演讲稿可以帮助我们在演讲中保持自信和从容，提高演讲的质量和效果，准备通俗易懂的演讲稿可以帮助我们打破语言和文化障碍，使不同背景的听众都能理解和受益，以下是小文学范文网小编精心为您推荐的从心开始演讲稿通用8篇，供大家参考。

从心开始演讲稿篇1

尊敬的老师、亲爱的同学：

大家上午好！

我今天讲话的题目是《新的一年新的希望》。

历经了高考的再次辉煌，不知不觉，我们又勤勤恳恳努力了一学期。欣赏了话剧节的无限精彩，领略了元旦联欢的欢乐纷呈，我们始终充满了成功的渴望。我们将结束这一学期，送走硕果累累的20xx年，迎来有着更多机遇与挑战的20xx年。

20xx年，我们收获了一个又一个惊喜，一个又一个成功。成功，不仅是一种结果，更是一个过程，一个不断挑战自我，战胜自我，实现自我的过程。发掘自己的优点和闪光点，让自已感受到这样做的快乐,树立自信心。自信心是靠一次次成功培养起来的，多尝尝成功的滋味才会让自信心一步步加强，当充满自信更容易成功。每一次的成功都会增加同学们的自信，每次自信心的增加都会更有信心去争取下一次的成功，这样才会进入“正反馈”状态，就是所谓的良性循环。

眼下，对于高一年级同学来说，即将迎来高中第一次全县期末统测；对于高二年级同学来说，今年将首次感受国家型考试——小高考；对于高三同学来说，今年将是高中生活最紧张也是最有挑战的一年。然而，无论你处在哪个年级，处于哪个阶段，你的未来都充满着无穷的'可能。而可能性，就是希望。你可以在这一年继续证明自己，可以在这一年确立一个新目标，也可以在这一年更为深入而坚持地走在自己既定的理想之路上。而无论哪一种，都是人生的一次磨砺，是生命这场修行中不可或缺的一部分。

在20xx年伊始，我们迎来了我校首届“创新实验班”的80名同学。他们从前天入班开始，正逐步走进属于自己的学习、生活状态。对于已经在校半年、一年半、两年半的同学来说，他们是你们的学弟学妹，需要你们在言谈举止、遵守纪律、尊敬师长、为人处事、学习生活等方方面面为他们树立海中人的榜样。在求学的路上，最大的幸事莫过于，可以彼此取长补短，共同提升。相信，他们，和所有的海中同学一样，一定会不断承传、发展、创新，锻造一个又一个辉煌！

我想，当一个人为成功而努力的时候，他就距离成功不远了。成

功有倍增效应，你越成功，就会有越多机会，也会越自信，而自信和机会又会使你更容易取得成功。从这个角度来说，成功是成功之母。

有位同学在学校学生成长平台上记载了详细的学期目标，他把这一学期分成几个阶段，每个阶段如何去做，要完成怎样的目标，这就是成功的开端。

如今的海中，是一个融入了更多新鲜血液、更具有活力和生机的海中。新的一年里，新的希望，我们一起，带着对于未来的无限憧憬和所有希望，大步向前，一起进步！

最后送给同学们一句话：“一心向前向着自己目标前进的人,整个世界都为你让路！”

我的讲话结束，谢谢大家。

从心开始演讲稿篇2

路还是昨天的路，但里程碑依然更新，歌依旧是昨天的长歌，但今天唱出更为高亢。当我们看着东方的第一抹朝阳时，是否应该检查一下自己：我的梦是否依然，我的心是否照旧飞扬？我们曾经拥有过辉煌，但那已成为枕边一段甜美的回忆；或许，我们也曾遭受挫折，但那已成为几滴苦涩的泪痕。请忘却过去的对错成败，那些仅能为我们是供宝贵的经验与教训，别无他用。我们只需将经验与教训铭刻于心，让曾经的辉煌激励我们，过去的失败只是为了衬托未来的成功。

对于高三的学长来说，这学期无凝将要面临一次重大考验。数不清的作业“十”难以承受的高压就连桌上所垒书山都散发出足以令人窒息的气场。强压之下难免会有不适应，适时调整也是一门人生哲学。假使一小时之路途寸步难行，可将其分为六个十分钟，若果每个十分钟都显得无从下手，请将视线集中在当前的每分每秒！只要有了付出，无论结果是皆大欢喜或不尽人意，却都又有何妨；但若仅凭侥幸，蒙上天之眷顾，留给自己的永远只会是汗颜与不安。谨在此处祝愿每一位能够实现自己的目标，拥抱期待已久的梦想。

在校的其他同学相比之下将会拥有更多的课余时间，如何安排则显得犹为重要。何不趁着时光大好多做一些有意义的事？多读好书仅是一个方面，最为重要的是每个人都能一律无所不能；但总应该自己去寻找属于自己的道路。摸索是必经之路，错误也显得无可厚非，只是不能够复活在失望、焦虑、丧气中，要更正错误，这才是王道！量与质的转化，弱与强的更迭，将会在道路中灿然发光。

就到这里吧！至于及时调整生物钟，及早进入学习状态，想必大家都知道，也必都将能做到，在此便不再赘言了。最后引用高考状元的一句话：“我可以承认自己现在不优秀，但我可以拥有远大的理想”以此祝大家努力拼博，取得硕果！

从心开始演讲稿篇3

怎样理解服务从“心”开始，笔者认为发自内心的服务，就是服务从“心”开始。不从内心发出的服务，就象插在瓶里的花，缺少了根对养分的汲取，只能是昙花一现。如果缺乏对服务工作的热爱，缺乏对客户由衷的关怀，就不可能注意到客户的一举一动，也就不可能带给周到、超值、个性化的服务。要做到服务从“心”开始，应从以下4个面入手：

第一，揣摩客户心理、了解顾客需求。这就要求员工综合知识面要广，要善于察言观色，揣摩客户心理，做到心中有数。

第二，学会使用礼貌语言，注重仪态仪表。作为每一天和零售客户打交道的客户经理，在服务工作中要时刻注意自我的.措辞、语气、态度和仪容仪表。员工语言用得恰当不恰当、语气的轻重直接影响到客户的情绪，直接影响到烟草的形象。

第三，统一员工形象，增强服务意识。在服务过程中，应穿着统一配发的工作服，这样就会给客户带来信任和好的印象，服务起来也就方便了许多。

第四，提高服务礼仪和技巧。其实，服务礼仪、服务方法和服务技巧都是服务思维的展现、延伸和外露，所以要想提高服务礼仪和技巧，首先要转变和提高我们的服务思维和服务觉悟，思想是行动的先导，没有思路就没有出路，认识不到就无法做到。

从心开始演讲稿篇4

服务是金融行业的主题，是信用社与其他银行竞争的核心。我们信合员工怎样搞好服务呢？国内一家股份制银行用了这样一句广告语：服务源自真诚。这句话告诉我们，服务从心开始。参加信用社工作接近十个月的时间，我从事了代办站收账员、储蓄、会计等多个岗位，逐渐领略到服务的内涵：服务是心与心的交流；真诚的服务，务必发自内心、愿意为顾客无偿地付出。成功的服务则是用真诚赢得客户心灵的震颤和共鸣。对顾客永久报有一颗感恩的心，乐于为顾客服务，并给他们带来快乐。正如全球第一名汽车推销员乔。吉拉德说得那样：“顾客是我们的衣食父母，顾客是我们生存并得以发展的唯一理由。”客户服务，就象“回音壁”。

我们越是爱自己的客户，客户给我们的回报也越多，反之亦然。顾客回报给我们的，不是用简单的加减法来计算的，而就应用乘除法。五峰信用“银宝食品”的个体工商户，它主要经营肉类食品。该个体户的老板刘某每一天都将收到的残破零币拿到信用社兑换。这些残币带着油腻和肉腥味。前台柜员韩云美同志每次都热情地接待这位客户，从不嫌麻烦。凭借多年练就的基本功，她总是尽快地清点残破币，及时兑换。她天天坚持，日复一日，付出的是真诚，换回了客户的信赖和支持。此刻，这位原本在农行开户的个体工商户将账户开到五峰信用社，每一天存入三千多元，并逢人便说：“信用社的同志好着哩，把咱自己都看着心烦、懒得点的残破币都给咱兑换了。

“莫以善小而不为”。我们每一名员工，要有一颗尊重客户的心，并体此刻每一个服务细节中，一眸关注的眼神、一缕亲切的微笑，乃至夏天的一条毛巾、冬天的一杯开水、雨雪天的一声叮咛“手握手的承诺，心贴心的服务”是信用社的服务理念。在激烈竞争的这天，我们只有透过心贴心的服务才能走进客户的心，才能建立起信用社长期稳定的客户群；也只有这种热诚周到、朴实勤奋的服务态度，才能最终取得信用社与客户的双赢。在海尔公司有这样一句话：“企业如果在市场上被淘汰出局，并不是被你的竞争对手淘汰的，务必是被你的客户所抛弃。”客户，关系着我们信合事业的成败；客户是我们生存的理由，而只有真正走进客户的心，才能抓住客户。

在日常工作当中，我们无论从事什么样的工作，都需要一流的精神状态、一流的付出心态和一流的职责感。客户是上帝，需要我们永久抱有一颗虔诚的心；客户是我们的衣食父母，需要我们永久抱有一颗感恩的心；客户是恋人，需要我们真心的交流和心贴心的服务，让我们从心开始！

从心开始演讲稿篇5

尊敬的各位：

有了良好的服务态度，才能推广和营销我们的产品，促进业务持续发展。

有了良好的服务态度，才能增进与客户的友谊，维护与客户长期的合作关系;

有了良好的服务态度，才能树立良好的信誉和形象，吸引广大客户;

别看这三尺柜台，我们的一言一行，都给公司的荣誉带来不可低估的影响。如何让服务创造价值树立起人保公司的服务品牌，在工作中关键是要用心，用信心、诚心、热心、细心、耐心去与客户沟通、处理业务、解决纠纷。

自信是向成功迈出的第一步，仅有先相信自我，别人才会相信你。我们在任何一个岗位上，都要怀着我务必能做好的态度，这个态度决定了服务质量的好坏。俗话说，思想有多远的，你就能走多远。工作中信心是我们的指明灯，引领我们创造骄人的业绩，走向辉煌的明天。

公司一个特殊的行业，一个被大多数人误解的行业。(当别人谈论起时，您是否有听到过这样的话:“公司都是骗人的”，作为的工作者，我多想站出来，为辩驳几句，可是，我不能。因为务必是这个行业存在问题，务必是我们做的还不够好。)由于我们工作资料的特殊性，诚信对于我们来说尤为重要。向客户介绍险种，介绍产品时，务必要实话实说，不能以偏概全，回避免责，更不能又丝毫欺瞒。诚，则招天下客，以诚感人者，人亦诚而应之。根据客户的实际状况提出对客户有利的推荐，诚心的服务为客户带给保障，才能获得客户长期的理解和信任。让我们用诚心，用诚信去摘下社会给我们戴上的有色眼镜，去消除偏见，树立人保公司“求实诚信”的的金字招牌。

优质礼貌服务永无止境，重在坚持，贵在落实。有一句经典的广告词叫“沟通从心开始”，做任何事都要从心开始，用心做事才能见微知著，用心待人才能才能收获真诚。一个微笑、一句问候、一份真诚、一种态度，让我们以优质、高效的服务，用心树立好我们人保恰似梧桐树般高大的服务形象，去吸引更多的客户驻足停留。“世上无难事”，我相信，只要做一个有心人，用心，诚心，信心，耐心，细心处理每一笔业务，接待每一位客户。

细心，对于出单员来说尤为重要。我们的工作是很繁琐的，稍不留神就可能会出错，给客户带来麻烦，影响公司的形象。除了工作要处处留神，对于客户也要细心周到。比如提醒客户期限，办理业务时，提醒客户要保管好财物，在客户离去时看看是否有遗漏东西等等。这些微不足道的举动，都会在客户心中留下良好的映像，为人保形象加分。最终说一说这耐心。工作一天下来，人的情绪容易变得浮燥起来，我们要学会自我调节，对于客户的提问，务必要耐心讲解，对于客户的抱怨，就应看成是对我们服务工作提出的宝贵意见。征得客户的理解，让客户满意而归是我们的职责，也是我们成就之所在。假如遇到出言不逊、胡搅蛮缠的顾客，我们更要耐心，就算自我没有错，也得明白“忍一时风平浪静，退一步海阔天空”。换个角度来看，别人对你的态度，实际就是你自身言行的一面镜子，不要挑剔镜子的不好，而是应更多地反省镜子里的自我哪里不够好，哪里又需要改善。

乐于助人，是一种美德。对于服务业来说热心助人是我们的工作，更是我们的职责。不论工作有多繁忙，情绪有多烦燥，对来者笑脸相迎，热心的帮忙客户解决问题，让客户产生宾至如归的感觉，是我们的义务。微笑是沟通的开端，简单的一句问好便能拉近与客户之间的距离，让我们用微笑去打开心灵的门户，用热忱去牵手更多客户与人保通行，共创完美生活。

“服务用心，服务人民”的金字招牌，务必会越擦越亮。

多谢大家!

从心开始演讲稿篇6

尊敬的领导、老师，同学们：大家下午好!今天我演讲的题目是：

诚信，做人之本。

诚信是个人的立身之本，民族的存亡之根。一个不讲诚信的个人是社会的危险品，而一个不讲诚信的民族是莫大的悲哀。因此，我们当代大学生更应身体力行，从我做起，从点滴做起，把诚写在脸上，把信装在心里。这样才能在不久的将来担负起建设祖国的重任。

追溯我们中华民族五千年的文明史，你会发现，以诚实守信为做人根本的故事比比皆是。商鞅立木取信，获得了百姓信任，从而推行了新法;季札挂剑了却徐国国君心愿，被传为千古佳话。同时，我们也看到，因失去诚信导致国破家亡的例子也可信手拈来：商纣失信，加速了国家的灭亡;吴三桂失信，留下千古骂名。早在两千多年前，孔子用毕生的精力著书立说，阐述诚信是人立身之本，是国家立业之本，是人类发展之本。至今，延绵数千年，其伟大的精神早已深入人心，代代相传，燃遍中华大地的每个角落，并作为东方文明的精髓传遍全世界。可见，诚信自古是中华民族的传统美德，是经过漫长、沉重的生活之浪淘沥而出的赤纯之金。因而，我们今天谈诚信，绝不是突发奇想。

“言必信，行必果”。的海尔集团曾有过一次这样的经历：在与客户签发合同之后，由于种种原因，公司延误了发货时间，为了信守合同，公司决定采用空运，为此损失了一大笔钱，却由此赢得了信誉。总裁自豪的说：我们之所以成功，是因为宁可失去所有的财产，也不愿失去信用。但当今社会中，为了牟取暴利，商家们给猪肉注水，用福尔马林浸泡海鲜，屡见不鲜的假烟假酒，毒大米，劣质奶粉，摧残了多少鲜活的生命!面对那些层出不穷的骗子，防不胜防的骗术，以假乱真的产品，在善良人们无奈与无助的背后，是整个社会诚实守信的体系受到了前所未有的严重冲击!

所以，以史为鉴，以今为镜，诚信是我们当代大学生的立身、修德、处事的根本。

作为未来祖国的主人，我们面对的是一个新科技、新信息、新体制不断涌现，竞争日益激烈的信息时代。要想使自己能够适应于这个时代，使我们的民族立于这个竞争的世界，就必须诚实守信。你可以没有金钱，可以没有荣誉，也可以没有健康，但你不可以没有诚信，诚信考试，诚信待人，诚信处事，这是顺应时代的号召，是势在必行的。大学校园学校承担着对学生进行道德教育的重任，“诚信”教育也不可缺少。让学生在德育实践中发展自己的道德判断能力，从中获得道德品质上的自我完善、自我满足、自我肯定和自我的精神享受。总之，诚信教育的关键是通过学校的辐射作用，去影响更广阔的社会人群，以形成人人讲诚信的大环境。

记得一位老教师曾说：“没有诚信，快乐不长久，地位是虚假的，竞争也是失败的。”没有诚信的社会，是一个苍凉而荒芜的社会。我们诚信待人，诚信处事，付出的是真诚和信任，收获的是友谊和尊重。这是一份无形的财富，这是一笔沉甸甸的无价之宝。把诚信作为根基，携诚信上路，我们的生命之旅会更加多彩!同学们，把诚写在脸上，把信装在心里。让我们从身边的小事做起，从点滴做起。同学们，只要我们大家都行动起来，我们的祖国建设才能如日中天，欣欣向荣。让我们都做诚信的人，让我们呼唤诚信的春风吹绿每个人的心田!让诚信之歌唱响整个大地!

我的演讲到此，谢谢大家!

从心开始演讲稿篇7

老师们、同学们:

今天是新学期开学后第一次升旗仪式。站在庄严的国旗下，回顾实验中学的创业与发展，我们感到心潮澎湃。过去的一学期，在上级党委政府的正确领导下，全体师生同心同德、共同努力，我校教育教学成绩取得了历史性突破，在期末统考中，三个级部优生上线人数、上线率均居全市第一名，赢得了社会各界的一致赞誉。实验中学以其卓越的教育质量和一流的管理水准成为广大学子走向成功、实现理想的知识殿堂。

在成功的欢乐中，我们又迈入了一个新的学期，新的目标和新的任务对我们提出了更高的要求，如何继续保持学校在社会上的良好声誉，是摆在全校师生面前的一件大事。我希望全体同学在新的学期中，继续发扬业已形成的优良学风和拼搏进取精神，做到“特别有纪律、特别有毅力、特别有修养、特别有作为。”中学时代是人生历程中的关键一步，时不我待，应只争朝夕;机不可失，更应与时俱进，如何让无悔的岁月留下，无悔的足迹，值得每一名同学认真思考。争功近利的心态只能使我们在时光的流逝中错失良机，而只有踏踏实实的积累知识和培养能力，才会使我们拥有把握未来与成功的实力。学习的道路不可能是一帆风顺的，我们每位同学在求学历程中既品会过成功的欢迎，也经历过失败和挫折。这使我们更加认识到:只有顽强的拼搏，才能踏上成功的顶峰。没有挫折的考验，也便没有不屈的人格。日本著名企业家松下幸之助这样说过:“人之可贵在于跌倒一次能有所领悟，而不在于莫名其妙地跌跌起起”。我们要勇于面对学习和生活中的艰难曲折，克服一切困难，向着自己的人生目标勇敢前行。就像英国哲学家培根说的那样:“超越自然的奇迹多是在对逆境的征服中出现的。”古今中外，在逆境中奋发图强，创造丰功伟迹的伟人比比皆是。因此，成功固然可喜可贺，但暂时的落后也并不可怕，不经历风雨怎么见彩虹，笑到最后的人才是真正的胜利者。

同学们:一年之计在于春。春天的到来，将使世界万物欣欣向荣，也必将使我们的生活充满活力、充满希望，今学期高三同学面临高考，高一、高二同学也面临学年考试，我相信，全体同学一定会充分利用春天这个美好时光，虚心听从老师教诲，认真学习每门功课，把全部精力用在学习上，人人有进步，个个争上游，以优异成绩和良好品格开拓出自己的人生之路，为学校增光添彩。

老师们，同学们，让我们积极行动起来，把希望播种在春天的土壤里，齐心协力，及早行动，用辛勤的汗水培育出丰硕的成果，谱写出实验中学更加辉煌的篇章。

从心开始演讲稿篇8

如果服务发自内心，那么究竟是什么东西触发内心去这么做呢？有多种说法：一部分人认为这是我们与生俱来就有的本性，大部分人认为是靠后天的训练。我想这两种因素都是重要的。

意愿是一种发自内心、愿意为别人无偿付出的心态。成功永久只是意愿的问题，而没有方法的问题。

客户服务来自于你自我的意愿；真正顶尖的业务员都很乐于为别人服务，并给他们带来欢乐。他绝不会透过损害顾客的利益而让自我得到财富、名誉和欢乐。它就像“回音壁”，你越是爱你的顾客，顾客给你的爱也越多。反之，你越不喜欢你的顾客，你就会得到越多不愉快的回应。所以，要想拥有忠诚的顾客，我们要对他们忠诚。要想让顾客对我们的工作满意，我们首先要让顾客满意。这些只是简单的因果关系，没有什么太多的奥秘在其中。

前几天的国庆节，笔者跑进几乎要被挤扁的百货公司买东西。幸好还有一点重量，才没被挤了出来。

买完东西之后走到停车场，看到收费员微笑地向排在笔者前面的人说：“这种天气真厌恶喔选每一天一下子冷一下子热的。”“这种天气容易感冒，可要注意身体啦。”从他们的神情看来，二人仿佛是彼此熟识的朋友。轮到笔者付款时，他也对着笔者微笑：“小伙子，节日欢乐，买什么呢？”笔者也就自然面带笑容地说声“多谢选”感觉十分舒畅。当笔者把停车费交给他的时候，不想他又退给笔者２元钱，并且说：“国庆节，什么都打折，我也打八折，算是对你们的一种回馈和感激。”

等笔者后面的那个人付款时，这名收费员也是同样用简单的语气向他打招呼。当时笔者就对这位收费的老先生顿生好感。笔者想这位老先生大概是退休之后，孤伶伶一个人住在这个停车场里头吧选虽然这样，他还能够为别人创造愉悦，实在值得钦佩。

记得国内有一家银行，用了这样一句广告词：“服务源自于真诚。”真诚是人类最完美的美德，同时也是最有力量的东西。从心开始的服务，我想都是真诚的。真诚是所有人际关系的基础。当你真诚地对待你身边的朋友，或者是你的顾客，你会感觉到十分舒畅，同时，你的朋友和你的顾客也会越来越多。

美国心理学家马斯洛曾发现：“成就感高的人都是那些待人以诚的人。能够拥有诚实客观地处理个人及生活的潜力，是使你高人一等的标志。”

微笑是世界上最美妙的语言。微笑往往给顾客一种舒服、自然的感觉，微笑会告诉顾客他们走对了地方，来到了一个友好的场所。

人与人之间再也没有比微笑更重要的了，笑能够拆除横在彼此之间的樊篱，笑能够建立双方互相信赖的关系。卡内基以前说过：“只要有办法使对方打开心底笑出声来，彼此成为朋友的路就豁然开朗了。对方会与你一齐笑，正是多少喜欢上你的意思。”

世界上最崇高的笑是那些涌自个人诚实而产生的笑，对千千万万的人的爱，源自于有意助人，为别人奉献，毫无虚假的笑。

笑有六大魅力：

1、笑，是对别人表示爱意最单纯、最伟大的捷径。

2、笑，能够使消沉的心复原，产生愉快的情绪。

3、笑，在人际关系上产生无可测定的价值。

4、笑，是信赖之本。

5、笑，不但使一个人的外表变得漂亮，也会唤起别人的好感。

6、笑，增进了自我的健康。

笑是经由训练而变得完美的。日本八大名嘴之一，推销大师夏目志郎在拜访客户前总要在镜子前用手挣开嘴皮练习笑。

练习微笑的方法有：

1、每一天坚持做脸部运动，增强脸部肌肉的灵敏度。

2、用心观察餐厅、宾馆等服务性行业专业礼仪人员的笑。

3、在你的客厅放一块大镜子，每一天对着镜子笑。

微笑，会给人一种亲切、友好的感觉，在零售业中，服务人员对顾客的每一次微笑都会让人感到善意、理解和支持。

山姆很早就意识到微笑的魅力有多么伟大。他对店员们说：“让我们成为世界上最友好的服务员——露出表示欢迎的微笑，向所有进入我们商店的人带给帮忙，带给更好的超越顾客期望的服务。你们是世界上最好的店员，最有爱心的店员，完全能够做到这一点。并且你们会比其他任何零售公司的店员都做得好，你们会超越顾客期望。如果你做到了，那么他们就会一次又一次光临我们的商店。”

山姆总不断对店员叮咛微笑的重要性。例如在公司举行的某些仪式上，他要求员工举手宣誓：“我保证今后对每位到我们面前的顾客微笑，用眼睛向他们致意，并问候他们。”公司特意在每家商店门口安排一位年纪较大的店员，向每位进店的顾客问候，送上购物车和一张广告，并且一向面带微笑，对离去的顾客也微笑着说再见。