妇死亡率由16/10万下降到6/10万,婴儿死亡率由7.5‰ 降至2.7 ‰,5岁以下儿童死亡率由10.5‰降至 6.3 ‰,艾滋病疫情上升势头得到有效遏制。计划生育工作成效明显。适度的低生育水平稳定,出生人口性别比综合治理成效明显,完成逐年下降目标。十二五期间,我县计划生育总政策符合率78%,二多孩政策符合率达到78%,总性别比下降到110以下,二多孩性别比下降到120以下、早孕发现率达到63%。
完成机构整合。按照中央、省以及市里的部署,县级都要进行卫生计生行政部门机构整合。自4月份开始,我县正式启动机构整合工作,完成了三定方案的报送。6月份,明确了领导班子成员和内设机构负责人,两部门实现合署办公。在实施这项工作过程中,两部门人员严格按照要求,保证了工作的连续性和队伍的稳定性,做到“人心不散、队伍不乱、工作不断、标准不降”,通过半年的运行,部门工作全面融合,真正实现了一加一大于二的效果。
二、不断深化县级公立医院改革
认真贯彻落实《关于印发安徽省深化医药卫生体制综合改革试点方案的通知》(皖政〔20xx〕16号)文件精神,县成立改革试点工作领导组、公立医院管理委员会和改革试点工作领导组办公室,具体负责相关改革事宜。实施药品带量采购。组建以县为单位的带量采购联合体。县级、基层公立医疗机构为一个药品带量采购单元,其中包括6个子单元,分别为:县级3家公立医疗机构为3个子单元,叶集实验区公立医疗机构为1个子单元、基层卫生医疗机构为2个子单元。县采购联合体通过招标确定了药品配送企业,全面完成药品带量采购工作。落实高值医用耗材网上采购要求。今年1至11月,三家县级公立医院共采购高值医用耗材333.44万元,配送金额294.28万元,配送率88.26%。推进人事薪酬制度改革。认真贯彻落实《关于完善公立医院人事薪酬制度的实施意见》(皖人社发〔20xx〕29号)文件精神,制定全县完善公立医院人事薪酬制度方案。建立全员聘用制和岗位聘用制管理制度,实行定编定岗不定人,形成能进能出、能上能下的灵活用人机制。对紧缺、高层次人才,根据医院年度工作需求,县招聘领导组统一安排招聘。推行同工同酬制度。今年1至11月,全县医院医务人员和后勤人员工资福利支出较同期分别增加2.47%和1.15%。建立绩效管理制度。县级公立医院通过绩效考核对员工工作业绩进行评估,并根据评估结果进行绩效工资分配。建立医联(共)体。县一院分别与安徽省立医院、安医二附院、省立儿童医院和市人民医院建立医联体,还与北京清华一附院建立先心病专病医联体。专病医联体为我县先天性心脏病儿童进行免费手术治疗。目前,已筛查患儿450人次,被确定为先心的66名患儿将分批进行手术,已完成手术34例,取得良好效果。县二院也与省二院建立了医联体。按自愿组合、双向选择的原则,3家县级公立医院已与32所乡镇卫生院签订了医疗服务共同体合作协议书。实施先住院后付费。选择9所乡镇中心卫生院和3家县级医院开展先住院后付费试点工作。今年3月实施以来,共有10221名患者享受到了先住院后付费的优惠政策,发生住院费用3321.3万元。提升中医药服务能力。县中医院新医疗综合楼计划20xx年6月投入使用,届时医院床位数将增加到400张。27所乡镇卫生院和12个社区卫生服务机构能运用中医药适宜技术方法,开展常见病、多发病医疗保健服务。21家乡镇卫生院配置了中医药设施设备,18家乡镇卫生院有标准化中医科室、中药房。425个村卫生室中有312个能够提供中医药服务。
三、完善基层医药卫生体制综合改革
通过5年多的努力,基层医药卫生体制综合改革成效显著,基层医疗卫生机构“坚持公益性、调动积极性、保障可持续”的体制机制初步建立,基本实现了“基层医疗机构回归公益性,医务人员待遇有保障,人民群众普遍得实惠”的改革目标。20xx年在巩固完善以下几方面工作。取消收支两条线。印发了《xx县基层医疗卫生机构财务管理办法(试行)的通知》(霍卫〔20xx〕79号)以及由县财政局等五部门联合下发的《xx县基层医疗卫生机构预算管理暂行办法》(财社〔20xx〕125号),全面取消收支两条线,全面推行财政经费定向补助政策。按“一院一账、分账核算”的原则,县级卫生财务核算中心代理核算基层医疗卫生机构的收入和支出。基层医疗卫生机构的医疗服务收入扣除成本,结余资金的50%用于人员的奖励,50%用于基层医疗机构事业发展。开展绩效管理试点。我县被省卫生计生委列入绩效管理试点县后,制定了实施方案。选择孟集镇中心卫生院做为绩效管理试点单位,于6月份实行绩效管理,目前进展情况良好,在9月9日全省基层绩效管理创新试点座谈会上,我县的实施方案得到省卫生计委相关领导的充分肯定。近期我们将认真总结试点经验,在全县推开。核定人员经费。县财政按照编制内实有人数全额核拨人员经费。20xx年预算安排基本工资1283万元,绩效工资3131万元、离退休人员经费1766万元。社会保障经费267万和住房公积金610万,全年预算安排资金7057万元。20xx年预算安排公共卫生服务经费3734万元,实际预拨基本公共卫生服务资金2150万元。所有项目资金实行专账管理,专款专用。全面落实村卫生室药品零差率补偿、一般诊疗费、基本公共卫生服务经费、日常运行经费补助等相关政策。全面落实村医政策。落实政府购买服务各项政策,公共卫生服务项目新增经费全部用于购买村医服务。落实村卫生室每室每年3600元的办公经费补助。加强对村卫生室基本公共卫生服务数量及质量、基本药物统一采购及零差率销售等情况的考核,考核结果与当年补助总额和下年补助经费预拨比例挂钩。20xx年,对到龄退出村医进行了身份认定,首批578名符合条件到龄村医从20xx年元月起享受每月300元的生活补助。今年,我县按省里统一要求,对退出村医身份、工作年限进行再次认定,目前工作正在推进之中,预计20xx年元月全面完成。
四、医疗卫生服务能力不断增强
医疗质量管理水平显著提高。结合医药卫生体制综合改革,认真开展以提高医疗质量为主题的“医院管理年”及“中医院管理年”活动,建设“三好一满意”形象医院,同时强化医疗管理核心制度的落实。切实加强医疗卫生机构医疗报务监管,着力提升院感管理工作水平。开展中央补助县级医院对口支援乡镇卫生院工作,不断提升乡镇卫生院的综合服务能力。县医患纠纷调解委员会常态化运行,调处医患矛盾43起,及时有效化解医患纠纷,维护人民群从和医护人员的合法权益。卫生执法监督水平明显增强。依法行政,严格监督检查,加大卫生监督执法力度。今年以来分别开展了春节期间公共场所和饮用水卫生安全专项检查、学校春季传染病和饮用水卫生专项监督检查、旅游景区住宿卫生专项检查、放射卫生专项调查、医疗机构依法执业和传染病管理专项监督检查等。同时开展职业病防治法、生活饮用水宣传周集中宣传活动,广泛宣传卫生法律法规和卫生安全知识。认真实施卫生计生民生工程。新型农村合作医疗制度。20xx年,全县参合1454668人,参合人数较20xx年增加20213人,参合率为99.74%。进一步调整完善新农合补偿方案,实施了新农合大病保险试点工作,对大病患者给予再补偿,减轻了大病群众负担。继续实施我县五保户免费就医民生工程。 妇女儿童健康水平提升工程。今年1-11月份,参与婚前医学检查、婚前卫生咨询、婚前卫生指导的`人数共11637对,完成任务数的106%。20xx年下达全年孕产妇住院分娩补助任务数12700人,今年1-11月份完成补助14557人,补助资金400.65万元, 完成任务数的115%。基本公共卫生服务。20xx年,我县基本公共卫生和重大公共卫生服务机制得到完善,三级网络得到加强,村级网底进一步夯实,公共卫生人员积极性充分调动。截止11月底,共为110万人建立健康档案,规范管理老年人、高血压患者、糖尿病患者、重性精神病患者分别为115750人、76440人、14392人和4392人,均完成年度下达任务。为20721名6岁以下儿童新建预防接种证,接种一类疫苗共434073剂次,超额完成年度任务计划生育家庭特别扶助。20xx年度我县独生子女死亡或伤残特别扶助对象年度为357人,其中独生子女死亡240人、独生子女伤残117人;计划生育手术并发症特别扶助对象为260人,其中二级3人,三级257人。重大传染病医疗救治。开展艾滋病检测31279人次,确诊hiv抗体阳性11人,11人均得到规范干预治疗。超额完成重大传染病病人医疗救治任务,补助资金46.45万元。儿童营养改善项目规范实施,1-11月全县共发放营养包160736盒,受益儿童12354人;增补叶酸、母婴阻断、学生营养改善等项目完成或超额完成任务。医改以来,我县所有药品全部网上采购,并全面实施药品零差率销售,对零差率销售所产生的亏损由财政补助,截止目前,全年共补助县级三家公立医院药品零差率销售补助款1150万元。卫生应急工作全面加强。完成省卫生应急示xx县创建,县政府编制《xx县突发公共卫生事件应急预案》和《xx县突发公共事件医疗卫生救援预案》,县直部门协调配合,信息互通。县直医疗卫生单位和各乡镇卫生院均成立了卫生应急队伍,覆盖到所在单位和乡村。县卫计委联合教育、宣传等部门成功举办霍乱疫情防控应急演练、地震灾害避险和医疗卫生救援应急演练,各乡镇均开展贴合实际的卫生应急演练,应急队伍得到加强,卫生应急知识得到普及。
五、切实加强计划生育工作
加强计划生育工作的领导。始终坚持计划生育工作一把手亲自抓、负总责,班子成员共同抓、共同负责。实行县领导班子成员联系乡镇、领导组成员单位联系帮扶重点村制度。认真落实人口目标管理责任制,兑现 “一票否决”。强化利益导向体系建设。20xx年县政府《关于完善人口和计划生育利益导向机制的实施意见》(霍政〔20xx〕11号)出台了25项具体奖励优惠政策。20xx年县政府制定《关于进一步做好计划生育特殊困难家庭扶助工作的实施意见》(霍政办〔20xx〕26号)对计划生育家庭特殊困难家庭从五个方面进行扶助、慰藉。20xx年,44772 名计生家庭人员在参加城乡居民社会养老保险时给予 296万元优待,为14名计划生育节育手术并发症三级以上人员代缴养老保险 7000 元;为23名独生子女死亡及三级以上伤残的特别扶助对象代缴养老保险 2.48万元。强化流动人口服务管理。加强流动人口区域协作工作,按“统一布局、区域设点”的原则,建立32个流动人口“党支部+协会”。浙江省xx市“协会+党支部”已升格为全省流动人口工作站。8月,乐清党支部升格为党委,并在工作站基础上成立“皖江红新居民综合服务中心”,承接政府购买服务,促进了流动人口均等化服务的落实。6月23日,《中国人口报》头版头条报道了我县创新流动人口服务的做法。9月,县卫生计生委在全国流动人口基本公共卫生计生均等化化服务培训会进行经验交流。12月1日,我县在六安召开的全国流动人口区域协作工作会议上进行经验交流。
六、存在不足及工作打算
十二五期间,我们虽然做了一些工作,取得了一定成效,但是卫生计生工作服务能力与人群众的需求仍然存在一定差距,特别是疾病预防控制体系、医疗救治体系还不够健全,农村医疗服务供给总体能力和服务质量仍然偏低,计划生育基层基础依然相对薄弱。
认真谋划“十三五”卫生计生规划。按照“保基本、强基层、建机制”的基本要求xx县、乡、村一体化发展思路,紧紧围绕“小病不出村、大病不出县”的目标,加强以全科医生为重点的基层医疗卫生队伍、信息化建设。通过加大投入力度,改善基本服务条件,推进县第一人民医院xx区建设和第一人民医院老区改造,实施xx县第二人民医院住院部综合楼建设,完成xx县中医院整体迁建。加快开发区医院建设,改扩建姚李等9所中心卫生院。加强医疗卫生服务体系建设,全面建xx县乡两级、乡村一体、防治结合、分工合理的医疗卫生服务体系,构建分级医疗、急慢分治、双向转诊的诊疗模式。不断提xx县域医疗服务能力,充分发挥县域医疗服务便捷、价廉的优势,引导人民群众“首诊在基层、大病到医院、康复回基层”,更好地满足城乡居民在县域享受医疗保健服务的需求,实现90%的患者在县域内就诊的目标。
积极开展健康教育与促进工作,通过实施国家基本公共卫生服务项目和重大公共卫生服务项目,使城乡居民逐步享有均等化的基本公共卫生服务。加强妇幼保健机构体系建设。加大妇女病普查、婚前医学检查、托幼机构卫生保健管理力度,强化对流动、留守、孤残妇女、儿童的保健服务,提高全县妇女儿童健康水平。
完善突发公共事件卫生应急体系,进一步加强卫生应急工作制度建设和能力建设。全面落实扶持中医药发展政策,大力推广中医药适宜技术,实现中医药服务在社区和农村卫生服务机构全覆盖。加强卫生监管和卫生监督队伍建设。巩固发展新型农村合作医疗制度,实现参合全覆盖。完善国家基本药物制度,实行零差率销售。
落实全面放开二孩政策,加强人口计生优质服务体系建设,推进流动人口计生服务管理均等化,确保稳定适度的低生育水平,努力提高出生人口素质,统筹人口数量、素质、结构、分布的均衡发展。
重点抓好以下工作:
一是完善县域医联(共)体建设。满足群众不同层次的医疗服务需求,保障最大享受医保政策,促进基层首诊、分级诊疗制度的建立。
二是加强计划生育基层基础。20xx年度,随着中央实施全面二孩生育政策的调整,重新制定新《村为主考评方案》蓝本,并充分利用卫生计生大数据,从孕情、优质服务、群众满意度、转型发展、全员数据质量等方面着手,建立孕期保健、住院分娩等信息共享机制,提升全员数据质量,加快计生转型发展。
三是提升群众满意度。进一步做好“先住院、后付费”诊疗服务工作,逐步完善和规范服务流程,方便群众就医,切实解决广大患者的就医经济负担。委托第三方,开展群众满意度调查,结果定期通报。完xx县妇幼保健所xx县计生服务站的整合,成立县妇幼保健计划生育服务中心,提升妇幼保健计划生育服务能力。
四是全面推行绩效管理。坚持激励与制约相结合的原则,对基层医疗服务和公共卫生服务的数量、质量以及满意度等因素进行考核管理,逐步建立按岗取酬、按工作业绩取酬的分配机制,调动基层医疗机构和工作人员积极性,推动基层医疗机构健康发展。
五是继续实施签约服务。为辖区内居民提供常见病、多发病诊疗和双向转诊服务、基本公共卫生服务及健康管理等全科服务。
六是规范基层医疗机构预算管理。规范政府购买服务,健全运行补偿机制,完善财政定项补助,落实基层财务自主权,进一步调动医务人员积极性。
七是加强乡村医生队伍建设。完善乡村医生服务模式和激励约束机制,健全完善乡村医生补偿、养老和培养培训政策,稳定乡村医生队伍,提高乡村医生整体素质,加强医疗卫生服务监管,全面提升村级医疗卫生服务水平。进一步加快退出村医身份和工作年限认定及生活补助发放工作,解决村医后顾之忧。
三清洁工作总结篇4
很荣幸在xx小区担任保洁员,这份工作对于我来说来之不易,从上岗的第一天开始,我就以严谨的态度来对待这份工作。
做保洁工作在很多人眼里是很普通的工作,我原先也是这么想的,可是自从真正的接触到实际工作中的时候,才发现并不简单,平时根本不注意的地方,对于保洁员来说,绝对不能马虎,墙角、拐角,窗内窗外,犄角旮旯,都是自检的重点。
在xx小区,我怀着真诚服务的心,努力做好本职工作。从摸索到熟悉,从茫然到自信,在我前进的每一步,都得到了公司领导和同事的热情相助,得到了大多数业主、租住户的谅解与支持。如果说这期间的工作还有一些可取之处的话,那绝不是因为我个人有多大的本事,而应归功于我们有一支高素质的保洁队伍,有一群有热情、肯于奉献的物业管理人员。作这个半年小结的目的,不是给自我涂脂抹粉,而是期望能到达冷静回顾一下自我这段时期的工作得失,总结经验,吸取教训,以期待在今后的工作中做得更好。保洁员是一个再普通可是的岗位,可是我一向都在很用心地做,用心地干。在我的工作过程中,我学到了很多做人做事的知识,在各方面都有了提高。在工作中我一向端正自我的态度,谦虚地做好每一件事情。同事工作的热情也感染了我,我做的工作是简单的,可是重要的,公司的保洁工作关系到一个公司的整体形象,把干净整洁的一面展示给住户让我觉得很有成就感。做保洁这份工作的,必须要有良好的心态,做好自我份内的事,在公司需要的时候多奉献一点努力。在从事保洁工作中,我边干边学习,在此期间,保洁的日常工作主要靠的是公司领导的有效指挥,靠的是管理人员的高度自觉。半年来,在大的事件处理上能进取向领导汇报,迅速采取措施,未出现严重错误,但在工作细节上还存在不少问题,好在有领导和同事及时指出并补救,均未产生严重后果。
半年来的工作,也暴露了自身存在的一些问题,如在自身要求上还比较放松,对一些细节注意还不够,有待在今后的工作中予以改善。今后,自我将向先进学习,掌握更多技能,提高自我的专业水平,决心在平凡的工作岗位上,投入更多的时间、更大的热情,完成公司布置的各项工作,不辜负公司领导的期望,更好地为业主服务,为公司添彩。
虽然我干保洁工作已有x年多了,但我心中把保洁员的工作看成是我的神圣的工作,仅有干好它,让领导放心、得到同事的认可,我的心里才踏实。虽然我的工作简单,每年、每月、每日重复的进行此项工作,但真要把工作做好也决非一件容易的事。因为我心中仅有一个目的:为幼儿园创造一个良好的学习生活环境是我们保洁员的光荣,也是我自我的饭碗。虽然每一天的重复劳动,但我一向不马虎、不走过场,坚持认真负责、认真的对待每一天的劳动。
一、明确目的、端正态度是搞好保洁工作的重要环节,是干好保洁工作的基础条件
我每一天清晨x点准时的到达我的工作地点开始新的`劳动,先将所有的楼梯从一层到三层逐一拖洗干净,楼道的清洁很重要,是反映一个楼整体卫生的脸面,所以每一天工作在不影响业主上下楼梯的时候进行清扫,使楼道坚持光亮整洁,使地面无杂物、无痰渍,这时我心里也很舒畅,当然这种良好的环境是靠平时认真打扫换来的。使我们每一天都有一个好心境。业主们很高兴,也十分的认可。
二、持之以恒,干一行爱一行,为中心的荣誉增光
自我要求严格,工作当中尽量不增加任何麻烦。保洁工作直截了当的会反映出我们的文化素质和修养,同时也反映出一个民族、一个国家的礼貌程度,职责重大。既然这么重要的任务交给我们,除了对我们信任外,更重要的原因是我对保洁工作的态度端正,热爱本职,能干好工作。主要是保洁工作认真负责。在工作中可能刚打扫完,一会儿就会出现脏乱的现象,但我不怕麻烦,任劳任怨,更不怕辛苦,我每一天都要顺手把所有楼道的楼梯扶手擦一遍,让它每一天都坚持洁净,同时注意不留卫生死角,对重点的部位随时清理打扫,注意坚持一个良好的卫生环境,给大家一个舒畅、舒心的好心境。
三、团结协作,让工作更上一层楼
虽然自我是一名保洁员,但我很自信,我不觉得比别人低一等,我们仅有分工的不一样,社会这个大家庭离开了谁都是一种缺憾。在我的保洁工作生活中,我悟出一条道理,就是要想让别人尊重你,首先要学会尊重别人。我尊重楼里每一位业主,让自我的劳动尽量不和业主生活时段冲突,让开时段,当业主偶尔出现一些问题时,不指责、不声张。
虽然自我取得了必须的成绩,得到了领导和业主们的认可,但我要戒骄戒躁,努力工作,不会降低标准,该怎样干就怎样干,始终把全心全意为业主服务的宗旨牢记在心,在今后的日子里做出更出色的成绩,我永远的热衷于我所从事的工作并努力干好它。
三清洁工作总结篇5
转眼间,20xx年的工作快接近尾声,在这忙碌而短暂的一年里,我们全体保洁员始终持续艰苦奋斗的工作作风和默默奉献的精神,各区域人员构成整体、通力协作,保证保洁工作的进行,使xx银行大厦的保洁工作取得了较好的成绩,使全年的保洁任务划上了*的句号,在人员不够的状况下,提前完成各区域的清洁任务。
下面我将xx银行大厦20xx年的保洁工作以及20xx年的工作计划做如下总结汇报。
一、20xx年的保洁工作总结:根据管理处领导的安排和xx银行物管的要求,我们在建立了保洁各项管理制度及操作规程。主要有《环境绿化管理制度》《员工管理制度》《卫生保洁管理制度》《员工岗位职责》《保洁工具、清洁用品、机械设备的使用》《保洁、绿化作业指导书及清洁标准》并制定了详细的卫生清洁计划和培训计划:
1、保洁部在人少活多的状况下,大家加班加点、齐心协力、毫无怨言的完成了工作任务,迎接了评优小组的全面检查工作,并得到检查人员对保洁工作的好评。
2、保洁全年清洗(清洁)状况:主要完成了大厦清洁卫生、天面计10次;外墙四周低处玻璃幕墙清洗计80次;大门玻璃清洁计96次;外围地砖清洗4次;楼层公共区域大理石墙面、地面清洗计50多次;卫生间墙面、地面清洗计96次;楼层空置房清扫计12次;楼层公共区域顶部管道、出风口、灯饰清洁计3次;消防楼梯处玻璃清洁计50次;车库顶部管道、墙面、柱子掸尘计3次;车库地面清洗2次、清扫积土48次;挡车杆、车位线清洁计24次;大堂内*池清洗计10次;大院*池清洗计20次2、大厦环境消杀完成状况:卫生间消毒计30次;雨水漏、污水井、垃圾桶消杀计30次;灭鼠放药计10次。
3、除了完成以上主要工作外:晚上加班10次,协助各部门突发事件6次。
4、员工培训状况:对新入职的员工每月培训4次,主要培训员工管理制度和保洁工作的相关资料,并填写在培训记录表中,作每月员工考评资料。老员工也不定期进行培训些相关知识。目的是让每个人能熟记熟知大厦的各项规章制度和保洁工作流程,确保工作操作的安全性和卫生质量达标。
5、员工管理方面:严格执行xx银行的规章制度,落实上级领导安排的工作任务,做好员工的培训、指导、监督工作。按照制定的保洁每日工作流程,每一天坚持检查员工的个人形象、服务礼貌、工作完成状况,做好巡检记录,每月对员工进行一次全面考评,填写在员工考评表内,作为评选优秀员工的依据。坚持每周一次员工会议,具体资料:总结本周工作完成状况、工作中存在的问题、下周主要工作安排。其实也是与大家一次工作上的沟通,目的是让员工增强团队意识,能及时纠正错误,弥补漏洞,顺利开展下周的工作任务。
6、节支创收方面:根据大厦提昌节支降耗的要求,严格把关,尽量把物品使用量降到最低。
7、20xx年工作中的不足:由于人员流动较大,一些新入职的人员不能尽快适应保洁工作,在有限的时间内达不到我们的工作要求,因此在这期间影响了整个大厦的环境卫生。
二、20xx年重点工作计划:
回首过去,展望未来。在新的一年里,我们将一如既往地持续好前面的工作成绩,紧跟xx银行大厦发展的步伐,将保洁工作制定一个更新的目标,为大厦创造更好的业绩。具体工作从以下几点开展:
1、加强员工的思想教育,稳定员工团队,严格控制人员的流失。
2、主抓保洁人员的业务技能、专业知识、操作规范等培训工作,制定出详细的培训计划,并按员工考核标准进行实施。
3、遵守工作时间。按时上班,未经批准不得迟到、早退,工作时间内坚守岗位,不得擅自离开,如因工作需要外出须经上级部门主管批准。
4、严格提高每位员工的自身素质和服务水平,坚决淘汰人品伪劣,有损xx银行名誉及影响工作的员工。
5、严格控制用料、降低成本费用,增创经济效益。在成本控制上,我们为了节约,相应我们还会从其它物料上再降低费用。
6、20xx年日常工作计划完成的各项大项:公区、办公室(每周、绿化除四害、每月、每季度务必完成的事件:如洗外墙等)
每周工作:大堂正门清洁、打钢油;7楼饭堂地毡清洗;负一负二楼大堂地毡清洗;室内球场门口砖地毡清洗;大堂地毡清洗;客梯轿厢晶面;大院*池清洗;洗各楼层办公室地毯。
每月工作:2楼晶面;网球场、篮球场;15楼清洁卫生;33楼、负一、负二楼客货梯打不锈钢油;大堂内*池;3楼荣誉室清洁奖牌;清洗大院马路;清理34楼地面垃圾;除四害:蚊、虫、蟑螂、垃圾桶及下水道全面喷杀、白蚁、老鼠。
每季度工作:
第一季度:大堂玻璃两边、24小时柜员机高空铝板外围百叶窗;文体楼红砖;2楼至20楼客梯间晶面;大厦主楼、副楼、文体楼、前门*岗清理天面杂物及下水道垃圾;外墙玻璃清洗一季度一次;
第二季度:清洗抽风机;清扫*网;抽油池、化粪池;疏通地面下水道;负一负二楼清洗停车场;
第四季度:清洗抽风机;清扫*网;抽油池、化粪池;负一负二楼清洗停车场;
在今后的工作中,我将会带动大厦全体保洁员工,以顽强拼搏的精神和脚踏实地的工作作风,顺利开展好来年的各项工作任务。同时也期望能在大厦发挥自己的余热,为xx银行大厦物业完美的明天而努力。
清洁工工作总结5
xx年,我们在公司领导的指导与大力支持下,按照公司的工作要求,本着“您的满意,是我们永远的追求”的物业服务宗旨,“以人为本,以客为尊,以诚为源,以质为先”的公司管理理念,以“上水平,创效益,树品牌”作为公司的发展目标,“服务第一、客户至上”作为每一位员工的信条。经过部门全体员工的共同努力,开展了一系列的优质服务工作,在此对一年的工作做以简要总结。总结经验和教训,找出不足,为xx年的工作打好基础。
1。人员管理
清洁实行夜班后,员工情绪波动,开展工作十分困难,为此和员工多方面沟通,稳定员工情绪,没有影响到工作质量。根据各岗位工作需求情况,重点加强了人员的合理配置和工作负荷量之考核,实际运作特点和要求,调整了班次和值班时间,在不增加人员的情况下,基本满足了清洁的运行要求。
现有人员14人,本年度共有9人离职和调职()
其中1人调职到库区,8人离职。
2。培训
对新入职清洁人员进行了清洁理论培训并针对不同岗位进行实际操作培训,使清洁员掌握清洁工作知识,达到写字楼清洁工作的要求。
在对清洁员进行《清洁工作手册》培训的前提下,结合工作中的实际情况着重了以下培训:清洁剂的分类和使用,清洁程序,清洁不锈钢饰物,家具的清洁,清洁烟灰盅,清洁壁纸,电梯的清洁保养,锈的处理。
加强了员工考核制度的培训,创优和有关贯标知识的培训,建立了员工工作的责任心,目前员工已经能够努力工作并按规定标准完成,但在遵守工作纪律,行为举止等细节方面还需监督管理,下一步将加强这方面培训并使之成为习惯。
经过不断的培训与磨合,清洁员工已适应现有管理摸式和工作程序,人员基本稳定。
3清洁工作模式方面
在集团公司领导指导下实行“无人清洁”,“本色清洁”取得了良好的效果。
在原有的白班基础上分成两个班次,主要清洁工作放在夜班进行。在实施“无人清洁”的同时为保证卫生质量,加强了清洁巡查清洁频率。现有人员配置7f—16f一名清洁员基本能够达到将随时产生的卫生问题在30分钟内解决,但在高峰期11f16f经常存在1小时清洁员无法进入男卫生间现象,导致卫生间较脏。
在“本色清洁”方面加强清洁频率,将原来的固定的计划清洁改为现在的随时清洁,发现污脏立即清洁,恢复原有本色,取的了较好的效果,但清洁成本有所增加。近一时期因二建施工和市政道路施工,整体环境灰尘较大,虽然加强了清洁但整体卫生状况没有达到要求,而且清洁成本有所增加,随着施工的结束将进行彻底清洁,以达到卫生标准。
在保证电梯地毯卫生达到标准的要求,每20分钟吸尘一次。
4清洁工作完成方面
(1)完成了清洁人员编制及工作模式的及时修订
(2)完成对大厦公共区域卫生日常维护工作。
(3)完成对新入驻楼层的开荒工作。
(4)完成大厦石材晶硬处理,地毯保养工作。
(5)完成大厦垃圾的清运工作。
(6)完成大厦外墙的2次清洗。
(7)完成外围地面冲刷工作。
(8)对b1车场每月两次的清洗工作。(不负责日常清洁工作)
(9)完成特约清洁服务。库区石材地面2次晶面处理和地毯,床头,沙发的清洗工作。3楼地毯的清洗工作。
(10)完成每季度木质上蜡保养工作。
5绿化工作方面
5月份大厦采购绿植内共有绿植约100颗,办公室及大堂内的长势一般,其他地方因缺少日照,潮湿度不够,尤其不通风,导致绿植虫害较多,电梯厅内的大部分植物死亡,其他勉强成活但无观赏价值而言。在养护时努力克服不良因素,做到每两季更换土壤,增加养分,及时杀虫,一定时期集中养护。夏威夷椰子成功繁殖了两颗。在xx年室内绿化建议考虑外包,保证植物可观赏性。
外围绿化因防水施工未补种,xx年4月份应全面从新设计绿化。
附xx年5月份购绿植明细表
名称购进数量(棵)现有数量(棵)死亡数量(棵)
绿萝20 13 7
散尾葵13 13 0
发财树5 5 0
绿巨人24 17 7
黑金刚2 2 0
一帆风顺6 0 6
夏威夷椰子8 11
榕树1 1 0
摇钱树2 2 0
橡皮树2 2 0
非洲茉莉3 3 0
6有害生物防治方面
根据街道的关于创建国家卫生城的工作的指示,清洁对大厦进行了彻底消杀,符合国家卫生规定。在工作中根据季节不同分别对老鼠和蚊蝇进行杀灭,取得了较好的效果。
7卫生质量监督方面
随着iso9001—xx质量体系的推行,清洁在工作中,加强了工作质量监督,完成表格的填写,用各种记录和制度来控制工作质量,并对工作中的问题进行总结,进一步改正,取得了较好的效果。
8成本控制方面
xx年清洁平均清洁费用5500/月。在清洁用品控制方面,客用品较难控制(卷纸和洗手液)例如卷纸每月费用近1300圆。洗手液每月费用近220圆。
石材养护每月费用近1000圆。
9工作中存在问题
1外围车场由汽车产生的油污,无法有效的去除。
2现有的人员日常清洁频率与公司要求的频率有一定差距,在不增加人员的前提下,很难达到标准。
3冬季雪天药店卫生无法达到标准,可考虑购置自走式全自动洗地机,会有一定改善。
4大厦投入使用已两年,石材的防水防油防污能力已下降,为防止水斑,风化等病变,xx计划在卫生间和大厅地面的石材做防护处理。
5在保证卫生符合标准的情况下,高频率的使用设备,清洁设备的更换配件费用将有一定上升。例为保证电梯地毯卫生达到标准,按要求每20分钟吸尘一次,吸尘器的开关每天近90次。
在xx年,清洁工作整体上有所提高,但在工作细节方面还存在着不足,清洁成本还有潜力可挖。在公司领导的指导下,在清洁员全体的努力下,将在xx有更好的表现。
常使用的清洁剂在工作间内兑好比例发放来控制使用量。
三清洁工作总结篇6
19年以来,在县委、县政府的正确领导和关心支持下,我们从改革环卫运行机制,加强队伍建设;建立健全规章制度,提高服务质量;增加投入,加大环卫基础设施建设;用心完成环卫日常管理及卫生费收取工作等四方面入手,使环卫工作发生了较大变化,得到了社会各界和广大市民的一致好评。现将今年上半年的环卫工作总结如下:
一、主要工作状况
1、环卫服务精细化作业进一步提升。①对县城区内主次干道的清扫保洁实行“一洗扫二清洗五普扫”“二洒二保洁”工作模式,保证每一天近295名环卫工人正常作业,近40辆环卫车辆、19座垃圾压缩站的有序运转,确保城区120万平方米的清扫范围持续“五无五净”省级卫生县城标准。同时充分履行县城区周边城乡结合部垃圾清运职责,做到垃圾清运及时,日产日清。在今年年底,我们还将解决县城区30公里以内乡镇的生活垃圾全部集中在垃圾场进行无害化处理的问题。②加强小街小巷的清扫保洁力度,个性是对互通主干道的巷子每一天完成两遍普扫、保洁,其它小街小巷的垃圾由环卫工人定时收集,整个县城区小街小巷的垃圾收集务必在当天12:00前完成。③为进一步提升城市环境卫生质量,我们成立了环卫街道清洗队,每一天轮流对城区主次干道及人行道进行集中冲洗,确保城区环境卫生得到较大改观。④在一线队伍中开展“流动红旗”劳动竞赛活动。我们以群众教育实践活动为契机,大力开展“流动红旗”劳动竞赛。按照“突出重点树形象,服务百姓促发展”的要求,全面加强党员干部职工思想道德建设,树立先进典型,着力构建“脏了我一人,洁净千万家”核心价值观,努力提升环卫服务水平,不断提高环境卫生质量,切实改善城区
人居环境。
2、建筑渣土市场管理逐步规范规范。①着力规范渣土处置行为。实行建筑垃圾、工程渣土处置许可制度,运输资格核准制度,加强对建筑垃圾和工程渣土的源头管理。②加大宣传力度。渣土办每一天出动两台宣传车,在城区不间断的宣传相关法律法规,同时与城区在建项目工地签订了渣土管理环境卫生职责状20余份,向城区渣土、矿产运输车主散发城区渣土管理宣传资料200余份。③加强实地巡查,及时消除污染源头。对建筑工地实施动态跟踪监管,个性是对主城区的建设工地,进行重点关注,加大巡查力度,提高巡查频率,加大城区渣土沿途撒落、随意倾倒等违法行为查处力度。渣土监察队针对渣土运输、处置的实际状况,建立了早晚巡查值班机制,及时查处各类违法行为。今年来,共查处了广岛兰庭、火车站广场等项目工地施工车辆沿途撒落和个体工商户违章运输渣土行为13起,立案13起。现场制止、处罚渣土运输车辆超限超载、沿途撒落等违章行为80余起。
3、卫生监察工作进一步加强。自20xx年底我单位划归到城市管理局后,因我单位无独立卫生监察执法权,无法对相关违规行为及时进行查处,卫生监察工作无法落到实处,环境卫生管理的权威性、有效性难以保证,治理过后又回潮现象严重。今年3月,城管局将市容卫生监察工作交由建筑渣土管理大队负责,透过开展环境卫生专项治理,城区乱丢、乱扔行为得以制止,城区卫生得到有效改善。
4、环卫收费实现了公开、公平、透明。加强对垃圾处理费地收缴力度,严防死守收费漏洞。今年,我们对环卫收费工作实行了网上服务、网络监管,实现环卫收费全公开。即,将城区3500余家门店全部登记上网,按照门店经营类别、面积核定好收费标准。收费工作人员务必严格按照门店已核定的标准,透过网上后台服务统一开具发票。杜绝了超标准收费、自立名目收费、收费不开发票及随意减免等现象的发生。
5、督促检查进一步落实。加强对全局工作的日常监管。成立工作检查考核组,每周安排一名班子带队,机关、生产、渣土、收费各安排一人参加,协助该班子对单位全体干部职工上班纪律及工作落实状况进行督促检查,有效解决党员干部职工工作自由散漫、无故旷工、迟到早退、擅离职守等行为,坚决杜绝上班时间上网炒股、玩游戏、观看娱乐影视节目等现象,切实转变工作作风。
6、环卫基础设施建设力度进一步加大。随着我县城镇化建设的不断加快,对环卫基础设施的投入也大幅提高。今年来,投入166。4万元,添置了5台垂直压缩站设备,待苗市镇、广福桥、景龙桥、朝阳等集镇的垃圾中转站建成后即可投入使用,解决部分乡镇垃圾处理难题;投入26。2万元,新增果皮箱1000个;投入2万元,更换果皮箱内胆100个;投入75。6万元,新增垃圾挂桶20xx个;投入19。6万元,添置了2台垃圾中转车;投入10。4万元,添置3立方米垃圾集装箱12个;投入18万元,添置了2台垃圾集装箱转运车。
二、存在的问题
1、环卫作业标准参差不齐。如城区零阳路、笔架路、慈姑路、环城南路等主干道环境干净、清爽,小街小巷卫生较差;城区环境相对较好,城中村和城乡接合部“脏乱差”现象仍较严重,且协调难度相当大,有些存在的问题始终得不到落实。
2、渣土运输市场管理混乱。受重点工程影响,有部分黑车涌入渣土运输市场,建筑渣土运输车辆超高超限、沿途撒落、扬尘污染等现象严重,致使城区路面重复污染,给环卫清扫保洁工作带来了很大压力。
3、卫生监察工作无法实现城区全覆盖。目前,卫生监察工作主要靠在路上巡查来发现问题,此项工作由渣土管理大队负责,因事多人少,一般对主街道巡查的多、监控的紧,对小街小巷管理相对较少,有些问题既发现不了,也得不到及时处理。
三、下一步工作安排
1、加强环卫作业管理,全面推进环卫作业精细化。
①中心区域建立立体式清扫保洁模式,提高机械化作业率。在中心区域老街、幸福路、笔架路、慈姑路、零阳路、城南路等主干道实行人工、机扫、清洗、保洁、监察五位一体作业模式,确保城区主次干道路持续“五无五净”省级卫生县城标准。
②加强对居民小区和小街小巷的清扫保洁。一是将没有物业进驻的商住小区纳入环卫作业统一管理,确保小区卫生得到彻底改善;二是加强对已有物业公司进驻的生活小区环境卫生管理,督促他们搞好小区卫生,并将垃圾倒入指定地点;三是加强小街小巷的清扫保洁。目前,我单位仅对互通街道的巷子进行了清扫保洁,还有部分小街小巷我单位只负责垃圾收集,推荐将城区所有小街小巷的清扫保洁落实到位,确保城区无缝隙作业。
③加强垃圾清运工作。一是及时将城区19座垃圾压缩站的垃圾进行清运和处理;二是进一步抓好铁路以南沿线垃圾收集工作,透过定时定点入户收集垃圾,消减垃圾污染源,改善羊角山一带人居环境。三是搞好集镇垃圾收集处理。按照县委、政府的指导意见,在今年底,县城区30公里以内乡镇的生活垃圾务必全部集中在垃圾场进行无害化处理,以后还将逐步解决其它各乡镇的垃圾处理难题。
2、调整理顺建筑渣土运输管理职能,建立健全建筑渣土管理长效机制。由城管局牵头,继续抓好渣土管理,坚决杜绝在建工地不按要求施工、建筑渣土运输车辆超载超限、沿途洒落、扬尘污染等违规行为,规范渣土运输市场秩序。
3、进一步强化卫生监察工作。对城区实行路段监察职责制,拓宽卫生监察范围,严厉整治乱泼乱倒行为,对单位、门面屡教不改的,严格按照《城市生活垃圾管理办法》进行处罚。
4、统筹城乡发展,加快推进城乡环卫一体化管理。以加快推进新型城镇化为契机,按照政府指导意见,我单位将派人协助各个集镇搞好环卫基础设施建设、垃圾收集、处理、环卫收费等工作,实现垃圾处理无污染、零废弃的目标,彻底解决集镇环境卫生“脏、乱、差”现象,有效改善城乡人居环境,以到达进一步加快推进新型城镇化、改善城乡人居环境、提升城乡整体形象的目的。