管理岗实习总结8篇
大家在写好实习总结后,会发现自己的实习经验都得到了记录,我们写实习总结必须要结合自己的实际工作经历,这样才是有价值的,下面是小文学范文网小编为您分享的管理岗实习总结8篇,感谢您的参阅。
管理岗实习总结篇1
回顾实习生活,感触是很深的,收获是丰硕的。实习中,我采用了看、问等方式,对科利公司的日常管理工作的开展有了进一步的了解,分析了公司业务开展的特点、方式、运作规律。同时,对公司的浇注明天的服务品牌,构筑精品,造福社会的企业使命,务实求新、敢争一流的企业精神有了初步了解。
一、坚持以经营为龙头,不断开拓山东地区传统施工领域
抢抓水工市场快速发展的良好机遇,进一步加大了对青岛港、烟台港、日照港等大型水工工程的跟踪公关力度,认真作好了北船重工搬迁、奥运基础设施建设的经营工作,承揽到北船重工大坞、烟台港三期二阶段、奥运会青岛国际帆船中心标段、日照港中港区东部岸线等工程,确保了传统市场战略项目不丢失。同时,发挥地域优势广揽信息,积极跟踪,承揽到东营港扩建和蓬莱国电等工程,在开拓传统工程领域发面取得了新进展。
二、强化三标一体管理体系运行,有效的促进了企业管理水平的提高
切实加大三标一体管理体系运行力度,进一步强化了体系检查、文体整改和业务指导,对内审发现的问题及时进行了整改追踪检验,建立了基层单位与机关部室双向评价体系,不合格报告同比降低了50%,符合率和得分率较前年有了增长,三标一体管理体系得到有效的运行。
三、坚持以经营为龙头,积极实施“1433”经营举措,促进经营持续发展。
xx年公司经营工作思路确定为“1433”,即要成立一体化经营领导小组,建立四个经营分公司运行体制,坚持三位一体的经营原则,充分发挥经营工作的三个积极性,不断开拓山东地区、南方、桩基和陆域市场。“1433”经营思路具体内容是:公司成立一个精干高效、信息反馈迅速的公司经营领导小组,切实加强对经营工作的领导;建立经营分公司、厦门分公司、上海分公司和陆域经营分公司四个经营分公司的经营运行体制,增强开拓市场的能力;坚持以市场价中标,不投亏损标,诚信合作、互惠共赢三项经营原则;充分调动公司经营部、经营分公司和经营人员三方面经营积极性。
在新的经营思路指引下,公司将继续加大对山东地区传统市场的开拓力度,全力以赴地做好前湾港、日照港、烟台港新建码头、黄岛招商国际码头、青黄复线、青黄隧道、东营港后续工程等工程项目的跟踪公关工作,紧盯不放,志在必得,巩固传统市场,力争在承揽特大型工程项目上有所突破。继续坚定不移地开拓南方市场,干好厦门、温州、海南等在建项目,赢得业主满意,树立企业形象。发挥经营分公司的作用,加大对重点工程的经营公关力度,做好投标工作,确保目标工程不丢失。以项目为依托,在开拓新的市场上有所作为,保持南方地区经营产值持续增长。坚定不移地开拓桩基市场,切实加大桩基设备投入,锻炼桩基施工队伍,进一步增强桩基施工能力。坚持水陆并进,提高规模效益。利用房建施工总承包一级资质,认真总结路桥施工经验、教训,加大陆域市场开拓力度,实现陆域市场的稳步发展。
管理岗实习总结篇2
一、实习目的:
为了加强对营销管理知识的理解,完善自己的知识理论体系,参观、学习企业的生产、销售流程和理解企业文化精髓,有利于加深对现代企业营销管理现状的了解,加深对企业管理活动的感性和理性认识,并通过实习调研活动,锻炼分析实际问题的能力,培养认真、严谨的工作作风,为就业和将来的工作提供一些宝贵的实践经验。
针对于此,我在进行了三年专业课学习之后,通过对《管理学原理》、《西方经济学》、《人力资源管理》、《创业管理》和《管理思想史》等专业课的学习,可以说对有关管理学的专业基础知识、基本理论、基本方法和结构体系已经基本掌握了,但这无非只是纸上谈兵,倘若能将这些理论性的知识和实际工作相结合,那必定会事半功倍,达到我的学习初衷。 “实践是检验真理的唯一标准”,只有把从书本上学到的理论知识应用于实际的企业管理操作中去,才能真正掌握这门知识。
二、实习时间:
20xx年x月x日至20xx年x月x日
三、实习地点:
吉林省...材料有限公司。
四、实习单位概况:
吉林省...材料有限公司始建于1997年8月份,座落于美丽的长白山脚下、图们江畔。是集科研开发、生产销售、设计施工于一体的综合性防水材料企业。是国内较早生产改性沥青防水卷材、聚乙烯丙纶高分子防水卷材以及防水涂料的专业生产企业之一,是中国建筑防水协会会员单位,在同行业率先通过了 is09001:2000国际质量管理体系认证。
企业拥有雄厚的经济技术实力,拥有国内先进的大型现代化流水生产线设备,年产量已突破600万平方米,产品的配方、工艺及性能指标等方面都达到了国内先进水平。
企业目前已形成了“禹威”牌改性沥青防水卷材、聚乙烯丙纶高分子防水卷材以及防水涂料等系列产品,其中包括柔性体、弹性体(sbs)、塑性体 (app)改性沥青防水卷材、聚乙烯丙纶高分子卷材、聚氨脂防水涂料、js复合防水涂料等,这些产品能全面满足防水工程方面多层次的需求。均获得省市优质产品称号,被吉林省政府命名为“吉林省名牌产品”、“用户满意产品”,被吉林省消协评为“消费者信得过产品”,被质协评为“质量担保产品”,被吉林省工商局评为“著名商标”、“重合同守信用单位”。
企业采用现代化经营管理模式,不断内求提高、外求发展,坚持以市场开发为主体,实施名牌产品战略的方针,用优良的技术和服务为顾客提供高品质的防水材料,与各界朋友真诚合作,共筑宏伟大厦。
五、实习内容:
我们的实习主要分为两个阶段,第一阶段从7月1日—7月14日,主要是以走访延吉市各大建筑设计院为主,以延边大学学生的身份,以科研立项数据调查的名义,调查有关延吉市建筑业的在建工程数量和具体地址、延吉市未来的规划、建筑规模和数量等方面的数据。第二阶段从7月14日—7月24日,主要是根据前阶段的调查成果,进行实地调查,以吉林省宏大防水材料有限公司推销员的身份,直接向各大建筑单位和施工方推销我们的防水材料。
吉林省宏大防水材料有限公司的李崇李总经理向我们详细的介绍了防水材料基本知识,包括材料的组成成分,材料的价格,材料的性能以及我们公司的销售情况,生产情况,盈利水平等等。下午由于李总有事出去了,我们就被安排在办公室,帮着整理一些办公室的文件。
明确完工作的内容和步骤之后,我们开始着手了。经过大家的讨论,我们决定以延边大学学生的身份,以科研立项的名义进行调查,主题是《金融危机对延吉市建筑行业的影响》。
真正的工作开始了,为了是我们的'调查更有效率,我们对每个人的工作内容进行了分工,我则负责记录他们的调查内容,并进行整理,以下是我们在7月6日向延吉市建筑设计院总工会的朴永默朴院长调查的一些内容:
根据朴院长对目前经济形势的评价,现有的房地产市场不是很乐观。主要原因有:国家政策的不鼓励,导致开发商可贷款金额减少,资金供应出现短缺,材料供应商也为周转资金而大幅降价销售材料。
这就是我们对每家建筑设计院所采取的调查方式,以及我们所得到的信息,信息的整理格式的样本。在接下来的问卷调查中,我们同样采取了以上的方式,整理出了以上格式的调查成果。前期的工作在两周之后顺利结束了,而接下来的工作对我们来说则更具有挑战性,从7月14日~7月24日,我们将根据前阶段的调查成果,进行实地调查,以延边宏大防水材料有限限公司推销员的身份,直接向各大建筑商推销我们的防水材料。直接前往工地是很不安全的,但为了提高工作效率,我们还是进行了分组,在出发前,我们都相互提出了一些应注意的事项,最主要的是要注意安全,同时要注意每天都要对当天所收集到的信息进行汇总,整理并向李总进行汇报。这就是我们实习的基本内容。
管理岗实习总结篇3
20xx年11月15号,我开始了为期两月的物流管理实习。时光如梭!我已经完成了仓库管理的实习,体验着劳动的光荣与艰辛,在这里我学到了我离开校园的第一笔知识,这些都是从书本上学不到的知识,从体验公司的文化到亲身接触公司的每个部门的人员,从其他员工的言谈中,有好的信息,也有不好的耳闻。总之,在我的感觉中。我们的公司还是在不断前进发展的。
一实习企业概况
东方友谊冷链物流事业部成立于20xx年底,主要提供城市共同配送服务,作业对象为0—5℃环境下储运的视频,包括熟食、奶制品、豆制品等。目前共同配送已形成覆盖育青、大众、宝迪、味全等在内的9大核心客户,配送网络覆盖近400多家。东方友谊城市配送主要业务构架为:信息部仓储部运输部。主要流程是:供应商将自己的出货单与门店订单以及商品一同发到东方友谊;东方友谊通过内部单据流转后,由运输部交商品至超市收货部。整个运营过程中,东方友谊对商品拥有控制力的唯一环节,是收货后和交货前的这个过程
二仓库管理的实习
仓库管理规定主要是:
(1)凡是进入仓库的物品必须严格把好质量关,认证查检仓库的物品,必须严格把好质量关,认真检查商品的型号与日期是否与所采购的计划符合。
(2)出库制度,没有领导批准不得擅自把货物出库。杜绝乱拿厂里物品。
(3)物品管理,按归类分区来摆放,看着美观整齐。
(4)账目管理,做好货物明细,让人一目了然。
(5)安全管理,上下班巡查各类安全设施。
我在仓库工作的半个月买仓库对特定客户特定的物料发货后,对库存及时清点,以及每周的库存盘点。仓库里的工作人员分工明确,配合默契。仓库人员设置及工作流程基本按照仓库管理规定来执行的。有些细节还可以更加完善、细化。这次发现有以下几种情况:
(1)安全方面,仓库是公司重要的心脏,但是人员进出随意,还没有很好的监控设备。
(2)入库方面,很多厂商不是按照规定,用普通车来代替冷藏车,而且时间不定。导致很多物料没有达到规定温度而腐臭。
(3)分拣:分拣时分小组,这样虽然会很快的完成任务,但是导致小组直接的攀比,没
有很好的互帮互助。
(4)出库:由于某些原因,司机到库时间不定,导致后面司机无法装配,货物长时间对
方而达不到规定温度标准。
(5)由于厂商的不及时接货也是造成物流断链的主要原因。
三信息实习
在信息部门的实习让我了解了信息的重要性。也许一个数字的错误就可能让整个物流断链。而及时的单据接收和发出会减少配送部门很多的麻烦。
四实习心得
1、物品分类
如果物品没有进行很好的分类,整个仓库的物品存放将会很凌乱,给生产运作或者清点造成很多不必要的麻烦,降低生产绩效,浪费人力物力。2、降低库存
前期需求预测工作,在订货时也要做到尽量接近需求时间以及需求量以及及时的清理。3、仓库利用率
产品按照要求进行摆放。但是产品的无序堆放占用了许多无谓空间照成仓库利用率非常低。
4、物品记录
物品进出仓都要有明确的记录。5、信息的特性
信息的准确与及时代表了物流公司及时的收发货。
五、实习小结
这次的实践让我有机会直接接触正规企业内部的生产管理,让我有更直观的了解了企业的生产运作,作为一名大三的学生,即将走入社会,更应该提早走进企业,认识企业,适应企业,从而更好地了解社会。
管理岗实习总结篇4
转眼之间,两个月的实习期即将结束,回顾这两个月的实习工作,感触很深,收获颇丰。这两个月,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过我自身的不懈努力,我学到了人生难得的工作经验和社会见识。我将从以下几个方面总结乡镇企业管理岗位工作实习这段时间自己体会和心得:
一、努力学习,理论结合实践,不断提高自身工作能力。
在乡镇企业管理岗位工作的实习过程中,我始终把学习作为获得新知识、掌握方法、提高能力、解决问题的一条重要途径和方法,切实做到用理论武装头脑、指导实践、推动工作。思想上积极进取,积极的把自己现有的知识用于社会实践中,在实践中也才能检验知识的有用性。在这两个月的实习工作中给我最大的感触就是:我们在学校学到了很多的理论知识,但很少用于社会实践中,这样理论和实践就大大的脱节了,以至于在以后的学习和生活中找不到方向,无法学以致用。同时,在工作中不断的学习也是弥补自己的不足的有效方式。信息时代,瞬息万变,社会在变化,人也在变化,所以你一天不学习,你就会落伍。通过这两个月的实习,并结合乡镇企业管理岗位工作的实际情况,认真学习的乡镇企业管理岗位工作各项政策制度、管理制度和工作条例,使工作中的困难有了最有力地解决武器。通过这些工作条例的学习使我进一步加深了对各项工作的理解,可以求真务实的开展各项工作。
二、围绕工作,突出重点,尽心尽力履行职责。
在乡镇企业管理岗位工作中我都本着认真负责的态度去对待每项工作。虽然开始由于经验不足和认识不够,觉得在乡镇企业管理岗位工作中找不到事情做,不能得到锻炼的目的,但我迅速从自身出发寻找原因,和同事交流,认识到自己的不足,以至于迅速的转变自己的角色和工作定位。为使自己尽快熟悉工作,进入角色,我一方面抓紧时间查看相关资料,熟悉自己的工作职责,另一方面我虚心向领导、同事请教使自己对乡镇企业管理岗位工作的情况有了一个比较系统、全面的认知和了解。根据乡镇企业管理岗位工作的实际情况,结合自身的优势,把握工作的重点和难点,尽心尽力完成乡镇企业管理岗位工作的任务。两个月的实习工作,我经常得到了同事的好评和领导的赞许。
三、转变角色,以极大的热情投入到工作中。
从大学校门跨入到乡镇企业管理岗位工作岗位,一开始我难以适应角色的转变,不能发现问题,从而解决问题,认为没有多少事情可以做,我就有一点失望,开始的热情有点消退,完全找不到方向。但我还是尽量保持当初的那份热情,想干有用的事的态度,不断的做好一些杂事,同时也勇于协助同事做好各项工作,慢慢的就找到了自己的角色,明白自己该干什么,这就是一个热情的问题,只要我保持极大的热情,相信自己一定会得到认可,没有不会做,没有做不好,只有你愿不愿意做。转变自己的角色,从一位学生到一位工作人员的转变,不仅仅是角色的变化,更是思想观念的转变。
四、发扬团队精神,在完成本职工作的同时协同其他同事。
在工作间能得到领导的充分信任,并在按时完成上级分配给我的各项工作的同时,还能积极主动地协助其他同事处理一些内务工作。个人的能力只有融入团队,才能实现最大的价值。实习期的工作,让我充分认识到团队精神的重要性。
团队的精髓是共同进步。没有共同进步,相互合作,团队如同一盘散沙。相互合作,团队就会齐心协力,成为一个强有力的集体。很多人经常把团队和工作团体混为一谈,其实两者之间存在本质上的区别。优秀的工作团体与团队一样,具有能够一起分享信息、观点和创意,共同决策以帮助每个成员能够更好地工作,同时强化个人工作标准的特点。但工作团体主要是把工作目标分解到个人,其本质上是注重个人目标和责任,工作团体目标只是个人目标的简单总和,工作团体的成员不会为超出自己义务范围的结果负责,也不会尝试那种因为多名成员共同工作而带来的增值效应。
五、存在的问题。
几个月来,我虽然努力做了一些工作,但距离领导的要求还有不小差距,如理论水平、工作能力上还有待进一步提高,对乡镇企业管理岗位工作岗位还不够熟悉等等,这些问题,我决心实习报告在今后的工作和学习中努力加以改进和解决,使自己更好地做好本职工作。
管理岗实习总结篇5
一、教育管理专业实习总结的意义
教育管理专业实习总结的意义,除了它是整个课程的重要学习成果,为学生进而开展教育管理社会调查奠定选题基础之外,主要还体现在下述三个方面:
第一,通过对专业实习的总结,对实习生个人而言,可以总结出在实习过程中取得的成绩,直接获得专业工作的体验,并且取得新鲜的第一手资料,以便将来在相应的教育管理工作岗位上,能够较快地适应工作;也可以发现自己在知识、能力方面的不足和情感与价值观方面存在的问题和偏差,以便在今后的工作中少走弯路,加快提高自己的业务水平和能力,培养和建立正确的专业意识和价值观。
第二,更为重要的是实习总结有助于实习生建构、优化自己的知识结构。专业实习不仅可以促进实习生学习、理解、反思指导老师提示的显性和隐性知识,而且也有助于其在应用、检验、质疑教育理论知识的基础上揭示、分析、批判自己的“知道是什么、知道为什么”的显性知识和“知道是谁、知道怎样做”的隐性知识,由此促进实习生自主地发展自己的教育认识能力,不断建构、优化自己的知识结构,使系统的教育理论和知识转变为实习生真正的思想财富,从而在教育管理实践中发挥作用。
第三,通过专业实习的总结,电大教学部门也可以了解自己在办学过程中存在的不足,分析其中的原因,进一步加强和完善集中实践性环节的教学工作,提高其办学质量。
二、教育管理专业实习总结的基本要求
教育管理专业实习总结是根据实习生个人实习计划和实习全程情况所作的最后的检查和评价。一般分为四种类型:阶段性小结、专题性总结、全面总结和自我鉴定。
(一)阶段性小结
阶段性小结主要是对一定时间段的实习工作进行的总结,多在阶段性的习小结会上以口头总结的形式进行。在实习小结会上,实习生简要汇报所完的工作情况、个人实习计划执行的情况及其效果。双方实习指导教师针对实生的实习活动作简要的评讲,充分肯定成绩,并指出存在的问题,然后确定习小组和实习生个人下一阶段的工作内容,并提出具体要求。这种阶段性的习小结,有利于促进实习生实习工作的有效进行。
(二)专题性总结
专题性实习总结主要是指以某一专题为内容的实习总结。实习生可以以人实习计划中确的实习主题,通过分析、归纳对这一主题的认识、体会,写成相应的书面总结报告。如有条件,实习生的教育管理专业实习总结,可计为专题性总结。
撰写专题性实习总结,往往写作形式不定,但除了要遵循一些共同的撰规则外,还应当注意其自身的特点,有学者把它概括为:定题—口子宜小;选题—事例要典型;行文—观点要提炼。当然,专题性实习总结的写离不开辅以收集实习单位的相关文献资料、访谈、讨论等研究方法。
(三)全面性总结
全面性总结既适用于电大班级或学校的综合性总结,也适用于实习生个撰写实习总结。这种书面形式的总结一般包括以下几个方面:
第一,基本情况。实习总结的开头部分往往有一段基本情况概述,把级、学校或个人进行专业实习的时间、地点、经过、完成的任务以及其他有问题交代清楚,通常采用新闻报道的写作方式,把主要经验分成几点概括一还有的把本次实习效果和实习成绩总结一下,为下而谈论具体问题作好准备。
第二,主要成绩。这部分是实习总结的核心部分。一股来说可根据专业习的几个阶段依次来总结。可以把主要成绩概括成几个小标题,分别阐述。在总结实习成绩方面一般要有大量典型事例。并且要分析取得这些成绩的原因。班级或学校的`总结在此通常还应当表扬一些在实习中表现突出的小组和个人以示激励;实习生个人的实习总结也可在交代主要成绩的同时介绍个人成功的经验。
第三,存在的问题。全面性的总结一般主要是反映成绩和经验,但实事求是地反映问题和教训,找出存在的不足之处。最好要有典型事例,以防空洞,并分析产生这些问题的原因,目的在于进一步提高认识,明确今后努力的方向。
第四,今后的努力方向。这是实习总结的结尾部分。一般是根据已取得的成绩和经验。存在的问题和教训提出来的,起表明决心和展望前景、提示后续学习方向的作用。
需要特别说明的是,如果做全面的个人实习总结,在介绍完实习基本情况之后,一般还可以简介个人的实习感受,在此基础土。可就取得的成就,存在的问题,改进建议等方面展开总结。
(四)自我鉴定
实习生在实习结束后,要填写实习鉴定表中的自我鉴定,作实习中的表现和体会的一个总结。一般包括一个方面的内容:
第一,基本情况。主要是表明实习期间工作情况成了哪些任务等。最好用一些统计数据来说明。
第二,实习收获。主要指通过实习,在专业思想、专业意识、职业技能和能力等方面所取得的进步和体会。最好要有典型事例,并分析取得这些成绩的原因。
第三,存在的问题。在专业实习过程中,往往会暴露出自己思想、文化、专业知识、能力等方面的弱点和缺点,因此在总结时要实事求是地写出来,并分析其原因,并应当定出今后的改进措施。
管理岗实习总结篇6
本人于20xx年9月26日至20xx年10月25日到大坑小学参加为期一个月的班主任工作实习,收益匪浅,现总结如下:
我实习的主要任务是班主任工作,在实习期间我做到严格守该学校的规章制度,虚心向指导老师学习,取长补短,提高自己的教育教学能力。我坚持写实习日记,在老师的支持帮助下,较顺利地完成了实习期的各项工作任务。在这期间,我上了10节课,担任三年(1)班班主任,带领该班学生参加升国旗仪式,维持课间操、眼保健操等活动的秩序。这让我深深感到当一名教师需要有无限的爱心、耐心、更要有如针般的细心,才能创造让学生茁壮成长的良好教育环境。使他们得到全面发展,下面是我在实习期间领班的具体做法。
一、全面了解学生
1、全面了解学生的家庭情况,对个别单亲家庭的学生,多找他们谈心,关心他们的生活和学习,做他们的知心人。
2、了解尊重学生是做好班主任工作的前提条件,在班主任实习工作中会不断遇到新情况、新问题、也遇到了许多困难,比如活动中学生的不配合,当时有人建议我使用强制方法,如:罚站、罚蹲等,诚然,这无疑加深了老师与学生之间的隔阂,甚至会使学生产生厌学的心理。作为教育工作者,首先必须尊重学生,不懂得尊重学生也就很难得到学生的尊重,就无法了解学生实际的思想动态,不能了解真实的想法。在教学活动中,我认真听取了有经验老师的宝贵建议之后,我尊重学生的想法,并虚心听取他们的意见、建议。我努力为每一个同学创造展示自我的机会,让他们感觉到自我的价值,品尝到其中的乐趣。结果,同学们的积极性都提高了,并较成功地开展了“互助互爱”主题班会。
二、培养强有力的班干部队伍
在整个实习期间,我本着对学生认真负责的态度,尽全力做好班级的每件事情,加强班干部培训。班干部是联系班主任与学生的桥梁,是班主任的得力助手。键全的班级干部队伍及其良好的精神风貌不仅使班级的各项管理井井有条,也会带领全班同学团结协作,锐意进取,形成良好的班风。他们的工作能力、工作方法,在同学中的威信,往往能够决定一个班级的精神面貌与风气。刚接到这个班级,我也向原班主任了解学生情况,从中选面学习较好,工作能力较强的学生作为班委,并交代班务,提出希望。了解班级的最新动向,同时,要求他们以身作则,成为同学们的表率。
三、感情、生活上关爱每一位学生
生活在集体中的每一个人,都希望得到他人的关心和帮助。对于小学生,更希望得到老师的关爱和帮助。作为班主任应关爱班集体中的每一位成员,真正从内心关爱他们,使他们感受到老师真心的爱护,体会到班集体的温暖,
从而使得班集体真正成为团结向上,充满温暖、爱意,有极强凝聚力的集体。关爱每一位学生,帮助学生培养健康的心理素质。上层生中有些虽然学习好,但性格内向、有些孤僻。对这样的学生,应培养他良好的个性,让他懂得集体与个人成长的关系,从而更全面成长。对待后进生,应用师爱的力量,用班集体的温暖,对他动之以情,晓之以理,从而增强其自信心,培养他的学习兴趣,提高求知欲,使他具有奋起直追的精神。如:我班的王浩同学,则于家庭原因和受社会的影响,不按时到学校上课,经常旷课。放学后,我决定到他家家访,原来是偷家里的钱到电子游戏室玩游戏,到网吧上网,有时玩电子游戏晚回家了,又怕家长骂,欺骗家长说老师课外辅导或说到同学家写作业,我把他在校内外的近期情况反映给家长,要求家长协助教育,杜绝他玩电子游戏的不良现象,并对他进行说谎危害性的教育。我利用班会课,师生一起谈论理想、前途、人生价值观等问题,主动亲近他,还带班干部到他家看望他,让他真正感受到老师的关爱,班集体的温服。因势利导,我每天都抽时间和他谈心,关心他的生活、学习,精诚所至,金石为开,他决心改正缺点,不再逃课,按时上学,在学习,纪律等方面都有很大进步。
这次实习令我感受颇多,一方面,我深感知识学问浩如烟海,使我不得不认真苦读。另一方面,我也深深地体会到教学相长的深刻内涵。如:在我每一次深入课堂时,我就遇到过许多学校里没学过,没想过的难题。记得有一次,我绘声绘色地讲完一节课后,我问学生,在这堂课里,你们主要掌握了什么?没想到的是,学生面面相觑,茫然无语,学生何以如此呢?在我看来是自己的教学方法有待提高。我请教了有教学经验的老师,还深入到她们的课堂听课。在平常备课量,起初我们都是各自备课,交流时少,现在利用合作的方式,我和有教学经验的老师互相学习,共同探讨,共同备课,我们都从各自身上学到了不同的教育教学方法,通过这种方式,我们相互取长补短,在课堂上取得了不同程度的效果,使我在这方面的能力带到了我的`工作当中。
一个月的实习生活很快就要结束了,在这些天的实习中,我受益匪浅,不仅学到了知识,也学到了很多管理班级的方法,对我今后的学习生活和工作都有很大的帮助。在今后的学习工作中,我会充分利用我所学到的知识和技能理论与实践有机地结合起来。在此,我衷心地感谢给了我无数帮助的学校领导和老师们,站在教育的第一线,面对一双双求知的眼睛,心中倍感任重而道远,我一定要不断努力学习,为早日成为一名优秀的园丁而努力奋斗。
管理岗实习总结篇7
今年一月十八日下午开始,我在美佳物业伟柏花园进行了物业管理实习工作。在实习期间,我依次对设施管理、事务管理、保安管理进行了实习。在实习中,我在管理处指导老师的热心指导下,积极参与物业管理相关工作,注意把书本上学到的物业管理理论知识对照实际工作,用理论知识加深对实际工作的认识,用实践验证所学的物业管理理论,探求物业管理工作的本质与规律。简短的实习生活,既紧张,又新奇,收获也很多。通过实习,使我对物业管理工作有了深层次的感性与理性的认识。
一、加强人力资源管理,创“学习型、创新型”企业。
严把员工招聘关。美佳物业在招聘管理人员须毕业于物业管理专业;招聘维修人员须具备相关技术条件的多面手,并持有《上岗证》;招聘安保人员须属退伍军人,对其身高、体能、知识、品格、心理素质等都进行严格考核挑选。
从实际出发,管理处严格参照ls09000质量体系运作,制定了严格的规章制度和岗位规程、工作标准、考核标准。管理处根据员工的工作职责,制定全方位的上级、平级、下级的360度考核办法;制定量化考核标准,实行定性和定量考核相结合,增强了考核的可操作性,减少考核时人为因素的影响;建立完善考核机制,实行末位淘汰制,避免了考核走过场的现象,通过考核机制的建立,增强了员工的危机感、紧迫感,促使员工不断提高自身素质。
做好员工的入职、在职培训工作。美佳物业对新招聘的员工进行上岗前的相关培训工作,使员工对小区的基本情况、应开展的工作心中有数,减少盲目性;随着市场竞争激烈,知识、技能的不断更新,对在职员工提供各类专业性的培训机会。美佳物业提倡“工作就是学习,工作就是创新”,每位员工都争做“学习型、创新型”员工,员工中形成了一种积极向上的比帮赶超的竞争氛围。从而,使员工个人素质得以提高,管理处的管理服务水平和管理效益得以提高,树立了良好的企业形象。
二、培育自身核心专长,创特色服务,提升核心竞争力。
在实习中,我看到一套由沿海集团、易建科技、美佳物业合作自行设计开发的“一站式物业管理资迅系统”物业管理服务软件。该软件包括:“一站式客户服务、一站式资迅管理、一站式数码社区”三大体系,是一个利用网络、电子商务、科技手段来提高物业管理水平和服务质量,有效地开发、整合、利用客户资源的资迅系统。管理处全面提倡“一站式服务”、“最佳保安”的特色管理服务。从而,实现了高效的管理运作,解决了业主的奔波之苦,创造了一种无微不至、无所不在的服务,提升了服务效率,提高了业主满意度,提升了物业管理服务的水平和服务质量,最终提升了公司在激烈的市场竞争中的核心竞争力。
三、重视物业管理的重要基础工作——设备管理。
对于设备管理,我在实习中看到,管理处着重建立和完善设备管理制度;对各类设备都建立设备卡片;做好设备的日常检查巡视,定期进行检查、保养、维修、清洁,并认真作好记录,发现问题及时解决。如对水池、水箱半年清洗消毒一次,进行水质化验,以保证水质符合国家标准;发电机每月试运行一次;消防泵每月点动一次,以确保发生火灾险情时,消防泵能正常使用。等等。
四、推行“顾客互动年”,促进公司与业主之间的良性互动。
美佳物业在与业主关系管理方面,在实习中我了解到,在2002年美佳重点开展了“顾客互动年”活动。成立了美佳俱乐部,设立新生活服务中心,开通客户服务热线,及根据小区居住的业主不同的年龄、不同的爱好与兴趣、不同的层次等,有针对性地开展日常的社区活动与主题活动。如:三月份,开展了学雷锋义务服务活动;“六一”儿童节,与幼儿园联谊开展游戏活动;十月份,组织小区业主观看露天电影;十二月份,圣诞节由圣诞老人派发圣诞礼物……通过开展各类丰富多彩的互动活动,加强了公司与业主、业主与业主之间的沟通交流,创建了互动的顾客关系,营造了浓厚的社区氛围和良好的居住环境。
五、管理处一道亮丽的风景线——安保队伍。
管理处的保安管理设大堂岗、巡逻岗、监控岗、指挥岗,岗与岗之间密切联系,对小区实行24小时的安全保卫。建立并完善各项治安管理规章制度;对新招聘的安保员进行上岗前岗位的基本知识和操作技能培训,加大对在职安保员的培训力度,注重岗位形象、礼节礼貌、应急处理能力等培训,从而增强安保员的工作责任心和整体素质;强化服务意识,树立“友善与威严共存、服务与警卫并在”的服务职责,安保人员在做好治安管理职能外,还为业主提供各种服务,形成了管理处一道亮丽的风景线。
短暂的实习转眼而过,回顾实习生活,我在实习的过程中,既有收获的喜悦,也有一些遗憾。通过实习,加深了我对物业管理知识的理解,丰富了我的物业管理知识,使我对物业管理工作有了深层次的感性和理性认识。同时,由于时间短暂,感到有一些遗憾。对物业管理有些工作的认识仅仅停留在表面,只是在看人做,听人讲如何做,未能够亲身感受、具体处理一些工作,所以未能领会其精髓。
通过实习,我发现美佳物业无论是在管理经验,还是人才储备、基础管理上都已储备了雄厚的资源,是物业管理行业中的一位后起之秀,它的发展前景非常广阔。但在深圳,美佳物业的品牌不太响亮,若美佳物业挖掘新闻,借用传播媒体,扩大其知名度。那么,将在物业管理行业新的规范调整期占有更大的市场,让更多的居民享受到其优质满意的服务。
通过实习,我认识到要做好物业管理工作,既要注重物业管理理论知识的学习,更重要的是要把实践与理论两者紧密相结合。物业管理作为微利性服务行业,它所提供的产品是无形的服务,物业管理是一种全方位、多功能的管理,同时也是一种平凡、琐碎、辛苦的服务性工作。因此,在物业管理实际工作中,要时刻牢记物业管理无小事,以业主的需求为中心,一切从业主需求出发,树立“想业主之所想,急业主之所急,做业主之所需”服务宗旨,不断学习,不断创新,与时俱进,为业主提供整洁、优美、安全、温馨、舒适的居住环境,为全面建设小康社会开创物业管理新的里程碑。
管理岗实习总结篇8
转眼间,短短的一个月实习就这样结束了。在那里我不仅看到了许多自身的不足,同时也对自己未来投入社会工作有了进一步更深的了解。是的,展望未来,我对自己今后的工作充满了信心和希望,为了能够制定更好的工作目标,取得更好的工作成绩,以下是我把参加实习工作以来的情况总结如下
虽然以前有去过社会做实践,但是此次的工作对于我却是一个全新的挑战。因为我这次所面临的是一个陌生的岗位蔬菜水果销售员。不过这份工作倒符合我的专业,在这首先得感谢南宁市辉良农场品种养殖场给我这个机会,(因为我们公司在南宁的各大超市都几乎有自己的卖场或摊位)所以让我有了在人人乐超市生鲜部蔬果组实习的机会,而我的日常工作就是负责蔬菜水果的销售。这需要我去摸索与实践中去慢慢熟悉与了解这项工作。然而通过了一个实习阶段的工作后,我也对这份工作有了层次上的新理解。以前总是觉得销售员,不就是整天站着么,没啥好大不了的,所以在被他们选在销售员这岗位时还真的有点不高兴。然而在此次实习工作阶段后,自己也认识到了当初的想法是错误了,毕竟销售员包括了太多的职责。我主要总结了一下我们在和大福百货超市作为一名合格的侦察员应做的几方面:
来到人人乐超市上班,这里虽然上班比较辛苦,但是在这里,不仅我的个人能力得到了很大的锻炼,而且享受到了团体的力量。我觉得过的很充实,也很快乐。在实习的一个月,我们蔬果组在总部董事会和总经理的正确领导下,店长对生鲜实行了主抓主管的方针,经过各部门经理的互相协调、帮助,加之地区营运和采购的大力支持、监管,使得蔬果组在稳步中求得了发展,在逆境中取得了成绩,生鲜部自经理到员工,形成了“拼搏、务实、协力、共进”的团队精神。
蔬果组是生鲜部四个组的其中之一,由蔬菜、水果、南北干货、五谷类、和联营五大部分组成,是生鲜部的一个组,这不仅体现在人员的组成和商品的销售数量上,而且它承担了整个超市最重要的职责拉动全店来客,增加全店销售。加之蔬果是人们日常生活的必需品,因此,这里是全店人气最旺和管理最为集中的一个区域。在限度满足消费者的需求,保证食品安全的基础上,我们要做好每日蔬菜和水果的抢购工作,做好蔬菜和水果的整齐陈列,保证蔬菜和水果的新鲜、健康。与此同时,还要降低蔬菜的损耗,增加毛利额。在带班的过程中,我主要从以下几个方面着手:
(一)严把蔬菜质量关。降低蔬菜损耗。要降低蔬菜的损耗,必须从源头来抓,我们每天会根据天气、周末、节假日等外部环境因素的影响,根据顾客对于每个蔬菜单品的需求,做出尽量合理的订货量。在收货的时候,对于每一个蔬菜单品,我们都要亲自查看蔬菜的质量和新鲜度,严格把好蔬菜进入卖场的第一个关口。在扎菜和打包的时候,要求员工将破损和腐烂的叶子去掉,切掉长出的根、叶,做到蔬菜的美观和新鲜,但同时要注意不能随意的浪费。在每天中午和晚间我们都会对冷冻储藏室进行整理,既保证订货量的准确性,又要保障蔬菜因踩踏而造成的损耗。
(二)做好人员的有效管理,协调好员工与员工,员工与上级之间的关系。对于我们蔬果组来说,这一年来的确是付出了很大的辛劳,但是仍旧存在着许许多多的问题。是店长和经理眼中的老大难,人人谈而色变。在我带班的过程中,通过和员工交流深入的同时,我发现在管理上存在的问题主要是人员安排不当,分派不均。思想上,员工思想波动大,员工对于同事之间以及和上级之间存在着矛盾和分歧,针对这种现象,在原有的分配基础上,通过灵活的调整,进行一岗一员责任制和协同工作制,既要求责任到人,不互相依赖,又不自私自利,各扫门前雪,形成打包员与理货员、扎菜员与理货员、打包员与扎菜员之间的互相协作。大大提高了工作的效率和成效。
在言论上,我们提倡有言就发,有话说在当面,不背后议论长短,帮助同事之间解开疙瘩,化解员工和领导之间的矛盾,从员工的口中能够发现问题并解决问题。在开会的时候,向员工做思想工作,让他们懂得团结才能发展,团结都能受益的例子,通过长时间的接触,我反而觉得在这个组里呆着,能享受到快乐,虽然前面还有一段路要走,但是我有信心。
(三)准确掌握市场信息,灵活调节商品结构。对于蔬果组来说,市场的动态千变万化,能否准确的掌握市场的蔬果的价格以及畅销品对于我们来说是最为关键的,目前,我们采用的是每日对竞争店东方红新百店和南桥早市进行市调,合理调整我们的蔬果价格。争取做到我们的商品物美价廉。对于抢购的商品除了快讯上规定之外,我们还会根据顾客的需求,根据市场的变化,和供应商沟通,及时调整。争取把抢购商品做到价格惊爆,品项合理。在超市实习期间,我们组的促销员在市场的调查、快讯的发放、抢购商品的装袋等方面给我们很大的帮助,我非常感谢他们。
对于这几个月的工作,总的来说,是有进步也有缺憾,有成绩也有瑕疵,对于我们的不足,主要还是存在以下几个方面:首先,从销售额来讲,总体来说是在保持稳定的基础上有所上升,但和上个月相比上升的幅度不是太大,蔬菜最差的时候卖7000元左右,遇上周末节假日能卖11000元左右,五谷类每天的销售在10000元左右,水果在18000元左右,南北干货的销售在8000元左右,这样看来,蔬果组每日的总销售平均在60000到72000之间,和去年同期来比,销售额上升缓慢。同时,来客人数基本和去年的来客持平,每天平均来客人数1500人,变化不大。这除了受外部的竞争环境的影响外,我觉得更大的是我们的工作在很大程度上都是在循规蹈矩,墨守成规,很难在体制和管理上有很大的创新。我想在稳定的前提之下,进行改革性的创新是我们目前的问题;其次,员工的对于公司的认同感不强,这种认同感包括员工的集体意识、企业文化意识、薪资待遇三个方面,这种认同感的淡漠使得他们对待自己的工作认真态度、负责程度很少,工作出现迟滞的重要原因。我想在明年的工作计划中是一个重点;再次工作的细节性还是不到位,在大的方面我们做了几次的整改和努力,取得了一定的成绩,但是对于卖场的细节注意还是有欠缺,这包括我们的卖场卫生、商品的陈列、扎菜、打包的美观、仪容仪表的规范、价签价格牌的的对应,商品的保质期、员工和促销员的管控、和采购及供应商之间的沟通、收验货的把关、损耗的管控都存在着细节性的问题,这都是在以后工作中要注意的方面;最后,我想说的是我们整个卖场对于蔬果组的影响,从门头的设计、楼梯的便捷、迎宾人员的仪容仪表、卖场的布局、以及整体服务体系的建立都不同程度存在着问题。
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