镇级信息员工作总结6篇

时间:2024-01-17 14:41:34 分类:实习总结

工作总结可以帮助我们更好地与同事和上级沟通,促进工作的顺利进行,工作总结是我们对自身工作态度和职业素养的总结和反思,以下是小文学范文网小编精心为您推荐的镇级信息员工作总结6篇,供大家参考。

镇级信息员工作总结6篇

镇级信息员工作总结篇1

光x似箭,岁月如梭,自加入教学信息员这一强有力的队伍已近一年,在这里,我看见许多教学信息员放弃课余休息时间,认真采集教学信息,感受到了这支队伍朝气蓬勃的精神;也是在这里,我看见各院系负责人认真的收集信息,教务处的领导老师们及时分析信息和实施相关措施,更让我感受到了作为一名教学信息员而肩负的重任。在过去的一学期里,根据信息站的统一安排,我将工作重点放在信息反馈这一方面,在自己加深对老师讲课方式理解的同时,更加注重听取班上同学的意见和要求,进行汇总分析,并及时地反馈正确的、有价值的教学信息,以此使学校能够全面地了解教学情况,有针对x地采取措施,提高教学质量,使学生能够更好的获的知识。于此同时,我还积极响应相关部门的号召,认真配合各项工作的开展,促进学校教育教学改革,保x相关规章制度得以执行和落实。当然,在我的工作中还存在很多的缺陷,这也要求我在以后的工作中虚心请教和学习,不断弥补自己的不足,提高工作能力,以求能够更好地为学校和同学们服务,也请大家在以后的日子里不惜赐教。

在一年的工作里,我觉得还可以通过以下措施改进我们的工作:一是赋予信息员德育引导的工作要求,让信息员的以身作则的同时身正为范,引导广大同学尊师重道、爱校爱班的意识;二是赋予信息员学习监督的工作要求,做好学风建设工作,督促同学们认真完成学业,提高同学们的学习积极x,营造良好的学习氛围。

学校是传道解惑、培育人才的神圣之地,而教育教学则是一个学校的灵魂之所在。在我校不断发展和壮大的过程中,我渴望能够站好自己的岗位,已经绵薄之力,也希望能够在这里不断锻炼自我,提升自我。祝愿信息站的同学在以后的工作学习中能精诚合作,为学校的教学工作锦上添花!

镇级信息员工作总结篇2

2019年,在银行的正确领导下,我立足自身岗位实际,发挥银行个人业务顾问的作用,积极服务客户,扩大银行营销业务,较好地完成自己的工作任务,取得了一定的成绩,获得客户的满意。现将2019年工作情况具体总结如下:

一、认真学习,提高业务水平和工作技能

作为一名银行信息员,我意识到金融业不断发展和业务创新对银行个人业务顾问提出了更高的要求,必须认真学习,提高自己的业务水平和工作技能,才能适应工作的需要。为此,我积极参加上级组织的相关业务培训,认真学习银行业务操作流程、相关制度、资本市场知识、银行理财产品知识以及如何与客户沟通交流的技巧等等,做到在与客户的沟通中,当客户问起营销产品和其他有关问题时,能够快速、正确地答复客户的提问,给客户提供建议和处理方法,用自己的专业知识构架起与客户沟通的桥梁,促进银行个人业务的发展。

二、细致入微,努力做好服务工作

作为一名银行信息员,要通过对客户的优质服务,扩大银行理财产品的销售。我做到在全面掌握银行业务和银行产品知识的基础上,充分了解客户的基本情况,针对不同客户的特点,细致入微,努力做好服务工作。由于掌握了客户的基本情况,了解客户的性格特点与爱好,在银行新产品推出的时候,我会按照产品的特点第一时间给可能对该产品感兴趣的客户打电话,在营销工作上做到有的放矢,给客户提供差别化,个性化的服务。我细致入微,努力做好服务工作,不仅效率高,为银行争取了一大批忠诚客户,创造了可观的经济效益,而且也赢得了客户由衷的赞许。2019年,我全年销售银行理财产品xx万元,其中:基金xx万元,保险xx万元,银行卡xx万元。

三、真诚服务,做好大堂管理工作

我真诚服务,努力做好大堂管理工作,一是经常提前上班,打扫和整理大堂的卫生,整理大堂的沙发、座椅,始终保持大堂的整洁,给客户一个文明高雅的感觉。二是对客户做到用心服务,微笑服务,用自己的音容,用自己的情感,用自己的行为,让客户感到亲切、愉悦和满意。我在日常工作中服务好每一位客户,包括单项填写,各项咨询事宜,主动和客户建立良好的感情关系。存取款过程中,有些用户不会写凭单,我主动帮助,一项一项的教,一次不会就教几次,直到教会为止。

2019年过去了,我虽然完成了任务,取得良好成绩,但不能以此为满足。在新的一年里,我要更加努力学习,创新银行个人业务顾问的工作方法与服务形式,争取创造优良业绩,为银行的发展作出努力与贡献。

镇级信息员工作总结篇3

各位领导、同志们:

大家好!

转眼即逝,__年还有不到三个小时的时间,就挥手离去了,迎来了__年的钟声,对我今年的工作做个总结。

回首,看看今年的一年,我都不知道自己做了什么,居然今年的营业额没有完成,还差70多万,心里真是不好受,对自己做个检讨,对今年的所有事情,做个归纳。

一,我认为今年业绩没有完成的原因是以下三点:

1.市场力度不够强,以至于现在唐山大企业中好多客户都还没接触过,没有合同产生!没有达到预期效果!

2.个人做事风格不够勤奋.不能做到坚持到最后,特别是最近今年四至八月份,拜访量特别不理想!

3. 在工作和生活中,与人沟通时,说话的方式、方法有待进一步改进。 二,工作计划:

工作中自己时刻明白只存在上下级关系,无论是份内、份外工作都一视同仁,对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢,在接受任务时,一方面积极了解领导意图及需要达到的标准、要求,力争在要求的期限内提前完成,另一方面要积极考虑并补充完善。

业绩代表过去,并不是代表过去就没事了。要以过去的不足和问题来鞭策自己,让自己在新的时间里有更好的突破!为了明年的工作能上升一个层次,给自己制定计划如下:

三个大部分:

1. 对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。

2. 在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。

3. 要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合。

九小类:

1. 每月要增加5个以上的新客户,还要有到3个潜在客户。

2. 一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。

3. 见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。

4. 对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一致的。

5. 要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。

6. 对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下四。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。

7. 客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。

8. 自信是非常重要的,要自己给自己树立自信心,要经常对自己说“我是最棒的!我是独一无二的!”。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。

9. 和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。

镇级信息员工作总结篇4

本月教学信息员的反馈工作经过培训后,从信息反馈的内容和形式上看有较大转变,保证了有效信息的数量和质量,信息员能够集多数同学的意见,对教师付出的辛苦给予充分肯定,本月受表扬教师的信息数量占教学方面信息总量的41.5%,同时信息员对教师中存在的问题也能客观地分析,并提出良好的建议,反映了广大信息员认真负责的工作态度和实事求是的工作作风。现将工作总结如下:

一、反馈信息的基础数据

1.本月反馈信息基础数据:489条信息,其中有效信息为379条(重复的已归纳),各系部的反馈情况为:

反馈

部门信息

数量受表扬教师数是否

回复反馈

部门信息

数量受表扬教师数是否

回复

财传系22是公管系72是

法律系87是外语系3821是

会计系2510是保险系85是

计科系96是公共部51是

金融系135是思政部168是

经贸系218是教务处1是

工管系168是图书馆1是

劳经系188是实验中心351是

数学系2512是

2.信息分类基础数据:

信息类别信息数量信息类别信息数量

教师教学251受表扬教师104

教学管理18合理化建议42

学生学习26其 他6

教学条件36

二、反馈信息情况分析

本月反馈的信息从整体上看学生对教学方面,特别是从教师授课准备、授课进程、课堂氛围、师生沟通及教师个性化教学方面进行了反馈,多数同学认为教师有认真负责的教学态度,渊博的专业知识,灵活多样的教学方法,让学生有所受益。同时对个别教师的教学提出意见和建议。在教学条件方面,信息反馈明确指出了教学设备方面存在的问题,为学校更好更快地维修提供了重要信息,同时也为适应教学发展需要提出了合理化建议。

教学方面

本次信息反馈涉及教学方面的内容有251条,被表扬的教师有104人。其中学生普遍反映思想政治教学部的王韵老师、数学系的吴亚豪老师、工商管理系的刘梅生老师,金融系的李欢丽老师、经济贸易系的王理老师、会计系的岳龙老师、计科系的刘晓庆老师、劳经系的蓝宝江老师、法律系的李支老师、公共管理系的李斯霞老师、工商管理系的陈刚老师、外语系的庄宇梅老师、王俊生老师深得学生的赞赏和欢迎!这反映了他们为师的成功!经济贸易系王理老师的课还会吸引其他系、其他班的同学来听,让学生感觉乐趣无穷!实验教学中心的王铁林老师在教学中做到三坚持,即坚持每次课提前10分钟进入教室,坚持批改每个同学的每一份作业,坚持答复每个同学发给他的每一封邮件,而且主动搜集同学们的意见,坚持好的方面,反思不足之处。

学生能用欣赏的眼光肯定教师的教学,希望教师再接再厉;对所提出的教学意见,希望教师努力改进。

1.肯定的方面

(1)教学态度严谨,责任心强。学生反馈经贸系的林晓慧老师课前备课充分,授课思路清晰,课堂安排合理,老师能够及时、全面、细心地解答学生的疑惑,教学方式和教学态度得到同学们的一致认可。外语系的余薇老师任教没多久,就几乎把全班每一位同学的名字都记住了,她授课方式灵活生动,课堂气氛活跃,跟同学们互动很好,责任心强。金融系的吴辉凡老师授课讲解透彻,严谨认真,得到学生的认同与喜爱。数学系的刘娟老师、曾翠萍老师备课充分、上课认真、讲课投入,责任心强,教学方法创新,带动了学生的学习积极性,成为学生喜欢的好老师。金融系的王醒男老师教学认真负责,课件详细;会计系丁的春贵老师课前准备充分,学生能很好地掌握课本知识;外语系的吴江雯老师口语纯正,对学生要求严格,很好地帮助学生提高了英语阅读能力;会计系的顾中国老师讲课耐心,深入浅出,受到学生的好评。数学系的严建平老师认真负责、讲述细致,实验课有效率,在传授知识的同时为学生未来规划也做一定的指导,值得教师学习借鉴。

(2)教师知识渊博,案例丰富。学生反馈劳经系的蓝宝江老师博学、风趣,讲授内容知识面广,教学内容灵活生动,利用课程内容引发学生的独立思考,引入现实事件,培养学生的问题意识和发散思维,运用课程理论分析事件,丰富了学生的理论知识,增强了学生的分析和应用能力,也让学生更好地消化了知识。劳经系的李秀颜老师授课内容精彩,能够结合课程需要增加案例分析,还会根据课程内容增加一些面试的题目和游戏。法律系的张柏良老师针砭时事,引人入胜,擅长以简单的例子解析某些理论,学生易于接受。经贸系的刘礼花老师、会计系的陈亮老师都能结合实例进行恰当的讲解,受到学生好评。思想政治教学部的禹芳琴老师能结合生活上的例子,通过一些访谈、视频增加课堂教学的趣味性,丰富教学内容,效果较好。公共管理系黄永弟老师经常就社会热点问题让同学们探讨,并能够深刻剖析社会热点问题,活跃同学们的思维,很好。

(3)讲课方式恰当,方法灵活。学生信息反馈显示有的教师教学方式生动,讲话幽默风趣,能够引起学习兴趣,很好地调动了课堂气氛。如外语系的胡颖老师教学方式很新颖,课堂中融入一些外国文化,同学们都觉得上课有点像国外的课堂,使同学们获益不少,同学们都很喜欢这样的教学方式。工商管理系的龙成志老师注重拓展学生思维、注重实践,讲课幽默、生动形象,授课模式新颖,有个性、有创新,提供同学表现自我的舞台。经贸系刘志荣老师上课有激情,讲课很耐心,得到学生的赞赏。财经传媒系的曾锋老师讲课生动有趣,饱含激情,颇具深度与见地,深得学生的喜爱。思想政治教学部的刘鸿鑫老师课堂形式多样化,能让同学们积极参与到课程学习中去。劳经系的潘光辉老师课堂气氛很活跃,教学方式很独特,同学们可以畅所欲言,说出自己的看法和观点并得到指点。工商管理系刘伟教授的双语教学讲课幽默,条理清晰,趣味性强,能吸引大家的兴趣,深受同学爱戴。会计系的易茜老师,外语系的杨贵章老师、关兴华老师,数学系的廖文辉老师,工商管理系的邢哲老师、陈剑老师课堂气氛活跃,学生喜欢,听课率较高。数学系吴刚老师的课生动有趣,令人回味,提升同学们的自信,受到学生好评。

(4)注重交流互动,氛围较好。学生反馈思想政治教学部的刘芬华老师与学生互动多,交流多,也经常播放一些相关视频,学生反映较好。金融系的贺伯锋老师课间会经常和同学交流、沟通,了解学生对课堂知识的吸收情况以及存在的疑难问题。经济贸易系的张海霞老师在课后会亲自把课件通过校内邮箱发送给学生,得到了学生的赞扬。劳经系的于大川老师课堂氛围自由、热烈,注重学生的知识、文化积累,恰当地给学生推荐有关培养专业素质的书籍。思想政治教学部的张春华老师能与同学共同探讨问题,启发学生思维,课堂气氛良好。外语系的杨莹莹老师总是很有耐心地辅导同学,还不断地鼓励同学多提问题,得到了同学的好评!外语系的王董心老师、洪斌老师能够通过各种途径充分调动学生积极性,与学生关系融洽。

(5)丰富课外知识,提升能力。学生反馈法律系李支老师上商法课内容实用,除课本知识外还讲到专业发展方向方面的问题,同学们都很感兴趣。会计系的马鹏老师能够结合教学补充一些课外内容。金融系的杨兴老师将课本知识与课外实际相结合,学生很受益。外语系的蓝可染老师,虽然是一位很年轻的老师,但很懂得教学技巧,常常会在课前给学生讲很多课外的知识,如毕业论文的准备等,常常鼓励学生要充分利用大学的时间努力学习。

(6)把握教学节奏,进度适宜。学生反馈会计系的汤四新老师上课很有节奏,引经据典,时常推荐各高校名师相关讲座、著述,颇受同学们青睐。思想政治教学部的余信红老师,在同学们注意力集中的时间讲述一些理论知识,等到同学们的注意力降低时,放一些相关的视频提高同学们的注意力,让同学们更容易理解相关知识。劳经系的田向东老师教学贴切学生实际水平,适当地提出问题,并给学生充分的时间思考、整理和讨论问题,调节课堂气氛。劳经系的姜荣萍老师课程内容难易适中,既涵盖了课本知识又包括了学科的最新发展,进度适中,便于学生接受和理解。外语系的蔡雪文老师课讲的难度适中,英语口语清晰,学生易于接受。

(7)注重巩固提高,作业恰当。学生反馈劳经系的万春老师有书面、口头和实践的作业,作业批改认真、规范,反馈及时且形式多样化。劳经系的肖荣勋老师布置的作业形式多样,符合相应章节的特点,丰富了学生的课外知识,加深了学生对课程的理解和运用,有利于学生在资料收集、整理、分析和呈现等方面能力的提高。外语系王永霞老师注重提高学生的综合能力,有适当的练习和作业,提高了学生的学习积极性,又给学生提供表现自我的平台。

2.存在的不足

(1)教学态度问题。有学生信息反映个别老师教学不认真,不负责,授课时存在敷衍的现象,在帮助学生解决问题时态度不够诚恳。

(2)教学设计问题。学生信息反馈显示,有个别教师的教学设计不尽合理,有一定的随意性,授课时只顾自己的教学任务,没有照顾学生的接受能力,所以导致学生反映某门课程听不懂,内容太深奥,教学重点不突出,难点未能突破,缺乏一定的条理性。

(3)教学进度问题。学生信息反馈显示,有个别学科教师讲课速度过快,学生跟不上进度,无法理解消化;有的又过慢,感觉枯燥,浪费时间,收获不大。

(4)教学方法问题。教学方式单一,讲课欠生动,教学方法欠妥,缺乏吸引力,课堂气氛沉闷。

(5)教学秩序问题。个别教师存在私自调课现象,让学生措手不及,不能合理地安排学习与活动。个别教师仍存在上课接打手机的情况,应加以注意。个别教师不能严格要求学生,课堂秩序不尽如人意。

3、教学建议

(1)建议多举办与学术有关的活动,让学生了解与实践有关的知识。

(2)建议各系高度重视信息反馈工作,特别是对存在教学问题的教师采取帮扶措施,使其尽快提高、改进,也使此项工作不流于形式,发挥其真正的作用。

(3)建议教学中注重理论联系实际,增加教学案例;注重与学生的互动,活跃课堂气氛;注意把握教学节奏,调整教学进程。

(4)建议规范课堂秩序,严格管理学生。

4.信息处理的反馈

以上信息均已反馈回各系(部),系(部)已将信息反馈教师本人,褒奖的继续发扬,教师本人表示继续努力。有问题的与之沟通探讨,对存在问题的教师,系(部)要求教师认真备课,增加教学案例,充实教学内容;注重改进教学方法,讲究教学艺术;加强与学生的沟通,关注学生的知识需求,根据学生的学习能力和专业需要及时调整教学内容和教学进度。

(1)系(部)对反馈评价较高的教师予以表扬。计科系将学生反馈教学突出的刘晓庆教师、公共管理系将教学有特色的黄永弟老师、思想政治教学部将受到学生好评的王韵老师、劳经系将学生反馈中反映的李夏妍老师的优点在全系大会上予以通报表扬,并号召全系教师学习。思想政治教学部将刘芬华老师的经验、公共管理系将李斯霞老师的成功做法予以总结和推广。

(2)系(部)对存在问题的教师提出要求,拟定改进措施。数学系、经济贸易系反馈工作见成效,个别教学中存在问题教师的教学改进较为明显。公共课教学部对存在问题教师的授课方式上进行了改进,并收到了良好的成效。工商管理系对第一次上讲台的教师存在的问题进行了交流沟通,并要求其努力改进;金融系与教学进程过快的教师沟通,并提请加以注意,要求教师增加与学生的沟通,多了解学生对知识的吸收程度;会计系要求存在问题的教师根据学生实际情况,调整课程进度,适当加强课后练习。

(3)外语系已对学生反映问题较大的教师进行了教学调整。

(4)保险系根据学生需要增加了专业性的讲座。

(二)学生方面

主要反馈的是学习氛围问题。学生反馈信息显示部分班级学习氛围不浓,学生迟到、旷课现象还经常出现。对于此问题一方面学校、系(部)已在严抓严管,另一方面建议班级的班委会成员也要充分发挥作用,发倡议、开讨论会等方式,就大学生如何适应将来就业需要等方面加以正确的引导,形成以守纪律为荣、以松散懈怠为耻的自觉学习良好氛围。

(三)教学条件方面

(1)关于窗帘问题。上月学生反映强烈的教室窗帘问题目前已得到解决,后勤服务中心正在安装,课室投影模糊的问题也得到相应改善。

(2)关于设备问题。学生反馈反映部分课室的多媒体投影设备问题、教学软件问题、耳麦和音响的问题,因为反映的较为具体,实验中心已进行了检查、处理,得到了很好地解决。

(3)关于校园网络网速慢的问题。网络中心回复我校现开户已达11000人,但出口带宽只有500m,由于学校经费紧张,暂不能增加带宽,提高网速。

(4)关于2010级新生开通校园网的时间问题。网络中心回复2010级新生宿舍楼网络布线工程待天河区质检站验收,时间未定,基建办正协调督促。要验收完毕合格后才能开通使用。

三、不断提高教学质量的建议

1.优化教学设计。学生信息反馈反映教学进度过快、过慢的问题,重点不突出、难点一笔带过的问题,教学条理性的问题,用学生的课堂活动以及多媒体资料的播放代替教师的传授与讲解问题都反映了教师在教学设计上的不足。建议教师科学合理地安排教学进度,选择适宜的教学方法,设计最佳的教学方案,方能优化课堂教学,提高教学质量。

2.增强师生沟通。学生信息反馈中较多地反映课堂沉闷,有的教师缺少与学生的交流与沟通,课堂上无互动。个别教师只顾完成教学任务,没有顾及学生的理解和接受能力,只是教师一言堂,唱独角戏,学生没有思考的空间,整节课下来感觉收获不大。另外有一些课,学生反映比较深奥,难理解,主要是师生之间缺少沟通,教师不能根据学生需求及学习能力安排教学内容和进度。建议增强师生间的交流与沟通,使问题能得到快速地反馈和有效地解决。

3.关注教学秩序。学生信息反馈显示个别老师上课只顾自己讲课,没有维持课堂教学秩序,对学生迟到、上课讲话、吃东西和睡觉等现象未加以批评和教育。建议老师严格管理,规范课堂教学秩序。

4.加强语言修养。从学生反馈的信息上来看,学生喜欢语言生动、幽默,有激情的教师。学生反映有个别教师上课缺乏朝气与活力,讲课声音小,只有前排的学生能听到,语言平淡,无抑扬顿挫,缺乏感染力,容易让学生入睡。还有一些教师普通话不标准,且语速过快,学生难以听清楚教师所讲内容。建议教师加强语言修养,锤炼教学语言,追求最佳的教学效果。

5.注重联系实际。学生信息反馈显示,个别教师教学局限于书本知识、理论知识,忽视了学生思考能力的锻炼、实践动手能力的培养,仅仅就教材而讲授,无法立足教材,扩展学生知识面,充实和深化知识点,教学中缺乏实例。建议教师在教学中注意密切联系学科发展、联系典型案例、联系学生专业等各方面的实际,开展有针对性的教学,真正做到教有所益,学有所获。

四、信息反馈呈现的特点

1.信息员认识到位,反馈信息热情高。自信息培训会结束后,信息员充分认识到信息反馈的重要性,解决了思想上的模糊认识,表现出了积极的反馈热情,有效信息数量明显增加,有利于各系(部)更全面地了解一线教师的真实教学情况,更有针对性地开展教学研究活动和帮教活动,促进教学质量的提高。

2.信息员态度端正,反馈信息质量高。信息反馈显示,除个别同学反馈信息内容、形式上需注意外,大部分同学反馈的信息为有效信息。在反馈中学生能用欣赏的眼光、辩证的观点对教师的教学作出客观、公正的评价。对优点给予充分的肯定,对存在的问题及时指出,并提出建设性的意见,使授课教师能较直接地了解学生的想法和要求,更好地调整教学,保证良好的教学效果。

虽然本月信息反馈在数量和质量上都有较大进步,但反馈中仍需注意信息反馈的准确性;信息反馈内容上还存在只说现象却没有指出具体教师的问题,导致信息不能及时得到反馈;另有少量信息超出了教学的范畴,应反馈到相应部门,以便得到及时解决。此类问题在信息回复中都予以指出,便于今后更好地反馈。

镇级信息员工作总结篇5

20xx学年全校聘请了129名学生教学信息员,这是一支强有力的教学信息员队伍。许多教学信息员放弃课余休息时间,认真采集教学信息,及时反馈了800多条教学信息,其中很多质量较高的教学信息已被有关部门采用。这些教学信息,引起了学校高度重视,促进了教学改革和师生的交流与沟通,加强了教学质量监控和教学督导力度,为学校教学质量保障体系建设作出了贡献。现经教学督导评价中心推荐,教务处表彰了50名同学为xx/xx学年优秀学生教学信息员。一、一年来学生教学信息员主要完成了以下三个方面的工作

(一)同学们积极关注学校升本建设,要树立自己的品牌特色。(二)同学们非常关心学风建设,要努力提高教学效果。共3页,当前第1页123

镇级信息员工作总结篇6

当图书馆和教室一位难求的时候,我知道,本学期马上就要离我而去,而大四即将到来。回顾这一学期,可以说是在奋斗和工作中度过,自本学年担任历史与行政学院教学信息员组长以来,有过成绩,也有过不足。在确定人生目标并为之奋斗的大三学年,我没有放松对工作的要求,我觉得年轻就是要充满激情,做好尽可能多的事情,不断历练自己。

本学年担任教学信息员组长的工作,对我来说是一种挑战也是一种激励,由于已经工作了半年,所以我对教学信息的反馈工作已比较熟悉并努力将它做到最好。通过本学期的工作,对教学信息的反馈工作有的是更多的感悟,对于本学期工作所取得的成绩,总结如下:

一、始终强调教学信息反馈工作的重要性

教学信息的反馈工作是连接学校与同学有效沟通的纽带,是促进教学改进、为同学们提供更好的教学保障的有效途径。因此,自担任教学信息员组长之初,我就非常重视这一工作,并一直向各班信息员强调这项工作的重要性。因为我知道作为一名学生,很多教学方面的想法和意见都急需一条可行的途径向学校或学院表达出来并寻求解决,而我所要做的事情就是让同学们更好的表达他们的想法和意见,加之本学期10级各班的`首次列入反馈对象。所以在思想认识上,我就明确了教学信息反馈工作的重要性,并通过开会、日常交流等形式加强了本学院各班教学信息员对教学信息反馈工作重要性的认识,将这项工作的重要性贯穿在平时的工作中,树立服务同学的意识。

二、深化了与学院及学院各班教学信息员的关系

我深知,作为教学信息员组长,必须及时整合本学院有效的教学反馈信息以供学院和学校及时解决,而要做好这项工作,就必须加强与学院及各班教学信息员的联系。

首先,学院方面,学院高度重视教学信息反馈工作并给予大力支持,使我得以顺利并有效的开展工作,而我也及时的将信息反馈给学院教学秘书并及时沟通遇到的相关问题。此外,我还多次与学院主管教学工作的赵虹老师进行沟通,赵老师非常重视我们的工作,相关的院级教学信息的反馈都得到了有效的解决。通过这种方式,使我不断的加强了和学院的联系。

其次,班级方面,我与本学院各班教学信息员相处关系融洽,各班教学信息员都比较尽责并密切配合我的工作。通过日常的交往,我很了解各班的信息反馈情况,特别是同时也建立了和10级各班的良好关系。各班教学信息员也及时上交意见反馈表,我们形成了较好的工作关系,联系日益密切。

三、形成了良好的信息反馈机制

信息反馈是我的本职工作,而要将信息的反馈实现良性循环,就必须建立有效的信息反馈机制。本学期以来,在已工作半年的经验基础上,我们形成了一套畅通的信息反馈机制,即建立定期反馈交流会制度。

我们的信息反馈往往是由班级反馈到学院,再由学院签字反馈到学校的一种自下而上的反馈机制,而缺乏学校及学院层面反馈下来的信息。本学期我们及时解决了这一问题,我通过经常与学院主管教学的副院长联系,及时了解到了各项反馈意见的解决情况。掌握这些信息后,我们定期召开一个意见反馈交流会,把最新的信息及时反馈给各班信息员,展开讨论和交流,并同时收集各班的最新信息。这样,我们就建立了一种自上而下的信息反馈机制,使信息的反馈工作更加顺畅,信息共享达到最大化。

四、完成了教学信息反馈的本职工作

作为教学信息员组长,我的最基本的工作就是汇总各班教学信息员反馈上来的信息,并及时将汇总结果送交学院和学校处理。本学期以来,每个月我都如期的将相关的教学反馈信息反馈到了学院和学校两个层面,并将相关材料按正规程序送交了学校教学评价科,完成了本学期的工作。

同时,我知道,我的工作不仅仅是汇总并上交教学反馈信息这一基本工作,更重要的是还要及时收集并了解学院各班的情况,及时和学院及学校进行有效沟通,加强工作联系,增加教学反馈信息的有效性,以发挥教学信息反馈工作的应有价值。此外,还需要与其他学院加强联系,互相学习,增进了解和合作。

在看到所取得成绩的同时,我也知道我本学期的工作还存在着很多不足,需要在今后不断地改进:

1、在学院内,活动的组织上做得不够,本学期虽然加强了与学院各班教学信息员的联系,教学信息的反馈工作也顺利进行,信息反馈机制也建立起来了,但各班教学信息员彼此之间的联系还不够。而在这方面我又没有组织足够多的活动来加强他们彼此之间的联系,致使他们存在沟通不畅的情况,联系不够密切。

2、在学院外,与其他学院的信息沟通和联系做得不够本学期以来,做得很不足的另一个地方是缺乏与其他学院的信息联系和沟通,除了与少数几个学院的负责人联系沟通过之外,很少和其他学院建立起工作关系和合作关系,致使信息沟通不足,院与院之间的活动也没有组织起来。

本学期下来,我很清楚自己的工作状况,成绩与不足俱存。马上就步入大四了,我也即将要离开这个工作岗位,虽然很舍不得但时间的脚步无法阻止。很感激能有这么一个机会来为同学服务,也很感激一起工作过的老师和同学,是你们让我得到了锻炼,得到了成长!愿我们的教学信息反馈工作做得越来越好!

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