工作总结有助于建立工作的透明度和责任制提高工作的可追溯性，工作总结还可以帮助我们更好地了解组织的战略和目标与之保持一致为组织的成功贡献力量，下面是小文学范文网小编为您分享的村中心工作总结优秀7篇，感谢您的参阅。

村中心工作总结篇1

回首一年来的工作，感慨颇深。这一年来我在公司各级领导的关心和支持下、在服务中心全体人员的积极努力配合下、在发现、解决、总结中逐渐成熟，并且取得了一定的成绩。忙碌的20xx年即将过去。回首一年来的工作，感慨颇深。这一年来我在公司各级领导的关心和支持下、在服务中心全体人员的积极努力配合下、在发现、解决、总结中逐渐成熟，并且取得了一定的成绩。

一、提高服务质量，规范管家服务。

自20xx年3月推出“一对一管家式服务”来，在日常工作中无论遇到任何问题，都能作到各项工作不推诿，负责到底。不管是否属于本岗位的事宜都要跟踪落实，保证公司各项工作的连惯性，使工作在一个良性的状态下进行，大大提高了我们的工作效率和服务质量。根据记录统计，在“一对一管家式服务”落实的同时，还参加公司组织的各类培训。主要针对《客户大使服务规范》、《交房接待人员服务规范用语》、《仪态礼仪》、《谈吐礼仪》、《送客礼仪》、《接听礼仪》、〈举止行为〉、等进行培训。培训后还进行了现场模拟和日检查的形式进行考核，如“微笑、问候、规范”等。我们根据平时成绩到月底进行奖惩，使我的服务水平有了较大的提高，得到了业主的认可。

二、规范服务流程，物业管理走向专业化。

随着新《物业管理条例》的颁布和实施，以及其它相关法律、法规的日益健全，人们对物业公司的要求也越来越高。物业管理已不再满足于走在边缘的现状，而是朝着专业化、程序化和规范化的方向迈进。在对小区的日常管理中，我们严格控制、加强巡视，发现小区内违章的操作和装修，我们从管理服务角度出发，善意劝导，及时制止并给出合理化建议，并且同公司的相关部门进行沟通，制定了相应的整改措施，如私搭乱建佛堂、露台搭建阳光房等，一经发现我们马上发整改通知书，令其立即整改。

三、加强培训、提高业务水平

专业知识对于搞物业管理者来说很重要。实践中缺乏经验。市场环境逐步形成，步入正轨还需一段很长的时间。这些客观条件都决定了我们从业人员需不断地学习，学习该行业的法律法规及动态，对于搞好我们的工作是很有益处的。

客服是与业主打交道最直接最频繁的部门，员工的素质高低代表着企业的形象，所以公司一直不断地搞好员工培训、提高我们的整体服务水平，我们培训的主要内容有：

(一)搞好礼仪培训、规范仪容仪表

良好的形象给人以赏心悦悦目的感觉，物业管理首先是一个服务行业，接待业主来访，我们做到热情周到、微笑服务、态度和蔼、这样即使业主带着情绪来，我们的周到服务也会让其消减一些，以便我们帮助业主解决这方面问题。前台服务人员必须站立服务，无论是公司领导还是业主见面时都要说“你好”，这样，即提升了客服的形象，在一定程度也提升了整个物业公司的形象，更突出了物业公司的服务性质。

(二)搞好专业知识培训、提高专业技能

除了礼仪培训以外，专业知识的培训是主要的。公司还定期给员工做这方面的培训。主要是结合《苏州市住宅区物业管理条例》、《苏州工业园区住宅物业管理办法》、《住宅室内装饰装修管理办法》等法律、法规、学习相关法律知识，从法律上解决实际当中遇到的问题，清楚明白物业管理不是永远保修的，也不是交了物业管理费物业公司就什么都负责的，公司还拿一些经典案例，大家共同探讨、分析、学习，发生纠纷物业公司承担多大的责任等。都需要我们在工作中不断学习、不断积累经验。

20xx年将是崭新的一年，随着我们服务质量的不断提高，小区入住业主的增多，物业将会向着更高、更强的目标迈进，客服全体员工也将会一如既往的保持高涨的工作热情，以更饱满的精神去迎接新的一年，共同努力为我们万科物业公司逸庭服务中心谱写崭新辉煌的一页!

20xx年我们的工作计划是：

一、针对20xx年满意度调查时业主反映的情况进行跟进处理，以便提高20xx年入住率。

二、继续规范各项工作流程，认真贯彻执行各岗位的岗位职责

三、推行《客户大使服务规范》、《交房接待人员服务规范用语》、《仪容仪表》、《谈吐礼仪》、《送客礼仪》、《接听礼仪》、《举止行为》，提高员工素质及服务水平。

四、全力配合各部门做好房屋交付工作。

五、全力做好装修巡查工作，合理安排相关人员巡视，做到及时发现及时处理。

村中心工作总结篇2

20xx年，在县委、政府的正确领导下，在县卫生局和上级业务部门的指导帮助下，以及在各级医疗卫生机构的配合下，xx县疾控中心贯彻落实“预防为主，防治结合”的工作方针，顺利开展了各项工作，现将20xx年疾控工作开展情况总结如下：

一、20xx年工作总结

1、网络直报工作

（1）法定传染病监测报告情况：本年度，全县共报告法定甲、乙、丙类传染病18种共xx例，死亡13例，报告病例数较去年同期上升了xx%（2014年同期报告xx39例），发病率763.98/10万，死亡率4.97/10万，病死率0.65%；发病数位于前五位的分别是肺结核（587例）、乙肝（451例）、梅毒（369例）、丙肝（135例）、甲肝（52例）。（2）疫苗针对传染病（散发疫情）处置管理：全县共报告百日咳1例、甲肝58例、麻疹12例、afp5例、风疹2例、流行性腮腺炎17例，均已开展流行病学调查和处置。（4）突发公共卫生事件应急处置：报告突发公共卫生事件0例。（5）重点传染病监测：20xx年全县报告手足口病8例，均已开展流行病学调查处置并采集标本送地区疾控中心。

2、扩大国家免疫规划工作

（1）国家免疫规划基础疫苗接种：本年度，以乡镇为单位，乙肝、卡介苗、脊灰、百白破、白破、麻风、麻腮风、a群流脑、a+c群流脑、甲肝疫苗的报告接种率均达到99%以上；（2）疫苗出入库和冷链管理规范，无疫苗失效、损毁情况的发生；无接种事故的发生。（3）免疫规划信息化建设工作。乡级预防接种单位基本信息100%上传自治区平台，村级卫生室安装儿童信息系统客户端并正常运行，儿童个案信息上传xx人。20xx年10月1日起，儿童预防接种证全部由出生医院粘贴条码后发放，具备出生条件的7家医疗机构10月1日起使用免疫规划信息管理系统录入新生儿信息数据并经县级审核后转介至现住址所在地接种单位进行管理，10月1日-11月17日，出生医院通过免疫规划信息管理系统共计录入新生儿信息数据388人。（4）新入学、入托儿童预防接种证查验工作。顺利完成20xx年春秋季接种证查验工作。两次查验工作覆盖全县xx6所小学及幼儿园，查验覆盖率100％；查验儿童完成率100%；补种完成率均达到95%以上。（6）脊灰补充免疫工作：本年度，顺利完成了2轮脊髓灰质炎补充免疫活动。20xx年3月4日至3月8日脊髓灰质炎补充免疫活动中，我县对22986名2月龄-4岁儿童接种了脊髓灰质炎疫苗。4月8日至4月12日对xx名2月龄-4岁儿童接种了疫苗。此两次接种活动均高效通过了地区及自治区联合督导组的评估验收。（7）疑似预防接种异常反应监测工作。按照监测方案要求、积极开展疑似预防接种异常反应（aefi）监测工作，报告一般反应病例1例。（8）三病监测工作。20xx年各级医疗机构主动监测报告流脑0例、afp 5例、麻疹13例，全县报告发病率流脑0/10万、afp 1.91/10万、麻疹4.97/10万。各项工作均达到上级要求水平。

3、结核病工作完成情况

本年度，全县共发现并登记活动性肺结核病人584例，完成全年任务的1xx%。其中，涂阳肺结核病人149例（新发涂阳114例，完成95%；复治涂阳35例，完成116%），完成100%。完成初治涂阴肺结核病人435例，完成121%。七个乡镇痰检点，共痰检695例，检出27例阳性，阳性检出率2.13%。知晓率84.97%。各乡镇村卫生室抗结核药品均能按照药品管理标准进行管理，药品库存温度符合储存要求。各项指标均达到上级要求水平。

4、艾滋病防治工作完成情况

本年度，全县累计完成自愿咨询检测1314人次；完成hiv抗体检测 95457 人次，完成率119%；新增抗病毒治疗人数 xx2人，完成率 86.8 %。既往报告hiv/aids接受结核病检查的比例为100%；艾滋病病毒感染者/病人随访检测率为91.8%；艾滋病病毒感染者/病人的配偶/固定性伴hiv抗体检测率为89.5%；暗娼人群hiv抗体检测比例61.3%；吸毒人群hiv抗体检测比例67.6 %；男男性行为者hiv抗体检测比例459 %；抗病毒治疗覆盖率81.4%；

为响应国家“四免一关怀”政策要求，我中心坚持“四免一关怀”政策落实，20xx年，我县对前来进行cd4采血的感染者/病人发放生活慰问品828份，对其进行生活救助。1-12月份对100名生活贫困艾滋病病人和16名艾滋病致病儿童发放生活救助金247185元。

除抗病毒治疗覆盖率为截至12月底数据，尚未完成外，其余指标均已完成。

5、慢性非传染性疾病管理情况

（1）本年度，我县目前辖区目标管理人口数为268749人，建档人数256004人，建档率为95.25%。（2）全县纳入管理的65岁及以上老年人19xx1人，各（乡）镇场陆续对老年人进行全面体检13269人，体检率69.29%。我县应管理高血压病38398人，已登记管理高血压病人16642人，管理率43.34%;应管理糖尿病病人19812人，登记管理糖尿病患者6045人，管理率30.51%。（3）20xx年我县重性精神病目标管理人数2042人，截止11月已登记管理重性精神病患者459人，管理率达22.48%（未达标，指标要求30%）。（4）积极开展死因监测审核工作，13家医疗机构上报死亡病例418例，全县医疗机构死亡病例报告覆盖率为100%。（4）积极开展死因监测审核工作，对7家医疗机构上报的75例死亡病例进行了审核。全县医疗机构死亡病例报告覆盖率为35.29%。

6、地方病防治工作

10月，我县地方病防治工作分别接受自治区、国家抽检情况如下：

（1）、碘缺乏病情况：20xx年10月国家疾控中心抽检，碘缺乏病消除工作评分99分，盐业生产、流通环节扣1分； 现场检查碘盐食用率为100%，应急补碘投服率为100%，各项工作资料完善。xx县已经消除碘缺乏病。

（2）、饮水型氟中毒：xx县47个病区村8-12岁儿童氟斑牙患病情况进行筛查，其中发病率低于30%的村有36个，xx县已基本控制饮水型氟中毒。

（3）、饮水型砷中毒：xx县历史上存在6个饮用水中砷含量较高的自然村，近年来通过改水工作，水砷含量均小于0.03mg/l，符合国家饮用水标准，xx县已经消除饮水型砷中毒。

另外本年度完成其他临时性工作如下：(4)土壤中蛔虫卵测定工作：本年度共调查5个乡镇的20个大队、100户居民，对每个大队的基本情况、垃圾情况、污水情况、厕所与粪便处理情况、环境卫生管理工作和病媒生物控制工作进行了调查，并对每户居民的基本情况、生活垃圾和处理情况污水、厕所与粪便无害化处理情况和病媒生物情况进行入户调查。目前正在进行资料汇总、数据录入。（5）黑热病检测工作：20xx年5月24 日，在xx县努尔巴格乡阔什东村，塔里木乡央塔克巴西村，海楼乡贝迪勒克奥依村开展了黑热病调查工作。共调查899人，筛查出可疑1人；喷洒51户，273个房间， 喷洒面积8338m2。有效阻断了黑热病的传播。(6)应急强化补碘工作：今年5月，由县卫生局牵头组织开展了重点人群应急补碘工作。我县四类妇女服药总人数10242人，投服率为99.74%。在碘化油投服期间没发生一例副反应。

7、实验室检验检测工作

（1）开展预防性健康体检情况：本年度累计完成全县食品和公共场所从业人员健康体检4914人，门诊就诊、肝功、乙肝两对半及梅毒检测980人，对我县传染病报告系统中乙肝病历进行乙肝核心抗体—igm检测，共检测21人份。（2）开展艾滋病检测情况：完成艾滋病病人及感染者cd4细胞和cd8细胞检测895人；完成自愿咨询门诊、娱乐场所服务人员及监管场所羁押人员hiv抗体检测2239人，其中初筛阳性xx0人。（3）其他检测工作：完成全县碘盐样品检测300份；8个自来水厂水样的理化检测和微生物检测40份；完成土壤中蛔虫卵检测20份；完成包虫病血清学检测100人份和犬粪抗原检测100份；完成餐具消毒效果监测30份，公共场所顾客用品、用具消毒效果监测140份；顺利完成艾滋病检测实验室信息系统的管理及录入和审核工作。

8、宣传、培训及督导检查工作

为着力提升服务群众能力，疾控中心工作人员按照年初制定的业务工作计划，参加上级培训16人次，累计培训73天。在提升自身业务工作水平的同时，积极利用各种机会，向基层卫生院、社区卫生服务站举办各类培训班22期，累计培训人次1991人次。向各类人群提供疾病防控相关知识讲座9次，参与各种户外宣传活动4次，累计发放宣传册60000余份。各业务科室累计下乡督导25次，累计天数145天。

二、存在的问题

1、人员紧缺。xx县疾病预防控制中心属正科级全额拨款公益性事业单位，编制数为26人。中心各科室人员明显不足，尤其是计划免疫、艾滋病、结核病、地方病、慢性病等科室，全部不符合自治区及国家对人员数量的要求。人员不足给各项工作都带来很大影响。急需上级部门给予协调解决。

2、经费不足。随着国家对基本公共卫生工作的重视，各项指标不断加大，同时工作量也急剧上升。仅靠本单位在编人员已无法满足工作需求。但聘用人员工资无法落实，人员流动性非常大，对我县疾控各项工作带来很大影响。

3、基础设施不完善。目前疾控中心办公室为妇幼保健综合楼办公楼，建于2005年。人员、设备还停留在十几年前的水平，基础设施不断老化，尤其是检验检测设备已经难以满足新形势下疾病预防控制工作的要求，严重影响了疾病预防控制中心对全县传染病的有效预防和控制。因此，提高我县疾病预防控制基础设施建设并完善相关配置的工作迫在眉睫。

4、xx镇公共卫生面临严峻形势：xx镇人口众多，特别是流动人口频繁，公共卫生工作任务繁重，无专门管理机构和办事单位，历年来是我县公共卫生工作的薄弱区域，目前只是委托和安排给各社区卫生服务站承担，而社区卫生服务站的主要性质是个体诊所，主要以营利为目的，人员更换频繁，无连续性，所以，公共卫生工作主要是卫生局推一推，动一动，无工作主动性和积极性，同时，缺乏专门机构的有效监管，长期下去治标不治本，存在很大的隐患，必定会影响全县的整体公共卫生工作，建议尽快成立xx镇社区卫生服务中心或镇卫生院，有专门负责人管理，有专业人员督查，从根本上解决xx镇的问题，保证全县工作的同步进行。

三、20xx年工作计划

20xx年，我中心将在上级部门的正确领导下，紧紧围绕年初工作计划重点做好几项工作：

1、继续加强党组织建设工作，坚决响应并执行上级党组织的决定和交办的各项工作；加强干部职工思想政治教育和行政管理工作，强化单位职工政治思想和精神文明建设工作，积极开展“去极端化”、“三严三实”专题教育、“访汇聚”、ww、平安建设、综治、扶贫等一系列工作；加强队伍建设，提升队伍素质，提高服务质量，开展更加规范化公共卫生服务工作。

2、结合我县疾病预防控制工作实际，不断加大艾滋病、结核病、地方病、职业病、突发公共卫生事件处置等重大疾病防治工作力度，加强和提升疾病信息报告和传染病疫情网络直报工作的质量和水平，完善疾控体系建设，提高疾病预防控制能力。

3、做好业务指导工作。为全面掌握全县基本公共卫生工作情况，及时查找并解决问题，制定更加科学完善的考核体系纪督导计划，各业务平台进一步优化对各乡镇卫生院、社区卫生服务站及相关医疗卫生机构公共卫生工作的督导检查方式有效发现并解决问题。

4、继续加大对各级相关工作人员的培训力度，提高公共卫生服务质量，强化各级工作人员职责，增强服务意识，努力提高基本公共卫生服务质量和服务能力，更好的为全县人民健康服务。

5、积极争取上级相关政策，努力解决人员编制及实验室设备等问题。

村中心工作总结篇3

20xx年，市信息中心在市委、市政府的正确领导下，在市政府办党组的大力支持下，紧密围绕市委、市政府的中心工作，以“推行透明政务，打造阳光政府，服务经济建设，方便群众生活”为宗旨，大力推进政府网建设，各项工作迈上了新台阶。

一、加强基础设施建设，政府网运行保障能力显著提高

在市委、市政府的高度重视下，我市新建的市政府中心机房投入使用，新机房总面积692平方米，地下一层为ups电源室和消防钢瓶间，一楼为运营商接入机房、政府网机房、政务外网机房、托管机房，二楼为应急指挥系统机房、政务内网机房、政务云存储机房、屏蔽机房。新机房分区管理、科学规范、设备先进，在全省乃至全国处于领先水平，彻底改变了过去我市电子政务基础薄弱的状况，为政府网安全运行提供了可靠的保障环境。

二、从“办事、公开、互动”三个层面加强政府网建设，新版政府网门户功能显著增强

针对政府网由内容主导型向服务主导型转变的新形势、新要求，20xx年，我们按照国家有关政府网建设的最新评测标准，从“办事、公开、互动”三个层面狠下功夫，着手对政府网进行第五次改版。一是政务信息公开方面，设置了20多个栏目，努力把政府网建成政府信息公开的最权威载体，按照《政府信息公开条例》的要求，重新规范、完善政府信息公开目录，通过政府网及时、准确、全面地发布涉及群众切身利益、需要社会公众广泛知晓或者参与的政府信息，从而让百姓了解政府、理解政府，信任政府，提高政府的公信力。二是在线办事方面，共设置了30多个栏目近200个子栏目，从满足公众日益增长的信息需求出发，公布各类办事项目的名称、依据、程序和要求，提供表格下载、业务咨询和办理指南，让老百姓快速获得高质量的政府信息服务。三是在互动交流方面狠下功夫，开通了市长信箱、县区、长信箱、网络问政、咨询投诉、政务微博、意见征集、问卷调查、在线访谈、监督举报、进言献策等栏目，为百姓与政府部门之间进行有效沟通提供了一个快捷平台。新版政府网推出后，访问量大幅提升，本年度访问量达296万余人次，由以前的月均7、5万人次增加到24、7万人次，累计访问量突破千万人次，政府网的影响力日益提高，门户功能显著增强。

三、以“关注民生，服务百姓”为宗旨，狠抓政民互动工作，政府网服务水平显著提高

互动交流是政府网最重要的功能之一，也是考核政府网建设成功与否的主要依据。市委、市政府对政府网的政民互动交流工作十分重视，市委十二届四次全会明确提出，“加快推进政务公开，完善政务网站建设，与民生密切相关的部门建立政务微博，搭建与群众交流平台”。在政府网改版过程中，市委主要领导对每一个栏目都进行了认真的了解，提出了很多宝贵意见，特别是对政民互动部分提出了具体要求，要求通过政民互动版块加强政府与百姓的沟通交流，及时回应和解决百姓关心关注的民生问题。林宽海市长对政府网建设工作和政民互动工作也极为重视，多次作出重要批示。在《佳木斯市人民政府办公室关于20xx年第二季度政府门户网站内容保障工作情况通报》上林市长批示：“畅通百姓诉求渠道，回应百姓关切，服务百姓民生是政府的主要职责，也是阳光行政、依法行政之基本要求。对此项工作做得不实的相关单位和部门要加强督导，必要时要约谈问责，形成制度”；11月3日，林市长在《佳木斯市人民政府办公室关于20xx年第三季度政府门户网站内容保障工作情况通报》上批示：“政府门户网站信息管理要高度重视，一要及时回应群众关切，二要畅通政府行政渠道，让百姓了解政策，三要化解民生怨气，解决民生难题。政府办要研究新机制，把政府信息处理的情况纳入考核内容”。一年来，我们始终把政民互动版块建设作为重点，以“关注民生、服务百姓”为宗旨，大力推动政民互动交流工作。今年3月28日，我们会同市委宣传部，应用腾讯网络平台，开通了“佳木斯政务微博大厅”，9月20日，又开通“佳木斯政务微信平台”。双微的开通是我市紧跟时代步伐，顺应网络时代公开透明的舆论环境，拓宽新形势下政务公开渠道的一项重要举措，也标志着我市政务公开、新闻发布、政民互动和互联网信息工作步入了一个新的发展阶段。政务微博大厅开通后，各地各部门按照《佳木斯市政务微博运行管理办法》的要求，第一时间发布群众关心关注的政策信息、热点信息，对百姓和网友的跟贴及时给予回复，在解答百姓关切、正确引导舆论方面发挥了积极作用。各地各部门对“政民互动”版块十分重视，社会公众积极参与，各县市、区、各部门认真做好涉及本地、本部门的群众咨询、反映、投诉及信箱信息的管理、反馈工作，对来件做到及时、准确回复。一年来，政府网共接受百姓网上咨询、投诉来件1991件，各地、各部门回复率达到95%以上，切实解决了公众急、难、愁问题，得到了社会各界的广泛好评，政府网收到群众表扬信件50多封。政民互动板块已成为宣传党和政府方针政策、解答群众疑惑、听取群众意见的有效平台，成为表达民意、建言献策、上下沟通、参与决策的重要渠道。

四、以信息资源共享为目标，建章立制，政府网内容保障工作显著提升

20xx年，我们把推进信息资源开发，实现政务信息共享做为提升政府网服务质量的重点来抓。一是建立了政府网信息报送系统。各县市、区政府、政府各部门均可通过政府网信息报送系统实现信息快速上报、审核、发布，极大地提高了信息发布效率。二是加强信息资源保障队伍建设。一年来，我们对各地、各部门信息报送人员进行了四轮业务培训，累计培训120余人次，从信息报送系统的使用、信息报送规范以及安全保密等方面进行专业培训，提高了全市信息报送人员的业务水平。三是在政府网建立了“新闻中心”，主要包括今日要闻、领导活动、领导讲话、区县动态、部门动态、县市、区领导动态、佳木斯日报新闻、广播电视新闻等子栏目，真正使政府网的信息达到了全覆盖，只要用户登录政府网，佳木斯范围内各地、各部门、各媒体的信息尽收新闻中心。四是建立了一整套考核制度。20xx年1月，市委办、市政府办联合下发佳办字[20xx]1号《中共佳木斯市委办公室、佳木斯市人民政府办公室关于加强政府网建设和信息资源保障工作的通知》，3月，两办又联合下发佳办字[20xx]5号《中共佳木斯市委办公室、佳木斯市人民政府办公室关于政府职能部门开通政务微博的通知》等文件，将政府网信息报送、政民互动、政务微博等工作纳入全市目标考核。五是跟踪问效，抓好考核通报。各地、各部门的信息报送工作和政民互动工作情况可以实现网上实时自动统计发布。另外，我们每季度还将考核通报下发到各地、各部门，并上报市委、市政府主要领导，起到了很好的督促作用。年底，我们还将对工作突出的单位和个人进行表彰。通过以上措施，构建了科学完善的信息资源保障体系，促进了信息资源共享，增大了政府网信息容量，形成了纵到底、横到边的信息保障格局。20xx年，市政府网共采发各县市、区、各部门报送信息及网络媒体信息16070条，发布新闻图片316幅，向“黑龙江省政府网”报送信息12510条，我市政务信息报送工作连续四个季度位列全省第一位，对我市的对外宣传工作起到了积极的促进作用，市委、市政府领导及市委宣传部对我们的信息报送工作多次提出表扬。

五、发挥网络技术优势，为全市中心工作提供富有特色的信息服务

一年来，政府网紧密围绕市委、市政府的中心工作，认真谋划，积极配合，不断提高服务主战场的能力和水平。配合全市党的群众路线教育实践活动、招商引资、全国农业产粮大县培训会议、中俄农机展、三江旅游节等工作开展了一系列专题宣传报道。为贯彻省政府会议精神，推动我市对俄合作升级，我们对“佳木斯中俄经贸信息网”进行了改版升级，很好地满足了我市对俄经贸合作的需要。我们围绕市委、市政府重大决策和与公众利益密切相关的事项，开展网上调查、意见征集、在线访谈，征集公众的意见和建议。一年来，我们推出了《注册资本登记制度改革访谈》、《佳木斯市城乡低保政策解读》、《20xx年佳木斯市区中小学阳光招生访谈》、《关注建设项目环保行政审批提质提速》、《佳木斯市清除冰雪工作全新举措》等21期政务访谈，推出了《佳木斯市佳西公路客运枢纽站主体工程建设网上调查》、《佳木斯市社会满意度、社会需求事项调查问卷》、《新农村建设调查问卷》等3期网上调查，推出了《关于在全市范围内征集户外牌匾整治设计的通告》、《佳木斯市友谊路与红旗街交叉口转盘城市雕塑设计方案征集》、《佳木斯市社会满意度、社会需求事项调查问卷》、《共绘蓝图——我为‘十三五’规划建言献策》、《市人民政府关于公开征集对20xx年市政府工作意见和建议的公告》、《关于征集牌匾整治意见建议及样式的通告》等6期网上意见征集，通过这些活动，真正达到了政府与市民之间的有效沟通，起到了上情下达、下情上达的效果，对建设阳光政府，促进社会和谐，提高政府的科学民主决策水平起到了积极的促进作用。12月16日至19日，我们配合市纪检委、市监察局对佳木斯市“提升效能、优化环境、关注民生”群众满意单位听证质询评议大会进行了全程网上直播，得到了市纪委领导的充分肯定和表扬。此外，我们发挥网络技术优势，配合市应急办、电子政务办、诚信办、政务公开办完成了应急指挥系统、电子政务县市、区网络建设、县市、区诚信子平台建设、政务公开目录建设等工作；为全市12个党政机关提供了机房托管服务，节省了大量的房间、机房建设费用和管理费用。20xx年10月，根据市政府主要领导的指示，信息中心又承担了全市网上审批大厅的建设工作和行政服务中心机房的管理工作，目前，已完成了网上审批大厅技术方案的设计工作，其它工作正在有序推进。

六、结合路线教育实践活动，转作风、抓管理，队伍建设再上新台阶

一年来，信息中心结合党的群众路线教育实践活动，在转变工作作风方面狠下功夫。一是加强班子建设，班子分工协作，团结有力，在各项工作中以身作则，发挥引领作用。二是注重发挥支部的堡垒作用和党员的先锋模范作用，在信息中心的重点、难点工作中，党员干部始终高标准，严要求，在各项工作中走在前面，克服了人手不足、工作繁重等实际困难，圆满完成了各项工作任务。三是加强业务学习与培训，不断提高全体员工的业务素质。一年来，我们采取请进来、走出去等方式，结合新业务、学习新技术，举办各种培训班6次，派出5人外出进行学习，队伍的整体业务素质明显提高。四是以关注民生、服务百姓为一切工作的出发点和落脚点，在政府网的栏目设置上，不断增加为百姓服务的功能，耐心细致地回复百姓的各种诉求。五是加强管理，狠抓制度建设。一年来，我们制订工作保障制度8项、网站运行管理制度10项、机房管理制度13项、应急预案2项，印发了《佳木斯市信息中心制度汇编》120册。

通过以上措施，信息中心的队伍建设和管理水平迈上新台阶。市信息中心被评为全省信息系统先进单位，三名同志获省信息系统先进个人，三名同志获得市委宣传部表彰，信息中心主任潘哲旭同志被评为全国政府网优秀管理者和全国优秀电子政务工作者。我市政府网分别被中国电子政务理事会和中国信息协会评为“20xx年政府网政民互动精品栏目奖”和“20xx政府站新媒体传播力奖”。

村中心工作总结篇4

xx年，萧氏集团企业技术中心在科技部门的领导下，在企业的全力支持与配合下，科技工作取得巨大进展，科技创新成效显著，具体情况如下：

一、企业技术创新战略与规划的实施情况

xx年，公司加大了对科技创新的投入和技术创新人员的培训，加快了企业技术创新发展的速度。计划在xx年建成国际一流的茶产业集群企业——中国茶产业高新工业园，计划总投资10亿元，引进国际一流的现代茶叶科技，引导茶产业由传统的初加工向精、深加工转变，延伸产业链条，目前已进入实施建设阶段。

xx年，公司兴建了“萧氏集团邓村茶产业科技园”，并于6月正式开园投产。首创的清洁化加工技术和鲜叶清洗技术投入实质型生产，消化吸收了日本蒸青绿茶、炒青绿茶连续化、自动化生产技术，新建了科技大楼、实验室、高效示范茶园等，完善了产品质量检测体系和haccp国际食品安全控制体系认证，科技创新成果显著。

同时，涉及企业年度科技计划与发展规划的，给予相应的调整，对新技术、新产品的研发提出了更高的要求，对原茶饮料开发技术，茶食品开发技术，茶叶鲜叶清洗应用技术，高效茶园建设与洁净化产品加工技术等，提出了指标性参数，也取得了实质性进展。

二、企业主营业务在行业领域中的地位和作用

企业主营茶叶，xx—xx年，连续两届被授予“湖北省农业产业重点龙头企业”，是湖北省十佳名优茶加工企业和标准化示范厂，xx——xx年连续三年被评为“中国茶叶行业百强”企业，排名居湖北之首(xx排全国18位)。

随着茶产业科技园建成和中国茶产业高新科技工业园的兴建，原茶饮料开发技术取得了跨越式的发展，原茶饮料开发技术解决了数十年来原茶饮料开发存在的`技术问题，促进了茶产业的发展。同时，国际上首条茶叶清洁化加工生产线已投入使用，真正实现了茶叶清洁化生产。可以说，萧氏集团的发展引导着湖北茶业的发展方向，有着举足轻重的作用。

三、企业技术创新体系建设情况

1、企业技术中心创新体系进一步完善。技术中心专业研发人员增加到67名，其中专家增加到40名，总工程师1名，新建茶叶检验检测中心1个，配备了配套的检验室和检验设备，新建厂房20000平方米，科技楼2300平方米，试验基地500亩，高效示范园1000亩，无性系良种基地5000亩，配套培训中心，原茶饮料研究室，深加工技术应用研究室，清洗技术应用研究室，茶树花技术攻关研究室等，服务专业研究工作。

同时，为了进一步完善企业技术中心创新体系，结合产业实际需求，设立茶叶高效种植、茶叶洁净化加工技术、茶叶病虫害防治技术、高山茶园冻害防治技术、茶叶深加工技术、茶树花应用技术等综合研究室，更加全面的推动企业技术创新体系的建设。

2、技术中心创新机制建设进一步完善。积极加强人才引进和培养。xx年，技术中心多次组织员工进行培训学习，招聘国内优秀人才，包括各大中专院校的高材生，经验丰富的技术人才，给予重点培养和栽培。并建立完善的激励体制，对提前完成技术创新工作的，给予奖励，对未在任务期内完成工作的，扣除30%工资的奖罚制度，以确保技术中心持续健康的发展。技术中心以科技互动为主题，组织技术人员定期参加讨论会，和先进企业进行技术交流，以增加企业技术人员的创新思路。

3、合作创新取得了突破性进展。xx年，企业加强了与多家企业和研究机构的合作。与湖北果茶所合作的高效茶园建设与洁净化产品加工技术、机械化技术与集成示范已进入了实际应用阶段，与浙江上洋茶机厂合作的茶叶鲜叶清洁化自动生产线研究工作，已进入进一步完善阶段，中日合资项目原茶饮料加工技术已进入计划实施阶段等，均取得了良好的效果。

4、企业技术创新的基础设施取得了显著改进。xx年，新建房屋2万平方米，引进日本绿茶自动化生产线3条和其控制技术，新建检验检测中心1个，配套检验室和检验设备，增加实验基地，进一步完善了企业网站，技术中心的基础设施取得了明显改善。

四、企业科技创新活动不断开展

xx年，企业增加科技活动投入，增加科技创新活动人员，科技创新活动不断开展。企业的核心技术，原茶饮料开发，协议引进国际最先进的茶饮料自动化生产线8条，正在兴建饮料厂1.8万平方米，并且组织我公司技术人员进行培训，在新设备引进的同时，也注意对新技术的消化，使新设备使用的性价比达到最高。该项目得到了国内外专家的充分肯定和广泛关注，通过试验检测分析，生产的瓶装茶饮料和当场泡的茶品质一致，化学成分也大体相同，真正实现了原茶饮料瓶装。

xx年，重点科技项目茶叶鲜叶清洗和自动化连续加工应用技术，已进入进一步完善阶段。在生产实践中，茶叶专家和相关技术人员给以建设性意见，使茶叶鲜叶清洗于自动化应用技术不断成熟。6月，企业技术中心组织了国内专家评审，对企业洁净化加工技术进行了综合评价，认定为国际一流的茶叶生产技术。11月，全国茶叶专家、企业家在浙江共同讨论了茶叶鲜叶清洗与自动化、洁净化应用技术，得到了各级专家的充分肯定。

原茶饮料开发于应用的同时，也加大了对茶食品、茶多酚、茶粉、保健茶等多元话技术研究与开发，通过企业的综合性产业链的开发，加速了资源的广泛应用和合理应用。

五、企业创新信息化工作取得了显著进展

企业加大了对新产品开发与应用的同时，也非常重视技术中心的信息交流和建设工作，保证技术中心的信息建设与公司的信息化建设同步进行，建立了一个完善的企业信息交流系统。 1.完善了企业信息交流平台。与多家茶叶知名企业共同建立了企业信息交流平台，可以随时传递和掌握茶产业最新动态。

2.完善了企业网站。企业网站已不再是单纯的传递信息平台，而是可以提出意见，互相交流的场所。

3.不断更新和完善《萧氏茶叶信息》，让员工更好的掌握茶业信息动态。

4.依托三峡日报、三峡晚报、三峡商报、湖北商报、中国质量报、中国茶叶市场、中国茶叶、茶世界等刊物，传达和得到各类信息。

5.及时向政府有关部门，了解各类产品检测信息。

6.密切关注茶产业和相关行业动态，积极参加各类行业交流会，了解茶业最前沿科技。

六、其它工作成绩显著

1、兴建“茶产业高新工业园”，汇集国际一流的茶叶科技技术。工业园包括茶饮料的研制，茶食品的研制，茶机械的开发，保健茶的开发，茶多酚的开发，茶化纤开发等12个茶叶及关联产业独立生产、科研小区，形成国内综合性最强，科技最前沿的茶产业高新科技工业园，目前正处于一期建设阶段。

2、茶食品、茶饮料研究开发应用取得了进展。食品中加入了茶叶的有效成分，饮茶的健康效果同样可以在食用食物时体现。

3、制定了茶叶鲜叶清洗工艺标准，对茶叶洁净化生产提出了更高的要求。

4、加强了茶食品系列新产品开发，包括茶糖、茶月饼、茶瓜子、茶面包等。

5、加强技术培训和新技术的应用。公司多次组织技术人员进行培训和学习，聘请茶叶知名专家进行讲解。

6、加强技术合作。xx年公司与日本日清公司签订了协议，共同开发原茶饮料加工技术。

村中心工作总结篇5

今年本着“巩固优势，稳步发展”的原则，一年来做了能上能下下几点工作兼顾，全院一盘棋，尤其在狠抓操作规范，实现输液反应“零”突破;抓查对制度，全年查堵药品质量漏洞例、一次性物品质量漏洞例。

1、配合股份制管理模式，抓护理质量和优秀服务，合理使用护工，保证患者基础护理到位率;强调病区环境管理，彻底杜绝了针灸科的环境脏、乱、差，尿垫到处晾晒的问题。

2、从业务技能、管理理论等方面强化新厦年轻护士长的培训，使她们尽快成熟，成为管理骨干。今年通过考核评议，5名副护士长转正、3名被提升为病区副护士长。

3、加大对外宣传力度，今年主持策划了“”大型庆典活动，得到市级领导及护理界专家同行的赞誉;积极开拓多种媒体的宣传空间，通过健康教育、事迹报告会、作品展示会等形式表现护士的辛勤工作和爱心奉献。

4、注重在职职工继续教育，举办院级讲座普及面达90%以上;开办新分配职工、新调入职工中医基础知识培训班;完成护理人员年度理论及操作考核，合格率达97。9%。抓护士素质教育方面开展“尊重生命、关爱患者”教育，倡导多项捐赠活动，向血液科、心外科等患者献爱心。

5、迎接市卫生局组织的年度质控大检查，我院护理各项工作成绩达标，名列全市榜首。

6、个人在自我建设方面：今年荣获“市级优秀护理工作者”称号;通过赴国外考察学习，带回来一些先进的管理经验，并积极总结临床经验，本年度完成国家级论文篇、会议论文篇及综述篇。

作为护理部主任、一名光荣的中共党员，我特别注重自己的.廉洁自律性，吃苦在前、享受在后，带病坚持工作，亲自带领科护士长、护士长巡查各岗;努力提高自己的思想认识，积极参与护理支部建设，发展的年轻党员梯队，现在的党员队伍已经扩大到20余名，其中以年轻的临床骨干为主，使护理支部呈现一派积极向上的朝气和活力。

护理工作的顺利开展和护理水平的提高，得益于以石院长为首的各位领导的正确决策和各级基层护理人员的共同努力，明年护理部要创立自己的学术期刊，提高护理学术水平，发挥中医、中西医结合护理优势，争取使我院的护理质量得到国际化认证。

村中心工作总结篇6

本学期，在县教研室的正确领导之下，我中心校坚持以提升质量为核心，深化课题研究，强化队伍建设，强化质量监控，优化常规管理，开展各类培训和教研活动，不断提升教师教学的实施水平，提高素质教育质量。现将主要工作概括如下：

一、加强教师培训，提高教师的教育教学水平。

本学期，中心学校继续加大了各级各类教师培训，王有森、王有兰、李园福三位老师参加了国家级培训，柴文珠、哈存德、袁永兰等10位老师参加了省教研室组织的省级培训，保春花、安桑杰等15位老师参加了县教研室组织的县级培训，使参加培训的教师接受了先进的教育理念，聆听了专家、优秀教师的教诲。同时，中心学校继续开展校际交流活动。4月9日，西宁市古城台小学的五位老师为全中心学校教师上了公开课，他们展示了ppt课件在提高课堂教学效果方面的显著作用，同时让全乡教师感受到了教学方式方法上的差异。4月15日至21日，共17名小学教师去城北小学观摩听课，5月10日，组织中学九年级教师参加了城南学校九年级教师听课及中考考点研究活动。教研员王有森和中学袁主任于5月20、21日参加县教研室组织的校本教研培训后，于6月3日就《从“听课、评课”到“观课、议课”》、《基于课程标准的教学设计》、《课堂教学的有效性》、《集体备课》等内容组织全体教师进行了二级培训。

二、以提高课堂教学有效性为目标，尝试课堂教学模式改革的研究。

针对长期以来形成的靠老师讲、学生听而造成的低效课堂局面，借鉴山东省潍坊市的“345优质高效课堂”教学模式实验成果，在小学三至五年级和中学七、八年级全面开展“345”模式的课堂教学改革。“345”模式的课堂教学是基于“先学后教，以学定教”的一种教学模式，教师通过“学案”指导学生学习，学生通过自主、探究、合作等方式积极参与到学习中，使学生由被动学习变为主动学习，以真正体现学生的主体和教师的主导地位，把课堂还给了学生。6月3日，组织全乡三至八年级60多名教师进行了“345”模式的学习培训，观看了优质课光碟，同时下发了《东山乡中心学校“345”模式课堂教学改革实施方案》。6月上旬，各校进入“345”模式课堂教学的尝试阶段，期间，中心学校校长乔玉堂带领教研员等深入各学校参与观课、议课活动，与教师们一同讨论和解决实施“345”模式过程中出现的问题。6月14日，中心学校组织各学校教务主任进行了尝试阶段实施情况总结，并就实施过程中出现的问题进行了研究讨论。

三、继续开展多形式的教学比赛活动，以促进教师成长。

中心学校结合县教研室开展的“讲好一堂课”活动，继续开展课堂教学比赛活动，由各校组织教师参加课堂教学比赛，并逐级推荐，中学的吉总正老师、小学的马育文、宋维庆老师在比赛活动中脱颖而出，被推荐为最佳讲课教师。

为使我中心校教师运用现代信息技术的能力得到进一步提高，丰富课堂教学手段，加强信息技术与学科的整合进程，加快我校教学现代化和教学资源建设的步伐，4月底组织开展了教师多媒体课件制作比赛。比赛中，共有11位教师上报了课件，其中下元保小学赵永秀、白牙合小学王秉玲、中学张成琼等老师制作的课件获优胜奖。

组织并督促教师积极撰写教育教学论文，有两位教师参加了第八届优秀论文评选，8位教师参加了全国中小学德育分会论文评选活动。

四、继续开展课题研究活动

各学校结合地区和学校实际，继续开展课题研究活动。各学校在学期初选定了研究课题，如白牙合小学的课题《如何提高少数民族学生习作水平》、什巴小学的《应用多媒体教学》、大泉小学的《应用题教学探究》等，并制定了研究方案，以落实课题研究活动。

五、教研工作存在的问题

本期的教研工作虽然取得了一些成绩，但也存在着一些问题，主要表现在以下几个方面：

1、教师对学习的关注度不够。虽然我们的教师都在参与学习，但少部分教师的学习还只是放在表面的学习上，并未对学进行深入的反思和应用，未能真正达到学习的目的。在今后的学习方面还需从意识上提高，让教师真正把学习落实到实处。

2、“345”模式课堂教学改革停留在表面，大部分教师以“忙”为借口，不愿参与教学改革研究，习惯于“教师豁上，学生拼上”的教学方式。

3、课题研究活动停留在的形式上，而无实际效果。总之，教研工作是一个全体教师参与的工作，也是提高教师自身素质和提高教育教学质量的有效手段。在今后的教研工作中，我们要团结全体教师共同参与，共同提高，共同发展，为提高我校的教育教学质量发挥更大的作用。

村中心工作总结篇7

为进一步做好学校假期安全工作，我校认真贯彻落实上级教育主管部门的安排部署和县教育局对本次校园放假前安全工作检查工作的指示精神，切实增强广大师生的安全责任意识，确保师生安全和学校稳定，不断提升平安和谐校园建设水平。学校领导高度重视此项工作，分别对学校重点部位进行排查，现将排查情况总结如下：

一、 领导高度重视，成立安全检查工作领导小组

组 长：张元军

副组长：赵金猛

成 员：李树波 王兴富 郭应华 杨德丽

二：排查情况

经排查，发现学校内无明显安全隐患。 7月3日，我校利用学生集队对学生进行了交通安全、防溺水、防火灾等的安全教育，并要求各班班主任在班级中继续强调此项工作，争取做到安全工作万无一失。本学期以来我校始终把安全工作作为学校的首要工作，积极做好学生的安全教育，现将本学期以来学校的作法总结如下:

1.加强领导，提高认识，把学校安全工作放在一切工作的首位。

学校安全工作事关重大，直接影响到师生生命安全和国家、个人财产安全。学校把安全工作作为学校各项工作的头等大事和一项重要政治任务列入工作日程。有计划、有组织、有落实、有总结，切实贯彻于教育教学工作中，确保了我校安全工作的良好局面，受到上级领导的充分肯定。

2.加强法律法规学习，广泛宣传发动，积极开展自防自救教育。

学期初学校领导与各主管部门及个人签订《安全目标责任书》，把学校安全工作分解到年级、班级，实行责任化管理。通过例会、周会、安全知识教育讲座、校园广播、壁报等多种形式，在广大师生中强化法制观念，进行安全教育。师生的安全意识得到了进一步加强，提高了学校安全工作水平。

3.强化安全工作措施，把学校安全工作抓实抓牢。

加强了学校安全检查保卫工作。学校对保卫人员不定期进行思想教育和工作要求，制订严格的轮班值勤规定，按时开关大门，领导带班，全体教师轮流值勤制度。

(2)加强了校舍安全管理。由总务处、班主任定期对学校校舍进行排查，校长不定时抽查，发现隐患及时排除，并设立了安全检查台帐。

(3)加强交通安全管理。校内无学生骑车现象。放学和课间操时间，安排了专人组织。

(4)加强用电用火管理，学校无一处老化或存在隐患的线路。

4.层层落实安全工作责任制。

认真落实和明确学校安全工作责任制，进一步树立安全第一的思想，对安全工作做到了常抓不懈。校长对学生安全工作负总责，各班级层层落实责任，签订安全目标责任书，谁出了问题就追究谁的责任。

5.加强校园周边环境的综合治理。

清理整顿了校园周边环境，净化了育人环境。

总之，一学期来我校在各级党委、政府的正确领导下，坚持“安全第一，预防为主”方针，无一次安全责任事故发生。虽然，我们做了大量的工作，但离上级的要求还有一定距离。我们决心在以后的工作中再接再厉，争取更上一个新台阶