经过一段考核期，大家一定都得到了磨练，为此需要写好考核总结了，考核总结不仅仅是一项工作任务，更是体现自己价值的武器，以下是小文学范文网小编精心为您推荐的b超年终考核总结优秀7篇，供大家参考。

b超年终考核总结篇1

20_年即将逝去，这是我步入_公司一年以来，在公司领导的指导、关怀与帮助下，我不断提高一个现场人员的工作能力和素质，保持以学为主的谦虚态度和本着以公司利益为出发点踏实工作，勤勤恳恳，紧紧围绕我煤炭公司全年目标而努力，认真做好自己的本职工作，为了总结过去的经验教训，更好的开展今后工作，现将具体情况总结汇报如下：

一、提高个人修养，端正做人做事态度

跨出了校园的大门，就得融入社会这个大家庭，为了能够在生活、工作过程中，与同事建立一种和谐的人际关系，我始终坚持“干工作先做人”的原则，不断学习，戒骄戒躁，虚心谨慎，接受领导的教导，不断加强自身思想道德修养，端正做人、做事应有的正确态度，为自己各项业务工作的开展作好铺垫。

二、加强专业知识学习，提高处理技术业务工作能力

工作之余，我努力学习煤炭知识以及其涉及的方面信息，除此之外，我仍旧密切关注国家、省及其他各大煤炭网站，及时了解掌握相关法律、法规的颁布与煤炭行业动态，不断开拓自己的视野。坚持走“活到老，学到老”、“终身学习”的学习路线，时刻不忘多看、多记、多了解，为自己各项工作的开展打好扎实基础。

三、对待现场工作的态度

将近一年的工作中，我始终认真对待每一天的工作，把握好我所接受的每一车煤的质量，在遇见问题的情况下，及时与领导沟通，最后以最妥善的方式去解决每一个突发情况，坚持以公司的利益为出发点，以公司利益的化为目标，以公司的规章制度严格要求自己。

四、如何才能提高自己的工作责任感和工作效率

要认识自己，树立信心。要时刻检查查自己的不足和问题，及时改正，虚心听取领导和老员工提出的自己身上问题。对自己和公司要充满信心，既看到现实存在的巨大问题又看公司的发展潜力和发展空间，要增强责任意识、危机意识、效益意识，小事做起、从点滴做起，从自身做起。树立自己和公司良好的形象，因为我从进入公司这一刻起，就担负着树立公司形象和义务，而这个责任是我不可推脱，一定要承担的。走进公司后，我深知我的每一句话每一个行为都代表着的形象和名誉。

总之，一年来，我勤奋工作、认真学习实践、尊敬领导、团结同事、热心助人，在各个方面都取得了一定进步，但我深知这远远不够，以后的路还很长，可能遇到各种各样的困难，不过我相信在领导的正确引导和同事的支持帮助下，一切难题都会迎刃而解。当然，我也诚恳的希望领导和同事能够对我做的不足的地方提出批评。相信未来_煤炭公司在我以及每一个员工的帮助下会有更高更远更快的发展。

b超年终考核总结篇2

转眼间我已参工七年，现从德能勤绩四方面作工作小结如下：

一、德：

三学年来，本人在教育教学工作中，始终坚持党的教育方针，面向全体学生，教书育人，为人师表，确立“以学生为主体”，“以培养学生主动发展”为中心的教学思想，重视学生的个性发展，重视激发学生的创造能力，培养学生德、智、体、美、劳全面发展，工作责任心强，服从领导的分工积极做好本职工作，认真备课、上课、听课、评课，及时批改作业、讲评作业，做好课后辅导工作，广泛获取各种知识，形成比较完整的知识结构，严格要求学生，尊重学生，发扬教学民主，使学生学有所得，不断提高，从而不断提高自己的教学水平，并顺利完成教育教学任务。

二、能：

自参加工作以来，一直担任数学教学工作及班主任工作。我不断加强政治学习和业务学习，努力提高自己的政治理论和业务水平，不断的充实自己。教学中，我做到认真备课、上课、及时反思，顺利完成了教学任务，现具体汇报如下：

教学工作

1、根据学校的实际情形和学生具体情况，制定有效的教学计划，并付诸于实践;备课时抓住教材重点、难点，并结合新课程理念，确定恰当的教学方式。同时，在集体备课活动中，积极征求其他同组教师的意见，提出个人不同的见解，进行学案导学，进行讨论、分析，采纳合理的意见和好的、有效的教学方法。

2、按照学校工作管理规定，认真写好教案，努力上好每一节课。除此外，我还查阅各种资料，上网寻找好的教学材料，教学课件，数学故事等，把它们和我所带的科目结合起来，更好的促进学生学习，帮助学生理解。

3、积极参加教研组的活动，活动中积极发言、共同探讨问题。参与听课、评课，虚心向有经验的老师学习先进的教学方法，提高教学水平。

班务管理

1、营造氛围，促进优良班风的形成，狠抓日常行为规范和养成教育，做到“抓反复、反复抓”。

一开学我就组织学生重新学习《中学生守则》和《中学生日常行为规范》，在此基础上，订出切实可行的、为绝大部分学生所能遵守的《班级制度》，尽可能贴近学生的生活，所出台的惩罚条例更有人情味，容易为学生接受。于是我着手整治和养成教育。首先，我广泛调查爱讲粗话的学生的家庭背景以及相关情况;其次，我广泛向全班同学征求民主意见以及整改措施;然后制定具体实施方案，下放权利给学生干部自己管理，班干和团员充分发挥监督作用。经过一番整改，我班学生的日常用语文明多了。

2、改革班级制度，大胆任用人才，放手学生管理。

开学初期我结合本班学生的实际情况先任命了班干部通过一个月的表现，以及通过各种渠道了解他们的详细的成长变化情况，本着用人唯贤，选出了新的、得力班干，组成班委。我本着“用人不疑，疑人不用”的原则，选好班干，安排好职务，下放权力，大胆放手他们去管理班级，效果不错。

3、团结老师，精诚合作。

教师的治学作风极大地影响着班级学风建设。为此，班主任有责任团结任课教师参与班级建设。

三、勤：

本学年，工作量饱满，每周分别为23课时，出勤满，准时到校上班。积极参加各种会议，认真听课。此外，还协助有关领导做好各种工作。作为一名普通的教师，我能认真参加每一次的业务学习、教研学习，并做详尽的记录;平时参考成功教案结合本班特点创造性的备课，认真开展教育活动;积极参加校内外活动。如：积极五四等。

几年来，本人在工作中勤勤恳恳，任劳任怨，从没有因为个人的原因而拉下工作，从没有旷工、旷课现象，也没有迟到早退现象。这几年来，我不仅担负学校两个班级数学教学任务和班主任工作，还担负学校的其他工作，我做一行爱一行，教学工作毫不懈怠，教学教务工作也搞得有声有色。

四、绩：

由于本人的不懈努力，取得了一定的成绩，说课比赛中，荣获县级一等奖;撰写的课例教案“承担自己的社会责任”获市级三等奖，论文《注重培养学生的自学兴趣》市级一等奖。在今后的工作中，本人将会更加努力，争取做得更好。当然，我还有这样和那样的不足，主要表现在一是吃苦精神不够，二是工作的主动性不够，三是业务能力还有待于进一步提高。在今后的工作中，我将扬长避短，努力学习，不断提高，努力工作，再创佳绩，做好工作计划，有条理地开展工作，不负教师这个光荣称号。

b超年终考核总结篇3

我局在县委、县政府和市经信局、商务局、外经局的正确领导下，紧紧围绕县委、县政府的中心工作和各项工作部署，以落实四化推四区发展战略为主线，认真履行经信职能，进一步改进工作作风，提升监管效能，积极服务仁化经济社会发展。按照仁化县机关绩效考评工作领导小组文件《关于印发t;仁化县20xx年度绩效考评实施方案>的通知》(仁绩发[20xx]1号)要求，结合自身工作职责，制定了《仁化县经信局20xx年度绩效考评年度目标考核申报表》，进一步细化绩效考核指标，并狠抓落实，促进绩效考评制度化、规范化、科学化。经过全体干部职工的共同努力，我局认真梳理全年工作，对各项绩效目标的完成情况进行了细致的自评，自评得分93.7分。20xx年以来，我局受到上级表彰奖励集体荣誉6项，按时间节点牵头完成县重点项目1项，协助完成1项;牵头完成四区建设项目1项，可得加分4.4分，两项相加可得分为98.1分。

一、县委、县政府确定的年度重点工作任务。

我局负责的各项重点工作任务都能按任务进度表的要求完成，没有因工作未完成或工作超时而受到督办组的通报批评。

(一)推进鸿伟木业山水华亭安居工程项目建设。年度任务是完成鸿伟木业公司宿舍楼主体工程六层及外墙建设。我局指定专职人员跟踪落实，大力协调解决工程进展中出现的各种问题和困难，有力的确保了项目进度。现该项目安置房已全面竣工、验收并交房，县经信局也按照《麻塘煤矿职工安置房分配方案》于8月12日组织麻塘煤矿职工完成了91套安置房的分配，至此，安置房项目基本完成;目前已宿舍楼主体工程六层及外墙建设基本全面完工。

(二)做好基地外有色金属企业搬迁工作。年度任务是年底完成泰和元公司和中弘公司搬迁工作并投产使用，兴达公司和科达公司完成搬迁前期准备工作。一年来，我局做了大量工作，一把手带领分管领导和相关股室多次深入一线调研，协调企业推进相关工作。现泰和元公司和中弘公司已完成厂房建设以及设备安装，开始生产;兴达公司和科达公司也完成前期环评工作，年度节点任务已完成。

(三)协助旅游局与东莞虎门对接促成丹霞之旅专线开发。20xx年东莞市开心假日旅行社虎门乐天营业部和仁化乐曙旅行社合作的虎门—仁化亲子团活动成功开展三期，共计接待游客156人，县旅游局积极开展仁化旅游公众微信、网站等方式进行了宣传报道。期间我单位积极配合责任单位做好了该项目的推进工作，未被责任单位以及项目单位投诉工作不得力。

(四)积极协助县政府开展仁化县产业转移工业园享受省产业转移政策申报工作。根据省关于申报享受省产业转移政策对申报载体的相关规定，我县将20xx年经省经信委认定的县有色金属循环经济产业基地作为申报享受省产业转移政策的载体，并于20xx年12月起启动申报享受省产业转移政策工作，前期申报工作进展顺利，省国土厅、发改委、住建厅、环保厅、人社厅、财政厅等省各职能部门亦出文支持我县的申报工作。按省政府20xx年8月1日关于《省推进产业转移和劳动力转移工作领导小组第九次会议纪要》议定事项要求，由于我县没有经国家审核公告的开发区，且我县按功能区的划分界定属于国家级重点生态功能区，导致我县申报工作未得到省政府的认可，需待省经信委会同省有关部门对产业转移政策、产业园管理规定及考核办法作出相应研究修改，明确相关政策后再进行申报。

20xx年12月11日广东省经信委等8部门下发了《关于进一步明确申报省产业转移工业园认定及变更有关要求的函》(粤经信园区函〔20xx〕1873号)通知第一点在国家审核公告的开发区之外，省政府不再批准新的省产业转移工业园的规定，我县有色金属循环经济产业基地不在国家审核公告的开发区范畴，因此不符合申报条件。

二、反映部门主要履行职责业务性指标。

(一)做好局年度工作计划和工作总结。认真做好了局年度工作计划和工作总结的撰写和上交工作，并结合县委、县政府通知文件精神切实做好了其他各项工作总结的报送。

(二)依法推进各项信息化建设。

1、牵头做好工程建设领域项目信息公开平台和诚信体系建设工作。按照市治工办要求升级完善了双信息公开共享平台。在县发改局、国土局、住建局、交通局等有关单位的门户网站建立了双信息公开共享专栏，通过大家的共同努力，实现了专栏开通率、专栏链接率、目录发布率3个100%的目标，信息发布总量排在全市前列。

2、依法监督管理无线电台(站)，协助市无线电管理办公室做好监测站管理工作。按照市无线电管理办公室的要求，做好我县小型无线电监测站(设在仁化县电信公司内)的维护工作，加强与无线电设台单位(广播电视台、气象台、三防办等单位)的沟通联系，确保我县无线电安全。

3、推进信息化建设工程，提升互联网普及率。按照省市经信部门要求做好农村综合信息服务体系管理以及全省行政审批网络办事大厅的建设，制定相关工作方案，切实做好了我县拓展完善网上办事大厅工作。

(三)努力完成外经贸各项任务和指标。

1、按时做好外商投资企业项目的审批、审核、核准等工作;指导外商投资企业做好进出口工作;积极做好外商投资企业服务。一是按时做好外商投资企业项目的审批、审核、核准等工作，全年新批外商投资项目2宗，办理外资企业其他业务11宗。二是不断加大对外招商引资水平力度，积极指导外资企业做好进出口工作，组织我县外贸企业参加全市进出口业务培训和对外贸易政策宣讲会八次。三是积极为外资企业做好年检服务工作，今年我县共有29家企业需年检，实际通过29家。预计可完成年度实际利用外资1011万美元，年度外贸进出口总额1500万美元，合同吸收外资基本完成年度任务。

2、组织参加各项招商引资洽谈会。按省、市外经贸要求，积极参加各项招商洽谈会，积极参加东莞招商推介会、6月18日东莞加博会等。

(四)积极完善国企监管，稳妥推进国企改革。

1、积极做好县属国有企业监管工作。要求我局监管的10家国有企业，每季度报送季度报表，并能在收到企业提交的资料后的一周内给予及时审核。按国资委的相关规定，没有发现违规造假现象，在实际工作中没有接到企业的投诉。

2、完善国有资产管理制度，按规定处理好国有企业资产处置工作。在局班子的领导下，国有资产的管理稳中求进，特别是在企业物业租赁方面，对到期的及租户需要延长租赁的物业，采取公开招租和参考市场价的方式进行，确保了国有资产的保值和增值。我股室对每一宗交易均能按已制定的制度严格执行，不存在暗箱操作行为，能及时完成县和局交办的国有资产处置任务。特别是在水泥一厂场地出租上，盘活了国有资产，同时也杜绝了场地闲置的安全隐患;同时也做好了工艺厂和白水泥厂土地出让的工作。

3、积极稳妥推进国企改革，探索国企产权多元化改制途径，做好职工安置和资产处理工作。一是根据韶关市《关于市政府20xx年深化改革工作的主要任务和责任分工安排意见》和《中共仁化县委关于全面深化改革的实施意见》(仁发[20xx]6号)文件精神，积极完成上级部门和县发改局分配的任务，做好我县国有企业改革的实施方案和县属国有资产优化重组方案;二是积极协助住建局做好其下属企业仁化县房地产开发公司的转制工作;三是做好了原麻塘煤矿安置房分配工作，安置了91户原麻塘煤矿职工;四是做好县樟树公园的平整工作，现已平整完毕;五是协助县房屋征收管理中心，做好了原机械厂3户职工住房搬迁工作。六是做好了工艺厂土地开发的前期工作，为我工艺厂转制打下了坚实的基础。我局没有发生企业职工违规上访事件，没有受到上级部门的批评。

(五)、大力做好市场执法工作，推进商贸流通现代化进程。

1、加强县城市场管理工作。一是加强组织领导与方案制定，城监队、环卫所、物业站三方共同制定《仁化县县城第一第二农贸市场周边环境整治工作方案》，并严格按照方案落实农贸市场环境整治。二是加大对市场物业站的协助与管理。协助市场物业站对市场脏、乱、差等问题开展整治，同时严禁违规管理，违规收费现象。三是及时调查、协调处理和回复有关农贸市场的网络问政、干群会客厅、书记信箱、县长信箱、信访件等问题16件，主要是围绕环境卫生、下水管道堵塞、乱摆乱卖、占道经营等情况，重视群众投诉和日常巡查所出现的问题。四是积极完成县委县政府有关农贸市场的重点工作，主要围绕登革热防控、h7n9疾病防控、创建国家文明县城等重点工作，使我县疫情防控、创文迎检工作得到顺利开展。

2、做好生猪屠宰职能移交前期监管工作(1-4月)。①做好监管职能移交。根据《仁化县人民政府印发关于改革完善县食品药品监督管理体制的实施方案和关于县卫生和计生部门职能转变及机构改革的实施方案的通知》(仁府[20xx]55号)和20xx年3月5日印发的《县长办公会议纪要》精神，于3月28日将生猪屠宰职能移交至县农业局，双方签订了移交文件。职能交接期间，没有出现生猪肉品安全事故，移交工作顺利完成。②强化屠宰监管责任。一是做好农贸市场的日常巡查与屠宰企业的监管，同时抓好元旦、春节期间节假日肉品食品安全工作，做好1-4月生猪屠宰量监管和信息报送工作。二是加强将屠宰厂生牛屠宰，杜绝注水牛肉违法行为的发生。③行政执法。1-4月，对全县生猪屠宰、经营企业的食品安全进行监督检查，共出动人员81人次，共检查屠宰场、市场、超市等销售点8个，出动车辆1台次，联合屠宰场截获私宰肉89斤，没收非法肉品和销毁89斤。通过加强食品安全监督检查，努力实现全县生猪、牛定点屠宰，流通消费环节猪肉全部来自生猪定点屠宰厂，入场和屠宰检疫率达到100%。

3、做好酒类流通职能移交前期监管工作(1-4月)。①做好监管职能移交。根据《仁化县人民政府印发关于改革完善县食品药品监督管理体制的实施方案和关于县卫生和计生部门职能转变及机构改革的实施方案的通知》(仁府[20xx]55号)精神，于3月27日将生猪屠宰职能移交至县食品药品监督管理局，双方签订了职能移交交接书。职能交接期间，没有出现酒类食品安全事故，移交工作顺利完成。②强化酒类专卖监管。一是继续强化酒类专卖监管，严厉打击制售假冒伪劣酒类产品违法行为，查处无证生产经营酒类产品违法行为，确保职能移交期间的酒类食品安全;二是做好元旦、春节等重大节假日的酒类食品安全工作;三是定时做好行政审批电子监察月报表、季度酒类行政审批发放情况报送等信息报送工作。③行政审批与执法。酒类职能移交前期，我县发放《酒类零售许可证》18家，年审《酒类零售许可证》23家，电子政务平台网上审批18件，办结率100%，没有出现一例红牌或窗口投诉现象。对全县范围内的酒类零售经营企业及酒类批发企业进行监督检查，共出动执法人员112人次，检查经营企业和商户32家，没发现制售假冒伪劣酒品等违法行为。

4、做好商贸流通工作。一是采取各项有效措施，积极协同相关单位做好三上企业动员转限工作，全县共新增限上企业5家(福宝农家乐园、阳元村旅业发展有限公司、丹霞印象连锁客栈、红锦湾温泉大酒店、董塘联创白鸽专业合作社)，超额完成市下达新增1家的任务目标。二是做好我县商务部重点商贸流通企业信息系统、限上企业统计信息协助报送工作。三是做好商贸领域促进月等推动商贸流通市场发展的工作事项。

5、全年社会消费品零售总额增长情况。全年完成社会消费品零售总额22.63亿元，同比增长9.4%，无法完成市下达社会消费品零售总额增长15%的任务目标。

(六)大力推进新型工业化进程，努力打破节能困境。

1、努力完成节能考核工作。协助完成市政府对我县20xx年度gdp节能目标考核，努力完成省、市下达我县期末单位gdp能耗下降18%的目标，按时完成节能目标考核报告，及时的通知相关部门按考核要求提供考核资料，20xx年度我县单位gdp能耗为0.942吨标准煤/万元，比上年增长6.41%，没有完成单位gdp下降1%的年度计划，截止到20xx年我县累计完成考核任务进度为21.82%。同时，按省市要求在6月10日积极组织开展了节能宣传活动，10多家规上企业代表参与了宣传活动并现场发放宣传资料200多份。

2、协助统计、发改等部门做好工业经济运行统计工作，完成经济运行分析工作并及时向市、县汇报相关情况，协助统计、发改等部门做好工业调研，并及时掌握企业生产经营状况。按市下达我县工业增加值、工业固定资产投资等主要指标任务，我局积极配合县统计局、发改局等相关部门，在分管领导的带领下，每月到企业进行沟通联系，及时了解企业经营运作情况，以便于更好地掌握企业生产情况，并按要求做好每月报表及经济运行分析;及时协助统计、发改等部门做好工业企业潜力发展调研及平时工作调研，为领导决策提供素材。

3、积极参与和引导企业做好技术改造和技术创新工作，协助县企业申报争取上级财政资金扶持。20xx年，结合我县实际，一是协助引导了宇鑫机电设备有限公司等7个企业技术改造项目，切实为我县工业经济增长注入新的活力;二是继续加大了对企业的资金扶持力度，今年1月份，由我局牵头按要求做好了我县中小企业贷款贴息项目资金的申报，对20xx年度符合申报条件的泰和园公司等8家企业进行了贷款贴息，贴息额达86万元。同时，积极协助企业进行了各项省级专项资金的申报，其中：1、奥达胶合板、富然农科等2家企业申报省中小企业专项资金;2、鸿伟木业、银海、奥达3家企业申报广东省第四批战略性新兴产业政银企合作专项资金;3、鸿伟木业和银海2家企业申报省级技术改造贷款贴息专项资金项目;4、霞山建材实业总公司、超鹰水泥有限公司2家企业申报淘汰落后产能省财政补助资金项目。目前，以上省级资金除鸿伟木业、银海、奥达3家企业申报广东省第四批战略性新兴产业政银企合作专项资金申报工作已通过审核并正在公示外，其余的申报工作正在省级审批阶段，具体申请专项资金项目金额以公示及文件为准。

4、规上工业增加值增长15%。全年完成规模以上工业总产值77.5亿元，同比增长17.9%;完成规模以上工业增加值28亿元，同比增长6.5 %。

三、共性指标完成情况

(一)拓展完善网上办事大厅建设，落实公开责任制，做好五公开工作，方便群众。全年积极落实公开责任制，指派专人负责网上办事大厅行政事项审批，没出出现审批事项漏办理或超期限被警告现象，也没有被办事群众投诉。

(二)积极完成县委、县政府布置的临时性或中心工作。今年我局各股室都能按照上级部门的要求，做好各项临时性或中心工作，未出现工作不得力受到通报的情况。

(三)资料方面。20xx年，我局按照县绩效办要求，对绩效考核各项资料的收集整理，做到内容详实、资料完备、归档整齐，同时按要求及时向绩效办报送各种资料。

20xx年，我局在上级部门的正确领导下，在全体干部职工的共同努力下，各项工作稳步开展。20xx年，我局将继续紧紧围绕县委、县政府和省、市局的工作重心，积极开拓创新，转变工作思路，强化目标措施，适应国务院机构改革和职能转变方案实施后的经信角色，克服困难，迎接挑战，继续做好相关建设工作，努力推动全县经济平稳健康发展，为促进仁化经济社会发展做出新贡献。

b超年终考核总结篇4

这学期我们学校实行团队管理，以团队为单位开展一些工作、学习、娱乐活动，最终评比出优秀团队。期末工作总结大会上，由团队组长负责三分钟述职——代表团队总结这学期的工作、学习情况。我细心整理本学期团队所负责工作的材料，精心收集、分类、撰写述职报告，力求把每个人的工作亮点全部展示出来，不遗漏，不夸大，公平公正把团队在本学期的收获与不足展示给全校教师。以下是我述职的讲稿，不足之处敬请批评指正！

一学期的电教教研工作即将接近尾声。本学期中，全体电教组成员树立服务意识，真情奉献，密切合作，发挥集体智慧，团队精神，积极为学校教育教学活动提供优质服务。我们微机工会小组紧密围绕学校总的工作计划和学期初的电教工作计划，紧张有序地开展工作，较好地完成了学校的教育教学工作。现就将我校本学期的电教工作汇报如下：

在工作中，各位领导、老师给了我们有力的支持、配合和帮助，在此我们微机组全体成员表示衷心的感谢！我们有信心在后继的电教工作中，不辜负老师和领导对微机组的关爱，出色地完成了学校分配的各项任务，再创佳绩！

一、 政治思想方面

牢固树立为学生服务、为教师服务、为学校服务的思想。真诚、热情、公正的对待每一个人、每一件事。平时能严格遵守学校的各种规章制度，平时从不迟到、早退、不中途离校。严格遵守学校的教学管理制度，做到上课不迟到、不早退、不拖堂，严于律己，尽心尽责，以较高的要求来约束自己。

学校电教工作其核心就是服务——就是要竭尽所能为学生们服务，为老师们服务，为领导们服务。我们学校这块人手很少，只要接到任务，总是第一时间出色完成，不计个人得失，加班加点完成，干活时都勤勤恳恳，工作态度绝对一流。用6个字概括：热心、齐心、用心。

二、软硬件建设方面

1、 软件建设

制度完善，分工明确，各司其职，责任到人，团队合作，打造品牌

（1）力求做到教育现代化设备配、管、用、研（教育技术、模式的研究）、训（师资培训）一体，加强设备的监督、维护，用好现有设备，向设备要效率。

（2）加强网络管理，用好宽带资源，为学校教育教学服务。继续规范网络信息的收发，做好学校与上级领导部门的联系和交流。

（3）健全学校电教管理的网络，建立了电教工会小组、分工明确，责任到人，争得各

学科教研组通力合作，做到电教工作无小事，人人都参与，事事有人管。

（3）有健全的电教考核制度与监督机制，以管促用，分管领导会同电教组定期开展专

项自检自查会议，自查内容包括电教器材的维护和掌握情况，教学课的内容和质量，有线电视、广播的畅通状况，全校教师现代教育技术技能的培训和掌握情况等等，以掌握最新动态，及时调整工作思路，快速解决存在的问题。

（4）在电教教材资料建设上，我们总结以往管理工作的经验和教训，规范化管理，做到及时收集，及时整理，及时装订，建立了借还制度，资料管理有条不紊，如有损坏照价赔偿，电教软件专柜专储，硬、软件有防尘、防火、防霉、防高温保护措施，设备完好率达90%以上。

2、 硬件建设

只有舍得投入的学校，才能加快电教工作的发展，校领导高瞻远瞩，把电化教育作为实

现现代化工程的一个起点，不断加大投入，在完善办学条件的同时，突出电教装备的建设。这学期学校领导筹措资金购买了农远教育设备，新建60台电脑的微机室；各办公室配备办公电脑，布线，安装，调试，维护；微机公办室添置激光打印机；实现网络政务，无纸化办公，与世界接轨。

三、 教育教学工作方面

微机组全体教学人员牢固树立以课为本的思想，一起研究，讨论教学内容、教学方法和教学思路。平时重视教学方法和教学思想的探究，注重课堂教学效果，注重减轻学生负担，注重学生学习能力和应用能力的提高。

1、 每周每班一节微机课，尽可能将信息技术与语文、数学各学科进行整合，让学生更

全面有效地学习相关知识。

2、 平时组织教师经常开展经验总结、反思交流活动，这是一项经常性的工作，定期在

组内交流、探讨，养成从科研的角度观察、思考问题的习惯，通过实践、总结、多次循环，不仅把所学理论渗透、融化到了教学过程中，提高了教学质量，减轻了学生课业负担，而且提高了自身综合素质能力。

3、 积极配合区主管部门，做好现代教育技术的各类评比、竞赛的宣传和组织工作。教

学活动—正常教学，备课活动落到实处，克服机房条件，提高学生技能；区信息技术教师基本功；市小学信息技术首届论坛；区优秀教学案例、论文评选；区教师专业发展促进工程，小学信息技术学科教学研讨课（曹波徐雷）；区六一希望杯小学生操作竞赛竞赛（优秀组织奖）

4、 中小学信息技术与学科整合教学案例评比，特等奖，曹敏，一等奖：梁晶波，朱可，

温玉莹。

5、 名师培训工程，启动仪式，微机组曹波—6个徒弟，市综合部名师拜师仪式；校名

7、 组织学生绘制六一“露一手”电脑作品，绘画作品，100多幅作品。

四、 电教工作方面

1、 有线电视，全校排查，顺利完成全校大型活动直播；全校广播系统，检查，维修。

2、 十一五电教课题，省、市、区检查，国家中期评估。

3、 五楼电教室，使用率高，设备完好，保证正常使用，卫生。

4、 录像课录制，编辑工作，国家级录像课上报。

5、 一年来学校大小活动有几十个，每个活动都离不开电教技术保障。大型活动，学 校名师启动仪式活动；区运动会，六一金色童年晚会，六小龄童，美国友人来访，等校内外活动照摄像，做好电教后勤保障工作。实时拍摄学校少先队、工会、课题研究、运动会等大型活动，为学校宣传与教育工作提供真实素材。

6、 区电教部；中央教馆第13届全国多媒体软件大奖赛吉林赛区选拔赛；区装备办：

第九届全国多媒体软件大奖赛吉林赛区选拔赛。

7、 每学期初认真组织电脑教师对学校所有电教设备（电视，录音机，投影，dvd等）

进行检查，有问题及时解决，特别是学校计算机都重新做系统，安装杀毒软件等一系列要用到的程序。保证设备的正常使用，提高设备的使用率，使设备更好地为教学服务，协助教育教学任务的完成。出现了问题就及时的处理，坏了就尽量自己修。为学校节约不必要的开支。

8、 每学期开学初，制定多媒体教室和微机教室的使用登记表，并摆放在各室，学期结束收回留作档案保存。

9、 每学期开学初，认真做好教师的电教仪器和电子电教教材借阅登记工作，学期结束做到有规律的归还。

五、 其它工作方面

1、打材料；一体机；复印机；负责指导教师打印材料。

2、机房机器维护，各办公室。

3、课件制作，做好绿叶，组织、指导学校教师参加课件竞赛。

4、学校网站规划，筹备。

5、校报编辑工作，做好相关辅助工作。

6、各级各类通知（区教育信息网，网络联系员qq群，各邮箱）下载分发，协调—各口打印下发《各项通知在线浏览操作简述》，在线办公，在线观看通知。

7、区督导检查中完成相关电教工作材料整理，装订，归档。

8、全校微机培训操作指导，网联博客（校博客群，校骨干教师博客群，丰满区骨干教师博客群），邮件收发等。区网联博客管理员。

9、区全天侯评比，做好相关电教工作。

10、 五楼文件共享和照片文件共享维护工作，保证全校校内网畅通，无纸化办工。

11、 装备监控设备调试，维护。

12、听从领导安排，随叫随到，在学校的各项活动（劳动实践总校、报送材料、儿童游园）中，尽职尽责，发挥应有作用。

六、 获得成绩

区第二届希望杯中小学电脑操作技能优秀组织奖；2人优秀指导教师；3人基本功竞赛获奖；2人市优质课获奖；3人获省级英特尔主讲教师称号；1人国家级录像竞赛课。1人参加全国课件竞赛；4人参加区市省级业务培训。

七、 主要存在问题

1、设备陈旧，更新缓慢，“巧妇难为无米之炊”。

2、工作还需要细化，专人专项管理，避免交叉。

欲穷千里目，更上一层楼，我们将继续努力工作，使我校的电教工作再上台阶。我们将继续努力推进信息技术与其他学科教学的整合，鼓励在其他学科的教学中广范应用信息技术手段并把信息技术教育融合在其他学科的学习中，努力培养学生的创新精神和实践能力，促进教学方式的根本性变革，全面提高学生的信息素养。

b超年终考核总结篇5

作为一名医院客服人员，每天的工作极其琐碎，有咨询分诊，有陪诊送诊，有沟通协调，有电话随访，甚至还有帮患者钉扣子等针头线脑的小事。虽然，这些小事都很不起眼，但是做好了，就能让患者从中得到极大的方便、愉悦和欣慰，进而增加对医院的好感和信任；做不好就会影响到患者对医院服务质量的评价，进而破坏医院的整体服务形象。

不过工作时间长了，一方面有人对客服工作不屑一顾，认为这个工作既没有技术含量，也不创造经济效益，又琐碎又辛苦，没出息；另一方面，如果没有强烈的事业心和责任感，服务人员的激情也很容易被消磨在日复一日的平凡小事中，而激情是最可贵的服务特质，服务失去了激情就象人类失去了灵魂。

找到制约客服工作发展的最大问题和差距后，我们着力在创新理念和创新制度上做文章。

其实做一名合格服务人员并不容易，需要具备沟通、协调、共情等各种能力，以及医学、保健、营销等各种知识，最重要的是象护理学先驱南丁格尔一样，勇于献身事业，具有全心全意为病患服务的精神。

1、为患者服务，就要做患者手中一把“金钥匙”。“金钥匙”，是国际通行的旅馆业授予优秀服务人员的最高荣誉，他意味着无所不知、无所不能，是顾客的一张“绿卡”，是服务人员服务质量和个人信誉的金标准，“金钥匙”的拥有数量，也成为酒店服务水平的最好注解。客服人员就犹如医院交到患者手中的一把“金钥匙”：患者来就诊，我们是接待员；患者来咨询，我们是咨询员；患者行动不便，我们是陪诊员；患者对服务不满，我们是协调员；对带孩子的，我们是保育员，对外来参观的，我们是解说员。总之，这把“金钥匙”，就是要千方百计满足患者需求，用真心付出和真诚服务开启患者的心门，赢得患者的信任。

记得有一位xx先生，因单位有事，出院结账后未及时取走ct片子，卫生员不了解情况，打扫时顺手清理一空。时隔数日，xx先生对我们提及此事，虽未报任何希望但遗憾之情溢于言表，体会到患者的心情和难处，我们进行了积极联系，后来在科室主任的全力配合下，为患者重新洗印了ct片，xx先生对此十分满意。

2、为患者服务，就要做患者考不倒、问不住的医院“活字典”。作为医院服务的第一站，我们每天都要接触到上千名年龄不同、性格各异的人，如何让这些问题形形色色，需求各不相同的人希望而来满意而归，是对客服人员耐心和智慧的最大考验。我们不仅要熟知医院的历史、文化、特色技术及设备力量，还要熟悉科室的专业、诊治范围、特色及专家特点，甚至要了解省会其他医院的医疗特色。当我们在非常短的时间内，通过自己得体的言谈，广博的知识，满足了他们的需求，赢得了他们的信任和认可，他们就会用自己就医的选择告诉我们：客服是架起患者与医院的桥梁，他们是对医院信任和认可的。

记得我们接待一位椎管狭窄病人，因为是首诊，我们推荐他到骨科检查确诊，确诊后，病人不愿意手术治疗，想到别的医院看看，于是我们便介绍了我院的按摩科和中医科，最后病人选择了按摩治疗，一段时间后疗效显着，病人十分满意；还有一次，一位肾结石患者欲来我院碎石，虽然我院没有碎石设备，但是我们根据患者的个人需求，向他分别介绍了市内名气最大和离家最近的两家医院，患者十分认可我们这种认真求实的态度。

3、为患者服务，就要做沟通医患感情的“连心桥”。由于医疗服务的专业性和特殊性，以及医患信息的不对称性，患者容易对医护人员求全责备，医护人员也会对患者的不理解产生失望、委屈等情绪，这个客服人员能力。没有一个培训客服人员的专门机构或课程，而客服培训又与医疗、护理知识培训要求存在一定区别，为了提高客服工作成效，我们从培训内容、培训时间、考核要求等方面做出了细化规定。

3、完善管理标准，提高客服工作成效。为了规范管理，提高客服人员的业务水平，我们制定并实行了内部岗位轮换、交班和工作日志撰写等制度，虽然因为岗位不同，责任差异，带来暂时的人员业务不熟、管理者任务加重等困难，但是我们相信暂时的困难会带来长久的效益。

4、完善考核标准，提高客服工作激情。为打破干多干少干好干坏一个样的状态，在完善岗位职责、服务流程的基础上，我们参考国际通用的平衡计分卡，制定了兼顾财务目标、客户目标、管理目标及个人学习成长目标四方面的考核办法，目前正在试用阶段。

通过“双创双树”活动的开展，让我们在总结工作的过程中找到了差距，在树立坐标的思考中发现了价值，在创新工作的探索中得到了肯定，全面提升了服务意识、服务能力、服务形象和思想境界。

b超年终考核总结篇6

一年来，在镇党委、政府的正确领导下，按照“三个代表”的要求，不断加强自身修养，努力提高个人素质，尽潜力完成镇党委、政府交给的各项工作任务，现将半年来的工作总结汇报如下：

一、以学习为重点，使个人素质得到了提高

党的提出了要建立学习型社会，同时，全球经济的迅速发展，对每个人，尤其是对我们基层干部来讲，构成了“逆水行舟，不进则退”的严峻考验，因此，半年来，本人狠抓了政治理论学习及其它知识的学习，乡镇公务员个人工作总结。

一是政治理论学习求“深”。近此年来，虽然不断进行了党的xx大、以及“三个代表”重要思想的学习，但个人觉得，只理解了其然，而没有理解其所以然，尤其对党的各项农村政策理解的不够深刻，没有将理论应用于实践中，半年来，本人除了参加正常一、三、五政治理论学习和xx届三中全会、两个条例学习外，我将党刊作为学习的重点，对各项政策的全文进行认真阅读，并对评论文章进行仔细琢磨，力求学深、学透，同时，还坚持记学习笔记和撰写心得体会，半年来，共撰写心得体会4篇。

二是业务技能学习求“精”。办公室工作，要求工作人员具备很强的业务技能和素质，透过四月份全区公开选拔机关工作人员考试看，从必须程度上说明了本人的差距，半年来，我先后自学了办公自动化管理、秘书工作及应用文写作等业务知识，参加了一期新闻写作培训班，从必须程度上提高了业务知识水平。

三是其它知识学习求“广”。为了开阔自己知识面，在工作空闲之余，也还能够广泛涉猎一些其它方面的知识。

二、中心工作

今年以来，按照党委、政府安排，我在永星村包村，半年来，我用心配合村支部、村委会完成各项工作。

一是进行了产业结构调整。年初，我们多方联系种了公司、经销公司等单位，制定了“六个一”增收富民目标，即人均一亩饲草，一亩制种，一亩中药材，一亩蔬菜，一亩优质果园，户均一座暖棚圈，在逐社宣传的基础上，全村共落实玉米制种1839亩，菊芋650亩，粮经比例达25：75，全村群众订单面积到达70%，同时时全面完成了退耕还林补植任务，栽植杨树27000株。

二是重点建设项目进展顺利。全村共落实渠道4.6公理，止目前已衬砌2公理，新建五社亭子一处，栽植绿化风景木300株.新发展养殖大户36户.

三是党建、精神礼貌建设得到加强。上半年来，全村利用元旦、春节、五一、七一等节日，举办文艺活动4次，开展捐助活动1次，捐助现金2800多元。

四是社会各项事业平稳发展.今年以来，本人配合村党支部、村委会完成了禽流感防治、村级防火防盗制度的落实、以农机安全生产为主的阶段性工作，确保了全村的稳定。

五是健全完善了村上各项制度。结合基层组织建设规范化管理工作的开展，针对村上财务管理不健全等问题，从抓基础入手，先后健全了村支部仪事制度、社干部管理制度等多项管理制度。

三、业务工作在创新中得到提高

一是较好地完成了文秘工作。上半年来，本人将提高业务水平做为工作的重点，能够按照办公室工作及时、准确、高效的要求，认真做到了上情下传、下情上报，尤其是对一些时效性强的工作加班加点、起早贪黑，保质保量地完成任务，没有发生因工作失误而造成工作被动，据初步统计，上目前，完成各种上报材料20篇，下发各种文件80份，完成调研报告3篇。

二是党员管理工作得到加强。

今年的基层组织建设我们按照区委安排，主要开展了三项工作：

1、以党群致富信用联合体和产业党小组组建为主的双培双带工程顺利开展，全镇组建信用联合体14个，上报待审批3个。

2、对全镇流动党员及村级组织状况进行了全面摸底，为党员先进性教育的开展奠定了基矗

3、做好了党员的教育和培养工作。全年新发展党员40人。

三是全镇办公自动化管理系统运行正常。

办公自动化管理是今后办公室工作人员必备的技能的素质，上半年以来，在区上进行培训的基础上，我镇运行了政府上，网工程，上目前，该系统运行正常，保证了党委政府工作的开展。

b超年终考核总结篇7

一年来，自己热爱党，热爱人民坚持党的教育方针，忠诚党的教育事业。思想端正，作风正派，服从领导的工作布置，办事认真负责。

在工作中，能充沛调动学生的学习积极性，激发学生的学习情绪，合理运用教学手段，以学生为主体，教师作主导，以探究的方式创设教学情境，开拓学生思维，民挥学生的想象力，切实地向课堂四十五分钟要质量。开学初，能很快要组织好班委会，选出班级骨干，努力培养班级骨干。例如黄明周、黄彩菊等同学，能积极配合老师抓好班风学风建设，创立优良的班集体，形成良好的班风学风。

在教学工作中，做到认真备课，认真批改作业，作业格式工整、规范，并养成良好的学习习惯。对个别的差生，能悉心辅导，经常面批作业，找出知识的单薄环节，和时进行补漏。例如，自身经常利用课余时间，落班辅导学生，有针对性地制定帮教计划，有目的有计划地做好后进生的转化工作。

在课堂上，采用多提问，多检查，和时疏导，和时反馈的形式，努力提高后进生的文化基础知识。同时，在班级中开展互帮互学小组，进行一帮一的学习活动，使学生端正思想，互相学习，互想促进，形成你追我 ：一方面培养好尖子生，赶的良好学习氛围。平时，自身还注意两手抓一方面通过尖子生辅导后进生，以先进协助后进，以好带差，促进双赢效果。例如，学期初，我制定了帮教计划，开展伸出你的双手，协助你的朋友的互帮互学主题活动。定期检查，发现有进步的同学，和时褒扬，奖励。这样，就充沛调动了学生的学习积极性，掀起学习热潮。 在学生的思想教育工作中，做到谆谆善诱，耐心疏导，耐心教育。例如当时有一个调皮学生，他叫郭华富。他学习成果差，经常逃学，在班级中是小霸王。我采取和他经常谈心的方法，与学生交朋友，做学生的知心人，与家长紧密配合，发现有一点儿进步的就和时褒扬他，鼓励他，树立起他在班级中的威信。通过教育，他进步很快，后来还成为三好学生。

在工作之余，自己还努力钻研教材，分析每堂课胜利在哪里，哪里存在缺乏，不时的总结经验，不时的空虚自身的教学水平和班级管理水平。通过一年来的教学，在班级中，学生的学习风气形成了，组织纪律性变好了，作业能依时完成，劳动积极肯干，老实有礼，互助互学，使学生得到了全面的发展。