阿米巴经营的心得8篇
学习心得是对个人成长过程的见证,让我们更好地理解自我,心得体会的反思使我们能够更好地理解他人的观点,增进包容心,小文学范文网小编今天就为您带来了阿米巴经营的心得8篇,相信一定会对你有所帮助。
阿米巴经营的心得篇1
上周公司安排下发了《阿米巴经营—稻盛和夫》一书,我利用周末闲暇时间通篇浏览学习了一番。对“阿米巴经营”的经营理念有了最初最基本的认识了解,对书中阐述的观点也是非常的赞同认可,下面就学习的心得体会做一简单总结分享。
所谓“阿米巴经营”即采取基于稳固坚实的经营哲学和精细的部门独立核算的管理。可以简单理解为将一个大的组织(公司)细分成相对独立的小集体:组织(公司)内部选拔出阿米巴领导来统领各自的小集体,各小集体自行制定各自的经营计划和核算支配,并依靠集体成员的智慧努力来完成目标,同时从中选择出具有经营者意识的人才加以培养以使阿米巴经营理念得以更好的发展和贯彻。通过这种做法,每个小集体里的每一位成员都将成为主角,主动参与到业务经营中,从而形成“全员参与经营”的优良局面。同时这在一定程度上也将增加了小单元里的运作灵活性、可靠性进而增强了大集体的运作流畅性、稳定性。
阿米巴经营理念是稻盛和夫在管理自己企业过程中的感想累积,它自然也是稻经营两个世界500强级企业的经验提炼。书中他自述到随着企业的发展壮大,他自觉个人的精力与智慧不足以将企业管理优化到最佳,想发挥群体智慧和能动性,希望每个组织的领导人(小集体带领者)都能向他一样,为企业发展尽心尽责。关注企业利润最大化,同时保障组织整体效益,更加关注企业内部的人员之间的公平合理和组织透明。我们海航通过xx年的发展壮大,现在也形成了一个庞大的企业群,阿米巴经营理念就非常适合我们企业当前的发展阶段。它可使员工在思想上和内心深处为企业发展不余余力,让每个员工都成为企业的主人,以实现小我来成就大集体。
此经营理念最重要的是将公司的成长和员工的利益相互挂钩,使员工能够拥有强烈的利益共享、风险公担的意识和责任感。只有这样的公司,这样的领导,这样的员工,上下才会齐心,相互合作帮助。这样以来公司里的每个人都会有自己是在为自己工作的感受,进而为公司的进一步发展出谋划策,尽心尽力。
同时书中也强调阿米巴经营是以人心为基础。公司内的众多阿米巴小集体组织只有齐心协力才能使公司成为一个大整体。如果人人都只想着个人利益,拒绝或是推脱自身本应承担的责任,那这将注定是失败的,因而小集体的领导还须有足够的人格魅力以带领大家开拓进取、相互促进学习。
此经营理念让我感受最深的是它阐述的是直接将员工的需求提升到自我实现的高层次,使员工拥有了为自己创立事业而不仅是为老板打工的思想升华,进而拥有了实现自我价值回报社会的理想和动力。因此看待人和对待事的境界将大有不同。在这个过程中个人的物质需求得以被满足,同时又感受到了大集体的关爱、平等、透明。以此良性循环,创造出巨大又持续的生产力。
阿米巴经营的心得篇2
物业管理在这个物质文化与精神文化需求日益增长的今天,逐渐突显其重要性,客户在各个方面都提出了更高的要求,作为物业行业的我们更要提升我们的服务意识,这样才能赢得客户的好评,创建好的口碑。可是读了《阿米巴经营》一书,让我更清醒的意识到,我们的物业管理不仅要有服务意识,更不能缺少成本意识,这样才能盘活我们的企业,让我们的企业长期的经营下去,如果经营困难,谈何服务,更谈不上优质的服务。
阿米巴经营是一种经营手法,实施阿米巴经营必备的两个条件:一是企业经营者的人格魅力——经营者必须具备“追求全体员工物质和精神两方面的幸福”并为社会做贡献的明确理念,领导人的公平无私是调动员工积极性的最大动力;二是协调利己利他、协调部门利益和整体利益,其中提到的以“心”为本的经营、伙伴式经营、玻璃透明化经营都是我们要重点学习与借鉴的经营方式。
阿米巴经营是以“人心”为基础的,例如人体内的数十万亿个细胞在一个统一的意志下相互协调,公司内的数千个阿米巴只有齐心协力,才能够使公司成为一个整体。我们要学习这种凝聚人心的经营方式,让我们公司的每一个项目,每一个项目的每一个班组,每一个部门都凝聚起来,打造一个坚不可摧的团队。
京瓷追求的是“销售额最大化、经费最小化”,而我们要追求的是“服务最大化、经费最小化”,那如何实现这个目标,这就要求我们从公司的每个部门做起,从部门的每个成员做起,从涉及到的每项工作做起。首先是实行数字管理机制,多用数字体现工作,即用数字说话,例如我们的管理工作,每月每个部门的总开支情况,产生的各项费用完全可以用数字体现,一一详细列举,月底进行公示、分析,这样就能一目了然的知道各项工作的开支情况,从而对费用高的项目进行适当的控制、削减,从而实现经费最小化。再例如我们的服务工作,也可以用数字来体现,本月提供的入户维修服务量、公共维修量、遗留问题项、客户回访数,有了这些数据,我们可以根据数据进行人员的配备调整、工作重点安排,从而改进我们工作中的不足,调整工作方法,更好的提升我们的服务,从而实现服务最大化。其次就是培养有经营都意识的人才,工作中适当给员工权利,让员工从被动的立场转变为主动立场,从而实现全体员工共同参与的经营,这就需要建立与京瓷一致的'目标,即:追求员工的幸福,让员工为了自己的幸福而工作,为了公司的发展而齐心协力的参与经营,在工作中感受自身的价值和成功的喜悦。
在《阿米巴经营》里提到的一些管理原则,完全可以借鉴到我们的物业管理工作中,其中京瓷会计原则中提到的一一对应原则、双重确认原则、完美主义原则、玻璃透明等管理原则都与我们的物业管理很贴近。
一一对应原则。一一对应在我们工作中应用很广,例如我们的工程维修工作,接到一项报修,我们就会开一份派工单,同时将此项报修信息体现在oa系统上、记录在报修记录本内,三者一一对应,这样我们便能一目了然的知道当日的派工量,同时也能避免问题漏报、重报等现象的发生。还有我们的库房管理,也完全可以实行物品与台账一一对应,这样也有便于我们的管理。
双重确认原则。不论是我们日常管理工作还是日常服务工作,尤其是涉及到经费的事项,至少要有两个人对此事件加以确认,保证业务的可靠性,以免造成不必要的浪费,所以说,双重确认是必须时刻加以严格遵守的原则。
完美主义原则。人们常说人无完人,的确没有一个人是十全十美的,但是每个人都有一颗追求完美的心,不论生活还是工作,我们都想过的好,干的好,尤其是在工作中,我们更应该100%的要求自己,100%的完成工作任务。有人认为,虽然没有完成100%,但达到99%就相当不错了,但是在京瓷不允许员工有这样的想法,要求员工不折不扣的完成制造和销售目标。我们物业管理工作也是如此,在各项工作中都要不折不扣的完成,减少失误、减少偏差,比如我们的回访工作,必须要求100%回访,不允许有一户遗漏,有时候也许就是因为一户未回访而影响了整体满意度,贯彻完美主义虽然不容易,但只要有追求完美的坚强意志,我们一定能丝毫不差的完成目标。
玻璃透明原则。不论是内部管理还是对外服务,以透明化的管理方式进行管理服务,让全体员工和小区业主随时了解公司的经营情况,例如随时公示我们在物业管理中的投入、支出情况,物业管理费收取情况,为业主提供的服务项目,物业公司的盈利及亏损情况,这些数据、信息的公示,一方面有利于员工清晰的掌握应该削减哪部分开支,哪些工作需要调整工作方法,哪些工作还需要加强,从而实现全员参与经营。另一方面有利于让业主了解我们的服务,理解我们的服务,从而支持我们开展各项服务工作。
读了《阿米巴经营》,对我们如何打造激情四射的集体也有一定的启发。首先要有统一的坚定不移的目标,其次并要怀有能够渗透到潜意识中的强烈而持久的愿望,并且用将来进行时看待自己的能力,如果拥有无论如何也要成功的强烈愿望,并且坚持不懈的付出努力,我们的能力就一定能够提高。再次就是各部门携手发展,虽然每个部门是一个独立的小团体,但都是隶属同一个公司,是同舟共济的共同体,所有要相互合作、共同发展,只有携手为业主提供服务,才能赢得客户的满意。
?阿米巴经营》,一个质朴的经营理念,带领京瓷走向了成功,我们都要学习这种经营理念,树立远大目标,每天全力以赴,把企业当成自己的家,精打细算过日子,在体现每个人经营意识的同时,也要体现我们每个人的责任、价值,让生活在维邦物业这个大家庭中的每一位成员都感觉到幸福,“今天竭尽全力了,就能看到明天,这个月拼命工作,就能看到下个月,今年竭尽全力,就能看到明年,”相信我们每天的全力以赴定能换来明天的精彩辉煌。
阿米巴经营的心得篇3
近来公司掀起了一股学习“阿米巴”的热流,而我也很荣幸能参与其中。学习了稻盛和夫老先生的《阿米巴经营》,这本书是【理念+算盘】自主经营的书,对于资历尚浅的我来说,拜读此书真的使我受益良多、感慨匪浅。
学习和了解过《阿米巴经营》的人应该都知道阿米巴经营以经营哲学为基础。“以阿米巴的领导为核心,自行制定计划,并依靠全体成员的智慧和努力来完成目标,通过彻底的经营权下放,让每位员工都能成为主角儿,主动参与经营。”虽然中国的企业家的好学精神和聪明才智不言而喻,但面对能够化全员被动为主动,彻底解决企业经营根本问题,却是不知所措。所以纷纷引进阿米巴经营,因此作为中国企业中的一员才能有幸学习到阿米巴经营。众所周知日本与中国的文化和经济有着巨大的不同,虽然我们都在学习阿米巴经营,但是想完全引进阿米巴经营却有着很大难处。想要阿米巴融入我们的工作当中,靠一己之力来改变现状是远远不够的。只有让每一位员工都积极的参与进来,自己做自己的主角儿。以公司的'荣为荣,以公司的忧为忧。不断提高思想和精神。通过我们不懈的努力和坚持,在阿米巴经营的基础上结合我们自己的经营模式,走出一条适合自己的经营道路。
我知道通过看书学习,是无法真正领悟稻盛经营哲学真谛的。要想学习稻盛哲学,除了让自己站在稻盛和夫的角度来体悟,走入稻盛的心灵外,更应该结合自己的经营实践,在做每一个决策的时候都扪心自问,是否偏离了“做人何谓正确”的本真。往后我会继续学习阿米巴经营,只有通过不断的学习才能提高自身的工作能力。其实工作,并不是我们用来吃饭的家伙,而是生活中的一部分,磨练心智又是惊喜的一个神奇的地方,如此看来,好好工作,何乐不为呢?
阿米巴经营的心得篇4
我之前不知道《阿米巴经营》这本书,现在读了这本书,让我明白,每个人都是团队中不可分割的部分。只要给予每一位员工一个应有的责任感,就能够激发出员工们的激情与热情。“阿米巴”指的是工厂、车间中形成的最小基层组织,也就是最小的工作单位,一个部门、一条生产线、一个班组甚至到每个员工。每人都从属于自己的阿米巴小组,根据工作内容分配的不同,形成独立的利润中心。“阿米巴经营”是一种全员参与型的经营体系,每位员工只要充分掌握自己所属的阿米巴组织目标,在各自岗位上为达到目标而不懈努力,在当中实现自我。通过成本管理,想方设法把实际成本做到比标准更低,以最少费用创造最大价值,以达到附加值的最大化。这样既提高了员工的成本意识和经营头脑,又提高了员工的职业理论和个人素质,将阿米巴塑造成一个不断挑战的创造性团队。
传统的成本管理主角在产品,即是物;而阿米巴经营提示了以最少费用换取最大销售额的绞尽脑汁的“人”的团队,这才是可以创造的无限附加值。员工的发展放在首位,也就是把造就自由的、追求一刻接一刻极致的整体人放在首位,这是稻盛和夫最大的秘密,也是“阿米巴经营”的最大成效。稻盛和夫先生创立的日本京瓷公司的经营理念是“应在追求全体员工物质与精神两方面幸福的同时,为人类和社会的进步与发展做出贡献”。
由此京瓷明确了其存在的。意义。员工也把京瓷当作“自己的公司”,把自己当作一个经营者而努力工作。因此稻盛和夫与员工的关系不是经营者与工人的关系,而是为了同一个目的而不惜任何努力的同志,在全体员工中萌生了真正的伙伴意识。所以由此不难看出,一个公司的经营理念和经营哲学往往会对员工工作的积极性有很大的影响。阿米巴经营就是现实全体参与经营,凝聚全体员工力量的经营管理系统,更要有一套能使全体员工毫无疑义地全力埋头工作的经营理念和经营哲学。
阿米巴经营的心得篇5
虽然加入盛和塾已有好多年,却只是“泡泡温泉”,“洗洗澡”,学到的东西浮于表面的比较多。我是在16年学习时听说过《阿米巴经营》是稻盛先生的经典之作,它能迅速提高企业的业绩,这使我《活法》还没看完,就转头学习起了《阿米巴经营》。对《阿米巴经营》完全是“神学”,用了一个晚上就全部看完了,并感到很兴奋,脑海中马上就浮现出怎样落地“阿米巴”计划的想法。我是16年入塾的,经过一年时间在17年就落实我的“阿米巴”。我对“阿米巴”的理解是怎样让员工发挥全力,让企业获得更多的利润,另一边我对档口进行了划分,并与业绩挂钩。刚开始实行的时候,大家和我一样的兴奋,工作也很投入,特别是档口领导人。那时的情景让我感受到了“阿米巴”的神奇力量。
17年我们也确实创了历史新高,每个人对数据都特别敏感,与其说是对数据敏感不如说是对自身的利益比较敏感。随着“阿米巴”计划的深入进行,门店开始经常接到顾客的投诉,部门之间为了自己的数据好看,你争我夺,甚至不惜弄虚作假。这一现象的出现让我很烦恼,同时让自己陷入抱怨的阵营之中,我没有找自身存在的问题,更没有彻底自我反省,只是不停地指责。现在回头想想真的很无知,而且还很傲慢。无知与傲慢是一对鸾生兄弟,当时的我却都两者都兼备了。
感恩杭州盛和塾王一峰秘书长,一直与我沟通并不离不弃;感恩唐宫翁培禾女士的大爱,真心真意的把爱传递给我;感恩我的启蒙老师严先生,不断鼓励着我;同时我也感恩张晓满与戴国海师兄的加持,让我又重拾学习《活法》的机会。在全体舟山塾师兄师姐的加持下,在杭州塾“愚直,浸泡,力行”的引导下,这一年多时间的学习,我确实是不断地在反省,我的内心慢慢平静下来,这将是一个漫长的践行过程。此次,通过覃老师的授课我明白了在经营中是需要哲学的,明白了什么是“提高心性,拓展经营”。另外,郭一群理事长与董赣明理事又让我知道了‘没有全员共有“心性”是不可能实现“阿米巴经营”的。“阿米巴经营”的目的不仅仅为企业创造财富,而是定格在员工第一,企业是为员工创造物质与精神的幸福平台。这样才能让员工全员参与经营,才能使他们拥有核算意识,才能达成“最大销售,最小费用”。
塾长讲“苦难花钱也要买”,我之前确实走了一段“弯路”,但现在又认真地阅读《阿米巴经营》并且感触很深。这次罕见的疫情,让我有点迷茫,但通过阅读《日航的奇迹》《萧条中大智慧》《京瓷哲学》《阿米巴经营》和覃老师倾注心血帮助我们哲学导入《京瓷哲学》,对我们全体员工封闭式拓展训练,并帮助我们高佳庄整理了《高佳庄经营哲学》,这使得我和我们的员工都有了很大的变化。虽然《高佳庄经营哲学》只有“利他经营,为伙伴尽力,贯彻完美主义,贯彻顾客至上,全员核算意识:最大销售,最小费用”五条哲学理念,但对我们来说的确是很有效的实践条款,可能就是如塾长所说“萧条中的智慧”。二月份一个月企业亏损近千万,每人都关心企业是否能经营下去。这样的'氛围,让经营者与员工都有了不一样收获,开始对数据分析如“飞机仪表盘”重视,并且反复进行分析,梳理,反省。从这里我能体会什么是“提高心性”,对工作的珍惜,互相之间的理解,正确看待数据。
通过学习《京瓷哲学》,我们全员意识有哪些变化,核算意识有哪些变化。
我更加意识到全员经营的必要性,尤其是我们服务行业,决定成败的是细节,每一个细节都代表着每名员工的“心性”与“经营意识”。塾长讲干毛巾也要挤两滴水,根据我的经验,我们的“毛巾”不是两滴水,是百分之几十的事情。塾长在《京瓷哲学》65条中有这么一段话“不看每天的经营数字,就不可能达成经营目标”。通过覃老师对我们的“哲学导入”与激发,全体员工对数据意识开始提高,并感到浓厚的兴趣,因此拥有成就感。他们之间互相分享时的那种喜悦是金钱无法代替的。
重读《阿米巴经营》,特别是带着有“经营目标是什么”的目的重新阅读,是会有不一样的收获的,虽然书上还是原先的内容,但我想法与理解变得不一样。一个企业经营者,首先要经营自己的人心,紧接着是经营全员的人心。《阿米巴经营》虽然是实学,但大部分还是讲“哲学”比较多,不是讲这件事该怎么做,而是讲为什么要这样做,也只有把经营哲学灵魂注入到经营当中,数据才能发生变化。《阿米巴经营》内容看起来不多,但需要我们践行与落地却是“无数”的。“阿米巴经营”的核心不仅是提高业绩,更是培养人才,提高心性的修炼场。
阿米巴经营的心得篇6
20xx年5月3日至5月6日上午,我有幸参加了公司在黄金大厦二楼组织为期4天的阿米巴模式研习营。培训过后大家在此次培训中都受益良多,在参训人员中掀起一股学习的热潮。现将我个人在培训中的一些心得体会,总结一二,与大家分享讨论。
一、什么是阿米巴模式
阿米巴模式是日本企业家稻盛和夫先生提出的,是将领导力培养、现场管理和企业文化三大企业管理中的难题集中予以解决的经营模式。其具体做法是将整个公司划分成多个被称为"阿米巴"的小型组织,每个小型组织都作为独立的利润中心或成本中心或费用中心进行经营,引入市场竞争机制、追求销售收入最大化费用最小化、培养具有经营者意识的人才、实现全体员工共同参与的经营理念运用到企业管理体制中并进行独立核算、独立经营的管理模式。
二、阿米巴管理模式目的
(一)、确立与市场挂钩的企业核算模式,引入市场竞争机制。需要每个阿米巴的经营者对成本进行实时的管控,判断处于何种经营状况、并制定何种经营措施和方案。
(二)、阿米巴作为公司核算管理的最小单元,是拥有独立核算、独立经营,追求销售收入最大化费用最小化的经营组织。
(三)、培养具有经营者意识的人才。公司将组织内部划分为若干小单位,单位的经营者也就是阿米巴会萌生经营者的责任感,虽然没有特别高的管理能力和专业知识,也能合理运作本部门,努力提高业绩,承担经营责任。
(四)、实现全体员工共同参与的经营模式,使员工在工作中感受到人生意义和成就感。
三、阿米巴经营模式要求
每个人都具备经营意识和成本意识,让每个环节的管理人员都站在企业的一定高度上看待自己经营的"阿米巴".研发和生产本身不再是目的,让市场接受并创造出效益才是目标。华为老总任正非曾说过"技术人员要做工程商人。你的技术是用来卖钱的,卖出去的技术才有价值".
四、要借鉴阿米巴经营模式,企业需要作很多准备工作
首先是要自上而下的经营意识和观念转变,尤其是基层管理人员的意识,要将合理的经营意识渗透于工作的每一个细节中,没有了纯粹的经营者和纯粹的管理者,连生产也是经营的组成部分。其次是全员参与,全员经营,确保盈利。在此时建立规矩,制度、流程、记录、规范要一应俱全。重新划分组织架构,协同与联动机制健全。在这个过程中需要不断的探索、实践、总结、完善、提高。阿米巴模式任重而道远。
阿米巴经营的心得篇7
首先十分感谢公司举办的读书会,这让我们有机会在一起探讨《阿米巴》读后的感悟。
阿米巴主张的是将公司或者企业这一个大的整体组织分成小的集团,通过与市场直接联系的独立核算制进行运营,培养具有管理意识的领导,让全体员工参与经营管理,从而实现“全员参与”的经营理念,特点是能够提高员工参与经营的积极性。简单说就是一种量化的赋权管理模式。同时与“经营哲学”、“经营会计”结合交织在一起,形成一种完整的经营管理模式。
在该书的【实战篇】中主要讲述了日本一家汽车零件生产商“荻野株式会社”遇到了关乎企业存亡的一次考验,经过实行阿米巴经营管理模式后逐渐由濒临倒闭走向正常经营并且越来越好的一个案例。
从该案中了解到了一个成立了四十多年的汽车零件制造商因为企业内部的管理不善,不能及时的对突发情况作出正确的处理,从而致使企业陷入危机。后来荻野导入阿米巴经营模式。在导入的过程中暴露了荻野这家汽车零件供应商企业管理上的多种问题。
后经过几年的改善和改变企业内部成立了多个小阿米巴并明确了结算部门,建立并运行双重检查机制,确立公司运作与实际结果有直接联系的组织体系等一系列转变,使荻野从一个零部件供应商转变成了一个零部件制造商。
我们在工作中也要明确自己工作内容,提高自己的工作效率,激发员工的全部热情投入到工作中来使公司变得越来越好、越来越强大。
阿米巴经营的心得篇8
以下文章来源于话说精益 ,作者赵元子
这本由稻盛和夫亲自撰写的《阿米巴经营》应该算是很多管理培训者的案头书,元子也曾分享过全书的读书笔记。如今重新翻出来再做了一个提炼和总结。
全书的总纲如下
每一位员工都是主角,这一章节主要在于凸显出什么才是企业经营的关键,从员工与合伙人的对比开始,引出企业经营之本,最后再回归到主题,那就是经营者必须建立一套持续自我运转的系统。
01
合伙人和员工的区别
• 员工:我就是拿钱办事,拿多少干多少
• 合伙人:这是我和大家的公司,不能因为我的不努力让大家和我一起损失
背后的逻辑,你把他们当作员工,则他们永远都不会替你考虑。把他们当作合伙人,则至少有可能会真的成为合伙人
企业不能忘本
• 人之初,性本善,生而为之人之本
• 商之图,本在利,奋而为商之所图
不少企业者都抱着图利的心态来经营,将人的善良本性遗忘在了脑后,这样的企业必然不能长久。
但从商之人也不会仅仅以慈善为生,没有收入和利益拿什么来行善。所以任何企业管理者都必须明白的一个道理就是,善和利要兼而有之,不可忘本。
02
建立一个自我运转的系统
• 企业的运转需要人来操持,但如何操持需要的却不是人
• 经营者可以有个人英雄主义,但打败一个系统的永远不是个人
想办法建立一套好的制度,远远大于经营者的远见卓识,所以不要总是借助个人的能力来驾驭企业,而是要能够建立一套长盛不衰持续下去的经营系统。
君不见各种企业都从创始人离开后就败落了,其根本原因就在于强大的个体永远比不上一个能自我修正的系统。
经营不能没有哲学,这一章仅仅提出了两个关键的哲学,那就是信念是必须要贯彻才能坚持的,而贯彻信念的根本是培养和发展那些愿意坚持这个信念的人。
贯彻同一个信念并坚持下去
• 赚钱只是本能,或者目的,创业不能没有真北
• 没有坚持,信念就是口号而不是信念
• 信念的坚持在于朝朝暮暮的行为举止,三思而行,其中的第一思就是“我是否坚持了自己的信念”
世界总是繁花似锦的,不断有新鲜的机会和诱惑,如果贪恋追赶一时的风潮,必然会落得与猴子掰玉米一样的结局。
所以任何时候都应该首先想到自己努力的方向,即真北。同时坚持信念也不是简单的挂在墙上的标语,而是每一天每一秒时时刻刻的行动和反思。
每一个决定和每一个行动,都需要思考这样做是否与当初的信念向左。
03
培养并发展愿意贯彻经营者信念的人
• 经营者的信念仅能带动身边人,影响圈永远是有范围的。
• 传播信念最靠谱的办法是找到拥有和自己一样信念的人
• 发掘这种人,并支持他们发展,最终带动更多人坚持相同的经营信念
一个人的影响力再大也仅仅是这一个人,它的范围可能仅有接触紧密的那个圈子。
而要想让这种相同的影响力在企业内不断的扩张,就必须要找到那些拥有和自己一样信念的人,并培养他们成为有影响力的人。
只有这样企业所信仰的经营理念才能够固化在每一个员工或者合伙人的行为中。
阿米巴的组织构建,这一章主要用来说明如何构建一个合理的能够适应阿米巴经营的组织结构。
04
分工合作,互补独立
• 企业组织构架必须做到
• 分工:职责明确
• 合作:衔接清晰
• 互补:没有空白
• 独立:没有重叠
很多组织发展壮大之后,最常见的问题就是大企业病。而大企业病的病根就在于职责不明,合作不畅,职能交叉互相制约。
而要做到这么明确的分工合作,制度以及流程的标准化是必不可少的基础。
而要实现互补和独立,则必须在标准化的流程和制度之上将客户和市场的需求清晰准确的在企业内部传递和实现。
05
灵活高效,以客户(市场)为核心
• 做事以客户为核心
• 企业内部组织围绕完成需求而构建
• 灵活但不意味着没有规则
大多数组织高度标准化的情况下,往往变得僵化,其核心在于将操作细分之后,却没有将实现客户需求的责任细分。
最终组织内部以追求局部最优而努力,失去了对客户需求的坚持。
任何时候灵活的满足客户需求都是首要的,但也不意味着内部就没有任何规则,大自然创造了多种多样的生物来适应不同的环境,但内在的基本逻辑依旧是简单的“4种脱氧核糖核酸的配对”。
企业的三个利润中心
• 销售 以销量增长创造利润
• 研发 以创造独有优势获得利润
• 生产 以产品的质量、交付、成本、服务赢得竞争力
任何企业都需要满足客户的需求,而销售、研发、生产三大利润中心就成为了最核心的业务流。
06
没有没用的支持部门
• 支持部门的存在意义是为创造价值的工作提供便利和支持
• 支持不是口头的,行动才是
• 管理可不是支持
三大利润中心创造了企业从客户那里获得的价值,那么那些与这个价值链不直接相关的部门看似就成了无可救药的鸡肋。
但事实上没有了这些支持,创造利润的过程将不再那么流畅自如。
同时也有很多支持部门将自身定位成了管理部门,于是各种管理政策和制度都是为了限制业务部门,却从来不考虑如何为他们创造便利的条件。
这也正是现代大部分企业所面临的最大挑战。到底是人力资源管理还是人力资源支持部门呢?这值得每一个管理者反思。
现场是核算管理的主角,这一章的目的是告诉管理者不要只是单纯的看报表上的数据,现场的问题才是阻碍我们创造价值的关键。
同时如果没有现场的感受就无从体会到报表以外所需要关注的时间因素。
07
独立核算的思路——单位时间核算表
• 任何部门的工作都可以用单位时间的产出来衡量
• 单独考虑一个部门的产出而不衡量时间都是一场灾难
效率一词的关键不是你的产出能力有多大,而是在单位时间内创造的价值多少。
数字背后的现场问题
• 坐在办公室里看报表是无法理解现场产生的问题的
• 报废品在报表上可能仅仅是一个0.05%,但是在现场却是一件又一件产品。它们耗费了我们的原材料和人力成本,最终没有创造任何价值的停留在报废区域。
• 报表也不会告诉管理者我们所损失的时间都被浪费在了哪里
很多管理者不愿意去现场亲自观察和解决问题,认为那是现场人员的事。但很多问题往往不是人们向你汇报的那样简单。
如果没有去现场仔细的观察,就无从对这些解决问题的人给出帮助和支持。
很多改善决策都因为管理者不了解现场而匆忙的就决定了,可等到改善措施实施以后却毫无效果。
最终只会将错误抱怨到现场的改善人员身上,却很少反思到底为什么当初草率的就做出了决策。
08
明晰和洞察
• 我们都希望不要出问题,但这是不可能的,重要的是让问题无法遁形
• 明晰:意味着问题容易被发现,其前提是大量的标准被可视化
• 洞察:问题的解决方案从来不是简单判断就能找到,需要深入的探究才能洞察
很多时候解决问题的关键仅仅是能够意识到问题是什么,但偏偏不愿意花费时间仔细的观察流程的运转。
最后只有当问题主动暴露的时候,才会想要解决,殊不知在过去很久的时间内,问题早就已经凸显在业务流程中了。
效率与效果
• 任何经营者必须关注的两个点
• 效率:单位时间内的产出
• 效果:产出的结果带来的价值
• 这是组织能够不断创造价值的关键
这与丰田生产方式所强调的两大支柱不谋而合:just in time关注的就是效率,在合理的时间做合理的事情以创造最大的效率;
而jidoka 则关注的是产出的结果一定是好的,绝对不把有问题的过程转化为结果。
打造激情四射的团队,这是全书的最后一章,主要就在于强调如何培养和打造一个坚持信仰的团队。
09
经营者需要实践并坚持自己的理论
• 理论和思想必须要付诸实践
• 实践就意味着可能出现波折,但并不意味着可以放弃
• 之间中打磨自己的理论,并坚持下去,最终总能够拥有一套属于自己的体系
永远没有天生的管理者,任何管理者的理论经验都是通过实践得来,所以只要有了好的想法就要去实践,有而不思则失,思而不行则废。
任何想法都需要的经历过打磨,从来不会有什么完美的决策方法和手段,一切理论都必须在实践中砥砺奋进,才能最终成为锐不可当的经营利器。
拥有坚定的同一个目标
• 组织可以有不同的职业经理人,但是必须要有同一个目标
• 这依靠的是经营者自身对于这个目标的坚持。
长治方久安,经营企业的关键是对于目标的不懈追求。所以任何时候都应该从长远的方向来考虑是否坚持了原本的目标。
同时必须将企业经营的终极目标转化为组织成员人人都奉行的基本行动指南,确保整个组织都坚定的朝着同一个目标而努力。