房地产实习工作总结7篇
要想让自己在以后的工作中有更好的发展,一定要认真写工作总结,工作总结是职场人对阶段性工作情况撰写的一份文字报告,下面是小文学范文网小编为您分享的房地产实习工作总结7篇,感谢您的参阅。
房地产实习工作总结篇1
公司的主要业务是专业从事房地产开发项目的全程策划、楼盘整合营销、推广等,是乌鲁木齐市纳税先进单位。
当我迈进大学生活的最后一个年头,站在我们面前的就是那个向往已久的工作社会,我们的心已经开始飞进那里。我们高兴、我们兴奋,因为我们终于可以在这个巨大的舞台上展现自我,但我们还需要时间去了解这个社会。学校为了把我们平稳的送上社会的大舞台,为适应今后的社会工作奠定基础,同时完成大学教育的最后一个重要环节,专门安排了我们毕业实习。
由于对房地产销售十分感兴趣,所以我来到德汇营销租赁有限公司进行实习工作。实习是以独立业务作业方式完成的。实习的内容只要有两个:一个是户外广告的招商,另一个是房产销售——置业顾问。现在实习已经结束,回头总结我的实习报告,感到十分的欣慰。它使我在实践中了解了社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野、增长了见识,为我即将走向社会打下坚实的基矗基本上达到了学校要求的实习目的。为了表达我收获的喜悦,我将主要以房产销售工作来谈我的实习体会。
德汇营销租赁有限公司是20xx年6月经国家批准,由具备资深、卓越专业能力的成功人士钱金耐创建的德汇实业集团的分属子公司,是具有专业资质的房地产企业。公司秉承“德载重任,汇铸永恒”的经营宗旨,坚持“两种经营模式”销售策划运作的独创理念,力求使每个开发项目达到人与环境的天人合一。
公司的主要业务是专业从事房地产开发项目的全程策划、楼盘整合营销、推广等,是乌鲁木齐市纳税先进单位。公司成功策划销售了多个楼盘,如:德汇国际广场,德汇大酒店,新疆图书批发城,火车头国际采购基地,温州大酒店等,电视、报纸进行过多次全方位报道,公司现拥有优秀的房地产和市场营销精英及管理人员。公司旗下的火车头国际采购基地,以整体团队形成从定位、设计、推广和行销四位一体介入地产开发全过程,提供项目开发中的专业整合服务,保障项目运营中众多环节精准实施,从而创造集成最大绩效,推动服务之伙伴企业形成强大的可持续市场竞争能力。我就是从这个部门开始我的实习生涯的。
我实习工作分为两个阶段,前一个阶段是在销售部做户外广告的招商工作,工作内容是主动寻找客户,给客户讲商铺的地理位置和价格等,如果客户有意就和约谈判。后一阶段就是在售房部做置业顾问,工作的主要内容是接待客户,给顾客介绍楼盘的信息,并帮助客户计算房屋的总价。帮助他们更好的了解整个楼盘的情况。同时给顾客提出一些我们自己的见解。有时配合办公室人员处理日常工作。下面是我画出的两个工作的业务流程图和楼盘销售基本流程图。户外商铺招商的业务流程:寻找顾客——合约访谈——谈判——客户追踪——签约——售后服务。房地产销售的业务流程:寻找顾客——现场接待——谈判——客户追踪——签约——入转—售后服务。
通过近两个月的实习,基本上掌握了公司的工作流程,并且能够独立的完成工作。并能独立的计算房屋总价、签定商品房买卖合同。如:维修金=总房款*2%、产证费=300、契税=总房款*3%、保险费=借贷额*0.05%*年限、交易印花税=总房款*0.03%等等。还有了解到在一个公司上班工作态度是非常重要的,一般老板都喜欢工作努力的员工。与同事的相处也是非常重要,因为一个公司就是一个团队,一个项目的完成是需要一个好的团队共同完成的,如果没有一个和睦、团结的团队,项目是不能顺利完成的。通过这两个月实习发现公司在营销过程中也存在一些问题,下面我主要以在房产销售过程中发现的问题来谈谈我的看法。
一由于销售人员对产品不熟悉、对竞争楼盘不了解、迷信自己的个人魅力等原因导致产品介绍不详实。解决的办法是:楼盘公开销售以前的销售讲习,要认真学习,确实了解及熟读所有资料。进入销售场时,应针对周围环境,对具体产品再做详细了解。多讲多练,不断修正自己的促词。随时请教老员工和部门主管。端正销售观念,明确让客户认可自己应有尺度,房屋买卖才是最终目的。
二由于现场繁忙,没有空闲、自以为客户追踪效果不大、销售员之间协调不够,同一客户,害怕重复追踪原因未做客户追踪的解决办法:每日设立规定时间,建立客户档案,并按成交的可能性分门别类。依照列出的客户名单,大家协调主动追踪。电话追踪或人员拜访,都应事先想好理由和措词,以避免客户生厌。每日追踪,记录在案,分析客户考虑的因素,并且及时回报现场经理,相互研讨说服的办法。尽量避免电话游说,最好能邀请来现场,可以充分借用各种道具,以提高成交概率。
三由于客户对产品不了解,想再作比较、同时选中几套商铺犹豫不决、想付定金,但身边钱很少或没带,喜欢却迟迟不作决定的解决办法:针对客户的问题点,再作尽可能的详细解释。若客户来访两次或两次以上,对产品已很了解,则应力促使其早早下决心。缩小客户选择范围,肯定他的某项选择,以便及早下定签约。定金无论多少,能付则定;客户方便的话,应该上门收取定金。暗示其他客户也看中同一套商铺或商铺即将调价,早下决定则早定心。
四由于客户是销售人员的亲朋好友或关系客户、不同的销售阶段,有不同的折让策略而出现客户间折让不同。解决办法:内部协调统一折扣给予的原则,特殊客户的折扣统一说词。给客户的报价和价目表,应说明有效时间。尽可能了解客户所提异议的具体理由,合理的要求尽量满足。如不能满足客户要求时,应耐心解释为何有不同的折让,谨请谅解。态度要坚定,但口气要婉转。
五由于签约人身份认定,相关证明文件等操作程序和法律法规认识有误、签约时,在具体条款上的讨价还价(通常会有问题的地方是:面积的认定,借贷额度及程度,工程进度,建材装潢,违约处理方式,付款方式……)、客户想通过挑毛病来退房,以逃避因违约而承担的赔偿责任而出现的签约问题的解决办法:仔细研究标准合同,通晓相关法律法规。兼顾双方利益,以‘双赢策略’签订条约细则。耐心解释,强力说服,以时间换取客户妥协。在职责范围内,研究条文修改的可能。对无理要求,应按程序办事,若因此毁约,则各自承担违约责任。
在以前我总是盼望早点到社会参加工作,因为我总觉得工作是一件很容易的事,可是当我离开校园,真的进入社会实习后,才真正体验到工作并不是想象中的那样,它不是一件容易的事。每天早上都要按时起床,坐公交车去上班,到下午八点才能回家。在工作中也不能有丝毫的马虎,没有机会让自己犯错误,所以每天都要打起精神工作。身边都有同行在看着你。
房地产实习工作总结篇2
这次在房地产销售岗位上的实习着实令我加深了对职场生活的理解,虽然只是初次参与工作却让我体会到房地产销售的独特魅力,至少这种锻炼的效果能够让我在短期内取得较大的进步,待到实习结束以后再来回顾以往自然能够从房地产销售工作的经历中收获很多,所以我对完成的房地产销售工作进行了总结并很珍惜这次实习的成果。
由于销售类工作向来压力较大的缘故自然要加强对房地产市场的了解,在有所准备以后再来主动出击自然能够在销售工作中取得不错的成果,事实上我在实习期间正是采取这种工作模式从而获得了领导的认可,但是我也明白因为些许成果便沾沾自喜很容易在销售工作中吃亏,所以在老员工的建议下我便养成了定期收集房地产信息并进行分析的良好习惯,至少我得了解客户对房地产的需求以后再来开展销售工作比较好,看似谨慎的工作方式却能让我在工作中减少许多新员工常犯的错误,总体而言我对实习期间在房地产销售工作中的表现还是比较满意的。
通过销售技巧的运用让我对毕业后的职业发展有了更多的信心,由于在实习之前对职场生活充满未知数的缘故让我感到比较惶恐,尤其是心态上的迷惘以及初期工作时的无所适从让我感到很焦虑,所幸的是指导老师比较关注我在实习期间的'心态变化并给予了自己不少鼓励,所以我在逐渐转变工作态度的同时也通过自身的努力适应了职场生活,当我开始主动学习销售技巧以后才发现职场生活其实还是很好适应的,只不过由于以往从未参与其中才会将其想象得比较困难罢了。
实习虽已结束却意味着职场生活的历程刚刚开始,虽然还未做好这方面的准备却也要为毕业以后的正式工作进行考虑,无法否认的是实习期间积累的经验能够为今后的正式工作带来很大帮助,尤其是房地产销售这类需要和各类客户打交道的工作更能为自己提供不少的借鉴,所以我打算在毕业过后继续从事这方面的工作并争取尽快得以转正,毕竟通过这段时间的努力已经能够让我较好地处理销售工作中的难题,而且这段时间的积累也能够让我在职场生活中学到不少实用的销售技巧。
正因为不能够辜负实习期间的努力才要规划好以后的职业方向,无论是对于自身的成长还是领导的照顾来说这都是很重要的,所以我会牢记自己在房地产工作中学到的技巧并在以后更加努力些。
房地产实习工作总结篇3
这几个月的时间下来我稳重了很多,因为做房地产销售工作,让我体会到了作为一名毕业生在实习当中遇到的问题,还有自己本身就存在的一些毛病,我非常的感激这几个月来的实习工作,到xx这里实习我是做好了足够多的准备工作的,我一直都坚信我是能够在工作当中处理好相关的事情,积累足够多的工作经验,这对我来讲不难,作为实习生我只感感觉工作实在是不易,有些事情就应该有主管的判断,现也就这段实习工作总结如下:
首先从自己心态上面的一些变化说起,离开学校就是完全是自己负责自己的事情,这是没有任何余地的,这次去到了xx公司做一名房产销售我认为这是对我的一种磨练,我也能够在其中感受到一些全新的事物,所以在心态上面我就有了一些转变,我也明白实习的时候更多还是需要靠自己,因为是实习不能再像在学校那般心态,做事情就应该专心投入这一点我感受很大,在一开始的我就调整好了心态,迎接好销售工作。
开始自己正式的工作,让我知道了做一名销售是简单的,做一名成功的销售绝对是不易,我实习期间一直都在了解学习有关这方面的知识,充分的了解也是一个基础,但是做销售工作绝对不是这么简单的,我在第一个月的时候是零业绩,让我名白了做好这份工作还是需要各方面综合起来才行,无论是在业务技巧,还是在人脉上面都应该要不断的加强才是,工作期间我也一直在想这个问题,我还是主动地做好了相关的工作规划,从业务技巧上面找着入点,学习各种销售技巧,我对这个很上心,在工作当中这对我而言意义很大,我也相信我能够做好相关的工作规划也是非常的不易,然后就是去扩展自己的业务范围,多多做好宣传工作,从细节上面做起,结合自己的工作不断的提高能力,这也是一个很重要的事情。
结合自己的长处,不断的把工作落实到位,房地产销售工作不是段时间能够做出成绩的,这几个月下来在业绩上面我虽然没有去的成绩,但这让我迈出了第一步,在实习期间我实实在在的学习了,收获了,离开了学校也经历一些困难,在做销售工作过程中遇到了问题然后解决,这才是我对自己的工作的一个肯定,虽然实习已经结束,可是那种对感觉一直都存在,让我受益颇多。
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时间转瞬即逝,三个月的时间就像轻沙一样随风散去。但是留下的我,却在这段时间中努力的成长,最终提升了自己!在这三个月的实习工作中,尽管我在业绩上没能有太大的起色,但是跟着领导学习了这么久,自己的进步却非常的显著!
现在,实习期不知不觉就结束了,我在此对自己这三个月的实习工作做一个总结,希望自己能认识到自己的方向和不足,在今后的工作中,更加努力的进步,更好的完成自己的工作。我的工作总结如下:
一、工作情况
按照时间,我准时的来到了公司。在这里,和我一起的还有许多新加入的实习生。在开头的一个月里,我们一起学习,一起在领导的指点下培训工作技能,提升个人对公司和工作的认识。在这段时间里,我深刻的感受到了工作的压力。作为销售,我们必须在工作前对公司、工作,以及我们的产品有足够详细的了解,并且通过了培训考核,才能进行下一步的工作。
当时的自己,看着厚厚的资料,真心觉得自己一定背不下来,心中不免打起了退堂鼓。但是领导和同事们积极的在培训中鼓励我们,并给我们详细的讲解了技巧和方法。周围的同事们也在不断的努力!在这样的氛围下,我一天天的坚持了过来,最终挺到了最后!
在之后的工作中,我们在实践中不断的锻炼自己的能力,并且通过领导们的进阶培训,不断的提高自己!这段时期,尽管每天都会很累,但是看着自己一天天的成长,心中也感到非常的有收获感,每天都过的非常的充实。
二、思想方面
作为一名销售人员,我在思想上有了很大的进步。通过自己在实践中的体验,我感受到销售人员最终要的,就是在工作的时候,谨记我们公司的核心理念,并将自己看做是服务者,而不仅仅是商人!在完成这样的转变后,自己才能更好的和客户交流,才能更好的完成自己的任务。
三、个人的不足
现在回忆过去的这三个月来,自己最大的不足,还是没能掌控好销售的节奏。总是会因为太紧张没能把握好时机,导致推销一次次的失败。我在工作的方面,还需要更加严格的锻炼自己,提升自己的能力。为此,我在今后也要好好的锻炼自己的交流能力。
四、结束语
三个月的实习不过是开始,在今后还有很多的地方需要我努力。我也会严格的要求自己,成为一名出色的销售人员!
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实习期的工作短暂又充实,做销售这一行我初次踏入,自己的这几个月的实习期真实的感受到的了一名销售的不易,一个工作需要我们花时间去适应,就像这次的工作一样,我们总是在工作的时候面临着这些不适应,只有通过字自己的不努力,让工作变得充实轻松,实习期我一直在努力,在同事们领导的帮助下,很多技能自己不知道的一些销售知识大大的提升了,在工作中能力是一个关键,我们自己有一个很高的能力做好这间事情绝对是有成就感的,现在实习期工作结束,我不敢说自己做到的了怎样怎样,但这实习期的工作我真正的觉得自己做好了,我相信一个工作组好一定是值得庆祝的,也就这实习期的工作我做一番总结。
一、初步适应工作
来到xx公司,我作为一名新人,其实内心还是很多感想的,做这个工作的时候我一直在想着自己未来的一个方向,这需要坚定地意志,我也知道作为一名房地产销售工作不是一个简单的活,我时常会把这个工作当自己未来的规划,刚开始就是很不适应,自己初次做销售工作很多东西其实它不是一个的好的选择,就比如说这个工作,但是我还是坚定了自己,我觉得工作往往就是需要这样的形式去取面对,适应跟不适应也就是我们努力一点点罢了,刚开始做这个工作,我一直在适应环境,适应工作,这是一定的,适应这里环境从日常的工作做起,房地产销售需要一个稳重的心态,稳重的心态就是在工作中不断打磨,打磨自己内心的那份坚定。
二、工作经过
说到自己这实习期的工作经过,这是一个很值得一提的,我是从来没有做过这份工作,但是来到了xx公司我其实很感动,这里很多同事都是精英分子,很多同事都愿意把自己的心得跟我讲,尽管是在实习期但是我的心态的一直很好,我也想做出一番好的业绩美当然这在当时似乎离我很遥远,就是因为这样我也在慢慢的适应,我很是好学学习每一个人的经验一些销售方面的知识,我喜欢深究或许一件事情我会反复的琢磨,但是我确实不厌其烦,实习期短短的时间,我在平时的工作中还是学习到了很多,这不仅仅是同事们的经验,还有我在日常工作中跟客户交流的一些经验,这是我慢慢的积累的,实习期我的业绩不明显,但是我的进步是看得见的。
三、自身不足
我太过于钻一个牛角尖,其实做房地产销售是需要灵活应用的,有着些缺点我一定会逐步的改善,把销售工作做好。
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在自己离开学校之后,开始自己的实习工作的时候,因为自己一直都找不到一个合适自己的实习工作,对于自己在学校也不够努力,专业的知识也没有学到足够的扎实,所以很多的时候,我也曾后悔自己当初在学校的时候没有足够认真的学习,以至于现在离校之后,找不到一份合适自己的工作,最后,在自己长时间以来工作对我的打击之后,我加入了xx公司,成为了一名房地产销售,现在自己的实习期也已经过去,尽管自己刚开始来到这里的时候也是迫于生活的无奈和压力,但是现在自己也已经完全的融入到公司,适应自己的工作,并且对自己的工作也充满了斗志和期望。
没有成为一名房地产销售之前,我从来没有想过自己会成为现在这个样子,自信大方,不管是和什么样的人打交道自己都能够心平气和的去相处,在工作的过程当中,也可以一直向前冲,对自己的工作有着强烈的欲望去做好,我内心也有一股拼劲在推动自己前进和努力。当初自己刚刚进入到公司的时候,我还不是很喜欢这份工作,感觉每天看别人的脸色,自己时常也会遇到很多的挫折和困难,对于客户的抱怨自己也不能说什么,但是慢慢的,随着自己一天一天的工作的结束,自己也慢慢的懂得了很多的销售技巧和工作上的一些细节,我也懂得了自己要是想要做好销售,成为一名出色的销售人员,最先要做的就是需要去强大自己,只有当自己变得做够的强大之后,我才能够完成好自己的工作,所以在自己的工作当中,我除了完成好自己的工作之外,还不断的提升自己,强大自己,学习更多的销售技巧和公司房产的资源,保证在客户的询问的时候,我也能够顺利的解决客户的问题,所以在自己这段时间的实习工作当中,我也慢慢的学会了很多,也改变了很多,从自己当初那个只会抱怨的毕业生,到现在足够强大的销售人员。
销售真的是非常锻炼人的一份工作,自己所有的努力都掌握在自己的手上,努力的付出也是会得到相应的回报的,通过这段时间的实习,我也懂的了很多的人生道理,现在我也不再抱怨自己,也不后悔自己所作出的任何决定,在未来,我也会更加的努力,保证自己不会后悔、反而会庆幸自己加入了销售这个工作岗位,我也会加倍刻苦的尽力成为一名优秀、合格的房地产销售人员。
房地产实习工作总结篇7
时光匆匆,风雨兼程。20xx已悄然而至,匆匆地让我们还来不及驻足片刻回眸身后的足迹,在这辞旧迎新的时刻,回首一年的工作和生活,总觉得意犹未尽、、、、、、
至今为止,我进入xx房地产已经x个月之久。从置业顾问到店面助理,经过一次的角色转换后,我被安排到xx店。在店面经理的带领和置业顾问共同努力下,我们从x月x日开业至x月xx日一共完成业绩xx万元。现在工作调动,到了xx广场店。环境发生变化了,但是一直要求自己做事要有认真,负责的态度。
总结过去,看到了自己的很多不足,更多的也要像其他的同事学习。比如,中心店的助理在做好自己本职工作的同时也能把xx共享上的客户约出来成交,因此平时在店里空闲的时候也应积极追踪xx共享上的客户出来看房,多给置业顾问创造成交的机会。
有时候,对置业顾问个人的关心也是不够的。也是应该注意他们的个人情绪,及时开导,尽量让他们有个好的心态面对每一天的工作。还有就是,当置业顾问和店面经理之间意见不是很统一,置业顾问对店面经理事务执行方法不能完全理解的时候,要迅速的做置业顾问的思想工作以及和善的指出店面经理的不完善之处。
始终让他们感觉在一个和谐的环境中工作。
面对现在的局面,树立信心,用我个人的工作热情去感染身边的人,活跃店内气氛以及提高他们的工作激情。协助店面经理的工作,也对置业顾问起到监督的作用。工作中的不足,我力求上进的同时,也尽力做到!
首先,做好服务工作。在接待这一块按照公司"接待流程",认真执行。客源及房源信息及时录入xx。提醒置业顾问的工作安排。与店面经理互通情况(包括客户情况及置业顾问情况),以求统一认识,步骤一致,共同把店面工作做好,做细,把店面业绩做好,做长久。
其次,以诚待人。正确处理苦与乐,得于失,个人利益与集体利益。坚持诚实敬业,细心学习他人的长处,虚心像领导、同事请教,做好助理工作。
然后,积极进取。在完成自己工作的同时,适度帮助他人。我将不断总结与反省,不断的鞭策自己并充实能量,提高自身素质与业务水平,以适应时代和企业的发展,与公司共同成长!
最后祝公司兴旺发达,蒸蒸日上!