实习心得体会范文800字5篇
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实习心得体会范文800字篇1
时光虽好,但不经用,一转眼的时间,我在xx公司作为一名客服的实习时间就已经过去了。面对这一段已然逝去的时光,我有颇多的感慨。一是因为我在这段时间里,经历了很多我以前在大学里都不曾经历过的事情,二是因为我在这段时光里,得到了很多的锻炼和成长。所以,这段实习期对我而言,就像是促进我成长和进步的催化剂一般的存在。
在这三个月的实习期里,我作为一名新手来到了我们公司客服的岗位。一开始来到我们公司的时候,我们这一批实习生都参加了公司里的岗前培训。在培训的过程中,我全程都投入到了认真学习的状态,一边用心的聆听公司的发展历史和企业文化理念,一边用心的记录关于客服岗位的具体工作内容和需要掌握的工作技能等等。当然,在培训的过程里,我不仅仅只收获到了关于公司和本职工作方面的相关内容,我还结识了很多其他的实习生,认识了很多新朋友。我和他们一起在培训后聊天,一起探讨工作,一起分享培训心得,我觉得这对我来说,又是另外一大笔收获。
等到真正来到自己的工作岗位已经是一个星期以后的事情了。因为我实习的客服岗位是电话客服的岗位,所以我提前做了很多准备,包括练好自己的普通话,背好要用到的专业术语,还包括熟悉公司的各种产品知识,另外我还准备了好几个顾客会问到问题以及我该怎么回答他们的答案。虽然做了这么多充足的准备,但是当自己真正来到岗位的时候,我还是不免有一些紧张。而且令我没有想到的是,我那些准备的问题没有一个客服有问到,而是问到了很多我想都想过的问题。不过幸好,在此之前,我了解了很多产品知识,所以在回答的时候,也没有出现太朵的错误,但是离完美的程度来说还差了很多,甚至可以说是不太合格。所以在后面的日子里,我就一边接打电话,一边做好记录,把自己遇到的不会的问题和复杂的问题都记录下来,然后再去向前辈取经,多学学他们是怎么处理和解决的。再加上自己的一些感悟和总结,我就开始对客服这个岗位越来越上手了,而且现在的我,也已经能够独立的完成工作中的每一个任务了。
面对自己的成长,面对以后的工作和生活,我任然会用心的对待,任然会继续努力奋斗。
实习心得体会范文800字篇2
时光飞逝,转眼间一个多月的客车实习结束了。此次实习,厂里领导对我们这届实习生给予了高度的重视,并给我们制定了详细的实习计划,让我们有机会与工人面对面的交流学习。实习结束后,小组成员普遍感到收获良多,在此我们实习小组全体见习生对领导的细心安排与关怀表示衷心的感谢。
在客车车间,我们采取分成两个小组,按照生产流程,一个班组一个班组地实习下来,这种方式使我们对客车生产有了一个整体的感性认识,在脑中形成一个大致的框架轮廓。在实习过程中我们两个小组形成了“赶、帮、超”的良好学习氛围。
一、客车现状
客车作为我们厂的总装车间,是机械设备最多的车间,也是占地面积与人数最多的车间,客车车间厂房的面积将近占主厂区的二分之一,车间人数一千一百多人,其中车间的正式工有739人,外用工400人。外用工占了很大的比重,给管理带来相当的难度。客车车间台位少,任务多而且工期紧,工人师傅们用塑料薄膜将门窗以及一些重要部件保护起来,采取交叉作业,这种方法加重了车间工作负担,但是看到工人师傅们义无反顾的投入工作,让我们很受感动和鼓舞。
来到客车车间,我们看到了许多我们在台车学习认识的设备组件,但更多的是没见过或是没学过的东西,在技术室我们先学习工艺文件,但纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行,我们实习小组在车间通过实地学习,学到了很多有用的知识,相信对以后的工作有所帮助。
二、相关知识
在外油组工长的带领下,我们了解到新造车要先打五遍腻子,两次大刀,三次小刀,采用品质较好的原子灰腻子刮涂,主要由天津关西和上海中途两个厂家提供,每遍腻子要干燥四个小时,用砂纸打磨后才能继续刮涂,腻子的厚度有严格的限制,一般控制在0。1mm。我厂现在采用新型的打磨机,大大提高了工作效率。而翻新车要先进行打砂这一工序,若车身出现损坏要先进行修补,然后采用工厂的自调大洞腻子刮涂。在翻新车中还有一种清洗车,这种车由于采用原子灰腻子,外皮油漆没有出现脱落则直接进入刮涂腻子工序,可以减少成本。腻子刮涂完毕后进行喷漆处理,底漆要选择和腻子同一厂家,否则可能出现化学反应影响外皮油漆的品质,我们厂这次新造车大部分使用的是上海中途漆。面漆喷涂严格按照“先线后面,先浅后深”的原则,先进行线条的喷涂在进行分色处理,底漆的干燥时间为二十四小时,面漆要求表面平滑,无橘皮,最后喷涂车号,外油组的工作自此结束。
地板组与骨架组的工作有很多相似,按照工艺流程,在地板铺设之前先进行防寒材的安装。首先要将两侧骨架的防寒材安装起来,其次是两段堵头、车顶防寒材的安装。防寒材的种类主要有聚乙烯防寒材、发泡防寒材、玻璃棉防寒材、泡沫板以及毛毡等。毛毡与泡沫板由于防寒效果差,现在已经基本不采用。发泡防寒材的防寒效果最好,主要用于北方的高寒车。玻璃棉防寒材须加贴铝箔,以使表面平整,并用铁丝加以固定。随后安装两侧木骨架和地板梁,地板梁安装完毕后要找平,进行防火和防腐处理。最后铺装地板与地板布,地板布从中间向两侧推进,推出地板布内空气。骨架组还负责空调风道的安装与整理,其中风道又分为整体与分体两种,骨架安装现已大部分采用模块化设计。
下线主要负责为车上供电铺设线路,安装动力连接器、逆变器、蓄电池箱以及车下线槽。其中动力连接器主要有两相xx0v、三相四线380v、四相三线600v和三十芯网关,三十芯网关中10、xx芯用于播音。电流通过连接器到达车下动力分线箱,而转向架的轴报与排风也连接到动力分线箱,并通过它通往车上综合控制柜。动力分线箱有一路通往逆变器可以交流变直流通过充电机对蓄电池充电,并且需要时进行反向逆变。
墙板组负责车内墙板的安装,以25g硬卧为例,安装顺序为先间壁后侧墙板最后侧顶板,侧墙板分为走道墙板和客室侧墙板,客室侧墙板又分为窗下、窗中、窗边墙板。侧墙板与钢结构的距离为xx0mm,墙板接处有缝隙但要均缝,窗下侧墙板与地板要留有一定的距离以方便安装电热器。客室侧墙板上部有二层墙板,与钢结构的距离为180mm,内部安装窗帘跑道,若超过180mm固定上铺角铁与螺栓位置有空隙,会将墙板带下。
设端组主要负责如洗脸柜、洗手器的安装;厨房不锈钢地板的安装;餐车吧台设备的安装;餐车座椅的安装;窗帘盒、拉门盒的安装;厨房电气化设备的安装;平顶板的安装;电器围板洁具柜垃圾箱的安装;卧室行李台的安装;内、外端塞拉门及拉门门罩的安装;茶炉室、托水盘的安装;软(硬)卧车活动椅的安装;卧车卧铺的安装;茶桌的安装;行李架的安装等。
暖水组主要安装取暖和给水装置,以22、23翻新车为例,二位端安装三个小水箱,一位端安装锅炉,锅炉有膨胀水箱与储水箱,膨胀水箱主要用于过热。翻新卧车的二位端安装锅炉,蒸汽是上走下回的循环系统。暖气管南方车采用一般光管,北方车采用螺旋管,这是因为螺旋管的散热性能比较好。
上线组以yz22翻新车为例进行介绍,四个喇叭分别安装于一位侧的第五、第二个窗边和二位侧第二和第五个窗边。一位侧动力线从车下引上来,轴报到两角在一位侧引出,一位端播音连接器从通过台引过来。
制动组负责制动系统的安装,如列车管、供风管、各种风缸以及制动机等。制动的主要原理是由于工作风缸与副风缸之间存在压力差,使冲气阀定期,工作风缸会给副风缸供风,副风缸通过中间管路为制动缸供风,在转向架上产生制动作用。
车电组主要安装车上的电器设备,如开关插座、灯具、空调机组、冰箱、配电盘、风扇等,车下的防滑器与轴报的配线也属于车电组负责。电器安装完毕以后要进行一系列的调试和检测,如要对车上电器进行通电试验、绝缘耐压试验以及点灯试验。
三、总结
这次实习旨在拓展我们的视野,提高我们的专业素养,为以后的工作夯实基础,通过小组学习的方式增强了我们团队合作意识。在实习的这段时间里,我们了解到客车车间的规模水平、生产流程,让我们对生产过程有了一个感性的认识,完成了专业知识一定的积累,弥补了我们这些非车辆专业见习生对专业知识缺乏。学无止境,我相信通过以后在市场部继续学习,必将会使我们的专业知识由量到质的转变,使我们的业务水平得到提高,更好的为工厂服务。
实习心得体会范文800字篇3
经过这次6周的工厂的实习,让我深深的认识到自己的不足,认识到自己的动手潜力相对较差,对机械过于陌生,过于恐惧,好像怕出啥事,不敢过多的接触它们。从这次实习中,让我越发感到要有所成功,就要自己亲自去做,亲自去总结做的过程中所发生的种种困难,既要去分析,又要有坚强的毅力。使得无时无刻都要认为自己必须能够克服那些所谓的困难,要对机械的各种功能自己亲身去体验,亲身去操作,对机械的各种结构要有一个可知的了解,不要让自己经过一次实习之后却跟实习前没有什么两样。虽不要说是对它们运用自如,但至少对它们的功能以及结构要有一个大概的了解,大概的掌握。
从我们这一组做的机械作品来讲,说实话,做得相对来讲比较不如人意,没有到达要求,跟我们所看到的图纸能够说是大相径庭。然而值得我们那一组庆幸的是:我们“浪费”的材料能够说是让人“受不了”,没有哪一组能够与我们那一组相匹配,然而老师却并不明白。这其中所用的材料却是这其中的小部分,大概这样的结局就应是在加工之前没有对图纸做充分的分析,没有标明尺寸就“开工”了。从我们那一组2次制作的过程中我发现,我们那一组的人都有一种害怕把事情做坏的心里,有时候甚至有点依靠性。所以这个是比较不好的。在那里我们也克服了自己的心里。
在这期间我学到了好多东西,原本还以为搞机械这种东西很简单,只是摆弄机器罢了,没想到要做好还不容易。有时光是加工一个小零件就要好长一段时间,而且还不必须能做得十分精确,看来老师们说得很对,机械这种东西还就是越老学得越精。
从这次实习中,我感到做什么都务必做好充分的准备。对于3次的工件机械加工,要先做好合理的运算,不管是材料还是安排。无规矩不成方圆,没有一个合理的安排,成功能够算是天方夜谭,绝对无从谈起,准备就已经成功了一半,另一半就是动手去做。只有团结,只有具有团队精神,才能把图纸的产品合格的完成好。
在那里感谢这次我们的3位实习老师。你们辛苦了。谢谢你们为我们的付出的一切。真的很感谢你们。
我以后会更加努力去学习机械加工的知识,学习一些自己不明白,不了解的专业知识。
实习心得体会范文800字篇4
我们很荣幸能够来到___股份有限公司福州五一北路证券营业部进行了为期6周的顶岗实习。在我看来,实习对于大学生来说是非常关键的一门课程,它不仅使我能够将理论知识同工作实践有效的结合起来,还增长了对社会的见闻和了解,丰富了我们的社会实践经验,提高了自身的综合素质。同时,实习还能够使我们增强动手能力、协作能力、专业技术能力和社会的认知能力,培养我们吃苦耐劳的精神,锻炼自己承受挫折的心理素质,这对今后养成良好的职业道德有着积极的促进作用。
为了达到毕业实习的预期目的。我们在整个实习工作的过程中严格要求自己:脚踏实地地做好每一件事,遇到困难的时候不轻易言弃,始终表现出当代大学生良好的精神风貌。接下来,我将汇报我在整个的实习过程中做了哪一些工作:
1、第一周,这是我们踏入社会的一个开始,在这一周中,公司并未教我们什么实质性的东西,而是让我们先明白理财顾问是干什么的、我们自己的职业规划以及未来发展的方向是什么等等。同时,总经理助理也就是我们实习期间的指导老师还向我们提出了两个问题和要求:第一,理财顾问所应该具备的能力有哪些;第二,准备一段令人印象深刻的自我介绍并在全公司面前进行表演。
在我看来,一名合格的理财顾问应该具备的能力有:学习能力、专业能力、交流沟通能力等。至于自我介绍,我经过深思熟虑之后还算顺利的在公司前辈们的面前进行了表演,美中不足的就是在陌生人面前有点紧张,说话语速有点快。
2、第二周,总经理助理安排了各部门的团队长为我们进行培训。周一的培训内容为高净值客户的沟通;周二的培训内容为量化投资;周三的培训内容为看股、选股;周四的培训内容为技术面的相关知识以及近期行情的理解;周五的培训内容为兴业证券的经济业务。经过这一周的培训使我们认识到我们离成为一名合格的理财顾问还有很大的距离,我们还有许多需要学习的地方。但是,我们并不能一味的等别人来教,有时候要主动去向前辈请教。
3、第三周,公司在这一周开始安排我们外出进行开户实操,一开始我们先是在公司附近的银行进行站点,然后是跟着公司前辈们去离公司较远的银行或者工厂进行开户。经过一周的劳累奔波之后我们收获良多。古语有云:“活到老,学到老。”证券这一行业所涵盖的知识范围真的非常广,这需要我们不断的去调动我们学习的积极性。还有就是在遇到困难的时候,不要想着自己一味的去承担去解决,有时候可以试着往外推--向领导请教寻求解决办法,说不定会事半功倍。
4、第四周,这一周我们的主要任务是打投顾组合回访。连续打了几天之后,我发现准备充分真的是非常必要的,不然的话你很容易就会被客户的问题问倒说不上话来,这时如果准备充分的话你就能迅速的回答上来客户提的问题,给客户一种很专业的感觉。还有就是打的过程中,心态的调整也是非常重要的,被拒绝之后,要马上调整回复心情接着打,在这方面我仍有许多的不足,还需好好努力。
5、第五周,我开始去柜台学习柜台业务。柜台业务种类繁多,比如说开通创业板、销户、有些客户忘记密码也可以在柜台办理。不过,最麻烦的要数机构以及企业业务,虽然在站柜台期间经历过几个企业客户,但是它们的流程都非常的复杂,中间需要的材料以及印章也非常的多,经常要办理半天到一天,有时候甚至可以看到客户连续好几天都来柜台办理同一项业务。因此,机构以及企业业务学起来就相对来说比较困难,不是站几天柜台就能够学会的,所以我把学习重点都放在其他几项业务上面。
6、第六周。在这一周里,我们的主要任务就是协助后台部门进行反洗钱的相关信息核准以及文件的制作、录音的下载。工作内容虽然都是非常琐碎的,但是做下来也是非常考验一个人的耐心以及责任心的。
时光飞逝,岁月如梭。很快为期六周的实习就结束了,在这六周时间里,既有收获也有困惑。
收获在于一方面实习期间我的专业能力得到一定程度的提升,因为在这六周时间里,不论是你眼睛看的还是耳朵听得都是关于我们专业的事情。同时,公司还会给我们布置任务,让我们在收盘后进行复盘,然后请公司的前辈们在看完之后指出我们写的不足之处,这对我们来说是受益匪浅的,如果继续坚持下去的话,相信我们的专业水平很快就能够达到与一般客户进行长久沟通的水平。另一方面,我的各项素质也得到了提升,比如说:日常接触客户以及回访提升了我们沟通交流的能力,帮助前辈们做事提升了我们吃苦耐劳的能力等等。
实习心得体会范文800字篇5
往事如烟,飘然而过;转眼间,两年的石校生活已悄然而逝,迎接我们的是一种新环境,新气象。
回首过去,展望未来,从思想上来说,我从一个年少无知的小女孩到一个为社会服务的石油工人,思想觉悟有了很大的提高,做为一个刚刚步入油田的年轻人来说,什么都不懂,没有任何实践经验,不过在各位热心领导和同事的帮助下,我很快的融入到了这个新环境,这对我今后的实习是非常有益的,除此之外我还学会了如何更好地与别人沟通;在这短短的十几天里,我学到了很多在学校学不到的东西,也认识到了自己很多的不足,感觉收益非浅,以下是我在这十几天实习期间对实习的以及一些自己的心得体会。
一、实习意义
实习是一种对用人单位和实习生都有益的人力资源制度安排。对接受实习生的单位而言,是发展储备人力资源的措施,可以让其低成本、大范围的选择人才,培养和发现真正符合用人单位要求的人才,亦可以作为用人单位的公关手段,让更多的实习生了解用人单位的文化和理念,从而增强社会对该组织的认同感并赢得声誉。
对学生而言,实习可以使每一个学生有更多的机会尝试不同的实习,扮演不同的社会角色,逐步完成职业化角色的转化,发现自己真实的潜力和兴趣,以奠定良好的事业基础,也为自我成长丰富了阅历,促进整个社会人才资源的优化配置。
作为一名学生,我想学习的目的不在于通过毕业考试,而是为了获取知识,获取实习技能,换句话说,在学校学习是为了能够适应社会的需要,通过学习保证能够完成将来的实习,为社会作出贡献。然而步出象牙塔步入社会是有很大落差的,能够以进入公司实习来作为缓冲,对我而言是一件幸事,通过实习实习了解到实习的实际需要,使得学习的目的性更明确,得到的效果也相应的更好。
二、实习情况
1、自主学习
实习后不再象在学校里学习那样,有老师,有作业,有考试,而是一切要自己主动去学去做。只要你想学习,学习的机会还是很多的,老员工们从不吝惜自己的经验来指导你实习,让你少走弯路;集团公司、公司内部有各种各样的培训来提高自己,你所要作的只是甄别哪些是你需要了解的,哪些是你感兴趣的。
2、积极进取的实习态度
在实习中,你不只为公司创造了效益,同时也提高了自己,象我这样没有实习经验的新人,更需要通过多做事情来积累经验。特别是现在实习实习并不象正式员工那样有明确的实习范围,如果实习态度不够积极就可能没有事情做,所以平时就更需要主动争取多做事,这样才能多积累多提高。
3、团队精神
实习往往不是一个人的事情,是一个团队在完成一个项目,在实习的过程中如何去保持和团队中其他同事的交流和沟通也是相当重要的。一位资深人力资源专家曾对团队精神的能力要求有这样的观点:要有与别人沟通、交流的能力以及与人合作的能力。合理的分工可以使大家在实习中各尽所长,团结合作,配合默契,共赴成功。个人要想成功及获得好的业绩,必须牢记一个规则:我们永远不能将个人利益凌驾于团队利益之上,在团队实习中,会出现在自己的协助下同时也从中受益的情况,反过来看,自己本身受益其中,这是保证自己成功的最重要的因素之一。
4、基本礼仪
步入社会就需要了解基本礼仪,而这往往是原来作为学生不大重视的,无论是着装还是待人接物,都应该合乎礼仪,才不会影响实习的正常进行。这就需要平时多学习,比如注意其他人的做法或向专家请教。
5、为人处事
作为学生面对的无非是同学、老师、家长,而实习后就要面对更为复杂的关系。无论是和领导还是同事,都要做到妥善处理,要多沟通,并要设身处地从对方角度换位思考,而不是只是考虑自己的事。
最后,我至少还有以下问题需要解决。
1、缺乏实习经验。因为自己缺乏经验,很多问题而不能分清主次,还有些培训或是学习不能找到重点,随着实习实习的进行,我想我会逐渐积累经验的。
2、实习态度仍不够积极。在实习中仅仅能够完成布置的实习,在没有实习任务时虽能主动要求布置实习,但若没有实习做时可能就会松懈,不能做到主动学习,这主要还是因为懒惰在作怪,在今后我要努力克服惰性,没有实习任务时主动要求布置实习,没有布置实习时作到自主学习。
3、实习时仍需追求完美。在实习中,不允许丝毫的马虎,严谨认真是时刻要牢记的。