写对公司的心得体会模板5篇

时间:2024-09-29 16:40:26 分类:心得体会

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写对公司的心得体会模板5篇

写对公司的心得体会篇1

一、加深了对旅游景区星级的认识旅游景区星级的标志是等级,形象、价格、服务质量的象征,能够非常直观的反应旅游景区的硬件实施,软件服务水平,对旅游景区的星级评定宗旨在于加强对旅游景区的管理,提高旅游景区服务质量,维护旅游景区和旅游者的合法权益,促进我国旅游资源开发,利用和环境保护。

二、强化了自身的旅游景区管理知识结构

目前自身所掌握的旅游景区管理知

识大多是课本上的理论知识,实际经验还是比较少,知识结构也不够合理,通过这次培训班交流学习体会,向专家教授学习管理方面知识与经验,自己的知识储备又得到了一次加强。

三、了解了旅游景区服务的重要作用进一步完善旅游公共信息、咨询服务、投诉处理、应急处置、紧急救援、旅游保险等旅游公共服务体系,以满足旅游者需求为导向,推进旅游咨询中心和旅游集散中心建设,规范道路、景区等设施的标识系统和景区解说系统,增强旅游公共服务能力,提高旅游公共服务水平。

四、了解了旅游环境的重要性维护良好的社会治安秩序,建设安全有序的旅游目的地;增强城乡居民的旅游参与意识,自觉维护旅游环境,发扬热情、好客的民族传统,建设友好型旅游目的地;丰富适应旅游者的服务语言,优化语言服务环境;进一步加强旅游诚信体系建设和诚信旅游网建设,引导旅游企业规范经营,打造良好的诚信经营环境。

倡导人与自然和谐相处的生态文明和绿色旅游,制定并推广符合可持续发展要求的产品标准、服务标准和管理标准,推动环境保护型开发、资源节约型经营、环境友好型消费;加大节能减排力度,创建绿色饭店和生态景区,建立完善污水与垃圾处理系统,减少污染物排放,稳步提升旅游环境质量。

通过五天的培训和考察,我受益良多,干一行就要爱一行,就要有深入研究的劲头。我所掌握的知识和经验还不丰富,需要学习和请教的地方还有很多,学海无涯苦做舟,百尺竿头从头越。要努力夯实自身的专业理论知识,积极积累实际经验,理论密切联系实际,争取早日成为一名优秀的旅游行业管理人员。

心得四:旅游法知识培训的心得体会

在旅游产业快速发展的情况下,旅游纠纷处理是旅行社经营管理中必须引起高度重视和妥善解决的问题。《新旅游法》于某年某月某日正式实施,对旅行社的经营活动进行规范,对处理违规行为作出相应规定。特此,外航国旅行政人事部于某月某日下午组织了《新旅游法》的培训。此次培训学习分为四块大内容:一、《旅游法立法概况》二、旅行经营者规则解读三、其他相关规定解读四、积极应对调整。

本人特别对“相关规定的解读”作了详细学习和解读。如:

第28条新增条件

1、必要的导游、领队、数量没有明确

2、必要的经营管理人员

3、包价旅游服务:吃住行游

4、两项以上的服务叫包价旅游,只有专属旅行社执行,其他不可以

第29条:境内旅游代替国内旅游

第30条:不得非法使用经营许可证;转让,出租,出借,即挂靠,承包

罚则:处一万以上10万以下罚款。(旅游部、工商部门);停业整顿,吊销许可证增多严格

违法主体:个人、单位、双罚制

第31条:交纳旅游服务质量保证金

1、扩大使用范围,增加垫付旅游者的人身财产遇到危险后的紧急救助的费用

2、旅游经营部门有权决定使用

3、垫付后,属旅游者和第三方的责任,有责任方付不可抗力因素,旅行社人员造成损失可以用此笔保证金

第32条招揽、组织旅游者发布信息必须真实、准确、不得进行虚假宣传,诱导旅游者

主要涉及产品的价格,内容,标准

第34条:旅行社组织旅游活动应该向合格的供应商订购产品和服务

1、对地接,组团,甚至司机车辆资质的审核

2、不得以不合理的`价格,低价组织旅游活动,诱骗旅游者并通过安排购物或者“不合理”低于经营接待和服务成本

3、不得以诱导欺骗,不合格的低价诱导旅游者,隐瞒不合理低价,隐瞒购物场所自费参与项目

4、不正当利益“回扣”,人头费等形式的货币利益

除外情形与要求1、双方协商一致或者旅游者提出要求2、且不影响其他旅游者行程安排

旅行社违反的民事责任:旅游者有权在旅行行程结束后三十日,要求旅行社办理退货并先垫付退货款,或者退还另行付费的旅游项目的费用

第36条,旅行社组团接待,应当按照规定安排领队或者导游全程陪同

第38条旅行社应当与其专职导游的关系

1、(1)订立劳动合同(2)支付劳动报酬(3)缴纳社保

2、规定金额支付包价旅游合同中明确规定的导游服务费用

3、不得以导游垫付或者向导游收取任何费用

第51条旅游经营者销售,购买高品或者服务,不得给予或者收受贿赂,商店返利属于受贿

总的来看,新旅游法是为了加强和防范旅游行业混杂乱,从司法的角度予以定义和惩戒。通过此次学习正确的了解到:正确审理旅游纠纷案件,依法保护当事人合法权益而制定的规定。通过抓紧学习,认真领会,采取措施,防止重大质量事故的发生,尽量减少企业经营风险。

写对公司的心得体会篇2

当听说我公司要对员工分别进行为期五天的军训时,我心想:这不是没事找事吗?公司上花了钱,我们受了苦,还浪费了时间,要知道在商场上,时间就是金钱呀!但军训完成后,我认识到我刚开始的这种观点是错误的。

当看到别人穿上迷彩服的那一刻,看他们是多么的兴高采烈,像是小学生第一天走到学校报名处一样激动。第一天好像连老天都在眷顾我们,天空一片阴沉沉,而且还刮起了一阵凉爽的小风。这种天气军训,简直就是妙不可言。而教官看起来是那么的严肃。我当时心里在暗自打鼓,我们摊上了好天气,却碰到了严教官。这下我们不会有好日子过了。接下来的正式军训更是让我头痛不已。我们教官再怎么严格,甚至嗓子都喊到哑。军姿立正稍息跨步敬礼等等这些基本的动作我们仍然还是达不到他们的标准。但他们依然还是很耐心的,纠正我们每个人所犯得种种错误。此时的我却为刚才的那种想法有了一种小小的愧疚感。

到了后几天,太阳公公也许是休息够了,要出来透透气了。当我看到我公司的领导和员工们一起站在太阳底下听从教观指挥的时候,当我发现他们犯了错误同样接受教官严厉处罚的时候,我才真正体会到什么叫铁的纪律。领导们都这么认真,我们员工还有什么理由不好好完成这次军训呢?

通过这次军训,我体会特别深。我认为公司上搞这次军训是非常有必要的。虽然我没有当过兵,但公司上给了我这次做军人的机会,做一名军人真的很不容易,平时我们干活累了总是抱怨,现在想想那些军人,他们整天是怎样生活的?我们还有什么理由抱怨自己累呢?

这次军训虽然很累,很苦,但我认为值得。因为我们的教官真的很可爱,他们虽然训练时很严格,但平时却已经和我们打成了一片。像朋友一样和我们谈谈家常,聊聊人生。通过这次军训我们得到了很多东西,得到的这些东西是用金钱买不到的。这些东西让我们一生受用。在军训的过程中,公司上对员工的餐饮进行了很大的改善。还因为有些员工体质比较弱,公司上特意安排食堂熬了绿豆水。所以这些都体现出了公司上对员工的关心。我为能在这样一个工作环境上班而感到骄傲和自豪。

这次军训对每位员工的素质都会有很大的提高,员工们的素质高了,我相信我公司的精神面貌也会焕然一新,坚信我公司的明天也会更加美好。

写对公司的心得体会篇3

转眼即逝,短暂的十天培训,在一场每个人自导自演整个丰田销售流程中悄然,唯美的落幕了。这次培训,让我受益匪浅,除了学习到更扎实的汽车产品知识和理论,更多的是学习到那些贴近现实生活中的销售技巧,使我销售话术更富多元化,而不显单一,同时对待那些无理取闹的客户显得游刃有余。

这次精彩的丰田厂家销售培训主要有心得体会有以下几方面:

一、通过销售技巧的实战的演练,使我的销售话术更加有攻击性, 并且更具合理性。

老师对我们进行一对一的演练,通过我们扮演销售顾问,老师扮演客户的形式展开,在价格争议,竞品比较等对我们进行施压,而我们要用话术去说服客户。在这次看似简单的对话中,我最大的感受是,面对不同的客户,我们要学会饰演不同的角色,去揣摩每个客户的心里防御线,其实每个客户无非是分为三种,1、分析性客户2、社交型客户3、主导型客户。只要有针对性的进行话术的攻击,同时学会站在客户的立场去跟客户探讨问题,让客户觉得你所讲的更趋于合理,更有原则。你就可以驾驭客户,使之成为你最忠实的、无形的品牌宣传者,除此以外,要学会把汽车产品性能以外的服务和优势展现给客户,比如我们售后服务团队精湛的技师们,我们超长的精品保修期,我们老店丰富的车型选择,多点尝试渲染我们的与其他店的不同,增加客户的信任感,从而更加顺利成交。

二、多元化、多角度、多触觉、去学会欣赏和感知车里面的每一寸“肌肤”

在汽车产品知识理论的学习中,沈老师精彩绝伦的诠释和演绎了对车不同态度的审美观,他教我们要学会欣赏车上的每一寸“肌肤”,因为,车是有生命的,我们要用嗅觉、听觉、视觉去阐述我们的产品,从而让客户身临其境感知这车最真实的一面,比如,我们凯美瑞车上座位椅、中控台皮革和高级木纹材料都是超环保的,低污染的,符合国家环境最低标准。让客户真实的感知这种“隐形”的美,再结合我们日益关心的身体健康来凯凯而谈,相信客户会很容易认同你的产品,同时更加认同你本人,因为你是为客户着想的,这样取得信任,至于成交的结果就不言而喻了。

三、参观丰田厂家造车现场,严格的,井然有序的制造流程,让我对本产品更加有信心,更好服务大众。

培训最精彩的一站莫属参观丰田厂家造车现场,我到现在也难以置信能有这个机会去到现场参观,并且是代表惠州俊峰公司的。这个地方很神圣,同时更神秘,因为我们进去参观是不允许拍照的',只能随同解说员一步步去了解每个车的造车流程,整个工厂布局很合理化,每个部门,每个工作单位都紧密配合着,都为制造出一辆完美的车而努力。我们参观了汽车组装、汽车性能测试等,这些都是要进行严格的把关和调校的,先进的技术装备,精湛的技师们和规范的工作环境,让我对我们的产品充满了无比的信心。

最后,我也希望通过这次难忘的学习路程,能把自己在厂家学习到的各方面知识,合理的运用在销售领域中,从而提高自己的销量,为公司作出该有的贡献,交上一份满意的答卷。

写对公司的心得体会篇4

为贯彻落实好物资公司项目管理现场会暨20xx年领导干部会议精神,经贵阳分公司研究,将20xx年9月定为“学制度、强管理”学习月。

9月,行政办公室四次组织本室员工学习了公司《规章制度汇编》,通过这四次的学习以及同事们在会上积极的讨论,让我对公司的《规章制度汇编》有了更深刻的认识和理解,学习和管理意识得到了加强,懂得了学习公司《规章制度》的重要性必要性,下面是我对这次学习的深刻体会:

自开展“学制度,强管理”活动以来,我每天都会在业余时间把公司《规章制度汇编》拿出来认真学习,特别是对与我工作有关的《党政公文处理办法》、《证照管理办法》两个文件重复温习,深入研究,对照自己平时容易做错的地方反复学习,作好笔记。通过认真学习,使我认识到加强规章制度的执行,是自己与分公司快速成长的'保证,了解到严格执行公司各项规章制度是我们每一位员工的责任。让我意识到自己在以后的工作中应严格要求自己,把学习到的知识深入到工作中去,从而不断提高自己。

对照所学的制度,我意识到自己在平时的学习和工作中存在着一些问题。

一是对公司各项规章制度的内容理解的不够深刻细致,平时不重视规章制度。

二是每次做完工作,不善于总结工作中存在的问题。

三是在工作中不善于自我创新,不进行深入的研究。

意识到自己的这些缺点之后,我积极寻找解决方法,在以后的工作中将采取如下改进措施:

一是平时应加强与公司相关的业务与规章制度的学习,熟悉和掌握规章制度要求,不断提高自身的综合素质及各项能力。

二是认真履行工作职责,对照公司《规章制度》发现自己在工作中的疏忽,争取在以后的工作中不出差错,提高自己的工作效率,在工作中严格按照各项规章制度的各项要求认真完成工作。

三是平时应多思考一些有利于工作与公司发展的具有新颖的想法和意见,加强自己的能力,为公司的发展建言献策,贡献自己的力量。

写对公司的心得体会篇5

3月15日,比预定报道时间提前一天,我来到了风景秀丽的泉城济南,与来自全国各地的“国网人”一道,参加为期四个月的国网新员工培训。来不及享受老舍笔下“济南的春天”,在接下来的一周内,我们便开始进入国网技术学院新员工军训模式。

我所在的连队是一团三连,连长是一名90后小战士,也许是担心镇不住这些年龄比他还大的新员工们,教官脸上一直是一副严肃表情。站军姿、四面转法、齐步踏步走、端腿摆臂练习是每天的必修课,训练强度前所未有,休息的间隙大家恨不得席地而卧,在路上,随处可见那些一瘸一拐的走着却又咬牙坚持着的人们。训练虽然略显枯燥,却也着实锻炼了我们的意志,因为谁都不愿做中途退场那个人。

军训生活虽然短暂,但人人收获良多。有规律的作息、有秩序的吃饭,这几天我们就是军人,秉承着一个合格军人的素养,没有懒惰,只有令行禁止。比赛中唱的最多的就是“团结就是力量”,任何一个军训动作不是靠一个人能完美的.展现出来的,同样我们从事的电网运行工作也需要所有人的参与和配合。

军训前大家尚未相识,三千多“国网人”在济南齐聚,风俗与地域的不同,并未影响大家的交流,虽然家乡遍布大半个中国,学历涵盖本专硕博,80后与90后在此汇聚,但如今在这里,我们同为国网人,从事同一种职业,为了同一个梦想,此时我们都是“老乡”。当有人问起我们是什么关系的时候,有人答“同事”,有人答“战友”,还有人答“狱友”,当一群身着“土灰”色制服、整天被教官训的人成队的列在一起,你会发现这个地方像极了“监狱”,但是,我们和我们的教官,绝对是最可爱的“狱友”。

作为新一代国家电网人,我们要胸怀“建设世界一流电网,建设世界一流企业”的企业愿景。牢记“奉献清洁能源,建设和谐社会”的企业使命。恪守“诚信、责任、创新、奉献”的核心价值观,为实现“一强三优”现代公司的战略目标而努力奋斗!最后,我将时刻牢记并努力践行入职之初的的光荣誓词:

遵纪守法,尊荣弃耻。

忠诚企业,奉献社会。

爱岗敬业,令行禁止。

团结协作,勤奋学习。

以人为本,落实责任。

弘扬宗旨,信守承诺。

勤俭节约,勤奋学习。

努力超越,追求卓越。

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