目标培训心得体会5篇
写心得体会可以帮助我们总结和归纳知识,形成自己的学习体系,优秀的心得体会是我们在面对失败和挫折时重新振作的力量,小文学范文网小编今天就为您带来了目标培训心得体会5篇,相信一定会对你有所帮助。
目标培训心得体会篇1
通过这几天对《目标管理》相关视频的学习,使我受益匪浅。从人生的角度来看目标管理,没有目标的人生是暗淡无光的,没有努力的方向,没有奋斗的动力。你不知道你要去哪里,更不知道如何去。
积极地心态为成功打下了坚实的基础,但态度只是成功的第一步,打好基础,还要在上面构筑成功的大厦。目标就是构筑成功的砖石。要取得成功,必须制定目标。
首先,目标产生积极的心态,使我们看清使命,产生动力。目标是你努力的依据,也就是一种鞭策。目标给你一个看得见的彼岸。随着实现这些目标,你就会有成就感。你的思想方式或工作方式就会向着更积极主动的方向转变。有了目标,对自己心目中喜欢的世界便有了一幅清晰的图画,你就会集中精力和资源于你所选定的方向和目的上,因而你也就更加热心于你的目标。
其次,目标使我们觉得生存的意义和价值,使我们集中精力,把握现在。人们处事的方式主要取决于他们怎么看待自己的目标,如果觉得自己的目标不重要,那么所付出的努力自然也就没有什么价值;如果觉得目标很重要,那么情况就会相反。如果心中有了理想,你就会感到生存的重要意义,如果这个理想又是由一个一个目标组成的,那么,你就会觉得为目标付出努力是有价值的。目标对目前工作具有指导作用,也就是说,现在所做的,必须是实现未来目标的一部分。因而让人重视现在,把握现在。
再次,目标产生信心,勇气和胆量,使人自我完善,永不停步。信心,勇气和胆量来自于“知己知彼”。对目标及其实现过程的清晰透彻的认识,必须使你从容不迫,处变不惊。自我完善的过程,其实就是潜能不断发挥的过程,而要发挥潜能,你必须全神贯注于自己有优势并且会有高回报的方面。目标能使你最大限度地集中精力。当你不停地在自己有优势的方面努力时,这些优势必然进一步发展。
从工作的角度来看一下目标管理。有目标的工作往往意味着有压力,意味着你必须努力去工作。可能有人会不太喜欢有目标的工作,但是却没有想到,没有目标的工作是不会被重视的。加薪、晋升?有难度,最后就只能混日子了。从公司的角度来看一下目标管理。从公司的使命中得到一定时期内公司的总目标,然后经过上下级人员的共同协商,将总目标分解下去到每个岗位上,每个员工身上。在分解的时候,下一层的所有目标相加必须等于或大于上一层的目标,以确保目标分解的有效性。确定了目标,就要有具体的实施计划,就要进行具体的目标管理。任何的目标管理都不会自动地实现。目标,是一种结果导向,但并不是简单的重视结果,紧盯结果,更重要的关注过程,确保目标的如期实现。
通过目标管理的学习,在下一步的工作中,能让我们调整好心态,明确目标,建立信心,鼓足干劲,更密切地协调工作和团结一致地完成公司的生产任务。
目标培训心得体会篇2
在刚过去的三个月的时间我参加了学校组织安排的到市xx大酒店的顶岗培训。本次顶岗培训主要是为了让我们对所学的专业知识及其在实际中的应用有一定的感性认识,从而帮助我们将酒店管理课堂上所学的理论知识与实践经验相结合,这次酒店顶岗培训的经验将有助于日后就业。这次认知培训主要在xx大酒店的餐饮部、客房部和前厅部门,具体情况如下:
一、餐饮部
在正式进入餐饮部培训之前的培训中,通过酒店的王总经理给我们介绍xx大酒店的发展历程和实际酒店经验的时候,传达了一个很明确的信息给我们,那就是酒店的一切都以细节为重的。也就是因为女性办事比较细心温和的缘故,在我正式进入餐饮部之后,我们男生都被分配到管事部的传菜口负责给餐厅和包间传菜,活动范围基本在厨房,而女生则被安排进包间,对客人进行面对面服务。
原来以为做一个传菜员工作要求还是比较简单的,但事实上也并不是这样,不容易,要求还是很多的。首先最起码一点就是要对酒店餐厅的各个包间的信息――如价格、人数和具体在哪个位置等很熟悉,这样才能把客人点的菜准确无误地送到客人所在包间,这才是给客人满意的服务。
其次,还要对厨房里所能提供给客人的各种菜肴很了解,包括菜肴的种类、价格和用料等等,有时候甚至烹饪方法也要了解。因为客人所点的菜肴都似乎包间服务员记录的,难免有自己不清的时候,这时候就很需要传菜员了解才能做正确判断以免为客人提供了错误的菜肴引起客人不满。
第三,传菜员一定要保持自身干净整洁,因为在酒店中随时都有可能遇见客人,给客人良好的印象是是很重要的,这可能成为客人信任酒店的开始,这就体现了细节决定成败了。这一点在xx大酒店餐饮部员工的手指甲,看起来不卫生的都要求立即采取办法处理一下。在餐饮部,这种很细节的事情都会让客人马上想到用餐的卫生与否,因此是餐饮部工作人员必须重视的。在还没有客人来用餐之前,随处可见的是忙着打扫卫生的服务员,有时候一个部门的主管也在之内。这一点上看,一个基层管理人员是不能够脱离基层员工的,如果那样,很多管理措施将难以得到有效实行。
在xx大酒店的培训中我了解到,现在的主管、经理等管理人员都在基层干过,而且干过很多年,有多年的丰富的基层工作经验,因此对基层的服务员、传菜员的工作,可以说是了如指掌,另外一点就是这样成长起来的管理者会更容易处理好与基层服务员之间的关系,而且让基层员工感觉到自己努力工作升迁的机会是有的,主管和经理们就是活榜样。这样就提高了管理上的效率,为实现酒店的即定目标打下了良好的基础。在培训期间可以看到,如果主管没有什么急需处理的事的话,一般都会很普通员工待在一起。
尽管这次xx大酒店里能看到比较规范化的工作秩序,但在一些地方还是存在很多问题。首要一点是基层员工素质普遍不高。管理者的素质无可厚非,但基层员工通常表现为在客人面前很卫生礼貌,一旦回到和其他员工在一起就变成另外一个素质低下的人了。厨房也不是真的很干净,在留在传菜口期间我就发现走道地面很脏,而走道两边就是厨房的出菜窗口,走道是每次传菜必经之路。另外在包间里面的各种餐具并不是真正干净,因为通常服务员打扫包间卫生时一块抹布要连擦好几个包间里的餐具才会换一下的。而且桌布破了也没有更换。我想在很多时候这些问题都是细节,但是作为一个四酒店,就应该重视起来,而不能把这些问题简单处理,因为最终利润还是来自于消费酒店提供的服务的客人。
二、前厅部
培训的最后一天是由前厅部经理领头的。首先是经理和她下属的三个主管分别给我们介绍前厅部的工作范围。酒店的前厅部下设四个部门,分别是踪迹和行李接待、总台、商务中心。踪迹控制的是各楼层各房间电话的内外转接,同时又是酒店内部的xxx,为客人提供各方面的咨询服务;行李接待主要是行李生为客人提供行李搬运服务,在这里行李要注意的有很多,比如上电梯,上电梯时要手护着电梯让客人先上,下电梯时自己出来用手护住电梯再做出“请”的姿势让客人下电梯,往往看似平常的事也要认真对待。总台是客人入住酒店时办理入住手续和离开酒店时办理退房手续的地方,同时总台的计算机网络也和公安机关连接,拥有先进的电子设备,一旦入住酒店的客人身份有异常,酒店和公安机关都会及时了解情况从而及早采取行动。酒店的商务中心为客人提供的主要服务是商务方面的如打印、复印、传真和翻译等,另外备有碎纸机,为客人商务行动保密。经理还通过一个对于客人来说很尴尬的问题让我们来了解前厅部员工的应急能力。
三、总结
通过这次培训真正学到了很多实际的东西,而这些恰恰是在《酒店管理》课堂上所学不到的。虽然之前上课就知道酒店行业是很注重实践和细节的,但是在培训中就没想到酒店里注重的细节会细到那种连物品的摆放都有规定的程度。在培训中学到的都是基层服务员的工作技能,并且加以熟练了。
目标培训心得体会篇3
世界上没有绝对的公平,要说有的话那就是时间,时间对于每个人都是公平的,但是人的时间总是有限的,而且时间是不等人的。通过参加林部的时间管理培训课程,让我学会了时间管理的七大步骤、设定目标的十大好处、时间管理的3个技巧等方法和知识,让我受益匪浅。它教会我必须有选择地做事情,使自己时间的价值最大化。这就是时间管理最核心的思想。通过这次培训,有以下几点心得体会:
一、要事第一,做事要分轻重缓急
这个心得体会来自于时间管理培训的七大步骤中的第3个步骤:排序(时间与管理工作矩阵)。在时间与管理工作矩阵中特别强调要扩大,多投时间在“重要不紧急”的事情上,这些准备工作,计划、预防,建立关系,培训、授权、创新的事情要渗透到日常工作中,并要设置计划节点,林部强调一般人都认为重要紧急(忙于收拾残局、救火工作)是排在一位的工作,其实真正高效的时间管理者是把“重要不紧急”的事情排在一位的。经过林部深入透彻的分析,我醒悟过来,在以后的工作中做事要分轻重缓急,把“重要不紧急”的事情排在第一位。
二、设定目标
设定目标有十大好处,要做到高效的时间管理首先需要设定一个目标。这个是选择事情价值的一个标准,哪些事情更能让你实现这个目标?这个就是如何选择最具价值的事情的衡量标准。所以不管长期短期,你都需要有一个自己的目标。比如我的个人提升计划目标之
一是:希望能每天阅读半小时的管理方面的书籍,20xx年参加质量管理中级工程师培训及考试,提供质量管理水平,这个目标要花两个月的时间来实现。
三、今日事今日毕
部门今年推行“日清日高”,每日按照年度、月度计划做日计划计划的过程,实际上就是一个给事情排序筛选的过程。把你觉得当天重要的事情列出来,每天把这当天重要的事情做好,就做到今日事今日毕了。当然,如果你在排序的过程中出现问题了,评估上失败了那就比较麻烦了。有种错误的时间管理,是把每分每秒的时间都安排好,逼迫自己吃饭花几分钟,看书花几分钟,安排的.死死的。其实你的人生是会有很多突发事件的,一个突发事件就可能打翻你所有的计划,带来很大的挫折感,所以今日事今日毕最好是把当日重要的事情列出来。
四、要经常总结
要定期把一个时间段的工作情况进行一次全面系统的总检查、总分析,分析成绩、不足、经验等。做过一件事,总会有经验和教训,为便于今后的工作,须对以往工作的经验和教训进行分析、研究、概括、集中,并上升到理论的高度来认识。今后的工作计划开展可以根据今后的工作任务和要求,吸取前一时期工作的经验和教训,明确努力方向,提出改进措施等。经常总结的目的在于你下次少花时间,在于你在不断的进步中。一个错误不要犯2次,同样的事情应该一次比一次更加有效率,做的更好。
五、不要拖拉
拖拉是人的本性,我们需要克服。最好的办法就是在一件事情你不能马上处理的话,问问自己为什么不能现在马上处理好?我在逃避什么?说服的了自己就给事情安排个确切的时间,不要随便扔一边,如果不重要就列为不重要,下次想起的事情再做吧,或者安排给其他人来做。要让事情有个归宿,不要扔一边待会就忘记了。
大家都知道时间就像海绵里的水,越挤就越多,从现在开始不要浪费时间!如果能做好以上五点,并且养成习惯,我们一定能完成自己的本职工作并且会越做越好的!
目标培训心得体会篇4
按照分厂目标管理学习计划,我按时利用三周时间对此管理教科片进行了现场培训,并将此教科文件拷贝回家,利用业余时间反复观摩学习。
通过次培训我感触较多,作为一个安环主任对以后的车间安全管理工作帮助很大,也让我对车间以后的安全管理目标有了一个详细管理蓝图,当然实现目标还需要一系列的管理手段,现将我的学习心得及以后如何在车间进行安全目标化管理做一下简述:
1、车间现状分析
由于企业的快速发展,采用的新设备、新工艺、新材料并引进了大量新员工及劳务、外协人员。由于人员的年轻化及对安全知识缺乏相应的了解,带来了前所未有、预料不到的危险因素或危害。为了杜绝和减小生产过程中潜在危险因素和避免发生伤亡事故、中毒事故,更好地保证车间生产安全运行,虽然车间完善了安全规章制度、建立健全了组织结构,管理上和教育上采取了一些措施,使车间的不安全状况有所改善。但作为其保证条件的安全指标则含混模糊,缺乏长远安全目标与具体保证措施。为了克服传统的安全管理方式中的不足,从根本上实现安全生产、文明生产的目标,通过学习让我更加明确了确定安全生产目标的重要性。
2、实施安全目标管理的重要性
安全目标管理是现代安全管理的一种方法。美国的管理学者彼得夫·杜拉克瘟曾经说过:“企业的目的和任务必须转化为目标。……一个领域没有特定的目标,则这个领域必然被忽视”。安全工作是企业整个工作的一个重要组成部分,如果想不被人们忽视,就必须将它的任务转化为目标。安全目标管理是参与管理的一种形式,公司每年都制定新的安全目标,分厂每月也都制定安全目标,目的就是将全年目标量化,通过我们每月完成工作任务保证实现全年公司目标要求。
车间也相应制定了自己的安全目标,主要依据:
一是国家发布的有关的安全生产法律、法规;
二是上级主管部门的考核指标;
三是车间当前存在的主要问题,包括现状中的问题点和上年度遗留问题;
四是当前生产发展的客观要求及公司方针。
2011年车间的安全目标:“轻伤以上事故、轻微中毒事故、爆炸事故为零;人员违章率≤0。1%;三无班组”率80%以上;计划工作完成率100%;公司检查月度隐患率≤1%”。
我们安全目标一旦确立,即变为牵动各班组及全体员工的指令,实现安全目标就成为全车间职工的统一行动,从根本上启发、调动员工在安全生产中的责任感,有效地提高车间安全管理水平。
3、安全目标管理实施过程
①层层展开,落到实处
一是“目标”展开的方法。目标展开要牢固树立以工作质量保证安全目标兑现的思想。做法上我们采用“五保五抓”的方法来进行,即自上而下层层展开,又自下而上层层保证,车间开展到班组、个人。
二是纵横关联,各工段横向管理,设计目标网络,做好横向管理工作,深挖工长潜力,对中、夜班要求工长做好巡检签名工作,日常学习活动由工长组织,提高工长的自主管理能力。纵向管理抓班组长,做好班组建设工作,班组长有效利用好班组过程控制考评和日常管理相结合,对难管理的员工及时在过程控制中体现,完善统一车间班组月底安全评比办法,提高班组长安全管理积极性。
为实现整体安全目标,就要执行综合管理对策,车间对班长和工长的连带考核加大力度,每月对各工、班长所管理的班组进行问题对比考核,工资评议兑现。
目标培训心得体会篇5
等待已久的《目标管理》终于开课了。
又见到了亲切的小丹老师,宋老师也来了。这次上课主讲是早已耳闻的付老师。对《目标管理》这个培训主题,我真的有很多的期盼。因为我现在在实际工作中,制定了很多的目标计划,但老是不能达成,每次开会我都很痛苦,很多计划都列了好久了好没有进展,我自己肯定有很大的问题,希望能够通过这次课后找到一些方法,能更好的达成工作的目标。老师叫我们带着目标来学习,我在纸下写下了通过这三天的学习,我希望收获的目标是:
1、学会怎么讲目标高效的执行。
2、怎么科学的制定目标。
目标管理的本质是动力管理,生命管理。当一个人不知道自己为什么要去做一件事情的时候,他所呈现出来的热情和能量都是有限的。我想到,我设定了很多目标计划,我每次和下属说的时候,都感觉不到他们的明显的热情,因为他们都不清楚这些事能给他们带来真正的什么利益,这些利益也看不清楚,所以很多计划都是能拖就拖,要改变这些现状,必须要更加明确的进行目标管理。
在培训中,要收获最大的价值,我们都要三忘记(忘记身份,忘记年龄,忘记性别)、三聚焦(聚焦当下,聚焦快乐,聚焦正向价值)和三放下(放下面子,放下标准,放下得失心)。学习是快乐的,要打造我的团队也成为学习型的团队,只有不断的学习,才能不断的'进步。事物本身并不会影响到你,真正影响到你的是你对事物的看法!痛苦和磨难对强者是机遇,对于弱者是灾难!我们也要不断打破自己的舒适区,不断突破自己。永远记住:有效果比有道理更重要!老师又一次强调:只有相信,才有可能。焦点决定感受;注意力等于事实;状态决定收获;决心大于内容。唯一的标准是:对结果有没有效果。
你要成为什么决定了你能成为什么。播种什么,收获什么。重复旧的行为最多只能得到旧的结果。人生就是不断地选择累积叠加在一起所呈现出来的结果。你的时间、精力、金钱用在哪了,你的成果就在哪。
在做团队建设的时候,我还是显现出来不自信的状态,目标分都做的很低。即使达成也会离冠军很远。所以我们平时要将目标适当调高,要跳一跳就可达到的,千万不要输在起跑线上!我们要向标杆企业看齐,敢于亮剑,时刻准备超越。通过拿冠军,养成争第一的信念和心智模式。战场上无亚军之说,商场如战场,企业也要必须有做冠军的目标!在前进的路上,我们要放下包袱,轻装上阵!要学会站在巨人的肩膀上去掌握成功!目标是刻在钢板上,计划写在沙滩上。
我的右膝因为手术后还不能跑步,我选择了放弃挑战入场。我怕后面更加激烈的挑战,但我达不到目标而造成大家的目标达不到。但没想到老师说了,智商低可以同情,但对团队的损失却不会减少一点。因为弱者,公司必须承担相应的后果!其实这个对我的触动很大,我因为去年的受伤,几个月没上班。上班后状态也不太好,给公司也真的是造成了很大的损失。下午的挑战过关项目,第一轮的时候,我深呼吸几次后都感觉紧张,目标的坚定性不够,老师看着我时,我就不能坚持,有点浮。
第二轮时,我的内心很平静,我的目标也很清楚了,我要给公司创造最大的价值,让我的全家人都幸福美满,我好像看到了那个画面。我坚定的喊话了,老师马上让我通过了,我的内心是一种成功的满足感。在工作中,我是领导,自己要有非常明确的目标,并坚定不移的朝着这个目标努力,让大家感受到你的能量,让自己散发出的能量感化到其余的人,这样整个团队才能真正有动力!
我是一个健康、快乐、有魄力的男人!
我是一个积极,稳重,自信,果断的领导者!
我要成为一个慈悲,智慧,有力量的人!