it行业年工作总结8篇

时间:2023-11-25 11:01:31 分类:实习总结

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it行业年工作总结8篇

it行业年工作总结篇1

首先我非常感谢几位领导对我们工作的支持与帮助。

新旧交替的这一段,是一年的尾声、还是新一年的序曲?是结束,还是开始?这不重要。重要的是:旧的一年,我经历了那么多,失去过、遗憾过;收获过、充实过……而对于新的一年,我的心中仍然有梦。梦若在,希望就在。

今年离我们已去,在过去的一年里我个人的工作做的并不是很好,可能是我还不够努力。也没有太多的经验,但我掌握出一点小小的技巧。在坐的各位应该都比我有经验,希望你们也都不要保留了。利用今天的机会大家都畅所欲言吧。其实做我们医药代表这行并不是说需要很多销售经验,但只要掌握了一些技巧我想离我们成功上量的难度并不是很大,不过也是与我们所在区域环境不一样的,但这些技巧是都应该是我们每个人可以的,做销售首先就是做人很重要,不过在做产品的时候我们首先应该对我们所的产品做为深入的了解,在就是我们所说的技巧,我们必须做到五勤,五快,至于五勤了就是脑勤,腿勤,眼勤,嘴勤,手勤;脑勤了就是我们要多想问题想想今天该去做什么,明天该去做什么?比如我们每天在睡觉之前想想我明天上午要到那里去,该去做什么,下午该到什么地方,该做什么?还有今天我有什么事情没有办完,需不要要给客户打个电话,但在给客户打电话我们一般应该在八点之前打过去,不要太晚了影响别人的休息。其实给打电话也并不代表我们的事情就可以办好了,医生也是人啊,他们并不是那么可怕的,那怕你一句小小的问候也许他心理会感觉很好。

第二腿勤了就是我们想到了要去做什么,只要去做不管你成功与否,但自己做了心理也就塌实了,在有没有事情要去做的时候或者在自己比较空的时候多到医院去转转,其实和他们聊天也是很有乐趣的呀,其实不一定是有事情了就去找他们,没事了就不管了这样是不行的,说白了有事没事我们都应该去关心下他们。之所以这样做也就是多多少少也会感动他们的,让他们觉得你是个勤劳的人。

第三眼勤,就是要多观察周围的事情,了解他们的一些需要做的事情,比如到办公室看见他们很忙,办公桌上又很乱看看他们科室能有什么我们是举手之劳的事情。不防大家都把他放在心理下次去了就可以做做。我举个例子,像我在做业务的时候到一家医院里是很热的夏天我以前每次去都会给他们带一个西瓜什么的水果之类的后来时间长了,他们说小陶你下次来不要这么客气了,但我在看见他们吃西瓜的时候啊就要到处找刀,以前我每次也就只知道吃,反正我拿来了你们弄好了我就吃点,我想我每次都买西瓜为什么不给他们带把刀去了,后来我去就帮他们带去,其实也不是很贵的东西,但他给我带了什么?从此以后我就成了他们那里的常客了,也不用每次买吃的了,自己到还有的吃。一举两得啊。虽然只是小事情但对他们来说却是件大事啊!,第四嘴勤就是想到了看到了,就要说最后就要做,人吗总喜欢听好听的话,你多说几句也没什么,但他心理感觉舒服啊,在这里我又要罗嗦了,比如我们经常到外地去了,就买买当地的特产带回去给重要的客户,那至于怎么说我想我不说大家也都知道了。

记的我每次到一家医院的药剂科去我每次都不会空手去的,哪怕一瓶饮料我都要带去的,因为那采购啊很喜欢这些小东西了,我基本上是一个星期去一次,但每次了那个主任在,她都不要,也没有给我什么好听的话。虽然嘴上说不要但最后还是收上了。前几天我又去,想来想去不知道买什么东西了,听一个朋友说**有一家买黄岩的橘子很好的,我就跑过去买了两箱过去,那主任也在我就进去了他看见我又拿东西了,他就说你再这样,下次你不要来了,我接过来说主任这是我一点的心意我到**去了一趟给你们带了点黄岩的橘子很好的,你带回去尝尝,她当时看了下我就说你不要每次都这么客气了,你的药最近销的还好,你只要有正常的销量没什么事的.。不用经常来,有事我会给你打电话,或者你给我打电话来。

这话不管是他说的是真心话但我心理也塌实了好多,我下次就敢大胆的和他沟通了,上次从**回去又给她带了两盒萝卜干回去。有时候啊这些谎言啊也是善意的谎言。没办法啊,为工作!在就是手勤,平时没事的时候就多给客户发发信息,有些话用语言表达不出来的,用文字表达会更好些,什么节日啊问候下,信息一毛钱也许也会起到你所意想不到的结果,在圣诞节我给所有的客户都发出了一条信息,虽然只有百分之三十的客户给我回信息,但我已经很满足了。最后了五快了也就是前面的五勤了,想了就要去做,成功了我们再接再厉,失败了并不可怕,我记得我看了一个成功人士的一句话;坚强,用心的力量来为自己打气;人的一生不可能是一帆风顺的,所以打从你有自我意识的那一刻开始,你就要有一个明确的认识,那就是人的一辈子必定有风有浪,绝对不可能日日是好日,年年是好年,所以当我们在遇到挫折时,不要觉得惊讶和沮丧,反而应该试为当然,然后冷静的看待它解决它。

虽然在过去的一年里我工作上没有取得很大成功,但这就是我总结了出一些技巧,也是我在领导的带领下所学习到的。在新的一年里,我想利用我目前所掌握的一点技巧,希望在各位领导支持下,和各位同任的帮助下,我给自己指定了一个计划,在完成目前我们主大产品**的销量同时来开发出一些新的产品,目前我做的医院有可弗的有可由的我会保持一定的销量,尽量的再提高点销量,在所属于我所做的医院里没有开发出来的,我会尽量尽快的开发,在就是新品种的开发,具体的计划我会像我的直属上司领导汇报的。

希望在新的一年里领导的支持下让我们更上一层楼,为了个人,为了公司我们一起努力吧,各位奋战在医药一线的同任朋友们,不要为了目前所面临的困难所感到茫然失措,相信自己的努力,创造出一个辉煌的明天,今天小才露尖尖角,明天定是荷花香气飞满。

xxxx年的岁末钟声即将敲响,回首xxxx,是播种希望的一年,也是收获硕果的一年,在上级领导的正确领导下,在公司各部门通力配合下,在我们药店全体同仁的共同努力下,取得了可观的成绩,作为一名店长我深感责任的重大,多年来的工作经验,让我明白了这样一个道理:作为一个终端零售店来说,首先要有一个专业的管理者;二是要有良好的专业知识作为后盾,三是要有一套良好的管理制度;成本核算是最为重要的,对药店的成本控制,尽量减少成本,获得利润最大化,最重要的一个是要用心观察,用心与顾客交流留住新客人并发展成为回头客,这样的话你就可以做好,具体归纳以下几点:

一、以药品质量为第一,保障人们安全用药,监督gsp的执行,时刻考虑公司的利益,耐心热情的做好本职工作,任劳任怨。

二、认真贯彻公司的经营方针,同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工,起好承上启下的桥梁的作用。

三、做好员工的思想工作,团结好店内员工,充分调动和发挥员工的积极性,了解每一位员工的优点所在并发挥其特长,做到量才适用,增强本店的凝聚力,使之成为一个团结的集体。

四、通过各种渠道比如报纸、网络、药品新闻,还有新颁布的各种药品的政策、法律法规,了解同行业和药品的信息,了解顾客的购物心理,做到知己知彼,心中有数,有理放矢,使我们的工作的更具有针对性,比如我们作为药品的销售者与此同时也是药品的消费者,我们平时也要生病,也需要对症下药,我们的购药心理,就能反映出一部分购物者的心理,从而避免因此而带来的不必要的损失;

五、以身作则,作为一个店长,要做好员工的表率,不断向员工灌输企业文化,教育员工有全局意识,做事情要从公司的整体利益出发,比如公司对这个药品在这个地方的调价幅度要求,不能低于药品的最低市场价格,作为员工就不能因为关系或是因为顾客的砍价就低于这个标准对外销售药品,无视公司的整体利益。

六、靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥所有员工的主动性和创作性,使员工从被动的“让我干”到积极的“我要干”。为了给顾客创造一个良好的购物环境,为公司创作更多的销售业绩,带领员工在以下几方面做好本职工作。首先,做好每天的清洁工作,为顾客营造一个舒心的购物环境;其次,积极主动的为顾客服务,尽可能的满足消费者需求;要不断强化服务意识,并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语,使顾客满意的离开本店。我们零售药店可以根据自身的实际情况,定期组织内部培训,让店长或其他优秀员工进行药品推销方面的经验介绍,把一些顾客反馈回来疗效较好的药品随时记下来并加以总结,把这些资源共享,让每个员工在给顾客推荐药品时更有自信、更专业,由此增加顾客对我们的信任感。要很好的比价采购药品,我们不但在进货方面要货币三家,还要在销售药品上,货比三家,比质量、信誉、比价格。

七、处理好各部门间的合作、上下级之间的工作协作,少一些牢骚,多一些热情,客观的去看待工作中的问题,并以积极的态度去解决。

现在,门店的管理正在逐步走向数据化、科学化,管理手段的提升,对店长提出了新的工作要求,熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标。新的一年开始了,成绩只能代表过去。我将以更精湛熟练的业务治理好我们药店。

面对xxxx年的工作,我深感责任重大。要随时保持清醒的头脑,理清明年的工作思路,重点要在以下几个方面狠下功夫:

1.加强日常管理,特别是抓好基础工作的管理;

2.对内加大员工的培训力度,全面提高员工的整体素质;

3.树立对公司高度忠诚,爱岗敬业,顾全大局,一切为公司着想,为公司全面提升经济效益增砖添瓦。

4.加强和各部门、各兄弟公司的团结协作,创造最良好、无间的工作环境,去掉不和谐的音符,发挥员工最大的工作热情,逐步成为一个最优秀的团队。

xx年已经逐渐远去了,总结一下这一年的药品销售情况,能更好的为明年的工作做好准备。

一、加强学习,不断提高思想业务素质。

“学海无涯,学无止境”,只有不断充电,才能维持业务发展。所以,一直以来我都积极学习。一年来公司组织了有关电脑的培训和医药知识理论及各类学习讲座,我都认真参加。通过学习知识让自己树立先进的工作理念,也明确了今后工作努力的方向。随着社会的发展,知识的更新,也催促着我不断学习。通过这些学习活动,不断充实了自己、丰富了自己的知识和见识、为自己更好的工作实践作好了预备。

二、求实创新,认真开展药品招商工作。

招商工作是招商部的首要任务工作。20xx年的招商工作虽无突飞猛进的发展,但我们还是在现实中谋得小小的创新。我们公司的代理商比较零散,大部分是做终端销售的客户,这样治理起来也很麻烦,价格也会很乱,影响到业务经理的销售,因此我们就将部分散户转给当地的业务经理来治理,相应的减少了很多浪费和不足;选择部分产品让业务经理在当地进行招商,业务经理对代理商的情况很了解,既可以招到满足的代理商,又可以更广泛的扩展招商工作,提高公司的总体销量。

三、任劳任怨,完成公司交给的工作。

本年度招商工作虽没有较大的起伏,但是其中之工作也是很为烦琐,其中包括了客户资料的邮寄,客户售前售后的电话回访,代理商的调研,以及客户日常的琐事,如查货、传真资料、市场销售协调工作等等一系列的工作,都需要工作人员认真的完成。对于公司交待下来的每一项任务,我都以我最大的热情把它完成好,基本上能够做到“任劳任怨、优质高效”。

四、加强反思,及时总结工作得失。

反思本年来的工作,在喜看成绩的同时,也在思量着自己在工作中的不足。不足有以下几点:

1、对于药品招商工作的学习还不够深入,在招商的实践中思考得还不够多,不能及时将一些药品招商想法和问题记录下来,进行反思。

2、药品招商工作方面本年加大了招商工作学习的力度,认真研读了一些有关药品招商方面的理论书籍,但在工作实践中的应用还不到位,研究做得不够细和实,没达到自己心中的目标。

3、招商工作中没有自己的理念,今后还要努力找出一些药品招商的路子,为开创公司药品招商的新天地做出微薄之力。

4、工作观念陈旧,没有先进的工作思想,对工作的积极性不高,达不到百分百的投入,融入不到紧张无松弛的工作中。“转变观念”做的很不到位,工作拘泥习惯,平日的不良的工作习惯、作风难以改掉。在21世纪的今天,作为公司新的补充力量,“转变观念”对于我们来说也是重中之首。

总结xx年,总体工作有所提高,其他的有些工作也有待于精益求精,以后工作应更加兢兢业业,完满的完成公司交给的任务。

it行业年工作总结篇2

上半年全镇工贸经济受宏观经济形势的影响,整体发展形势严峻,主要特点如下:

(一)主要经济指标增长喜忧参半

上半年(1―5月)全镇完成税收收入871万元,比去年同期增长66.1%,其中国税收入5823万元,增长97.1%,地税收入2878万元,增长9%;全镇实现工业总产值2.2亿元(其中规下工业4.26亿元,同比增长5.2%),规模以上工业产值15.76亿元,增长1.35%,销售15.4亿元,增长-1.5%,利润1.19亿元,增长17.7%;完成全社会固定资产投资.74亿元,其中工业投入.48亿元,技改投入.31亿元。完成自营出口6217万美元,合同外资145万美元,实到外资1万美元。

(二)重点项目进展平稳

上半年引进大市外内资7万元,比去年同期增长25%。去年底结转的天然气电力、露龙商混、大特锁业和东海仪表产业园项目进展平稳。受电力装配限制,露龙商混可在今年1月份前投产。上半年新引进宁波楼茂记食品有限公司项目一项,该项目总投资8万元,预计下半年开工建设,9年建成投产。

(三)企业自主创新步伐进一步加快

1―5月份,全镇实现高新技术产品销售2.3亿元,比去年同期增长12%,新获专利授权27件,达到去年全年的128%,其中发明专利3件,占全区新获发明专利的12%。新批市级以上新产品13件,完成技改.31亿元,7万以上技改项目5项,共计技改资金82万元。科技创新有力地化解了企业所遇到的原材料、劳动力成本抬升,人民币升值所带来的压力。横街镇科技型企业产销两旺与其他传统产业形成鲜明的对比。如专利大户浩盛气动销售增幅33%,新产品大户盛德电器销售增幅71%,泰凯化油器增幅423%。

(四)开放型经济稳步有序

上半年通过外商租赁标准厂房形式,新批外资项目1项,美国行业百强企业dial公司落户横街工业区块,合同外资145万美元,已到位1万美元。自营出口企业队伍得到有效稳定,去年底华茂进出口公司在中心区属地注册后,华茂国际贸易公司成为全镇出口贸易的主力军。1―5月份,全镇实现外贸出口6217万美元,进口245万美元。

(五)特色旅游影响不断扩大

上半年成功举办了第四届竹乡生态休闲旅游节,具有竹乡独特风味的“农家乐”餐饮业兴旺发展,上半年新开张农家餐饮业3家,累计达到8家,从而大大丰富了横街的旅游市场。同时广大业主主动参与全区旅游节活动的积极性不断高涨,其中一家企业在全区旅游美食节上获铜奖二项。

(六)安全生产隐患排查治理工作全面展开,安全生产形势依然严峻

上半年根据区统一部署,重点开展了全镇范围内的安全生产隐患排查治理工作,共确认排查单位基数191家,共发放普查表2xx份,至6月底共回收13份,共排查一般隐患12项,边整边改6项。目前排查、治理工作正在进行中。

二、下半年工作安排

(一)继续加大项目推进力度,增强发展后劲。要紧跟已建项目,促其尽早投产。下半年要力促大特锁业和露龙商混项目建成,争取东海仪表产业园、楼茂记食品项目开工建设。

(二)进一步鼓励企业科技创新,积极帮助高新企业发展。要积极推广本镇中小科技型企业的`做法和经验,有效实施科技创新计划。

(三)积极推进节能减排、清洁生产,大力提高技改投入,使企业由劳动密集型向技术创新型转变,有效提高管理水平,大力压缩生产成本,提高产品的附加值和经济效益。下半年要完成全区铸造行业产业升级工作任务,7月2日前完成与王磊宏基机械制造厂的产业升级签约任务。

(四)鼓励出口型企业适度开辟内销市场。要积极推广天乐雨具企业从出口为主到出口与内销并举的经营经验,为我镇广大外贸型企业提供有型的学习典型。

(五)继续抓好安全生产隐患排查治理工作和食品安全示范镇创建工作,以及工业企业安全生产标准化、规范化建设工作,全力完成上级下达的指标任务。

(六)全力开展全国第二次经济普查工作。下半年要全力做好经普准备工作的“三落实”即资金、场所、人员的落实,适时参加全区经普人员培训工作,全力协调各部门配合做好第二次经济普查工作。

it行业年工作总结篇3

xxxx年是公司实施“立足新化,拓展湖南”发展战略的重要一年,在董事会和总经理室的正确领导下,广大员工发扬“团结,敬业,开拓,求实”的企业精神,拓展渠道,培养务实团队,齐心协力,奋勇拼搏,促使公司保持了较好、较快的发展,各项工作基本完成了年初既定的目标。

一、xxxx年本地业内形势分析

1、本地及周边ktv行情

2、本地消费人示增长情况

(1)第一季度销售额度以达到预期目标150w,二、三、四季度开始呈现什么情况。

(2)皇家品牌正抢占二、三级地区市场,经济相对落后但潜力巨大的周边地区已成为公司拓展、争夺热土,从xxxx年第三季度后来势凶猛。

(3)皇家品牌以优质的服务,顶级的设备,人性化的管理优势突出、稳固,本地ktv业龙头老大的位置。

(4)本地ktv业由于面临着本公司的巨大压力已纷纷升级软硬件配置,降低消费,以求生存。

二、xxxx年公司各项数据分析

xxxx年公司销售总额为xx元,创利税xx元;dj部订房总额xx元,dj部有员工xx人;每月业绩完成比xxx%

三、xxxx年公司主要工作业绩

打响本地第一枪,抢占市场先机

1、抢市场、保增长。已成为本地最好最大最有口碑的娱乐场所。

2、找资源,打基础。本着以客为先的原则发展每一个可用资源成为我们的客户。

规范管理流程,强化内部管控

1、经过一年的运行公司已经行成良性循环,拥有一套完整的工作程序以及完整的制度。并先后推出了各种奖罚制度,增强了员工的业绩意识。如六大奖罚机制等等

2、组建监督部门,强化内部管理

3、注重培训教育,提高业务技能推进文化建设,提升企业品牌

1、开展有益活动,增强企业凝聚力。为了弘扬先进,激励员工,xxxx年先后组织员工参加野外活动及其它公益活动,得到本公司员工的一致好评及其它公司员工羡慕,还独家赞助了“皇家壹号杯”mtv大奖赛,更是成为了本地老百姓茶余饭到的热门话题。

2、落实网站建设,塑造企业形象。在互联网中大力推广了本公司,使其它外地人员也能知道本公司情况,大大增加了本公司的关注度

3、注重舆论监督,完善内部管理。聘请了1名督察,参与对公司产口质量、安全、卫生、服务意识、现场管理的实时监督。促进门店管理工作的进一步改进和提高。

4、着手理管层储备,加强梯队建设。xxxx年招聘dj部长以上管理人员x人,实际录用xx人。公司内部选拔和竞聘xxx人,实际聘用xx名。

四、xxxx年工作中存在的主要问题

过去的xxxx年虽然取得上述四个方面工作的提高,但也存在十分紧迫和严重的问题与不足,值得我们需要认真反思、总结、改进。

(一)门店运营基础差,公司经营核心竞争力较弱。

1、门店缺乏责任性,基础工作执行力差。

(1)点单乱:

(2)点单乱:

(3)陈列乱:有库存没出样、易盗商品不陈列、促销商品乱堆放没气势、季节变化排面不调整,已经成了许多门店的通病。

2、管理人员缺乏责任感,管理意识淡薄。

(1)在思想上:面对销售滑坡、经营上不去,亏损严重的实际情况,个别管理人员自以认压力少、缺乏危机感和职业素养。

(2)在行动上:面对竞争和困难,束手无策、手段单一,等靠要依赖性强,主动出击、想方设法的少。

(3)商品质量缺乏把关,投诉处罚损失严重。

(4)促销手优较少,效果也非常一般。

(5)总办办事效率低,缺乏有效的管理手段与处事责任。

1、没时时跟进现场,并根据实际情况做出调整。

2很多合理化建议未能得到审批与实施

五、xxxx年发展思路与工作计划

发展思路:以“立足新化,拓展湖南”为目标

基本思路:块状发展,打实基础;创新思路,整改挖潜;规范管理,重抓业绩。

经营目标:让本部所有员工订房业绩较之上一年度增长50%~100%以上。

发展目标:块状布点,区域垄断,达到拓展湖南中心思想。

it行业年工作总结篇4

20xx年已经过去了,在部门领导的正确指导下,取得了一些成绩,同时也存在很多问题,为了弥补不足,在20xx年中能更好地完成工作,总结经验,提高自己的业务技能和各方面协调能力,现将20xx年度工作情况总结如下:

一、日常工作管理

及时收集、汇总国家相关部委、省、市等部门出台的关于低碳方面的政策、法规等;分析研究适合本公司的政策法规;根据能源管理体系要求,做好内审及外审工作。出版低碳简报5期。

二、低碳港口建设

编制省交通厅、无锡市交通运输局等有关领导实地调研低碳港口建设进展情况材料。收集、整理江阴港创建绿色低碳港口主题性项目验收材料,并顺利通过了省级预考核和部级考验验收工作。参加了中国港口协会、省交通运输厅、无锡市交通运输局等单位组织的业务培训和会议工作。编制交通运输部交通运输行业重点节能低碳技术推广目录申报材料(风光互补供电系统、轮胎吊油改电、分布式风力发电系统)。编制中国交通企业管理协会现代化创新成果申报材料。

三、降本增效

积极申报省交通运输厅、市经信委等上级主管部门节能减排项目补贴资金,20xx年共获得省交通运输厅115万元、江阴市经信委7.33万补贴。与交通运输部水运科学研究所合作,对港区内内燃驱动起重机和卸船机进行效率检测,获得资金10万元。

四、项目管理

积极做好项目实施和维护工作,如能效管理平台和楼宇电能在线监测系统。针对新上的集团公司节能减排项目进行项目前期的备案工作。做好项目前期工作,如通用码头港池泊位的备案、岸线、初步设计、施工图设计等批复。

五、会务工作

编制长江港航物流联盟绿色航运专委会会议资料,并做好会务工作及日常事务。配合办公室做好八省市港口(港航)协会联席会议的会务工作等。

六、完成领导交办事宜

积极完成领导交办的事宜。在以上工作中,我觉得我的思路不够清晰,存在想做好事情而又做不好的现象。对自己所在岗位所需的知识、应该从事的业务认识不够深刻,遇到有些问题不能较全面的去考虑,有时候对事情存在片面性看法和做法,导致工作出现怠后的现象。在明年的工作中,我要更加严格的要求自己,加强多方面的专业知识学习,努力提高自己多方面的专业知识水平和业务技术能力,领导交待和安排的工作要又快又好的完成,为集团公司的进一步发展贡献力量。

it行业年工作总结篇5

光阴似剑、时光如梭,在百忙之中不知不觉一年已经过去。回顾在紫光一年来的工作,其中充满了机遇与挑战,现对暖通组工作情况做一个总结,以便于来年更好的工作。

一、工作职责和范围

公司于20xx年x月份将技术部划分为三个小组,暖通组、电气组、自控组。暖通组计划编制人员为x个,现有人数x人。 主要职责为:

1、完成换热站暖通部分设计方案的确定及图纸绘制,并给予其余技术部门参考性意见;

2、给予施工现场提供安装技术方案;

3、配合公司其余部门对设计方案进行可行性审查,并完成修改;

4、参加设计例会和现场巡视,配合工程施工和验收,就施工现场对图纸疑问给予解答,及时完成设计变更文件的发放。

二、完成的工作任务

今年我暖通组顺利完成了项目x个,其中新站设计项目x个;旧站改造x个;其他项目x个。在这期间,由于人员变动较大、任务重、工期紧,例如x月初的一周聚集了x个投标项目(xx),为了保证按时完成任务,我部门不惜牺牲个人利益,放弃休假,加班加点,克服困难,确保了按时按量的完成公司交与的任务,维护了公司形象,确保了公司利益的最大化。

以下为暖通组今年完成的主要项目:

(1) 新站设计

1、20xx年新建换热站的设计;

2、x项目投标;

3、x二电设计;

4、x一期设计;

5、x换热站;

6、x机场(一次投标)、(二次投标选型、清单及技术标)

7、x二期换热站设计;

8、x项目;(材料清单、方案书)

(2) 旧站改造(热平衡和自控改造)

1、x电自控改造项目;(x个站清单、图纸)

2、x电动调节阀项目;

3、x自控仪表;

4、x区供热站点改造;(方案书、图纸和清单)

5、x大七个换热站热网平衡改造项目;

6、x浴室改造项目;

(3) 其他项目(清单报价类)

1、x热力材料表;

2、 xx;(风系统清单)

3、x热力自建站;(x个站清单)

4、大x热电厂;(换热站及中继泵站清单、图纸)

5、x宿舍楼洗澡水系统;

6、x县项目。(清单)

三、人员基本情况

暖通组经过一年的努力和成长,我们积累了丰富的经验。每个人的能力都有了大幅度的提高,为来年更好的工作奠定了基础。

具体体现在两个方面上:

1、硬实力上

所谓硬实力,主要指本身的业务能力,设计能力,对供热行业的了解等等。经过这一年的工作,现在我们对集中供热行业特别是公司接触领域的设计可以说是非常熟悉,经过我们自己努力的学习,刻苦的钻研,学会了行业里面好多设计的专业知识及供热工艺管道,热工仪表方面的知识,对现在的暖通来说,目前的工作进展起来可谓是应心得手,既有质量又有效率。

2、软实力上

所谓软实力,只要说的就是我们的学习能力,领悟能力,再创造能力。经过这一年在对本行业更加学习透彻,领悟的基础之上,我们的学习能力有了很大的提高。接受新事物,新设计,新内容的速度和设计能力也有了很大的进步。

四、今年存在的问题

1、人员流动较大

开始分组的时候,暖通组计划编制人员为x个,但实际只有x人,且人员变动较大,工作的交接,新来人员对公司的认知,了解,同事之间的磨合等等,都影响了工作的效率。

2、与甲方的沟通

由于未能与甲方进行沟通,甲方的参数已经发生改变,我们还按照原来的`参数进行设计,造成了返工,影响了效率。

五、明年的规划和建议

1、各成员之间多沟通,与公司各部门之间多沟通,和客户之间勤沟通,把工作一步到位,一次设计成功,不再返工。

2、各成员要多学习,勤学习,使自己的工作能力再进一步提高。

3、把机组标准化做好,为以后的设计,采购,生产提供方便。

总体来说,今年一整年,暖通组在克服了工作量大、时间紧迫、人员紧张等困难的前提下,加班加点,积极与各个部门协调、配合,圆满的完成了公司相关的设计调试任务,良好的执行了本部门应该的职责,承担起了该有的责任。展望来年,我相信暖通组会百尺竿头更进一步,再接再厉,再立新功。也希望公司各个部门同心协力,积极配合,为紫光公司大发展建立更好的平台和发挥最大力量!

it行业年工作总结篇6

在新年佳节来临之际,也是我们开拓市场,赢得新一年发展的重要起点。一年之计在于春,农资行业又迎来了一个旺季的开始。

为了答谢广大终端商朋友一直以来对中天恒信的支持,为了在新的一年各位志同道合的朋友和我们一起赢得新的发展,公司特推出会员制刷卡回馈老客户活动。

一:目前各经销商面临的主要经营难题

1、大量赊销欠款,导致旺季资金短缺,周转不灵,增加经营压力;

2、遇到干旱少虫少病年景销量大副下滑,有时别提赚钱,甚至还会亏损;

3、同行竞争激烈,销量不稳定,退货率居高不下,旺季越来越忙而利润却越来越少;

4、老客户越来越难维护,新客户又不好开发且成本居高,客户群增长困难;

二:20xx中天恒信“迎春共赢”活动内容简介

为稳定经销商渠道和终端客户,我们帮助各经销商建立会员制客户管理模式。 具体方法如下:

1、公司负责制作会员卡片购置刷卡机器和软件;

2、各经销商只需交2万预付款即可获得由中天恒信免费赠送刷卡机附带软件一套,并赠送卡片100张;

三:会员制管理的必要性

1、会员制客户管理模式,是商家为了维系与客户的长期交易关系,而发展出的一种较为成功的关系营销模式。人们发现吸引一个新客户所花费的成本大约是保有一位现有客户的5倍,所以很多商家开始重视老客户维护和管理。会员卡在这一块是完全可以实现的。会员卡可以用来储蓄和积分,可以查询消费记录。不仅可以提高客户的回头率,提高客户对企业的忠诚度,还大大方便了商家。商家在减少人力投入,操作方便快捷地基础上很好的维护了老客户。

2、在我国,很多人喜欢物美价廉并且要肯定这个商家是可以信赖的。会员消费系统作为一种更方便更快捷的消费时尚,其不仅可以体现出商家的运作和公司实力,还可以保障会员的利益。会员可以在此享受较为优惠的价格优势和长期的服务关系。所以卡片消费是商家规模发展壮大的必经之路。

3、商家在发展规模,扩张经营的同时都会遇到资金周转不灵的状况。严重者资金链断裂从而限制商家的发展。会员制管理通常可以帮助商家缩短资金回笼和资金运转周期,从而大大增强了商家运营实力。故现在几乎大到商场小到零售店都普遍实行会员制管理。

四、举办本次活动的目的是为帮助县级经销商实现以下经营目标

1、在公司组织的大型活动的`平台上帮助县级经销商解决资金问题;

2、通过公司组织的活动,大幅提高县级经销商的影响力和美誉度;

3、通过公司组织的活动,提升终端商对县级经销商的忠诚度;

4、通过活动回笼资金,保证县级经销商次年稳定的市场份额,即使是干旱极端天气或少虫少病的市场行情,依然能保持良好的销售业绩;

5、铺货的计划性强,省时、省力、省油费;

6、把冬季的淡季做成旺季,轻松赚利润,同时在新一年的抢占市场先机;

7、活动之后,可以全身心的投入其他产品的市场运作中,省精力;

8、通过活动稳定客户群体,形成长期、增长、稳定的合作关系。

五:举办20xx中天恒信“迎春共赢”活动宗旨

公司出钱,经销商出力,终端商受益。

同心同德同赢,有情有义有利。

提升经营思路,走规范化管理,增强实质竞争力,走长远发展道路。

六:举办20xx中天恒信“迎春共赢”活动要求

1、认可公司发展和经营理念,愿意同公司一起发展共同进步的有志经销商;

2、与公司合作一年以上,以公司产品为主推产品,无不良信誉记录;

3、必须是中天恒信20xx年度vip客户;

4、往年销售中天恒信产品不低于10万元;

5、能主动帮助终端商提升经营思路,实现规范化管理。

6、参加活动的各商家需要有一台电脑(无需联网,单机操作即可)

7、所交的预付款项以发货的形式冲抵,在20xx年上半年季节结束之前必须用完

七:举办20xx中天恒信“迎春共赢”的意义

1、活动费用来源:公司用产品预付款进行畅销原药的冬储进行投资,把获得的利润反馈给终端商,然后再拿出部分产品利润操作此次活动。

2、此次活动的主要目的:帮助客户解决经营中的难题,提升公司品牌在当地的影响力,最终实现销量的大幅提高和产品的区域强势品牌化。更重要的是帮助客户实现规划化管理,提升经营思路,为今后的客户发展壮大打下很好的基础。

3:对于公司的意义:付出了市场费用,收获销量的提升及当地品牌影响力。

4:对于经销商的意义:付出了一段时间的忙碌,收获了丰厚的利润和市场销量的稳定,并且加强了厂商的合作同时提升了客户之间的忠诚度。

5:对于终端商的意义:方便账务管理,提升了经营的实力。提高客户回头率,维护更多的老客户。有效回笼资金,且提升客户的忠诚度。

八:具体活动实施方法

1、活动参与:在各经销商处参加此次活动,交2万预付款即可参与活动。

2、卡机安装:卡机和软件由公司免费赠送,最终由物流发送各经销商并附有相关安装的详细说明书力求简单易懂,也可以直接联系相关厂家获得安装支持。关于卡机本身是非常小的一个机器,主要是刷卡片的时候读取磁条信息。只需要一台电脑安装一下软件系统,把卡机,卡片,计算机联系一起即可。

3、卡片定制:我们作为农资行业,将根据产品特色定制卡片。客户通过办理卡片成为我们的会员。卡片不仅相当于公司的名片,在会员卡上可以印刷公司的标志或者图案,精美易保存,是进行广告宣传的理想载体。卡片还主要有储值和积分功能。储值主要是便于消费管理,不会出现糊涂账。卡片提前储值,在一次次的合作交易中,就可以直接刷卡,这样极大的方便账务管理也利于资金流通。而且可以使用积分功能,根据客户的消费程度有不同额度的积分,可以实行相应的兑换活动,刺激多储值多消费。(卡片的储值活动或积分事宜可提前向上反映沟通,方便定制卡片时候实现此功能)

4、后续服务:卡机的后续服务是长期无忧的。本身这个软件就是非常简单的“傻瓜式”操作主要为了给每个经销商带来方便和利益。后续软件或者其他有什么问题可以及时直接联系厂商获得相应的服务。一次使用,终身免费软件升级和软件

维护。

5:策划活动:获得卡机之后,可以在店内策划相应的活动,例如储值200元送喷雾器一台;或者10元积一分,满10分可获得洗衣粉或者店内其他的促销品一件;吸引客户多储值多消费,形成消费习惯和培养客户的忠诚度,以提升店内的销量和营业额。

6:品牌造势:各经销商可以帮助各终端上制作宣传海报做好活动的充足宣传。也可以统一门头,形成强大的品牌效应和影响力,赢得更多的客户亲睐。 九:关于20xx年中天恒信“提升管理 刷卡经营”活动的成功案例:

——永城 戴经理

20xx年12月份,公司推出了20xx年度“提升管理 刷卡经营”大型送技术服务终端活动,本来就是公司vip客户的戴经理一见到此活动就喜出望外。因为他看到了活动带给县级经销商的市场操作机会。

对于戴经理来说:本来就被赊账、同类产品竞争激烈且客户稳定困难、一到旺季就资金紧张的经营困局折磨的束手无策,正在为如何进行市场运作发愁。“如果自己搞活动则费用太高,产品的利润无法支撑,结果只能是白忙活;如果不搞活动,市场竞争又非常激烈,纯粹靠价格来维持销量,费用也是非常大的,利润空间将会被大幅度的压缩”。

正愁眉不展之时,戴经理得知公司有此活动,再详细了解活动细则后当机立断当时就定下收款目标40万,同时在我们业务人员的指导下设计好了活动方案,分配好各项任务,并且立即联系关系不错的终端商进行市场调查。第二天便亲自与公司业务人员一起下乡向终端零售商宣讲政策,募集产品预付款,只用了四天时间就得到了二十七个终端零售商的认可,并最终募集了预付款50多万元,戴经理高兴的合不拢嘴。

今年3月份开始,戴经理就亲身体会到了“提升管理 刷卡经营”活动所带来的好处。终端商的客户纷纷参加储值积分活动,终端商收益了。所以戴经理的经营状况比往年都好,旺季资金问题得到了解决,就连各种市场操作问题也得到全面的解决。今年

5、6月份当地遇到了大旱,同行们的产品销量急剧下滑,但我们今年的销量却翻了一番,在四月底我们的产品已经铺货完毕 ,资金也不紧张了,退货量也少多了,利润大幅度提升,我们的产品在当地也更有名气了。

戴经理由衷的说:这多亏了公司的好政策,今年预付款政策下来了,可一定要早点通知我,争取给公司募集更多的预付款,把中天恒信除草剂打造成我们当地的第一品牌,让更多的农民朋友们从中受益!

以上活动是中天恒信“迎春共赢”的具体活动方案。参加此次活动需要在年月日以前与本公司在该县经销商处签订三方协议并交款后方可参加本次“迎春共赢”活动。(详细活动如有疑问可咨询本县河南中天恒信经销商)

参加此次活动,最终的发货时间安排在

如有疑问可咨询河南中天恒信客服部话:0371—6014101060141030 本次活动最终解释权归河南中天恒信生物化学科技有限公司所有。

河南中天恒信生物化学科技有限公司20xx年11月28日

it行业年工作总结篇7

金融销售年度工作总结怎么写?

1、情况概述

客观地表述任务完成情况,取得的成绩,要用数据说话。

比如:今年公司下达的销售任务指标是多少,实际完成了销售任务多少,超额完成任务或离任务的差距是多少,达到人均消费者多少,与去年相比增长率是多少,各项经用开支多少,完成利润多少。市场占有率多少,与去年相比增长了多少,产品见货率多少,是提高还是降低了。

2、简要分析

针对上述的事实(数据),简要分析其原因,是行业形势、竞品原因、公司政策、还是其它原因所致。

3、特别说明

若是成功的经验,对公司其它市场有指导意义的,需要简洁、生动的表述成功的典型案例或经验, 可让公司宣传鼓舞士气或在其它市场推广。若是区域市场运作上存在明显的不足或严重的.问题,需要对不足之处和问题进行深刻的剖析,要找出问题的根本性原因,分析清楚问题出在那一个环节段上,如广告促销火候不到,差几成。

注意销售数据分析:

运用科学、准确数据说话,做到有理有据,简洁、真实、有效,体现运用科学数据,把握市场机遇的能力。

1)区域总体数据分析:作为大区经理应该通过这个数据分析,体现你的大区全局思维与管理(有与竞争品牌销售对比数据)。

2)管辖省级数据分析:具体到每个省、地市数据分析,能够反映你了解掌握各区域,市场的市场与销售情况(有与竞争品牌销售对比数据)。

3)品牌、品类数据分析:通过品牌、品类数据分析,能够反映你了解掌握各品牌、品类销售比例、市场占有率、投入与产出比等。

4)终端销售数据分析:运用零售市场数据说话,能够反映你了解掌握各终端销售与经营情况(有与竞争品牌销售对比数据)。

it行业年工作总结篇8

一转眼就过去了,在这短短的一年里我体会到很多,感受也很深。通过这个寒假的社会实践使我从内心体会到劳动的快乐和光荣。 本人姓名xxx,年龄22,籍贯河北省xx市xx县,社会实践职业:销售员。 由于经济原因我家在xx年在本村开了一家商店。由于我校放假较早,我本打算参加一些有关自己专业的社会实践,可看到父母忙碌的身影,我心想春节快到了,那时岂不更忙。于是我还是决定帮父母分担一些,自己做起了销售员,并且帮爸爸去集市上进货。 由于的原因,我不经常在家,对商品的价格还知知甚少,所以还要接受爸爸的培训。几天后,对商品的价格已有所了解。但是通过几天的实践我发现我在说话和接待顾客方面还有所欠缺,同样是买东西,我爸在时销售量就高,而我则不行通过实践我总结出几点: 第一,服务态度至关重要。 做为一个服务行业,顾客就是上帝良好的服务态度是必须的,要想获得更多的利润就必须提高销售量。这就要求我们想顾客之所想,急顾客之所急,提高服务质量语言要礼貌文明,待客要热情周到,要尽可能满足顾客的要求。

第二,创新注入新活力。 创新是个比较流行的词语,经商同样需要创新。根据不同层次的消费者提供不同的商品。去年过年,家里的商品比今年少多了,但今年推出了涮羊肉,虾,带鱼等等。这些年货是去年所没有的。现在生活水平提高了,消费水平也会提高,所以今年要备足年货,档次也要高些,不能停留在以前了,思想也要跟的上时代。父亲确实有经商头脑。

第三,诚信是成功的根本。 今年我家的对联是,上联:您的光临是我最大的荣幸。下联:您的满意是我最大的愿望。横批:诚信为本。成信对于经商者来说无疑是生存的根本,如果没有诚信,倒闭是迟早的,诚信,我的理解就是人对人要诚实,真诚才能得到很好的信誉。我认为我父亲就是这样一个人,他为人稳重,待认真诚,办事周到,所以他得人缘很好,我认为这是开店成功最重要的一点。

第四,付出才有收获。 虽然我家的生意还不错,他的背后是父母亲辛勤的工作。他们每天六点种起床,十一点才休息,冬天父亲每天五点起床,开着三马车去30里外的'县城进货,无论寒风刺骨,还是风雪严寒,依旧如故,这是为了什么呢?我知道,不就是为了多赚些钱,供我们兄弟三个上大学吗!我在家几天就感到很累,父母亲几年如一日。他们的辛苦可想而知。有很多商品要早上搬出,傍晚再般回去,仅次一项就会很辛苦了,而且家中还有六亩田地,到了夏秋季节更是忙的不可开交,看着父母亲脸上一天天增多的皱纹,看着父母亲劳累的背影,心中有一种说不出的滋味。我还有什么理由不去好好读书,还有什么理由不去努力呢!

我只有拿优异的成绩来回报我的父母,这样我才能问心无愧。 通过一年的实践使我增长了见识,也懂得了许多做人的道理,也使我更清楚地认识到自己的不足和缺点,所以我要在今后的学习和生活中严格要求自己,提高自己的素质,努力学好自己的专业技能,将来回报父母,回报一切关心我的人。

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