管理岗年终工作总结7篇
其实写工作总结也并不是一件困难的事情,只要保持清晰的思路就好了,工作总结是要结合自己的实际工作情况的,这样写出来的文章才是有意义的,以下是小文学范文网小编精心为您推荐的管理岗年终工作总结7篇,供大家参考。
管理岗年终工作总结篇1
时间一晃而过,转眼间20__年已接近尾声,借此机会祝愿公司领导和全体同仁新年愉快,工作顺利!
回想过去的一年,担任主管一职,虽没有轰轰烈烈的成果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。非常感谢公司给我一个成长的平台,让我在工作中,学习到更多的东西,也知道自己存在诸多不足。上级领导对我的支持与关爱,同事对我的支持和协助,令我感到赤之惠公司的温情无处不在,在此我向公司的领导以及全体同事表示最衷心的感谢,有你们的协助才能使我在工作中更加的得心应手,也因为有你们的努力,才能令到公司的发展更上一个台阶。
一、本年度工作总结
在公司领导及各部门经理的正确领导与协助下,品质工作着重于公司的质量方针、宗旨和目标上,紧紧围绕重点展开工作,主要开展以下工作:
1、工作细化,各机台质量责任到人,以提高检验员责任心。
2、严格按照《进料检验规程》做好对原材料的检验工作,并配合好采购部对供应商原材料质量的评价和跟踪。对原材料及时检验试验,发现不符合要求予以退货并开具《原材料不良改善通知书》,同时要求供应商改善品质,满足我司的供货要求。
3、做好与相关部门工作的协调和沟通,配合车间做好品质工作,并针对发生的不良情况及时开具《质量信息反馈单》,通知当班负责人及时调整并跟踪验证,直到问题最终得到解决。认真做好客户反馈的质量信息和退货统计工作,做好一月一次的《品质月报工作》。
4、建立更加全面的品检流程和作业要求,新增了两名在线巡检员及先进的外径检测设备,使过程质量纳入管控范围,从而保证了制程中的产品质量。
5、加强团队建设,通过各相关知识、操作技能的教育培训,早会的督导以及客户投诉的分析,提高检验人员的综合素质水平,不断地优化人员,打造一个工作经验丰富,工作热情高涨的团队。
6、产品产生的质量事故还是存在很多的因素,主要是部门人员的觉悟不高,致使在相关作业过程中未做到细微处;个人行为的随意性造成存在的质量隐患;设备的老化以及原物料的不稳定也影响产品的质量。
作为品质部主管,我感到压力、责任重大,质量是企业的生命,要想带好一个团队,除了熟悉流程外,还需要负责具体的工作及业务,首先要以身作则,这样才能保证在人员偏紧的情况下,大家都能够主动承担工作。
二、明年工作重点:
1、做好对原材料质量的评价和跟踪,铜杆不但要确保来料合格,也要做好制程中的品质跟进工作,吸取丰盛退货教训,杜绝再犯。
2、配合生产技术部做好客户开发,送样的样品质量数据跟进工作,确保一次送样合格,缩短送样周期。
愿景:希望20__年各个部门能认真学习和贯彻执行iso质量管理体系,生产过程品质做到全员参与,“错者必究”,这样才能提高产品质量和企业市场的竞争力。
管理岗年终工作总结篇2
本人于20xx年7月进入华冶北京分公司以来,至今也有将近半年的时间了。回顾这半年的工作,在公司领导和各位同事的大力支持与帮助下,在思想意识、业务能力等方面都取得了一定的成绩,在这里表示感谢。当然为了更好地做好自己今后的工作,让自己在今后的工作中更加出色,总结经验,吸取教训。现将这段时间的工作总结如下:本人在完成了近4个月的预算员培训后,被集团公司分配到北京公司这个大家庭中。出入公司,一切都是那么新鲜,领导的和蔼可亲、平易近人,同事的热心帮助都给我留下了深刻的印象,庆幸能加入其中。我的工作岗位是预算员,这对我来说既是个挑战也是个展示自己的机会。开始接触预算,我就深知无论是对预算软件的应用还是对现用定额的理解都与同事们相差甚远,这都需要我尽自己最大的努力去熟悉、去学习、去追赶。
我的第一个也是至今担任预算员岗位的工程是胜古北路4#楼该改建居住项目。未到项目时,我的主要工作是在机关进行此项目的工程量计算工作。开始时,一切都很陌生,运用广联达的钢筋抽样软件时,连最基本的轴网建立都需要反复绘制几遍才能完成。渐渐地,随着领导及同事不厌其烦的讲解,自己不断地学习相关的资料,学习视频,终于能完成其中的大部分操作,为以后顺利的开展工作打下基础。
在机关的这段时间,我还认真学习公司的各项管理制度,以便以后正确的进行岗位工作,减少不必要的错误。
在九月份时,我来到了胜古北路项目部。在现场的3个月里,使我认识到所学和实际的异同。一样的相同的预算思路,我们都需要从现场实际出发,以预算定额为基础,以图纸、签证、方案为依据,合理灵活的进行的预算工作。不同的是,地区的不同决定了预算书的差异。作为学习了三年河北定额的我来说,固有思想的转变无疑是巨大的,我们现在运用的定额是北京01定额,它与河北定额有着相当的差异。比如:01定额中没有了可竞措施费中项目的单独列项,而是直接包含在了人材机及其他费用中,有了工程水电费的子目,没有了大型机械进出场费用。在计算规则上也存在很多不同,比如土方量的计算增加了放坡土方增量的概念,平整场地是按首层建筑面积乘以1.4的系数计算等。基于如此多的不同与转变,为了出色的完成自己的本职工作及领导交代的各项任务,我努力收集学习相关资料,其中包括北京01定额说明、北京01定
额解释、取费标准、05修缮定额说明及解释及其他工程中涉及到的只是等,尽快适应新的环境,投入到工作中。
在实际工作中现场存在着许多定额未提到的明确的东西,这也是我作为一个预算新手最头疼的事情,经验的不足往往让我对这类事情束手无策。但经过领导经理及同事的帮助,通过询问施工班组长现场实际情况,比对相近定额,完成了水钻拆除及外电防护的组价工作,还需上报甲方已验证其可行性。
随着工作的开展,通过对合同的熟悉与了解越发的认识到合同对工作的重要性。它对我们进行经营工作有着重要的指导作用,是我们对甲方、施工队进行预算书编著、进度款拨付、工程结算的重要依据。今后我将继续加深对工程中所涉及各类合同的理解,以便更好地完成工作。
回顾这段时间的工作,也认识到自身还存在着很多不足之处。对许多施工技术不甚了解,对定额的运用不够熟练,对定额的理解不够透彻,对公司的规章制度还不太熟悉,有时工作效率不高,在与甲方及分包队伍的接触中还不够成熟。早今后的工作中,我会努力改正自身的不足,扬长避短,坚持"多听,多看,多想,多问,多学",更加出色的完成各项工作及任务,不辜负各级领导的信任,为公司建设贡献出自己的一份力量。在此,再次感谢给予我无私帮助的领导及同事,我将以更加努力的工作回报你们。
以上为本人这段时间的从事预算员工作的阶段总结,请领导审阅,如在工作上有不到之处,请领导批评指正,以便本人及时改正,从而更好地工作。
管理岗年终工作总结篇3
20xx年即将过去,做为一名仓库管理员,圆满的完成了全年的工作任务,现在一年的工作总结
第一部分:自我介绍
我是公司储运部x仓库的仓库保管员:xx—是土生土长的x人。我是今年x月x号进入公司工作的,作为一名新员工进入了一家高速发展的物流公司工作,深感欣喜。我想这是我职业的新开始,因为在x有信赖,勤勉,发展。
第二部分:人力的合理安排和运用
1、人力的安排
作为物流公司的传统业务———仓储,虽然技术性并不高,但需要勤劳,心细,作业强度大,体力要求比较高。象我们x仓库,随着客户的不断进入,业务不断增多,原本在人力方面就比较紧凑,这就要我们合理安排装卸工人,做到在有限的人力上作合理的安排,做到有条不紊。
2、合理的休息
在出口装箱时,现高温季节,仓储作业量大,出汗多。像卫洗丽的箱子,每一箱成品都套有一个塑料袋,很滑,装箱时不能碰伤箱子,作业要求高,难度大。在x多度的箱内,一会儿就汗流浃背了,所以要合理安排作业和休息,做到轮流休息,不间断作业,这样在保证作业安全的情况下,作业效率就不受影响了。
3、人员的培训和提高
虽然装卸工人的工作比较简单,但为了作业的不断提高,我们也要不断提醒他们现场作业的规定,及客户对我们的要求,这样有利于我们对仓库的管理,理货,配货等作业。他们的作业效率也会有所提高的。第三部分:货物的管理
现x仓库开业x个多月来,xx的业务已相继进入x仓库。客户的部品,成品,出口品部分或全部进入松江仓库进行保管。所以要做好仓库的管理,货物的入出库作业,日常保管,仓库清理工作,把好库存数量的管理,防止不必要的损耗的发生,有效的利用库存区面积。
a:易拿,易放,易看,易点的堆积方式;
b:货物堆放不要超过托盘,不要超高堆放,要注意“五距”;
c:货物入出时做好桩脚卡记录;(计好箱数和枚数)
d:坚持货物先进先出,对于频繁进出库的货物和小件的货物应多盘点这样减少库存差异;
e:保持仓库的整洁,地面的清洁,通道的顺畅;
主要有
一、部品的管理
1、部品的入库作业
现x工厂的大部分部品已进入x仓库保管,部品作为成品的一个部件,其种类繁多,大致分f部品和d部品,从加工手册上有分手册品(保税品———存放在保税区域)和非手册品,保管也有不同的要求。部品在转库进入仓库时,往往比较乱:部品外箱比较破因为它是周转箱,要用到不能用为止的。而且进来的端数有时乱,要整理清点每一个型号,箱数,端数;特别注意的是x部品中的便坐
器系列的部品,它是x工厂中直接生产线出来由仓库开转库单过开的,不像他们协力厂过来的部品那样整齐,所以一定要多留神,多注意清点。
2、部品的出库作业
x工厂会按照生产计划在每天10点之前开部品纳入单传真至我们仓库,我们就按纳入单配货。如单上有“优先出库“的部品,我们应在第一时间配并第一车发货给工厂,这样就不会耽误工厂生产线的运转。配的部品应整齐放于托盘,标签朝外,出端数的放于周转箱内,做好标记和数量,便于对方清点。
二、成品/出口品的管理:成品/出口品的入库作业
1、相对于部品,成品/出口品的入库比较方便,但还要注意点数,特别是“水栓”产品,要翻板逐件堆高,以前入库时多次发现多箱为空箱(入库时在工厂被盗)所以一定要小心仔细。入库堆放整齐,卫洗丽的出口品应在每一托盘上标明生产日期,便于“先进先出原则”
2、成品/出口品的出库作业
成品/出口品在出库时根据定单或出口装箱单出库,一定要坚持“先进先出”原则,特别在出口方面。还有出口时,装箱单上的箱号和封号要填写正确,并传真至货代部确认后再封箱放箱,最好让集卡司机进来时把箱号和封号与“设备交接单”上的对一下,是否一致。
为了做到先进先出,可否在填制一张记录单用于记录每一货品每次入库的数量和同一生产日的数量,出库时进行“先进先出”销帐,并记录余数。
第三部分:设备的管理和卫生工作
一、设备管理
仓库现有设备:液压车,堆高车和铲车。
仓储设备是省力省时的有利工具,要做好日常的清洁保养,清理轮子中的杂物,保持其顺利使用。发现隐患要及时报修,还要安全用电。
二、卫生工作
仓库作业量大,容易积累灰尘,所以每天要清理仓库,清洁地面,保持卫生。创造一个整洁的仓库,在良好卫生的工作环境下工作。
第四部分:自我学习和总结
每天的工作中都有很多问题发生,我们要善于发现问题,把握问题,并在第一时间去解决,来提升自身的业务能力。
这也要求我们不断的学习,提升,学习老师傅的业务知识和掌握专业技能;交流,了解,吸取他们的经验;学习仓储保管,装箱作业,货物记帐等业务知识,这是我还有所欠缺的。还有要学习物流相关知识,很欣慰的是:在取的了国际货代资格证后,这次通过了报检员资格考试。所以今年又报了报关员考试。
我想通过工作学习能有更大的进步,愿我和xx共同发展,共同进步!
管理岗年终工作总结篇4
时间像过隙的白驹,转眼在凯利公司工作已经两年零一个月了,我的收获和感触很多,任职以来,我努力适应工作环境和岗位,认真地履行了自己的工作职责,较好地完成了各项工作任务。现将近两年来的学习、工作情况总结如下:
一、办公室方面:
在实践中学习,努力适应工作。这是我毕业之后的第一份工作,作为一个新人,刚加入公司时,我对公司的运作模式和工作流程都很生疏,多亏了领导们的耐心指导和帮助,在这样好的工作氛围中,要求自己,以积极乐观的工作态度投入到工作中,踏踏实实地做好本职工作,及时发现工作的不足,及时地和领导沟通,争取把工作做好,做一个合格,称职的公司职员,这让我在较短的时间内熟悉和掌握了办公室的工作内容和一系列的工作流程。也让我很快完成了从学生到职员的转变。
二、财务方面:
认真做好库房保管的账目工作,协助李总处理一些财务方面的大小事宜,对外单位结算工作做到尽职尽责、无差错、不遗漏,熟练掌握他们的结算流程,不怕困难,勇往直前、认真探索、总结方法、加强与他们的沟通,认真做好结算工作。
三、紧固件方面:
从进货包装送货结算的工作流程,从开始的摸门不着到现在的熟练掌握可以说让我彻底领悟到工作的艰辛和赚钱的不易。在紧固件工作流程中可以很惬意的说是处处碰壁、由于我们初出茅庐接手紧固件项目,某些细节工作做得不是很到位,对四公司、一厂客户沟通比较少,导致异常情况的不断发生,我深感抱歉。在以后的工作中,一定加强与商家、客户及领导同事之间的沟通,使之降低成本、加大顾客满意度、杜绝矛盾的发生,减少意外情况带来的损失,达到紧固件利润最大化。
四、个人问题:
做事勤勤恳恳、爱岗敬业、具有吃苦耐劳的工作精神,坚忍不拔的意志力,遵循好事耐磨、不达目的誓不罢休的工作精神抵挡外单位人员及某些工作中的言语冲撞、批评、训斥,给自己的成长天平增加了很重的砝码,也是我工作中难得的、很好的历练。由于我初出茅庐,经验和阅历上的欠缺,工作中不免出现某些差错或是不愉悦,为此我深感抱歉。我承诺在以后的工作中,控制情绪、增加耐心、客服马虎的坏习惯、加强沟通、认真做事、独立思考、多与同事交流,努力不断提高自己的业务水平和工作能力,力求为公司做出最大的贡献。
五、个人建议:
为加大公司规模,杜绝矛盾的发生合理分配员工工作,工作中各尽其责,责任到人,杜绝不必要的矛盾的发生。
六、个人期待:
为答谢公司领导的支持与厚爱、工作和生活中的关心和照顾,想要在凯利公司长期发展下去,规划未来的发展前景,明确目标,积极向上。今后我将以崭新的精神状态投入到工作当中,努力学习,提高工作效率,熟练业务能力。努力做好自己的本职工作。感恩、感谢、感激不尽!!!
管理岗年终工作总结篇5
一年来,在房产处各级组织和领导的关心和帮助下,在各单位的理解和支持下,我物业管理处经营班子和全体员工经过不懈的努力,实现了年初预定的目标。现将小区物业管理处20xx年的各项工作总结如下:
一、经营管理情况
1、完善各项规章制度,建立内部管理机制,管理处经营班子始终把提高物业服务水平、扩大服务范围、由内部服务逐步走向外部服务、争取从市场中获取效益当做今后可持续性发展的必由之路。而要实现这一目标,优质服务是根本的基础所在,为此,我们本着实事求是的原则建立了一系列适应市场经济发展需要和公司发展需要的一系列规章制度,并加大检查落实力度,使各项工作有计划、有方法、有依据、有目的的稳步展开;同时,坚持“以人为本,诚信服务”的原则,改善服务态度,提高服务质量,“想业主之所想,急业主之所急”,各类服务人员认真履行职责,恪尽职守,热情主动,文明礼貌,公正廉洁,及时处理业主报修及投诉等事项,维护业主的合法权益。针对沉陷区业户的特殊情况,制定了一系列服务办法,坚持按照全市最低物业费标准0.2元/㎡/月向住户收取费用,并且物业服务费用收支情况公开。对于不在物业管理范围内的维修工作,施工单位维修不到位的,管理处也都无偿给予及时修缮,物业报修电话公开。管理处严格按照物业服务合同约定的内容向业主提供服务,规范物业服务收费,提供质价相符的服务,杜绝“收费不规范、承诺不兑现、服务不到位”等现象,提高行业诚信度。
二、物业管理费用收取情况
管理处上下团结务实,服务意识显著提高,物业公司只有不断提高服务质量,才能最大限度的满足商户和业主的需求,才能稳步提升物业收入,树立良好的企业形象。通过管理处全体员工的汗水浇灌,长新小区上半年的工作扎实而富有成效,今年共收取物业管理费用二十六万余元,其中长新小区二期住宅的物业费收取率超过70%,网点的物业费收取率也超过了50%,物业管理人员深入到每家每户,认真听取住户的意见与建议,积极采纳并完善。
三、具体维修工作情况
在小区的基本建设及维护方面,管理处维修班积极响应管理处领导和公司的指导方针,努力地把每一项任务完成,认真地对待临时出现的问题。在即将过去的这一年里,管理处办公室的报修电话每天接连不断,然而,维修班的同志们始终怀着一颗火热的心,没有因为休假而停下手中的工作,也没有因为天气炎热而延误工作进程,大家不分上班还是下班,不论白天还是黑夜,都是尽早赶到现场并认真完成。在工作中,他们无论多脏多累,干到多晚,却毫无怨言。一年来,维修班处理各类维修共计**余项,保证了小区业户有一个舒适安全的生活的环境。
20xx年是公司快速发展、硕果累累的一年,无论是经营效益还是企业品牌,都充分得到社会、市场、业户的认可,公司领导也因为他们卓越的贡献得到社会的高度评价。作为物业公司的员工,我们深感自豪和信心,当然我们也倍感压力,那就是公司快速发展对管理处的要求、公司品牌对物业管理服务品牌的品质要求。
面对机遇和挑战,我们有理由相信在公司的支持、关爱、帮助下,通过全体员工的精诚努力,协同奋进,开拓进取,我们物业的各项工作都取得了圆满的成果。我们也相信在之后的工作中我们会继续努力,为小区的和谐稳定不断贡献自己的力量。
管理岗年终工作总结篇6
按照年初市局房产管理工作会议确定的各项工作任务和计划,在局领导的领导下物业处较好地完成了各项工作,现将主要工作总结如下:
一、xx年主要工作完成情况
(一)物业管理工作
(二)主辅分离房产接收工作
截止xx年月底,共接收万平方米主辅分离企业移交的职工住宅,其中未售房产万平方米,已售房产万平方米、公私共有房产万平方米,同时接收企业职工人。
(三)租金征收工作
截止月底,共完成租金征收万元,其中:直管住宅实收万元,机关团体用房租金实收万元;主辅分离房产租金实收万元。
(四)直管公房出售工作
截止月底,共出售公有住宅万平方米,归集售房款亿元。其中:出售直管住房万平方米,归集购房款亿元;出售主辅分离房产万平方米,归集售房款万元。
(五)房产管量清查工作
从今年三月份开始,以实业公司为房产清查试点入手,先后对五个区局和四个公司负责管理的直管、主辅分离、自行接收、单位自有房产进行了管量清查,截止目前,四个直属公司的管量清查工作基本结束,并完成了直管产的产权登记工作。五个区房产局共个基层分公司,目前正穿插进行验收,并已经验收合格个基层分公司。
(六)xx年“平改坡”工作
制定《xx年沈阳市旧住宅“平改坡”既旧住宅美化工程实施方案》和《xx年房产系统房屋修缮工程防水卷材及给排水管材招标工作方案》、《xx年房产系统修缮工程服务排查活动方案》、《xx年房产系统房屋修缮工程效能监查工作方案》。组织我市“平改坡”工程项目选址定项工作;指导、协调、监督实施了“平改坡”工程项目万平方米,现已基本竣工,完成了市委、市政府年初确定“平改坡”工作目标。
(七)xx年房屋修缮工作
参与组织编制了《二Оxx房产综合计划》;组织召开了xx年房屋修缮工作专题会议,并制定下发了《xx年房屋修缮管理工作意见》;组织进行了xx年房屋修缮工程的防水材料、给排水管材、高层电梯等大宗材料和设备的招标工作;按xx年房管工作会议精神对《二Оxx房产综合计划》确定的各类修缮工程项目进行了严格的立项审批,全年直管和已售直管房屋修缮工程项目完成审批栋、万平方米、万元投资;主辅分离接收房屋修缮工程项目完成审批栋、万平方米、万元投资,;以修危修急为原则解决了实业公司、经理公司等单位出现的高层屋顶瓦脱落危险、排水堵冒、屋面严重漏雨等严重危及人民群众生命安全和影响人民群众生活的设施设备正常使用事故。
(八)其他工作
⒈根据xx年滑翔地区水质改造工程协调会议精神,按照局领导指示,召开滑翔地区物业管理相关单位参加的有关会议,组织对滑翔小区各类产权房屋给水管道改造情况及产权情况进行调查、汇总和统计上报工作。根据调查统计情况向佟晶石副秘书长提出《关于铁西滑翔地区水质改造资金使用建议的报告》。
⒉群众来访接待工作。初步统计,全年共接待群众来访和咨询共计人次,对符合政策的来访问题均给予了满意的解决,对不符合政策的来访问题也相应做出了解释工作。
⒊对xx年的房屋春修排险工作进行了抽查,共修缮烟囱个、墙体处、房檐处,外廊楼梯处、天棚处、内外墙面层处、清陶窨井个、清陶化粪池个、疏通排水管道米、屋面防水平方米。确保了我局系统春修排险工作圆满完成。
⒋完成了局机关交给我处各类人大代表和政协委员提案或建议的承办工作,接待群众来访次之多。
⒌组织进行了冬季房屋防寒补漏工作,共完成屋面防水平方米、室内结露户平方米、修门扇、修窗扇、气窗个、上玻璃块、堵墙缝处、内外墙抹灰平方米、勾脊处、抹稍处、修上下水处、修电气件、修窨井个、清掏窨井化粪池个其他修缮项。
⒍指导物业协会工作。
二、xx年工作思路
⒈重点做好房产清查工作,同时制定档案管理、数据变动等相应的配套规范文件。
⒉组织清理主辅分离企业维修基金的划转和清理工作。
⒊配合有关部门做好主辅分离房产资金的筹集工作。
⒋继续加强《xx年房产综合计划》房屋修缮计划的审批工作,组织做好全年房屋修缮工作。
⒌组织、指导各区做好xx年“平改坡”工程工作,确保按计划完成今年“平改坡”工作目标。
管理岗年终工作总结篇7
时光飞逝,弹指之间,20__年已经过去,回首过去的一年,内心不禁感慨万千……时间如梭,又将跨过一个年度之坎。回顾过去的这一年,在……的正确领导下,我们的工作着重于库房的管理,工作的风风雨雨时时在眼前隐现,但我们却务必应对现实,不仅仅仅要能做的到工作时埋下头去忘我地工作,还要能在回过头的时候,对工作的每一个细节进行检查核对,对工作的经验进行总结分析,从怎样节约时间,如何提高效率,尽量使工作程序化、系统化、条理化!从而在百尺杆头,更进一步,到达新层次,进入新境界,创新为了更好地做好今后的工作,总结经验、吸取教训,必将有利于自己的前行。
回首过去,是为了更好地面向未来。为了总结经验,发扬成绩,克服不足,在工作里,我学会了很多知识,让我感觉到要做好每件事只要用心去学必须会有所收获!作为一名“仓管员”我十分清楚岗位职责,在新学期之际,将20__年工作具体总结如下:
1、认真负责仓库各种物品及配件同,入库、出库、日常卫生等工作。
2、做到每月对仓库定期盘点,做到数据材料相符。
3、做好物品材料进出仓,正确记载材料进出,对仓库进行不定期检查,完成好上级领导交予的任务。
4、做好仓库管理工作,对仓库产品做好防潮、注意防火工作。
5、在工作中能够严格要求,做好仓库的入出库作业、日常保管、仓库清理工作、把好库存数量管理、防止不必要损耗发生、有效利用库存区面积。
工作中都有很多问题发生,发现问题并在第一时间去解决问题,这是我还有所欠缺,也是务必改变的地方。
总之一年来干了一些工作,取得一些成绩,成绩只能代表过去,更多的是不足,期望在接下来的工作中,弥补不足,请大家多批评指正。