写个人总结有助于我们不断学习和成长，提高工作能力，个人总结可以帮助我们发现自身的优势和潜力，将其转化为个人竞争力和职业发展的优势，以下是小文学范文网小编精心为您推荐的有创意的个人总结7篇，供大家参考。

有创意的个人总结篇1

20_年上半年度是每一间物业小区正式收取物业管理费和公摊费用的开始，期间经历了中国农历大年，公司领导更替等重大事件，x年上半年客服上半年的工作主要有以下几点：

一、回访信息整理

对回访结果的整理后，经统计可以发现接待前台，各业务部门的服务效果情况，对发现的问题及时处理及时纠正，如业主反映入伙期间的整改问题(没收楼)没人跟进，经调查和统计后发现有多个业主反映有该现象，经例会上提出后，目前该问题已基本得到改善。

二、督促与改善

督促客服人员对各种单据的录入和统计，以改进工作绩效。装修流程改善问题，因上半年相较于x年繁多的装修事情相比，x年上半年装修的业户较少，在听取了部份业主的建议，同时也为业主提供更好、更便捷的服务，我们将装修审批时间，对符合装饰装修管理规定申请，由原来的3天缩短为当天现场予以审批。

三、投诉的处理与回访

20_年x月到20_年x月合计业主发出投诉单x份，已经处理x份，待处理的x份。其中x年上半年度的投诉单计x份，在对业主投诉方面，客服一直以来，都有完整的记录，指定专人与公司开发商及其它部门对接，负责对是否处理了业主投诉进行跟进，以期业主投诉的问题能得到及时的处理的，以避免业主的再次投诉，避免问题扩大化，对提升业主的满意度起到了一定作用。累计整改单254份，已处理x份，其中x年上半年度的整改单计x份，回访率达到x%。

四、后期零星交房、装修工作有条不紊的进行

截止x年x月，每一间小区累计签约入伙x套，其中x年上半年度入伙签约x套，累计办理装修x户，出入证x对，其中x年一半年度共办理装修x户，出入证x对。

五、物业收费工作逐渐步入正轨，各项费用指标按期完成

累计收费x户，x户未收费的分别是x-x、x-x。x-x是未收楼的业主，x-x是因提供的银行卡已过期，无法扣到款项。收费率达到了x%。各项公摊费用也如期收缴，有x户业主是未预缴公摊牌水电费的业主，公摊水电费除外地业主外，基本收回。有x多户都办理了银行托收手续，须财务去银行办理相关扣款手续即可。装修垃圾清运费的收缴率为x%。

六、客户满意度

为了整体提升业主满意度，营造良好的社区氛围，我们赶在年前将小区各楼栋大堂布置完毕;在中国传统节日分别给所有已入住业主群发了恭贺短信;在x月组织了业主、开发商、居委会和物业公司一起植树节活动，让我们的业主对自己的家园有更深的认可感，让我们的园区更完美，如花园一般绚丽多彩。x月我们进行了小区业主满意度调查，对小主业主的各种意见和建议进行了分类的整理.并一一给予了回复.对于业主给予的赞扬，我们深怀感激.对此我们将继续努力;对于业主提出的批评，我们同样深怀感激，因为有业主的意见和建议，我们才能更好的改进和提高。x月我们还开展了客户关怀月活动，对于业主家里的小件电器维修，清洁卫生或搬运家具等提供义务服务.5月是西方的母亲节还是中国传统的端午节，在母亲节来临的前夕，我们的客服专员给每户已装修或入住的业主送上了温馨的康乃馨;同样在端午节时节，我们又给每户业主送上了应节的粽子;x月，父亲节，为了让我们业主之间相互有更多的了解和沟通，我们组织了父亲节小区业主爬凤凰山活动，虽然最后因业主自身的原因，没有业主成行，但是我们付出的努力还是得到业主的一致认可的。

七、存在不足

1、部份员工专业知识与技能不足。

2、部份流程过于重复繁杂。

3、各部门职责混淆不清。

八、x年下半年度工作方向

1、开展并加强各类社区文化活动。

2、继续加强回访工作;加强对回访信息的统计整理分类工作，要把回访结果更细化，争取对日后服务工作带来更明显和实际的“风向标”的指导意义。

3、加强员工内、外部培训，整体提高服务水平。

4、努力完成下半年度物业费的收缴，达到x%以上。

业主的满意就是物业管理服务工作的最终目标，我们的工作就是为业主分扰。但，有些事情也不是我们物业客服所能解决的，如：大部份业主反映x元每平方米太高，不能接受;如周围配套设施太少。

有创意的个人总结篇2

在支队党委的正确部署和各级领导的关怀下，在同志们的热心协助下，我圆满完成了20__年的工作任务。在这一年中，我的政治思想不断成熟，工作不断进步，较好地完成了上级交给的各项工作任务，同时在工作中也存在着不足。现将自己一年来具体工作情况向领导和同志们做以汇报：

一、加强政治理论学习，提高政治素质，增强业务能力。

20__年，支队先后开展了学习。这些教育学习，为了们每个人的道路指明了前进方向，也更奠定了我们理论基础，真正增强我们的服务意识。在学习过程中，我能够严格要求自己，积极参加组织的各项学习和活动，并认真学习马列主义、毛泽东思想，深刻领会党中央精神实质，把握理论精髓，不断提高自己的政治觉悟，真正在头脑中树立牢固的理想信念和全心全意为人民服务的宗旨观念，服务基层官兵，坚决执行党的路线方针政策，行动上同党中央始终保持高度一致。同时不断学习业务知识，认真钻研专业知识，把创新精神融到工作中去。针对实际工作中存在的各种问题，能够认真分析、深入研究，运用所学的业务知识，寻找对策，采取科学有效的方法和途径去解决实际问题，使装备科营房工作更加规范化。

二、扎实工作，努力做好服务，认真完成本职工作。

给养装备科主要负责车辆、器材装备、备装、粮秣、营房建设等几项工作，在经济迅速发展的情况下，火灾情势日趋严峻，除了建设一支忠于党和人民的消防队伍，还要拥有与之相适应的现代化的营房、器材和装备，这样我们的队伍才能战无不胜。优良的后勤保障则是消防工作的重中之重。这更要求我们后勤保障人员要有过硬的业务素质和高度的敬业精神。

我负责的营房工作在整个后勤工作中占重要的地位，使全市消防官兵住的好、住的安心是我的工作准则，在工作中，我坚持高标准，严要求，始终以对支队官兵高度负责的精神完成本职工作、实实在在做人，勤勤恳恳做事。

三，做好营房装备建设和项目相关手续工作

20__年随着四平市社会经济的快速发展，城市建设步伐加快，年初支队党委研究决定在四平经济开发区四平东良谷物有限公司院内西侧建消防站，占地面积7800平方米，建筑面积7560平方米，其中消防站建筑面积3200平方米，体技能综合训练馆建筑面积1200平方米，消防科普教育展馆及官兵公寓楼建筑面积3260平方米，项目总投资950万元，该站建成后除完成厂区内火灾扑救任务外，同时全面负担起四平市经济技术开发区的抢险救援任务。定于20__年8月交付使用，我具体负责工程施工建设质量和项目相关手续，我原来对于这方面的工作不太熟悉，做起来无从入手，但是我想再难也一定要做好此项工作，于是就主动与一些相关单位咨询请教.征地申请、土地规化、图纸设计、土地堪探、开工验槽，报检等手续要经过十多个单位批准办理，而且有的单位要反复来往二十几次才能办妥，算起来每天楼梯要走上两千多节，警服经常是湿的。由于过度疲劳加上自己血压低经常头晕呕吐，但是我只是到卫生队补点葡萄糖挺一挺，没有影响工作，功夫不负有心人，经过几个月的奔波，终于圆满完成了经济开发区消防站一期建设的任务。

四、保证营房建设工程质量、克己奉公、尽职尽责做好服务

后勤装备是支队的一个特殊的主要部门，负责支队官兵的衣食住行等方面的保障，他不但要求我们具备一定的工作能力，还要求我们有更高的责任心，在一年多来的后勤工作中，严格要求自己，在新营房建设时不怕多走路多费时间，争取用最少的资金、购买的建筑材料。面对基层官兵困难时，我总是热情服务，能办的马上办，一刻也不拖延，想尽一切办法为官兵解决燃眉之急。有时节假日我也要到营区看看一下有无需要做的事情。入冬以来，营区时常出现供热设备老化、不热等现象发生。为了不影响部队正常执勤战备和官兵的日常生活，星期礼拜代人抢修，每天下班后也经常到几个供热点上看看供热情况。有时虽然累的腰酸腿痛，但是想到大家能够住在温暖的环境里，心里就舒服多了。

五、自身存在的不足。

回顾一年来的工作学习虽然说取得了一定的成绩，但也存在一定不足。如开创性的工作开展的不多，个别的有些工作协调的不是十分到位，说话有时生硬，伤了同志们的感情，这些问题都有待于在今后的工作中不断加强学习和及时改进。

六、今后工作的努力方向。

首先，要进一步加强“三句话”重要思想的理论学习，不断提高政治思想觉悟，增强责任感和使命感，找准标杆，明确定位，努力提高工作标准，树立良好形象，践行“三句话”要求，确实把理论和实践相结合，把工作落到实处，全面抓好营房工程建设。把为基层服务放在首位，。

在今后的工作中，我将认真克服存在的不足，在解决问题上下功夫，不断提高自身素质，把“三句话”的重要思想的方法贯穿工作的始终。我将一如既往，努力工作，不断加强学习，及时改进不足，努力提高思想觉悟和业务工作水平，使后勤营房装备工作更上一层楼，为消防部队的正规化建设贡献自己的全部力量。

有创意的个人总结篇3

今年7月11日是第xx个世界人口日，花桥镇对这次宣传周活动非常重视，根据县计生局的要求，我镇进行了精心组织和部署，广泛开展了以关爱女孩，关注健康为主题的宣传、咨询和服务活动。现将活动总结如下。

一、领导重视成立了7月11日世界人口日宣传活动领导小组，制定了活动方案。召开了34个村级计生服务员会议，进行了部署和分工，由计生办负责组织集中宣传活动。利用宣传栏、标语、宣传板等形式营造氛围；利用各级人口学校等宣传服务阵地，广泛宣传一法三规一条例、晚婚晚育、关爱女孩、农村部分计划生育家庭奖励扶助制度等知识。

二、活动方式

1、在花桥村悬挂过街横幅标语。

2、出动四周贴满标语口号的宣传车。计划生育宣传车从花桥村出发，喇叭里播放着计生政策法规、农村部分计划生育奖励扶助制度、关爱女孩等，向群众宣传，做到声音入耳，政策入心。

3、是设立了咨询台。镇计生办和计划生育服务站设立优生优育、生殖健康、计生政策、人口政策、药具咨询等5处咨询台，工作人员热情接待前来咨询的群众，回答她们有关生殖保健、知情选择等方面的问题。

4、是向群众发放了计划生育宣传折页。向群众宣传的主要内容有：《农村部分计划生育家庭奖励扶助制度》、《性病与艾滋病的预防》、《青春期保健》、《孕产期保健》、《避孕期保健》及办理《生育证》的程序、申领《独生子女父母光荣证》程序及等13项。

在此次宣传活动中，悬挂横幅标语8条、出动宣传车1辆、设立咨询台5处，发放宣传折页及宣传品近千份，接待咨询群众500多人次。这一活动宣传了部分计划生育家庭奖励扶助制度和农村计划生育小康工程规定的各种优惠政策，宣传了婚育新风、宣传了关爱女孩、宣传了预防艾滋病知识等，深得群众的称赞。

有创意的个人总结篇4

一、熟悉环境，迅速进入角色

我从小就从在农村长大，某某县是一个农业大县，我在学校里也学习过农业经济学，对农村的发展很有信心，我在没毕业的时候就打算从农村做起，也正好赶上这个机会，所以我并没有像一些“大学生干部”在刚开始的时候产生不适应的感觉。

但是毕竟是学生，实践经验可以说是少的可怜，对农村的基本情况也不是很了解，也不是很熟悉农村的工作方法，农村也不可能像学校里学的那样理想化。为了尽快熟悉环境，尽快进入角色，在乡领导刚给我们开过欢迎会后，我就要求深入到农村基层，熟悉农村情况。为此乡领导派包村干部带我下村，认识了村两委成员。村长也耐心细致的将全村的基本情况、党员干部、村容村貌、村情民俗等一一介绍给我听。在接下来的几天里，和村支书走遍了全村，实地查看了该村的企业、农业种植、养殖等情况，让我在头脑里对村情有了大致的了解和初步的轮廓。同时，平时加强虚心学习，重点是向本村有威望、有经验、有知识、有能力的村民、党员干部学习。他们祖祖辈辈生活在此，对本村的历史、现状、地域是最熟悉的，拜他们为师能够让我对某村的有更多的了解，也能让他们对我这个新村干部有个了解，为工作创条件，建立工作基础。我在空余的时候常跟他们交流工作方法、学习风俗人情，学习人生经验，学习精神品质。通过这段时间的调查研究和学习，我很快实现了从“大学生”向“村干部”角色的转变。

有创意的个人总结篇5

为纪念第xx个“世界人口日”，宣传计划生育的成就，倡导健康的生活方式，弘扬婚育新风，7月11日，xx街道卫计办、街道计生协会联合xx街道社区卫生服务中心开展了一场以“共建生育文明，共享美好生活”为主题的宣传活动。

活动现场，工作人员通过横幅，宣传展板以及发放卫生计生服务指南、优生优育、健康促进知识的相关宣传资料、免费提供避孕药具等形式，向居民群众大力宣传婚育与健康知识，普及避孕节育常识，大力弘扬新型婚育文化，传播科学文明进步的生育观念，促进生殖健康。

此外，xx街道社区卫生服务中心医务人员也参与到此次主题宣传活动中。他们一大早就带上医疗设备，为来到活动现场的居民朋友开展免费测血压、血糖等。工作人员亲切地向居民朋友提供健康咨询服务，并给前来参与义诊的居民朋友提供了不少享受健康生活的小秘诀。

本次“世界人口日”主题宣传活动共向居民发放了三百余份宣传资料、八十余份免费避孕药具、义诊五十余人次。通过宣传活动，向居民群众宣传弘扬新型婚育文化，传播科学文明进步的生育观念，引导居民牢固树立健康生活的意识，为全面推进健康促进工作奠定坚实基础。

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随着世界人口日活动的结束，我想大家在活动中一定有非常难忘的经历，那么我们赶快把这些书写成世界人口日活动总结吧，总结可以从行动中学到经验教训，并将其进行改进。有哪些好的世界人口日活动总结模板值得借鉴呢？工作总结之家小编为此仔细地整理了以下内容《世界人口日教育活动总结报告500字》，仅供参考，欢迎大家阅读。

7月11日是第xx个世界人口日，南山街道登良社区工作站、登良社区党群服务中心以及蛇口医院龙坤社康服务中心在登良百货门前共同开展以“关心女性幸福，关爱妇幼健康”为主题的世界人口日宣传活动。

活动当天，登良社区工作站、登良社区党群服务中心以及龙坤社康服务中心分别设立了宣传摊位，就免费孕前优生检查、女性保健、生殖健康知识等问题，为群众答疑释惑，并向群众宣传世界人口日的有关知识和优生优育的常识，宣传计划生育工作的重要性，普及日常基础保健知识。

活动现场分别设立了免费药具发放台、计生政策咨询台、健康咨询台等展台，为群众进行免费义诊，现场为群众开展免费医疗咨询、诊断、测量血压等技术服务，吸引了广大群众参与到世界人口日的宣传服务活动中来。

今年7月11日是第xx个世界人口日，城关镇对这次宣传周活动非常重视，根据国家、省、县人口计生委的通知精神和具体部署，我镇结合当前的工作实际，广泛开展了以“让家庭健康、和谐”为主题的宣传、咨询和服务活动。通过本次活动，呼吁全社会关注提高家庭自身发展能力，促进家庭和谐幸福，提升家庭健康、教育、文明等各项素质，满足个体、家庭的物质情感需求与社会和谐发展需求。现将活动总结如下。

一、精心组织，扎实安排

城关镇对“7.11”世界人口日宣传活动高度重视，首先成立了7月11日世界人口日宣传活动领导小组，对活动开展进行了专题安排，结合工作实际，制定了 “7.11”世界人口日宣传活动安排意见，在各方面提供了保障，确保了活动正常开展。其次镇计生办还召开会议，进行了部署和分工，利用宣传栏、标语、宣传板等形式营造氛围；利用村、社区各级人口学校等宣传服务阵地，广泛宣传晚婚晚育、关爱女孩、农村部分计划生育家庭奖励扶助制度等知识。

二、主题鲜明，特色突出

结合计划生育工作的特点，通过多种方式，大力宣传计生事业取得的辉煌成绩、人口计生法律法规、奖励优惠政策及生殖保健知识，发放各类人口计生宣传品，开展法律法规、奖励优惠政策、生殖健康知识的解答和咨询；积极开展免费发放避孕药品、药具。

三、内容丰富，形式多样

一是在城关镇主要街道悬挂过街横幅标语；二是设立了咨询台。镇计生办设立优生优育、生殖健康、计生政策、人口政策、药具咨询等多类咨询台，工作人员热情接待前来咨询的群众，回答她们有关生殖保健、知情选择等方面的问题；三是丰富宣传手段，满足工作和群众需求，向群众宣传的主要内容有：《农村部分计划生育家庭奖励扶助制度》、办理《生育证》的程序、申领《独生子女父母光荣证》程序等。

在此次宣传活动中，悬挂横幅标语2条、设立咨询台1处，发放宣传品数百份，免费发放避孕药品50余盒，接待咨询群众200多人次。这一活动宣传了部分计划生育家庭奖励扶助制度等各种优惠政策，宣传了婚育新风、宣传了关爱女孩等，深得群众的称赞。

虹桥社区为了进一步弘扬人口计生文化，树立文明的婚育新风尚，在第xx世界人口即将来临之际，围绕主题，结合本社区实际，开展了“7.11世界人口日”黑板报宣传活动。

此次活动，既营造了有利于社区人口和计划生育事业持续、稳定、健康发展的社会舆论环境，又为社区今后的工作起到了很好的宣传作用，为社区今后的.工作打下了良好的基础，更是为虹桥社区倡导婚育文明，构建和谐家庭，争创文明城区的系列活动作出了宣传和服务。

我说课的内容是小学数学五年级下册第六单元第二课时复式折线统计图。这节课的内容是在学生学习了单式折线统计图和复式条形统计图的基础上进行教学的。教材以体育方面的素材为例，通过第x～x届亚运会中国和韩国获金牌情况的对比，使学生感受到单式折线统计图的局限性，进而了解复式折线统计图的特点。让学生亲身经历处理数据的过程，充分认识统计的现实意义，增强民族自豪感。

根据以上教材分析我确定本节课的教学目标为：

1、使学生经历用复式折线统计图描述数据的过程，了解复式折线统计图的特点和作用；能看懂复式折线统计图所表示的信息，能根据要求完成复式折线统计图。

2、使学生能根据复式折线统计图中的信息，进行简单的分析、比较和判断、推理，进一步增强统计观念，提高统计能力。

3、使学生进一步体会统计与现实生活的联系，增强参与统计活动的兴趣，以及与他人合作交流的意识。

根据教学目标，我确定本节课的教学重点是：

让学生形成初步的统计意识，能运用复式折线统计图解决问题，会分析统计图中的信息；教学难点是：制作复式折线统计图，能根据折线的变化进行简单的分析和推测。

教学理念

1、充分利用直观教具，合理整合媒体资源，激发学生参与学习的兴趣，把枯橾单调的教学内容教活；

2、把课堂还给学生，引导学生自主学习、自主探究，课堂上以学生讨论交流为主，老师的引导、揭示为辅，充分体现学生学习的主体性。

3、注重联系生活实际，使学生感受到数学源于生活，且应用于生活，从而进一步调动学生人人都来积极学习有用的数学。

关于教学过程，我打算根据小学数学“探究式”四环节新授课的教学策略进行。

一、创设情境，生成问题。

从本届亚运会奖牌切入，辅以激动人心的图片介绍，激发学生对亚运会的关切，感受祖国的强大，话锋一转再出示9—14届亚运会中国韩国获金牌情况统计表：在历届亚运会中，你用什么方法才能一目了然地看出我们国家取得成绩的发展变化情况呢？你能很快比较出两国获得金牌数量的变化情况吗？我这样设计的依据是：数学依赖于生活，并从生活中抽象和升华。让学生学习大众的数学，学习生活的数学，这是新课程理念下的数学观。

第二环节，探索交流，解决问题。

在这个环节中，我打算分为3个步骤进行教学。

第一个步骤：认识复式折线统计图。先课件出示中国韩国单式折线统计图，把两幅单式折线统计图放到一起，再提出疑问：你能很快看出两个国家那一届金牌数最接近，那一届金牌数相差最多吗？由于强调的很快，学生观察并产生认知矛盾：即不能很快地比较出两个国家历届奥运会金牌数最接近或相差最多。意识到在以前学习过的复式条形统计图的基础上，想到要解决这个问题，必须利用更好的方法，把两幅图合并成一幅图，那么合并成的统计图应该叫什么统计图呢？我告诉学生，像这样的统计图就叫做复式折线统计图。（板书课题）

接着，我出示两国金牌量统计图，让学生观察、比较两条折线，自主探索解决方法，教师因势利导指导绘制复式折线统计图。日常生活中手工绘制统计图表的需要越来越少。新课标从实际出发，降低了对学生绘制复式折线统计图的要求，只让学生在已经确定了纵轴、横轴并画好格线的图中画不同的折线表示相关的数据，这样既突出了绘制复式折线统计图的关键环节，又能使学生更加关注统计的过程，从而更加全面地理解统计方法。因此，我先出示画好的格线，并启发学生思考：是先把表示两个国家金牌的数据点都描出来以后再连线好，还是先把其中一个国家的金牌数据点描出来连线，再把第二个国家金牌数据点描出来连线好？为什么？再将复式折线统计图合并过程用课件演示给学生看，给学生留下深刻印象，为复式折线统计图的教学打下伏笔，同时提醒学生注意标题的变化、日期的填写、图例的位置及表示不同城市的线型：一条用实线，一条用虚线，也可用不同颜色的线来表

然后指导学生完成了复式折线统计图（其中韩国的金牌折线图让学生在书上独立完成）让学生看着自己制作的统计图小有成就感，再带着兴趣去充分观察、比较单式折线统计图与复式折线统计图的不同点。让学生对单式折线统计图和复式折线统计图进行比较，可以加深学生对复式折线统计图的认识。

最后引导学生对课本上的3个问题展开讨论和交流。交流的过程是师生之间，生生之间交往互动与共同发展的过程，因此我打算积极要参与到交流中去，随时“捕捉”学生真实的思维状况，以便对自己的教学预设作出适当的调整；

第一个问题，抓住复式和单式折线统计图最基本的区别，让学生明白图中两条不同的折线分别表示的是哪一组数据，认识图例；第二个问题突出对两组数据进行比较，使学生在比较中体会复式折线统计图的特点和作用第三个问题，引导学生继续观察统计图，从中寻找其他的信息，进一步感受复式折线统计图的特点和作用。学生充分分析、思考、发言，感受民族的进步，体验民族自豪感，激发爱国热情。

第三环节巩固应用，内化提高。

本环节的主要任务是应用知识解决问题，在应用的过程中巩固知识，形成技能，产生策略，提高认识，发展思维，形成新的认知结构。因此关于习题的设计，我分了两大类型：基本练习和综合应用。充分体现了练习题设计的目的性和现实性。例如通过分析李欣和刘云两名同学10天里进行1分钟跳绳训练的复式折线统计图，让学生进一步体会到复式折线统计图的特点：可以比较方便地比较两组数据的变化趋势。同时学习分析折线统计图包含的信息：再结合练习二十五的第4题，给出aa、b两种品牌彩电的销售量统计表，让学生据此画出折线统计图，通过分析折线统计图，进一步体会折线统计图比统计表更直观、更便于比较的特点，并尝试解决一些问题，体会统计的实际意义在处理问题的过程中时，联系生活实际，让学生作出准确推测，提出合理建议，使学生再次感受到数学的应用价值。

第四环节回顾整理，反思提升。

提出：通过今天学习，大家有什么收获？这一问题，让学生在交流反馈的过程中加深了对所学知识的理解；最后以奥运总结，呼唤学生对祖国的热爱，完成本课情感目标。

总之，在整个教学过程中我会努力尝试和谐的教学环境，师生的和谐，生生的和谐，以及课堂中动静的和谐。学生在四人小组或同桌交流前，先让学生独立思考一些时间，使学生带着自己的想法去进行交流、讨论，避免为了形式而讨论，真正的提高小组或同桌合作的效率。不过，这也是尝试而已，在实际教学当中肯定很多的不足，请各位专家、老师多多指教。

最后说一说我的板书设计：我的板书是在和学生共同制作和交流复式折线统计图的过程中择要而记的，内容虽少，却重点突出了复式折线统计图的结构、特征及作用。

为纪念第xx个“世界人口日”，宣传计划生育的成就，倡导健康的生活方式，弘扬婚育新风，7月11日，xx街道卫计办、街道计生协会联合xx街道社区卫生服务中心开展了一场以“共建生育文明，共享美好生活”为主题的宣传活动。

活动现场，工作人员通过横幅，宣传展板以及发放卫生计生服务指南、优生优育、健康促进知识的相关宣传资料、免费提供避孕药具等形式，向居民群众大力宣传婚育与健康知识，普及避孕节育常识，大力弘扬新型婚育文化，传播科学文明进步的生育观念，促进生殖健康。

此外，xx街道社区卫生服务中心医务人员也参与到此次主题宣传活动中。他们一大早就带上医疗设备，为来到活动现场的居民朋友开展免费测血压、血糖等。工作人员亲切地向居民朋友提供健康咨询服务，并给前来参与义诊的居民朋友提供了不少享受健康生活的小秘诀。

本次“世界人口日”主题宣传活动共向居民发放了三百余份宣传资料、八十余份免费避孕药具、义诊五十余人次。通过宣传活动，向居民群众宣传弘扬新型婚育文化，传播科学文明进步的生育观念，引导居民牢固树立健康生活的意识，为全面推进健康促进工作奠定坚实基础。

当我们回顾世界人口日活动时，想必通过这次活动大家都收获颇多，所以我们要开始写世界人口日活动总结了，写总结可以了解活动的得与失，让我们少走弯路，更好的开展下次活动。怎么写世界人口日活动总结才不会千篇一律呢？考虑到您的需要，工作总结之家小编特地编辑了“世界人口日健康宣传活动总结范文”，欢迎您参考，希望对您有所助益！

今年7月11日是第xx个世界人口日，城关镇对这次宣传周活动非常重视，根据国家、省、县人口计生委的通知精神和具体部署，我镇结合当前的工作实际，广泛开展了以“让家庭健康、和谐”为主题的宣传、咨询和服务活动。通过本次活动，呼吁全社会关注提高家庭自身发展能力，促进家庭和谐幸福，提升家庭健康、教育、文明等各项素质，满足个体、家庭的物质情感需求与社会和谐发展需求。现将活动总结如下。

一、精心组织，扎实安排

城关镇对“7.11”世界人口日宣传活动高度重视，首先成立了7月11日世界人口日宣传活动领导小组，对活动开展进行了专题安排，结合工作实际，制定了 “7.11”世界人口日宣传活动安排意见，在各方面提供了保障，确保了活动正常开展。其次镇计生办还召开会议，进行了部署和分工，利用宣传栏、标语、宣传板等形式营造氛围；利用村、社区各级人口学校等宣传服务阵地，广泛宣传晚婚晚育、关爱女孩、农村部分计划生育家庭奖励扶助制度等知识。

二、主题鲜明，特色突出

结合计划生育工作的特点，通过多种方式，大力宣传计生事业取得的辉煌成绩、人口计生法律法规、奖励优惠政策及生殖保健知识，发放各类人口计生宣传品，开展法律法规、奖励优惠政策、生殖健康知识的解答和咨询；积极开展免费发放避孕药品、药具。

三、内容丰富，形式多样

一是在城关镇主要街道悬挂过街横幅标语；二是设立了咨询台。镇计生办设立优生优育、生殖健康、计生政策、人口政策、药具咨询等多类咨询台，工作人员热情接待前来咨询的群众，回答她们有关生殖保健、知情选择等方面的问题；三是丰富宣传手段，满足工作和群众需求，向群众宣传的主要内容有：《农村部分计划生育家庭奖励扶助制度》、办理《生育证》的程序、申领《独生子女父母光荣证》程序等。

在此次宣传活动中，悬挂横幅标语2条、设立咨询台1处，发放宣传品数百份，免费发放避孕药品50余盒，接待咨询群众200多人次。这一活动宣传了部分计划生育家庭奖励扶助制度等各种优惠政策，宣传了婚育新风、宣传了关爱女孩等，深得群众的称赞。

7月5日上午，黄家埠镇计生办组织镇卫生院医护人员和村计生工作人员等10人,在黄家埠镇农贸市场门口开展主题为“弘扬婚育新风、共创健康幸福生活”的宣传和义诊活动。本次活动不仅宣传世界人口日的有关知识和全面二孩的政策，同时倡导健康的日常基础保健知识和急救知识。黄家埠镇计生办向群众免费发放淘箩300多份，发放二孩政策宣传资料300余份，发放夏季常见外伤急救知识读本300余份，并无偿为群众测量血压、免费接受外科常见外伤知识咨询和手把手教授心肺复苏技术等。

这一活动的开展加深了广大群众对和谐家庭的意义和重要性的认识，提高了广大群众的自我保健意识，倡导了科学、健康的家庭生活习惯，得到了群众的好评。

为纪念第xx个世界人口日，倡导科学健康理念，普及生殖健康知识，提倡健康生活方式，7月9日，红村社区紧紧围 “让家庭健康和谐”这一主题，开展了世界人口日主题宣传活动，在辖区上下营营造出健康和谐的良好人口环境和舆论氛围。

在活动现场，红村社区协会会员们以悬挂宣传条幅、张贴宣传标语、设立黑板报、发放宣传单、宣传药具、设立政策咨询台等形式，向过往群众宣传世界人口日的有关知识、计划生育法律法规、出生人口性别比平等、避孕节育方法、优生优育、生殖健康、婴幼儿传染病防治等科普知识并接受现场育龄群众、流动人口群众的政策法规咨询，实现流入人口基本公共服务均等化。本次活动共发放免费药具60余盒，宣传单、宣传画册各80余份，接收咨询20余人次。

通过此次活动的开展，进一步加深了居民对世界人口日的意义和重要性的认识，切实稳定了低生育水平，着力提高辖区人口素质，切实促进社会性别平等，切实加强流动人口管理和服务、促进家庭和谐幸福，受到了群众的普遍好评;为社区倡导婚育文明，构建和谐家庭，创建精神文明城市，打下了良好的基础。

20xx年7月11日是第xx个世界人口日，我城对这次宣传活动非常重视，根据区计生局的要求，结合我城实际，定于2015年7月10日在街道广场开展711世界人口日宣传活动。现将此次活动开展情况总结如下：

一、领导高度重视、精心组织。

街道计生分管领导胡榕副主任在7月2日的计生例会上对711世界人口日专门进行了周密部署。在7月10日上午，组织了计生办全体人员及4个社区在广场开展计划生育、优生优育、生殖保健，以关爱群众，健康共享为主题的宣传、咨询和服务活动。同时，还邀请了辖区卫生单位的医生参加了此次活动。

二、突出重点，大力宣传。

一是利用宣传标语，营造宣传氛围。为了提高广大群众的知晓率，计生办全体人员及社区计生工作者在7月10日一早就把宣传标语挂出。还在辖区内的主要交通要道上，张贴计生宣传标语130多幅，全面营造舆论宣传大氛围。

二是出动一辆贴满标语口号的宣传车8：30从街道办事处出发，喇叭里播放着人口计生政策法规、计划生育家庭特别扶助制度、关爱女孩等，沿街串巷向群众宣传，做到声音入耳，政策入心。

三是设立了咨询台。在大观楼设立优生优育、生殖健康、计生政策、人口政策、药具咨询等咨询服务台，街道计生分管领导胡榕副主任亲自带领计生办全体人员及社区计生工作者热情接待前来咨询的群众，辖区卫生单位的医生免费为群众测量血压，免费为她们解答有关生殖保健、知情选择等方面的问题。

四是向群众发放了计划生育宣传资料、宣传品和避孕药具。宣传资料的主要内容有：《计划生育家庭特别扶助制度》、《性病与艾滋病的预防》、《关爱女孩》、《出生缺陷干预》、《翠屏区惠民政策篇》、《孕产期保健》、《避孕期保健》、《青春期》、《新婚期》、《育儿期》、《更年期》等五期教育之优质服务篇及办理《生育证》的程序、办理《计划生育手术免费证明》程序、申领《独生子女父母光荣证》程及等10多项。向前来咨询的群众发放宣传品围裙，上面印有提高人口素质、共建和谐社会、关爱女孩就是关注民族的未来、西郊街道计生办宣等字样。向已婚育龄妇女发放避孕药具400余盒。

三、宣传活动效果明显。

通过开展此次宣传活动，尽管取得了一定的宣传效果，但在今后的宣传工作中还有待于创新宣传方式，提高宣传品的入户率。据统计，此次开展宣传活动共悬挂横幅标语13幅、张贴计生宣传标语130多幅，出动宣传车1辆，设立咨询台2个，发放宣传资料及宣传品近7000余份，发放避孕药具400余盒，免费为群众测量血压200多人次，接待咨询群众600多人次，对血压偏高的同志，分别给予了指导，使他们能够及时得到治疗。这一活动宣传活动深受广大群众的好评。

7月11日是第xx个世界人口日，南山街道登良社区工作站、登良社区党群服务中心以及蛇口医院龙坤社康服务中心在登良百货门前共同开展以“关心女性幸福，关爱妇幼健康”为主题的世界人口日宣传活动。

活动当天，登良社区工作站、登良社区党群服务中心以及龙坤社康服务中心分别设立了宣传摊位，就免费孕前优生检查、女性保健、生殖健康知识等问题，为群众答疑释惑，并向群众宣传世界人口日的有关知识和优生优育的常识，宣传计划生育工作的重要性，普及日常基础保健知识。

活动现场分别设立了免费药具发放台、计生政策咨询台、健康咨询台等展台，为群众进行免费义诊，现场为群众开展免费医疗咨询、诊断、测量血压等技术服务，吸引了广大群众参与到世界人口日的宣传服务活动中来。

不知不觉世界人口日活动已圆满收官，心中一定感慨万千，有很多想说的，我们现在可以将这些做一个世界人口日活动总结，总结可以让我们取得经验，避免失误，以指导未来的工作。您知道世界人口日活动总结需要注意哪些方面呢？工作总结之家小编收集并整理了“关于世界人口日的活动总结范文”，希望能对您有所帮助，请收藏。

“7.11”世界人口日即将来临，今年的主题是“关注人口素质”，蓬莱市卫生计生局在全市范围内开展了纪念第xx个世界人口日宣传活动，多举措落实相关惠民政策，加大对孕前优生检查、叶酸服用、产前筛查等优生措施的宣传力度，普及优生科学知识，倡导健康生活方式， 认真落实各项优生措施，从源头上降低出生缺陷发生风险。

一是组织妇幼保健院的优生专家到各镇街为村级计生主任进行优生知识讲座，详细讲解了孕前优生检查、产前筛查的内容及意义，分析了近几年孕前优生检查的异常报告，获得了在场计生主任的一致好评，应大家的要求，现场建立计生主任微信群，解答问题，定期发布相关妇幼知识。

二是利用电视、网络、报纸等媒体,开展义诊、讲座、发放宣传资料等形式向全社会宣传,利用电子显示屏、宣传材料、临床宣教等形式在妇幼保健院内宣传,广泛宣传农村孕产妇住院分娩补助、免费服用叶酸、免费产前筛查项目等国家政策和优生优育的重要意义。

三是采取多项措施降低出生缺陷发生。将国家重大妇幼公共卫生服务项目印制成手册,由镇街计划生育宣教中心发放到育龄妇女手中，让其真正了解内容及实施意义，实施好重大妇幼公共卫生项目,减少出生缺陷风险发生。做好新生儿筛查服务工作,提高新生儿疾病筛查率、新生儿听力筛查率,及时对确诊患儿采取干预措施,减低病患损害程度。

7月8日，第xx个“7.11”世界人口日到来之际，寿宁县鳌阳镇政府联合福建卫生职业技术学院医学基础部临床医学系党总支，在敖东社区和茗溪村人口文化广场举办“弘扬婚育新风，关爱弱势群体”为主题的纪念26个世界人口日集中宣传活动，营造弘扬婚育新风，倡导科学、进步、文明的婚育观念，关爱弱势群体的社会氛围。

活动现场，福建卫生职业技术学院医学基础部临床医学系党总支的邱书记给社区居民作了一场“健康服务道德大讲坛”报告会，大学生志愿者义务为200多名群众提供血压测量、口腔检查和康复按摩等医学服务，并当场发放药品和医疗器械300多份，镇计生办、计生协会工作人员免费为群众发放避孕药具、无纺布袋和宣传画册等，宣讲计生政策，接受群众咨询。此次活动共吸引周边500余名群众踊跃参与，收到效果良好。

今年*月**日是第**个世界人口日，为进一步倡导优生优育，关爱女性幸福，提高妇幼健康知识普及率。*月*日，**县卫计局、**县计生协、****县人民医院、**县妇计中心联合在县城人流密集地开展第**个世界人口日宣传活动。

此次活动以关心女性幸福、关爱妇幼健康为主题，采取发放资料、现场咨询、张贴标语、免费义诊等方式，为广大群众提供优生优育、妇幼健康等咨询义诊服务。活动现场，各位医生一对一地为前来咨询的女性朋友讲解妇科疾病预防及治疗知识，教育她们要养成良好的生活与饮食习惯，加强身体锻炼，保持心理健康。同时提醒计划生育二孩的高龄妇女在备孕二胎前，夫妻双方应到医院进行一次全面的二胎优生评估检查，必要时应听从医生的建议，进行专业、科学的干预与治疗，确保夫妻双方在身体条件上做好充分准备下怀孕，生育健康聪明的宝宝。通过开展宣传活动，向广大妇女传授了丰富的女性生殖健康知识，提高了妇女对常见妇科疾病的认识及预防能力，为倡导男女平等、关爱女性幸福，弘扬婚育新风营造了良好氛围。

据统计，此次活动共发放妇幼健康知识宣传资料3000册，二孩政策宣传折页20xx份，宣传围裙1000条，避孕药具500盒，张贴标语10幅，解答群众咨询80余人次，免费义诊60余人次。

今年7月11日是第xx个“世界人口日”，为进一步倡导优生优育，关爱女性幸福，提高妇幼健康知识普及率。7月11日，后沙峪镇计生办在后沙峪新政府门前开展第xx个“世界人口日”宣传活动。

此次活动以“关心女性幸福、关爱妇幼健康”为主题，采取发放宣传材料和避孕药具、现场咨询、张贴标语等方式，为广大群众提供优生优育、妇幼健康等咨询义诊服务。活动现场，计生办工作人员耐心为前来咨询的女性朋友讲解计生政策知识，同时提醒计划生育二孩的高龄妇女在备孕二胎前，夫妻双方应到医院进行一次全面的免费孕前优生评估检查，必要时应听从医生的建议，进行专业、科学的干预与治疗，确保夫妻双方在身体条件上做好充分准备下怀孕，生育健康聪明的`宝宝。通过开展宣传活动，向广大妇女传授了丰富的女性生殖健康知识，提高了妇女对常见妇科疾病的认识及预防能力，为倡导男女平等、关爱女性幸福，弘扬婚育新风营造了良好氛围。

此次活动共发放妇幼健康知识宣传资料100册，二孩政策宣传折页200份，避孕药具200盒，群众咨询80余人次。

为纪念第xx个“7.11”世界人口日，倡导全社会关注流动人口健康问题，加强健康科普，弘扬婚育新风，推进流动人口基本公共卫生计生服务均等化和健康素养水平提升。7月4日，光泽县卫计局与鸾凤乡卫计办、计生协在圣农集团宰杀三厂联合开展了以“人口流动健康同行，计划生育倡导文明”为主题的人口日宣传活动。

活动现场，福建中医药大学的3名专家为外来务工人员及村民进行分类义诊并现场作出诊断开具处方;社区卫生服务中心的医生为大家免费测量血压、血糖;县妇幼保健院、县疾控中心人员为大家提供妇幼保健、职业病防治等相关知识咨询;同时乡卫计办、计生协工作人员为育龄群众讲解全面两孩政策、优生优育、避孕药具知情选择等知识宣传，并提供一、二孩生育登记咨询服务，向往来群众发放全面二孩相关宣传资料和计生用品。

本次活动围绕流动人口重点人群及其主要健康和婚育问题，现场共发放全面两孩、优生优育、避孕节育知情选择宣传册、妇女健康、法律咨询等各类政策宣传资料500余份，发放印有“打击两非、关爱女孩”宣传字样的毛巾100多条，避孕药具100余盒。接受群众咨询100多人次。

通过此次活动，营造了良好的关注、 关爱流动人口健康、 关怀流动人口婚姻生育的社会氛围，促进流动人口健康和家庭发展，提高流动人口健康素养，使他们在今后的工作和生活中能更好的融入到美丽光泽建设中。

有创意的个人总结篇6

月日是今年的父亲节。在一个个短信、电话将天下父亲包围时，xx县康颐老人托管中心的老人也迎来了一群特殊的.儿女，他们是xx科技工程职业学院“情暖夕阳”志愿者敬老服务队的11名x0后大学生志愿者。

在xx老人托管中心，志愿者们把几个老人请到通风凉爽的走廊里，陪老人们聊天唱歌。“社会主义好”“没有共产党就没有新中国”一首首老歌飘荡在走廊中，偶尔忘词的时候，旁边就会有人接过。奶奶闭着眼听着歌，享受着志愿者扇来的凉风，脸上挂满了惬意。而志愿者xx，已经是第四次到这里了。她说：“这个学期，我到敬老院的比回家的次数更多。作为学生，我们没有钱买礼物，但是每一个来这里的志愿者都把这里的老人当成是自己的爷爷奶奶，我们带来的是一颗孝心，一颗爱心。”

大一学生xx是第一次参加敬老活动。他陪老人下棋，一会儿丢了马一会儿丢了炮，“一不小心”车又丢了。大家一起夸老人是下棋高手，让老人乐的合不拢嘴，一时间，xx老人托管中心充满了老人们愉悦的笑声。

据敬老服务队队长xx介绍，“情暖夕阳”志愿者敬老服务队自20xx年成立以来，跟多家敬老院建立了联系，并定期举办各种敬老活动。现在这面旗帜已经传到“00”后的手中，他表示，他们一定会更加努力，希望在给老人带去温暖的同时，弘扬敬老美德，让敬老融入到每个人的生活中！

有创意的个人总结篇7

了我自己的付出与努力，更离开酒店给我所带来的培训，以及老员工和领导对我支持。半年时间里我学到了好多，“客人永远是对的”这句服务行业周知的经营格言，在这里被发挥到了极致。酒店为了达到一定的财务目标，不但要客人的物质需求得到满足更要满足客人的精神需求。所以在做为酒店的经营者，往往对客人的要求，只要在不触犯法律和违背道德的前提下，都会化满足客人。所以从入职培训就会为员工灌输：“客人永远不会错，错的只会是我们”，“只有真诚的服务，才会换来客人的微笑”。我一直坚信顾客就是上帝的道理，总是在尽可能的把我自己的服务做到极致。

酒店前台的工作主要分成接待、客房销售、入住登记、退房及费用结算，当然，这当中也包括了为客人答疑，帮客人处理服务要求，电话转接等服务。酒店的前台，工作半次分为早班、中班和通宵班三个班，轮换工作，其中一人为专职收银，另外两人按照实际工作量情况分配剩余工作。这样的安排比较宽松，既可以在工作量大的情况下分配为一人收银，一人登记推销，另一人负责其他服务和联系工作。而且还可以缓解收银的压力，让收银可以做到头脑清明，不出错。最重要的是，这样的工作方式，可以很快让新人获得经验，在工作量小的时候由带班同事指导，工作量大的时候又可以更多的吸收经验，迅速成长。

一、加强业务培训，提高自身素质

前厅部作为酒店的门面，每个员工都要直接的面对客人，员工的工作态度和服务质量反映出一个酒店的服务水准和管理水平，因此对员工的培训是我们酒店的工作重点。我们定期会进行接听电话语言技巧培训，接待员的礼节礼貌和售房技巧培训，以及外语培训。只有通过培训才能让我在业务知识和服务技能上有进一步的提高，才能更好的为客人提供优质的服务。

二、加强我的销售意识和销售技巧，提高入住率

前厅部根据市场情况，积极地推进散客房销售，今年来酒店推出了一系列的客房促销方案，接待员在酒店优惠政策的同时根据市场行情和当日的入住情况灵活掌握房价，前台的散客有了明显的增加，入住率有所提高，强调接待员：“只要到前台的客人，我们都要想尽办法让客人住下来”的宗旨，争取更多的入住率。

三、注重各部门之间的协调工作

酒店就像一个大家庭，部门与部门之间在工作中难免会发生磨擦，协调的好坏在工作中将受到极大的影响。前厅部是整个酒店的中枢部门，它同餐饮、销售、客房等部门都有着紧密的工作关系，如出现问题，我们都能主动地和该部门进行协调解决，避免事情的恶化，因为大家的共同目的都是为了酒店，不解决和处理好将对酒店带来一定的负面影响。

四、考虑如何弥补同事及部门工作的失误，保证客人及时结帐，令客人满意

前台收银处是客人离店前接触的最后一个部门，所以通常会在结帐时向我们投诉酒店的种.种服务，而这些问题并非由收银人员引起，这时，最忌推诿或指责造成困难的部门或个人，“事不关已，高高挂起”最不可取的，它不但不能弥补过失，反而让客人怀疑整个酒店的管理，从而加深客人的不信任程度。所以，应沉着冷静发挥中介功能，由收银向其他个人或部门讲明情况，请求帮助。在问题解决之后，应再次征求客人意见，这时客人往往被你的热情帮助感化，从而改变最初的不良印象，甚至会建立亲密和相互信任的客我关系。

剑虽利，不砺不断”、“勤学后方知不足”。只有学习才能不断磨砺一个人的品行，提高道德修养，提高服务技巧。让我们迈着矫健的步伐，不断的向前走，才能走我们的一片可以展翅高飞的天空!名雅的兄弟姐妹们，为了我们的明天而努力吧!