行业演讲稿精选7篇
演讲稿的撰写过程可以让我们更加注重观点的论证和证据的支持,通过写演讲稿,我们可以更好地准备演讲的视觉辅助材料,下面是小文学范文网小编为您分享的行业演讲稿精选7篇,感谢您的参阅。
行业演讲稿篇1
尊敬的各位领导、各位评委、亲爱的同事们:
大家好!
我演讲的题目是《遵纪守章,勤廉干事》。在闻名全国的“鬼城”丰都有座天子殿,高大雄伟的殿门前刻有这样一幅对联:金黄银白眼红心黑,须知头上有青天;泪酸血咸手辣口甜,莫道世间无苦海。它告诫人们要做清白正直的人。
勤廉守章是我们每一名电力员工的基本准则。它不仅有利于维护国家和人民的利益,也有利于维护职工队伍的稳定与企业的和谐。然而,人们往往在同样的制度,同样的环境里,在得与失、廉与贪之间,经过一番吹拉弹唱,演奏出一部部风格迥异的曲子。有的人“勤”字当头,唱响了一首《爱拼才会赢》的歌;有的人“廉”字引路,谱出了一曲《生命在于奉献》的曲;而有的人“贪”字“挂帅”,演绎出了一段令人愤慨的戏。
改革开放使我们的祖国发生了翻天覆地的`变化,国家电网建设亦随之得到了飞速的发展。然而,在电力行业的发展进程中,也出现了一些不和谐的音律。翻开国家电网公司纪检组编写的《警钟长鸣》一书,你就会发现腐败类型的多样性和复杂性:原国家电网公司巡视员谭艾辛泄露国家重点项目招投标机密,收受贿赂案;四川省电力公司原副局长李诚上任五个月,贪污36万元案;常德供电所主任高扬以电谋私案;福州电业局操表员夏丽贪污电费案等等案例,令人痛恨痛心。他们人数虽然不多,但影响深远败坏,不仅给我们的企业和员工抹了黑,更给国家和人民造成了难以挽回的经济损失。俗话说:“若要人不知,除非己莫为”。贪者终归要为他们的罪行付出代价,等待他们的是冰凉的手铐和漫长的铁窗生涯。书中为警醒我们电力人如何对待权力,如何对待金钱,如何走好人生每一步以深深的思考。
“勤廉干事,远离违章”,对于我们每一位电力员工至关重要。“干事”就是要立足本职岗位,勤勤恳恳工作,不折不扣地
完成各项任务;“勤廉”就是要在工作中融入职业道德,提高职业素养,勤勉务实,敢拼敢搏;在生活中要抵御各种诱惑,永葆俭朴本色,追求心灵干净、灵魂纯净、思想洁净,不以一时的贪欲而利令智昏。现在社会上充斥着各式各样的诱惑,极易让人迷失方向、丧失原则。如何处理好个人利益与集体利益的关系,如何处理好个人发展与企业发展的关系,我们心里应该有一杆秤:那就是为了大家应舍弃小家,为了大局应舍弃个人利益,要坚定理想,坚定信念,不断学习,拼搏进取,在进取中升华个人的心灵,在灵魂深处筑牢反诱惑的“铜墙铁壁”。
同事们,让我们时刻记住这句经典名言:人不能把金钱带进地狱,但金钱却能把人带进监狱。让我们远离“贪”字吧!因为贪,他折断的是你家庭团圆的这根弦;因为贪,他毁掉的是你事业前程的这条路;因为贪,他失去的是你平安生活的这份福;就是这么一个贪字,它让你从此没有了人格的尊严。所以讲,廉则度年如日,贪则度日如年。让我们共同高扬清廉守章的美德,弘廉洁之风,尽廉政之职,以勤廉干事、克己奉公为己任,为建设“一强三优”现代企业,实现和谐电力做出应有的贡献。
行业演讲稿篇2
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!
我是xxx,很荣幸能有机会站在这里进行竞聘演讲,衷心的感谢公司和领导给我这次机会,参加今天的餐饮部领班竞选,这对我来说是机遇,更是挑战,我将非常珍惜这次展示自我、锻炼自我的难得机会。
我毕业于xx旅游学校,餐饮服务是我所学的专业。09年9月我加人xx度假区这个人才济济、团结奋进的大家庭,也是餐饮部的老兵了,在酒店一线岗位上工作了半年,回顾自己在这半年里,因为有各位领导对我工作的关心和鼓励,让我学到了许多在课本上都学不到的专业服务知识。这次竞选领班,其理由是:
1、与我所学的专业息息相关,我是旅管部的学生,所开设的课程也都是紧贴酒店管理的,所以我从事这个行业,一是专业对口,二是基本功扎实。
2、无论何地我都尽心尽职,赢得许多客人和领导的好评。
3、我曾在一个商务型茶楼打寒假工,所以对散客的接待有了一定的熟悉和经验度,并由于领导和同事对我工作的认可,颁发了"服务之星"奖,我有信心、有决心做好本职工作,自我完善;力求做到更好。
在这里,我粗略的说下我的见解,我认为作为一个领班,首先对客的服务意识要强,在服务过程中要注意每个环节,比如说:在客人用餐时,要不停的巡台,要求员工及时更换骨碟、烟缸等,做好四勤工作,客人没想到的我们要想到,客人想到了的`,我们要做到,提高宾客的满意度;还有当小朋友来用餐时,我们要及时送上宝宝椅,或准备一套较小且不容易破损的儿童餐具,在小朋友哭泣大闹的时候,送上可爱的儿童玩具,只有个性化的优质服务才能得到顾客满意加惊喜;再比如说:顾客用完餐后,要主动问询宾客意见,记录下他们的用餐习惯和对菜肴的喜好和忌讳,下次用餐时就增加了熟悉度,增加了顾客的回头率,这些都是人性化服务,只有精益求精,才能为客人营造家的感觉。
其次,就是人际关系,我认为不论是领导、员工还是客人,都要有一定的人际关系。比如说:对客人,我们可以把一些常客和老顾客的姓名、职位、电话和爱好记住,每次客人一来,我们就用姓氏和职位来称呼,这样会让客人感到受重视,还会让客人感觉我们很热情。甚至每逢过年过节还可以给客人发一些祝福的短信,可以增加客人的回头率;对上司的关系与对客服务有关,当我们对客人热情的服务得到好评时,就会得到上级的认可,这样人际关系也进一步增加了。同时也要与员工建立良好的关系,因为当你发号施令时,他们是你坚决的拥护者和执行者。
最后就是管理方法,我认为一个好的管理方法不仅会给部门带来好处,起到作用,甚至会影响的整个公司。
1、我们要善于平衡员工之间的矛盾,配合上级,管理好下属,还要督导员工的工作,发挥带头作用,协助主管的培训工作,带领员工不断提高业务技能、综合素质。在月底总结员工表现,根据员工的表现给予表扬或批评,奖励或处罚。
2、还可以采用我以前工作时的方法,每天早上开例会前,总结头一天的工作,下午开例会前,就总结上午的工作。只有不断总结,才能找到更好的工作方法。
3、在此,我还有单独提出一点,那就是微笑,^_^在任何地方都可以用到,它是一种语言,还可以创造出能量,展现出我们的热情与关爱,微笑还可以得到别人的回报,它是坦诚的、是温暖的,不论是与客人、领导还是同事见面了都要展示出自己灿烂的笑容,微笑从我做起。
记得有位名人说过这样一句话:"生活就像一杯浓酒,不经三番五次的提炼,就不会这样可口",我想其实我的专业成长也像这杯浓酒,不经历三番五次的磨练,就不会有新的收获与感悟吧。最后,我想用汪国真老师的诗来结束我今天的演讲:"我不会想是否成功,既然选择了远方,就只顾风雨兼程;我不去想身后会袭寒风,既然目标是地平线,留给世界的只能是背影......"
行业演讲稿篇3
各位同事、领导:
大家早上好。
我叫xx。今天我很荣幸站在这里跟大家聊几分钟。其实我在工作方面也没做什么特骄傲的事情,我也是和大家一样做着自己该做的工作。工作方面的很多细节我想很多老员工会比我更清楚。今天我想说的是关于亲善这个问题。
领导们多次强调亲善。我觉得亲善这件事其实看似简单,但是很多时候也没那么简单。员工休息室墙上贴着这么几个字:“和自己的惰性较量,你能胜利吗?”我个人觉得这句话说的相当好。跟我们服务行业很贴近。为什么做亲善没那么简单?两个字:“心理”。是我们的心理在作怪。我们的心理战胜不了自己的惰性。也许我们做不到百分之百的亲善,因为我们都是人,咱们不是机器人。但是我们最起码得做到百分之八十以上。因为咱们得对得起自己的这份工作、拿的这份工资。很多事情其实并不难,只要我们敢于尝试、敢于坚持,慢慢就会习惯。养成亲善的习惯你觉得亲善还难吗?希望大家每天都带着愉快、轻松的心情上班,那样做什么事情都不会觉得累。我希望上班的时候我们是同事,下班后我们是朋友。
谢谢大家。
行业演讲稿篇4
尊敬的各位领导、各位来宾,女士们、先生们、朋友们:
你们好!
银蛇劲舞庆盛世,金马欢腾祝丰年。值此新春佳节即将到来的喜庆时刻,我们迎来了辽源富都餐饮集团的正式成立。首先,请允许我代表集团268名员工,向你们的光临表示最热烈的欢迎和最诚挚的谢意!此时此刻,我们心里有一句话,那就是──富都餐饮集团的诞生,凝聚着你们的期望、智慧和辛劳!因而,富都集团的诞生,也承载着你们的信心、光荣和骄傲!
诞生于新世纪之初的富都餐饮集团,是辽源市一个大型的餐饮集团。集团总投资1580万元,总营业面积6600平方米,由5个相对独立、各具特色的餐饮服务企业和与之配套的`相关部门组成,分别是:风味楼、海鲜鲍翅楼、鱼头火锅楼、肥牛府、宴宾厅。经营四川、湖南、淮扬、北京、杭帮等九大菜系,上千种美味佳肴。为建设伟大祖国和美丽家园贡献力量,是集团崇高的最大目标和终极目标,也是我们今日全体富都员工众志成诚的坚强决心与义不容辞的光荣职责。
诞生于新世纪之初的富都餐饮集团的前身,是久负盛名的全聚德美食城。物竞天择,天道酬勤。全聚德美食城走过了九年的奋斗历程,在社会各界和辽源人民的大力支持下,成长为今天的大型企业集团,尤其是得到了龙山区委、区政府的关怀和厚爱,才有了我们集团的今天。这其中满载着辛勤的汗水和敬业的奉献,更有成功的喜悦和丰收的硕果。这丰富多彩的画卷向世人展现了富都集团辉煌的过去,也昭示着我们方兴未艾的明天!
根植关东沃土,情洒松辽大地。我们将以集团的成立作为新的起点,不负各位的信任、关怀和期望,继续奉行倡导餐饮消费潮流,尽显阳春白雪风采,满足大众层次需求,成为辽源美食家园的经营理念,秉承勤勉的创业精神和严谨的企业作风,郑重诚诺以优质的服务、优美的环境、优惠的价格向辽源人民奉献出一流的美味佳肴!为促进辽源经济发展与社会进步贡献我们的全部智慧和力量! 最后,再次衷心地感谢大家的光临!祝大家在新的一年里身体健康、工作顺利、家庭幸福、万事如意!
谢谢大家。
行业演讲稿篇5
尊敬的某某会长、尊敬的各位副会长各位嘉宾、会员代表们、女士们、先生们、大家好!
首先,对各位领导、嘉宾能在百忙之中拔冗参加我们协会的理事单位扩大会议表示衷心的感谢和热烈的欢迎!在春天即将来临之际,你们的到来使我们提前感受到了春天的温暖,感受到了浓浓的关爱!其次,请允许我代表自己感谢我们协会全体同仁对我的信任,推选、支持我担任协会副会长一职。担任今天这样的职务对我来说很光荣、很具挑战性!做总经理,领导的只是一个企业:而做副会长,是协助会长引领一个行业、一个领域。深感肩上的担子沉甸甸的!
令人欣慰的是,某某市餐饮服务协会自成立以来的近l0年间,有效地为企业搭建了与政府、社会和企业间的沟通平台,为某某市餐饮服务行业的发展,很好地起到了踏跳板作用。某某的餐饮服务行业随着改革开放的进一步发展,日趋成熟。以我们公司为例,我们公司成立于l999年。经过8年发展,目前发展到拥有员工1000多人,总资产一亿多元,拥有标准化生产厂房二万多平方米连锁经营网点500多个。成为国内规模最大学生营养配餐及营养早餐食品生产基地。公司目前正向集团化发展,旗下金穗早餐、麦工坊连锁面包房、金贝子连锁快餐团膳各产业以不同经营模式向规模化、系统化、标准化方向快速发展,各品牌资源共享,形成了独特的优势发展态势。
我们都理解,未来某某市餐饮行业会朝以下方向发展:
①特色餐饮规模化:特色餐饮规模化是传统餐饮向现代餐饮迈进的基础,是增强企业竞争力,实业专业化,提高生产率,繁荣企业经济的有效途径。
②特色餐饮企业化:特色餐饮企业化发展是通过专业化生产,企业化经营管理,形成贸工一体化,生产和销售一条龙的发展方式。
③特色餐饮品牌化:特色餐饮品牌化是用持久的品牌战略去增强产品的知名度和竞争力,占据市场,以实现企业最大化整体效益。
④特色餐饮产品标准化:建立、健全企业和产品的标准是对抗“价劣质产品的有效方法。
⑤特色餐饮科技化:以科技提高产品的附加值,可以使产品满足更多的人群需求。
⑥特色餐饮发展信息化:在未来的生产,营销管理上都需要信息化,如质量检测,食品安全危害预防,市场信息的收集与分析方面。
这六个发展方向,是我在我们公司今年的战略发展研讨会提出的,也将作为我担任协会副会长,带动协会发展的方向。
我知道,如果说协会今天的成就来自领导的关心、社会的关爱和会员的关照,那么协会明天的辉煌就只有靠我们自己努力去创造了。在这里,我自己郑重承诺:决不辜负领导、会员和社会各界对协会和我本人的期待,在协会今后的工作中,协助会长,充分发挥协会利益的代表性、服务的'专业性、协调的权威性作用,搭建各企业之间交流服务的平台、企业与政府、社会对话的沟通平台,使协会成为企业利益的代言人、政府发展经济的合作人和促进产业发展的带头人,做好为企业服务、为政府服务和为社会服务工作。为此,我本人亦将为此努力工作,衣带渐宽终不悔,不辱使命,竭尽全力,努力做一名称职的副会长。
最后,我对在协会发展过程中,自始至终给予我们指导、关心和帮助的某某市行业管理署等政府职能部门和社会团体的领导和同志们表示衷心的感谢!
谢谢大家,祝大家身体健康,阖家欢乐,事业有成,万事如意!
行业演讲稿篇6
大家好,我是来自俱乐部的xxx。很高兴能有这样的机会站在这里演讲,我是一位实习生,刚到酒店不久,今天的演讲我就依据着我入职以来的亲身经历来说。我演讲的题目的:真诚点亮道路,服务创造价值。
遥遥宇宙,茫茫太空,漫漫人生。这世界说大就大,说小也小;
人生道长也长,论短也短。总之,我犹如大海之中的一叶扁舟,从大学的象牙塔中步入社会的大染缸,染成黑?变成白?这些都不得而知。毕业等于失业,这样的调侃确是现当今社会中的一种普遍现象。
一位学者评论道:在大学犹如在摸黑前行,将来的道路都不知晓,但未来的理想之光像希望般指引着你步入社会;
而当毕业之时,豁然开朗的复杂社会却让我们的学生一下子找不着北了。或许有过茫然,多少有些无奈,但这都是我未到七星工作之前的心境。
经同学的介绍,我来到了七星商务酒店。唯恐不能胜任这份工作,带着小心翼翼,惶惶不安的心态我成为了俱乐部的一名服务员。微笑、礼仪、用心服务等字眼一下子拥进了我的脑海。
有些始料未及,看似简单的各种“服务”里边儿学问却不少,厌烦与不安的情绪也笼上心头。我怕,怕对不住同学的推荐;
怕对不起吁经理的期望;
怕面对忙时工作量大的周末日···结果一段时间过后,七星的员工团队让我感到了家的温暖,犹如穿透层层雨雾般的光芒把我的心照亮。
面试时人力资源部主管考虑到我住宿问题就尽快为我办理入住手续;
部门经理和蔼的指导以及不少的鼓励表扬;
带我入门的同事教我时的`精心教导;
部长身先士卒的细心服务···等等这些,都让我感觉这不单单是一个工作场所,更是一处温暖的家。
很快,有他们对我的照顾,对工作的了解我有了新的认识,马上也能上手了。同时从部长与同事的服务态度以及处理问题的方式中我看到了用“心”服务的成效。自己也试着每天带着微笑和真诚的心迎接我的工作。
在服务客人让之满意的同时,自己也从心灵上得到了极大的欣慰和自豪感。都说服务行业工作简单平凡,然而我们七星团队用规范得体的语言、甜美热情的微笑、端庄的仪表、真诚的服务态度,在为客人提供最好服务的同时体味了平凡岗位中的不平凡!在这样的服务中自身的价值也得到了升华。同时我们严格要求自己以身作则,先酒店之苦而苦,后酒店之乐而乐,以大局为重,积极真诚的工作,维护集体利益,用行动证明着自己的价值。
记得有这样一句话是我一直赞同的:世界的发展是靠那些优秀的的人推动的,但是是靠那些平凡的人撑起的。服务工作中的闪光处太多了,借用一句话说:无论酷暑还是寒冬,我们的服务始终温暖如春!这样的服务品质就是我们七星的服务品质。
有这样一则小故事:说的是一家酒店要从服务员当中提升一位做部门主管,经过层层筛选,最后名单确定在两个人身上。结果,一位叫王丹的服务员成为了该部门主管。另一位叫范冰的服务员就心里犯嘀咕了,我不比她差呀,为什么我就没成为主管呢?于是找到部门经理询问缘由。
经理说道:“你们俩都很优秀,但你与她的差距暂时你自己是看不到的,现在我就通过对比让你发现问题。假设我是一位外地到此开会的客人,可刚入住酒店会议召开的电话就打来了。我的行李还未来得及放入房间,房间钥匙也没有拿到,酒店离开会地点有20分钟车程,而且距开会时间还不到半小时。
这时作为服务员的你能为我做些什么?范冰很快理了理头绪说:“我会尽最快的速度将您的行李及物品放置房间,再将钥匙交与您手中,然后立马向酒店外的酒店出租车定车,让您以最快的速度赶往开会点。”经理听后说:“不错,服务尽心尽力,但我想时间上可能不够,即使客人赶上会议也很匆忙,对他的会议行程恐怕有影响。
接下来我们听听王丹会怎么做。”王丹来到办公室听完案例后回答到:“我首先征求客人意见后打电话给前厅部,让行李生把客人的行李拿到房间,再将钥匙寄存在前台,同时告诉客人忙完事后回酒店直接凭证件到前台领取房间钥匙。
然后带客人到酒店门口叫酒店出租车尽快送客人至会议地点。”经理意味深长的点评说:“办事分工明确,有条有序简单快捷节省了不少时间。范冰的处理方式也可行,可是有点儿吃力不讨好的味道。范冰以后多向王丹学习学习吧。”通过这则小故事我了解到真诚的服务态度难能可贵,但真正你的服务质量所体现出的价值要让客人满意,要让客人有物超所值的感觉。我会努力朝着这方向的服务质量前进的!
最后,我想告诉大家的是:能自身发光的东西并非只有太阳和火焰,还有在座的各位和我。我相信我们的同事同志们一定会在未来的工作日子里,让自己的光芒照耀七星,让我们的七星更加的完美与光亮!
谢谢大家,我的演讲完毕。
行业演讲稿篇7
(一)
初入金融系统,是在将近四年前。
那个时候,刚走出大学,在处理一些事情上经验并不富足,甚至是欠缺。在一段时间的短期培训之后,开始坐在柜台上。与客户仅是一片玻璃窗的距离。当时,作为一名新进岗的员工,面对客户,面对业务时,除了心里的那份新鲜与兴奋,免不了的还有对业务的生疏与面对客户时的不知所措。起初,客户会因长时间的等待,在柜台之外面露并不欢喜的神色。内心的紧张,让我只是低下头沉默,并不知如何解释。但是,我明白,这样的沉默并不能解决问题。我决定鼓起勇气,用真诚的方式与客户沟通。于是,当面对下一位客户的时候,我笑着对他说,我是新入岗员工,在业务的办理上会有些生疏,所以会让您多等待些时间,请您谅解。客户在意料之中,流露出表示宽容的面部表情,同样笑着说,没事,你慢慢来。不着急。
这一刻,让我懂得,作为一名金融业的服务人员,业务素质固然是重要的一项。与此同时,还应当具有一颗真实的心。如果可以具有亲和力的面部表情与真诚的言语,那么,在与客户交流的过程中,也便可以得到客户的宽容与谅解。
所以,与客户之间的距离并不是那扇玻璃窗,而是一个微笑的表情,或者一句言语。
(二)
一年前的一个下午,一位客户进门。问他,要办理什么业务。他说,换钱。于是,见他从一个白塑料袋中拿出很多硬币,倒在柜台上。币值是一元,五角,一角不等。他说,这是我攒了一段时间的硬币,今天拿来换。
将那些散乱的硬币拿进柜台的时候,我知道,为他办理这项业务会需要比较长的时间,也是件比较麻烦的事。但是,我也知道,作为金融业的服务人员,对客户的要求具有耐心性是必须具备的。并且明白,用耐心去满足客户的需求是件有意义的事情。当时,给他办理好业务的时候,他的笑中夹带着很满意的神色,说,谢谢你。过了一段时间之后,他再次来换钱。但是,这次,他却将不同的币值完全分开。当时,他有些羞涩的笑着说,这样可以方便你的整理。
也是这样的一句话,让我在当时感觉到心暖。
所以,当懂得用耐心对待客户的时候,同样会得到客户的尊重。
(三)
去年年末,正值年关,来办理业务的人较之平时也是多出很多。在这众多客户中,客户的类型也是不同。有些,会拿着整齐的百元钞票办理存款。也有一部分人,他们并不富裕,办理存款业务的纸币是散乱的小面额,甚至会带着些油污。这些零散的纸币,或许是他们卖了很久的菜,做了很长时间的活,慢慢积攒的。当面对这样的一批客户群体的'时候,我,你,所有的业务人员都需要的是,用平等心对待他们。因为,这些钱,对他们而言,重要性并不亚于那些整齐的百元面额。
有一次,在柜台上一边办理这样业务的时候,一边与客户聊起这些钱的用处。客户说,这是他卖了半年的菜赚的钱,现在存起来,是要留给儿子以后读大学的费用。
在本质上,金融系统会接触到很多类似的农民来办理业务。而我们要做的便是,平等对待每一个人。
因为,一个人,一个金融服务人员,无论是在做人,还是在做事的时候,都应当懂得如何尊重他人,只有懂得尊重他人的人才会获得尊重。
(四)
一个金融系统,是由一个个从事金融服务行业的员工组成。而这一个个员工,如果能够用真诚,耐心以及平等心来对待身边的人和身边的事。那么,我们有信心,会让这个大家庭越来越好。