局培训学习心得体会精选5篇
不同的人的看法是不一样的,大家写心得体会就是不错的记录方式,心得体会是可以把人生经历中进行的思考用文字记录下来的书面表达,以下是小文学范文网小编精心为您推荐的局培训学习心得体会精选5篇,供大家参考。
局培训学习心得体会篇1
在幼儿园工作已有五年多的时间了,经历了数不清的琐碎事情,也正是这些琐碎的事情,锻炼了自己各方面的能力,让自己变得更加细心,更有责任感。五年来,面对孩子,懵懂过、迷茫过、恐慌过、不知所措过。.。.。但更多的是收获和快乐!因为我深知,看似琐碎的平凡小事却是带着神圣的使命,因为我们面对的是孩子!每件琐碎小事都关系到孩子的健康、安全、成长,牵系着每一个家庭的幸福生活。
近期幼儿园开展了师德师风的培训,通过学习,结合自己的'实际工作认真反思,班上虽然有几名幼儿很调皮,但是他们都有可爱的一面,偶尔会把老师逗得很开心,而且我还发现他们都有同样的优点---做起事情来特别的认真!不管别的小朋友怎样打扰,都可以非常专注的完成老师交给他们的任务!以往遇到这样的幼儿我会抓狂,会头痛,现在我会用赏识的目光去发现他们身上的闪光点,孩子开心了,我也轻松多了。
俗话说,态度决定一切!无论做什么事情,态度是非常重要的,你有没有用心去关爱孩子,在孩子心里是能感受到的。既然是工作,就要敬业,就要用标准要求自己,做到细心、耐心、用心爱每一个孩子。我们也应多学习教育理论知识,这样才能不断的提高自己各方面技能和素养,真正做到以身作则,为人师表,精通业务,学而不厌,热爱幼儿,诲人不倦。
局培训学习心得体会篇2
执行力是指有效利用资源、保质保量达成目标的能力,指的是贯彻战略意图,完成预定目标的操作能力。是把企业战略、规划转化成为效益、成果的关键。
执行力包含完成任务的意愿,完成任务的能力,完成任务的程度。对个人而言执行力就是办事能力;对团队而言执行力就是战斗力;对企业而言执行力就是经营能力。
那么,如何提升执行力呢?下来来谈谈我个人的心得体会:
对于属于典型的服务行业的通讯企业来说,提高服务意识和执行力对于任何部门都非常重要。尤其是客户服务部,分管自营厅的窗口服务和大客户服务,提升执行力和服务意识,有利于提高客户满意度,促进市场拓展;有利于树立良好的社会形象,提高企业的知名度和美誉度。近段时间以来,##分公司客服部紧紧围绕全年的目标任务,深入开展双提升活动,在实践中总结了一套“提升执行力与服务意识”的办法,务实高效地完成了上级领导交办的各项任务,有效地提升了部门管理水平,推动各项工作健康、快速发展。对于如何做到“双提升”,下面粗浅地谈谈一些体会与看法。
一、增强责任意识。
对于上级交付的任务、部门重点工作和部门年度任务,如果每名员工都马马虎虎,被动应付,必然会出现执行疲软的现象,影响工作成效和部门的健康运行。因此,必须加强思想教育,强化每名员工的责任意识,把领导交办的事务、公司督办的事务和岗位任务等内容看做自身应尽的义务和义不容辞的责任,全员树立主动工作的意识,树立“有条件要干好、没有条件创造条件也要干好”的必胜信心,树立将指示精神和任务执行到底、落实到位的理念,以正确的态度和积极的态度对待任何一项工作。
二、提高工作能力。
有的员工对工作充满了激情,比较积极上进,希望自己能够做出优异的成绩,实现人生的价值。但是由于没有掌握工作方法技巧,履职能力与服务能力不高,结果执行效果还是不佳。这种 “有执行之心,无执行之力”的现象,同样影响部门的整体业绩。所以,应加强部门团队服务技能培训力度,利用专业集中培训、观看授课光盘、模拟现场训练、先进经验交流、正反案例分析等形式,利用晨会、周会、工作总结会等所有可以利用的机会,将技能教育融入到日常的管理工作中,帮助员工提高岗位工作能力、沟通协调能力和实际操作水平,打造高绩效、善服务的团队,为提升执行力奠定良好基础。同时,要特别注意开展应急预案演练,着力增强团队和员工处理突发事件和应对复杂局面的能力。
三、注重工作创新。
上级的指示都是相对固定的,是站在宏观管理的高度作出的的决策,而职能部门和基层单位面临的市场形势和客户群体是复杂多变的,所以要提高执行力必须紧密结合部门工作实际情况,因地制宜创新工作思路,在坚持原则的基础上,采取灵活的方式将政策落实到位。尤其是在客户需求越来越多元化的今天,更应当创新管理、创新服务,与时俱进地提高部门运行质量。比如,创新服务流程和服务内容,出台相关部门规定;完善细微的管理制度,在人事、内务、财务、节能节水方面实行精细化管理,达到靠制度管人管事、靠制度落实政策的目的。
四、关注细节管理。
细节决定成败,决定着执行效果的好坏,也决定着服务质量的高低,能感动顾客心灵的往往是那些看似平常的细节,一句话解释不到位,也可能影响客户的满意度,造成不良影响。今年以来,客服部健全了大客户档案库,细分客户市场,分别提供周末、传统节日、客户生日、特殊纪念日的祝福、幽默、诙谐等方面的短信,增强对客户的人性化关怀和个性化的服务;利用电话回访、上门拜访、生日走访等形式,加强与客户的有效情感沟通;组织了大客户参加健康体检活动等,处处从小处入手,多措并举,推动大客户群规模越来越大。
今年上半年,客服部狠抓思想教育增强员工责任意识,狠抓教育培训增强员工工作能力,狠抓创新提高部门管理水平,狠抓服务细节提高客户满意度,坚持“四个狠抓”,有效地提升了执行力和服务意识,取得显著业绩,大客户、老客户市场得到了巩固,新客户群逐步壮大,与饮食娱乐中心、专卖店等15家大单位签定了客户俱乐部联盟单位;共受理用户咨询325例;受理用户投诉126例,投诉退赔用户38例。对用户的投诉回复率达到了100%,投诉处理满意度达85%,未出现一例投诉升级现象。实践证明,抓好“责任、能力、创新、细节”四个关键环节,就会达到双提升的目的。
局培训学习心得体会篇3
x年x月x日,我参加了省教育局举办的全省幼儿教师培训班。经过7天的学习,收获颇多,谈谈自己的一点学习体会。
一、 幼儿教师要培养终身学习的理念
我们的生活日新月异,随着社会的不断发展,教育理念也在不断更新。为了适应孩子的求知需求,我们要不断学习,随时补充自己的能量,给自己充电。如果只靠原来在学校学的那点东西,远远不能满足孩子的需求,日积月累就会被社会所淘汰。对孩子也是一件痛苦的事,更是一件不负责任的事。
过去,我们是领着孩子在学习,现在我们是和孩子一起学习,如果我们不把自己的知识的海洋装满,怎么才能满足孩子那一条条求知欲旺盛的小河?教师的业务素质很重要,现在的教育对幼儿教师的要求很高,琴棋书画,歌舞情乐,只有高素质的人才能更适用这个岗位。所以,我给自己规定,每天至少学习一篇教学方面的文章,每天练练基本功,让自己在幼教领域不至于落后。
二、 幼儿教师加强道德素质的培养
xxx博士讲到了幼儿教师道德素质的重要性,他说“人才分四种:一是有德有才;二是有德无才;三是无才无德;四是有才无德”为什么有才无德还赶不上无才无德,那是因为有才无德的人更容易对社会造成伤害,是潜在的定时炸 弹。所以作为园长在选用教师的时候,先从品德看起。我们幼儿园保育更重要,如果老师没有责任心,品质恶劣是不能更好的照顾幼儿,培养不出好孩子的。才能可以培养,而一个人的品德出了问题是很难纠正和改进的。说道品德,我又想到责任心,幼儿教师没有责任心,是不能很好的照顾幼儿的,保教质量就会下降,何谈更好的教育?所以,这就要求我们遇事多从他人的角度考虑,以诚待人,平时照顾幼儿的时候多注意细节,不让任何潜在的危险伤害到孩子。
三、 幼儿教师对孩子加强情感教育
xxx园长提到孩子的情感冷漠,我也很赞同。何止是孩子,我们整个社会人与人之间也是这样。网络中、电视上也不断报道一些不可思议的事:七十岁老人在小区晕倒无人敢扶,死在小区地上;好心的摩托车司机扶起被大车撞伤后的妇女反被诬赖为肇事者;大学生儿子用刀刺死自己的亲生父亲等等等等。事不关己高高挂起,我们的社会公德心出了问题,所以当人家日本八级地震还有条不紊的时候,我们就已经惶惶不可终日了。孩子对身边的人不关心,甚至对自己亲人的爱也当成理所应当,只知道享受而不知道回报。那是我们的教育出了问题,我们的幼儿园孩子就是一张白纸,这就要求我们的老师从这张白纸上画出关心和爱的情感,让孩子们热爱祖国,热爱亲人、热爱生活的心从这里起航。
四、 幼儿教师培养职业幸福感
当我们每天每天重复同样的工作的时候,当我们面对不讲道理的家长的时候,当我们面对孩子调皮的软硬不吃的时候,当我们付出努力没有回报的时候,职业倦怠感多多少少都会浮现在心头。心理学教授张林轩的话字字句句都敲打在每个老师的心头。是啊,谁没有遇到这样的情况?可是,作为教师的我们,是离天使最近的人,面对那一张纯真幼稚的脸庞,我们怎么忍心不负责任?我们怎么忍心伤害他们?所以,我们要调整心态正确面对职业倦怠。首先,摆正心态,调整欲望。因为欲望过高当我们达不到的时候总是会烦恼和疲倦,保证一颗平常心,得之我幸不得我命,随遇而安好了。其次,珍惜拥有。我们只所以痛苦那是因为我们只看到失去的,从来没有认真审视过得到的。塞翁失马焉知非福,上帝是公平的,当你的世界也许大雨倾盆的时候,你怎么知道不会现出美丽的彩虹?
局培训学习心得体会篇4
周六参加了区教育局组织的现代教育培训后,使我对电子白板有了更多地了解。
一、电子白板教学的互动性
电子白板最大的一个特点就是为师生在教学过程中的互动和参与提供了极大的方便。利用交互式电子白板,可以给予教学内容多方位的展示,引发孩子的积极参与,更好地促进孩子与孩子之间,教师与孩子之间的互动与协作,充分激发孩子们的学习积极性。
二、电子白板便于记录保存教学过程。
交互白板可以记录下白板上发生的教师教学和学生学习过程的所有细节。而白板软件提供了一个脱离白板环境可以阅读白板特殊文件格式的小程序,这一功能可以使学生随时复习课堂教学过程中的每个环节。笔记的抄写过程也发生了变化,因为在白板上发生的所有课堂教与学的过程都可以以最通用的格式被记录下来,如ppt,html格式,这时记笔记的时间可用来更多的参与到集体学习或交流反馈中。
三、保存课堂原先的优势设计
电子白板只是一个技术,不能以技术代替思想,技术是死的,课堂是活的,因此我们新课程改革中的一些因素应该要体现出来,在讲解的过程中,不能以老师讲解演示为主,缺少孩子活动,课堂主体应该是学生。这要求上课的素材要结合实际、结合社会热点、结合学生、让更多学生的因素在课上得到体现。也就是我们的课一定要有时代性、生活性、趣味性,与孩子联系非常密切。
电子白板对教师提出了更高的要求,那就是:交互白板提供了新的操作方式,要求教师掌握它特定的操作方法,才能在课堂中应用自如。
这次通过学习,反思沉淀,总结悟化,让我对白板教学在课堂中的运用更加充满信心。在以后的教学工作中,我会运用本次培训中学到知识、技能投入到实际的教学工作中去,以持之恒的精神、认真严谨的作风,把所学的知识积极运用到实际中去。古人云:“行者常至,为者常成。”相信成功就是比别人多思考一点点,多行动一点点,多付出一点点,也坚信在以后的工作中一定会有新的突破与进步。
局培训学习心得体会篇5
20__年10月,我有幸参加新邵县新进教师岗前培训,获益匪浅,无论是对于我们青年教师提高教学水平而言,还是对增强自身综合素质、修心养性而言,都特别难能可贵。学校的中心工作是教育,办好学校要靠教师,离开教师,教育就是无源之水,无本之木。学校工作离不开教师,青年教师是教师队伍的重要组成部分,是学校未来发展的希望,是学校可持续发展的根本所在。感谢县教育局领导以及学校领导的精心安排,更感谢多位主讲教师在百忙中给我们新进教师带来营养颇丰的精神食粮。
通过对《小学语文教学示范研讨课》、《小学数学教学示范研讨课》、《初一语文教学汇报课》、《初一语文教学样板课》、《教育教学常规管理》、《新教师专业成长之路》、《新教师学会做安全教育工作》、《新教师》等课程的学习,以及为期三天的网络远程跟踪研修,看了远程培训教学光盘。心得如下:
一、要加强师德修养
通过学习,我深刻认识到加强师德修养,不断提高教师的思想政治素质,注重学生的人格培养已刻不容缓。推进素质教育的过程,既是提高学生素质的过程,也是提高教师素质的过程。教书育人,重在育人。“为人师表”这四个字应该成为每位从事教育事业的人的座右铭。教师的一言一行,不仅代表着他自己的修养和品性,更代表了我们学校的教师团体。我们所承担的任务不仅是向学生传授知识,更是要教会学生如何做人。这就要求我们教师自己本身首先应该具有健全的人格、优良的品行和可以以身示范的言行举止。所有的这些都是我们年轻教师从一开始从事教师职业之前就必须做出的最为庄重而神圣的选择和承诺。我喜热爱教师这个职业,崇尚教师这个职业,敬重教师这个职业,将来也同样会以自己的一言一行实践自己对自己承诺的尊重,把教书育人当作自己的一种崇高的追求,根据新时期对高等学校教师的要求,尽我自己全部的努力,成为一个德才兼备的初级中学教师。
二、要注意教学方法,认真组织
教学过程在教学方法、教学手段及组织教学方面,多位知名教授的讲解给了我很大的启发。理论教学是实践教学的基础,学生只有在理论教学环节中明白实践教学涉及到的原理,归纳理论教学环节中存在的问题和注意事项,才能在实践环节中带着问题与学习、研究,才能达到理论和实践结合的目的,最终掌握学习内容。在理论教学过程中,必须按照理论教学规范要求,高质高量地完成授课计划的编制、备课过程,才能在讲课过程中做到准确、重点突出,才能使学生在教师带领下,掌握所需知识。在理论教学过程中还要注意因材施教,针对不同的学习对象,组织相适宜的教学内容,采取特殊的教学手段和方法。对以往的工作做到细致、系统的归纳、总结,及时解决存在的问题。
三、要转变教育观念,培养学生创新能力
通过此次学习,在极大的转变教育观念的同时,我更深刻认识到:创新作为教育的核心,必将成为21世纪中国教育的主题。没有观念的更新,就没有创新的行动。高等学校教学要创新,必须转变旧的传统观念,建立新的现代学习观。由“师道尊严”向师生平等转变,建立民主合作的教学观。由传授知识为主向指导自学为主转变。树立“学生会学习的学习观念”。教好课早已不仅仅只是把头脑中的知识复制给学生那么简单,这就要求教师们,尤其是我们刚刚走向工作岗位的年轻教师们,转变教育观念和方法,不但要教授学生基础知识,更要激发和保护学生们的学习热情,在传授知识的同时培养学生的学习方法和创新意识及能力,而这恰恰是我们年轻教工需要向老教工们虚心学习和讨教的。
四、要有一颗爱心
当一名合格的教师,既要有对教育的无限忠诚,循循善诱、诲人不倦的精神,还必须有对学生的一片爱心,通过自己无私的爱,来开启学生的心扉,激发他们求知的欲望。“教育的一切都源自于爱”这句话便是最好的答案。如果没有爱心,却去找寻什么教育的“技巧”,终是舍本逐末之举,到头来这也只能事倍功半。教授学生不只是知识的传授,更是对学生个性的培养。这次青年教师岗前培训使我在教育理念上有了全新的认识,我将努力在今后的教学过程中结合自己的学科特色,采用个性化教学,成为学生学习中的引导者、解惑者,更要引导他们做个对社会有用的人,这将成为我今后从教过程中终身教学追求的目标。
五、把安全放在第一位
学生是祖国的花朵,是祖国的未来。生命是神圣的,是最重要的。要时刻教育孩子注意保护自己,远离危险。我要用青春的热情点燃自己事业的烛光,为我国教育的圣火增加我的一份光和热,更要为我们学校的发展贡献出自己的努力,实现自己的价值。